Сколько длится заявка на восстановление страницы вк
в системе создана заявка на восстановление доступа к этой странице. Что это означает и что делать?
Что означает «В системе создана заявка на восстановление доступа к этой странице»?
Это означает, что кто-то подал заявку на получение доступа к этой странице с подтверждением личности (с предоставлением личного фото с лицом и фотографии документа, удостоверяющего личность). Служба поддержки ВК будет рассматривать эту заявку и, если убедится, что это действительно владелец страницы, предоставит ему доступ (привяжет страницу к тому номеру телефона, который он указал, и он сможет войти на нее).
Задача службы поддержки — проверить, кто подал заявку. Действительно ли это сам владелец страницы, есть ли в этом уверенность на 100%? Если личность человека не удастся подтвердить, то заявку отклонят и больше ничего не произойдет.
Как отменить заявку на восстановление доступа?
Тебе прямо в личку приходит сообщение от пользователя «Администрация ВКонтакте» (имя зеленого цвета, адрес страницы https://vk. com/id100). В сообщении написано: «В системе создана заявка на восстановление доступа к этой странице. Если вы не подавали заявку, пожалуйста, отмените её» (далее ссылка для отмены). Пример:
Также уведомление о поданной заявке находится под колокольчиком, где собраны все уведомления.
Внимание: часто злоумышленники рассылают спам, в котором тоже приглашают пройти по ссылке. Там у тебя спросят логин и пароль — если введешь, то они попадут к неизвестным лицам. Будь внимателен и не ведись на это. Подробнее мы рассказывали здесь:
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
Нужно нажать на ссылку для отмены. ВК отправит специальный код на номер телефона, привязанный к твоей странице. Далее потребуется ввести этот код из СМС. Все, заявка отменена. Тот, кто подавал ее, получит сообщение, что заявку отменил владелец страницы.
В течение какого времени можно отменить заявку?
В течение всего времени, пока она не рассмотрена, а затем, даже если она одобрена — еще в течение 24 часов.
Это сделано для того, чтобы пользователь не потерял доступ к своей странице, если бы злоумышленник каким-либо обманным путем заполучил от него фото и документ, необходимые для восстановления доступа. Мы писали об этом подробнее здесь:
- Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше?
При каких условиях заявку одобряют и при каких отклоняют?
Как минимум, на странице должны быть реальные имя, фамилия человека, а на главном фото или среди аватарок — четкое фото, где хорошо и полностью видно лицо, а также нет других людей. Все это сравнивают с тем, что предоставил человек, подавший заявку — фото удостоверения и личное фото на фоне подаваемой заявки (или фото со специальным кодом на бумаге в руках). В случае необходимости заявку просят дополнить, то есть прислать что-то еще.
Также играют роль дополнительные факторы. Например, если выяснится, что страница была добровольно передана от одного человеку другому (это запрещено правилами ВК), такую заявку отклонят. Если выяснится, что предоставленные фото были подделаны или каким-то образом отредактированы, заявку тоже отклонят.
Об этом способе восстановления доступа мы рассказывали в этих материалах:
- Восстановление доступа ВКонтакте. Второй способ, без СМС — заявка на восстановление
- ВКонтакте: дополните заявку. Как это сделать?
- Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
Что означает «заявка не актуальна»?
Это значит, что по этой конкретной заявке уже вынесено решение — она либо отклонена, либо одобрена. Понятно, что отмена такой заявки больше не имеет смысла. В этом случае ВК будет сообщать «Заявка на восстановление доступа к этому аккаунту уже не актуальна».
Кто мог подать заявку?
Обычно заявку подает сам владелец страницы, если он по какой-то причине потерял к ней доступ и не может восстановить его. Например, если у него больше нет номера телефона, привязанного к странице, и он не может получить на него код для сброса пароля. Но иногда случается, что заявку подает и какой-то посторонний человек. Естественно, постороннему человеку заявку не одобрят.
Меня пытаются взломать?
Не исключено. Но надо понимать, что так называемый «взлом», когда речь идет о популярных сайтах типа ВК, всегда связан с обманом пользователя. Если ты не ведешься на уловки, которыми пользуются злоумышленники, и следуешь рекомендациям по безопасности, то твоей странице ничего не грозит:
- Безопасность ВКонтакте
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
В данном случае, если кто-то подал заявку на восстановление доступа к твоей странице, можно предположить одно из двух: либо это человек, который просто хочет причинить тебе беспокойство, либо это некто, у кого есть фото твоего удостоверения и твое личное фото и он действительно задался целью украсть у тебя страницу.
Но и в последнем случае сделать это ему будет практически невозможно, ведь обычного фото с лицом недостаточно: оно должно быть сделано по определенным правилам, именно для подачи заявки. Кроме того, даже если бы заявка была одобрена, то в течение суток настоящий владелец страницы (ты) мог бы ее отменить.
Смотри также
- Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
- Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше?
- Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
- ВКонтакте: дополните заявку. Как это сделать?
- Безопасность ВКонтакте
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
В начало: ВКонтакте: в системе создана заявка на восстановление доступа к этой странице. Что это означает и что делать?
Вход.ру
Сколько рассматривается заявка на восстановление страницы вк — All Vk net
К нам в редакцию поступает много вопросов которые по разному сформулированы, но суть у них примерно одна.
Всем необходим ответ как долго и сколько админы вконтакте рассматривают заявки на восстановление страницы.
Мы постараемся детально рассмотреть данный вопрос в нашей статье.
Содержание
- Сколько рассматривается заявка на восстановление страницы ВК?
- Что делать, если заявку одобрили?
- Что делать, если заявку не одобрили?
Содержание статьи (навигация)
- 1 Сколько рассматривается заявка на восстановление страницы ВК?
- 2 Что делать, если заявку одобрили?
- 3 Что делать, если заявку не одобрили?
Социальная сеть «Вконтакте» — огромный сервис, который насчитывает несколько миллионов пользователей.
Неудивительно, что иногда некоторых пользователей данной платформы иногда взламывают и присваивают себе не только страницу, но и личные данные. Конечно, после этого жертвы этих мошенников отправляют заявку в службу поддержки и ждут, пока её либо одобрят, либо отвергнут. Тем не менее, данную заявку рассматривают не сразу. Дело в том, что вы не единственный пользователь социальной сети и потому вы будете находиться на очереди и ждать не один день, а может быть, и два, и три, а может быть, вообще неделю. Так, что придётся запастись терпением и ждать ответа.
[message]Среднее время ответа на заявки подобного рода 72 часа- 3 рабочих дня.[/message]
Что делать, если заявку одобрили?
Как же повезло тому человеку, которому всё-таки одобрили эту заявку. Многие в такие моменты, естественно, теряются и не знают, что делать. По этой причине, первое, что нужно сделать, это успокоиться.
На ваш номер пришло сообщение, в котором говорится, что вы можете зайти на свою страницу с новыми данными не раньше, чем через 24 часа.
У многих там иногда написано всё по-другому. По этой причине, ждите пока пройдёт указанный в сообщении срок, и только потом заходите в свой аккаунт.
Что делать, если заявку не одобрили?
Очень печально, когда вы старались, ждали и надеялись, что ваш профиль, наконец, восстановится, но, к сожалению, по какой-то не понятной причине вам отказали в восстановлении. Прежде чем злиться и ненавидеть все вокруг, нужно понять, почему так произошло.
[message type=»error»]Если на вашей странице нет ни настоящего снимка, имени или фамилии, то, к сожалению, чтобы ты не делали, вам откажут в восстановлении.[/message]
Поэтому, прежде чем создавать страницу, старайтесь указывать свои настоящие имя и фамилию. И хотя бы опубликуйте одну настоящую фотографию, которую вы можете скрыть от других пользователей.
Ещё, если у вас есть пару ваших настоящих снимков, то это ещё не значит, что заявку одобрят. Потому что если у вас все фотографии размытые и нечёткие, то по ним не смогут определить реального владельца, то есть, вас.
Стоит отметить, что снимки из сохраненных фотографий не считаются, так как взяты они были у другого человека.
Теперь вы знаете, сколько рассматривается заявка на восстановление страницы «Вконтакте» и не только.
Быстрое восстановление страницы в ВК. Как восстановить страницу Вконтакте
Страницы в социальной сети ВКонтакте часто блокируются из-за нарушения правил. Доступ к ним также может быть потерян, например, если пользователь не может вспомнить свой пароль или потерял телефон, к которому привязывался. Бывает и другая ситуация, когда страницу нужно удалить, но для этого необходимо авторизоваться. Пользователи часто становятся жертвами злоумышленников и теряют доступ к личным страницам по своей неосторожности или умелым действиям воров. А бывает и так, что страница удаляется случайно. Но чаще всего причиной восстановления аккаунтов в социальной сети ВКонтакте является их блокировка. Вы могли нарушать правила, рассылать своим друзьям и подписчикам письма, которые система приняла за спам, оставлять запрещенные ссылки на стене и т.
д. Также страницы замораживаются администрацией за так называемую резко возросшую активность, что воспринимается подозрительно . А блокировать их можно и с риском заражения вирусами.
Во всех этих случаях потребуется восстановление страницы. Мы расскажем вам, что вам нужно сделать, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи и продолжить ее использование.
Как восстановить доступ к странице, если возникла проблема со входом
Итак, начнем с одной из самых распространенных проблем - утеря пароля или сотового телефона. Если вы забудете пароль, его можно будет легко восстановить, но не в вашем случае. Получить код подтверждения и придумать новый пароль вы не сможете, так как ваш телефон утерян, украден, подарен и т.д. В этом случае вы можете сначала попробовать отвязать этот утерянный телефон, привязав новый.
А вот самый первый шаг к восстановлению доступа к вашему аккаунту в этой соц. сеть должна быть другой. Во-первых, все-таки рекомендуем вспомнить, найти, восстановить свой пароль.
Если вы пользуетесь современным браузером, в нем должна быть функция запоминания паролей — менеджер. Также есть специальные утилиты, которые помогут «вспомнить» забытый пароль.
Если после всех манипуляций вы так и не смогли найти старый пароль, придется его сменить. Что для этого нужно сделать :
Для запуска восстановления через этот сервис укажите свою страницу, ее адрес. Если его нет в ваших закладках, не беда. Нажмите «Поиск», который также работает для незарегистрированных пользователей, и введите свое имя и фамилию. Если вы зарегистрировались под своим настоящим именем, проблем ни при поиске, ни при восстановлении не возникнет. Но если при регистрации вы указали вымышленное имя, вряд ли процедура восстановления доступа вам чем-то поможет.
Службе восстановления требуется доказательство того, что страница, доступ к которой вы хотите восстановить, принадлежит вам, а не чьему-то другому. Вас попросят предоставить цветные сканы документа, удостоверяющего личность, и даже сфотографироваться перед монитором.
Вот такой сложный процесс восстановления предусмотрен в социальной сети ВКонтакте.
Как восстановить страницу, если она заблокирована или взломана?
- Если на вашем компьютере, смартфоне и других устройствах поселились вирусы, у вас точно возникнут проблемы со входом в личный кабинет Контакт. Причем речь идет не о вирусах на странице в социальной сети (их появление там невозможно), а о вашем устройстве. Если на ваш компьютер попала программа с вредоносным кодом, блокирующим доступ к социальной сети, немедленно лечите свой ПК и не предпринимайте дальнейших действий. Если вы видите на экране уведомление о том, что вам нужно заплатить «энную» сумму денег, чтобы разблокировать его, не смей думать. Это «игры» злоумышленников, и не более того.
Если заходите со смартфона, проверьте его утилитой от Касперского, а если с компьютера - антивирусом Cezurity, которые предлагает сама соцсеть.
- Если вы нарушили правила использования социальной сети ВКонтакте, вы были заблокированы администраторами.
Все, что вам нужно сделать, это прочитать, какое правило вы нарушили и как долго будет действовать запрет. Если это первый раз, то чаще всего счет могут разморозить уже завтра или через трое суток. Придется ждать. Другого выхода нет, даже если некоторые сайты докажут вам обратное. Блокируют личные страницы пользователей по разным причинам (вы увидите уведомление при входе) и на разные сроки.
Страницы, заблокированные навсегда - это не приговор. Единственный способ добиться разблокировки – обратиться в техподдержку, описать возникшую ситуацию и надеяться на благоприятный исход. В любом случае попробовать стоит.
Связь с технической поддержкой социальной сети ВК - [email protected] Но вы можете воспользоваться специальной формой. - Страницы социальных сетей взломаны, получив доступ к конфиденциальной информации пользователя. В этом случае вор меняет пароль и привязывает (или не привязывает) новый телефон. Единственный способ вернуть свою учетную запись — использовать мастер восстановления доступа:
- Если на вашу страницу ссылаются, а вор не сменил телефон - .
- Если ваша страница не привязана или телефон потерян и т.д. - .
Как восстановить ранее удаленную из ВК страницу?
Если вы случайно или намеренно удалили страницу, восстановите ее. У вас есть на это более полугода. Также возможно восстановление, если он был удален злоумышленниками. Все, что нужно сделать в этом случае, это нажать кнопку восстановления страницы.
Если прошло более полугода, ваша страница удаляется навсегда. Но даже в этом случае есть возможность его восстановить, если вы докажете, что он принадлежит вам, предоставив администрации сканы документа, фото. Правда, этот процесс небыстрый, но если вам нужна страница, или она содержит важную информацию, то стоит подождать. Будет ли это работать или нет, неизвестно, но попробовать определенно стоит. Напишите в техподдержку и докажите, что вы являетесь владельцем аккаунта и вам необходимо его восстановить.
Как восстановить страницу в контакте? Тема довольно обширная, поэтому постараемся ответить на нее пошагово.
Если вы ранее удалили доступ к своей странице самостоятельно, то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о возвращении собственного аккаунта.
В противном случае он будет удален безвозвратно, и вам придется создавать новый.
Также стоит отметить, что процесс восстановления бесплатный.
Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные транзакции и прочие фишинговые манипуляции, чтобы выбить из вас как можно больше безнала.
Процесс доступа
Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, зайдите на сайт, введя свой логин и пароль. Первым может быть адрес электронной почты или номер телефона.
Оба варианта взаимозаменяемы, поэтому работают одинаково хорошо.
Вы увидите знаменитую "мертвую собаку", над которой будет написана дата окончания возможного восстановления вашей учетной записи.
Поле "Восстановить страницу" выделено как ссылка, и нажмите на нее.
Откроется страница, где вам нужно будет еще раз подтвердить свои благие намерения.
Восстановление заблокированной страницы
Что делать, если ваша страница действительно была заблокирована администрацией или вы полностью и бесповоротно забыли пароль авторизации?
Для начала не паникуйте и не делайте лишних телодвижений - не все так страшно.
Причин может быть несколько:
- блокировка;
- спам от «вашего» имени;
- взлом;
- Забыли пароль.
Воспользуйтесь бесплатным восстановлением управления, которое находится по ссылке http://vk.com/restore.
Исходя из информации на скриншоте, необходимо ввести либо логин, либо номер телефона, либо адрес электронной почты, с которым вы регистрировались.
Затем мы переходим к следующему шагу.
Теперь система просит вас ввести вашу фамилию. Помните, что модератор может отклонить различные "Сумасшедшие", "Звездные", "Красавицы" и другие не-фамилии, так что будьте к этому готовы.
Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.
Вам нужно только подтвердить или опровергнуть эту информацию.
Завершающим этапом процедуры является SMS-сообщение на номер, к которому привязана страница.
Помните, что процедура не потребует от вас каких-либо денежных «благотворительных» взносов от сервиса ВКонтакте.
Если у вас нет нужной сим-карты, или код не хочет приходить, нажмите на соответствующую ссылку ниже.
Внимание! Процесс восстановления часто занимает до нескольких часов или даже дней. Виной тому либо загруженность операторов, обрабатывающих ссылки вручную, либо недостоверные данные с вашей страницы, что может вызвать подозрения у администрации. В любом случае нужно набраться терпения и дождаться своей очереди.
Если по какой-то причине вы не можете зайти на старую страницу, вам, скорее всего, придется создать новую, как бы вам этого ни хотелось.
Но если вам нужна старая кровь из носа, попробуйте пожаловаться напрямую в службу поддержки в
Если вы вдруг потеряли страницу в Одноклассниках, не пугайтесь - в большинстве случаев это легко исправить.
Профиль в социальной сети может стать недоступным по следующим причинам:
- Вы удалили свой аккаунт.
- Страница взломана мошенниками.
- Вы заблокированы администрацией Одноклассников.
Для каждого варианта есть свои инструкции по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что он удален. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти в систему. В этом случае нажмите на ссылку «Забыли пароль?» рядом с окном входа на главной странице. Вы можете восстановить данные по фамилии, логину, электронной почте, телефону, ссылке на профиль.
Следуйте подсказкам системы, и вы войдете в свою учетную запись. Войти таким способом можно даже без логина и пароля - необходимо указать правильную информацию о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и номер телефона).
Укажите в поле Цель обращения - "Доступ" и выберите соответствующую тему. Подробно, но четко опишите свою проблему. Этот способ подходит, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице.
Без почты и без номера телефона доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит вам.
Вы удалили свой аккаунт
Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните, что официально это делается не позднее, чем через 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:
- На сайте социальной сети нажмите Зарегистрироваться.
- Введите номер телефона, связанный с удаленной учетной записью.
- Следуйте инструкциям системы и введите код из SMS.
Вернуть профиль сложнее, если:
- с ним не связан номер телефона;
- телефон привязан, но вы сменили номер;
- С момента удаления прошло более 90 дней.
Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу Поддержки. Если есть техническая возможность вернуть профиль, администратор вышлет инструкции по восстановлению на указанный e-mail.
Профиль взломан хакерами
Получите временный пароль по электронной почте или телефону и немедленно измените его. Выбирайте сложную комбинацию для защиты, длиной не менее 8 символов, из букв и цифр одновременно. Мошенникам будет сложнее подобрать такие.
Одноклассники имеют систему защиты от взлома. Если система заподозрит, что профиль используется злоумышленниками, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.
Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку - действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите номер телефона или имена друзей из показанных фото и аккаунт будет разблокирован.
Заблокирован администратором
Давайте разберемся, почему и как администрация блокирует пользователей в Одноклассниках. Это связано с нарушением правил: оскорбление других пользователей, разжигание розни, написание нецензурных сообщений, рассылка спама и т.д. Согласно пунктам 6.4.2, 6.
4.3, 6.4.4, 6.4.5, администратор может удалять любые информацию без предупреждения или весь аккаунт при наличии нарушений. Восстановление в этом случае невозможно.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения допущены третьим лицом? Да, но вам нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, после чего следуйте полученным инструкциям.
ВКонтакте позволяет восстановить удаленный профиль в течение нескольких месяцев после удаления. При этом личная страница пользователя возвращается к исходному виду. Все друзья, фото, видео, переписка и другие данные восстанавливаются вместе с аккаунтом.
Вход на удаленную страницу
Перед восстановлением личной страницы необходимо подтвердить, что вы являетесь ее владельцем. Это делается путем входа в свою учетную запись. Для входа откройте главную страницу ВКонтакте. В правой части интерфейса есть форма для ввода логина и пароля. Заполните эти данные и нажмите на кнопку «Войти», расположенную под текстовыми полями.
- Логин
- Электронная почта
- Телефон
Далее ВКонтакте запросит фамилию, на которую зарегистрирован аккаунт. Введите его и перейдите к следующему шагу. После этого на телефон придет сообщение с кодом, который необходимо ввести в отдельное текстовое поле.
Внимание! В качестве логина можно использовать номер телефона или адрес электронной почты.
Восстановление удаленной страницы
После авторизации отобразится уведомление о том, что личная страница удалена. Нет доступа к пользовательским данным. Стандартные разделы ВКонтакте будут недоступны для использования. Под сообщением указана дата, до которой можно восстановить. Нажмите на ссылку «Восстановить страницу» в центральной части окна или нажмите «Восстановить» в левой колонке интерфейса.
Важно! Восстановление возможно в течение 7 месяцев после удаления. По истечении указанного срока возможность вернуть аккаунт пропадает.
Полезное видео: Алгоритм восстановления удаленной страницы ВКонтакте
Подтверждение восстановления
После нажатия появится всплывающее окно, в котором нужно подтвердить или отменить операцию. Нажмите правую кнопку, чтобы продолжить процесс. Для отмены вы можете воспользоваться соответствующей ссылкой или нажать на крестик в правом верхнем углу окна.
Профиль ВКонтакте будет восстановлен. Дополнительная авторизация не требуется, вы уже будете в личном кабинете. Сайт перенаправит вас в раздел новостной ленты, откуда вы сможете перейти в любой другой раздел. В отличие от процедуры удаления профиля, при его восстановлении нет возможности автоматически оповестить всех друзей. При необходимости такого оповещения используйте личные сообщения. Друзья смогут понять, что аккаунт восстановлен по возвращенному фото пользователя.
«Как восстановить страницу ВКонтакте, если я потерял номер, который привязан к моей странице» - вопрос от пользователя Алины от 20.
06.2012
Решение некоторых проблем с самой популярная социальная сеть русскоязычного сегмента интернета Вконтакте.ру в статьях, и. Эти темы оказались очень актуальными и вызвали множество отзывов и вопросов у читателей нашего сайта. Вопрос, присланный посетительницей нашего сайта по имени Алина, «как восстановить страницу ВКонтакте» также достаточно популярен и мы решили ответить на него в первоочередном порядке, предоставив в этой статье максимально подробный материал по решению этой проблемы. Для удобства статья снабжена пояснительными рисунками, которые при нажатии на них левой кнопкой мыши увеличиваются до более приемлемого для восприятия размера. Пожалуйста, не забывайте об этом.
Причин, по которым пользователям необходимо восстановить свою страницу ВКонтакте, может быть несколько. В первую очередь это взлом личных страниц злоумышленниками и последующая смена к ним паролей. Если в дальнейшем такая страница будет замечена администрацией сайта в неправомерных действиях (чаще всего это рассылка спама), то она довольно быстро будет заблокирована.
В этом случае вам нужно будет обратиться к администрации ВКонтакте, так как самостоятельно восстановить свою страницу не получится. Также нередки случаи, когда пользователи в импульсивном порыве самостоятельно удаляют свои страницы, а затем через некоторое время пытаются восстановить к ним доступ. По заверениям администрации ВКонтакте, таким пользователям социальной сети дается месяц, в течение которого страница может быть восстановлена, после чего она безвозвратно удаляется.
Поэтому данная статья адресована в первую очередь тем, чья страница еще доступна в социальной сети, не заблокирована администрацией, но по разным причинам попасть на нее с правильными регистрационными данными невозможно. Как восстановить доступ к странице в контакте в этом случае?
- Перейдите на страницу с формой восстановления, которая находится по адресу и введите адрес электронной почты, на который зарегистрирована страница, или номер телефона, к которому она привязана. Нажмите «Далее».
- Вам будет предложено ввести код с графического изображения для защиты от автоматических программ.
Введите последовательность английских букв и цифр, показанную на картинке.
- Вам будет представлена страница, которая соответствует введенному вами адресу электронной почты или номеру телефона, и вас спросят, действительно ли это та страница, к которой вы хотите восстановить доступ. Для идентификации будет предоставлен необходимый минимум информации: фамилия и имя пользователя, страна проживания, указанная при регистрации, и установленный аватар. Если это ваша страница, то нажмите кнопку «Да, это правильная страница».
- Вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля с помощью SMS. Если у вас по какой-то причине уже нет номера телефона, к которому была привязана страница, как в случае с Алиной, то нажмите чуть ниже на ссылку, расположенную в конце фразы «если у вас нет доступа к номер, либо код не приходит, попробуйте нажать сюда. Нажмите «нажмите здесь».
- Откроется страница восстановления доступа к странице, в которой необходимо ввести следующие данные: старый и новый номер телефона, старый e-mail, доступный на данный момент e-mail.
После этого нажмите на кнопку «Подать заявку».
- Вам снова потребуется ввести код защиты от автоматизации.
- После правильного ввода кода перед вами появится окно, в котором необходимо ввести код, который был отправлен вам на предыдущем шаге на новый номер телефона. Если СМС не приходит более 5 минут, то можно нажать ссылку «отправить код еще раз».
Восстановление страницы в вк. Восстановление страницы Вконтакте
Поможем найти старую страницу в ВК. Допустим, вы случайно снова зарегистрировались в ВКонтакте, то есть создали новую страницу. И теперь вы не можете найти старую страницу, где были все ваши друзья.
Вы просто перепутали понятия въезд и регистрация. Логин — это когда вы вводите свой логин и пароль и попадаете на свою существующую страницу. А регистрация — это создание новой страницы. Что делать в этом случае? Вам нужно выйти с новой страницы, на которой вы сейчас сидите, и перейти на старую.
Как выйти с одной страницы на другую
Вы можете перейти на старую страницу, выйдя с новой страницы, на которой вы сейчас находитесь. Для этого откройте меню на сайте ВКонтакте в правом верхнем углу (треугольник) и нажмите "Выйти":
После этого можно перейти на старую страницу:
Как зайти на старую страницу вконтакте
Если вы знаете номер телефона (или адрес электронной почты), на который была зарегистрирована старая страница, а также знаете пароль, то вы всегда можете его ввести. Просто введите свой номер телефона (или адрес электронной почты) в качестве логина и введите пароль при входе в систему. Самый удобный способ входа — использовать стартовую страницу. Логин безопасен и надежен. Открыв сайт Вход.ру, нажмите кнопку "Вход" в рубрику "ВКонтакте". Вы не только войдете на свою старую страницу, но и получите дополнительные удобные функции.
Что делать, если не могу найти старую страницу, не помню данные?
Если вы не помните какие-либо данные, с которыми была зарегистрирована старая страница, то вам придется сделать заявление в службе восстановления доступа.
Но для начала нужно хотя бы найти саму страницу ВКонтакте, чтобы поняли, к какой странице вы хотите восстановить доступ. Чтобы найти свою старую страницу по фамилии, имени и городу, вы можете воспользоваться нашим поиском людей ВКонтакте:
или поиск людей по всему интернету:
Когда найдете, нужно открыть страницу и узнать ссылку на нее — например, https://vk.com/id12345678 . Также вам могут помочь люди, с которыми вы переписывались через старую страницу. Пусть кто-нибудь найдет сообщения от вас и откроет вашу старую страницу по ссылке, нажав на ваше имя. В адресной строке браузера будет ссылка на вашу страницу.
А еще можно найти свои старые комментарии где-нибудь ВКонтакте и, нажав на свое имя или аватарку, узнать ссылку на страницу.
См. также эту полезную инструкцию: - в конце написано, как узнать ссылку на страницу.
Кроме того, вы всегда можете написать в поддержку ВКонтакте и попросить о помощи. Но имейте в виду, что ждать ответа можно долго.
И все же считается, что одной страницы достаточно для одного человека, поэтому они не приветствуют одновременное использование и новой, и старой страницы. Поэтому лучше удалить один из них.
Как зайти на старую страницу не выходя с новой
Вы можете использовать режим инкогнито в своем браузере, если старая страница вам нужна лишь изредка. Например, если у вас Chrome, откройте меню браузера и выберите «Новое окно в режиме инкогнито». Откроется окно, в котором вы как бы еще не зашли ни на одну страницу. Введите свой адрес vhod.ru и по кнопке "Вход" авторизуйтесь на старой странице.
Можно также установить два разных браузера- например, Chrome и Firefox - и в одном из них сидеть на одной странице, а в другом - на другой. Это удобнее, если вы хотите постоянно пользоваться разными страницами.
Почему, когда я хочу зайти на старую страницу, я ввожу правильный пароль, а он неверный?
Возможные причины:
- С тех пор вы зарегистрировали другую страницу на этот же номер телефона, поэтому на старую уже не сможете зайти с этим номером (даже если помните пароль).
См. ниже "Если старая страница была привязана к тому же номеру" - там написано, что делать. - Вы вводите неверный пароль и думаете, что он правильный. Затем восстановите доступ.
Если старая страница была связана с тем же номером
Важно: если вы зарегистрировали новую страницу ВК на тот же номер телефона, что и старая, то теперь старая страница больше не привязана к этому номеру. Может быть, вы думаете, что сейчас обе страницы посвящены одному и тому же вопросу, но это не так. К одному номеру можно привязать только одну страницу, и номер избавился от старой страницы при создании новой. Вы просто не обратили внимания на то, что вам сказал сайт.
Что делать в этом случае? Есть несколько способов решения проблемы, смотрите здесь: Что делать, если вы создали две страницы на один номер ВКонтакте. Каждому человеку разрешено создать только одну страницу в ВК, и при потере доступа нужно восстановить ее, а не создавать новую страницу (а заодно и новые проблемы).
Как удалить старую страницу?
Как войти в старую версию ВКонтакте, возможно ли это сделать?
Как упростить вход в ВК
Самый простой способ входа на сайт ВКонтакте и другие социальные сети – стартовая страница «Вход». Вот она.
Инструкция
Во многих социальных сетях пользователи регистрируются под своими настоящими именами и фамилиями. Если вы склонны делать именно это, введите свои данные в поле поиска. Для тех, чьи имена и фамилии не особо распространены, этого может быть достаточно. Вы увидите список страниц, в основном ваших собственных.
Тем, у кого достаточно популярные имя и фамилия, потребуются другие данные. Введите отчество. Это несколько сузит круг поиска, но вы все равно можете увидеть несколько десятков, а то и сотен ссылок, среди которых будут не только ваши страницы, но и созданные вашими однофамильцами.
Попробуйте использовать другую информацию о себе. «Вконтакте» в специально предназначенные для этого окна можно ввести год рождения, город, учебное заведение, место работы и т.
д. Введя все данные сразу, вы быстро найдете именно свою страницу. В Одноклассниках вам помогут название города, номер школы и год окончания, то есть данные, которые обычно вносятся при регистрации.
В ЖЖ и в некоторых других социальных сетях принято использовать никнеймы. Вспомните, под каким логином вы склонны регистрироваться в социальных сетях. Если вы склонны хранить никнеймы и пароли в отдельном файле, найдите его на своем компьютере. Многие пользователи при регистрации на разных сайтах используют один и тот же логин или указывают его как дополнительное имя, например, в социальной сети «ВКонтакте». Это удобно тем, что позволяет быстро найти не только свою страницу, но и тех людей, с которыми данный пользователь уже общался на других сайтах и форумах.
Откройте страницу поисковой системы и введите свой никнейм в поле. Если вы действительно уже где-то под ним зарегистрировались, перед вами появится ряд ссылок. Правда, не исключено, что такое же имя пользователя выбрал себе кто-то другой.
Другая информация может помочь. Например, если в списке вы видите ссылки на страницы с информацией, явно не соответствующей вашим интересам, можете смело их игнорировать.
Подумайте, не вносили ли вы изменения в свой обычный никнейм. Возможно, при регистрации вы обнаружили, что этот логин уже используется, и решили добавить какие-то буквы или цифры. Попробуйте ввести разные параметры.
На литературных сайтах с возможностью бесплатной публикации, таких как «Поэзия.ру» или «Проза.ру», пользователи обычно регистрируются под настоящими именами или под постоянными псевдонимами, так как одной из задач таких сайтов является продвижение их произведений . Вы, наверное, помните свой никнейм. Введите его в окно поисковика и добавьте слово «Стихира» или «Стихи.ру». Вы сразу попадете на свою страницу.
». Теперь поговорим как восстановить страницу вконтакте и как разморозить аккаунт. Когда нужно восстанавливать страницу? Когда вас взломали и с вашего профиля рассылался разного рода спам, вы забыли логин или пароль, или вы удалили свой профиль и теперь хотите его восстановить.
Но есть другая проблема, когда якобы ВКонтакте просит вас отправить СМС с предложенных номеров, никогда не отправляйте смс . Средства будут просто списаны с вашего баланса, и никакого возмещения вы не получите. Если у вас именно такая ситуация, то вот статья «Вконтакте требует смс. Что делать? ".
Как восстановить удаленную страницу в ВК?
Многие задают вопрос, если удалить свой профиль в контакте, можно ли его восстановить?
Если удалили свою страницу или ее удалил кто-то другой, то она может быть восстановлена до указанного срока, который составляет 7 месяцев.Если учетная запись не будет восстановлена в течение этого периода, она будет удалена безвозвратно.
Для этого нужно зайти в свой аккаунт и вверху будет ссылка "восстановить свою страницу".
Затем нажмите «Восстановить страницу»
Все ваша учетная запись восстановлена.
Как восстановить страницу в контакте, если забыл логин и пароль?
Люди нередко забывают свои пароли к своему профилю.
В этом случае вы сможете восстановиться при следующем восстановлении доступа.
Заходим на главную страницу Вконтакте и слева видим "Забыли пароль?"
Нажимаем туда и видим, что нужно ввести «Логин, Email или Телефон». Введите одну из необходимых контактных данных, которая связана с вашей страницей, и нажмите «Далее».
Затем появится подтверждение «Это та страница, к которой нужно восстановить доступ?»
Нажимаем да.
А на ваш номер или электронную почту, в зависимости от того, что вы указали, на почту придет код или инструкция по восстановлению.
Как восстановить страницу ВКонтакте, если нет доступа к почте или телефону?
В этом случае необходимо перейти на страницу восстановления и нажать «нажмите здесь».
Все в порядке. Теперь вам нужно ввести свои старые данные и новые.
Либо в поле Старый номер телефона введите правильный номер телефона, к которому привязана ваша учетная запись, либо в поле Старый адрес электронной почты правильный адрес электронной почты или имя пользователя, которое используется для входа в ваш профиль.
Вам потребуется свободный номер, который ранее не был связан ни с одним профилем.
Все, подайте заявку.
Если вы не знаете свои старые данные, то вам нужно будет заполнить расширенную заявку.
Для того, чтобы он появился, необходимо ввести свой новый номер в поле «Доступный номер телефона» и нажать «Отправить запрос». Появится такое окно:
Очень распространенная проблема сейчас, когда страница зависла. В основном это связано со спамом. Либо вы сами спамили, либо кто-то спамил с вашего аккаунта.
Для разблокировки вам понадобится номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью. На него придет код, после чего, следуя инструкциям, вы легко сможете разморозить аккаунт. Если старого номера уже нет, то привяжите другой номер.
В первый раз можно будет разморозить сразу, но в последующие разы время блокировки будет увеличиваться.
Надеюсь, моя инструкция вам помогла.
Создано: 18.12.2016 20:20 Обновлено: 22.
12.2019 15:04 Опубликовано: 23.12.2016 20:33 Добрый день, уважаемые читатели блога сайта. Сегодня мы поговорим о том, как правильно восстановить страницу ВКонтакте. Восстановление страницы ВКонтакте может понадобиться в нескольких случаях. Самая распространенная ситуация – это потеря доступа к странице на vk.com (забыли пароль, потеряли доступ к номеру сотового телефона, к которому привязан ваш аккаунт ВК, и теперь вы не можете зайти на свою страницу). Также частый случай, когда страница в контакте по каким-то причинам становится заблокирован .
Вы могли случайно удалить свою страницу ВКонтакте сами, или это мог сделать кто-то без вашего ведома, взломав вашу страницу и получив доступ к вашему аккаунту. Часто бывает так, что админы ВКонтакте блокируют доступ к vk.com за нарушение правил пользования сервисом. Страница может быть заблокирована за рассылку с нее спама, либо за какое-то другое подобное правонарушение в виде подозрительной активности на аккаунте.
Ваш компьютер мог быть заражен вирусом, тогда вашу страницу ВКонтакте взломали.
Так или иначе, если ваша страница заблокирована ВКонтакте, вам нужно будет восстановить доступ к своей странице в Контакте . О том, как восстановить доступ к своей странице в вк, пойдет речь в этом посте.
Как восстановить доступ к странице ВК, когда нет доступа
Начнем с ситуации, когда вам необходимо восстановить доступ к странице, если вы забыли пароль или у вас нет той симки с номером сотового телефона, на который был зарегистрирован аккаунт в vk.com. Если кто не знал, то на самом деле можно отвязать свою страницу ВК от номера сотового телефона.
Начнем со случая, когда вам необходимо восстановить доступ к своей странице в ситуации, когда вы потеряли пароль или сим-карту мобильного телефона, номер которой использовался при регистрации. Перед тем, как начать процедуру восстановления пароля в ВК, сначала попробуйте посмотреть в настройках используемого вами браузера сохраненные пароли.
Многие пользователи интернета не очищают историю в браузере и не сохраняют пароли, которые потом автоматически подставляются в поля логина и пароля на сайтах, где пароли были сохранены в браузере. Это, безусловно, удобно, но со временем случается, что люди забывают данные доступа к сайтам из социальных сетей. сети, почтовые услуги. Поэтому я никогда не сохраняю пароли в браузере, плюс не сохраняю их из соображений безопасности, т.к. сохраненные пароли могут быть «украдены», особенно если вы просматриваете интернет на операционной системе линейки Microsoft Windows.
Если вы так и не смогли найти данные для доступа к своей странице в ВК, то вы уже можете начинать пробовать восстановить пароль от своей страницы (то есть получить новый пароль от своего аккаунта vk.com)
1. Восстановить доступ к странице vk.com можно при наличии доступа к привязанному к странице номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации и который использовался в качестве логина для входа на страницу в ВК.
Чтобы восстановить доступ с помощью привязанного мобильного телефона, вам необходимо перейти на страницу восстановления доступа, а затем просто следовать интуитивно понятным пошаговым инструкциям.
Вам необходимо пройти несколько простых шагов мастера восстановления, затем вам нужно будет придумать новый пароль, а затем использовать новый пароль для входа на свою страницу в ВКонтакте.
2. Если ваша страница в Контакте была зарегистрирована давно, и вы не привязывали ее к мобильному телефону (функция привязки аккаунта к мобильному телефону появилась в vk.com далеко не сразу, в связи с чем данная функция может не использоваться для старых учетных записей, если она не была специально включена вами), вам необходимо связаться с сервис восстановления доступа для входа на страницу вконтакте.
На странице нужно будет ввести адрес своей страницы в vk.com.
1. Если вы не помните адрес своей страницы, то беспокоиться не о чем. Вы можете искать себя в Контакте.
С помощью этой социальной сети вы можете искать людей без регистрации. Вам нужно найти свою страницу и посмотреть ее внутренний адрес, а сделать это можно перейдя по ссылке на поиск людей в вк . Вы можете искать по полному имени или другим данным. Можно просто вбить фамилию и город проживания, и сразу думаю можно найти себя.
Когда вы найдете свою страницу ВК через поиск, нажмите на кнопку на кнопке " Это моя страница ", чтобы перейти к следующему шагу восстановления доступа к странице.
Процесс восстановления страницы в ВК усложнится, если при регистрации вы указали "фейковые" данные (вымышленные данные). Если у вас именно такой случай, то вам так или иначе придется вспомнить данные, на которые была зарегистрирована страница. Но так или иначе, раскрыть свои настоящие данные все равно придется, так как нужно будет прислать скан паспорта. Так что вести социальную сеть vk.com не получится...
2. Следующий шаг – сделать селфи рядом с монитором компьютера, прикрепив скан заявления на паспорт.
3. Следующим шагом для восстановления доступа к странице ВК будет указать действующий номер телефона и сделать фото на фоне своего компьютера с открытой страницей в браузере на компьютере для восстановления доступа:
4. На последнем шаге мастера восстановления вам нужно будет загрузить любой документ с вашей фотографией и именем . Паспорт идеально подходит для этого.
После того, как вы нажмете на кнопку "далее", тем самым вы дадите свое согласие на то, что ваши данные в виде вашей фамилии и имени будут восстановлены, то есть заменены вашими реальными данными. Далее вам останется только нажать на кнопку подать заявку и дождаться решения модератора ВК о вердикте, о чем вы будете уведомлены смс-сообщением, которое придет на указанный вами номер телефона.
Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?
- Уточним момент, что проблемы со входом на свою страницу ВК могут быть вызваны заражением компьютера вирусами, либо заражением мобильного устройства.
По этим распространенным причинам доступ к странице в контакте может быть заблокирован. Доступ может быть заблокирован, если вас вдруг попросят отправить смс для входа в аккаунт для доступа (ни в коем случае не попадайтесь на этот развод). Если у вас возникла такая ситуация, то у вас точно вирус на компьютере или мобильном устройстве. Необходимо будет провести работы по сканированию и устранению вирусов на компьютере, и таким образом нормальный доступ к странице восстановится сам собой. На портале Вконтакте даже предлагают собственный антивирус под названием Cezurity, который можно скачать абсолютно бесплатно по ссылке. С помощью этого антивирусного ПО вы сможете просто просканировать компьютер и восстановить доступ к социальной сети vk.com. Для проверки вашего мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения вы можете поставить прикладное приложение от Касперского. - Также описанная выше страница может быть заблокирована модераторами в самом vk.com за любые нарушения.
В такой ситуации будет выведено сообщение с объяснением, почему ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован, а также будут даны ссылки на инструкции по безопасности, где вы сможете прочитать, как избежать блокировки своей страницы ВКонтакте в будущем.
Восстановление доступа к аккаунту в контакте раньше указанного срока не получится
Не стоит вестись на "сказки" быстро восстановить свою страницу за дополнительную плату у всяких сторонних умельцев. Такие услуги - это откровенный развод, не более.
Градация блокировки может быть разной для разных периодов.
Самым легким случаем можно считать так называемое «зависание» страницы в vk.com. Заморозка страницы может произойти в случае каких-то незначительных нарушений, и таким образом страница может быть заморожена до тех пор, пока вы не зайдете на страницу и не ознакомитесь с причиной заморозки страницы. Скорее всего, вам нужно будет сменить пароль от своей страницы в ВК (при смене пароля вы также можете изменить номер телефона, привязанный к вашей странице, если в этом есть необходимость).
Чтобы разморозить страницу, вам нужно будет ввести SMS-сообщение и ввести новый пароль, а затем вам нужно будет нажать на кнопку «Разморозить страницу» :
Все готово, можно сказать, что ваш доступ к вашей странице в социальной сети vk.com восстановлен, и она будет видна не только исключительно вам, но и всем пользователям популярной социальной сети. сети ВКонтакте.
Страница может быть заморожена при обнаружении на ней подозрительной активности:
Процесс разморозки страницы будет происходить так же, как описано выше - т.е. на номер сотового, привязанный к вашему аккаунту, отправляется код в СМС. Далее придумываете новый пароль и нажимаете на кнопку «Разморозить». Вот и все, собственно после этих телодвижений больше не должно быть активности подозрительного характера, так как вы сменили пароль от своей страницы vk.com.
Ваш аккаунт мог быть забанен за более серьезные нарушения и тогда остается только дождаться истечения срока блокировки (обычно он указывается).
Быстрее восстановить страницу нет возможности - такова политика администрации Вконтакте.
Если вы получили сообщение о том, что ваша страница заблокирована навсегда, то в этом случае единственный вариант восстановить вашу заблокированную страницу – это переписка с техподдержкой социальной сети. сети. Я хотел бы дать вам следующий совет. Ни в коем случае не стоит тем в переписке. поддержку хамить и никак не качать права. Конечно, переписку лучше вести в конструктивном ключе, рассказывая о своем текущем положении. Есть шанс, что ваша вина будет прощена и страница будет восстановлена.
Приветствую вас, дорогие друзья!
Мы снова с вами на связи и, конечно же, с новой полезной информацией.
Социальные сети — самый полезный инструмент, с которым мы имеем дело практически постоянно. Не так давно тема обсуждалась. Хорошо, если удаление аккаунта было осознанным и взвешенным решением. Однако как восстановить страницу ВКонтакте, если данные утеряны или аккаунт заблокирован?
Или вы передумали, и теперь нужно просто восстановить профиль после удаления? Можно ли это сделать спустя 7 месяцев, отведенных ВКонтакте на размышления?
Обо всем этом в сегодняшней статье.
Когда вам может понадобиться восстановить учетную запись?
Распространены несколько стандартных случаев и их вариации:
- Вы удалили свой профиль и хотите его восстановить.
- Ваша учетная запись заблокирована и требует восстановления.
- Забыли пароль.
- Забыт логин.
- У вас больше нет доступа к вашему номеру или электронной почте.
Мы разберем каждый случай шаг за шагом.
Восстановление удаленной страницы
Если удаление произошло по вашей инициативе, и вы помните все данные, вернуть аккаунт очень просто. Как долго можно восстановить удаленную страницу, определяется политикой сайта, в которой указано, что это возможно в течение 210 дней (7 месяцев).
Ваши действия:
Заходим на основной адрес сайта - vk.com.
Введите логин и пароль в стандартные поля - те, которые вы вводили при последнем входе в систему.
Вы увидите на аватарке стандартное изображение собаки и подпись о том, что профиль удален.
Изучив информацию, до какого момента можно вернуть, нажмите на кнопку «Восстановить» с левой стороны, как показано на скриншоте ниже.
Аккаунт будет восстановлен точно в том виде, в котором вы его оставили - со всеми фото, видео, музыкой и даже диалогами.
Кстати, если вы не уверены, что хотите полностью лишиться возможности реанимировать личный аккаунт ВК, то можете продлить срок.
Вам дано ровно 210 дней. Зафиксируйте это время для себя и, ближе к дате, зайдите на свою страницу, восстановите ее и снова удалите. Готовый! У вас есть новые 210 дней. Это не меньше, чем большую часть года. Главное не забыть прийти вовремя и обновить дедлайн.
Разблокировка аккаунта
Ваша страница может быть взломана или заморожена за нарушение правил сайта, что в глазах ВК зачастую расценивается абсолютно одинаково, ведь никто не может сказать, кто именно действует в каждом конкретном профиле, владельцем, посторонним лицом или вирусной программой.
Система сайта устроена таким образом, что если вы получили бан, например, за рассылку спама или оскорблений, то вернуть доступ к замороженной странице можно практически сразу.
Для этого вам понадобится число, которое нужно будет ввести в предложенное поле. Все интуитивно и просто - вы получаете код, который отправляете на сайт и переходите на форму, где нужно придумать новый пароль.
Не должно повторяться ни с одним из тех, что вы установили ранее. В противном случае у вас просто ничего не получится, так как система объявит, что данный пароль уже скомпрометирован.
После создания нового уникального пароля вы будете перенаправлены на адрес для входа, где вам необходимо авторизоваться с новыми данными. Заходите и получите свой профиль в целости и сохранности.
Важный момент - если вы вдруг поняли, что у вас нет доступа к привязанному номеру, то вы можете использовать другой, еще не привязанный ни к какому профилю. Однако это может занять больше времени и, возможно, потребуется ответить на дополнительные вопросы. В этом случае вам нужно будет авторизоваться под новым логином (номером телефона).
В зависимости от типа бана и его серьезности перепривязка номера может занять несколько дней.
Система предоставит актуальную информацию в каждом конкретном случае.
При повторной блокировке бан будет дольше (день, трое суток, неделя, две недели и т.д.). С каждой новой блокировкой сроки увеличиваются, пока не последует пожизненный бан. В этом случае любые действия будут бесполезны, а привязанный номер будет занесен в черный список. То есть повторно зарегистрироваться на нем вы не сможете.
Что делать, если забыли пароль?
Если вам просто нужно восстановить пароль, то пройдите по ссылке - https://vk.com/restore.
Или нажмите «Забыли пароль?» под полем ввода данных на сайте.
Вам будет предложено ввести номер телефона или адрес электронной почты. Вводим данные. Верификация достаточно простая, следующий шаг — ввести фамилию, указанную в профиле.
Если это наш профиль, подтверждаем - "Да, это правильная страница".
На следующем шаге система предлагает отправить пароль на привязанный телефон. При этом, если в качестве логина был введен e-mail, а не номер, не беда.
Получить код на почту можно через расширенное приложение, о котором речь пойдет ниже.
Вводим полученный код и попадаем в форму где предлагается придумать новый пароль. Мы идем с новыми данными.
Если забыли логин
Как правило, в качестве логина используется e-mail или номер (аналогично система реагирует на ввод «+79…» и на ввод «89…») То есть работают оба варианта.
Если Вы не помните свой логин, то под полем ввода на основном сайте нажмите на ссылку "Забыли пароль?" или введите в адресную строку – https://vk.com/restore.
Это адрес формы восстановления. Система просит ввести номер телефона или e-mail, но мы их не запоминаем. Поэтому находим ниже запись «Если не помните данные или нет доступа к телефону, нажмите сюда» и переходите по ссылке.
Если вспомнить сложно или невозможно, система предлагает найти себя в поиске людей. Для этого нажмите на ссылку под полем ввода.
Поиском ВК можно пользоваться даже если вы не авторизованы.
Ищем себя по имени и фамилии, при необходимости подключаем фильтры справа по полу, возрасту, стране и городу.
Когда найдете, нажмите «Это моя страница».
Сайт отправляет нас на форму восстановления полного доступа, где нужно будет ввести новый номер телефона, на который придет код, старый e-mail и пароль. Вам не предлагается ввести старый номер, потому что если бы вы его помнили и могли им воспользоваться, то, конечно же, вы бы уже вошли в систему.
Таким способом можно привязать новый телефон и реанимировать аккаунт через код из СМС или через старую почту.
Таким образом, действия при потере логина, по сути, совпадают с потерей доступа к старому привязанному номеру. Отныне для регистрации страницы на сайте не требуется электронная почта, а без номера не обойтись.
Потерян доступ к привязанному телефону и почте
Действия в этом случае идентичны описанной выше инструкции с потерей логина, которым, собственно, и являются номер телефона и почта.
Если вы не можете пользоваться старой почтой, нажмите соответствующую кнопку, как на скриншоте ниже — «У меня нет доступа к почте».
Система сразу предложит отправить код на новый указанный телефон. Перепривязать новую почту на данном этапе и восстановить аккаунт из нее невозможно.
Восстановление телефона
С телефона можно восстановить как ранее удаленный аккаунт, так и заблокированный. Функционал официального приложения ВК теперь позволяет выполнить все действия по возврату потерянных страниц, если вы забыли логин или хотите сделать это по новому номеру телефона.
Можно ли восстановить старую страницу?
Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно написать напрямую в поддержку ВКонтакте. Делать это лучше через вкладку «Помощь», так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.
Также можно обратиться в техподдержку по электронной почте: [email protected]
Формат обращения и постановки задачи должен быть максимально простым и содержать конкретные факты, как и когда они были зарегистрированы, какие данные вы помните и есть ли у вас возможность использовать его сейчас для восстановления.
Видео-курс
