После установки windows 10 нет интернета
Что делать, если пропал интернет на Windows
12 августа 2020 Технологии
Простые шаги, которые помогут в большинстве случаев.
1. Перезагрузите компьютер
Самое простое действие на свете, которое первым приходит в голову. Универсальное решение всех проблем с Windows 10.
Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку выключения, затем выберите вариант «Перезагрузка». Иногда это помогает.
2. Проверьте доступ к сайту
Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.
Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.
Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.
Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.
Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.
Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.
3. Проверьте, есть ли соединение на других устройствах
Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.
Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.
Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.
Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере.
Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.
Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.
А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.
Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.
4. Запустите средство устранения неполадок
Итак, для начала запустим встроенное в Windows средство «Поиск и устранение неполадок сети». Этот шаг не потребует от вас никаких лишних действий, но в некоторых случаях сможет устранить проблемы с интернетом.
Откройте «Параметры» Windows и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
В нижней части открывшегося окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок». Щёлкните по нему.
Система автоматически выполнит поиск проблем с Cетью и устранит их, если сможет.
Проверьте подключение к интернету теперь, и если оно не восстановилось, переходите к следующему пункту.
5. Сбросьте настройки подключения Windows к Сети
В Windows 10 есть опция, которая автоматически удаляет все настройки сетевых адаптеров и подключений. После перезагрузки настройки будут сброшены на значения по умолчанию. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Состояние» → «Сброс сети».
На открывшейся странице параметров нажмите «Сбросить сейчас» и «Да» для подтверждения.
Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, и посмотрите, решена ли проблема.
6. Проверьте сетевую карту
Если роутер функционирует нормально, но ваш компьютер всё равно не может к нему подключиться, то, возможно, проблема в сетевой карте компьютера.
Нажмите сочетание клавиш «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить». Введите в открывшейся строке команду
devmgmt.msc и нажмите Enter.
Откроется «Диспетчер устройств». В нём разверните ветку «Сетевые адаптеры», и вы увидите там устройства, отвечающие в вашей системе за Wi-Fi, LAN и Bluetooth-соединения. Проверьте, нет ли жёлтых восклицательных знаков рядом напротив какого-то из них.
Если жёлтых пометок нет, значит, железо работает нормально. Если же значки есть, щёлкните неисправный адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».
Подождите пару минут, затем снова щёлкните правой кнопкой по адаптеру и выберите «Включить устройство».
Включить и выключить сетевую карту — самое простое, что вы можете сделать, но иногда это помогает. Если же жёлтый значок не исчезает, возможно, проблема в её драйверах.
Обычно Windows 10 неплохо распознаёт сетевые адаптеры и уже содержит драйверы для них в своём дистрибутиве.
Но иногда (если у вас какое-то сильно экзотическое устройство) система не может определить сетевой адаптер и не подключается к интернету.
В таком случае можно воспользоваться компьютером друга и скачать, например, DriverPack Solution, или найти драйвер вашей сетевой карты на сайте производителя. Затем перенести его на внешнем носителе на ваше устройство и установить вручную.
Если ни переключение адаптера, ни перезагрузка, ни установка драйвера не помогли — проблема в самой сетевой карте. Придётся нести компьютер в сервис-центр.
7. Проверьте соединение с роутером
Теперь проверим, подключён ли ваш компьютер к роутеру — если вы не используете его, этот шаг можно пропустить.
Как правило, роутер имеет в вашей локальной сети IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но он может и отличаться. Чтобы узнать его, посмотрите наклейку на днище устройства или воспользуйтесь другими способами.
Введите адрес в строке браузера. И если он подключится к роутеру и понадобится ввести пароль, значит, соединение есть.
Есть и более быстрый способ проверить роутер для тех, кто не чурается использования командной строки. Наберите в меню «Пуск» буквы cmd и откройте «Командную строку».
Затем введите в неё команду ipconfig. Найдите в появившейся информации строчку «Основной шлюз». Если рядом с ней отображён IP-адрес, с подключением к роутеру всё в порядке.
Если же вместо него видна надпись «Запрос сброшен по таймауту» — компьютер не подключён к роутеру. Значит, нужно разбираться с вашим маршрутизатором — перезагрузить его, сбросить настройки или пересоединить кабели.
8. Проверьте все провода
Не поленитесь залезть под стол и проверить все кабели, подключённые к вашему роутеру. Один за другим осторожно вытащите их из портов, а затем подключите обратно.
Проверьте кабель LAN, которым компьютер подсоединяется к роутеру (если вы не используете Wi-Fi). Убедитесь, что он не перетёрся, не перегнулся и не порвался. Если кабель неисправен — покупаем новый.
Ещё вариант: попробуйте воткнуть кабель в другой LAN-порт на роутере. Даже на самых дешёвых устройствах их, по крайней мере, два. Проблема решилась — значит, неисправен порт в роутере. Тащите маршрутизатор в сервис.
9. Переключитесь на проводное соединение
Предположим, вы сидите за ноутбуком, подключённым к Wi-Fi-сети, и у вас пропадает соединение. Попробуйте достать LAN-кабель и подключить ноутбук к роутеру напрямую через него. Если интернет появился — значит, проблема в Wi-Fi соединении. Чтобы улучшить качество сигнала, посмотрите наше руководство.
10. Перезагрузите роутер
Провода в порядке, нужные драйверы в системе есть, сетевой адаптер работает, а интернета всё равно нет? Настало время перезагружать роутер.
Сделать это проще всего так: вытащите из розетки вилку питания роутера, подождите минуту и подключите питание обратно. Теперь проверьте подключение к Сети.
Перезапуск роутера решает большинство проблем с соединением. Дёшево и сердито.
11. Свяжитесь с техподдержкой провайдера
Итак, роутер перезагружен, компьютер подключён к нему по Ethernet или Wi-Fi, но соединения с интернетом по-прежнему нет. Самое время позвонить в техподдержку провайдера.
Свяжитесь с ним и расскажите о проблемах с Сетью. Если провайдер сообщит вам, что технические неполадки не только у вас, но и у целого региона, — вам придётся просто ждать, пока всё починят.
Проблема только у вас? Следуйте инструкциям сотрудника техподдержки. Если они не дают результата, попросите прислать ремонтников. Может быть, у вас в доме интернет-кабель оборвался — пусть чинят.
И проверьте, заплатили ли вы за интернет в этом месяце.
12. Сбросьте настройки роутера
Сброс настроек роутера — рискованный шаг, если вы не знаете, как настраивается интернет-соединение вашего провайдера. Если не уверены в своих силах, лучше этого не делать.
Заблаговременно найдите устройство с доступом к интернету и поищите на сайте провайдера руководство, как настраивать ваш роутер.
Возможно, вам понадобится припомнить логин и пароль, выданный вам провайдером.
Теперь сбросим настройки роутера. Это можно сделать двумя способами.
Способ первый — узнать IP-адрес роутера, как это описано выше. Введите его в браузере и наберите логин и пароль. Посмотреть их можно в руководстве к маршрутизатору или на наклейке, расположенной на его днище.
Откроются настройки роутера. Найдите там пункт «Заводские настройки», Reset to default или как-то так (у разных моделей по-разному). Нажмите его и подождите — настройки роутера сбросятся.
Второй способ можно использовать, если вы не хотите залезать в настройки роутера. На большинстве устройств имеется специальная кнопка для сброса настроек. Как правило, она утоплена в корпус, так что нажать её удастся только чем-нибудь тонким, например булавкой или зубочисткой. Нажмите на кнопку и удерживайте её около 15 секунд. Готово.
Теперь вам придётся заново настроить роутер. Как это сделать самостоятельно, описано в нашем руководстве.
Только убедитесь сначала, что кабель интернет-провайдера подсоединён к WAN-порту.
Читайте также 🖥🧐
- 5 простых действий, позволяющих обезопасить себя в интернете
- 4 способа вычислить мошенника в интернете с помощью государства
- Почему у вас медленный Wi-Fi и как его ускорить
Не работает интернет в Windows 10
Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.
В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.
Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.
Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС.
Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.
Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.
Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.
- Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.
д. - Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.
Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).
Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.
Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.
То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный.
Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.
Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).
Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.
Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
- В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
- На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.
По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.
Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.
Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.
При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.
Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.
При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
- В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.
После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.
Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).
Дополнительная информация
Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.
Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.
Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.
Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
remontka.pro в Телеграм | Способы подписки
Поддержать автора и сайт
Нет Интернета после обновления Windows или новой установки
Следуйте нашему краткому руководству, чтобы устранить проблемы с отсутствием Интернета после обновления Windows
by Иван Енич
Иван Енич
Эксперт по поиску и устранению неисправностей
Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и.
.. читать дальше
Обновлено
Рассмотрено Влад Туричану
Влад Туричану
Главный редактор
Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро... читать дальше
Раскрытие партнерской информации
- Если у вас нет подключения к Интернету после установки обновлений Windows или новой версии Windows, мы вам поможем.
- Эта проблема может возникать по разным причинам, поэтому мы предлагаем несколько пошаговых решений
- Сначала вам нужно будет проверить сетевой адаптер с помощью диспетчера устройств.
- Ниже описано, как обновить драйвер сетевого адаптера, выполнить чистую загрузку и многое другое.
XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки
Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносного ПО, сбоев оборудования и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro скачали 0 читателей в этом месяце.
Центр обновления Windows может вызвать столько же проблем, сколько и хороших вещей.
Одной из проблем, которую приносит обновление Windows, является исчезновение подключения к Интернету.
Если вы столкнулись с этой проблемой, не беспокойтесь, потому что вот несколько решений для отсутствия доступа к Интернету или ограниченного доступа к Интернету.
Вот еще несколько примеров и сообщений об ошибках:
- Обновление Windows 10 потеряло подключение к Интернету — Это сообщение об ошибке также означает, что вы потеряли подключение к Интернету после установки определенных обновлений.
- Не удается подключиться к Интернету после обновления Windows 10 . Как говорится в сообщении об ошибке, эта конкретная проблема возникает в Windows 10.
- Обновление Windows нет подключения к Интернету . Также может случиться так, что вы потеряете подключение к Интернету во время самого процесса установки обновлений Windows.
Как устранить проблемы с подключением к Интернету после установки обновлений Windows?
В этой статье- Как устранить проблемы с подключением к Интернету после установки обновлений Windows?
- 1.
Используйте диспетчер устройств - 2. Используйте командную строку
- 4. Чистая загрузка
- 5. Используйте средство устранения неполадок сети
- 6. Отключить антивирус и брандмауэр
- 7. Переустановите сетевой адаптер
- 8. Запустите функцию сброса сети Windows 10
1. Используйте Диспетчер устройств
- Перейдите в Диспетчер устройств, а затем в Сетевые адаптеры.
- Разверните Сетевые адаптеры.
- Проверьте, отображается ли на вашем сетевом адаптере сообщение «Нет доступа в Интернет» или «Ограниченное подключение», и выберите его.
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
- Теперь в новом окне вам нужно будет нажать «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
- После этого выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
- Выберите драйверы производителя из списка двух и нажмите «Далее».
- После завершения процесса просто перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли сейчас подключение к Интернету.
Если исправление диспетчера устройств не помогло, попробуйте немного поработать в командной строке, чтобы решить проблему с Интернетом.
2. Используйте командную строку
1. Откройте командную строку.
2. Введите каждую из этих команд соответственно и нажмите Enter после каждой из них: =enabled
3. Теперь, чтобы проверить, отключены ли настройки, введите: netsh int tcp show global
4. Нажмите Enter.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
3. Обновите драйвер сетевого адаптера
Возможно, только что установленное обновление просто несовместимо с вашим сетевым адаптером. Итак, следующее, что мы собираемся сделать, это обновить сетевой адаптер.
Но поскольку вы не можете подключиться к Интернету, вы не сможете обновить свой сетевой адаптер по старинке, через Диспетчер устройств.
Итак, используйте другой компьютер, перейдите на веб-сайт производителя сетевого адаптера или материнской платы и загрузите последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
После этого вручную установите драйверы на свой компьютер, и все будет хорошо. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто ознакомьтесь с нашей статьей об обновлении старых драйверов в Windows 10.
Совет эксперта:
SPONSORED
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствии Windows. файлы. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать ремонт.
Если у вас недостаточно времени или вы просто хотите избавиться от этой ошибки, обновив драйверы, мы рекомендуем вам использовать профессиональное программное обеспечение для обновления драйверов.
Эти специализированные инструменты немного безопаснее, потому что они имеют большие базы данных драйверов и могут безошибочно сопоставить ваше оборудование с соответствующим драйвером.
4. Чистая загрузка
- Нажмите клавишу Windows +R В поле «Выполнить» введите msconfig и нажмите Enter
- На вкладке Службы установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все
- Откройте диспетчер задач. На вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши, отключите каждый элемент автозагрузки, а затем закройте диспетчер задач .
- Нажмите Применить/ОК
- Перезагрузите компьютер
- Если у вас есть соединение сейчас, попробуйте найти, какое программное обеспечение вызвало у вас проблемы, и удалите его
Попробуйте выполнить чистую загрузку, чтобы узнать, не прерывает ли подключение какая-либо сторонняя программа.
Если вам интересно, как добавлять или удалять приложения для запуска в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть для вас правильное решение.
5. Используйте средство устранения неполадок сети
- Перейдите к Настройки
- Перейдите на страницу Обновление и безопасность > Устранение неполадок
- Найдите подключений к Интернету и нажмите Запустите средство устранения неполадок
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
- Перезагрузите компьютер
6. Отключите антивирус и брандмауэр
Сторонние антивирусные программы не совместимы с обновлениями Windows.
Поэтому вполне возможно, что именно ваш антивирус вызывает у вас проблемы после установки обновления. Поэтому рассмотрите возможность временного отключения антивируса и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.
7. Переустановите сетевой адаптер
- Перейдите к Найдите , введите devmngr и перейдите к Диспетчер устройств
- Найдите свой сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к Удаление устройства
- Перезагрузите компьютер
Также есть вероятность, что только что установленное обновление мешает работе вашего сетевого адаптера.
В большинстве случаев обновления драйверов должно быть достаточно.
Однако может также потребоваться полностью переустановить сетевой адаптер.
После повторной установки сетевого адаптера вы автоматически получите последнюю версию, поэтому обновление драйверов не потребуется.
Теперь Windows должна автоматически распознавать и устанавливать сетевой адаптер вскоре после его удаления. Однако, если этого не произошло, вот что вам нужно сделать:
- Перейти к Панель управления
- В разделе Оборудование и звук перейдите к Добавить устройство
- Подождите, пока мастер просканирует аппаратные изменения
- Как только он обнаружит сетевой адаптер, установка будет завершена.
8. Запустите функцию сброса сети Windows 10
- Перейти к Настройки > Сеть и Интернет
- Пребывание в разделе Статус
- Прокрутите вниз и нажмите Сброс сети
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
- Перезагрузите компьютер
Есть еще один (менее известный) вариант устранения неполадок с сетью в Windows 10.
Это функция сброса сети.
Как следует из названия, эта функция сбрасывает все важные сетевые функции в вашей системе, что может быть полезно для устранения потенциальных помех.
Вот и все, мы, конечно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с подключением к Интернету после установки обновлений Windows.
Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Если у вас возникла какая-либо другая ошибка подключения к Интернету, есть большая вероятность, что вы найдете решение в нашем центре "Исправление ошибок подключения к Интернету".
Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками Windows 10, мы вам поможем. Ознакомьтесь с нашим центром ошибок Windows 10.
- Почему мой компьютер не подключается к Интернету?
Существует множество проблем, из-за которых ваш компьютер не подключается к Интернету, от простых проблем, таких как забывание оплатить счет или неисправный кабель, до неисправной сетевой карты или проблем с конфигурацией системы.
Была ли эта страница полезной?
Есть 4 комментария
Делиться
Копировать ссылку
Информационный бюллетень
Программное обеспечение сделок Пятничный обзор
Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных
Как вернуться в сеть после того, как обновление Windows 10 прервало доступ в Интернет
Перейти к основному содержаниюКогда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.
Исправление подключения Wi-Fi и Ethernet (Изображение предоставлено: Будущее) Хотя обновления Windows 10 важны для устранения уязвимостей в системе безопасности и повышения производительности системы, общеизвестно, что качественные обновления и обновления функций могут вызывать нежелательные проблемы.
Как правило, одна из наиболее распространенных проблем после установки обновления связана с сетевым подключением. Например, низкая скорость, ненадежность или потеря подключения при использовании беспроводного или проводного подключения, что приводит к проблемам с доступом к Интернету и сетевым ресурсам, таким как общие принтеры и папки.
Независимо от причины, когда устройство не может подключиться к локальной сети или Интернету после недавнего обновления Windows 10, существует множество способов, которые Microsoft рекомендует (открывается в новой вкладке) для устранения проблемы.
Это руководство познакомит вас с несколькими способами решения распространенных проблем с сетевым подключением после установки обновления на ваше устройство.
Как исправить распространенные проблемы с сетью после обновления в Windows 10
Если качественное обновление прерывает сетевое соединение, вы можете выполнить некоторые основные шаги по устранению неполадок, чтобы быстро решить проблему.
Перезагрузите компьютер
Хотя это может быть очевидно, это не для всех. Как правило, простая перезагрузка может решить большинство распространенных проблем, включая проблемы с подключением к сети и Интернету.
Чтобы перезапустить устройство, выполните следующие действия:
- Открыть Запустить .
- Выберите параметр Power .
- Выберите параметр Перезапустить .
(Изображение предоставлено в будущем)
После того, как вы выполните шаги, откройте веб-браузер и убедитесь, что Интернет работает, загрузив веб-сайт после перезапуска.
Если значок сети в области уведомлений показывает активное соединение, но вы не можете открыть определенный веб-сайт, попробуйте загрузить другой сайт, так как проблема может быть связана с веб-сайтом. Вы также можете попробовать использовать другой браузер, чтобы убедиться, что проблема не в приложении.
Подтвердить сетевые настройки
Следующий шаг включает в себя использование командной строки для подтверждения того, что проблема не в том, что между устройством и маршрутизатором что-то происходит.
Чтобы проверить, работает ли сетевая конфигурация Windows 10, выполните следующие действия:
- Открыть Запустить .
- Найдите Командная строка и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
- Введите следующую команду, чтобы узнать IP-адрес маршрутизатора, и нажмите Введите : ipconfig
(Изображение предоставлено в будущем)
- Подтвердите адрес шлюза по умолчанию, который должен быть адресом локального маршрутизатора.
- Подсказка: В домашних сетях большинство маршрутизаторов используют адрес 192.169.1.1 или 192.168.2.
1 . Однако в зависимости от конфигурации или поставщика услуг Интернета (ISP) адрес может отличаться.
- Введите следующую команду, чтобы определить, доступен ли маршрутизатор, и нажмите Введите : Ping Router-IP
Этот пример проверяет соединение между компьютером с маршрутизатором с 10.1.4.1 Адрес: Ping 10.1.4.1 В команде чтобы изменить 10.1.4.1 на IP-адрес маршрутизатора Если после выполнения этих шагов поле «Пакеты» возвращает «4» успешных ответов, соединение маршрутизатора работает, что указывает на то, что проблема может заключаться в соединении между маршрутизатором и провайдером. Если вы можете получить доступ к Интернету со своего телефона или другого компьютера, подключенного к той же сети, проблема может заключаться в рассматриваемом устройстве. Включить интерфейс Wi-Fi При отсутствии подключения к Интернету беспроводной интерфейс нельзя отключить. Чтобы проверить и включить интерфейс Wi-Fi, выполните следующие действия: Кроме того, вы также можете щелкнуть значок сети «Не подключен» в области уведомлений на панели задач и щелкнуть значок 9.0005 Кнопка Wi-Fi . Если в устройстве есть физическая кнопка, включите ее, чтобы активировать интерфейс. Повторное подключение к сети Wi-Fi На ноутбуках проблема может заключаться в беспроводном адаптере или сигнале, которую можно решить, отключив и снова подключившись к сети. Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов вы сможете подключиться к сети и Интернету. Вы также можете создать отчет истории беспроводных подключений, который поможет диагностировать проблему. Повторно включить сетевой адаптер Иногда обновления могут непреднамеренно изменить настройки без согласия пользователя. Если сетевой адаптер отсутствует в приложении «Настройки», это может быть проблема с драйвером или адаптер может быть отключен. Чтобы проверить и включить сетевой адаптер в Windows 10, выполните следующие действия: После того, как вы выполните эти шаги, адаптер Wi-Fi или Ethernet включится и перенастроится автоматически. Отключить режим "В самолете" Если режим "В самолете" включен, вы не сможете подключиться к сети. Чтобы отключить режим полета в Windows 10, выполните следующие действия: Кроме того, вы также можете щелкнуть значок самолета на панели задач и нажать Режим полета 9кнопка 0006. Повторное создание профиля Wi-Fi При каждом подключении к беспроводной сети учетные данные, параметры безопасности и другие параметры сохраняются в профиле. Если у вас возникли проблемы с подключением к определенной сети, проблема может быть в профиле. Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить и заново создать профиль, выполнив следующие действия: После выполнения этих шагов используйте веб-браузер, чтобы убедиться, что Интернет снова работает. Также можно управлять сетью Wi-Fi с помощью инструмента командной строки netsh, и в этом руководстве вы можете узнать больше об этом процессе. Перезагрузите маршрутизатор Если проблема не в компьютере, вы также можете перезагрузить маршрутизатор, что иногда может решить многие распространенные проблемы с подключением. Чтобы перезапустить домашний маршрутизатор, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов подождите от трех до пяти минут, пока маршрутизатор запустится и проверит соединение. Пропингуйте соединение Открытие веб-браузера и загрузка веб-сайта могут подтвердить, работает ли Интернет. Однако вы также можете использовать инструмент команды ping для проверки соединения. Чтобы проверить сетевое подключение с помощью команды ping, выполните следующие действия: Если после выполнения этих шагов вы увидите четыре успешных ответа, это означает, что подключение к Интернету работает. При использовании проводного подключения целесообразно заменить кабели и порты на коммутаторе, чтобы исключить вероятность проблем с этими элементами. В дополнение к команде ping Windows 10 предлагает множество других инструментов для устранения неполадок и устранения проблем с сетью. Windows 10 также включает средство устранения неполадок, которое можно использовать для быстрой диагностики и устранения распространенных сетевых проблем. Чтобы использовать средство устранения неполадок сети в Windows 10, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов средство устранения неполадок просканирует и устранит любую проблему с подключением. Вы также можете попробовать сбросить стек TCP/IP и очистить всю информацию DNS в Windows 10, чтобы решить проблему с сетью. Чтобы сбросить сетевой стек с помощью команд, выполните следующие действия: (IMPER. Будущее) После выполнения этих шагов запустите веб-браузер и проверьте, работает ли подключение к Интернету. Если у вас все еще возникают проблемы с сетью, в Windows 10 есть возможность сбросить все сетевые адаптеры Wi-Fi и Ethernet, чтобы устранить большинство проблем. Чтобы сбросить все сетевые адаптеры в Windows 10, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов устройство автоматически перезагрузится, и после перезагрузки вы сможете подключиться к сети и Интернету. Процесс сброса сетевых настроек означает, что вам нужно будет снова ввести ключ безопасности. Кроме того, при необходимости вам придется перенастроить другое сетевое программное обеспечение, например VPN-клиенты. Старая версия сетевого драйвера иногда может вызывать проблемы совместимости с обновлением Windows 10. Обычно это можно исправить, обновив драйвер до последней версии. Обновление сетевого адаптера онлайн Если подключение устройства ненадежно, но подключение к Интернету по-прежнему возможно, вы можете проверить наличие обновлений драйверов с помощью Центра обновления Windows. Чтобы установить более новую версию драйвера сетевого адаптера, выполните следующие действия: После того, как вы выполните шаги, новый драйвер загрузится и установится автоматически, чтобы устранить проблему. Если вы не можете найти обновление, значит, в Центре обновления Windows нет более новых драйверов, и в этом случае вам может потребоваться обновить адаптер вручную (см. шаги ниже). Обновление сетевого адаптера в автономном режиме Если вы не можете подключиться к Интернету, вам придется загрузить драйвер вручную с веб-сайта поддержки производителя с помощью другого устройства и перенести его с помощью USB-накопителя. Вы всегда должны использовать инструкции производителя для завершения процесса, но вы всегда можете использовать шаги, описанные ниже. Чтобы обновить сетевой адаптер в Windows 10, подключите флэш-накопитель USB с извлеченными файлами и выполните следующие действия: После выполнения этих шагов будет установлено новое обновление для устранения проблемы совместимости. Если проблема возникла после применения обновления драйвера, вы можете вернуться к предыдущей версии, чтобы временно устранить сетевую проблему, пока не станет доступно более новое обновление. Чтобы восстановить предыдущую версию драйвера, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов проверьте соединение с помощью команды ping или загрузите веб-сайт с помощью предпочитаемого веб-браузера. Если проблема возникает после применения накопительного обновления системы, это может указывать на повреждение драйвера или на то, что обновление внесло нежелательные изменения. В этой конкретной ситуации вы можете удалить драйвер вручную, а затем Windows 10 попытается переустановить его автоматически. Чтобы удалить драйвер сетевого адаптера, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов Windows 10 автоматически обнаружит и переустановит драйвер, устраняя проблему с сетью. Если система не может найти подходящий драйвер, вы можете использовать предыдущие шаги для загрузки и установки сетевого адаптера вручную. Иногда в Windows 10 стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус и брандмауэр) может препятствовать доступу устройства к Интернету. Следующие шаги помогут вам отключить функции безопасности, встроенные в Windows 10. Если у вас есть другое решение, посетите веб-сайт поддержки программного обеспечения для получения дополнительных сведений. Отключить антивирус Microsoft Defender Чтобы временно отключить Microsoft Defender в Windows 10, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов проверьте соединение, зайдя на «Bing.com» или «Google.com» на своем устройстве. Вы всегда можете отменить изменения, перезагрузив компьютер или включив Опция защиты в реальном времени снова в шаге 5 . Отключить брандмауэр Microsoft Defender Чтобы временно отключить брандмауэр Microsoft Defender, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов убедитесь, что Интернет работает, загрузив веб-сайт в веб-браузере. Вы можете снова включить брандмауэр, используя те же инструкции, описанные выше, но на шаге 5 обязательно включите тумблер «Брандмауэр защитника Microsoft» . Хотя системные обновления предназначены для решения проблем и улучшения работы, нередко можно увидеть обновления с ошибками через Центр обновления Windows, которые могут вызвать проблемы с подключением. Если вы подозреваете, что недавнее обновление вызывает проблемы с сетью, вы можете удалить его, чтобы смягчить проблему, пока не станет доступно более новое обновление. Удаление качественного обновления Чтобы удалить качественное обновление в Windows 10, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов Windows 10 удалит обновление, чтобы сетевой адаптер снова заработал. Удаление обновления функции Если проблема возникает после установки основного обновления (например, обновления за октябрь 2020 г.), вы также можете удалить обновление, чтобы вернуться к предыдущей версии, но шаги будут немного отличаться. Важно: Хотя откат к предыдущей версии является неразрушающим процессом, рекомендуется создать временную полную резервную копию вашего ПК на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы удалить обновление компонента, выполните следующие действия: После выполнения этих шагов Windows 10 вернется к предыдущей настройке, когда сеть работала правильно. Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы: Получайте лучшее из Windows Central в свой почтовый ящик каждый день! Мауро Хукулак — технический писатель WindowsCentral.com. Его основной задачей является написание подробных инструкций, которые помогут пользователям получить максимальную отдачу от Windows 10 и многих связанных с ней технологий. Информационный бюллетень Windows Central Благодарим вас за регистрацию в Windows Central. Вскоре вы получите электронное письмо с подтверждением. Возникла проблема. Пожалуйста, обновите страницу и повторите попытку. 1 Обнаружение сгенерированного ИИ текста из ChatGPT и др. с помощью этих удобных инструментов 2 Microsoft только что объявила о неожиданном мероприятии в СМИ, которое будет происходить завтра 3 Советы по фотошопу и уловки, которые сделают вашу работу потрясающе 4
Или это может быть связано с тем, что у провайдера в настоящее время возникают проблемы.
Например, обновление может отключить адаптер или определенную функцию, например режим полета, блокируя подключение к Интернету.
В случае, если обновление включило функцию автоматически или вы забыли, что она была включена, вам необходимо обязательно отключить ее.
В этом руководстве вы можете изучить восемь из них. Как исправить подключение с помощью средства устранения неполадок сети
Как сбросить сетевой стек с помощью командной строки
Как сбросить настройки сетевого адаптера с помощью настроек
Как обновить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств
Как откатить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств
Как удалить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств
Как отключить приложения безопасности для устранения проблем с сетью в Windows 10
Если это так, вы можете определить, является ли приложение проблемой, временно отключив его и проверив сетевое соединение.
«Брандмауэр защитника Microsoft» . 
Как удалить обновление для устранения проблем с сетью в Windows 10
Кроме того, возможность отката доступна только в течение первых десяти дней после обновления. По истечении этого времени вы не сможете отменить изменения, если только не переустановите нужную версию с помощью чистой установки.
Дополнительные ресурсы
У него есть опыт работы в сфере ИТ с профессиональными сертификатами Microsoft, Cisco и CompTIA, и он является признанным членом сообщества Microsoft MVP.
5
Overwatch 2 Сезон 3: дата выхода, боевой пропуск, эпохальный скин, изменения и все новое
Windows Central является частью Future US Inc, международной медиа-группы и ведущего цифрового издателя.
Видео-курс
