Нету звука в наушниках windows 10

Почему нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10 – основные причины сбоя

Содержание:

1 Аппаратные неполадки
2 Несовместимость контактов
3 Неправильные настройки звука
4 Некорректные настройки Realtek
5 Проблемы с драйверами аудио

Получать удовольствие от прослушивания любимых композиций и не мешать при этом домашним вполне решаемая задача, если у вас есть хорошие наушники, передающие весь диапазон доступных уху звуковых частот. Но даже самые качественные наушники не смогут проиграть ни одной ноты, если в операционной системе возникнут проблемы с аудио или с распознаванием внешних устройств. Давайте разбираться, почему нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10 при том, что никаких видимых неполадок в системе не обнаруживается, и через штатные колонки все прекрасно воспроизводится.

Электроника штука капризная, и любит преподносить сюрпризы, причем источником проблемы может служить как компьютер под управлением той или иной операционной системы, так и сама периферия, особенно бюджетного класса. Посему, если у вас не работает звук в наушниках, начинать выяснять причины сбоя нужно с проверки гарнитуры и железа, к которому она подключается.

Аппаратные неполадки

В первую очередь убедитесь, что всё в порядке с самими наушниками, подсоединив их к любому другому устройству. Осмотрите внимательно провода, места соединения их со штекером, регулятором громкости и динамиками. Если всё в норме, проверьте аудиовыходы на компьютере и задействуйте задние гнезда системника, если наушники не работают при подключении к передней панели. Воспользуйтесь заведомо исправными наушниками, дабы удостовериться, что проблему следует искать именно на компьютере.

Имеющие представление об устройстве системного блока пользователи могут проверить правильность подключения аудио штекера. В данном примере выход с названием «Audio» должен быть подключен к разъему с JAUD1. Не помешает также заглянуть в BIOS, так как в некоторых его версиях имеется настройка, отвечающая за подключение аналоговой гарнитуры.

Несовместимость контактов

Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.

Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.

Неправильные настройки звука

Все еще нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10? Проверьте настройки аудиовыхода. Может статься, что устройство воспроизведения на вашем компьютере просто отключено. Кликните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши, в меню выберите «Устройства воспроизведения» и посмотрите, есть ли в списке устройств наушники. Если нет, нажмите по пустому пространству окна ПКМ и задействуйте опции показа отключенных и отсоединенных устройств.

Появился значок наушников? Замечательно, включите их через контекстное меню и проверьте работу. Если звук по-прежнему воспроизводится только через внешние динамики, назначьте наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию в принудительном порядке. Для этого жмем по ним ПКМ и выбираем в меню опцию «Использовать по умолчанию». При этом наушники и колонки должны «обменяться» статусом.

Некорректные настройки Realtek

Если за управление звуком у вас отвечает драйвер Realtek, проверьте его настройки. Для этого откройте панель управления Realtek из контекстного меню динамика в системном трее (Диспетчер звука), переключитесь в открывшемся окне на вкладку «Динамики» и нажмите в правом верхнем углу ссылку «Дополнительные настройки устройства». В открывшемся диалоговом окошке необходимо активировать радиокнопку «Разделить все выходные гнезда…» и нажать «OK». При этом приложение откроет еще одно диалоговое окно настройки параметров разъема, в котором нужно будет установить галку в чекбоксе «Отключить определение гнезд…».

Проблемы с драйверами аудио

В редких случаях звук в наушниках не работает на Windows 10 по причине проблем с аудиодрайверами, хотя, скорее всего, в этом случае звука не будет и в динамиках. Если до этого вы производили какие-либо действия – устанавливали специальное ПО для управления звуком, обновляли аудиодрайвера и тому подобное – восстановите исходные параметры. Удалите спецпрограммы и выполните откат к ранней версии драйвера, так как, возможно, в системе имеет место какой-то конфликт. Если нет звука в наушниках сразу после установки Windows, скачайте и установите драйвера именно для вашей аудиокарты.

Итог

Это были основные причины, по которым часто не работают наушники на компьютере Windows 10. Конечно, нельзя исключать и другие сценарии, например, некорректную работу кодеков и драйверов Bluetooth-адаптера, но они встречаются гораздо реже, чем тот же сбой в настройках аудиовыхода.

Пропал звук в Windows 10

Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
pnputil /enum-drivers
В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus. inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf).
Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8. 1 или 7.
Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
Отметьте пункт «Отключить все эффекты».

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется».

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

remontka.pro в Телеграм | Способы подписки

Поддержать автора и сайт

Нет звука в наушниках в Windows 10 (ИСПРАВЛЕНО)

Домашняя
Windows

Наушники

просты аппаратно; вы подключаете штифт к разъему, и все просто работает. Вы должны иметь возможность слышать звук из вашей системы, и если в ваших наушниках есть микрофон, вы сможете использовать его с приложением чата или любым другим приложением, которое может получать звук из вашей системы.

Наушники редко являются сложным устройством, и если у вас с ними возникают проблемы, это больше связано с вашей системой и тем, как на ней настроены звуковые устройства.

Как решить проблему «Нет звука в наушниках»

1. Проверьте активное аудиоустройство

Windows 10 обычно переключается на новое подключенное аудиоустройство при подключении.

Щелкните значок динамика на панели задач .
Посмотрите на имя устройства в списке. Если в названии нет наушников, нажмите на него кнопку со стрелкой.
Выберите наушники из открывшегося списка.

2. Проверьте громкость устройства и приложения

Windows 10 может устанавливать громкость для каждого устройства и приложения.

Подключите наушники и воспроизведите звук, а затем проверьте, включена ли громкость для обоих.

Откройте приложение Настройки .
Перейти к Система и выберите вкладку Звук .
В разделе Output убедитесь, что наушники подключены, а ползунок громкости не установлен на ноль.
Прокрутите вниз и выберите Дополнительные параметры звука .
Убедитесь, что наушники выбраны, а ползунок громкости для приложения, которое вы пытаетесь использовать, не установлен на ноль .

3. Проверьте настройки приложения

Некоторые приложения, особенно те, которые записывают звук или являются приложениями для чата, имеют собственные настройки звука. В этих настройках можно выбрать аудиоустройство и установить его громкость. Проверьте настройки звука в приложении и убедитесь, что выбрано правильное устройство, т. е. ваши наушники, а громкость не установлена на ноль.

4. Отключить монопольный режим

Наушники с микрофоном часто устанавливаются в качестве устройства связи по умолчанию. Это может помешать другим приложениям использовать его.

Открыть Панель управления .
Перейдите к Оборудование и звук и выберите Звук .
Выберите вкладку Воспроизведение , выберите наушники и нажмите кнопку Свойства .
В свойствах окна w перейдите на вкладку Advanced .
В разделе Эксклюзивный режим снимите отметку с обеих опций, которые вы видите.
Отключите и снова подключите наушники.

5. Отключить улучшения звука

Улучшения звука доступны не для всех аудиоустройств. Они улучшают звук, но также могут вызывать проблемы.

Открыть Панель управления .
Перейти к Оборудование и звук и выберите Звук .
Дважды щелкните наушниками на вкладке воспроизведения .
Откроется окно свойств . Если у него есть вкладка Enhancements , выберите ее и отключите все .
Нажмите «ОК» и перезагрузите систему.

6. Проверка включенных/отключенных аудиоустройств

Если ваши наушники не отображаются в настройках звука панели управления, возможно, они не были обнаружены. Это редко, но все же может случиться.

Открыть Диспетчер устройств .
Развернуть Аудио входы и выходы .
Ищите динамики или наушники или устройство Stereo Mix . То, что вы видите, зависит от конфигурации вашего оборудования.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Сканировать аппаратные изменения .
Проверьте, появились ли ваши наушники и/или начали ли они работать.

7. Обновите аудиодрайверы

Возможно, ваши звуковые драйверы не обновлены. Часто, если вы используете драйверы Realtek или аудиочип Realtek, отсутствие правильных драйверов может привести к тому, что многие устройства не будут работать.

Открыть Панель управления .
Expand Звуковые, видео и игровые контроллеры .
Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту/устройство и выберите Обновить драйвер .
Установите все доступные драйверы .
Перезагрузите систему.

8. Проверьте оборудование

Проводные наушники практически всегда подключаются через разъем и он может отсоединиться. Сам провод может быть поврежден, и они не очень прочные, поэтому даже небольшой изгиб может повредить его до такой степени, что он не будет работать.

Попробуйте подключить другое устройство к разъему для наушников и посмотрите, работает ли оно.
Подключите наушники к другому устройству , например, к смартфону, и проверьте, работают ли они.

Между двумя вышеуказанными проверками вы сможете определить, есть ли у вас проблема с оборудованием, и где эта проблема с оборудованием, т. е. с вашей системой или с наушниками.

9. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Попробуйте запустить средство устранения неполадок со звуком. Он может найти непонятные настройки, которые необходимо изменить для устройства, и правильно установить их в вашей системе.

Откройте приложение Настройки и перейдите к Обновление и безопасность .
Выберите вкладку Устранение неполадок .
Запустите средство устранения неполадок Воспроизведение аудио и примените все рекомендуемые исправления.

Заключение

Наушники — это не то оборудование, которое доставляет вам хлопоты. Мы предоставили вам решения, которые могут решить проблемы с помощью программного обеспечения или драйверов, но часто все сводится к аппаратному обеспечению.

Если вы приобрели дорогие наушники, производитель может заменить или отремонтировать их. Известно, что у Bose или Beats нет аппаратных сбоев, но иногда всегда случаются странные проблемы. Не забудьте запустить проверку оборудования, чтобы узнать, проблема в системе или в наушниках.

2 комментария

Наушники

не работают в Windows? Вот некоторые исправления

Настройка звуковых устройств в Windows может быть грязным делом. Драйверы могут конфликтовать друг с другом, Windows может неправильно интерпретировать один тип звука как другой, и вам, возможно, придется погрузиться в настройки звука, чтобы точно понять, что происходит. Если ваши наушники не работают в Windows 10 и 11, пришло время устранить неполадки. Конечно, если все идет хорошо, вы сможете подключить звуковое устройство и заставить его просто работать, но если этого не произойдет, это руководство здесь, чтобы напасть и спасти вас.

Содержание

1. Изолируйте проблему
2. Убедитесь, что наушники включены и установлены как устройство по умолчанию
3. Обновите, переустановите или замените звуковые драйверы
4. Измените «Формат по умолчанию» Наушники
5. Выберите HD Audio вместо AC97
6. Убедитесь, что Bluetooth работает правильно
7. Проблемы с беспроводными наушниками
8. Замените аудиопорт наушников
Часто задаваемые вопросы

1.

Изолируйте проблему

Прежде чем перейти ко всем программным исправлениям, которые мы перечислили ниже, важно убедиться, что проблема не связана с оборудованием. Если это так, то приведенные ниже исправления, вероятно, вам не помогут.

Два примечательных элемента оборудования, которые могут быть неисправны, когда ваши наушники не работают, — это сами наушники и порт, к которому вы их подключаете. Сначала подключите наушники к другому устройству, чтобы проверить, работают ли они там. Вероятно, это хороший знак, что вам нужны новые наушники, если они все еще не работают.

Если они работают на другом устройстве, попробуйте подключить наушники к другому аудиопорту на ПК, на котором они не работают. Если они вдруг начинают работать, то это говорит о том, что проблема в оригинальном порте. Вы можете просто использовать наушники с новым портом или прочитать наш список исправлений.

2. Убедитесь, что наушники включены и установлены как устройство по умолчанию

Другим важным местом, где вам может понадобиться проверить, не работают ли ваши наушники в Windows 11, является окно «Звук». Лучший способ попасть сюда — щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений в углу Windows, а затем нажать «Настройки звука».

В списке «Выберите, где воспроизводить звук» щелкните стрелку рядом с наушниками, затем на новом экране щелкните раскрывающийся список «Установить звуковое устройство по умолчанию» и выберите «Использовать по умолчанию для звука».

Если вы не видите своих наушников в списке, возможно, они отключены. В окне «Настройки звука» прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки звука», чтобы перейти к классическому окну «Звук».

Чтобы установить наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию, найдите их на вкладке «Воспроизведение», затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место и убедитесь, что установлен флажок «Показать отключенные устройства».

Затем найдите свои наушники в списке, щелкните их правой кнопкой мыши, нажмите «Включить», затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

Чтобы быстро изменить предпочитаемый аудиовыход в Windows 11, щелкните значок динамика, затем щелкните стрелку рядом с полосой громкости и выберите там устройство вывода.

3. Обновите, переустановите или замените звуковые драйверы

Если вы подключите наушники к компьютеру с Windows и услышите обнадеживающий звук «звон», хорошая новость заключается в том, что они обнаруживаются на аппаратном уровне. Плохая новость заключается в том, что что-то идет не так на программном уровне при передаче звука с ПК на наушники.

Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств» -> «Звуковые, видео и игровые контроллеры», затем выберите аудиодрайвер. (В нашем случае это «Realtek High Definition Audio».)

Начните с щелчка правой кнопкой мыши по драйверу, выбора «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

В случае сбоя щелкните правой кнопкой мыши драйвер, затем «Отключить устройство» перед его повторным включением. Наконец, вы также можете попробовать откатить драйвер, выбрав «Свойства» в контекстном меню драйвера, затем щелкнув вкладку «Драйвер» и «Откатить драйвер».

Некоторые пользователи также сообщают о следующих исправлениях. В окне «Обновить драйвер» нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере», затем «Позвольте мне выбрать из списка» и выберите «Аудиоустройство высокой четкости». Вы можете получить предупреждающее сообщение о том, что драйвер может быть несовместим. Проигнорируйте сообщение, затем продолжайте и установите драйвер.

Если это не работает, вы также можете проверить последнюю версию драйвера на веб-сайте производителя наушников. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию для вашего устройства и операционной системы.

4. Измените «Формат по умолчанию» ваших наушников

Вернитесь в окно «Звук» и щелкните вкладку «Воспроизведение». Щелкните правой кнопкой мыши наушники (они могут отображаться как «Динамики», если они подключены, или как «2-й аудиовыход» или что-то подобное), затем нажмите «Свойства» и перейдите на вкладку «Дополнительно».

Попробуйте поиграть с «Форматом по умолчанию» наушников, нажимая «Тест» каждый раз, когда меняете его, чтобы увидеть, начинаете ли вы слышать звук.

5. Выберите HD Audio вместо AC97

AC97 и HD Audio — это два аудиостандарта, которые обычно подключаются к переднему разъему 3,5 мм на многих настольных компьютерах. Использует ли ваш ПК один или другой, в конечном итоге будет зависеть от того, какой разъем соединяет вашу материнскую плату с вашими передними звуковыми портами.

Предполагая, что все правильно подключено внутри (например, с использованием более позднего заголовка HD Audio, который автоматически определяет устройства), вы должны зайти в свой инструмент аудиодрайвера и убедиться, что ваши «Настройки разъема» верны.

Нашим инструментом аудиодрайвера является Realtek HD Audio Manager (находится в Панели управления). Откройте его, щелкните шестеренку «Настройки» в правом верхнем углу и убедитесь, что в разделе «Настройки разъема» выбрана «Передняя панель HD Audio».

Пока вы здесь, вы также можете использовать наушники в качестве второго аудиоустройства вместо замены динамиков, установив флажок, который мы выделили красным ниже.

6. Убедитесь, что Bluetooth работает правильно

Другая проблема, связанная с тем, что ваши наушники не работают в Windows 10 и 11, может быть связана с Bluetooth. Очевидно, это относится только к Bluetooth-наушникам. Есть две основные вещи, которые нужно искать.

Во-первых, убедитесь, что ваши наушники совместимы с Windows 10/11 и вашим ПК. Если ваш компьютер поддерживает только Bluetooth 4.0, а ваши наушники — 5.0, они могут работать некорректно.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Разверните «Bluetooth», чтобы увидеть текущую версию Bluetooth.

Вторая проблема может заключаться в том, что Bluetooth отключен в Windows 11. Нажмите «Поиск» и введите «Bluetooth». Выберите «Bluetooth и другие настройки устройства». Переключите Bluetooth в положение «Вкл. ».

Также возможно, что ваш встроенный Bluetooth-адаптер вышел из строя. Попробуйте подключить другие устройства Bluetooth, чтобы убедиться, что это только ваши наушники. Если ничего не работает, возможно, вам придется купить USB-адаптер Bluetooth или ключ.

Если вы вообще не видите никаких настроек Bluetooth, ваш ПК не поддерживает Bluetooth. Вместо этого вам понадобится USB-адаптер Bluetooth.

7. Проблемы с беспроводными наушниками

Для беспроводных наушников проблема может быть связана с самими наушниками. Хотя это может показаться слишком очевидным, убедитесь, что ваши наушники заряжены. Низкий заряд может не позволить Windows 11 распознать их и подключиться к ним. И даже если они подключатся, заряда может не хватить для воспроизведения какого-либо звука.

У вас также может быть проблема с прошивкой. Время от времени вам потребуется обновлять прошивку наушников для работы с более новым оборудованием и операционными системами. В большинстве случаев вам необходимо посетить веб-сайт производителя для получения последних обновлений и подробных инструкций по обновлению.

Наконец, убедитесь, что ваши беспроводные наушники действительно заряжаются. Например, если у вас есть наушники с чехлом для зарядки, чехол может не заряжаться или больше не держать заряд.

8. Замените аудиопорт для наушников

Если вы пробовали все остальное, а порт AUX по-прежнему не отвечает, хотя все остальное работает, пришло время признать, что порт вышел из строя.

Большинство ПК имеют только один порт для наушников или AUX, поэтому вы не можете просто использовать другой доступный порт. Проблематично, если разъем для наушников не работает, его невероятно сложно починить. Вам нужно будет разобрать свой компьютер и припаять замену. Если что-то пойдет не так, вы можете нанести непоправимый ущерб.

Если ваш аудиопорт не работает, самое простое решение — купить звуковой USB-адаптер. Они довольно недорогие и обычно подключаются по принципу «подключи и работай», что означает, что они готовы к работе в течение нескольких секунд. Sabrent USB External Stereo Sound Adapter выпускается в версиях USB-A и USB-C менее чем за 10 долларов.

Часто задаваемые вопросы

1. Что делать, если проблемы с неработающими наушниками возникают только в определенном приложении?

Возможно, у вас не было никаких проблем, пока вы не начали использовать Zoom, Skype или другую службу видеоконференций и чатов. В этом случае не паникуйте. Проблема, скорее всего, одна из трех:

Вы случайно отключили звук или другой участник случайно отключил микрофон.
Приложение пытается использовать встроенные динамики вашего ПК вместо наушников.
Возможно, ваше приложение устарело, поэтому ваши наушники не работают должным образом.

Все это можно решить, проверив настройки вашего приложения. Вы найдете области для изменения аудио- и видеоустройств по умолчанию. Обычно опция отключения звука находится на главном экране во время разговора.

2. Будут ли адаптеры/ключи USB работать в концентраторе USB?

Большинство новых ПК не слишком щедры, когда речь идет о доступных портах USB. Даже на старых ПК их может быть всего несколько. Поэтому, если вам нужно добавить адаптер AUX и/или ключ Bluetooth, у вас может не хватить портов.

Концентратор USB может работать. Однако, как правило, лучше использовать USB-концентратор с питанием. А при подключении к хабу любые устройства, подключенные через переходник или ключ, могут работать не так гладко.

3. Может ли изношенный кабель стать причиной проблем?

Абсолютно! Если у вас возникли проблемы, проверьте наушники на наличие признаков физического повреждения. Любое изнашивание может означать, что сами провода повреждены. Это также применимо, если вы слишком туго намотали кабель наушников. Это может привести к чрезмерному натяжению проводов и их разрыву.

4. Может ли обновление до Windows 11 вызвать проблемы с неработающими наушниками?

Если вы недавно перешли с Windows 10 на Windows 11 и впервые замечаете проблемы с наушниками, вполне вероятно, что проблема связана с обновлением.

Начните устранение неполадок, просмотрев настройки, перечисленные в этом посте, чтобы увидеть, изменились ли при обновлении ваши пользовательские настройки на значения по умолчанию для Windows. Это может привести к тому, что весь звук будет проходить через динамики, а не через наушники.

Кроме того, вам может потребоваться обновить аудиодрайверы, прошивку наушников и/или приложения, чтобы обеспечить их совместимость с Windows 11. вы можете просто обнаружить, что это очень незначительная проблема и ее легко исправить. Если вы все еще не уверены, что такое «драйверы», узнайте, что такое драйверы для наушников и почему они так важны.

Когда вы закончите устранение неполадок, найдите время, чтобы убедиться, что ваш компьютер в безопасности. Вирусы определенно могут нанести ущерб общей производительности..

Кристал Краудер

Кристал Краудер более 15 лет проработала в сфере высоких технологий, сначала в качестве специалиста по информационным технологиям, а затем в качестве писателя. Она работает, чтобы научить других, как максимально эффективно использовать свои устройства, системы и приложения.

Blender уроки

Категории