Home » Misc » Почему нет звука в ноутбуке причина

Почему нет звука в ноутбуке причина


Почему пропал звук на ноутбуке - что теперь делать?

  2. Главная
  3. Ремонт ноутбуков
  4. Пропал звук

Причиной исчезновения звука на ноутбуке могут быть как технические проблемы, так и ошибки в настройках BIOS, звуковоспроизводящих устройств и операционной системы.

Если к лэптопу подключены колонки или наушники, проверьте исправность внешних устройств, целостность проводов и надежность контактов. Отсоедините их, попробуйте воспроизвести аудио с помощью встроенных динамиков.

Что делать, если пропал звук на ноутбуке?

Убедитесь, что вы случайно не отключили и не вывели на минимальный уровень звук в микшере громкости.

Проверьте параметры звуковоспроизведения в разделе «Звук» Панели управления и в «Диспетчере устройств». Если сбои появляются только при прослушивании некоторых типов аудиофайлов, скорее всего, нужно установить новые кодеки.

Вы недавно переустанавливали операционную систему? Звук может отсутствовать из-за устаревших или неустановленных драйверов, а также когда в системе по умолчанию назначено другое устройство воспроизведения.

На ноутбуках с операционной системой Windows 7 или XP звук может пропасть из-за некорректной настройки службы Windows Audio. Убедитесь, что она включена и выставлен тип запуска «Автоматически». Чтобы посмотреть параметры, найдите ее в списке служб раздела «Администрирование» в Панели управления.

Отключен звук в BIOS

В BIOS некоторых моделей ноутбуков можно принудительно отключить звук. Запрет на воспроизведение звуковых сигналов может появиться после некорректного отключения компьютера и аппаратных сбоев, а также из-за ошибок пользователей при попытке настроить BIOS.

Аппаратные проблемы

При резких скачках напряжения в электросети, перегреве ноутбука, ударах, попадании в корпус жидкости или мелкого мусора может выйти из строя звуковая карта, контакты на материнской плате или встроенные динамики.

Заявка на ремонт Адреса сервисных центров СПб

Для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан.

Все указанные цены на сайте являются ознакомительными, они могут меняться в зависимости от стоимости запчастей производителей, точную стоимость уточняйте в чате или по телефону, не является публичной офертой.

Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью, в отношении которых производятся услуги по ремонту в неавторизованных сервисных центрах «re-Center» в городе Санкт-Петербурге. Apple Watch, iMac, MacBook, iPhone (Айфон), iPad — правообладатель техники Apple, Inc. Android — товарный знак Google, Inc. Huawei и Honor - правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO. , LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.), Samsung – правообладатель техники Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.), MEIZU - правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD., Nokia - правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн), Lenovo - правообладатель Lenovo (Beijing) Limited, Xiaomi - правообладатель Xiaomi Inc., ZTE - правообладатель ZTE Corporation, HTC - правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН), LG - правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.), Sony - правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн), ASUS - правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн), ACER - правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед), DELL - правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.), HP - правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК), Toshiba - правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн). Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «re-Center», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

Информация о соответствующих моделях и комплектующих, и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах re-Center СПб. Не является публичной офертой.

Что делать если пропал звук на ноутбуке? Причины неполадки

Если у вас вдруг перестал работать звук на ноутбуке, нужно хорошо разобраться в проблелеме, так как причин этой неполадке может быть достаточно много, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

Содержание:

  1. Несколько причин пропадания звука
  2. Советы по настройке звука

Несколько причин пропадания звука

Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно).


Устройство воспроизведения

Вопрос, как включить динамики в ноутбуке, если нет звука, может возникнуть в ситуациях, когда пользователь добавлял устройства в настройках – колонки (как проводные, так и беспроводные) или звуковые системы. Чтобы восстановить работу динамиков, потребуется:

  • Снова кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора, но выбрать при этом другой пункт.
  • Открыть вкладку «Воспроизведение». Если «Динамики» отключены, тогда надо восстановить их работу – кликнуть ПКМ и выбрать «Включить».

Служба Windows Audio

Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:

  • Нажать на клавиатуре одновременно «Win» (значок Windows) и «R». Ввести в поле «services.msc» и кликнуть «ОК».
  • Найти в списке Windows Audio и кликнуть ПКМ. Выбрать в меню «Запустить», если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.

Сервис «Устранение неполадок»

Следующий уровень проблемы — не работает звук на ноутбуке и как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок». Для этого потребуется:

  • Кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора на панели задач.
  • В меню выбрать «Устранение неполадок».

Советы по настройке звука

1. Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.

2. Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.

3. Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.

4. Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.

5. Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.

Нет звука на вашем компьютере? Вот как это исправить (Windows 10)

10 сентября 2021 г.

От видеозвонков с коллегами до потоковой передачи любимых шоу — мы используем ноутбуки, чтобы оставаться на связи. Поэтому, когда на вашем компьютере нет звука — и вам приходится кричать «Ты меня слышишь?» в пустоту — это может раздражать.

К счастью, есть несколько простых способов решить проблему. Здесь, в Асурионе, когда технические неполадки, мы знаем, как это исправить, будь то перегрев ноутбука или аккумулятор, который не заряжается. Вот наше руководство о том, почему ваш звук может не работать на вашем ноутбуке с Windows™ 10 и как восстановить его работоспособность.

Почему на моем ноутбуке нет звука?

Звук вашего ноутбука может не работать по нескольким причинам:

  • Громкость может быть отключена.
  • Возможно, внутренние динамики неисправны.
  • Возможно, Windows отправляет звук на неправильное аудиоустройство.
  • Улучшения звука могут вызывать сбои.
  • Возможно, обновление операционной системы конфликтует с аудиодрайверами.

Мы проведем вас через процесс устранения неполадок.

Как исправить проблемы со звуком в Windows 10

Звук вашего компьютера не работает? Мы вернем вас в рабочее состояние. Наши советы рассказывают, что делать, если у вас не работает звук в Windows 10.

Проверить громкость

Не стыдно — все иногда забывают включить звук. Таким образом, ваш первый шаг должен состоять в том, чтобы щелкнуть значок динамика в правом нижнем углу панели задач и убедиться, что громкость включена и увеличена.

Попробуйте наушники

Подключите наушники или гарнитуру к порту для наушников на компьютере. Если звук работает, очевидно, у вас есть звук. Вы также узнаете, что проблема связана со встроенными динамиками вашего ноутбука.

Вы не можете работать, когда ваш ноутбук не хочет

Быстро отремонтируйте его в одном из наших магазинов. Просто зайдите или запишитесь на прием - мы позаботимся обо всем остальном.

Запланировать ремонт

Сменить аудиоустройства

Нет звука в Windows? Возможно, ваша операционная система отправляет звук на неправильное устройство вывода звука. Вот как это исправить:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач.
  2. Нажмите  Открыть настройки звука .
  3. Прокрутите вниз до «Связанные настройки» и нажмите Панель управления звуком .
  4. Выберите вкладку  Воспроизведение  и выберите устройство, которое хотите установить по умолчанию.
  5. Нажмите кнопку  Установить по умолчанию  в нижней части окна, затем нажмите  OK .

Если аудиоустройство, которое вы хотите использовать, отсутствует, выполните следующие действия:

  • В окне панели управления звуком щелкните правой кнопкой мыши и установите флажок  Показать отключенные устройства.
  • Выберите предпочитаемое аудиоустройство.
  • Нажмите кнопку  Установить по умолчанию  , затем нажмите  OK .

Если вы не знаете, какое устройство хотите использовать, выбирайте по одному. Когда звук работает, у вас есть победитель.

Отключение улучшений звука

Когда звук вашего компьютера не работает, одним из важнейших шагов по устранению неполадок является отключение любых активных улучшений звука, которые являются встроенными функциями, которые могут улучшить и настроить определенные аспекты вашего звука. Вот как отключить эти функции:

  1. В строке поиска Windows введите  Панель управления  и щелкните ее.
  2. Нажмите  Оборудование и звук .
  3. Нажмите  Звук .
  4. Перейдите на вкладку  Воспроизведение  .
  5. Щелкните правой кнопкой мыши нужное аудиоустройство.
  6. Нажмите  Свойства .
  7. Перейдите на вкладку  Улучшения  .
  8. Установите флажок, чтобы Отключить все улучшения или Отключить все звуковые эффекты .
  9. Нажмите  OK , затем воспроизведите аудио, чтобы проверить звук.
  10. Если это не сработает, выберите другое аудиоустройство и повторите процесс.

Установите или обновите звуковые драйверы

На вашем ноутбуке или компьютере по-прежнему нет звука? Попробуйте обновить драйверы — программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с его оборудованием. Вот как это сделать:

  1. В строке поиска Windows введите Диспетчер устройств и щелкните по нему.
  2. Нажмите на стрелку рядом с  Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши нужное аудиоустройство в параметрах и выберите Обновить драйвер .
  4. Выберите  Автоматический поиск драйверов , затем следуйте инструкциям на экране.

Если у вас есть устройство, оснащенное аудиосистемой IDT High-Definition, вам может потребоваться обновить связанные с ним драйверы. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы.

  1. Нажмите на стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство IDT High Definition Audio CODEC в параметрах и выберите Обновить драйвер .
  3. Нажмите  Поиск драйверов на моем компьютере .
  4. Нажмите  Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
  5. Выберите Аудиоустройство высокого разрешения из списка и нажмите Далее .

Запустить средство устранения неполадок со звуком

Если до сих пор ничего не помогло, пора попробовать перезапустить аудиослужбы. Это настройки, которые управляют звуком в программах для Windows. Вот как:

  1. В строке поиска Windows введите Services и щелкните по нему.
  2. Найдите Windows Audio и щелкните правой кнопкой мыши.
  3. Нажмите  Перезапустить .

Если у вас по-прежнему нет звука, запустите средство устранения неполадок со звуком, которое может автоматически устранить проблемы со звуком на вашем ноутбуке.

  1. В строке поиска Windows введите средство устранения неполадок со звуком и нажмите Найдите и устраните проблемы с воспроизведением звука .
  2. Выберите проблему, которую вы хотите устранить, и следуйте инструкциям на экране.

Ничто так не снижает производительность, как поломка ноутбука

С планом защиты Asurion Home+ вы можете свести время простоя к минимуму. Этот простой план распространяется на тысячи соответствующих устройств в вашем доме — от телевизоров и планшетов до интеллектуальных термостатов и замков — а также обеспечивает круглосуточную поддержку от надежных экспертов по вашим техническим вопросам. Чтобы узнать больше о планах защиты ноутбуков, посетите сайт asurion.com/homeplus.



*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается ни одним из соответствующих владельцев других товарных знаков, фигурирующих здесь.*

ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ

Что делать, если в вашем ноутбуке нет звука

Нет ничего лучше, чем включить какую-нибудь мелодию, чтобы сохранить бодрость духа в течение рабочего дня. Но если динамики вашего ноутбука не работают, это действительно может убить ваш ритм. Может быть трудно понять проблему; это ваши наушники или может быть что-то не так внутри вашего компьютера? Вот как устранить неполадки с компьютером, если у вас нет звука.

Проверьте свой объем

Это кажется очевидным, но я не могу сказать вам, сколько раз я случайно выключал звук только для того, чтобы потом в раздражении хлопнуть себя по лбу. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows 10 и убедитесь, что громкость включена и включена.

В Windows 11 настройки Wi-Fi, громкости и батареи можно найти с помощью одной кнопки на панели задач. Нажмите на нее, выберите полосу громкости и перетащите ее вправо, чтобы включить звук; когда вы отпускаете, вы должны услышать «динь».

Пользователи Mac с macOS Big Sur или более поздней версии будут иметь элементы управления звуком, спрятанные в значке Центра управления в правом верхнем углу экрана. Перетащите звуковую панель вправо, чтобы сделать звук громче. Для устройств под управлением более старой ОС вместо нее будет отдельная звуковая кнопка.

Если у вас подключены внешние динамики, убедитесь, что они включены и включены. Если вы слышите звуковой сигнал при увеличении громкости, возможно, приложение, которое вы пытаетесь использовать, было отключено. Убедитесь, что звук в музыкальном или видеоплеере или любом другом приложении, которое вы используете, включен и включен.

То же самое касается YouTube и других проигрывателей в браузере — их легко случайно отключить, что может затруднить диагностику позже. Пользователи Chrome, например, могут щелкнуть значок музыкальной заметки в меню браузера, чтобы управлять воспроизведением звука с любой вкладки.

Попробуйте наушники

(Фото: Злата Ивлева)

Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками ноутбука, попробуйте подключить наушники или комплект динамиков. Если через них звук работает, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука.

Вы также можете попробовать подключить пару USB-наушников (например, игровую USB-гарнитуру), если у вас есть что-то подобное. Они могут обойти аудиодрайвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема, поэтому стоит попробовать.

Смените аудиоустройство

Возможно, ваши динамики работают нормально, но компьютер направляет звук не на то выходное устройство — это особенно часто встречается, если вы подключили аудиоустройство USB или внешний монитор HDMI, есть динамики.

В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите Звуки . Выберите вкладку Воспроизведение и выберите устройство, которое хотите использовать. Если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и проверить  Показать отключенные устройства. Выберите нужное устройство вывода и нажмите кнопку Установить по умолчанию . В Windows 11 перейдите в «Настройки » > «Система» > «Звук» > «Все звуковые устройства » и убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода.

Если вы пользователь Mac, перейдите в «Системные настройки » > «Звук » и выберите вкладку «Вывод ». Убедитесь, что правильное устройство вывода находится вверху списка. Если это не так, выберите тот, который вы хотите использовать, и убедитесь, что он отображается над линией, разделяющей другие параметры.

Отключить улучшения звука

Если у вас проблемы со звуком, Microsoft рекомендует (откроется в новом окне) отключить все улучшения звука, которые могут быть включены. Для тех, кто использует Windows 11, перейдите в Настройки > Система > Звук , затем выберите текущее устройство вывода и отключите такие функции, как Улучшение звука и Пространственный звук .

В Windows 10 вернитесь в то же меню «Звук» из раздела выше и выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать. Нажмите Свойства и покопайтесь в появившихся опциях. Убедитесь, что отмечены правильные поддерживаемые форматы, отключены все улучшения и снят флажок Exclusive Mode на вкладке Advanced . Попробуйте также отключить любые улучшения Spatial Sound .

После внесения изменений попробуйте снова воспроизвести звук и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.

Установите или обновите драйверы

Если вы сомневаетесь, что аппаратная часть ПК не работает, проверьте драйверы.

Рекомендовано нашими редакторами

Как исправить наиболее раздражающие вещи в Windows

Глючное компьютерное оборудование? Как обновить драйверы в Windows

Как предотвратить случайный выход ПК с ОС Windows из спящего режима

Щелкните меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. Прокрутите вниз до Звуковые, видео и игровые контроллеры и разверните меню, чтобы отобразить все возможные устройства вывода звука на вашем ПК. Если рядом с каким-либо из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам может потребоваться найти и установить его драйвер с веб-сайта производителя. Если нет, установка драйвера в любом случае стоит того.

Вы также можете попробовать удалить драйвер: щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать — в моем случае, мой ноутбук использует Realtek Audio — и выберите Удалить устройство . Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.

Обновите BIOS

В редких случаях несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что ваш звук перестанет работать, и вам может потребоваться настроить что-то в BIOS. Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS/UEFI, обычно нажав клавишу Delete, F2 или другую клавишу при запуске.

Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта включена в BIOS, так как в какой-то момент она могла быть отключена. Если это не помогает, проверьте, какую версию BIOS или UEFI вы используете, и сравните ее с последней версией на веб-сайте производителя вашего ноутбука.

Если производитель недавно выпустил новую версию, возможно, ее стоит обновить. Просто обязательно прочитайте инструкции и действуйте осторожно, так как обновление BIOS также может привести к поломке, если оно выполнено неправильно.

Ремонт динамиков

(Фото: Злата Ивлева)

Если вам не удается решить проблему с помощью программного обеспечения, есть вероятность, что сами динамики сломаны или внутри вашего ПК оторвался кабель. Если вы можете найти руководство по ремонту для своего ПК, не бойтесь взломать его и посмотреть, что к чему.

Вы также можете вызвать специалистов. Либо отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо найдите местный магазин, который может диагностировать проблему для вас. Если повезет, вы снова будете джемовать в мгновение ока.

Предварительная версия Microsoft Windows 11

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получить советы экспертов, чтобы получить максимальную отдачу от вашей технологии.

Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail:

Содержание, карта.