Почему не скачиваются приложения с play market на телефон ожидание скачивания
Почему Play Market пишет «Ожидание скачивания» и не качает
Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.
Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит
Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:
- медленное интернет-соединение;
- недостаток памяти на девайсе;
- сбой в уже имеющихся приложениях;
- ошибка в операционной системе.
Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.
Как исправить проблему
Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.
Перезагрузить телефон
Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.
Очистить кэш
Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Плей Маркета. Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в настройки телефона и выбрать пункт «Приложения»;
- тапнуть на строку «Google Play Маркет»;
- перейти в параметр «Память»;
- нажать очистку кэша.
Для решения вопроса стоит избавиться от всей информации из Плей Маркета. Рядом с параметром «Очистка кэша» имеется кнопка «Сброс данных». В данном случае происходит деавторизация из аккаунта, потребуется заново ввести логин и пароль для входа в профиль.
Убрать обновления Плей Маркета
Если система по-прежнему не качает программы, стоит попробовать удалить обновления Плей Маркета, вернув его к исходному состоянию.
Необходимо следовать инструкции:
- отключить гаджет от интернета;
- открыть в настройках список приложений;
- выбрать Play Маркет;
- тапнуть пункт «Удалить обновления».
Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта «Ок» начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.
Установить автообновление других приложений
На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт «Автообновление приложений».
Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания.
Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:
- зайти в Play Маркет;
- нажать на три полоски возле поисковой строки;
- выбрать пункт «Мои приложения и игры»;
- тапнуть «Остановить загрузку».
Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.
Проверить интернет-соединение
При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:
- если на устройстве использовался Wi-Fi, прервать соединение через шторку и еще раз подключиться к раздаче;
- при использовании мобильного интернета включить на время «Режим полета», затем снова активировать возможность ловить соединение.
Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек, перейдя в раздел Wi-Fi.
Отключить лимит по расходованию трафика
В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:
- зайти в настройки гаджета;
- открыть раздел «Подключения/Передача данных»;
- перейти к пункту «Экономия трафика»;
- с помощью ползунка выключить использование данной функции.
Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.
Проверить, нет ли проблем с памятью
Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.
На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт «Память». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.
Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в «Хранилище», которое находится в настройках.
Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать «Форматирование».
Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.
Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:
- зайти в «Настройки»;
- выбрать «Хранилище»;
- в разделе «Съемный накопитель» нажать на «SD-карта»;
- кликнуть по значку с тремя точками и в появившемся меню перейти в «Настройки хранилища»;
- далее тапнуть по пункту «Внутренняя память».
Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.
Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход
Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:
- открыть «Настройки»;
- выбрать пункт «Облако и учетные записи» -> «Google»;
- кликнуть профиль, который необходимо убрать, и нажать «Удалить».
Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.
Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно предложит добавить новый профиль. Останется ввести логин и пароль, после чего авторизация будет успешно завершена.
Откатить телефон до заводских настроек
Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.
Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.
Для сброса до заводских параметров нужно:
- Зайти в «Настройки» и потом в «Расширенные настройки».
- Выбрать «Восстановление и сброс».
- Прокрутить меню до самого низа, в конце будет «Сброс настроек».
- После выбора конечного пункта необходимо подтвердить свои действия. В появившейся табличке следует нажать на вариант «ОК»
- Сразу после подтверждения процесс сброса настроек будет запущен. Прервать или отменить его нельзя.
Заключение
В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.
Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android — как исправить
Одна из распространенных проблем при скачивании приложений в Play Маркет на телефоне или планшете Android — постоянная надпись «Ожидание скачивание», при этом установка приложения не происходит.
В этой инструкции подробно описаны методы исправить ситуацию, когда Android не качает приложения, а пишет ожидание скачивания. В случае, если часть описанных способов вы уже попробовали по другим руководствам, и они не сработали, просто пропустите уже опробованные шаги. Также может быть полезной общая инструкция по всем проблемам: Что делать, если не скачиваются приложения Play Маркет на Android.
- Исправление «Ожидание скачивания» на Android простыми методами
- Дополнительные эффективные способы решения
- Видео инструкция
Простые методы исправить «Ожидание скачивания» в Play Маркет
Прежде чем приступать к манипуляциям с приложениями, кэшем и другими вещами, при появлении проблемы с установкой приложений из Play Маркет, рекомендую попробовать следующие простые методы (при условии, что Интернет на вашем устройстве работает):
- Проверьте, а что произойдет, если в браузере Chrome на Android зайти на play.
google.com, в меню выбрать «Приложения» и установить какое-либо приложение оттуда. Иногда после таких действий Play Маркет тоже «оживает».
- Если в последнее время устанавливались какие-либо приложения VPN/Прокси, антивирусы, средства очистки памяти или ускорения Интернета, проверьте, а будет ли работать Play Маркет, если перезагрузить Android в безопасном режиме. Если всё заработало, вероятнее всего, загрузке мешает какое-то из недавно установленных вами приложений (обычно, что-то связанное с сетью, антивирусами, оптимизаторами), попробуйте удалить его.
- В настройках приложения Play Маркет (меню — Настройки) в разделе «Скачивание приложения: настройки» попробуйте установить «Любая сеть». Так же в меню Play Маркет зайдите в «Мои приложения и игры» — «Установленные» посмотрите, достаточно ли свободного места во внутренней памяти устройства.
Также ожидание скачивания можно наблюдать в течение длительного времени в случае, когда Play Маркет запустил обновление других приложений: в этом сценарии ваша загрузка ставится в очередь до тех пор, пока все приложения не обновятся. Здесь можно просто дождаться или же отключить автоматическое обновление приложений в настройках Google Play Маркет.
Внимание: если в Play Маркет сообщается «ожидание сети», это другая проблема, которая означает, что с точки зрения приложения нет доступа к нужным серверам Google (например: отсутствует Интернет, доступ каким-то образом заблокирован, используются не работающие прокси или VPN, в настройках включена загрузка приложений только по Wi-Fi, а вы подключены по мобильной сети).
Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений
Предыдущие описанные варианты срабатывают лишь в самых простых случаях появления проблемы «Ожидание скачивания». Если ни один из них не помог, по порядку попробуйте следующие варианты решения. Все примеры показаны для чистого Android 10 и 9, но на других телефонах всё будет примерно так же.
Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет
Прежде чем приступать к шагам ниже, не сверните, а полностью закройте приложение Play Маркет на вашем устройстве.
- Зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения (или просто «Приложения»).
- В списке найдите Google Play Маркет, нажмите по приложению, после чего очистите кэш и данные в разделе «Хранилище» (иногда пункты для очистки находятся на главной странице свойств приложения).
- Повторите то же самое для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки» (или Менеджер загрузки).
- Проверьте, исчезла ли проблема в Play Маркет.
- Если вы все так же наблюдаете «Ожидание скачивания», отключите телефон от Интернета, вернитесь в свойства приложения Play Маркет, нажмите кнопку «Отключить», а на запрос «Установить исходную версию приложения?» нажмите «Ок». После этого снова включите приложение, запустите Play Маркет (без Интернета), в настройках отключите автообновление приложений, подключитесь к Интернету и снова попробуйте скачать нужное вам приложение.
Удаление и повторный ввод аккаунта Google
Для того, чтобы использовать этот способ вам обязательно требуется знать ваши логин и пароль для аккаунта Google и, если используется двухфакторная аутентификация — иметь соответствующий номер или другой метод аутентификации. Сброс аккаунта Google состоит из следующих шагов:
- Закройте все приложения на телефоне, включая Play Маркет.
- Откройте Настройки — Аккаунты — Google, выберите вашу учетную запись в Google/Gmail.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- После завершения удаления учетной записи снова добавьте тот же аккаунт Google, запустите Play Маркет и проверьте, удалось ли избавиться от постоянного ожидания скачивания.
Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)
Если ни один из способов до сих пор не помог, попробуйте следующее: зайдите в список всех приложений, нажмите по кнопке меню (три точки) и выберите пункт «Сбросить настройки приложения» (есть не на всех версиях Android и не у любого производителя).
Подтвердите сброс, дождитесь завершения процесса, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения теперь.
Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция
И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.
remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки
Как решить проблему с незавершенной загрузкой из Play Store
Незавершенная загрузка из Play Store — это одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при установке новых приложений на Android-устройство из Google Play Store. Когда возникает ошибка, ваш телефон не загружает новые приложения. Все, что вы пытаетесь загрузить, остается незавершенным независимо от того, что вы делаете.
Очень расстраивает отсутствие возможности устанавливать приложения из Play Store, тем более что это единственный надежный источник загрузки приложений для устройств Android. Если вы тоже столкнулись с проблемой, есть несколько методов, которые вы можете попробовать и посмотреть, помогут ли они решить проблему.
Содержание
Отмена текущих загрузок и/или обновлений
Одна из возможных причин, по которой ваши загрузки из Play Store зависают в ожидании загрузки, заключается в том, что многие из них уже запущены на вашем устройстве. Чтобы исправить это, вы можете отключить установку и обновления для всех приложений, которые вам срочно не нужны, а затем получить приложение, которое вы действительно хотите установить.
- Запустите Google Play Store на вашем устройстве.
- Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу.
- Выберите Мои приложения и игры на следующем экране.
- Если вы видите какие-либо приложения или игры, которые в настоящее время обновляются, отмените их процессы, нажав X рядом с ними.
Загрузка через мобильные данные Если WiFi не работает
Поскольку для загрузки приложений требуется Интернет, убедитесь, что ваше подключение к Интернету работает. Если вы находитесь в сети Wi-Fi, и она по какой-то причине перестала работать, вы можете изменить свой интернет-источник на сотовые данные, чтобы загрузить свои приложения.
- Отключите Wi-Fi и включите сотовые данные на своем телефоне.
- Откройте Google Play Store на своем телефоне.
- Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу и выберите Настройки .
- Выберите Параметры загрузки приложения на следующем экране.
- Включите опцию Через любую сеть и нажмите Готово .
- Попробуйте загрузить приложение из Магазина, оно должно работать.
Отключите приложение VPN на вашем устройстве
Проблема с отложенной загрузкой из Play Store также может быть вызвана приложением VPN. Поскольку виртуальные частные сети в основном подделывают ваше местоположение, это может привести к тому, что Google Play Store решит, что вы находитесь не в той стране, где вы должны находиться в соответствии с вашим устройством, и может приостановить ваши загрузки.
Если это так, вам действительно не нужно много делать, чтобы решить проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить приложение VPN на вашем телефоне, и все готово.
Действия по отключению VPN зависят от используемого приложения. Однако в большинстве приложений вы найдете большую кнопку в главном интерфейсе, позволяющую включать и выключать службу. Вы хотите отключить его, чтобы решить проблему с Play Store.
Удалить данные Play Store
Как и другие приложения на вашем устройстве, приложение Play Store также сохраняет свои конфигурации и настройки во временных файлах на вашем устройстве. Иногда эти файлы могут быть причиной проблем в Магазине.
Чтобы исправить это, просто удалите файлы приложения Play Store, и все готово.
- Запустите приложение Settings на вашем устройстве.
- Нажмите на опцию Приложения и уведомления .
- Найдите и коснитесь приложения Google Play Store .
- Нажмите на Хранилище .
- Выберите Очистить хранилище и очистите файлы.
- Выберите Очистить кэш и очистите файлы кеша.
Удаление обновлений Play Store
Если проблема с ожидающей загрузкой Play Store возникла только после недавнего обновления Play Store, причиной может быть само обновление. К счастью, ваше устройство позволяет вам откатить эти обновления, и это должно решить проблему для вас.
- На вашем устройстве откройте приложение Настройки , нажмите Приложения и уведомления и выберите Google Play Store 9Приложение 0011.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите Удалить обновления .
- На экране появится подсказка. Нажмите OK , чтобы продолжить.
Освобождение памяти на вашем телефоне
Каждое новое приложение, загружаемое на ваше устройство, требует определенного объема памяти. Если у вас заканчивается память на телефоне, вам нужно будет очистить часть памяти, прежде чем ваши приложения можно будет загрузить.
Недостаток памяти может быть причиной проблемы с ожидающими загрузками в Play Store.
- Откройте приложение Settings на своем телефоне.
- Нажмите на Хранилище , чтобы просмотреть информацию о вашем хранилище.
- Это позволит вам узнать, что занимает какой объем памяти.
- Удалите элементы, которые, по вашему мнению, вам больше не понадобятся, чтобы освободить место для новых приложений.
Сброс настроек приложения
Когда вы устанавливаете приложение, которое может открывать определенные типы файлов, ваше устройство позволяет вам установить его в качестве приложения по умолчанию для этого конкретного формата файла. Хотя это не имеет прямого отношения к вашей проблеме с ожидающими загрузками, стоит очистить настройки этого приложения, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему.
Вы всегда можете установить приложение в качестве инструмента для открытия файлов по умолчанию, даже если настройки сброшены.
- Запустите Настройки на вашем телефоне.
- Нажмите на Приложения и уведомления .
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Сбросить настройки приложения .
Восстановление заводских настроек вашего устройства
Наконец, если ничего не работает, и у вас по-прежнему есть проблема с загрузкой Play Store на вашем телефоне, в крайнем случае следует сбросить настройки телефона до заводских. Он удалит все ваши конфигурации, настройки, данные и позволит настроить телефон с нуля.
Обязательно сделайте резервную копию нужных файлов, прежде чем стирать данные с устройства.
- Откройте приложение Настройки .
- Нажмите на Система внизу.
- Нажмите Сбросить параметры .
- Выбрать Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки устройства.
Вызывал ли когда-либо магазин Google Play какие-либо проблемы, препятствующие загрузке новых приложений на ваше устройство Android? Если да, то что вы сделали, чтобы исправить это? Мы ждем вашего ответа в комментариях ниже.
Махеш был одержим технологиями с тех пор, как около десяти лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей в различных интернет-изданиях, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитайте полную биографию Махеша
Подпишитесь на YouTube!
Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!
Подписаться
Что делать, если вы не можете загружать приложения на Android
Каждый день мы используем множество приложений. Они могут развлекать нас, помогать нам организовывать наше расписание, следить за важными документами, поддерживать и воспроизводить наши любимые подкасты, музыку и другие медиафайлы, а также многое другое. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы увидеть 14 приложений, которыми вы будете пользоваться постоянно.
К сожалению, бывают случаи, когда приложения, которые вы хотите добавить на Android, не загружаются. Вы можете пытаться и пытаться, но в конечном итоге будете смотреть на экран, бесконечно ожидая, пока приложение загрузится на вашем устройстве.
Проблема усложняется тем, что существует множество причин, по которым приложения не загружаются. Вот несколько шагов по устранению проблемы и повторной загрузке приложений на Android.
1. Убедитесь, что у вас есть надежное соединение Wi-Fi или мобильное соединение для передачи данных
Если вы не можете загружать приложения на свое устройство Android, вам следует начать с проверки соединения. В некоторых случаях это является причиной проблем с загрузкой. Отсутствие подключения к сети Wi-Fi или мобильного интернета равнозначно отсутствию загрузки, поскольку ваш телефон или планшет не будет обмениваться данными с Google Play Store.
Вы можете решить проблему, проверив подключение для передачи данных. Это применимо независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или мобильные данные.
Признаки плохого соединения включают:
- Загрузка не начинается, истекает время ожидания или остается на 0%.
- Google Play зависает на «Загрузка…»
- Вы не можете загружать веб-страницы в браузере.
Чтобы проверить подключение к мобильному устройству Android:
- Откройте приложение Settings > Wireless and Networks или Подключения > Мобильные данные или Сотовые данные .
Возможно, вам придется выбрать « Использование данных » на некоторых устройствах, прежде чем вы увидите это.
- Включите мобильные данные. Если он уже включен, выключите его и снова включите.
- Убедитесь в наличии индикатора данных (например, 3G, 4G, 5G) рядом с полосами уровня сигнала в верхней части экрана.
- Обратите внимание, что иногда это не отображается, если у вас есть активное соединение Wi-Fi. Если это так, выключите Wi-Fi и проверьте еще раз.
Если вы не видите индикатор данных сигнала, возможно, вы находитесь в зоне без покрытия. Если можете, переместитесь в другое место (например, выйдите на улицу) и перепроверьте сигнал.
Чтобы проверить подключение к Wi-Fi:
- Откройте приложение Настройки > Беспроводные сети и сети или Подключения > коснитесь Wi-Fi . В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
- Включите Wi-Fi.
- Найдите индикатор подключения Wi-Fi в верхней части экрана.
- Если это не отображается или ни одна из полос не заполнена, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
- Подойдите ближе к маршрутизатору, проверьте, есть ли у вас более сильное соединение Wi-Fi, и повторите попытку.
2. Очистите кеш и данные Play Store
Очистка кеша и данных магазина приложений может решить проблему. Большинство людей не очищают кэш и данные Play Store регулярно, но стоит попробовать, если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений на ваше устройство.
Это может помочь запустить Play Store заново, если у него возникли проблемы со связью с вашим устройством.
Чтобы очистить кэш и данные Play Store:
- Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
- Нажмите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .
- Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Store .
- Нажмите Хранилище > Очистить кэш .
- Нажмите Очистить данные .
- Повторно откройте Play Store и повторите попытку загрузки.
Связанный : Вредоносное ПО распространяется через 19 приложений, которые необходимо удалить прямо сейчас
3. Принудительно остановить приложение
Возможно, вам придется принудительно остановить приложение, если вышеуказанные исправления не работают. Может быть сбой приложения, вызывающий проблемы с загрузками, и единственный способ вернуть его в нужное русло — принудительно закрыть его.
Принудительное закрытие убивает процесс активности и позволяет ему начать заново с правильными процессами. Если ваши загрузки не работают, принудительное закрытие магазина приложений может сбросить его, чтобы разрешить загрузки.
Чтобы принудительно остановить магазин приложений:
- Открыть Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .
- Нажмите на страницу App Info в Google Play Store.
- Щелкните Принудительно остановить .
4. Удалите обновления из Play Store — затем переустановите
У вас также есть возможность удалить обновления Google Play и переустановить их на своем устройстве. Не беспокойтесь об удалении или возникновении проблем с уже загруженными приложениями; это не повлияет на приложения на вашем устройстве. Однако в некоторых случаях это решит проблемы с загрузкой.
Чтобы удалить и переустановить обновления для Google Play Store:
- Убедитесь, что вы подключены к надежному соединению Wi-Fi.
- На телефоне или планшете Android откройте приложение Settings .
- Коснитесь Приложения и уведомления .
- Коснитесь Магазин Google Play . Если вы его не видите, нажмите Просмотреть все приложения или Информация о приложении .
- В верхней части экрана нажмите Еще > Удалить обновления .
- Если вас спросят, хотите ли вы вернуть заводскую версию приложения Play Store, нажмите OK .
- Откройте магазин Google Play и повторите попытку загрузки.
5. Удалите свою учетную запись Google со своего устройства, а затем добавьте ее обратно.
Если вышеуказанные исправления не решают проблему, вы можете удалить свою учетную запись Google со своего устройства. Как только он будет удален, вы добавите его обратно, что может решить проблему.
Во-первых, удалите свою учетную запись:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение Settings .
- Нажмите Аккаунты .
- Коснитесь учетной записи, которую хотите удалить, а затем коснитесь Удалить учетную запись .
- При необходимости введите графический ключ, PIN-код или пароль вашего устройства, чтобы завершить удаление учетной записи.
Затем повторно добавьте учетную запись:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение Settings .
- Нажмите Аккаунты > Добавить аккаунт > Google .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
- Откройте приложение Google Play Store .
- Коснитесь Меню .
- Найдите имя и адрес электронной почты вашей учетной записи в верхней части экрана.
- Коснитесь стрелки вниз рядом с аккаунтом, который вы хотите использовать.
- Повторите попытку загрузки.
Связанный : последняя вредоносная партия вредоносных программ, которую необходимо удалить из Android 9.0003
6. Перезагрузите устройство.
Возможно, вам придется перезагрузить устройство, если вы по-прежнему не можете загружать приложения после очистки кэша и данных Play Store.
Видео-курс
