Не скачивается windows 11


Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно: 

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.

  • Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Выключение и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновления в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

  3. Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалить для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление Windows > Проверить наличие обновлений

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления 
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве. 

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2. bak

    net start bits

    net start wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да.   В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

  2. В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».  
    Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
    sfc /scannow

  5. Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно: 

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.

  • Подробнее о Центре обновления Windows

  • Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы  выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновления в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

  3. Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверка наличия обновлений. 

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления 
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Советы: 

  • Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

  • Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows  + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве. 

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2. bak

    net start bits

    net start wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да.  В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

  2. В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».  
    Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
    sfc /scannow

  5. Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся. 

Способы установки Windows 11 - Служба поддержки Майкрософт

Windows 11 Еще...Меньше

В этой статье описаны способы установки Windows 11.

Примечание: Для перехода на Windows 11 устройства должны соответствовать минимальным требованиям к системе в Windows 11. Часть функций Windows 10 недоступна в Windows 11. Требования к системе для некоторых функций и приложений Windows 11 будут превышать минимальные требования для Windows 11. Технические характеристики Windows 11, описание компонентов и требований к компьютеру

Перед началом работы

Убедитесь, что устройство, на которое вы хотите установить Windows 11, соответствует минимальным требованиям к системе. Если ваше устройство в настоящее время работает под управлением Windows 10, рекомендуем проверить минимальные требования к системе с помощью приложения "Проверка работоспособности ПК Windows". Не рекомендуется устанавливать Windows 11 на устройстве, которое не соответствует требованиям. Дополнительные сведения см. в статье Установка Windows 11 на устройства, не соответствующим минимальным требованиям к системе.

Центр обновления Windows в параметрах (рекомендуется)

Если вы выполняете обновление с Windows 10, рекомендуется дождаться уведомления через Центр обновления Windows о том, что обновление готово для вашего устройства. Чтобы проверить, готова ли Windows 11 для вашего устройства, выберите Пуск Параметры Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений.

Чтобы узнать об известных проблемах, которые могут повлиять на ваше устройство, вы также можете проверить Центр работоспособности выпусков Windows.

Другие способы установки Windows 11 (не рекомендуется) 

Обновление с помощью Помощника по установке

Рекомендуется подождать, пока вашему устройству будет предложено обновление до Windows 11, прежде чем использовать Помощник по установке. Когда все будет готово, его можно найти на странице загрузки программного обеспечения Windows 11.

Создание установочного носителя Windows 11

На странице загрузки программного обеспечения для Windows 11 выберите Создать средство и следуйте инструкциям по установке Windows 11.

Предупреждение: 

  • Корпорация Майкрософт рекомендует не устанавливать Windows 11 на устройстве, которое не соответствует минимальным требованиям к системе Windows 11. Если вы устанавливаете Windows 11 на устройстве, которое не соответствует этим требованиям, и вы признаете и понимаете риски, вы можете создать следующие значения раздела реестра и обойти проверку TPM 2.0 (требуется как минимум TPM 1.2) и семейства ЦП и модели.

  • Раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup

  • Имя: AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU

  • Тип: REG_DWORD

  • Значение: 1

  • Примечание. Неправильное изменение параметров системного реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.

Существует два пути установки:

  1. Выполните обновление, запустив программу установки на носителе под управлением Windows 10. Вы можете:

    a. Выполните полное обновление, при котором сохраняются личные файлы (включая драйверы), приложения и параметры Windows. Это функция по умолчанию, которую использует Помощника по установке.

    б. Сохранять только данные. При этом будут сохранены только личные файлы (включая драйверы), но не приложения и параметры Windows.
     
    c. Чистая установка установит Windows 11 и ничего не сохранит при установке Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Новый запуск компьютера.

  2. Загрузка из мультимедиа для запуска программы установки. Этот путь является чистой установкой и не сохраняет предыдущие файлы или параметры. Дополнительные сведения см. в статье Новый запуск компьютера.

    Важно: Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям к системе, прежде чем выбрать загрузку с носителя, потому что это позволит вам установить Windows 11, если у вас есть как минимум TPM 1.2 (вместо минимальных требований к системе TPM 2.0), и он не будет убедитесь, что ваш процессор находится в утвержденном списке ЦП в зависимости от семейства и модели процессора.

Создание установки изображения

Используйте DISM или сторонние инструменты, чтобы напрямую применить существующий образ Windows 11 к диску.
 

Важно: При установке изображении Windows 11 не проверяются следующие требования: TPM 2.0 (требуется как минимум TPM 1.2), а также семейство и модель ЦП.

Статьи по теме

Установка Windows 11 на устройства, не соответствующие минимальным требованиям к системе

8 основных способов исправления обновлений Windows 11, которые не загружаются или не устанавливаются

Регулярные обновления Windows 11 гарантируют, что ваш компьютер работает нормально, и никакие ошибки не смогут помешать вашей работе или игре. Однако, если Windows 11 по какой-либо причине не загружает или не устанавливает новые обновления, вам следует быстро решить проблему, чтобы не пропустить важные исправления ошибок и новые функции.

Если вы уже исключили какие-либо проблемы с Интернетом и несколько раз перезагрузили компьютер, пришло время копнуть глубже. Ниже приведены некоторые советы по устранению неполадок, которые должны помочь вам легко решить проблемы с загрузкой или установкой обновлений Windows 11. Итак, давайте проверим их.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

В состав Windows 11 входит специальное средство устранения неполадок, которое может автоматически сканировать, обнаруживать и устранять любые проблемы с обновлениями Windows. Рекомендуется сначала запустить этот инструмент, прежде чем пытаться что-либо еще.

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и щелкните значок в виде шестеренки, чтобы запустить приложение «Настройки».

Шаг 2: На вкладке «Система» прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок».

Шаг 3: Перейти к другим средствам устранения неполадок.

Шаг 4: Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с Центром обновления Windows.

Инструмент начнет сканирование вашей системы на наличие проблем и устранит их.

После запуска средства устранения неполадок проверьте, можете ли вы устанавливать обновления Windows.

2. Проверьте службы, связанные с Центром обновления Windows

Другая причина, по которой Windows 11 может не загрузить или установить обновления, заключается в том, что некоторые службы, связанные с обновлениями Windows, не работают. В частности, Центр обновления Windows и Фоновая интеллектуальная служба передачи (или BITS) — это две службы, работающие в фоновом режиме для применения обновлений Windows.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

Шаг 2: В окне «Службы» найдите службу Центра обновления Windows. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.

Шаг 3: Измените Тип запуска на Автоматический. Затем нажмите «Применить».

Шаг 4: Затем найдите фоновую интеллектуальную службу передачи и дважды щелкните ее.

Шаг 5: Измените Тип запуска на Автоматический и нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить обновления Windows, чтобы проверить, работают ли они.

3. Проверьте место для хранения

Windows требуется не менее 20 ГБ свободного места для бесперебойной установки обновлений. Таким образом, если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, Windows может не загрузить или установить новые системные обновления. Вы можете быстро освободить место для хранения, удалив неиспользуемые большие файлы или перенеся часть своих данных в облако.

После освобождения места на диске попробуйте снова загрузить обновления Windows.

4. Отключить лимитное подключение

Если у вас ограниченный тарифный план, возможно, вы установили Wi-Fi в качестве лимитного подключения, чтобы уменьшить потребление данных. В этом случае Windows не сможет загружать большие файлы обновлений, если вы не отключите опцию лимитного подключения.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». На вкладке «Сеть и Интернет» нажмите «Wi-Fi».

Шаг 2: Нажмите на свою сеть Wi-Fi, чтобы открыть ее свойства.

Шаг 3: Отключите переключатель рядом с Metered connection.

5. Удалите существующие файлы обновлений из папки SoftwareDistribution

Если обновление Windows 11 зависло, возможно, возникла проблема с загруженными файлами обновлений. Чтобы исправить это, вы можете удалить существующие файлы обновлений из папки SoftwareDistribution и начать заново.

Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите в поле services и выберите первый появившийся результат.

Шаг 2: Найдите службу Центра обновления Windows. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

Шаг 3: Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите C:\Windows\SoftwareDistribution, и нажмите Enter.

Шаг 4: Выберите все файлы в папке SoftwareDistribution и щелкните значок корзины вверху, чтобы удалить их.

Шаг 5: Вернитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и нажмите «Пуск».

Попробуйте снова загрузить и установить обновление из раздела Центра обновления Windows.

6. Проверьте системные файлы и диск

Проблемы с системными файлами на вашем ПК также могут повлиять на процесс обновления Windows. Чтобы исключить это, вы можете запустить сканирование SFC (System File Checker), чтобы восстановить поврежденные или отсутствующие системные файлы на вашем ПК. Вот как.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (администратор)» из списка.

Шаг 2: Вставьте следующую команду в консоль и нажмите Enter.

 sfc /scannow 

После выполнения команды вы увидите сообщение о том, были ли обнаружены и устранены проблемы при сканировании SFC.

Если сканирование обнаружит какие-либо проблемы и устранит их, перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить обновление Windows. Если нет, выполните следующую команду:

 chkdsk C:/f 

Он обнаружит и устранит любые проблемы с вашим основным диском. После этого еще раз перезагрузите компьютер и попробуйте обновить Windows.

7. Проверьте Диспетчер устройств на наличие ошибок

Сторонние драйверы на вашем ПК также могут иногда мешать процессам Windows. Если на вашем ПК возникла проблема с одним из драйверов, вы должны сначала исправить ее, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из списка.

Шаг 2: Прокрутите список и посмотрите, нет ли драйверов с желтым восклицательным знаком. Если он найден, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление драйвера. После обновления проверьте, может ли Windows устанавливать обновления.

8. Попробуйте выполнить чистую загрузку

Если ничего не работает, вы можете попробовать загрузить Windows в состоянии чистой загрузки. Это загрузит ваш компьютер без сторонних приложений и программ и предотвратит их вмешательство в процесс обновления.

Чтобы загрузить Windows в состоянии чистой загрузки, выполните следующие действия.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите Enter.

Шаг 2: На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Затем нажмите кнопку «Отключить все».

Шаг 3: Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Шаг 4: Выберите стороннее приложение или программу и нажмите кнопку «Отключить» вверху. Повторите этот шаг, чтобы отключить все сторонние приложения и программы.

Перезагрузите компьютер, чтобы войти в состояние чистой загрузки, и вы сможете без проблем установить любые ожидающие обновления Windows.

Оставайтесь в курсе

На протяжении многих лет корпорация Майкрософт пыталась упростить работу Центра обновления Windows. Тем не менее, иногда вы можете столкнуться с одной или двумя проблемами. К счастью, существует достаточно инструментов для устранения неполадок, которые вы можете развернуть, чтобы устранить такие проблемы с обновлениями Windows 11.

Как исправить обновление Windows 11 версии 22h3, которое не устанавливает

Автор Джек Слейтер

Обновление 22h3 для Windows 11 впечатляет, поэтому вот как обойти проблемы с установкой.

Microsoft выпустила свое первое обновление версии сборки Windows 11 в сентябре 2022 года. Обновление 22h3 добавило множество новых функций и параметров Windows 11. Многие пользователи сейчас устанавливают это обновление через «Настройки».

Однако некоторые пользователи сообщают на форумах, что не могут обновить Windows 11 до версии 22h3. Эти пользователи сказали, что обновления зависают на процентных отметках, когда они пытаются загрузить и установить их из настроек. Некоторые пользователи видят такие коды ошибок, как 0x800f0806 для этого обновления. Вот как вы можете исправить обновление Windows 11 22h3, которое не устанавливается.

1. Запустите средство устранения неполадок Windows 11 для обновлений

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows предназначено для проверки и устранения проблем, связанных с процессом обновления. Это средство устранения неполадок не гарантирует исправление всех ошибок обновления, но оно может исправить обновление Windows 11 22h3, которое не устанавливается, по крайней мере, для некоторых пользователей. Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Win + I , чтобы открыть Настройки .
  2. Выберите System вкладка Устранение неполадок .
  3. Нажмите Другие средства устранения неполадок , чтобы открыть утилиты устранения неполадок.
  4. Выберите Выполнить для устранения неполадок Центра обновления Windows.
  5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы и отобразит результат. Обычно он автоматически применяет исправления для обнаруженных проблем.

2. Запустите сканирование системного файла и образа развертывания

Повреждение системного файла может привести к возникновению ошибок обновления Windows. Вы можете проверить и исправить поврежденные файлы, запустив проверку системных файлов в командной строке. Перед этим также рекомендуется запустить сканирование системы обслуживания образов развертывания и управления ими, чтобы проверить образ системы. Вот как запустить оба инструмента сканирования в Windows 11.

  1. Откройте средство поиска файлов с помощью горячей клавиши Windows + S .
  2. Найдите командную строку, введя cmd в текстовое поле.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска, чтобы выбрать параметр «Запуск от имени администратора».
  4. Начните с ввода этой команды и нажатия Введите :
     DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 
  5. Затем запустите инструмент SFC, введя следующую команду и нажав Возврат :
     sfc /scannow 
  6. Подождите, пока сканирование SFC покажет сообщение о результатах в командной строке.

3. Освободите место на диске

Вам потребуется не менее 64 гигабайт свободного места на диске для обновления Windows 11 22h3. Итак, перед установкой проверьте, достаточно ли места на жестком диске для обновления 22h3.

Если это не так, освободите необходимое место на диске для обновления, удалив лишние файлы и удалив программное обеспечение Windows. Ознакомьтесь с нашим руководством по очистке для получения дополнительной информации о том, как создать пространство для хранения с помощью настроек.

4. Проверьте, включены ли службы зависимостей для Центра обновления Windows

Служба Центра обновления Windows имеет некоторые зависимости служб, которые необходимо включить и запустить. Проблемы с обновлением Windows 11 22h3, скорее всего, возникнут, если отключены необходимые предварительные службы. Вы можете убедиться, что службы Windows Module Installer, BITS и CryptSvc включены следующим образом:

  1. Откройте утилиту «Службы» Windows 11. Вы можете ознакомиться с нашим руководством по открытию Сервисов для получения дальнейших инструкций.
  2. Дважды щелкните Установщик модуля Windows , чтобы просмотреть окно свойств для этой службы.
  3. Выберите параметр Автоматический запуск для службы в раскрывающемся меню Тип запуска .
  4. Нажмите Start в окне свойств , если служба не запущена.
  5. Выберите Применить > OK , чтобы задать настройки службы.
  6. Повторите предыдущие четыре шага для фоновой интеллектуальной службы передачи, криптографической службы и службы Центра обновления Windows.

5. Убедитесь, что .NET Framework 3.5 включен

Для работы службы Windows Update также необходимо включить функцию .NET Framework 3.5. Это должно быть включено по умолчанию в Windows 11, но некоторым пользователям все же может потребоваться включить .NET Framework 3.5. Вот как вы можете убедиться, что .NET Framework 3.5 включен в Windows 11:

  1. Откройте утилиту поиска файлов и приложений, нажав комбинацию клавиш Windows + S .
  2. Введите Windows содержит в поле Введите здесь для поиска .
  3. Нажмите на апплет Включить или отключить функции Windows в инструменте поиска.
  4. Установите флажок .NET Framework 3.5 , если эта функция не включена.
  5. Также установите флажок .NET Framework 4.8 , если он не установлен.
  6. Нажмите кнопку OK в окне компонентов Windows.
  7. Затем нажмите Да для установки.
  8. Перезапустите Windows 11 после установки функции.

6. Сброс компонентов для обновления Windows

Проблемы с обновлением Windows 11 22h3 также могут возникать из-за поврежденных компонентов обновления. Вы можете восстановить компоненты обновления, сбросив их. Этот метод устранения неполадок включает перезапуск служб обновления и обновление папок catroot2 и SoftwareDistribution путем их переименования. Вы можете сбросить компоненты для обновлений Windows с помощью командной строки следующим образом:

  1. Откройте командную строку с повышенными правами, как описано в шагах с первого по третий второго метода.
  2. Затем остановите четыре службы, введя и выполнив следующие команды:
     net stop wuauserv 
    net stop bits
    net stop cryptSvc
    net stop msiserver
  3. Затем переименуйте папку SoftwareDistribution, выполнив следующую команду:
     ren C:\Windows \SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old 
  4. Введите эту команду переименования catroot2 и нажмите Возврат :
     ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
  5. Затем перезапустите службы с помощью следующих команд:
     net start wuauserv 
    net start bits
    net start cryptSvc
    net start msiserver
    2 Close Command 9 Prompt и выберите Перезагрузить в меню «Пуск».

7. Отключите сторонние антивирусные утилиты

Некоторые сторонние антивирусные утилиты могут ошибочно мешать процессу обновления 22h3 для Windows 11. Чтобы этого не произошло, отключите сканирование в реальном времени для стороннего антивирусного программного обеспечения.

Если у вас установлено стороннее антивирусное средство, щелкните правой кнопкой мыши его значок на панели задач и выберите параметр контекстного меню, чтобы отключить его защиту на несколько часов; затем попробуйте обновить Windows 11 до версии 22х3 с отключенным антивирусным программным обеспечением.

AVG и Avast — это два пакета антивирусного программного обеспечения, которые часто вызывают ошибки обновления Windows. Эти антивирусные инструменты также были несовместимы с некоторыми сборками Windows 10. Если у вас установлен какой-либо из этих двух, рассмотрите возможность их удаления, а не просто отключения их экранов.

8. Отключить защиту DMA ядра

Некоторые пользователи говорят, что функция безопасности Kernel DMA Protection в Windows 11 приводит к сбою обновления 22h3, если оно включено. Если эта функция включена на вашем настольном компьютере или ноутбуке, ее отключение может исправить неустановку Windows 11 22h3. Чтобы проверить, включена ли защита ядра DMA, откройте приложение «Информация о системе» и найдите эту функцию в разделе «Сводка системы ».

Единственный способ отключить Kernel DMA Protection — это отключить соответствующий параметр в BIOS (базовая система ввода-вывода). Вы можете получить доступ к основным настройкам системы ввода-вывода на ПК с Windows 11/10, как описано в нашем руководстве по входу в BIOS. Найдите и отключите параметр защиты DMA ядра на Вкладка Security в BIOS.

9. Установите обновление 22h3 с помощью помощника по установке

Это окончательное решение является скорее обходным путем, чем исправлением для обновления 22h3, которое не устанавливается через «Настройки». Вместо использования настроек попробуйте выполнить обновление с помощью Помощника по установке Windows 11. У нас есть полное руководство, в котором рассказывается, как использовать Помощник по установке для обновления Windows 11.

Откройте для себя обновление Windows 11 2022

Эти возможные решения, скорее всего, устранят большинство ошибок обновления 22h3 для большинства пользователей. Решения на странице устранения неполадок с обновлением Windows от Microsoft также могут помочь некоторым пользователям исправить неустановившееся обновление Windows 11 22h3. Устранив эту проблему, вы сможете открыть для себя все интересные новые функции и параметры в обновлении Windows 11 2022.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: