Что делать если в вк горит сообщение а его нет

Вк висит непрочитанное сообщение, которого нет: что делать?

В этой статье разбираемся с раздражающей проблемой, когда ВК висит непрочитанное сообщение, которого нет. Эта проблема периодически возникает как в мобильном приложении, так и в веб-версии соцсети.

Бывает так, в ВК висит непрочитанное сообщение, но на самом деле его нет, — как убрать уведомление? А иногда новый месседж действительно есть, и он отображается во вкладке, но в самих чатах его нет. Всё это вызывает неудобство, ведь важно всегда получать точную информацию о новых письмах.

Разбираемся в причинах проблемы и устраняем её!

Перезагрузить страницу

Иногда решить проблему помогает обычная перезагрузка. Например, вы прочитали сообщение в мобильном приложении, а в браузерной версии оно ещё висит как непрочитанное. Или наоборот, вы открыли письмо в браузере, а открытое приложение на смартфоне ещё отображает его.

Чтобы перезагрузить страницу в мобильном приложении «ВКонтакте», потяните её вниз и отпустите. При этом наверху появится, а потом исчезнет значок стрелочки.
Чтобы перезагрузить страницу в браузере, кликните по значку стрелки рядом с адресной строкой слева.

Если перезагрузка не решила проблему, разбираемся, как ещё убрать одно непрочитанное сообщение, которое висит ВКонтакте.

Пора узнать, как сделать рассылку сообщений в ВК за пару шагов.

Очистить кэш

Кэш — это данные об открытых страницах, просмотрах и скачиваниях, которые хранятся в памяти устройства. Эти данные сохраняются для того, чтобы, когда вы захотите снова открыть ту же страницу, она могла открыться быстрее и проще.

Кэш хранится в памяти вашего смартфона или компьютера. Когда его становится много, работа приложений и программ замедляется. Именно поэтому нужно регулярно его удалять.

Если у вас не убирается значок непрочитанного сообщения в браузерной версии ВК, нужно очистить кэш браузера. Покажем, как это сделать, на примере Яндекс Браузера.

Первый способ

Можно очистить кэш браузера в окне удаления истории.

Нажмите на три чёрточки в правом верхнем углу браузера.

Перейдите во вкладку « История».

Внизу слева нажмите «Очистить историю».

В открывшемся окне отметьте пункт «Файлы, сохранённые в кэше». Другие галочки можете снять, если хотите очистить только кэш.

Кликните «Очистить».

Второй способ

Ещё один способ очистить кэш — найти папку, в которой он хранится, и удалить файлы из неё. Мы нашли её для Яндекс Браузера и даём вам готовый путь: C:UsersИмя пользователяAppDataLocalYandexYandexBrowserUser DataDefaultCacheCache_Data.

Обратите внимание: этот путь на вашем компьютере может отличаться от нашего, но совсем незначительно. Вы без труда найдёте конечную папку.

Перейдите в папку «Cache_Data».
Выделите все файлы в этой папке, кликните правой клавишей и нажмите «Удалить» .

Готово! А как убрать непрочитанное сообщение, которое горит в мобильном приложении ВК? Нужно очистить кэш этого приложения! Показываем на примере смартфона Xiaomi. На вашем смартфоне инструкция может незначительно отличаться.

Перейдите в «Настройки» смартфона — значок шестерёнки на рабочем столе.
Затем перейдите в раздел «Приложения-Все».

Найдите соцсеть VK в списке. Чтобы сделать это быстрее, воспользуйтесь строкой поиска наверху. Тапните по приложению.

В открывшейся странице тапните «Очистить».

В небольшом коне внизу нажмите «Очистить Кэш».

Подтвердите действие.

Удалили кэш — почему в ВК всё ещё висит непрочитанное сообщение, как решить проблему? Переходите к следующему, самому радикальному способу.

Переустановка приложения

Переустановим приложение. Не переживайте, данные не пропадут, так как они находятся в вашем аккаунте.

Узнайте, что такое Т9 в переписке в телефоне простыми словами.

Удалите VK. Для этого удерживайте его и в появившемся маленьком меню нажмите «Удалить. Теперь его нужно скачать заново. На андроиде это можно сделать через магазины приложений Play Market, Samsung Galaxy Apps, AppGallery и другие.

Откройте Play Market.
Наберите в поисковой строке наверху название соцсети и нажмите на лупу внизу справа.

Напротив нужного приложения нажмите на кнопку «Установить».

Дождитесь окончания загрузки и тапните по кнопке «Открыть».

Чтобы установить VK на iPhone,

Откройте AppStore,
Нажмите на кнопку «Search»,

Наберите в поисковой строке наверху «вконтакте» и нажмите на «Search» внизу справа,
Затем напротив нужного приложения нажмите на кнопку «Get».

Это должно решить проблему, почему «ВКонтакте» горит непрочитанное сообщение, но его нет. Поделитесь в комментариях, получилось ли у вас.

В этой статье — работающие способы, проверенные нами. Мы понимаем, как это неудобно, когда ВК показывает непрочитанное сообщение, хотя его нет. Чаще освобождайте память устройства и следите за его работоспособностью!

Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются

Когда сообщения в приложении ВК на телефоне не загружаются и не обновляются, это может выглядеть так, как будто они пропали, стерты или просто не грузятся — нет доступа. В диалогах пусто, либо новые сообщения не приходят, приложение показывает только старые. Сообщения не открываются, не отправляются и не принимаются. Постоянно висит «Обновление» и значок загрузки, но диалоги так и не загружаются. Что делать?

Аналогичная ситуация бывает и с комментариями — не открываются комментарии в группе, не видно комментариев к фото и тому подобное. Ниже — варианты решений проблемы.

Решение 1. Очистить кэш сообщений

Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.

— А все сообщения тогда удалятся? — Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.

Как очистить кэш сообщений?

Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху или проведи пальцем по экрану слева направо).
Пункт Настройки.
Пункт Приложение.
Прокрути до низа, выбери пункт Очистить кэш сообщений.

Очистка кэша сообщений в приложении ВКонтакте на телефоне

После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй решения ниже в инструкции.

Решение 2. Обновить приложение ВК или переустановить его

Если твое приложение не обновлено до последней версии, самое время это сделать (на Андроиде — в Play Маркет, а на Айфоне и Айпаде — в App Store). Но даже если оно обновлено, может помочь его полное удаление и установка заново. Смотри также:

Как скачать и установить приложение ВКонтакте на телефон

Для старых версий Андроида, которые уже не поддерживаются приложением ВК, есть смысл в установке какой-либо старой версии приложения ВК вручную. Может быть, что-то в ней не будет работать (например, музыка), однако проблемы с сообщениями не будет. Мы писали на эту тему здесь:

ВК не поддерживается на вашем устройстве. Что делать?

Также для старых телефонов и планшетов актуален следующий совет:

Решение 3.

Использовать мобильную версию сайта ВК

Попробуй мобильную версию сайта ВК, которую можно использовать через браузер (программу для просмотра сайтов) на телефоне:

Как зайти в мобильную версию ВКонтакте

Решение 4. Проверить подключение к интернету

Убедись, что другие сайты открываются нормально (в браузере). Если у тебя мобильный интернет, а в помещении плохой прием, попробуй перейти на другое место. Если есть вай-фай, подключись к нему. Бывает и наоборот — плохо ловится вай-фай, а телефон подключен к нему и из-за этого не использует мобильный интернет. В этом случае имеет смысл временно отключить вай-фай или эту конкретную точку доступа.

Решение 5. Перезагрузить телефон

Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.

Решение последнее. Подождать

У ВК могут быть проблемы прямо сейчас. Не обязательно весь ВК должен не работать. Ведь ВК — очень сложная система. Могут не работать только сообщения. Скорее всего, уже сейчас это пытаются исправить. Если это так, то тебе остается только ждать.

Можешь попробовать мобильную версию сайта ВК через браузер на телефоне (вместо приложения ВК). Вполне возможно, там сообщения работают:

Как зайти в мобильную версию ВКонтакте

Смотри также

Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте
Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?
Что делать, если ошибка при воспроизведении аудиозаписи в приложении ВКонтакте
Как изменить отправленное сообщение ВКонтакте
Как удалить отправленное сообщение ВКонтакте
Как восстановить удаленные сообщения ВКонтакте

В начало: Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются

Вход. ру

Что делать, если ВК не отправляет СМС-аутентификацию?

Социальная сеть Вконтакте предлагает своим пользователям комфортную среду для общения, просмотра видео, прослушивания музыки, чтения новостных лент и многих других занятий. Он предлагает специальную систему проверки. Для регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. Он будет использоваться для отправки сообщений с кодами подтверждения. Эта процедура необходима не только для регистрации. Аналогичный метод защиты применяется, когда кто-то пытается изменить свой пароль, восстановить свой профиль или обновить ряд настроек. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда Вконтакте не может получить код в США или другой стране. Обсудим как эту проблему, так и основные решения более подробно.

Вам нужно пройти регистрацию в социальной сети? Не обязательно использовать собственный номер мобильного телефона. В некоторых случаях вам может понадобиться анонимность, для создания нескольких страниц или поддельной учетной записи. Лучшим вариантом будет использование одноразового номера. Он не привязан к физическому носителю в виде SIM-карты, поэтому SMS-сообщения принимаются через Интернет. Итак, сервис Grizzly Sms предлагает купить такой виртуальный номер для регистрации Вконтакте. Чтобы справиться с этим, достаточно будет сделать пару кликов.

Что делать, если ВК не отправляет СМС?

Начнем с самого полезного совета. Просто попробуйте немного подождать. Есть риск того, что ВК не отправит смс-код из-за каких-то проблем на стороне мобильного оператора или других технических неполадок. Сделайте еще одну попытку чуть позже. Практика показывает, что такой подход эффективен во многих случаях.

Возможно, вы забыли нажать соответствующую кнопку, чтобы система отправила сообщение. Итак, взгляните на свой экран, там должна быть кнопка, как на скриншоте ниже.

Некоторые пользователи забывают об этом последнем этапе и напрасно ждут сообщения, так как оно не может прийти.

ВК не может получить СМС код для проверки из-за проблем с телефоном

Причина может крыться в проблемах с вашим мобильным устройством. Большая часть трудностей связана со старыми моделями клавиатур.

Есть риск переполнения памяти вашего гаджета. Таким образом, откройте папку с сообщениями и удалите ненужные или даже все сразу. Затем сделайте еще одну попытку получить сообщение.

Попробуйте отправить себе SMS-сообщение с другого телефона или услуги. Если они не приходят, проблема связана с вашей SIM-картой. Вы должны вытащить его, а затем установить его еще раз. Самый радикальный вариант – заказ новой карты в магазине вашего сотового оператора.

И последняя деталь, на которую стоит обратить внимание, это неправильные настройки вашего устройства. Эта проблема чаще встречается в смартфонах под управлением Android. Откройте меню и найдите папку «Приложения» (или аналогичную). Прокрутите список вверх до пункта «Сообщения». Затем щелкните по нему.

Листаем следующую страницу вниз, нас интересует вкладка «Разрешения». Чтобы открыть всплывающее меню, нажмите кнопку в виде стрелки. Выберите пункт «Всегда разрешать». Эта функция позволяет принимать сообщения с коротких телефонных номеров.

ВКонтакте не отправляет СМС с кодом аутентификации – сайты-рыболовы

Возможно, вы сейчас пользуетесь поддельной социальной сетью. Рыболовные сайты выглядят как настоящие. Важно быть внимательным и ввести правильный адрес источника.

Если вы поделились какой-либо личной информацией на такой поддельной платформе, немедленно перейдите на официальный сайт социальной сети и измените свой пароль.

В некоторых случаях информация в файле настроек на вашем компьютере может быть изменена. Итак, заходим в системную папку и находим файл с именем «host». Откройте его любой текстовой программой. Ниже вы видите строки, которые необходимо удалить (адрес указан для примера, он может быть другим).

Здесь следует упомянуть еще одну причину, по которой Вконтакте не отправляет смс-код. То есть вирусы, которые могли заразить ваш компьютер. Следовательно, вам нужно проверить вашу систему с помощью специализированной программы.

Код отправлен в личном сообщении

В некоторых ситуациях пользователь может быть недостаточно внимателен. ВК не отправляет СМС по номеру телефона? Проверьте, куда это должно быть отправлено. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, сообщения не всегда направляются на ваш номер телефона. Вы можете получать их во вкладке «Сообщения» в своем профиле в социальной сети.

ВК нет СМС с кодом 2022 – ничего не помогает

Вы уже пробовали все описанные выше способы, но результат тот же? В такой ситуации необходимо обратиться в службу технической поддержки.

В своем сообщении укажите, что Вконтакте не будет отправлять смс на ваш номер. Другой вариант — подать запрос на восстановление доступа. Все указанные операции доступны в меню «Настройки».

ВК: Настройка безопасности и конфиденциальности

Как и большинство социальных сетей, ВКонтакте привлекает самых разных людей. Учитывая его многомиллионную аудиторию, совсем неудивительно, что наряду с благонамеренными пользователями вы также найдете мошенников, спамеров и троллей всех мастей. Люди могут пихать услуги в личные сообщения, размещать рекламу на вашей стене, писать нецензурную брань в комментариях и ругать вас перед друзьями — для этого даже не нужно быть знаменитостью.

Вы можете защитить свою учетную запись от нежелательного внимания, правильно настроив ее. Даже если вы это уже сделали, рекомендуем убедиться, что все в порядке; время от времени социальная сеть предлагает новые варианты.

Чтобы увидеть экран настроек, щелкните свое имя в правом верхнем углу страницы и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню. Вкладки, которые мы ищем, появятся справа.

На вкладке Безопасность предлагается вариант двухэтапной проверки (в разделе Двухэтапная проверка ). Если ваш пароль окажется в чужих руках, этот дополнительный шаг защитит вашу учетную запись, предотвратив проникновение злоумышленников в вашу учетную запись без одноразового кода. Вы можете получить код через SMS или приложение 2FA.

Настройки ВКонтакте также позволяют пользователям создавать резервные коды (резервные коды), которые пригодятся, когда ваш телефон находится вне пределов досягаемости, особенно если его украдут.

Кроме того, вкладка Безопасность сообщит вам, когда, где и с какого устройства вы (или, что еще хуже, не вы) в последний раз входили в этот аккаунт ВК, и какие сеансы активны в данный момент. Если вы видите, что кто-то зашел под вашим именем, например, со случайного телефона или другого города, немедленно завершите все сеансы, кроме текущего, нажав Завершить все сеансы прямо под историей активности. Лучше всего сменить пароль, как только вы это сделаете.

Вкладка «Конфиденциальность»: кто может просматривать ваш профиль

Вкладка «Конфиденциальность» позволяет вам ограничить круг пользователей, которым разрешено просматривать ваш профиль и конкретную информацию, содержащуюся в нем, тем самым защищая данные, которые вы хотите сохранить более конфиденциальными.

Таким образом, если вы предпочитаете не общаться со случайными людьми, параметр Тип профиля в последнем блоке настроек конфиденциальности должен быть установлен на Частный . Это скроет содержимое вашего профиля от посторонних. Но помните, что пользователи закрытых профилей по-прежнему могут быть обнаружены и отправлены в личку.

Если вы не хотите, чтобы вашу страницу гуглили или заходили без авторизации, установите опцию Кто может видеть мой профиль в интернете на Только пользователи ВК .

Есть еще один способ не допустить, чтобы вас нашли случайные люди — ограничить пул тех, кто сможет найти ваш профиль по привязанному к нему номеру телефона. Даже если ваш номер телефона скрыт от посторонних, по умолчанию любой может использовать его, чтобы найти ваш профиль — в том числе магазины, в которых есть ваши контактные данные.

Чтобы изменить этот параметр, прокрутите экран «Конфиденциальность» вниз до Кто может связаться со мной и установите параметр Кто может найти меня по импорту контактов по номеру телефона на Друзья друзей или Никто .

Если вас устраивает, что ваш профиль виден всем, но вы хотите скрыть отдельные его компоненты — например, группы, фото или аудиофайлы — вы можете настроить видимость для каждого блока отдельно. Сделайте это в самом верху Вкладка Конфиденциальность в разделе Мой профиль .

В частности, мы рекомендуем вам установить опцию Кто может просматривать мои фотографии местоположение до Только друзья или Только я . Геотеги, присутствующие на ваших фотографиях, могут доставить много неприятностей. Лучше конечно просто запретить ВК доступ к геоданным. Но если вы очень хотите поделиться им с друзьями или если ваша старая версия Android не поддерживает управление авторизацией, эта настройка может пригодиться.

Также стоит скрыть от посторонних глаз профили ваших близких друзей и родственников, защитить их таким же образом. Просто добавьте их в свой список скрытых друзей в настройке Кто виден в моем списке друзей и следит за пользователями и установите для параметра Кто может просматривать моих скрытых друзей значение Только друзья или Только я .

Вкладка Конфиденциальность: Кто может писать и звонить вам в ВК

В ВК можно обмениваться сообщениями, а с 2018 года также совершать телефонные звонки, в том числе видеозвонки. Используйте настройки конфиденциальности, чтобы определить, кто и как сможет с вами связаться.

Если вы хотите защитить себя от спама и оскорбительных сообщений на своей стене, сделайте ее недоступной для случайных людей, отредактировав раздел Кто может публиковать на моей стене и Кто может комментировать мои посты варианты в Мои посты .

Вы также можете ограничить видимость сообщений и комментариев в этом же разделе. Последнее можно отключить вообще во вкладке General .

В разделе Кто может связаться со мной укажите, какие каналы вы согласны использовать для связи с незнакомыми людьми, если таковые имеются. Социальная сеть позволяет ограничить отправителей личных сообщений и тех, кто может приглашать вас присоединиться к приложениям и сообществам и обращаться к вам через приложения. Здесь же можно запретить незнакомцам звонить вам через социальную сеть.

Используйте вкладку Конфиденциальность , чтобы указать, согласны ли вы получать сообщения от компаний. ВКонтакте позволяет банкам и магазинам уведомлять пользователей об отправке покупок или поступлении денег через социальную сеть вместо SMS. Чтобы использовать эту опцию, компании необходимо специальное сообщество, которое должно быть проверено модераторами.

Сообщения тоже будут проходить модерацию, а реклама запрещена, поэтому при активации этой опции можно не опасаться спама. Однако, если вы чувствуете себя более комфортно со старыми добрыми текстами, установите опцию Какие сообщества могут отправлять мне личные сообщения, используя мой номер телефона в самом низу экрана настроек конфиденциальности на Нет .

Некоторые дополнительные настройки, которые могут вам понадобиться

В самом низу экрана настроек конфиденциальности есть ссылка, по которой вы можете увидеть свой профиль глазами других людей. Если после того, как вы настроили все нужные параметры, некоторые части личных данных все еще видны посторонним, вам могут понадобиться параметры, не представленные в разделе 9. 0075 Конфиденциальность вкладка.

Например, вы можете скрыть свой номер телефона только в разделе контактной информации. Чтобы попасть туда, еще раз нажмите на свое имя в правом верхнем углу экрана и перейдите к Редактировать .

Чтобы изменить свой номер телефона, перейдите к Контактная информация в меню справа и щелкните значок маленького замка рядом с номером телефона.

В разделе редактирования профиля вы также можете решить, показывать ли дату вашего рождения вашим посетителям, полностью скрывать ее или показывать только месяц и день. Для этого откройте Основная информация и выберите нужный вариант в раскрывающемся меню под днем рождения.

Полностью ограничить доступ к фотографиям на вкладке Конфиденциальность также нельзя. Более того, каждый альбом приходится настраивать отдельно. Для этого настройте параметры Кто может просматривать этот альбом? и Кто может комментировать мои фотографии? при создании нового альбома.

Blender уроки

Категории