Ос windows не удается найти драйвер для принтера в сети

Решено: Windows не может найти подходящий драйвер принтера (HP, Epson, Brother, canon, Samsung и т. Д.)

При добавлении сетевого принтера или выполнении задания на печать появляется всплывающее сообщение об ошибке « Windows не может найти подходящий драйвер печати ”В Windows 10 / 8.1 или 7? Ряд пользователей сообщают об этой проблеме в Microsoft и на форуме поддержки принтеров:

Пытаюсь добавить принтер, но появляется окно с сообщением «Windows не может найти подходящий драйвер принтера. Обратитесь к своему администратору (но моя учетная запись является администратором) за помощью в поиске и установке подходящего драйвера». Затем, когда идет установка программного обеспечения драйвера его не успешный !!

Содержание сообщения: -

• 1 Fix Windows не может найти подходящий драйвер
  • 1.1 Полностью переустановите драйвер принтера
  • 1.2 Совместное использование принтера для доступа к локальной сети
  • 1. 3 Установка общего сетевого принтера

Прежде всего проверьте, находятся ли IP-адреса в одном диапазоне сети на обоих ПК (на котором физически установлен принтер и на сетевом ПК). Если вы используете сетевой принтер, убедитесь, что IP-адрес принтера находится в той же сети.

Временно отключите брандмауэр в обеих системах,

Также перейдите на компьютер, на котором физически установлен принтер, в Панель управления -> Просмотр устройства и принтеров. Здесь щелкните правой кнопкой мыши на свойствах выбора принтера. проверьте разрешения общего доступа, предоставленные принтеру

Иногда удаление драйвера принтера с корневого уровня, а затем установка встроенного драйвера Windows помогает устранить ошибку « Windows не может найти подходящий драйвер печати ' Сделать это.

Полностью переустановите драйвер принтера

• В Windows найдите и откройте Программы и компоненты.
• Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер принтера и выберите удалить.
• Снова из Windows найдите и откройте Устройства и принтеры.
• В окнах «Устройства» и «Принтеры» найдите установленный принтер. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».
• Теперь нажмите Windows + R, введите printui.exe / с и нажмите ОК.
• В свойствах сервера печати перейдите на вкладку «Драйверы».
• Найдите установленный драйвер принтера. Если вы его видите, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу.
• Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.
• Закройте устройства и принтеры
• Перезагрузите компьютер, чтобы полностью удалить драйвер принтера.
• Затем посетите веб-сайт производителя принтера, загрузите последнюю версию программного обеспечения драйвера для вашей модели принтера и установите его.

Совместное использование принтера для доступа к локальной сети

• Чтобы открыть общий доступ к принтеру, откройте Панель управления -> Оборудование -> Устройство и принтеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите использовать в локальной сети, выберите свойства.
• Под вкладкой 'Общий доступ' установите флажок Поделиться этим принтером , Также здесь вы можете изменить имя общего принтера.
• Щелкните Дополнительные драйверы и установите флажок x86, чтобы принтер можно было установить как на 64-битные, так и на 32-битные ПК.
• Нажмите ОК, применить, чтобы сохранить изменения. Это все, что вы успешно предоставили общий доступ к принтеру для доступа к локальной сети.

1. Затем снова используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы вызвать приложение «Выполнить».
2. Ввод control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter и нажмите ОК.
3. Откроется Центр управления сетями и общим доступом. Оказавшись в нем, перейдите на левую панель и нажмите «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
4. Перейдите в раздел Обнаружение сети. Включите параметр Включить обнаружение сети.
5. Установите флажок Включить автоматическую настройку устройств, подключенных к сети.
6. Перейдите в раздел «Общий доступ к файлам и принтерам». Включить Включить общий доступ к файлам и принтерам.
7. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

• Теперь запишите имя ПК или IP-адрес ПК, на котором установлен локальный принтер.
• Чтобы проверить имя ПК, щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства». Чтобы записать IP-адрес, откройте командную строку (cmd) и введите ipconfig которые отображают IP-адрес вашего ПК.

Установить общий сетевой принтер

Теперь перейдите к компьютеру, на котором вы хотите установить общий сетевой принтер. Нажмите Windows + R, введите \ имя ПК или \ IP-адрес ПК, на котором установлен локальный принтер.

Например, для меня на ПК с IP-адресом 192.168.1.199 установлен мой принтер. Я должен использовать \ 192.168.1.199

При запросе учетных данных используйте имя пользователя и пароль ПК (на котором установлен принтер)

Это отобразит общие элементы, включая принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите подключение.

Мастер установки Windows Printer автоматически выбирает драйвер и устанавливает общий сетевой принтер на ваш компьютер.

Это все, что я уверен, что больше нет ошибок при установке сетевого общего принтера в Windows 10, 8.1 и 7. Все еще нужна помощь, не стесняйтесь обсуждать комментарии ниже, также прочтите ERR_NETWORK_CHANGED Ошибка Google Chrome.

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Обновлено 20.10.2021

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке "Не существует обработчик печати", она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e "Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати" при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка "Порты". Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке "Доступ" стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

• KB5005030 - Windows Server 2019
• KB5005565 и KB5005568, KB5005566 - Windows 10
• KB5005613, KB5005627 - Windows 8.1 и Windows Server 2012
• KB5005563 - Windows 7
• kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение "0". Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0.  Идем в:

Конфигурация компьютера - Настройка - Конфигурация Windows - реестр ()

Прописываем:

• • Действие - Создать или заменить, если он уже есть
  • Путь раздела - Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrin
  • Имя параметра - RestrictDriverInstallationToAdministrators
  • Тип - Reg_Dword
  • Значение - 0

Далее обновлять политику.

так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователя

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением "0'. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

taskschd.msc /s

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени "NT AUTHORITY\СИСТЕМА" и выставлена галка "Выполнить с наивысшими привилегиями". Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку "действия". Прописываем:

• Программа или сценарий - C:\Windows\System32\cmd.exe
• В качестве аргументов - /c reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Конфигурация пользователя - настройка - Конфигурация Windows - Параметры панели управления - Назначенные задания

Создайте там "Немедленную задачу (Windows 7 и выше)".

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку "Windows не удается подключиться к принтеру".

: Windows не может найти подходящий драйвер принтера

Кевин Эрроуз, 14 октября 2022 г. когда пользователи впервые пытаются установить беспроводной/проводной принтер или пытаются предоставить к нему общий доступ по локальной сети. Как оказалось, эта конкретная проблема довольно распространена при попытке совместного использования принтера двумя или более компьютерами с разными разрядными версиями Windows (x86 против x64 или наоборот).

Примечание: Эта ошибка может сопровождаться множеством различных кодов ошибок.

Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, у нас есть несколько возможных исправлений, которые могут просто решить проблему. Ниже у вас есть набор шагов, которые успешно помогли некоторым пользователям решить проблему. Мы начнем с проверки того, что вы используете правильный драйвер принтера, а затем изменим права доступа к гостевым компьютерам (при необходимости). Наконец, мы собираемся предоставить общий доступ к принтеру по локальной сети — этот последний шаг имеет разную процедуру в зависимости от версии архитектуры Windows хоста. Пожалуйста, следуйте каждому шагу для достижения наилучших результатов.

Примечание: Эта статья предназначена для помощи тем, кто хочет предоставить общий доступ к принтеру с главного компьютера на другие компьютеры, подключенные к той же локальной сети. Если вы получаете эту ошибку при первой установке принтера на одном компьютере, выполнение шага 3 не решит вашу проблему. Если первые два метода не помогли, продолжите устранение неполадок с помощью других подробных статей об установке принтера (0x00000057, 0x000003eb и пакет драйвера принтера не могут быть установлены).

Центр обновления Windows (WU) не так эффективен, когда необходимо загрузить последнюю доступную версию драйвера. Ошибка «Windows не может найти подходящий драйвер принтера» иногда может отображаться, потому что установленный драйвер принтера несовместим с вашей версией Windows или просто устарел. Это создает проблемы совместимости в будущем, если вы когда-нибудь попытаетесь предоставить общий доступ к принтеру по сети.

Выполните описанные ниже шаги, чтобы удалить текущий драйвер принтера (если он у вас есть) из Устройства и принтеры и загрузите последнюю версию с веб-сайта производителя:

Примечание: Подавляющее большинство принтеров не будут отображаться в Диспетчере устройств , поэтому не пытайтесь удалить драйвер оттуда. Если вы не устанавливали драйвер для своего принтера, пропустите часть удаления и начните этот метод сразу с шага 3.

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Введите « control/name Microsoft.DevicesAndPrinters » и нажмите . Введите , чтобы открыть «Устройства и принтеры».
   
2. Оказавшись там, просто щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Удалить устройство (в разделе Принтеры ) . Только после удаления драйвера перейдите к следующему шагу.
3. Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера для вашей версии Windows.
   Примечание: Не беспокойтесь, если вам не удастся найти версию драйвера, адаптированную для вашей версии Windows. Просто загрузите самую последнюю версию и обратитесь к следующему абзацу Note за инструкциями.
4. Установите драйвер из только что загруженного установочного пакета и перезагрузите компьютер.
   Примечание: Если ваш принтер довольно старый, скорее всего, вы получите сообщение « Драйвер несовместим с вашей версией Windows » или что-то подобное при попытке открыть установочные пакеты. Если это произойдет, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл, перейдите к шагу 9.0009 Совместимость , установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости и выберите более старую версию Windows (желательно совместимую версию, указанную в описании драйвера). Имейте в виду, что это не гарантирует работу со всеми принтерами.
   

Убедившись, что у вас установлена ​​последняя версия принтера, перейдите к . Шаг 2.

Теперь, когда мы устранили возможность неисправного драйвера , давайте посмотрим, есть ли у вас необходимые разрешения на общий доступ. Один из наиболее распространенных виновников, который вызывает 9 0009 «Windows не может найти подходящий драйвер принтера» Ошибка возникает, когда ваш принтер не используется должным образом в локальной сети. Если вы получаете сообщение об ошибке при настройке общего доступа к принтеру в локальной сети, вам помогут следующие шаги.

Чтобы убедиться, что ошибка не возникает по техническим причинам, нам нужно внести некоторые обязательные изменения в права доступа к общему ресурсу на компьютере, на котором размещен принтер. Как только мы это сделаем, нам нужно включить сетевое обнаружение и включите общий доступ к файлам и принтерам . Вот краткое руководство по всему этому:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Введите « control/name Microsoft.DevicesAndPrinters » и нажмите . Введите , чтобы открыть «Устройства и принтеры».
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Properties (Свойства принтера) .
3. В свойствах принтеров перейдите к Вкладка «Общий доступ » и нажмите «Изменить параметры общего доступа» . Затем установите флажок рядом с Поделиться этим принтером и дайте ему подходящее имя (желательно короткое). Нажмите Применить , чтобы подтвердить изменения и закрыть окно свойств принтера .
   
4. Нажмите клавишу Windows + R еще раз, чтобы открыть другое окно «Выполнить». Введите или вставьте « control/name Microsoft. NetworkAndSharingCenter » в поле «Выполнить» и нажмите . Введите , чтобы открыть Центр управления сетями и общим доступом.
   
5. В Центре управления сетями и общим доступом нажмите Изменить дополнительные параметры общего доступа .
   
6. В Расширенные настройки общего доступа, включить Включить сетевое обнаружение и убедиться, что флажок рядом с Включить автоматическую настройку сетевых устройств установлен. Затем прокрутите вниз до Общий доступ к файлам и принтерам и включите Включить общий доступ к файлам и принтерам. Наконец, убедитесь, что вы сохранили изменения, нажав кнопку Сохранить изменения .
   

Примечание: Если вы пытаетесь предоставить общий доступ к принтеру в локальной сети, вам необходимо повторить этот шаг на каждом компьютере, который должен иметь доступ к принтеру.

Теперь, когда вы правильно настроили права доступа к общему ресурсу, проверьте, устранена ли проблема. Если вам по-прежнему не удается установить его из-за той же ошибки «Windows не удается найти подходящий драйвер печати»  9Ошибка 0010, перейдите к Шаг 3.