Почему в ватсапе не показывает что сообщение пришло
Почему не приходят уведомления в WhatsApp: подробная инструкция по решению проблемы
Содержание
- 1 Почему не приходят уведомления в WhatsApp и как это исправить
- 1.1 В настройках WhatsApp отключены уведомления
- 1.2 В смартфоне активирован энергосберегающий режим
- 1.3 В настройках телефона включены режимы «Не беспокоить» или «Без звука»
- 1.4 У телефона не хватает оперативной памяти
Смартфоны делают нашу жизнь проще — это и будильник, и органайзер, и мессенджер, игровая приставка, что угодно. Гаджеты сообщают нам новости и уведомляют о разных событиях, будь то новости или новое SMS. Но случается, что эта система даёт сбой у определённых приложений, например, для мессенджера WhatsApp. Давайте разбираться: почему это происходит и как исправить ситуацию.
WhatsApp — это популярный мессенджер для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, а также медиафайлами. Изначально программа планировалась альтернативой SMS-общению, только в бесплатном формате. Впоследствии проект превратился в один из самых популярных сервисов для общения.
Основная сфера работы программы — это смартфоны. Также есть версии для разных планшетов и компьютеров. Отдельно можно выделить расширения для компьютерных браузеров, которые позволяют не устанавливать лишнее программное обеспечение, а просто интегрироваться в веб-обозреватель.
Однако не всегда программа отправляет уведомления о новых сообщениях или других событиях. Причин тому несколько:
- некоторые связаны с самой программой, к примеру, в настройках отключены уведомления или программа ещё не успела получить последние обновления;
- другие относятся к работе телефона (активны энергосберегающий режим или состояние «не беспокоить», а также аппаратные причины).
В настройках WhatsApp отключены уведомления
Первое, на что необходимо обратить внимание, когда WhatsApp не присылает уведомления, — это настройки программы. Приложение позволяет отключить уведомления, чтобы они не отвлекали вас от более важных дел. Изменить эту настройку можно, передвинув пару тумблеров на странице параметров:
- На основном экране программы нажимаем значок с тремя точками в правом верхнем углу. В выпавшем меню открываем «Настройки».
Переходим в графу «Уведомления».
Переходим в среду «Уведомления»Переставляем все тумблеры на странице в активное положение (всего их три), затем возвращаемся к общению в программе.
Переводим все тумблеры на странице в активное положениеЕсли проблема в файлах программы или она не обновлена до последней версии, можно либо немного подождать, пока смартфон проведёт проверку и установит необходимые компоненты, или самостоятельно переустановить приложение, используя специальный магазин или официальный сайт.
В смартфоне активирован энергосберегающий режим
Если смартфон настроен на экономию батареи, то уведомления (звуковые и световые) могут не воспроизводиться. Всё дело в том, что энергосберегающий режим отключает все лишние процессы, а смартфон, если им не пользуются, «засыпает».
Для отключения энергосбережения необходимо деактивировать определённую установку в меню смартфона. Для этого проведите пальцем сверху вниз по экрану, найдите значок батарейки и сделайте его неактивным.
Проводим пальцем вниз по экрану для вызова меню смартфона и в нём отключаем элемент «Экономия энергии»В настройках телефона включены режимы «Не беспокоить» или «Без звука»
Режимы «Не беспокоить» и «Без звука» также могут препятствовать выводу уведомлений от WhatsApp. Однако в этом случае телефон всё же воспринимает информацию от приложения, просто не выводит какой-либо сигнал.
Отключить режимы также можно через меню смартфона: проводим пальцем вниз по экрану и делаем соответствующие иконки серыми.
В меню смартфона отключаем режимы «Не беспокоить» или «Без звука»У телефона не хватает оперативной памяти
Уведомления от WhatsApp могут не появляться из-за недостаточной мощности внутренностей смартфона. Современные модели очень мощные, их процессоры и объёмы оперативной памяти сопоставимы с персональными компьютерами. Однако более старые модели не могут похвастаться такой же вычислительной возможностью. А если на них ещё и запустить какую-то игру или «тяжёлую» программу, то гаджету не хватит оперативной памяти для обработки данных WhatsApp и приложение просто будет закрыто системой. Конечно, в таких условиях об уведомлениях речь идти не может.
Наилучшим решением в этой ситуации будет замена смартфона на более новую и мощную модель. Если для покупки вы не созрели, старайтесь не грузить устройство «тяжёлыми» программами.
Исправить положение, когда смартфон не выдаёт уведомления от WhatsApp, можно в большинстве случаев. Исключениями являются старые телефоны с минимумом оперативной памяти. Тут, к сожалению, лучшим вариантом будет замена устройства.
- Автор: Алексей Герус
- Распечатать
Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.
Оцените статью:
(16 голосов, среднее: 3.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Не приходят уведомления Whatsapp | Не работают уведомления
Время прочтения статьи 4 минуты.
Информация актуальна! Материал проверен 26.01.2022.
В норме мессенджер после выхода из него продолжает работать в фоновом режиме: приложение свернуто, ты им не пользуешься, но звонки идут, а уведомления о входящих сообщениях работают. Если не приходят уведомления WhatsApp – значит произошел какой-то сбой устройства или были изменены его настройки. Мы расскажем, как устранить проблему на Айфоне, Андроиде, и Windows Phone, а также дадим отдельную инструкцию для Xiaomi и Meizu.
Проверяем и настраиваем интернет
Первая причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе на Айфоне и Андроиде – проблемы с интернетом. С него и начнем. Сначала проверить, есть ли подключение. Открываем браузер и делаем переход на любой сайт. Если страница открылась без задержки или с минимальной задержкой:
- Проверить, правильно ли выполнены настройки твоего роутера и точки доступа (разрешение на сокет- и не-Web-подключения). Вопрос решается с помощью звонка своему мобильному оператору.
- Попробовать изменить сеть подключения.
- Еще, если нет уведомлений WhatsApp, можно опробовать переключиться с Wi-Fi (если используется) на мобильные данные, либо наоборот.
Вторая причина, почему в Вотсапе на Android не приходят уведомления – слабый сигнал интернета, получаемый через мобильные данные. Попробуй сделать так: открыть настройки Вай-фай, затем «Опции» и «Wi-Fi в спящем режиме». Выбираем «Не выключать». Это поможет в случае, если сигнала интернета, который устройство получает через мобильные данные слишком слабый, или нестабильный.
Если ничего не помогло
Перебрал все способы, но все равно не работают уведомления WhatsApp на Андроид и Iphone? Возможно, произошел сбой в мессенджере или самом устройстве. Можно попробовать:
- Перезагрузить смартфон.
- Подключить смартфон к питанию. Возможно, из-за режима экономии заряда отключается фоновая работа приложений.
- Выйти из Web-версии мессенджера. Открыть программу на устройстве, нажать на «Меню» (три вертикальные точки, правый верхний угол), выбрать «WhatsApp Web» и «Выйти со всех компьютеров».
- Если проблема появилась после загрузки свежей версии, попробуй удалить приложение и установить его снова. О том, как делается обновление Вацап для Android мы уже писали.
- Удалить все «task killer» приложения, если они устанавливались.
- Выйти отовсюду в Hangouts и войти снова.
- Проверить, включен ли звук в самом устройстве, не активирован ли режим «В самолете» или «Не беспокоить».
Проверка настроек телефон
Может быть, в Ватсапе пропали уведомления из-за нарушений в предпочтениях приложений. Надо вернуть эту опцию к исходному состоянию:
- Раздел «Настройки», затем «Приложения»;
- «Меню» и кнопка «Сбросить настройки».
А еще у нас есть интересная статья о том, как WhatsApp зарабатывает.
Приведенные инструкции подойдут для большинства популярных платформ. Возможно, ты столкнёшься с небольшими отличиями в формулировках, но на понимание процесса это не повлияет. Отдельный случай, если перестали приходить уведомления WhatsApp на Windows Phone: обрати особое внимание на качество интернета и на пункт, касающийся режима экономии заряда.
Для владельцев смартфонов Xiaomi и Meizu
Устройства этих фирм позиционируются как самые «долгоиграющие», способные продолжительное время работать без подзарядки. На самом деле производители немного лукавят: это преимущество достигается не за счет увеличенного объема батареи. Диспетчер задач по умолчанию блокирует работу сторонних приложений в фоновом режиме. Как только ты закрыл мессенджер, он полностью отключается и находится офлайн. Соответственно, WhatsApp не показывает уведомления о сообщении или входящем вызове.
Инструкция
- Раздел «Настройки», затем «Дополнительные настройки».
- Кнопка «Батарея», затем «Управление приложениями».
- Ищем в списке Ватсап и жмем кнопку «Без ограничений».
- Далее надо подключить автозапуск: открываем «Инструменты», жмем кнопку «Безопасность»; Затем кнопки «Разрешения» и «Автозапуск»;
- В списке ищем Ватсап и активируем автозапуск (сдвинуть ползунок вправо).
Теперь мессенджер сможет работать и при выключенном Ватсапе. Еще несколько дополнительных настроек:
- Открываем настройки телефона.
- «Батарея», затем «Питание», «Настройки» и «Очистка ОЗУ» перевести в состояние «Никогда». Теоретически это минимизирует вероятность того, что система таки отключит мессенджер, однако общая скорость работы смартфона понизится.
- «Уведомления», жмем на иконку приложения и переводим все ползунки в активное положение.
- Запускаем и сворачиваем WhatsApp, теперь кнопка «Последние приложения», открываем доп. меню мессенджера (тянем его иконку вниз) и ставим замочек. Если ничего не помогло, удалите программу и скачайте ее заново. А как установить WhatsApp на телефон через компьютер, мы уже писали.
Обращение в тех. поддержку
Испробовали все способы, но ничего не помогло? Тогда рекомендуем обратиться в службу поддержки мессенджера. Сделать это легко.
- Зайдите в «Настройки» в приложении;
- Появится раздел «Помощь»;
- Необходимо полностью описать проблему и ждать решение от поддержки.
Вот вы и узнали, что делать если не поступают уведомления с данного мессенджера. Надеемся, что помогли вам решить ваши проблемы.
Каталог открыток
Картинки на профиль
Статусы на все случаи
Приколы для тебя
Как исправить задержку уведомлений WhatsApp на Android и обеспечить своевременную доставку
Посоветуйте нам Эй вы, мы нанимаем! Присоединяйтесь к нам, если вы автор, разработчик или дизайнер!
Как исправить задержку уведомлений WhatsApp на Android и обеспечить своевременную доставку
29 марта 2018 г.
Все мы довольно часто пользуемся службой обмена сообщениями WhatsApp и остаемся на связи с нашими друзьями. Много раз мы отвечаем на сообщения WhatsApp только из уведомлений. Но по некоторым причинам эти уведомления не приходят вовремя и поэтому мы их не получаем. Почти каждый из нас сталкивался с этой проблемой, когда задерживает сообщения , и единственный способ узнать, получили ли вы какое-либо сообщение, — это открыть приложение WhatsApp. Открытие приложения, чтобы проверить, пришло ли какое-либо сообщение, действительно раздражает. Могут быть важные сообщения, на которые нужно отвечать вовремя, но из-за этой проблемы пользователи пропускают чтение и ответ на них в ближайшее время.
Теперь, прежде чем прочитать решение или как исправить отложенные сообщения WhatsApp. Вы должны знать, почему на самом деле происходят эти задержки.
Ну, может быть много причин, которые мешают доставке сообщений WhatsApp вовремя . Таким образом, трудно точно сказать, что заставляет ваши сообщения приходить или отправляться вовремя. Но первой и главной причиной может быть плохое интернет-соединение, из-за которого ваше сообщение доставляется и принимается вовремя. Кроме того, несвоевременное получение уведомления WhatsApp может быть связано с ограничением использования фоновых данных. Этот параметр запрещает приложению синхронизировать данные в фоновом режиме через мобильное подключение для передачи данных.
Как обеспечить своевременную доставку сообщений и уведомлений WhatsApp
Итак, я пишу здесь несколько способов устранения неполадок, которые вы можете попробовать и вернуть эти своевременные уведомления WhatsApp вовремя.
- Прежде всего перезагрузите устройство
- Проверьте подключение к Интернету, если оно нестабильное, попробуйте переключиться на Wi-Fi
- Перейдите в «Настройки» > «Использование данных» > «Использование мобильных данных» > выберите WhatsApp > «Фоновые данные» (демонстрация на OnePlus 3T под управлением Android 8. 0 Oreo)
- Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой своевременного получения уведомления приложения, попробуйте удалить кэш приложения , что вы можете сделать, выполнив следующие действия: «Настройки»> «Приложения»> «WhatsApp»> «Хранилище»> «Очистить кэш» (это может занять некоторое время) .
- Вы также можете сбросить настройки приложения , перейдя в приложение «Настройки» вашего телефона> Приложения> Кнопка меню> Сбросить настройки приложения. (Когда вы перезапустите WhatsApp, он покажет вам только контактные номера. Не волнуйтесь, просто нажмите на маленький значок в правой части приложения, это обновит ваш список контактов)
- WhatsApp через раздел часто задаваемых вопросов также предлагает вам войти в WhatsApp Web, выбрав WhatsApp > Кнопка меню > WhatsApp Web > Выйдите из системы со всех компьютеров , если вы столкнулись с задержкой сообщений.
Сообщите нам, если какое-либо другое решение сработало для вас.
10 исправлений для уведомлений WhatsApp, которые не работают — Carlcare
Из всех других приложений для обмена мгновенными сообщениями WhatsApp, возможно, является наиболее часто используемым приложением. Приложение, принадлежащее Facebook, насчитывает более 2 миллиардов активных пользователей по всему миру, и мы можем проследить это благодаря сквозному шифрованию, предлагаемому WhatsApp, которое гарантирует, что никаких следов ваших чатов не останется нигде, кроме вас и вашего собеседника.
К сожалению, одна из проблем, о которой часто сообщают наши клиенты в Carlcare, заключается в том, что они были облажаны неработающим уведомлением WhatsApp. Если вы столкнулись с этим и не получаете уведомления WhatsApp, как ожидалось, вот 10 надежных способов исправить то, что ваши уведомления WhatsApp не отображаются, независимо от того, какой телефон вы используете.
Проверить интернет-сигнал
По сути, как и любому другому приложению для обмена мгновенными сообщениями, WhatsApp для бесперебойной работы требуется Интернет. Если у вас возникла проблема с тем, что уведомление WhatsApp не работает на вашем телефоне, первое, что нужно проверить, — это убедиться, что у вас хорошее подключение к Интернету. Есть несколько вещей, чтобы держать это под контролем: проверьте баланс данных, повторно подключитесь к Wi-Fi, переместитесь в область с лучшим интернет-сигналом и т. д. Просто убедитесь, что вы подключены к Интернету, это очень важно.
Включить уведомление приложения WhatsApp .
ОС Android позволяет пользователям независимо изменять уведомления для каждого приложения. Это позволяет вам отключить любое уведомление, которое вы можете найти навязчивым на вашем телефоне. Здесь, где ваши уведомления WhatsApp не отображаются, вы, вероятно, нажали неправильные настройки. Выполните следующие действия, чтобы снова включить уведомления WhatsApp.
- Откройте приложение настроек телефона
- Выберите «Приложения и уведомления»
- Выберите параметр, чтобы просмотреть все приложения.
- Теперь прокрутите вниз и нажмите WhatsApp
- Нажмите «Уведомления»
- Вы увидите список всех параметров уведомлений для WhatsApp, просто найдите любой отключенный и снова включите его.
Проверить режим "Не беспокоить"
Если проблема с неработающим уведомлением WhatsApp сохраняется, есть вероятность, что вы включили режим "Не беспокоить". Возможно, вы сделали это случайно в панели быстрых настроек. Когда вы включаете режим «Не беспокоить», он отключает все уведомления, включая текстовые сообщения, звонки и другие приложения.
Если вы по-прежнему не можете получать уведомления WhatsApp, просто дважды проверьте, отключили ли вы режим «Не беспокоить», проведя вниз по панели быстрых настроек и отключив настройки «Не беспокоить». Если вы не можете найти DND на панели быстрых настроек, перейдите в «Настройки» >> «Звук» >> «Не беспокоить» и выключите его.
Перезагрузите телефон.
Перезагрузка телефона также является важным шагом при попытке исправить подобные проблемы, связанные с программным обеспечением. Хотя большинство людей делает это время от времени, перезагрузка телефона помогает обновить его память, отключить все процессы и устранить некоторые сбои. Итак, если push-уведомления WhatsApp не работают на вашем телефоне, просто перезагрузите телефон и повторите попытку. Просто удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы автоматически перезагрузить телефон.
Очистить кеш приложения.
В то же время обязательно очистите кеш приложения для WhatsApp. Есть вероятность, что накопленных данных становится слишком много или они избыточны для правильной работы WhatsApp. Вот как это сделать.
- Нажмите и удерживайте значок WhatsApp в панели приложений.
- Нажмите «Информация о приложении» или что-нибудь связанное.
- Открыть «Хранилище и кэш»
- Нажмите «Очистить кеш».
Обновите систему.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает для вас, также убедитесь, что ваш телефон обновлен. Чаще всего некоторые из нас получают системные обновления, но без причины игнорируют их. Чтобы убедиться, что все приложения и система работают нормально, просто проверьте наличие ожидающих обновлений на своем телефоне и установите их. Вот как это сделать.
- Откройте приложение «Настройки телефона».
- Прокрутите вниз и выберите «Система»
- Теперь нажмите «Обновление системы».
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету и проверьте наличие обновлений. Если вы их найдете, пожалуйста, скачайте и установите их.
Удалите и переустановите WhatsApp
Как насчет того, чтобы начать с нуля? Возможно, вы изменили некоторые настройки, из-за которых в Whatsapp нет уведомлений. Чтобы это исправить, вы можете просто удалить WhatsApp и переустановить его.
Но перед этим вам может понадобиться сделать резервную копию ваших чатов. Просто откройте WhatsApp, откройте настройки WhatsApp, затем нажмите «Чаты», а затем «Резервное копирование чатов». Теперь вы можете безопасно создавать резервные копии своих чатов WhatsApp, чтобы не потерять незаконченные разговоры во время процесса.
После этого откройте Play Store и найдите WhatsApp. Нажмите на кнопку «Удалить», затем переустановите его снова. После установки вы можете безопасно восстановить свои чаты и продолжить общение.
Проверить ограничение фоновых данных .
Одна вещь, которую вы могли включить случайно или намеренно, пытаясь сохранить использование данных, — это ограничение данных в фоновом режиме. Когда эта функция включена, она гарантирует, что WhatsApp не будет подключаться к Интернету, пока вы им не пользуетесь, даже если вы просто сворачиваете его. Вот как отключить ограничение фоновых данных для WhatsApp.
- Откройте панель приложений и найдите WhatsApp.
- Нажмите и удерживайте значок, а затем коснитесь «Информация о приложении» или что-нибудь связанное.
- Открыть «Мобильные данные и Wi-Fi»
- Вы увидите объем данных, использованных WhatsApp за последний месяц. Убедитесь, что «Фоновые данные» включены, чтобы ваш WhatsApp работал в фоновом режиме.
- Вы также можете включить «Неограниченное использование данных», чтобы ваш WhatsApp работал даже при включенном режиме экономии трафика.
Обновите приложение WhatsApp.
Также важно использовать последнюю версию WhatsApp. У WhatsApp много пользователей по всему миру, и они всегда работают над улучшением приложения. Если вы используете слишком отстающую версию, вы можете не получать уведомления на свой телефон. Просто запустите Play Store, проверьте наличие доступных обновлений и установите их.
Отключить режим энергосбережения.
Режим энергосбережения/экономии заряда аккумулятора увеличивает срок службы аккумулятора телефона. Это гарантирует, что несколько приложений работают в фоновом режиме, а Android также использует искусственный интеллект, чтобы узнать, какие приложения вы не используете часто, а затем перевести их в спящий режим, чтобы сэкономить заряд батареи для вас.