Home » Misc » Нет меню пуск windows 10

Нет меню пуск windows 10


Не открывается меню пуск в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие (судя по комментариям) столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что новое меню Пуск не открывается, также не работают и некоторые другие элементы системы (например, окно «Все параметры»). Что делать в этом случае?

В этой статье я собрал способы, которые могут помочь если у вас не работает кнопка Пуск после обновления до Windows 10 или установки системы. Надеюсь, они помогут решить возникшую проблему.

Обновление (июнь 2016): Майкрософт выпустила официальную утилиту для исправления работы меню Пуск, рекомендую начать именно с неё, а если не поможет, вернуться к этой инструкции: Утилита исправления меню Пуск Windows 10.

Перезапуск explorer.exe

Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).

На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».

Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).

Заставляем меню Пуск открываться с помощью PowerShell

Внимание: этот способ одновременно помогает в большинстве случаев при проблемах с меню пуск, но так же может нарушить работу приложений из магазина Windows 10, учитывайте это. Рекомендую сначала использовать следующий вариант исправить работу меню Пуск, а если он не поможет, вернуться к этому.

Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0

В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.

Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell» (при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке).

После этого, запустите следующую команду в PowerShell:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь.

Еще два способа исправить проблему, когда Пуск не работает

В комментариях также были предложены следующие решения (они могут помочь, в случае если после исправления проблемы одним из первых двух способов, после перезагрузки кнопка Пуск снова не работает). Первое из них — использование редактора реестра Windows 10, для его запуска, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit затем выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced
  2. Кликните в правой части правой кнопкой мыши — Создать — DWORD и задайте имя параметра EnableXAMLStartMenu (если только этот параметр уже не присуствует).
  3. Дважды кликните по данному параметру, задайте значение 0 (ноль для него).

Также, по имеющейся информации, проблема может быть вызвана русским именем папки пользователя Windows 10. Тут поможет инструкия Как переименовать папку пользователя Windows 10.

И еще один способ из комментариев от Алексея, по отзывам тоже у многих срабатывающий:

Была подобная проблема (меню Пуск — это сторонняя программа которая требует часть производительности для своей работы). решил проблему просто: свойства компьютера, снизу слева безопасность и обслуживание, по центру экрана «обслуживание», и выбрать начать. через полчаса все проблемы которые были у Windows 10 были исчезли. Примечание: чтобы зайти быстро в свойства компьютера можно нажать правой кнопкой по Пуск и выбрать пункт «Система».

Создание нового пользователя

Если ничто из описанного выше не помогло, вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).

Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.

Что делать, если указанные способы не помогают

Если ни один из описанных способов не решил проблемы, то могу предложить лишь воспользоваться одним из методов восстановления Windows 10 (возврат в исходное состояние), либо, если вы недавно обновились — выполнить откат до предыдущей версии ОС.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

Устранение ошибок меню "Пуск" - Windows Client

  • Статья
  • Чтение занимает 10 мин

Применимо к: Windows 10

Сбои при запуске можно упорядочить по следующим категориям:

  • Проблемы с развертыванием и установкой . Проще всего определить, но трудно восстановить. Этот сбой является согласованным и обычно постоянным. Сброс, восстановление из резервной копии или откат для восстановления.
  • Проблемы с производительностью — более распространенные проблемы со старыми аппаратными компьютерами с низким питанием. Симптомы: высокая загрузка ЦП, состязание за диски, ресурсы памяти. Это замедляет реагирование на запуск. Поведение периодически зависит от доступных ресурсов.
  • Сбои — также легко определить. Сбои в узле интерфейса оболочки или связанные с ними события можно найти в журналах событий системы или приложения. Это может быть дефект кода или связанный с отсутствием или изменением разрешений для файлов или разделов реестра программой или неправильными конфигурациями сущего безопасности. Определение проблем с разрешениями может потреблять много времени, но средство SysInternals с именем Procmon отобразит отказ в доступе. Другой вариант — получить дамп процесса при сбое и в зависимости от уровня удобства, просмотреть дамп в отладчике или получить поддержку для проверки данных.
  • Зависает — в узле интерфейса оболочки или связанном узле. Это наиболее сложные проблемы, которые необходимо выявить, так как в журнале регистрируется мало событий, но поведение обычно периодические или восстанавливается при перезагрузке. Если фоновое приложение или служба зависают, у запуска не будет ресурсов для реагирования во время. Чистая загрузка может помочь определить, связана ли проблема с дополнительным программным обеспечением. Программа procmon также полезна в этом сценарии.
  • Другие проблемы— настройка, политики домена, проблемы с развертыванием.

Основные способы устранения неполадок

При устранении основных проблем с запуском (и, в большинстве случае, всех остальных приложений для Windows) необходимо проверить, работают ли они должным образом. Если меню "Пуск" или подкомпонент не работают, можно выполнить некоторые быстрые тесты, чтобы сузить расположение проблемы.

Проверка операционной системы и обновление версии

  • Работает ли система с последним обновлением компонентов и накопительным ежемесячным обновлением?
  • Возникла ли проблема сразу после обновления? Способы проверки:
    • PowerShell:[System. Environment]::OSVersion.Version
    • WinVer из CMD.exe

Проверьте, установлен ли start

  • Если запуск завершается сбоем сразу после обновления компонента, проверьте, не удалось ли установить пакет приложения.

  • Если запуск работал и просто периодически завершается сбоем, скорее всего, запуск установлен правильно, но проблема возникает ниже. Чтобы проверить эту проблему, можно найти выходные данные из этих двух команд PowerShell:

    • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 
    • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana

      Сообщения о сбоях отображаются, если они не установлены

  • Если кнопка "Пуск" не установлена, самое быстрое решение — вернуться к известной хорошей конфигурации. Это может быть откат обновления, сброс компьютера до значений по умолчанию (где можно сохранить данные пользователя) или восстановление из резервной копии. Метод установки файлов Start Appx не поддерживается. Результаты часто являются проблемными и ненадежными.

Проверьте, запущен ли запуск

Если какой-либо компонент не запускается при загрузке, проверка журналов событий на наличие ошибок или сбоев во время загрузки может закрепить проблему. Загрузка с помощью MSCONFIG и выборочная или диагностическая возможность запуска устраняет и (или) выявляет возможные помехи из дополнительных приложений.

Если она установлена, но не запущена, протестируйте загрузку в безопасном режиме или используйте MSCONFIG, чтобы исключить сторонние или дополнительные драйверы и приложения.

Проверьте, является ли система чистой установкой или обновлением

  • Является ли эта система обновлением или чистой установкой?
    • Запустите test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"
    • Если этот файл не существует, система выполняет чистую установку.
  • Проблемы с обновлением можно найти, выполнив команду test-path "$env:windir\panther\miglog. xml"

Проверка регистрации или активации start

  • Экспортируйте следующий журнал событий в CSV-файл и выполните поиск по ключевым словам в текстовом редакторе или электронной таблице:
    • Microsoft-Windows-TWinUI/Operational для Microsoft.Windows.ShellExperienceHost или Microsoft.Windows.Cortana
      • "Пакет не найден"
      • "Недопустимое значение для реестра"
      • "Элемент не найден"
      • "Не удалось зарегистрировать пакет"

Если эти события найдены, запуск активируется неправильно. Каждое событие будет содержать более подробные сведения в описании, и его следует изучить далее. Сообщения о событиях могут отличаться.

Другие аспекты, которые следует учитывать

Момент возникновения проблемы.

  • Активируются основные проблемы при сбое меню "Пуск"
    • После обновления
    • После установки приложения
    • После присоединения к домену или применения политики домена
  • Многие из этих проблем могут быть
    • Изменения разрешений для разделов или папок реестра
    • Запуск или связанный компонент аварийно завершает работу или зависает
    • Сбой настройки

Чтобы сузить проблему, обратите внимание на следующее:

  • Что такое фон установки?

    • Развертывание, установка с носителя и другие
    • С помощью настроек?
      • DISM
      • групповая политика MDM
      • copyprofile
      • Sysprep
      • Другое

  • Присоединенный к домену

    • Параметры групповой политики, ограничивающие доступ или разрешения для папок или разделов реестра, могут вызвать проблемы с производительностью запуска.
    • Известно, что некоторые групповые политики, предназначенные для Windows 7 или более ранних версий, вызывают проблемы с запуском
    • Непротестированные настройки меню "Пуск" могут вызвать непредвиденное поведение, как правило, не завершая сбои запуска.

  • Виртуализирована ли среда?

    • Vmware
    • Citrix
    • Другое

Проверьте журналы событий, в которых записываются проблемы при запуске:

  • Журнал системных событий

  • Журнал событий приложения

  • Microsoft/Windows/Shell-Core*

  • Microsoft/Windows/Apps/

  • Microsoft-Windows-TWinUI*

  • Microsoft/Windows/AppReadiness*

  • Microsoft/Windows/AppXDeployment*

  • Microsoft-Windows-PushNotification-Platform/Operational

  • Microsoft-Windows-CoreApplication/Operational

  • Microsoft-Windows-ShellCommon-StartLayoutPopulation*

  • Microsoft-Windows-CloudStore*

  • Проверка на наличие сбоев, которые могут быть связаны с запуском (explorer. exe, панель задач и т. д.)

    • Событие журнала приложений 1000, 1001
    • Проверка отчетов WER
      • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
      • C:\ProgramData\Micrt\Windowsosof\WER\ReportQueue\

Если компонент начального экрана постоянно аварийно завершает работу, запишите дамп, который может быть служба поддержки Майкрософт.

Распространенные ошибки и устранение рисков

В следующем списке приведены сведения о распространенных ошибках, которые могут возникнуть в меню "Пуск", а также инструкции по их устранению.

Причина

Служба инфраструктуры фоновых задач (BrokerInfrastructure) не запущена.

Решение

Убедитесь, что служба инфраструктуры фоновых задач настроена на автоматический запуск в MMC служб.

Если не удается запустить службу инфраструктуры фоновых задач, убедитесь, что драйвер драйвера координатора зависимостей Power Dependency (PDC) и раздел реестра не отключены или удалены. Если какой-либо из них отсутствует, выполните восстановление из резервной копии или установного носителя.

Чтобы проверить службу PDC, выполните команду C:\>sc query pdc в командной строке. Результаты будут примерно следующими:

SERVICE_NAME: pdc TYPE : 1 KERNEL_DRIVER STATE : 4 RUNNING (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN) WIN32_EXIT_CODE : 0 (0x0) SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0) CHECKPOINT : 0x0 WAIT_HINT : 0x0

Служба PDC использует pdc.sys в папке %WinDir%\system32\drivers.

Раздел реестра PDC:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\pdc Description="@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys,-101" DisplayName="@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys,-100" ErrorControl=dword:00000003 Group="Boot Bus Extender" ImagePath=hex(2):73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,64,00,
72 00,69 00,76,00,65,00,72,00,73,00,5c,00,70,00,64,00,63,00,2e,00,73,00,79,
00,73,00,00,00
Start=dword:000000000
Type=dword:00000001

Помимо перечисленных зависимостей для службы, служба инфраструктуры фоновых задач требует загрузки драйвера координатора зависимостей Power. Если PDC не загружается при загрузке, служба инфраструктуры фоновых задач завершится ошибкой и повлияет на меню "Пуск".

События для службы инфраструктуры PDC и фоновых задач будут записываться в журналы событий. PDC не следует отключать или удалять. BrokerInfrastructure — это автоматическая служба. Эта служба необходима для всех этих операционных систем, так как она работает, чтобы иметь стабильное меню "Пуск".

Примечание.

Эту автоматическую службу нельзя остановить при запуске компьютера (C:\windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p).

Причина

В списке "Все приложения" между версиями Windows 10 версии 1511 и 1607 было изменено. Эти изменения означают, что групповая политика и соответствующий раздел реестра больше не применяются.

Решение

Эта проблема была устранена в обновлениях за июнь 2017 г. Обновите Windows 10 версии 1607 до последних накопительных или дополнительных обновлений.

Примечание.

Если групповая политика включен, необходимо также выбрать нужное поведение. По умолчанию для него задано значение None.

Причина

Эта проблема известна. Интерфейс первого входа не обнаруживается и не запускает установку некоторых приложений.

Решение

Эта проблема исправлена для Windows 10 версии 1709 в базе знаний 4089848 22 марта 2018 г. — KB4089848 (сборка ОС 16299.334)

Причина

Существует две основные причины этой проблемы:

  • Неправильный формат: неправильное редактирование XML-файла путем добавления дополнительного пространства или пробелов, ввода неправильного символа или сохранения в неправильном формате.

    • Чтобы определить, неправильный ли формат, проверьте значение "Код события: 22" в журнале "Приложения и службы\Microsoft\Windows\ShellCommon-StartLayoutPopulation\Operational".
    • Событие с идентификатором 22 регистрируется при неправильном формате XML, то есть указанный файл просто не является допустимым XML-кодом.
    • При редактировании XML-файла он должен быть сохранен в формате UTF-8.

  • Непредвиденные сведения. Это происходит при попытке добавить плитку с помощью непредвиденного или недокументированного метода.

XML-файлы могут и должны тестироваться локально на Hyper-V или другой виртуальной машине перед развертыванием или приложением с помощью групповая политика

Описание

Если у пользователя возникают проблемы с компьютером, его можно обновить, сбросить или восстановить. Обновление компьютера является полезным вариантом, так как он поддерживает личные файлы и параметры. Если у пользователей возникли проблемы с запуском компьютера, функция "Изменить параметры компьютера" в разделе "Параметры" недоступна. Таким образом, для доступа к обновлению системы пользователи могут использовать клавишу F12 при запуске. Обновление компьютера завершается, но меню "Пуск" недоступно.

Причина

Эта проблема известна и устранена в накопительном обновлении, выпущенном 30 августа 2018 г.

Решение

Установка исправлений; Исправление включено в выпуск от 11 сентября 2018 г. —KB4457142.

Причина

В меню "Пуск" групповая политика "Удалить список всех программ".

Решение

Отключите параметр "Удалить все программы из меню "Пуск" групповая политика.

Описание

В меню "Пуск" есть две проблемы, Windows 10:

  • Плитки, настроенные администратором в макете начального экрана, не перемещаются.
  • Инициированные пользователем изменения макета начального экрана не перемещаются.

В частности, к поведению относятся

  • Приложения (приложения или значки), закрепленные в меню "Пуск", отсутствуют.
  • Исчезает все окно плитки.
  • Кнопка запуска не отвечает.
  • Если создается новый перемещаемый пользователь, первый вход отображается в обычном режиме, но при последующих входах плитки отсутствуют.

Рабочий макет при первом входе нового перемещаемого профиля пользователя

Макет сбоя при последующих входах

Причина

Существует проблема с временем, из-за которой меню "Пуск" готово перед локальным извлечением данных из перемещаемого профиля пользователя. Эта проблема не возникает при первом входе нового перемещаемого пользователя, так как путь к коду отличается и медленнее.

Решение

Эта проблема устранена в накопительных обновлениях Windows 10 версии 1703 и 1607 за март 2017 г.

Описание

Перед обновлением:

Примечание.

На снимке экрана корпоративные приложения и служебные программы управляются групповой политикой, а плитки под этими элементами закреплены пользователем.

После обновления закрепленные пользователем плитки отсутствуют:

Кроме того, пользователи могут видеть пустые плитки, если попытка входа была предпринята без сетевого подключения.

Решение

Эта проблема была устранена в обновлении за октябрь 2017 г.

Решение

LCU за апрель 2018 г. необходимо применить к Windows 10 версии 1709, прежде чем пользователь выполнит вход.

Решение

CopyProfile больше не поддерживается при попытке настроить меню "Пуск" или панель задач с помощью layoutmodification. xml.

Причина

Windows 10 версии с 1507 по версию 1607 использует базу данных для сведений об изображении плитки. Это называется базой данных на уровне данных плиток. (Эта функция была нерекомендуема в Windows 10 1703.)

Решение

Чтобы исправить значки, выполните следующие действия. Сначала убедитесь, что необходимо устранить проблему.

  1. Приложение или приложения работают нормально при выборе плиток.
  2. Плитки пустые, имеют универсальный значок заполнителя, содержат неправильные или странные сведения о заголовке.
  3. Приложение отсутствует, но указано как установленное с помощью PowerShell и работает при запуске с помощью URI.
    • Пример: windows-feedback://
  4. В некоторых случаях кнопка "Пуск" может быть пустой, а Центр уведомлений и Кортана не запускают.

Примечание.

При восстановлении повреждения все закрепления вручную удаляются из меню "Пуск". Приложения по-прежнему должны быть видимыми, но вам потребуется повторно закрепить все вспомогательные плитки и (или) закрепить плитки приложений в основном начальном представлении. Однако установленные APS, которые полностью отсутствуют во всех приложениях, непредвиденно. Это означает, что повторная регистрация не работает.

Откройте командную строку и выполните следующую команду:

C:\Windows\System32\tdlrecover.exe -reregister -resetlayout -resetcache

Хотя перезагрузка не требуется, она может помочь устранить оставшиеся проблемы после выполнения команды.

Описание

Меню "Пуск", "Поиск" и "Приложения" не запускались после обновления компьютера под управлением Windows 7 с установленным Symantec Endpoint Protection до Windows 10 версии 1809.

Причина

Эта проблема возникает из-за сбоя загрузки sysfer.dll. Во время обновления процесс установки не задает группу привилегий "Все пакеты приложений" sysfer.dll других модулях Symantec.

Решение

Эта проблема была устранена накопительным обновлением Windows, выпущенным 5 декабря 2018 г. — KB4469342 (сборка ОС 17763.168).

Если вы уже столкнулись с этой проблемой, используйте один из следующих двух способов ее устранения:

Вариант 1. Удалитеsysfer.dll из папки system32 и скопируйте его обратно. Windows автоматически установит привилегии.

Вариант 2.

  1. Найдите каталог C:\Windows\system32.
  2. Щелкните правой кнопкой мышиsysfer.dll и выберите пункт "Свойства".
  3. Перейдите на вкладку "Безопасность ".
  4. Убедитесь , что группа "Все пакеты приложений " отсутствует.
  5. Нажмите кнопку "Изменить", а затем нажмите кнопку " Добавить", чтобы добавить группу.
  6. Тестирование запуска и других приложений.

Устранение проблем с меню "Пуск"

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию. Затем следуйте инструкциям, чтобы попытаться снова заставить все работать.

Если вы не видите Пуск  или панель задач, возможно, панель задач скрыта. Чтобы увидеть это, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I ,   , затем выберите Персонализация  > Панель задач  .

  2. Выберите Поведение панели задач , чтобы развернуть его.

  3. Снимите флажок Автоматически скрывать панель задач .

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I , чтобы открыть настройки.

  2. Выберите Windows Обновление , затем выберите Проверить наличие обновлений . Установите все доступные обновления и при необходимости перезагрузите компьютер.

Проверить наличие обновлений

Примечание. Нужен другой способ доступа к настройкам? Нажмите клавишу с логотипом Windows   +  R , затем введите ms-settings: (обратите внимание на двоеточие) в поле Открыть  . Выберите OK , чтобы открыть настройки.

Если у вас не было обновлений, требующих перезагрузки, все же рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы убедиться, что все ожидающие обновления установлены.

Чтобы перезагрузить устройство, если вы не можете получить доступ  9.

Примечание. Вы также можете вручную выключить устройство, нажав и удерживая кнопку питания. Выключение таким образом может привести к потере несохраненных данных, поэтому сначала обязательно сохраните и закройте все, над чем вы работаете. Если вы выключите устройство таким образом, вы можете перезагрузить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, скорее всего, у вас установлены самые последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», вы можете попытаться исправить это, вручную обновив графические или звуковые драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление драйверов вручную в Windows.

  1. Нажмите Ctrl  + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач. Возможно, вам потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна, чтобы увидеть все.

    Примечание: Если вы коснулись или выбрали окно браузера до того, как нажали Ctrl + Shift + Esc , вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, не являющееся браузером, а затем выполните указанные ниже действия.

  2. Выберите Процессы вкладка.

  3. Прокрутите вниз до Проводника Windows, выберите его, затем выберите Перезапустить .

Процесс может занять несколько секунд, и ваша панель задач и меню "Пуск" могут не отображаться при перезапуске Проводника Windows. Вы можете закрыть диспетчер задач, когда процесс завершится.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с меню «Пуск», попробуйте войти в систему с учетной записью администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записи вы вошли:

  1. Выберите  Запустить .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя своего профиля.

  3. Выберите Изменить настройки учетной записи . Если рядом со своим именем вы видите «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и установить ее в качестве учетной записи администратора.

Создать новую учетную запись администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. Выберите Аккаунты   > Семья и другие люди   (или Другие пользователи , если вы используете Windows 11 Корпоративная).

  3. Под Другие пользователи выберите Добавить кого-то еще на этот ПК или Добавить учетную запись.

  4. Предоставьте запрошенную информацию и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. До Семья и другие люди   (или Другие пользователи , если вы используете Windows 11 Корпоративная), выберите созданную учетную запись, а затем выберите Изменить тип учетной записи .

  2. В разделе Тип учетной записи выберите Администратор > OK .

Выйдите из своей учетной записи, а затем войдите в новую учетную запись. Если все исправлено, переместите свои личные данные и файлы в новую учетную запись.

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть File Explorer , развернуть This PC , выбрать OSDisk (C:) и посмотреть папку Users , где вы должны см. папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из папки старой учетной записи в аналогичные места в папке новой учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить файлы из своей старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема по-прежнему не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Microsoft, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. Выберите Аккаунты   > Семья и другие люди   (или Другие пользователи , если вы используете Windows 11 Корпоративная).

  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, затем выберите Удалить > Удалить учетную запись и данные .

  4. После удаления старой учетной записи перезагрузите устройство и снова войдите в систему с новой учетной записью.

Свяжите учетную запись Microsoft с новой учетной записью администратора (если для входа вы использовали локальную учетную запись):

  1. В Настройки , выберите  Аккаунты  > Ваши данные  .

  2. Выберите Войдите с учетной записью Microsoft вместо и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если используете локальную учетную запись, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

Примечание. Нужен другой способ доступа к настройкам? Нажмите Клавиша с логотипом Windows   + R , затем введите ms-settings: (включая двоеточие) в поле Открыть . Выберите OK , чтобы открыть настройки.

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте перезагрузить компьютер, используя параметры восстановления в Windows для других вариантов.

Если вы не видите Пуск  или панель задач, возможно, панель задач скрыта. Чтобы увидеть это, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I , чтобы перейти к настройкам,   , затем выберите Персонализация > Панель задач .

  2. Включить Заблокировать панель задач .

  3. Отключить Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета .

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I , чтобы открыть настройки.

  2. Выберите  Обновление и безопасность   >  Windows  Обновление , а затем выберите Проверить наличие обновлений . Установите все доступные обновления и при необходимости перезагрузите компьютер.

Проверить наличие обновлений

Примечание. Нужен другой способ доступа к настройкам? Нажмите клавишу с логотипом Windows  +  R , затем введите ms-settings: (обратите внимание на двоеточие) в поле Открыть . Выберите ОК , чтобы открыть настройки.

Если у вас не было обновлений, требующих перезагрузки, все же рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы убедиться, что все ожидающие обновления установлены.

Чтобы перезагрузить устройство, когда вы не можете получить доступ, Start , нажмите Ctrl + Alt + Delete , выберите Power  и затем выберите Restart .

Примечание. Вы также можете вручную выключить устройство, нажав и удерживая кнопку питания. Выключение таким образом может привести к потере несохраненных данных, поэтому сначала обязательно сохраните и закройте все, над чем вы работаете. Если вы выключите устройство таким образом, вы можете перезагрузить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, скорее всего, у вас установлены самые последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», вы можете попытаться исправить это, вручную обновив графические или звуковые драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление драйверов вручную в Windows.

  1. Нажмите Ctrl  + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач. Возможно, вам придется выбрать Подробнее в нижней части окна, чтобы все увидеть.

  2. Выберите вкладку Процессы .

  3. Прокрутите вниз до Проводника Windows, выберите его, затем выберите Перезапустить .

Процесс может занять несколько секунд, и ваша панель задач и меню "Пуск" могут не отображаться при перезапуске Проводника Windows. Вы можете закрыть диспетчер задач, когда процесс завершится.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли в систему с помощью своей учетной записи Microsoft, сначала удалите ссылку на эту учетную запись, выполнив следующие действия (если вы не вошли в систему, перейдите к созданию новой учетной записи администратора):

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В настройках выберите Аккаунты   > Ваша информация  (в некоторых версиях она может находиться в разделе Электронная почта и аккаунты  ).

  3. Выберите Войдите с локальной учетной записью вместо . Вы увидите эту ссылку, только если используете учетную запись Майкрософт, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

  4. Введите пароль своей учетной записи Microsoft и выберите Далее .

  5. Выберите новое имя учетной записи, пароль и подсказку для пароля, затем выберите Готово и выйдите .

Создать новую учетную запись администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В настройках выберите Аккаунты   > Семья и другие пользователи   (или Другие пользователи , если вы используете Windows 10 Корпоративная).

  3. Под Другие пользователи выберите Добавить кого-то еще на этот ПК .

  4. В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Профессиональная укажите имя пользователя и пароль, а затем выберите Далее . В Windows 10 Enterprise выберите У меня нет данных для входа этого человека , а затем выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .

  5. Установите имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем выберите Далее > Готово .

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В настройках выберите Аккаунты  , затем выберите Семья и другие пользователи .

  3. Под Ваша семья (или Другие пользователи , если вы используете Windows 10 Корпоративная), выберите созданную учетную запись, а затем выберите Изменить тип учетной записи .

  4. В разделе Тип учетной записи выберите Администратор > OK .

Выйдите из своей учетной записи, а затем войдите в новую учетную запись. Если все исправлено, переместите свои личные данные и файлы в новую учетную запись.

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть File Explorer , развернув This PC > OSDisk (C:) и посмотрите в папку Users , где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из папки старой учетной записи в аналогичные места в папке новой учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить файлы из своей старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема все еще не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Microsoft, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В настройках выберите Аккаунты  , затем выберите Семья и другие пользователи .

  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, затем выберите Удалить > Удалить учетную запись и данные .

  4. После удаления старой учетной записи перезагрузите устройство и снова войдите в систему с новой учетной записью.

Если вы использовали учетную запись Microsoft для входа ранее, свяжите учетную запись Microsoft с новой учетной записью администратора.

  1. В настройках выберите  Аккаунты  > Ваша информация  (в некоторых версиях она может находиться в разделе Электронная почта и аккаунты  вместо этого).

  2. Выберите Войдите с учетной записью Microsoft вместо и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если используете локальную учетную запись, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

Примечание. Нужен другой способ доступа к настройкам? Нажмите клавишу с логотипом Windows   + R , затем введите ms-settings: (включая двоеточие) в поле Открыть . Выберите ОК , чтобы открыть настройки.

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте перезагрузить компьютер, используя параметры восстановления в Windows для других вариантов.

Меню «Пуск» в Windows 10 не открывается: 7 вещей, которые стоит попробовать

Используйте следующие советы, чтобы меню «Пуск» в Windows 10 снова заработало быстро.

Вы когда-нибудь нажимали на меню «Пуск» Windows 10, и ничего не происходило? Меню «Пуск» в Windows 10 не открывается — обычное явление для многих пользователей.

Большинство людей просто терпят это раздражение, так как со временем меню «Пуск» снова начнет работать. Тем не менее, вам не нужно больше терпеть это. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы меню «Пуск» снова заработало быстро.

Меню «Пуск» в Windows 10 не открывается: почему это происходит

Существует два основных режима работы меню «Пуск» в Windows 10. Он либо не открывается вообще, либо для окончательного открытия требуется более 5 секунд. Это второе поведение является наиболее распространенным, и это особенно раздражает, потому что в прошлых версиях Windows всегда было мгновенное меню «Пуск».

Почему это вообще происходит? Существует множество причин, в том числе:

  • Временные файлы данных, используемые в меню «Пуск», повреждены или устарели
  • Временные файлы Cortana повреждены или устарели
  • Известный сбой в Windows 10, из-за которого меню «Пуск» зависает
  • Меню «Пуск» под вашей конкретной учетной записью Windows дает сбой или отсутствует
  • Проводник Windows в вашей системе устарел или содержит поврежденные файлы

Как исправить, что меню «Пуск» в Windows 10 не открывается

Теперь перейдем к исправлениям и настройкам, которые решат эту проблему. Мы будем работать над этим списком от самых простых быстрых исправлений до более сложных и сложных.

1. Выйдите из своей учетной записи Microsoft

Когда каждый пользователь входит в свою учетную запись Microsoft на компьютере с Windows 10, многие приложения и другие элементы, перечисленные в меню «Пуск», кэшируются. Если вы остаетесь в системе в течение длительного периода времени (как это обычно бывает с компьютером, на котором есть только один пользователь), этот кеш может в конечном итоге стать очень большим или поврежденным.

Когда вы выходите, а затем снова входите в свою учетную запись, многие из этих вещей очищаются и обновляются. Таким образом, отличное быстрое решение проблем с меню «Пуск» в Windows 10 — это просто выйти из системы и снова войти в нее.

Чтобы выйти из системы, щелкните на рабочем столе (не в приложении) и нажмите сочетание клавиш ALT+F4 . Появится меню завершения работы Windows 10, и вы можете выбрать либо Выйти , либо выполнить полный Перезапуск .

Мы упоминаем полный перезапуск, потому что многие из нас не очень часто перезагружают свои компьютеры. При перезапуске системы все будет закрыто, память и кеш очищены и т. д. Хорошо делать это время от времени, чтобы ваша система работала с максимальной производительностью.

После того, как вы снова войдете в систему, проверьте меню «Пуск», чтобы увидеть, исчезла ли задержка.

2. Перезапустите проводник Windows

Еще одна проблема, возникающая при использовании компьютера с Windows 10 в течение длительного времени, заключается в том, что проводник Windows может глючить. Это также программное обеспечение, которое обслуживает меню «Пуск», поэтому его перезапуск может решить множество проблем с меню «Пуск».

Чтобы перезапустить проводник Windows, нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач. Выберите поле «Имя», чтобы отсортировать приложения и процессы по имени. Затем прокрутите вниз до Проводник Windows в разделе «Процессы Windows». Щелкните правой кнопкой мыши Проводник Windows и выберите Завершить задачу .

Рабочий стол несколько раз мигнет, а панель задач может исчезнуть. Дайте компьютеру несколько минут, чтобы автоматически перезапустить процесс проводника Windows. После этого выберите меню «Пуск» Windows 10 и посмотрите, решены ли проблемы, с которыми вы столкнулись.

3. Проверьте наличие обновлений Windows

Если проблема не устранена, вполне возможно, что ваша версия Windows 10 устарела и содержит ошибки. Хорошее быстрое решение для этого — просто убедиться, что у вас установлены все последние критические обновления Windows.

Выберите меню «Пуск» и выберите значок «Настройки». Если ваше меню «Пуск» не работает, используйте Ключ Windows + I , чтобы открыть «Настройки». Выберите Обновление и безопасность .

В окне Центра обновления Windows проверьте наличие и установите все критические обновления Windows. При любых необязательных обновлениях Windows 10 не помешает выбрать «Загрузить и установить » для любого, связанного с безопасностью или качеством.

После установки всех последних обновлений перезагрузите компьютер и снова проверьте меню «Пуск» Windows.

4. Сканирование на наличие поврежденных системных файлов

Одной из наиболее распространенных причин неправильной работы меню «Пуск» являются поврежденные системные файлы. Вы можете сделать свою систему Windows 10 очень полезной, запустив сканирование системных файлов и восстановив все эти системные файлы.

Для этого нажмите Windows Key + R , введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Введите , чтобы открыть командную строку от имени администратора.

Для полного сканирования и восстановления системы необходимо последовательно использовать две команды: DISM и SFC.

В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Введите . 

 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Это может занять до 30 минут, так что наберитесь терпения. Когда это будет завершено и вы увидите сообщение об успешном завершении, введите следующую команду и нажмите Enter . 

 sfc /scannow

По завершении вы увидите сообщение «Проверка завершена на 100 %». Тип выход , чтобы закрыть командную строку.

Перезагрузите компьютер и снова проверьте меню «Пуск», чтобы убедиться, что проблемы исчезли.

5. Очистить временные файлы Cortana

Многие люди не понимают, что Cortana хорошо интегрирована в меню «Пуск» Windows. Проблемы с Cortana могут повлиять на работу самого меню «Пуск».

Наиболее распространенная проблема с Cortana — это временные файлы Cortana, которые повреждаются и вызывают отставание каждый раз, когда вы выбираете меню «Пуск». Удалите эти временные файлы, и вы сможете быстро решить проблему с задержкой.

Чтобы очистить временные файлы Cortana, нажмите Клавиша Windows + R , введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Введите , чтобы открыть командную строку от имени администратора. Введите следующие команды по порядку и нажмите Введите после каждой.

Примечание: Эти команды должны выполняться в указанном порядке. Они переключатся на каталог Cortana, завершат процесс Cortana и удалят каталог Cortana. После перезапуска Кортаны этот каталог будет воссоздан заново. 

 CD /d "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h3txyewy" Taskkill/F/IM SearchUI.exe RD /S /Q Settings

Вам не нужно перезапускать задачу Cortana вручную, поскольку Windows сделает это автоматически. Также не помешает перезагрузить компьютер после выполнения этих команд.

Еще раз проверьте меню «Пуск», чтобы убедиться, что проблемы, с которыми вы столкнулись, устранены.

6. Удаление или исправление Dropbox

Существует известная проблема с приложением Dropbox для Windows 10, которая вызывает конфликты и необычное поведение в меню «Пуск» Windows. Если вы не используете приложение Dropbox, удалите его из своей системы, и вы увидите, что проблемы исчезнут.

Однако, если вы хотите сохранить Dropbox, вам нужно внести изменения в реестр Windows, чтобы устранить эти конфликты.

Для этого нажмите Windows + R , введите regedit и выберите OK . Это откроет редактор реестра.

Перейдите к: 

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService

Дважды щелкните Start Dword на правой панели. По умолчанию здесь установлено значение 2. Обновите это значение до 9.0685 4 и выберите OK .

Чтобы новые настройки реестра вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.

Для пользователей Dropbox это очень распространенная жалоба, и большинство пользователей сообщают, что это исправление почти всегда устраняет проблемы, которые они видят в меню «Пуск».

7. Запись реестра меню «Пуск» Xaml

Когда Microsoft перешла на новое меню «Пуск» Windows 10, оно включало запуск процесса Xaml, который его запускал. Известны конфликты, возникающие при отключении контроля доступа пользователей (UAC), из-за которых новое меню «Пуск» Windows не работает должным образом.

Убедитесь, что меню «Пуск» Xaml включено для создания и настройки EnableXamlStartMenu в реестре Windows. Нажмите Windows + R , введите regedit и выберите OK , чтобы открыть редактор реестра.

Перейдите к: 

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели, выберите New > DWORD (32-bit).

Назовите эту новую запись EnableXamlStartMenu и оставьте значение равным 0.

Теперь перезагрузите компьютер и снова проверьте меню «Пуск».

Проблемы с меню «Пуск» Windows 10

Проблемы с использованием меню «Пуск» Windows 10 могут быть особенно раздражающими, потому что все, что вы хотите использовать — приложения, настройки и многое другое — находится там.

Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail:

Содержание, карта.