Если телефон украли как можно найти
Как найти потерянный телефон и что делать, если украли
https://ria.ru/20220310/telefon-1777472342.html
Если украли телефон: что нужно обязательно сделать, как найти
Как найти потерянный телефон и что делать, если украли
Если украли телефон: что нужно обязательно сделать, как найти
Что нужно делать, если потерян телефон, как минимизировать последствия, можно ли найти гаджет, если он выключен, какие есть сервисы для определения... РИА Новости, 10.03.2022
2022-03-10T14:30
2022-03-10T14:30
2022-03-10T14:30
телефон
россия
гаджеты
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/03/0a/1777467237_0:114:3000:1802_1920x0_80_0_0_4dc3f1fe83c45dd2ca1e584dcafea7f1.jpg
МОСКВА, 10 мар — РИА Новости. Что нужно делать, если потерян телефон, как минимизировать последствия, можно ли найти гаджет, если он выключен, какие есть сервисы для определения месторасположения потерянных Android и iPhone, как заблокировать и удалить данные - в материале РИА Новости. Как найти потерянный телефонС помощью смартфона можно распоряжаться своими деньгами, оплачивать счета и покупки в магазинах, хранить файлы и т.д. Из-за такого количества функций потеря телефона становится серьезной проблемой. Обезопасить себя и избежать негативных последствий позволяют определенные сервисы.AndroidТочное расположение (вплоть до нескольких метров) смартфона на Android можно легко определить, если у него есть доступ к интернету (Wi-Fi или мобильные данные) и активирована передача геопозиции. Если одно из двух условий не выполнено, то специальные сервисы не помогут найти утерянный смартфон.Наиболее популярный и часто используемый сервис при потере гаджета – Find My Phone. Он позволяет найти любой телефон или планшет на операционной системе Android только при условии, что на устройстве выполнен вход в учетную запись Google. В этом случае через Find My Phone можно не только найти месторасположение смартфона на карте, но и при необходимости заблокировать его или удалить все данные.
Также через такой сервис можно включить громкий звуковой сигнал, чтобы определить точное местонахождение телефона.Компания Samsung разработала аналогичный сервис, встроенный в телефоны этой марки - Find My Mobile.IPhoneОсновной способ найти утерянный iPhone – использовать специализированное приложение "Найти iPhone". Аналоговое приложение Find My iPhone тоже достаточно точное, но для его работы телефон должен быть подключен к интернету.Чтобы найти iPhone через приложение, нужно войти в свой iCloud и выбрать опцию "Найти iPhone", используя компьютер или другое мобильное устройство. Далее в приложении откроется карта, на которой будет обозначено месторасположение потерянного гаджета. Также по этой карте можно отслеживать все его передвижения.Через IMEIIMEI (International Mobile Equipment Identity) – это международный серийный номер, который присваивается не конкретному смартфону, а каждому радиомодулю. Если телефон поддерживает установку двух SIM-карт, значит, у него два IMEI-номера.Название серийного номера может меняться в зависимости от модели мобильного телефона.
Уникальный электронный номер может обозначаться как IMEI, MEID (международный идентификатор мобильного оборудования) или ESN (электронный серийный номер).Мобильный оператор может вычислить местонахождение телефона, если ему предоставить номер SIM-карты или IMEI телефона. Но компания может сделать это только по запросу правоохранительных органов.Что нужно сделать, когда потеряли телефонПосле потери телефона необходимо следовать определенному алгоритму действий:Блокировка данныхВ первую очередь необходимо попытаться удаленно войти в свою учетную запись (например, через другой телефон или планшет) и попробовать определить местонахождение устройства — может быть, оно просто завалилось за диван. Если телефон выключен, то геолокация в таком случае не поможет.Далее необходимо заблокировать все данные телефона или вовсе их удалить. Сделать это можно через сервис Find My Phone. Это крайняя мера при потере телефона. Она особенно актуальна в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, ни в коем случае не должна попасть в чужие руки.
Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли от важных сервисов, доступ к счетам и прочее.Но заблокировать или удалить все данные удастся тогда, когда телефон будет подключен к интернету. Если устройство не в сети, оно выполнит команду, как только получит доступ во Всемирную сеть.Блокировка SIM-картыПолучив в руки чужой телефон, а с ним и полный доступ к номеру телефона, злоумышленник может выдавать себя за хозяина смартфона и с легкостью выполнять и подтверждать какие-либо операции, отправлять SMS-сообщения, менять пароли и т.д. Поэтому при потере телефона нужно максимально быстро связаться с службой поддержки сотового оператора и объяснить свою проблему. Зачастую сотрудник организации запрашивают у оппонента определенную информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем SIM-карты. После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.Пока SIM-карта не заблокирована, потенциальные мошенники могут также попытаться "развести" окружение потерявшего телефон.
Поэтому о пропаже также нужно предупредить близких."SIM-карта – это идентификационный модуль абонента. Пунктом 25 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года №1342 установлена обязанность абонента сообщать оператору связи об утрате идентификационного модуля. В соответствии с пунктом 114 указанных правил абонент несет обязательства по оплате оказанных оператором связи услуг подвижной связи до момента получения оператором связи уведомления об утрате идентификационного модуля. Это означает, что если кто-то найдет потерянную SIM-карту и воспользуется ею, то до того момента, пока потерявший не сообщил оператору связи о факте утери SIM-карты, все оказанные услуги должен будет оплатить владелец SIM-карты", - комментирует Юлия Тундыкова, начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия".Отвязать банковские картыСмартфон хранит в себе персональную информацию о человеке.
Зачастую в нем есть доступ к банковским счетам благодаря специализированным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Для перевода денег на другую карту нужно лишь отправить SMS с кодом подтверждения. Поэтому при потере телефона владелец, по сути, предоставляет злоумышленнику доступ к своим банковским счетам.В таких случаях необходимо сразу отвязать банковские карты из своего аккаунта. Это актуально в тех случаях, когда телефон был украден, а заблокировать через сервис Find My Phone его не удалось.Злоумышленники могут воспользоваться электронным кошельком бывшего владельца, так как в некоторых случаях обойти защиту телефона (пароль, графический ключ) для них не составляет труда.Сменить пароли"При потере телефона необходимо оперативно сменить пароль электронной почты. Потому что именно к ней привязывается большинство аккаунтов на других ресурсах. Имея доступ к электронной почте мошенники могут легко получить доступ ко многим профилям и документам, если вы храните их копии в почте или в облаке.
Также нужно сменить пароли во всех аккаунтах, даже если не были установлены приложения тех же социальных сетей на телефон, скорее всего, вход был выполнен через браузер и там могли сохраниться данные", - поясняет Илья Куркин, эксперт компании “Доктор Веб”.Нужно ли обращаться в полициюВ ситуациях, когда самостоятельно не удалось найти телефон, можно обратиться в ближайшее отделение полиции. Правоохранительные органы знают, как найти украденный телефон по серийному номеру – IMEI. Он должен быть указан в документах к устройству.В отделении полиции необходимо написать заявление, пояснив все, что случилось.Нередки случаи, когда воры разбирают устройство на запчасти и сразу выбрасывают SIM-карты и радиомодули. В этом случае отследить местоположение телефона будет невозможно.Рекомендации экспертовЧтобы в случае потери быстрее вернуть свой телефон, эксперты рекомендуют выполнить несколько действий:Как полагает Алексей Верещагин, начальник отдела анализа абонентского оборудования и поддержки развития сети "Билайн", стоит настроить заранее "хотя бы минимальный вариант блокировки и разблокировки телефона: с помощью числового кода-пароля, графического ключа, считывателя биометрии – отпечатка пальца, считывателя биометрии лица".
Как правило, любой из этих способов, по его словам, "подстрахован вводом числового пин-кода разблокировки телефона". Числовой пароль должен быть активирован "и не представлять из себя простых логических комбинаций, типа 0000, 1111, 2345, 2468, 036".Эксперт отмечает, что в некоторых моделях телефонах также можно настроить автоуничтожениe данных после 10 неуспешных попыток ввода кода разблокировки, удаленную подачу громкого звукового сигнала и вывод на экран сообщения о владельце. Кроме того, некоторые смартфоны предлагают специальную функцию, которая работает так: "при попытке нашедшего произвести самостоятельно сброс до заводских настроек ему потребуется выйти из аккаунта ОС с предъявлением вашего пароля".
https://ria.ru/20220209/utilizatsiya-1771791571.html
https://ria.ru/20210824/nfc-1747074306.html
https://radiosputnik.ria.ru/20220213/1772570765.html
https://realty.ria.ru/20210611/zhile-1736335495.html
https://ria.ru/20220118/internet-moshennichestvo-1768431202.
html
https://ria.ru/20220215/smartfon-1772814287.html
https://ria.ru/20211212/ugon-1763236669.html
россия
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
Артем Смирнов
Артем Смирнов
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/03/0a/1777467237_326:0:2997:2003_1920x0_80_0_0_f70d255e023ec14bb4e6b9099049341e.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.
7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Артем Смирнов
телефон, россия, гаджеты
Телефон, Россия, Гаджеты
МОСКВА, 10 мар — РИА Новости. Что нужно делать, если потерян телефон, как минимизировать последствия, можно ли найти гаджет, если он выключен, какие есть сервисы для определения месторасположения потерянных Android и iPhone, как заблокировать и удалить данные - в материале РИА Новости.
Как найти потерянный телефон
С помощью смартфона можно распоряжаться своими деньгами, оплачивать счета и покупки в магазинах, хранить файлы и т.д. Из-за такого количества функций потеря телефона становится серьезной проблемой. Обезопасить себя и избежать негативных последствий позволяют определенные сервисы.
9 февраля, 04:10
В Роскачестве рассказали, что делать со старыми гаджетами
Android
Точное расположение (вплоть до нескольких метров) смартфона на Android можно легко определить, если у него есть доступ к интернету (Wi-Fi или мобильные данные) и активирована передача геопозиции.
Если одно из двух условий не выполнено, то специальные сервисы не помогут найти утерянный смартфон.
Наиболее популярный и часто используемый сервис при потере гаджета – Find My Phone. Он позволяет найти любой телефон или планшет на операционной системе Android только при условии, что на устройстве выполнен вход в учетную запись Google. В этом случае через Find My Phone можно не только найти месторасположение смартфона на карте, но и при необходимости заблокировать его или удалить все данные. Также через такой сервис можно включить громкий звуковой сигнал, чтобы определить точное местонахождение телефона.
Компания Samsung разработала аналогичный сервис, встроенный в телефоны этой марки - Find My Mobile.
© Depositphotos.com / VitalikRadkoДевушка с ноутбуком
© Depositphotos.com / VitalikRadko
Девушка с ноутбуком
IPhone
Основной способ найти утерянный iPhone – использовать специализированное приложение "Найти iPhone". Аналоговое приложение Find My iPhone тоже достаточно точное, но для его работы телефон должен быть подключен к интернету.
Чтобы найти iPhone через приложение, нужно войти в свой iCloud и выбрать опцию "Найти iPhone", используя компьютер или другое мобильное устройство. Далее в приложении откроется карта, на которой будет обозначено месторасположение потерянного гаджета. Также по этой карте можно отслеживать все его передвижения.
24 августа 2021, 17:42
Технология NFC: безопасна ли, как работает и где применяется
Через IMEI
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это международный серийный номер, который присваивается не конкретному смартфону, а каждому радиомодулю. Если телефон поддерживает установку двух SIM-карт, значит, у него два IMEI-номера.
Название серийного номера может меняться в зависимости от модели мобильного телефона. Уникальный электронный номер может обозначаться как IMEI, MEID (международный идентификатор мобильного оборудования) или ESN (электронный серийный номер).
Мобильный оператор может вычислить местонахождение телефона, если ему предоставить номер SIM-карты или IMEI телефона.
Но компания может сделать это только по запросу правоохранительных органов.
13 февраля, 14:04
Везде обман: как не попасться на удочку охотников за чужими деньгами
Что нужно сделать, когда потеряли телефон
После потери телефона необходимо следовать определенному алгоритму действий:
—
заблокировать данные телефона;—
заблокировать SIM-карту;—
отвязать банковские карты;—
сменить пароли (электронная почта, приложения и т.д.)
Блокировка данных
В первую очередь необходимо попытаться удаленно войти в свою учетную запись (например, через другой телефон или планшет) и попробовать определить местонахождение устройства — может быть, оно просто завалилось за диван. Если телефон выключен, то геолокация в таком случае не поможет.
Далее необходимо заблокировать все данные телефона или вовсе их удалить. Сделать это можно через сервис Find My Phone. Это крайняя мера при потере телефона.
Она особенно актуальна в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, ни в коем случае не должна попасть в чужие руки. Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли от важных сервисов, доступ к счетам и прочее.
© Depositphotos.com / HayDmitriyМолодые люди изучают настройки смартфонов
© Depositphotos.com / HayDmitriy
Молодые люди изучают настройки смартфонов
Но заблокировать или удалить все данные удастся тогда, когда телефон будет подключен к интернету. Если устройство не в сети, оно выполнит команду, как только получит доступ во Всемирную сеть.
Блокировка SIM-карты
Получив в руки чужой телефон, а с ним и полный доступ к номеру телефона, злоумышленник может выдавать себя за хозяина смартфона и с легкостью выполнять и подтверждать какие-либо операции, отправлять SMS-сообщения, менять пароли и т.д. Поэтому при потере телефона нужно максимально быстро связаться с службой поддержки сотового оператора и объяснить свою проблему. Зачастую сотрудник организации запрашивают у оппонента определенную информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем SIM-карты.
После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.
11 июня 2021, 03:00
Эксперт рассказал об угрозе проникновения воров в жилье через "умный дом"
Пока SIM-карта не заблокирована, потенциальные мошенники могут также попытаться "развести" окружение потерявшего телефон. Поэтому о пропаже также нужно предупредить близких.
"SIM-карта – это идентификационный модуль абонента. Пунктом 25 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года №1342 установлена обязанность абонента сообщать оператору связи об утрате идентификационного модуля. В соответствии с пунктом 114 указанных правил абонент несет обязательства по оплате оказанных оператором связи услуг подвижной связи до момента получения оператором связи уведомления об утрате идентификационного модуля. Это означает, что если кто-то найдет потерянную SIM-карту и воспользуется ею, то до того момента, пока потерявший не сообщил оператору связи о факте утери SIM-карты, все оказанные услуги должен будет оплатить владелец SIM-карты", - комментирует Юлия Тундыкова, начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия".
18 января, 21:40
Интернет-мошенничество: как не стать жертвой и можно ли вернуть деньги
Отвязать банковские карты
Смартфон хранит в себе персональную информацию о человеке. Зачастую в нем есть доступ к банковским счетам благодаря специализированным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Для перевода денег на другую карту нужно лишь отправить SMS с кодом подтверждения. Поэтому при потере телефона владелец, по сути, предоставляет злоумышленнику доступ к своим банковским счетам.
В таких случаях необходимо сразу отвязать банковские карты из своего аккаунта. Это актуально в тех случаях, когда телефон был украден, а заблокировать через сервис Find My Phone его не удалось.
© Pixabay / PexelsМужчина снимает блокировку с iPhone
© Pixabay / Pexels
Мужчина снимает блокировку с iPhone
Злоумышленники могут воспользоваться электронным кошельком бывшего владельца, так как в некоторых случаях обойти защиту телефона (пароль, графический ключ) для них не составляет труда.
Сменить пароли
"При потере телефона необходимо оперативно сменить пароль электронной почты. Потому что именно к ней привязывается большинство аккаунтов на других ресурсах. Имея доступ к электронной почте мошенники могут легко получить доступ ко многим профилям и документам, если вы храните их копии в почте или в облаке.
Также нужно сменить пароли во всех аккаунтах, даже если не были установлены приложения тех же социальных сетей на телефон, скорее всего, вход был выполнен через браузер и там могли сохраниться данные", - поясняет Илья Куркин, эксперт компании “Доктор Веб”.
15 февраля, 02:15
IT-специалист назвала информацию, которую нельзя доверять смартфону
Нужно ли обращаться в полицию
В ситуациях, когда самостоятельно не удалось найти телефон, можно обратиться в ближайшее отделение полиции. Правоохранительные органы знают, как найти украденный телефон по серийному номеру – IMEI. Он должен быть указан в документах к устройству.
В отделении полиции необходимо написать заявление, пояснив все, что случилось.
© Pixabay / planet_foxЗабытый телефон
© Pixabay / planet_fox
Забытый телефон
Нередки случаи, когда воры разбирают устройство на запчасти и сразу выбрасывают SIM-карты и радиомодули. В этом случае отследить местоположение телефона будет невозможно.
Рекомендации экспертов
Чтобы в случае потери быстрее вернуть свой телефон, эксперты рекомендуют выполнить несколько действий:
1
Включить отслеживание местоположения;2
Установить PIN-код для SIM-карты;3
Удалить в мессенджерах и браузерах информацию о банковских картах.
Как полагает Алексей Верещагин, начальник отдела анализа абонентского оборудования и поддержки развития сети "Билайн", стоит настроить заранее "хотя бы минимальный вариант блокировки и разблокировки телефона: с помощью числового кода-пароля, графического ключа, считывателя биометрии – отпечатка пальца, считывателя биометрии лица".
"Конечно, ни один из них не совершенен – числовой код или графический ключ сравнительно легко считывается с грязного сенсорного экрана по характерным отпечаткам пальцев даже детьми в обход запретов родителей. Для предотвращения этой ситуации нужно чаще протирать экран. Считыватель отпечатка иногда может срабатывать и на палец другого человека, но может и не срабатывать на ваш, но загрязненный палец", - отмечает эксперт
Как правило, любой из этих способов, по его словам, "подстрахован вводом числового пин-кода разблокировки телефона". Числовой пароль должен быть активирован "и не представлять из себя простых логических комбинаций, типа 0000, 1111, 2345, 2468, 036".
12 декабря 2021, 03:15
Автолюбителям назвали способы защиты машины от угона
Эксперт отмечает, что в некоторых моделях телефонах также можно настроить автоуничтожениe данных после 10 неуспешных попыток ввода кода разблокировки, удаленную подачу громкого звукового сигнала и вывод на экран сообщения о владельце.
Кроме того, некоторые смартфоны предлагают специальную функцию, которая работает так: "при попытке нашедшего произвести самостоятельно сброс до заводских настроек ему потребуется выйти из аккаунта ОС с предъявлением вашего пароля".
Украли телефон? Не беда. Вот что нужно делать
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
- Хороший сценарий
- Плохой сценарий
- Заблокируйте SIM-карту
- Предупредите близких
- Заблокируйте смартфон
- Отвяжите карты
- Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
- Что дальше?
- Обратитесь в полицию
- Восстановите связь
- Смените пароли
- Верните свои данные
- Не расстраивайтесь
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом.
В этом случае остается сделать вот что:
- Воспользоваться сервисом для поиска устройств (Найти устройство — для телефонов Android, Локатор — для iPhone), обозначить смартфон как пропавший, вывести на экран сообщение с номером друга или родственника, по которому с вами можно связаться, если смартфон все-таки не украден, а потерялся.
- Если все же смартфон не найдется, на всякий случай стоит все-таки дистанционно удалить с аппарата всю информацию и связаться с оператором для блокировки сим-карты.
- После этого останется купить новый смартфон и восстановить свои данные из резервной копии.
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее.
После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
- Войдите в раздел Безопасность (для телефонов Android) или в приложение Локатор (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств.
- Если смартфон включен и на нем активна геолокация, его местоположение отобразится на карте.
Впрочем, даже если на ней отчетливо видно, где именно вор ходит с вашим телефоном, не пытайтесь его преследовать — это может быть опасно. Лучше обратитесь за помощью в полицию. - Выберите пункт Заблокировать устройство. Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер, по которому с вами можно связаться. Теперь на смартфоне будет отображаться только это послание. Если телефон не украден, а просто потерялся, нашедший сможет позвонить вам. Будьте осторожны! Мошенники тоже могут выйти с вами на связь под видом сотрудников техподдержки в надежде выведать пароль к аккаунту.
- Если на устройстве осталась важная конфиденциальная информация, имеет смысл пойти на крайние меры и стереть ее удаленно. Это можно сделать в том же разделе. Но учтите, что отследить телефон больше не получится, а часть данных на SD-карте может сохраниться даже после очистки.
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта.
Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
- Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
- Нажмите Настроить способ оплаты.
- Удалите свои банковские карты.
Для iPhone:
- Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
- Под списком карт нажмите Удалить все.
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
- Нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона.
- Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы использовали на украденном устройстве.
- Прокрутите вниз до раздела Устройства. Выберите свой iPhone и найдите его IMEI.
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть.
Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.
Украли или потеряли Android-телефон? Вот как его найти и как можно быстрее вернуть обратно
Не хочу звучать слишком драматично, но я думаю, что чувство утопания, которое приходит в тот момент, когда вы понимаете, что ваш Android-телефон пропал, является одним из худших чувств. Наши телефоны по своей сути являются личными, они охраняют наши самые сокровенные секреты и личную информацию.
Добавьте к этому тот факт, что потеря телефона дорого обходится, и это чувство усугубляется.
Если вы обнаружите, что лихорадочно рыщете в карманах, рюкзаке, кошельке или столешнице в поисках пропавшего телефона, не паникуйте! Каждый телефон Android поставляется со встроенными инструментами, которые позволяют защитить вашу информацию и с легкостью отследить потерянный телефон. Не забегайте вперед и чувствуйте себя вполне комфортно. Есть несколько шагов, которые вам нужно предпринять прямо сейчас, чтобы настроить себя на успех, если ваш телефон пропадет, в том числе если вы оставили его в своем доме.
Ниже я расскажу вам обо всех шагах, которые вы можете и должны предпринять сейчас, а также о том, что вам нужно делать, когда ваш телефон пропал.
Сейчас играет: Смотри: Как найти потерянный телефон Android
3:01
Потратьте несколько минут на подготовку
Не нужно много времени, чтобы просмотреть несколько различных панелей настроек и убедиться, что нужные переключатели включены или вы вошли в нужные услуги.
Поверьте, в будущем вы будете благодарны настоящему за то, что уделили 5 минут следующему.
Создайте безопасный экран блокировки
Сделайте себе одолжение и включите аутентификацию по паролю и отпечатку пальца. Сделайте себе еще одну услугу и не используйте распознавание лиц на своем устройстве Android.
На большинстве устройств Android технологию, используемую для распознавания лиц, можно легко обмануть с помощью такой простой вещи, как фотография вашего лица. Google Pixel 4 и Pixel 4 XL являются исключением, поскольку они используют более надежную систему, аналогичную Face ID от Apple.
Затем создайте пароль и настройте аутентификацию по отпечатку пальца в приложении «Настройки» в разделе «Безопасность». Я понимаю, что сканирование отпечатка пальца или ввод PIN-кода каждый раз, когда вы хотите использовать свой телефон, может быть неудобным, но мысль о том, что кто-то имеет доступ к вашим фотографиям, банковским приложениям, электронной почте и остальной вашей личной информации, совершенно пугает.
Дополнительный шаг для разблокировки телефона стоит затраченных усилий, если учесть потенциальные последствия раскрытия вашей личной информации незнакомому человеку.
Подробнее: Если вы потеряете свой iPhone, немедленно выполните следующие 3 действия
Настройте службу Google Find My Device, независимо от того, кто сделал ваш телефон
Убедитесь, что служба Google Find My Device включена.
Скриншоты Джейсона Сиприани/CNETКаждый раз, когда вы входите на устройство Android с учетной записью Google, функция «Найти мое устройство» автоматически включается. Бесплатная служба Google «Найти мое устройство» — это то, что вы будете использовать, если ваш телефон когда-либо пропадет, чтобы отследить, удаленно заблокировать и удаленно стереть его.
Убедитесь, что функция «Найти мое устройство» включена на вашем телефоне Android, открыв приложение «Настройки» и выбрав «Безопасность и местоположение» > «Найти мое устройство» .
В качестве альтернативы, если на вашем устройстве нет параметра «Безопасность и местоположение», перейдите по ссылке Google > Безопасность > Найти мое устройство .
Функция «Найти мое устройство» должна быть включена. Если нет, сдвиньте переключатель в положение On .
Наконец, еще раз проверьте, включена ли возможность защиты и удаленного стирания данных с устройства. Для этого перейдите на страницу android.com/find на своем компьютере, выберите свой телефон и нажмите 9.0027 Настройка защиты и стирания. На ваш телефон будет отправлено push-оповещение — коснитесь его, чтобы завершить процесс настройки.
У вас есть телефон Samsung? Есть две разные службы, которые вы должны проверить.
Если вы вошли в свою учетную запись Samsung на телефоне Galaxy, все должно быть в порядке. Тем не менее, это хорошая идея, чтобы перепроверить.
Скриншоты Джейсона Сиприани/CNET Samsung уже давно предлагает услугу «Найти мой мобильный», чтобы помочь владельцам телефонов Galaxy отследить потерянные телефоны.
Эта услуга отделена от предложения Google «Найти мое устройство», и ее вы можете — и определенно должны — настроить. Он не только предоставляет вам службу резервного копирования, которую вы можете использовать для отслеживания потерянного телефона, но также предоставляет вам инструменты, которых нет в Find My Device. С помощью службы Samsung вы можете делать такие вещи, как принудительное удаленное резервное копирование или проверять, не заменил ли кто-то вашу SIM-карту. Вам нужно будет использовать свою учетную запись Samsung для настройки Find My Mobile.
Однако совсем недавно Samsung анонсировала новую услугу SmartThings Find. Новая функция работает так же, как и приложение Apple Find My, путем краудсорсинга определения местоположения потерянного устройства, даже если оно находится в автономном режиме, но сообщает ближайшим устройствам Galaxy искать его сигнал Bluetooth и сообщать о его местоположении, если оно будет найдено. Все это, разумеется, делается анонимно.
Нет ничего плохого в использовании предложения Google в дополнение к обеим службам отслеживания устройств Samsung.
Включите функцию «Найти мобильный» на телефоне Galaxy в Настройки приложение. Затем перейдите к Биометрия и безопасность > Find My Mobile . Find My Mobile уже должен быть включен, если вы вошли в свою учетную запись Samsung во время первоначальной настройки. Если нет, потратьте несколько секунд, чтобы войти в систему и включить функцию «Найти мой мобильный».
SmartThings Find поможет вам найти ваше устройство.
Джейсон Сиприани/CNET Что касается SmartThings Find, вам потребуется устройство Galaxy под управлением Android 8 или более поздней версии. Процесс установки уже должен быть выполнен, если вы используете последнюю версию приложения SmartThings. Мне пришлось зайти в приложение Galaxy Store и обновить его самостоятельно, но как только я это сделал, на главной странице приложения SmartThings появилась карта, показывающая последнее местоположение моих Galaxy Buds (55 долларов на Amazon), а также других устройств Samsung, которые связанный с моей учетной записью под картой.
Если он еще не настроен, появится карточка поиска SmartThings, которую нужно нажать, чтобы завершить процесс установки. Как только вы это сделаете, вы увидите карту с расположением всех ваших устройств с поддержкой поиска.
После включения вы можете просмотреть местоположение своих устройств, открыв приложение SmartThings и выбрав SmartThings Найти . Конечно, если вы потеряете свой телефон, вам придется использовать другое устройство для доступа к приложению SmartThings, чтобы найти свое устройство. Либо вы можете войти в приложение на устройстве друга или члена семьи, либо использовать другое устройство, чтобы найти его через приложение.
Когда вы просматриваете местоположение потерянного устройства, есть кнопка Дополнительные параметры , которая приведет вас к службе Samsung Find My Mobile, где вы можете использовать ее элементы управления, чтобы заблокировать свое устройство, удаленно создать резервную копию или даже стереть его.
Как заблокировать и отследить потерянный или украденный телефон Android
Используйте службу Google Find My Device, чтобы найти свой телефон
Увеличить изображениеВоспроизведение звука, блокировка телефона или удаление данных с помощью сайта Find My Device.
Скриншот Джейсона Сиприани/CNETИспользование встроенной службы Android требует, чтобы вы помнили одну вещь: android.com/find. На этот веб-сайт вы пойдете в случае неудачи, если потеряете свой телефон. Обязательно войдите в ту же учетную запись Google, которая связана с вашим телефоном Android.
Нет рядом с компьютером? Вы можете использовать другое устройство Android и приложение «Найти мое устройство», которое вам придется загрузить отдельно из Play Store. Сразу после того, как вы войдете на сайт или в приложение, Google попытается найти ваш телефон.
На ваш телефон будет отправлено оповещение, чтобы сообщить всем, у кого оно есть, что оно отслеживается.
Используйте меню в левой части сайта «Найти мое устройство», чтобы воспроизвести звук (полезно, если вы потеряли его дома!), заблокировать свое устройство или полностью стереть данные с устройства.
Выбор защищенного устройства заблокирует телефон, отобразит сообщение по вашему выбору на экране блокировки и вы выйдете из своей учетной записи Google. Не волнуйтесь, вы все еще можете найти телефон после его блокировки. Если вы используете Google Pay для мобильных платежей, блокировка телефона не позволит никому использовать его для совершения покупок.
Если вы используете функцию «Стереть устройство», вы больше не сможете отслеживать телефон. Оставьте эту функцию на крайний случай.
Если вор выключит ваш телефон, вы не сможете отследить его, пока он снова не включится и не подключится к сотовой сети или Wi-Fi. Google отправит вам электронное письмо, как только обнаружит ваше устройство.
Как только вы найдете свой телефон, вам нужно будет ввести свой PIN-код или код доступа, чтобы получить доступ.
Этот должен также избавиться от сообщения на экране блокировки. Вам также может потребоваться войти в свою учетную запись Google, просто чтобы убедиться, что вы действительно получаете доступ к телефону — вам не нужно ничего отключать в приложении «Найти мое устройство».
Что делать, если у вас есть телефон Samsung
Увеличить изображениеSamsung Find My Mobile имеет множество опций для отслеживания и контроля потерянного телефона.
Скриншот Джейсона Сиприани/CNETВладельцы Samsung Galaxy могут использовать соответствующие сервисы Google или Samsung для поиска потерянного устройства, но я рекомендую использовать предложение Samsung. Как вы увидите ниже, дополнительные возможности бесценны.
Чтобы отследить потерянное устройство с помощью службы Samsung, вам необходимо посетить findmymobile.samsung.com. Сопутствующего приложения нет, поэтому вам нужно будет использовать мобильный браузер на другом телефоне или компьютере.
Войдите в свою учетную запись Samsung, затем выберите потерянное устройство в левой части экрана. Карта покажет, где в данный момент находится ваш телефон, а в правой части экрана появится меню параметров.
Начните с блокировки телефона, которая отобразит персонализированное сообщение на экране блокировки, приостановит действие ваших карт Samsung Pay и предотвратит выключение телефона.
Далее создайте резервную копию вашего телефона. Если вы потеряете его навсегда, вам понадобится текущая резервная копия вашего телефона. Если телефон перемещается, используйте функцию отслеживания местоположения.
При включении этой функции ваш телефон будет отслеживаться каждые 15 минут. Наконец, включите функцию «Продлить срок службы батареи» — это отключит почти все на телефоне, кроме отслеживания местоположения.
Подобно службе Google «Найти мое устройство», служба Samsung требует от вас только ввода PIN-кода после обнаружения вашего телефона. Вам не нужно возвращаться на веб-сайт и отключать какие-либо функции отслеживания.
Совет Life Pro: не боритесь с ворами
Если ваш телефон был украден и вы можете отследить его местонахождение, не пытайтесь вернуть его самостоятельно. Это может привести к тому, что вы или кто-то другой пострадаете, и, несмотря на важность телефона, оно того не стоит.
Вместо этого свяжитесь с местными правоохранительными органами и сообщите им, что вам нужна помощь в восстановлении утерянного или украденного телефона, который вы смогли отследить до определенного адреса.
Не удалось восстановить телефон? Обратитесь к своему оператору связи, подайте заявление о страховании
Свяжитесь со своим оператором связи, чтобы подать заявление о страховании, как только вы поймете, что не получите свой телефон обратно.
Сара Тью/CNET Если станет ясно, что вы никогда не вернете свой телефон, обратитесь к своему оператору связи и сообщите о своем телефоне как об утерянном или украденном.
Это занесет телефон в черный список из базы данных оператора, что предотвратит его использование другим человеком.
Когда вы позвоните, ваш оператор связи также захочет приостановить вашу услугу. Это хорошая идея, если вы хотите, чтобы кто-то не использовал ваш телефон. Однако имейте в виду, что если вы все еще отслеживаете свой потерянный телефон, вы потеряете мобильное соединение с ним, и если телефон каким-либо образом не зарегистрирован в сети Wi-Fi, вы потеряете возможность отслеживать его. .
Наконец, если вы оплачиваете страховку на своем телефоне, вам нужно будет подать иск и оплатить франшизу, чтобы получить новый телефон. Начните процесс страхового возмещения через своего оператора, который затем, вероятно, направит вас в стороннюю страховую компанию, которая заменит ваш телефон.
Удачи! Мы надеемся, что вам никогда не придется проходить через эмоциональные американские горки, связанные с потерей телефона, его отслеживанием и попытками вернуть.
Как убедиться, что бывший в употреблении телефон не был утерян или украден
X-SciTech
/ Новости Си-Би-Эс
Телефонные наконечники б/у
Как проверить, был ли использованный телефон утерян или украден 01:00Если вы думаете о покупке подержанного мобильного телефона, сначала убедитесь, что он не зарегистрирован как утерянный или украденный.
В случае кражи владелец может потребовать, чтобы телефон был заблокирован от сетей операторов связи. Или они могут удаленно заблокировать телефон, чтобы вы не могли им пользоваться.
Лекси Саввидес из CNET объясняет несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться:
Перейдите на сайт балбеса.
Веб-страница: stolenphonechecker.com. Веб-страница CTIA, украденная phonechecker.com. CNET Проверьте уникальный серийный номер телефона
Вам потребуется ввести уникальный серийный номер телефона, например международный идентификационный номер мобильного оборудования или IMEI. Его также можно назвать MEID или ESN.
Есть несколько способов узнать номер:
- Наберите *#06# по телефону
- Найдите его в меню настроек устройства
- Проверьте код на задней панели телефона
- Проверьте штрих-код на оригинальной упаковке
Если ваш телефон потерян или украден
Если вам нужно зарегистрировать телефон как утерянный или украденный, обратитесь к своему оператору беспроводной связи.
Видео-курс
