Сбросить настройки outlook
Изменение или обновление параметров учетной записи электронной почты в Outlook для Windows
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Еще...Меньше
Иногда нужно изменить параметры учетной записи электронной почты. Если у вас новый пароль, ваш поставщик услуг электронной почты попросил изменить параметры или при отправке и получении электронной почты возникают проблемы, вы можете изменить параметры учетной записи электронной почты через Почту на панели управления Windows или в Outlook.
Изменение параметров электронной почты на панели управления "Почта"
Вам необходимо знать тип учетной записи, имена серверов входящих и исходяющих сообщений, а также параметры SSL и порта для учетной записи электронной почты. Вы можете обратиться к поставщику услуг электронной почты или, если вы используете популярная служба электронной почты, эти параметры можно найти в параметрах электронной почты POP и IMAP для темы Outlook.
Не знаете, какой у вас поставщик? Просмотрите на свой адрес электронной почты. Сразу после символа @ обычно указывается поставщик услуг электронной почты.
-
Откройте панель управления.
-
Windows 10:в поле поиска на панели задач введите "Панель управления" и выберите "Панель управления".
-
Windows 8.1.Введите панель управления в поле поиска и выберите панель управления.
-
Windows 7:нажмите кнопку "Начните" и выберите "Панель управления".
-
-
На панели управления наищите и откройте значок "Почта".
-
В окне "Настройка почты" в Outlook выберите "Учетные записи электронной почты..."
-
В окне "Настройка учетных записей" выберите учетную запись, для устранения неполадок и выберите "Изменить".
-
В окне "Изменение учетной записи" проверьте параметры сервера "Входящие" и "Сервер исходящую почты" на основе параметров поставщика услуг электронной почты или справочной статьи. Если он отличается, обновив параметры.
-
В области "Сведения о длялоготипа" проверьте, правильно ли вы используете имя пользователя и пароль, связанные с вашей учетной записью электронной почты.
Примечание: Если поставщик услуг электронной почты требует двух коэффициентной проверки подлинности, введите созданный пароль вместо обычного пароля.
-
Нажмите кнопку "Дополнительные параметры..."
-
В окне "Параметры электронной почты Интернета" выберите вкладку "Дополнительные параметры".
-
В области "Номерапортов сервера" сравните номера серверов входящих сообщений (IMAP) и SMTP с номерами, предоставленными поставщиком услуг электронной почты, или из справочной статьи. Если они не совпадают, измените их вручную.
-
Кроме того, сравните типы шифрования (см. следующий тип шифрованного подключения)для серверов входящих и исходяющих сообщений и, если они не совпадают, вручную измените их.
-
Нажмите кнопку"ОК" и выберите "Проверить параметры учетной записи" в окне "Изменение учетной записи".
-
В окне "Тестовые параметры учетной записи" проверьте, есть ли у вас зеленые или красные маркеры.
-
Красный маркер указывает на то, что некоторые или все параметры неправильные. Проверьте параметры и снова проверьте их. Если проверка не проходит, обратитесь к поставщику услуг электронной почты для проверки данных.
-
Зеленая метка указывает на успешное тестирование. Нажмите кнопку"Закрыть", а затем в окне "Изменение учетной записи" нажмите кнопку "Далее" и "Готово". Ваша электронная почта должна быть настроена правильно.
-
Изменение параметров электронной почты в Outlook для Windows
-
Откройте Outlook и выберите "Файл".
-
Выберите учетную запись, которую вы хотите изменить, в конце в подменю "Сведения об учетной записи".
-
Выберите Настройки учетной записи.
-
Выберите тип сведений, которые вы хотите изменить.
-
Параметры учетной записи позволяют добавлять и удалять учетные записи, изменять параметры сервера и делать много другое.
-
Параметры имени учетной записи и синхронизации позволяют обновить удобное имя учетной записи и решить, за сколько дней сообщений электронной почты вы хотите синхронизировать.
-
Параметры сервера позволяют изменять данные для входа, включая пароль, имя сервера, порт и параметры проверки подлинности.
-
Изменение профиля позволяет переключиться на новый профиль.
-
Управление профилями позволяет добавлять и удалять профили, а также изменять их параметры.
-
-
Чаще всего будут изменяться параметры сервера.
-
Выберите "Входящие"или "Исходящая почта", чтобы изменить различные параметры сервера. Здесь также можно обновить пароль электронной почты (после изменения пароля в почтовой службе).
-
После обновления параметров выберите "Далее> "Готово".
Удаление учетной записи электронной почты в Outlook
Outlook
Начало работы
Настройка учетных записей
Настройка учетных записей
Удаление учетной записи электронной почты в Outlook
Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Microsoft 365 Еще. ..Меньше
При удалении учетной записи электронной почты из Outlook она не отключается. Если вы хотите отключить свою учетную запись, обратитесь к ее поставщику. После удаления учетной записи из Outlook вы больше не сможете отправлять и получать почту с помощью нее.
Эти инструкции указаны только для версий Outlook, Outlook 2019, Outlook 2016, 2013 и 2010 с подпиской на Microsoft 365. Если вы используете Почту Windows 10, см. статью "Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь", а также "Почта" и "Календарь" для Windows 10: "FaQ".
-
В главном окне Outlook выберите "Файл" в левом верхнем углу экрана.
-
Выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
-
Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.
-
Вы увидите предупреждение о том, что все кэшированное содержимое для этой учетной записи будет удалено. Это относится только к данным, скачанным на ваш компьютер.
-
Для подтверждения нажмите кнопку Да.
Важно: Если вы хотите удалить последнюю или единственную учетную запись электронной почты в Outlook, вы получите предупреждение о том, что перед удалением учетной записи необходимо создать новое расположение для данных. Дополнительные сведения см. в теме "Создание файла данных Outlook".
Дополнительные материалы
Удаление подключенной учетной записи из Outlook в
Удаление подключенной учетной записи из Outlook.com
Добавление и удаление псевдонима электронной
Закройте Outlook.com учетной
| Главная > Советы по Outlook и электронной почте > как восстановить настройки Outlook по умолчанию
|
Как сбросить почтовый профиль Microsoft Outlook
@techpress
- Обзор
- Расположение почтового профиля Outlook Изменить конфигурацию почтового профиля Outlook
- Настроить количество элементов электронной почты, загруженных или кэшированных в вашей системе
- Заключение
Обзор
Может быть несколько причин для повторного создания или сброса почтового профиля Outlook. Сброс почтового профиля иногда устраняет множество проблем, связанных с Outlook, например 9.0024 медлительность при отправке и получении сообщений электронной почты , повреждение почтового профиля , проблемы глобальной адресной книги (GAL) , проблемы с синхронизацией календаря и т. д.
поскольку все элементы электронной почты находятся на сервере, например Microsoft 365, не влияет на электронные письма, если вы сбросите почтовый профиль Outlook на своем ПК. Создание почтового профиля — это способ повторно загрузить все электронные письма в новый профиль Outlook .
Письма загружаются в файл с расширением .ost ( Файл данных Outlook ). В следующих разделах мы увидим, где найти файл .ost и как сбросить почтовый профиль Outlook.
«Учетные записи IMAP, учетные записи Microsoft 365, учетные записи Exchange и учетные записи Outlook.com используют автономный файл данных Outlook (. ost) для хранения синхронизированной копии информации вашего почтового ящика на локальном компьютере. “
Расположение почтового профиля Outlook
Почтовый профиль Outlook хранится в данных приложения ( AppData ) Каталог на вашем ПК. Расположение почтового профиля: %LocalAppData%\Microsoft\Outlook . Вы можете нажать Start -> Type Run . Когда откроется окно запуска, введите %LocalAppData%\Microsoft\Outlook и нажмите кнопку OK .
Местоположение почтового профиля OutlookПосле того, как вы нажмете кнопку OK , вы сможете найти OST-файл среди других файлов и папок. Это кешированная копия ваших писем, загруженных с почтового сервера. Даже если вы удалите этот файл или переименуете / удалите всю папку Outlook, это не повлияет на ваши электронные письма, которые хранятся на почтовом сервере.
Его можно легко повторно загрузить в другом файле . ost . Прежде чем мы начнем воссоздавать почтовый профиль Outlook, я хотел бы предоставить вам информацию о файле данных Outlook и о том, где он хранится.
Ниже приведен снимок экрана, на котором показан файл .ost и выделено место, где его можно найти. Обратите внимание на размер файла .ost, который будет больше, чем большинство других файлов и папок. По мере роста почтового ящика увеличивается и размер OST-файла.
Не только файл .ost, но и другие файлы и папки, находящиеся в папке Outlook, составляют почтовый профиль Outlook.
Расположение OST-файла- Outlook 2016 — отключить представление автозаполнения «Последние люди и другие предложения».
- Outlook и Teams не запускаются, код ошибки 800
. Модуль доверенной платформы вашего компьютера неисправен.
- Как настроить автоматическую синхронизацию контактов Outlook с собственным приложением контактов для устройств IOS и Android с помощью Microsoft Intune/Microsoft Endpoint Manager (MEM).
Когда воссоздавать/сбрасывать профиль почты Outlook
Повторное создание/сброс профиля Outlook иногда необходимо, когда:
- Текущий профиль Outlook поврежден действия в приложении Outlook и не получить желаемого результата. Например, при обновлении элемент календаря не обновляется/не отображается в календаре правильно, возникают задержки в отправке и получении электронных писем, проблемы при обновлении элементов календаря других членов команды из вашего приложения Outlook, проблемы с синхронизацией контактов и т. д.
- Обновление версии Outlook — в большинстве случаев вам не нужно повторно создавать / сбрасывать профиль Outlook при обновлении версии Microsoft Office / Outlook на вашем ПК. Но когда вы обновляете Outlook с очень старой версии Outlook, например, с Outlook 2010 на Outlook 2016 или Outlook 2019. Иногда полезно сбросить настройки и создать новый профиль, который будет оптимизирован по сравнению с Outlook 2019. к более новой версии.
- Миграция электронной почты с одного почтового сервера на другой — когда ИТ-администратор переносит электронные письма с одного почтового сервера на другой почтовый сервер. Поэтому, чтобы Outlook узнал о новом почтовом сервере, нам нужно заново создать почтовый профиль Outlook. Если вы не создадите заново почтовый профиль Outlook, Outlook продолжит подключаться к старому почтовому серверу, и вы не сможете отправлять/получать электронную почту.
- Вы просто хотите удалить и заново создать профиль Outlook — в рамках устранения неполадок ИТ-администратор или конечный пользователь могут сами повторно создать профиль почты Outlook. В этом нет ничего плохого, кроме вас потеряет пользовательские настройки, сделанные в Outlook, например, Outlook Mail View, например. настройки панели чтения, настройки подписи и т. д.
Обратите внимание: во всех случаях или при сбросе профиля Outlook ваши электронные письма будут повторно загружены в папку Outlook ( расположение папки Outlook, предоставленной ранее ). Это может занять много времени в зависимости от размера почтового ящика / количества элементов электронной почты и пропускной способности / скорости Интернета.
Поэтому, прежде чем сбросить настройки профиля Outlook, убедитесь, что у вас достаточно времени для синхронизации электронной почты в Outlook. Пока электронные письма загружаются в фоновом режиме, вы сможете мгновенно отправлять и получать электронные письма без каких-либо проблем.
Сброс / перенастройка почтового профиля Outlook
Чтобы сбросить настройки почтового профиля Outlook, выполните следующие действия.
- Нажмите Пуск -> Введите Панель управления для поиска панели управления.
- После открытия страницы панели управления выполните поиск почты и значок «Найти Mail ( Microsoft Outlook )». Нажмите на нее, чтобы открыть окно Mail Setup — Outlook .
- Нажмите Показать профили… 9кнопка 0025.
- Ниже показан список профилей почты Outlook , существующих в вашей системе. В настоящее время существует один профиль Outlook под названием Outlook. Мы создадим новый почтовый профиль Outlook , нажав кнопку Добавить… .
- Введите имя профиля во всплывающем окне Create New Profile . Вы можете назвать его как угодно, это для справки. Я указал имя New_Outlook_Profile . После того, как вы введете имя профиля, нажмите кнопку OK .
- Добавить учетную запись Настройка Windows автоматически получит адрес электронной почты, если вы вошли в систему на ПК, используя свой адрес электронной почты. Если это не так, вы можете изменить адрес электронной почты и ввести пароль. Нажмите Далее > , чтобы продолжить.
- Учетная запись будет автоматически добавлена путем поиска адреса электронной почты и подключения к вашему почтовому серверу. Вы можете снять флажок с опции « Настройте Outlook Mobile на моем телефоне тоже » и нажмите «Готово».
- Чтобы иметь возможность использовать только что созданный новый профиль Outlook, используйте раскрывающийся список « Всегда использовать этот профиль » и выберите вновь созданный профиль Outlook , а затем нажмите кнопку OK .
Когда вы откроете Outlook в следующий раз, вы увидите на экране сообщение типа Загрузка Outlook… и Получение настроек почтового ящика… , а на панели задач появится всплывающее окно с надписью « Outlook настраивает локальную копию вашего почтового ящика. Это может занять несколько минут, прежде чем все ваши данные будут доступны. "
На данный момент Outlook создал еще один файл .ost по адресу %LocalAppData%\Microsoft\Outlook и загружает ваши электронные письма в вашу систему. Держите приложение Outlook открытым, чтобы все ваши электронные письма могли загружаться в фоновом режиме.
Pro Tip Когда возникает много проблем во время работы/использования приложения Outlook, например. не удается отправлять и получать электронные письма, проблемы с автономной адресной книгой, проблемы с синхронизацией контактов и т. д., и вы / ИТ-администратор предприняли все шаги для устранения проблемы, но проблема не устранена. В этом случае вы можете закрыть приложение Outlook, переименовать Папка Outlook и снова запустите приложение Outlook. Это создаст другую папку Outlook в том же месте со свежей копией вашего почтового профиля Outlook и повторно загрузит электронные письма, GAL (автономную адресную книгу) и т. д. Это должно быть последним средством для устранения проблем с электронной почтой Outlook, потому что это то же самое, что переключение на другой компьютер и настроить Outlook с нуля. По умолчанию Outlook Включает режим кэширования и загрузок за последние 12 месяцев элементов электронной почты в вашей системе. Это можно легко отрегулировать с помощью Настройки учетной записи электронной почты Outlook .
Давайте посмотрим, как настроить число. Прежде чем настраивать количество загружаемых электронных писем, вы должны знать, что это увеличит размер файла .ost , что может повлиять на производительность Outlook. Кроме того, должно быть достаточно свободного места для загрузки писем.
Запустите Приложение Outlook -> Нажмите Файл -> Нажмите Настройки учетной записи в раскрывающемся списке -> Нажмите Настройки учетной записи .
Когда откроется окно настроек учетной записи , выберите свой адрес электронной почты и нажмите Изменить…
На следующем экране появится Настройки учетной записи Exchange . Вы можете подтвердить свой адрес электронной почты и проверить Загрузить электронную почту для прошлого: полоса прокрутки. Как видите, продолжительность загрузки электронной почты по умолчанию составляет 1 год.
Вы должны иметь возможность настроить эту полосу прокрутки, чтобы настроить количество загружаемых сообщений электронной почты. Переместите полосу прокрутки влево или вправо, чтобы отрегулировать ее. Если тебе невозможно переместить полосу прокрутки и она неактивна , тогда этот параметр может контролироваться вашей организацией, и поэтому только ИТ-администратор может изменить этот параметр, обновив соответствующую групповую политику.
Вы можете настроить полосу прокрутки и загрузить все электронные письма на свой компьютер. Это кеширует все ваши электронные письма. Обратите внимание, если у вас большой почтовый ящик, например. 50 ГБ или более, а затем загрузка всех электронных писем может замедлить работу вашего приложения Outlook, а также повредить профиль почты.