Почему не подключается к интернету

Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

Что делать, если проблема из-за роутера.
Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.

Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. Что делать?

В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это "Без доступа к интернету", когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись "Без доступа к интернету".

А в центре управления сетями, может еще быть надпись "Неопознанная сеть". Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения - самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.

Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.

Windows 7: "Без доступа к интернету". Что делать и как найти причину?

Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.

Главное, нужно определить в чем проблема, в ноутбуке, роутере, или в интернет-провайдере. Тогда уже можно что-то делать для решения проблемы.

Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:

У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера. Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения "Без доступа к интернету", сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки. Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет - "Без доступа к интернету". Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе. Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.

С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.

Решение ошибки "Без доступа к интернету" если проблема в ноутбуке

Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.

Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows. Давайте попробуем.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 - это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.

Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.

Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)

Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.

Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.

Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?

Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.

Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:

Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.

Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка "Без доступа к интернету" появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.

В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.

На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.

Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N

Инструкция для Asus на примере RT-N12+

Настройка маршрутизаторов D-link

ZyXEL, на примере модели Keenetic Start

Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3

Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.

Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.

На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.

Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.

Не удается найти DNS-адрес сервера. Что делать и как устранить

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Если вы ищите решения для входа на заблокированные ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс и т. д., то советую использовать бесплатный, встроенный VPN в браузере Opera. Хорошее, безопасное и рабочее решение. Подробнее здесь: бесплатный VPN в браузере Opera. Доступ к закрытым сайтам.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig /flushdns.

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Статус Wi-Fi сети "Интернет может быть не доступен" на Android

На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью "Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети". Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.

Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка "Интернет может быть не доступен", а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:

Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.

Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это "Без доступа к интернету", или "Ограничено".

Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Я практически уверен, что в данном случае проблема на стороне точки доступа. Здесь важно понимать, что подключение к Wi-Fi сети не означает подключение к интернету. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету. Когда, например, роутер неправильно настроен и не может подключится к интернету, когда у провайдера какие-то проблемы, вы не оплатили интернет и т. д.

В данном случае, это очень просто проверить. Подключите к этой Wi-Fi сети другое устройство и проверьте, работает ли на нем интернет. Так же можете подключить свой телефон, или планшет на котором появляется ошибка "Интернет может быть не доступен" к другой беспроводной сети. Через которую доступ к интернету есть и вы в этом убедились.

Скорее всего окажется, что подключения нет ни на одном устройстве. А это значит, что нужно решать проблему с точкой доступа (маршрутизатором). Если сеть ваша, то можете посмотреть вторую часть статьи что делать, если роутер не раздает интернет. Но сначала просто перезагрузите свой маршрутизатор.

Если же окажется, что проблема только на одном Android устройстве, и с разными сетями, то попробуйте применить следующие решения:

Как обычно, сначала перезагружаем мобильное устройство и маршрутизатор.
Обязательно проверьте настройки даты и времени на своем телефоне. Если они выставлены неправильно – исправьте. Очень часто нет доступа к интернету именно по этой причине.
Пробуем "Забыть сеть" и подключится заново.
Честно говоря, это вряд ли поможет, но попробовать можно.
Пробуем сделать сброс параметров сети на Android.
После этого так же понадобится заново подключится к беспроводной сети.
Смотрим другие решения в статье почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi. Там я писал о разных настройках как на телефоне, так и на маршрутизаторе.

Если вы знаете какие-то другие решения, то можете написать о них в комментариях. А я с радостью добавлю новую информацию в статью. Всего хорошего!

Причины и порядок действий, если не работает интернет на компьютере

Почему не работает интернет на компьютере

Неполадки подключения к интернету по Wi-Fi

Часто Задаваемые Вопросы

Случается, что интернет на компьютере не работает из-за банального неплотного примыкания контактов или перепутанных проводов, поэтому в первую очередь нужно убедиться в подключении internet кабеля.

Проверка кабеля

В случае, когда сетевой шнур идет напрямую к ПК, убедитесь, что на задней панели ПК или ноутбука он плотно входит в порт Ethernet. Если же подключение осуществляется через маршрутизатор, проверьте следующие входы: на ПК – Ethernet, модеме – LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (собственно, сама сетевая линия).

Но порой причиной того, что не работает интернет на компьютере через кабель, является сам провод, роутер или ПК. Для начала стоит выяснить источник неполадки. Подсоедините кабель к другому ПК, ноутбуку. Выхода в сеть нет? Значит, причина неполадок – в линии.

Неполадки кабеля

При рабочем режиме на роутере будет светиться индикатор. Отсутствие подключения отражается на мониторе иконкой «Проблемы соединения».

В чем суть неполадки? Скорее всего, корень проблемы в:

повреждении провода;
поломке коннектора RJ-45;
неправильном подключении проводов (см. пункт Проверка кабеля).

Если все работает стабильно, отсутствие сигнала может быть связано с проведением ремонтных работ или же несвоевременном пополнении счета. Выяснить, почему не работает интернет на компьютере, можно у провайдера.

Проблемы с роутером

Если после проверки нескольких устройств через модем ни одному не удалось выйти в сеть, вероятнее всего, неправильно работает роутер (если нет проблемы с кабелем).

Причины:

ошибки подключения проводов;
повреждение гнезда;
подвисание устройства;
неправильная настройка;
отключен DHCP сервер.

Что делать, если не работает интернет на компьютере? Попытаться поменять местами кабели, выбрать другой разъем LAN (обычно их 4), перезагрузить (выключить/включить) модем.

Проблемы с компьютером

Часто возле значка интернет-подключения можно увидеть треугольник или круговые стрелки (идентификация). Если проблем с кабелем и роутером нет, стоит проверить компьютер.

Среди частотных причин:

поломка/неправильная настройка сетевой карты;
повреждение гнезда Ethernet;
надобность переустановки драйвера;
отсутствие IP-подключения;
блокировка сигнала вирусами.

Напоследок: иногда достаточно просто перезагрузить ноутбук.

В целом, проблемы с соединением через Wi-Fi практически повторяют предыдущие. Это может быть повреждения кабеля, зависание роутера или надобность установки драйвера на ПК. Но также нужно учитывать ряд нюансов, связанных с самих характером подключения. К примеру, стабильность и дальность сигнала. Возможно, вы просто пребываете вне зоны радиуса действия вай-фай.

Если при подключении через роутер не работает интернет на компьютере, а также других устройствах, вероятно, сложности заключаются в неверно настроенных параметрах вашего роутера. Посмотрите уведомления системы на мониторе вашего компьютера или ноутбука: значки на панели задач, которые могут быть следующими:

«Без доступа к сети».

Первым делом проверьте, рабочий ли адаптер и установлены ли драйвера вай-фай. Возможно, неполадки из-за отключенной на ноутбуке функция Wi-Fi.

Сообщение «Windows не удалось подключиться к…»

Обычно проблема связана с заблокированным доступом. Требуется ввести пароль от Wi-Fi. Даже если вы пользовались интернетом с данного ПК ранее, введите данные повторно и попробуйте повторить попытку, подключение должно работать. В случае неудачи, причину следует искать в роутере или присвоении IP-адреса.

Почему выдает ошибку пароля от Wi-Fi?

Возможно, вы изменили раскладку клавиатуры или зажали CapsLock. Если вы забыли пароль, можно посмотреть его в настройках роутера. Рекомендуем установить простой, легко запоминаемый пароль.

Подключайте интернет Wifire: стабильное подключение без перебоев.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Заявка на подключение

Не удается подключить компьютер к сети Wi-Fi

Эта проблема может быть вызвана разными причинами. На Wi-Fi-соединение зачастую влияют окружающие факторы, что в свою очередь негативно сказывается на работе сети и подключенных устройств. Если вам не удается подключить компьютер к сети, выполните следующие действия.

Причины и решение

Сценарий 1. Значок подключения к сети отображается корректно

Вопрос 1:компьютер не может найти точку доступа

Причины: это связано с некоторыми расхождениями между интервалами обновления операционной системы, драйверами нижнего уровня и беспроводной точки доступа, в результате чего компьютеру требуется больше времени для поиска точки доступа.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера, щелкните правой кнопкой мыши по сети Wi-Fi и нажмите Отключить, а затем нажмите Включить.

Вопрос 2:компьютер не может подключиться к точке доступа или не может подключиться к сети и часто отключается от Интернета после подключения.

Причины: это может происходить по причине того, что вы уже подключались к этой сети Wi-Fi или точке доступа раньше, но старый пароль, хранящийся на компьютере, отличается от пароля точки доступа.

Решение: (не применимо к HUAWEI MateBook).

(1) Нажмите значок Wi-Fi в правом нижнем углу, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями, выберите точку доступа и нажмите Забыть.

Примечание: чтобы проверить, правильный ли вы ввели пароль, удалите пароль на своем телефоне или другом устройстве, подключенном к сети Wi-Fi, и введите пароль еще раз, чтобы убедиться, что вы ввели правильный пароль..

(2) Если вы уверены, что ввели правильный пароль, но ваш компьютер по-прежнему часто отключается от точки доступа во время использования, проверьте, корректно ли работают другие устройства, подключенные к этой точке доступа. В этом случае проблема может возникать по причине того, что вы используете старый роутер. Выполните действия описанные в пункте 3, чтобы решить проблему. Если проблема не решена, используйте другой роутер или проводное соединение.

(3) Установите для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS. Обратите внимание, что это применимо только к модели компьютеров с процессором Intel.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить....
Нажмите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
Нажмите Настройка схемы электропитания.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
Нажмите значок + рядом с разделом Параметры адаптера беспроводной сети и для параметров От батареи и Питание от сети в разделе Режим энергосбережения установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 3:после подключения компьютера к точке доступа значок Wi-Fi отображается как подключенный, но компьютер не может подключиться к сети.

Причины: это может быть связано с изменением системного файла. Чтобы решить эту проблему, сбросьте сетевые настройки.

Решение: для параметра Режим энергосбережния MIMO установите значение No SMPS и в разделе Параметры адаптера беспроводной сети установите значение Максимальное энергосбережение.

Чтобы сбросить сетевые настройки, нажмите на значок Пуск, затем выберите значок настроек, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Состояние и выберите Сброс сети.

Вы также можете сбросить сетевые настройки с помощью команды netsh winsock reset.

(1) В строке поиска на панели задач введите cmd.

(2) Запустите cmd.exe от имени администратора и выполните команду сброса netsh winsock reset. Затем перезагрузите компьютер.

Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки компьютера.

(3) Выполните следующие действия, чтобы установить для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить....
Выберите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
Нажмите Настройка схемы электропитания.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
В разделе Параметры адаптера беспроводной сети и Режим энергосбережения для параметров От батареи и Питание от сети установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 4:не удается открыть определенный сервер или веб-страницу, или веб-страница долго загружается.

Причины: после подключения компьютера к точке доступа ему присваиваются DNS- и IP-адреса, которые определяются роутером. Если IP-адрес определен неправильно, компьютер может не подключиться к сети или не загрузить веб-страницу. Если вы не можете загрузить определенную веб-страницу, эта проблема может возникнуть из-за некоторых прокси-серверов или брандмауэра браузера.

Решение

(1) Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы проверить информацию о сетевом адаптере для текущей сети.

(2) Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.

Чтобы изменить IP-адрес, выполните следующие действия.

Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку. Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX - любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(3) Если DNS- и IP-адрес отображаются правильно, выполните следующие шаги для настройки конфигурации сети и Интернета.

Введите Панель управления в строке поиска на панели задач и откройте панель управления.
Выберите Сеть и Интернет.
Перейдите в раздел Управление надстройками браузера > Программы > Управление надстройками, нажмите Панели инструментов и расширения и проверьте, нет ли лишних надстроек.
Выберите раздел Дополнительно, чтобы сбросить и перенастроить свойства Интернета.
Сбросьте и перезапустите браузер.

Вопрос 9: невозможно использовать сеть после включения VPN.

Проблема: после того как пользователь включает VPN на компьютере и переключается на другой сервер или выходит из VPN, пользователь не может использовать интернет и веб-страницы не загружаются, в то время как на компьютере отображается, что он подключен к интернету.

Причины: сервер VPN, программное обеспечение или сетевое управление настраивают прокси-сервер самостоятельно и изменяют конфигурацию прокси-сервера браузера.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Система > Сеть и Интернет, отключите опцию Использовать скрипт настройки и включите опцию Использовать прокси-сервер.
Откройте браузер Internet Explorer, нажмите на значок настроек, выберите раздел Свойства браузера, нажмите Подключения и уберите все настройки в разделе Параметры коммутируемых подключений и VPN.
Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Центр уведомлений > Изменить параметры контроля учетных записей и выберите Никогда не уведомлять.
Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности на локальном компьютере > Свойства и установите значение Состояние брандмауэра в разделе Профиль домена, для параметров Частный профиль и Общий профиль установите значение Выкл..
Если проблема по-прежнему не решена, свяжитесь с провайдером VPN.

Сценарий 2: значок «*» отображается на значке Wi-Fi.

Вопрос 5: на значке Wi-Fi отображается значок «*», и компьютер не может подключиться к точке доступа.

Проблема: на значке Wi-Fi есть значок «*», указывающий на то, что компьютер не может подключиться к Интернету.

Решение: убедитесь, что вы ввели правильный пароль и правильно настроили компьютер. Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер, и попробуйте снова подключить компьютер к сети Wi-Fi.

Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к Интернету, попробуйте подключить компьютер к другой точке доступа или другому роутеру и проверьте, может ли компьютер подключиться к сети. Если удалось подключиться, это означает, что вы используете старый роутер. Рекомендуется заменить роутер или использовать проводное соединение.

Сценарий 3: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Вопрос 6: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Причины: это может быть связано с тем, что на вашем компьютере отключен Wi-Fi, неисправен драйвер или список реестра был изменен или удален каким-либо программным обеспечением.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

(1) Если по прошествии определенного периода времени проблема решилась сама собой, это означает, что она была вызвана сбоем в системе Microsoft.

Это также указывает на то, что количество подключенных устройств для этой точки доступа достигло максимального значения. Чтобы решить эту проблему, отключите другие подключенные устройства или подключите компьютер к другой точке доступа.

(2) Чтобы проверить, вызвана ли эта проблема отключением функции Wi-Fi, нажмите значок Wi-Fi на рабочем столе и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi.

(3) Проверьте, правильно ли работает служба автонастройки WLAN. Выполните следующие действия, чтобы включить эту службу.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск и перейдите в раздел Управление компьютером > Службы и приложения > Службы > Служба автонастройки WLAN, чтобы проверить, включена ли служба автонастройки WLAN.

Если служба автонастройки WLAN не включена, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Если служба автонастройки WLAN работает корректно, проверьте, отображается ли желтый восклицательный знак на сетевом адаптере.

Если служба автонастройки WLAN не запускается, выполните команду netsh winsock reset, чтобы сбросить сетевые настройки.

Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset и перезагрузите компьютер.

(4) Проверьте, исправен ли драйвер Wi-Fi на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия.

На компьютере перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, дважды нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz, выберите раздел Общие сведения и убедитесь, что Устройство работает нормально отображается в строке Состояние устройства.

Если нет, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер.
Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset, перезагрузите компьютер, а затем отключите и включите Wi-Fi.

Если вы не можете отключить или включить Wi-Fi, нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера.
Если вы не можете найти сетевые адаптеры на своем компьютере или отображается код ошибки «10», выполните следующие действия для устранения неполадок.
Перезагрузите компьютер, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

Примечания: для HUAWEI MateBook E 2019 сетевой адаптер будет отображаться как Qualcomm(R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc.

Если проблема не решена, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер. Отключите, а затем снова включите Wi-Fi. Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки. Если красный значок «X» по-прежнему отображается после сброса настроек системы, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Если отображается код ошибки «56» или отображаются другие коды ошибок, это означает, что список реестра неисправен, поскольку вы установили VM или другое программное обеспечение. В результате ваш компьютер не может определить ошибку, вызванную драйвером.
Чтобы решить эту проблему, загрузите программу CCleaner. Вы также можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы очистить список реестра и проверить, решит ли это проблему. Если проблема не решена, удалите программу CCleaner и загрузите ее снова. Посетите официальный сайт программы CCleaner (https://www.ccleaner.com/ccleaner) и загрузите программу CCleaner. Затем запустите Ccleaner, перейдите в раздел Реестр >Сканирование системы > Исправить выбранные проблемы... > Нет > Исправить все проблемы и перезагрузите компьютер.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки.
Если код ошибки «52», эта проблема могла возникнуть из-за того, что вы установили неавторизованный драйвер стороннего производителя, поэтому компьютер не может идентифицировать драйвер. Чтобы решить эту проблему, удалите сторонний драйвер и установите драйвер, авторизованный Huawei.
Для этого выполните

следующие действия.

(1) Удалите используемый драйвер.

Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHz, выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

(2) Установите последнюю версию драйвера в диспетчере ПК.

Перезагрузите компьютер, подключите компьютер к сети (проводной или беспроводной), откройте PC Manager, нажмите Управление драйверами > Проверить, выберите Драйвер Wi-Fi и обновите его. Когда обновление будет завершено, перезагрузите компьютер.

Сценарий 4: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак

Вопрос 7: желтый значок "!" отображается на значке Wi-Fi.

Причины: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак, который указывает на то, что компьютер не подключен к сети или сеть недоступна.

Решение: попробуйте подключить к этой точке доступа другие устройства и проверьте, могут ли другие устройства подключиться к этой сети.

(1) Если другие устройства могут подключиться к этой сети, выполните следующие действия.

Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы посмотреть информацию о текущем сетевом адаптере.
Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.
Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку.

Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX - любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(2) Если другие устройства также не могут подключиться к Интернету через сеть Wi-Fi, перезапустите роутер Wi-Fi и обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Сценарий 5: значок сети не отображается

Вопрос 8: в правом нижнем углу экрана компьютера нет значка сети и значка Wi-Fi.

Причины: это связано с тем, что список реестра, связанный с сетью, был удален или изменен, в результате чего значок Wi-Fi исчез.

Решение:

Убедитесь, что вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper.

Если вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper, подключите компьютер к проводной сети или к USB-модему и проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к сети.

Правой кнопкой мыши нажмите на панель задач и выберите Параметры панели задач.
Выберите Включение и выключение системных значков.
Проверьте, включена ли Сеть.
Если Сеть включена, но вы по-прежнему не можете найти значок Wi-Fi, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отключите и включите драйвер Wi-Fi. Если проблема сохраняется, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Почему не работает интернет на компьютере через кабель и что делать

Лет 15-20 назад никто и представить себе не мог, какую важную роль в нашей жизни будет играть «всемирная паутина». Многие, наверное, ещё вообще не знали, что это такое. А сегодня, если на компьютере не работает интернет, то это становится настоящей проблемой. Некоторые люди даже не представляют свою жизнь без него.

В этой статье мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать о всех причинах, почему компьютер не подключается к интернету через кабель. Пусть вас не удивляют некоторые казалось бы простецкие ситуации. Мы решили рассказать о них, т.к. это реальные случаи из практики нашего компьютерного сервиса, и они ставили в тупик наших клиентов.

Итак, давайте начинать. Рекомендуем вам прочитать всё от начала и до конца, тогда вы наверняка сможете найти решение и своей проблемы.

Содержание:

Проверьте подключение internet кабеля

Да-да, хотим мы начать именно с этого. Ведь часто самое простое может оказаться решением проблемы.

Не поленитесь и проверьте, надежно ли подключен сетевой шнур к вашему компьютеру. Воткнуть его следует в сетевой разъем (Ethernet) на материнской плате. Однажды один из нашил клиентов пытался воткнуть шнур просто в какое-то отверстие на задней стенке системника, и при этом удивлялся, почему это у него компьютер не видит интернет кабель. =)

Не ленитесь проверить, всё ли подключено

Если используете маршрутизатор, то провод с internet следует подключить к разъему Wan, а компьютер с роутером соединяется патч-кордом, подключенным к разъему LAN. Подробнее об этом можете почитать в нашей отдельной статье о том, как самостоятельно подключить роутер wifi к компьютеру.

Проблемы с кабелем или сетевой картой

Значит подключение провода проверили, а по-прежнему нет интернета на компьютере - что делать дальше? Теперь нужно убедиться в том, что ваш ПК вообще видит сетевое подключение. Если всё нормально, то должен гореть или мигать индикатор возле разъема на материнской плате (или соответствующий индикатор на роутере).

Если ПК подключение не видит, то на экране на «Панели задач» вы увидите вот такой красноречивый значок.

Проблемы с соединением

В этом случае возможно следующее развитие событий:

Неисправна сетевая карта компьютера - нужно либо установить в системник другую «сетевуху», либо воткнуть шнур в другой комп и посмотреть, будет ли контакт там.
Проблемы с проводом - проверьте, нет ли на нем повреждений или переломов. Возможно неисправен сам коннектор RJ-45, тогда вам может пригодиться наш видеоурок, как обжать витую пару самостоятельно.

Если никаких видимых повреждений не обнаружили, то нужно позвонить вашему провайдеру и уточнить у него, нет ли каких-то проблем с его стороны. Бывает, что произошел обрыв линии, или вышло из строя сетевое оборудование, поэтому интернет кабель компьютер и не видит.

Индикатор мигает, а всё равно не работает

Бывает и так, что индикатор на материнской плате мигает, т.е. сигнал вроде бы есть, а значок на экране всё равно перечеркнутый. В этом случае нужно установить сетевой драйвер или переустановить, если с ним возникли какие-то проблемы.

Забыли установить драйвер?

Такая ситуация может произойти, если вы, например, только что переустановили Windows. Пока вы не установить необходимый сетевой драйвер, интернет на компьютере по кабелю работать не будет.

Соединение отключено

Драйвер установлен, а компьютер всё равно не подключается к интернету? Проверьте, не отключено ли сетевое подключение. Для этого откройте «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас так, как на картинке.

Отключили и забыли?

Щелкните по соединению правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выберите «Включить».

Необходимо настроить Internet соединение

Далеко не все провайдеры используют автоматическую раздачу ip-адресов и dns-серверов. Т.е. не всегда можно просто воткнуть кабель и всё тут же заработает. Чаще всего нужно настроить соединение с провайдером (PPPOE, PPTP, L2TP), указав свои логин и пароль для подключения. Какой именно протокол используется у вас и как именно его настроить лучше выяснить у своего провайдера.

Также некоторые компании требуют вручную прописать выделенный вам ip-адрес и необходимые dns-серверы (чаще всего они указаны в договоре с провайдером). Для этого откройте «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом». Далее нажмите правой кнопкой по своему сетевому подключению и выберите «Свойства». Найдите там «Протокол интернета версии 4» и снова нажмите «Свойства». Укажите необходимые адреса вручную и нажмите «ОК».

Ручная настройка IP адреса

А иногда бывает наоборот, когда установлены «ручные» настройки, а нужно «автоматические». Повторимся - нужно знать, какой тип подключения и протокол использует ваш провайдер.

Проблемы с роутером

Если вы используете wifi маршрутизатор, а уже от него кабель идет и подключается к компьютеру, то возможна ситуация, когда сбились настройки роутера. Пока вы их не восстановите, компьютер не подключится к интернету. Но можно вытащить шнур из роутера и воткнуть его напрямую в системный блок.

Также не стоит исключать ситуацию, когда ваш роутер совсем сломался, например, от замыкания или «от старости». Как правило, их уже не ремонтируют, а сразу покупают новый.

При необходимости в нашей компании вы всегда можете заказать настройку wifi роутеров любых моделей для любых провайдеров Москвы.

Закончились деньги на счете

Такое тоже часто случается и казалось бы, что интернет подключен, но не работает всё равно. У некоторых провайдеров в этом случае появляется соответствующее сообщение. Если у вас такого сообщения нет, то зайдите в личный кабинет абонента и посмотрите состояние счета там. Или позвоните в техподдержку.

Вирусы блокируют доступ

Если вы регулярно читаете наши статьи, то наверняка заметили, что мы часто упоминаем компьютерные вирусы, как одну из причин многих проблем. И это неспроста.

Компьютерные вирусы - это настоящая проблема и беда, которые доставляют очень много неприятностей. Не будем вам лишний раз говорить о том, насколько важно, чтобы на компе был установлен антивирус. Если у вас его нет, то устанавливайте и сканируйте вашу систему.

Ошибочно настроен прокси-сервер

Уж не знаем, каким образом люди умудряются накрутить эти настройки, потому что случайно это сделать практически нереально. Но часто компьютеры не подключаются к интернету именно по этой причине. Не будем вдаваться в подробности и просто скажем, что для обычного домашнего подключения internet никаких прокси-серверов настраивать не надо. Чаще всего они используются в офисах и на предприятиях.

Т.к. браузер Internet Explorer есть почти на каждом ПК, то будем показывать на его примере. Изменив настройки в нем, они будут действовать и на другие браузеры тоже. Или можете поискать аналогичные настройки в Опере, Мозиле, Гугл Хром или другой программе.

Откройте браузер и в правом верхнем углу найдите значок в виде шестеренки. Нажмите на него и выберите «Свойства браузера».

«Свойства браузера»

Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Должно быть установлено «Автоматическое определение параметров».

Проверьте настройки

Надеемся, что наша статья-инструкция помогла вам разобраться, почему на компьютере не работает интернет через кабель. Если вы так и не решили свою проблему и причину не нашли, то пишите в комментариях, будем вместе разбираться.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (25)

Оставить комментарий

90 000 Топ-10 проблем с Wi-Fi. Нет подключения к Интернету, несмотря на работающий Wi-Fi

Отсутствие подключения к Интернету, несмотря на правильное подключение к роутеру, может быть вызвано многими факторами. Первый шаг, который мы должны сделать для решения проблемы, это проверить штекеры на роутере - все ли на месте или ни один штекер не оторвался. Может быть полезно перезагрузить роутер и проанализировать индикаторы на нем (обычно один из них информирует вас о состоянии интернет-соединения).Если маршрутизатор правильно подключается к сети нашего интернет-провайдера, но у пользователя по-прежнему нет доступа, обратитесь к интернет-провайдеру. А что делать, если только наш компьютер в локальной сети не хочет загружать сайты? Это может быть связано с плохой конфигурацией DNS.

DNS (Domian Name Server) отвечает за преобразование имен веб-сайтов, которые мы понимаем (например, www.benchmark.pl), в IP-адреса серверов, на которых они расположены

Проблема с DNS вполне может привести к от технических проблем на стороне поставщика и воздействия вредоносных программ на наш компьютер.Однако мы можем принудительно использовать общедоступные DNS-серверы (например, Google), чтобы проверить, не в этом ли проблема. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопку меню «Пуск» и в контекстном меню выберите «Сетевые подключения», а затем:

Нажмите «Изменить параметры карты».
Щелкните правой кнопкой мыши соединение Wi-Fi и выберите «Свойства».
В открывшемся окне выберите «Интернет-протокол версии 4».
Нажмите кнопку "Свойства" ниже.
В открывшемся окне выберите «Использовать следующие DNS-адреса» и укажите общедоступный адрес.

Не только Google бесплатно предоставляет свои DNS-сервера - вы можете найти больше таких адресов на ... google.com :)

В примере выше на фото вы видите оба адреса DNS-серверов Google. Первый — 8.8.8.8, а второй — 8.8.4.4. Если после открытия окна свойств протокола TCP/IP мы обнаруживаем предустановленный DNS-адрес, о котором ничего не знаем, лучше его изменить или хотя бы настроить на автоматическую загрузку (или проконсультироваться по этому факту со своим интернет-провайдером).Если ручное определение DNS-серверов не помогло решить проблему, то следующим вопросом для проверки является работа возможного контроля доступа (например, родительского контроля) на нашем роутере. Многие современные маршрутизаторы имеют возможность ограничивать доступ в Интернет к выбранным локальным устройствам, не блокируя остальные. Существует много вариантов настройки такой функции, и мы предлагаем вам обратиться к руководству маршрутизатора или самостоятельно поискать в Панели управления маршрутизатора (как добраться до нее мы описали в Задаче 2).

Родительский контроль может быть полезным во многих случаях, но если он плохо настроен, это вызовет проблемы.

Если ни один из вышеперечисленных способов не улучшает ситуацию, возвращаемся к исходной точке, а именно к обращению в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Однако, если вы читаете эти слова во втором квартале 2020 года, имейте в виду общую нагрузку на интернет и возможные сложности с обеспечением его непрерывной работы вашим провайдером, особенно если речь идет о мобильном интернете.На следующей странице мы рассмотрим проблему частого отключения беспроводной связи.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но нет интернета?

Причин, по которым телефон подключается к сети Wi-Fi, и при этом нет доступа в интернет может быть несколько. В сегодняшнем посте мы поможем вам решить эту надоедливую проблему и добраться до ее источника. Следуйте приведенным ниже инструкциям одно за другим, пока не подключитесь к Интернету.

1. Нет интернета на телефоне - Выполните программный сброс на роутере

Первое, что нужно сделать, когда не имеет подключения к Интернету на , это выполнить программную перезагрузку маршрутизатора.Это распространенное решение, которое часто может помочь вам решить многие проблемы с Интернетом. Чтобы выполнить программный сброс, отсоедините шнур питания от маршрутизатора/модема примерно на 30 секунд, затем снова подключите его к .

Перезапуск сети может занять некоторое время, поэтому подождите примерно 2–5 минут. После этого вы будете уверены, что все включено правильно. Если, несмотря на сброс, интернет не запускается, попробуйте следующие способы.

2. Нет доступа в интернет - Мягкая перезагрузка телефона

Второй способ действий для нет доступа к Интернету — программная перезагрузка телефона.Чтобы выполнить программную перезагрузку смартфона, выключите мобильное устройство, а затем снова включите его. После перезагрузки устройства проверьте, нормально ли работает интернет. Если это не так, перейдите к следующим шагам.

3. Убедитесь, что у вас нет интернета. Протестируйте браузер и домашнюю страницу

Убедитесь, что проблема связана с Интернетом, а не со сломанным браузером или домашней страницей по умолчанию. Откройте браузер и введите URL-адрес известного веб-сайта в адресную строку, например.www.wp.pl . Подтвердите адрес с помощью ключа поиска, чтобы загрузить страницу.

Если сайт открывается корректно, значит в телефоне нет проблем с интернетом, а открытие сайта по умолчанию мешало. Изменение домашней страницы по умолчанию на вашем телефоне должно решить проблему.

4. Проверьте установленные приложения

Вспомните, когда у вас были трудности с подключением. Если проблема появилась недавно и вы недавно скачали на телефон новое приложение, стоит его проверить. Иногда это конкретная программа, которая вызывает отсутствие доступа в интернет, несмотря на работающий вайфай . Попробуйте удалить программу и посмотреть, была ли проблема связана с ее наличием. Если нет, переустановите приложение и попробуйте следующие методы.

5. Проверьте настройки приложений безопасности

Если на вашем смартфоне установлены приложения безопасности, такие как антивирусная программа, антивирусный сканер или брандмауэр, убедитесь, что они не блокируют доступ в Интернет.Возможно, вам придется перенастроить программу, чтобы правильно адаптировать ваше устройство и сеть.

Если вы не можете найти соответствующий параметр для оптимизации конфигурации, попробуйте временно удалить приложение безопасности . Это скажет вам, действительно ли это является причиной проблемы. Если после удаления программного обеспечения интернет на вашем телефоне начинает работать нормально, можете быть уверены, что приложение блокирует доступ к веб-сайтам.

Если вы не хотите отказываться от приложения безопасности, обратитесь в службу поддержки программного обеспечения и опишите свою проблему. Специалисты помогут правильно настроить параметры программы на вашем смартфоне.

6. Нет доступа в интернет - забудьте сеть Wi-Fi

Перед выполнением этого шага убедитесь, что вы знаете или имеете доступ к своим сетевым учетным данным.

Перейдите в «Настройки» на своем телефоне и на своем телефоне и найдите параметр «Wi-Fi» (часто он находится на вкладке «Сети».Однако обратите внимание, что расположение функций и названия вкладок могут незначительно отличаться в зависимости от модели устройства и версии системы).

Включите Wi-Fi на телефоне, чтобы расширить список доступных сетей. Найдите в списке имя сети, к которой хотите подключиться, нажмите и удерживайте ее. Должно появиться «Забыть». Щелкните эту функцию, затем выключите и снова включите телефон и маршрутизатор. Когда все перезагрузится, снова найдите свою сеть в «Настройках» телефона и подключитесь к ней (введя данные для входа).

7. Проверьте дату и время

Это незначительная и странная ошибка, но она может вызвать довольно много проблем. Если время, установленное на вашем устройстве, не совпадает со временем вашего интернет-провайдера (ISP), это может быть причиной того, что ваше устройство не подключается к Интернету. Поэтому убедитесь, что дата и время вашего смартфона актуальны.

Если ни один из вышеперечисленных методов не увенчался успехом, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением и может быть результатом механической неисправности телефона. В этом случае лучше обратиться в авторизованный сервисный центр.

Нет доступа в интернет. Что делать, если интернет не работает должным образом?

Интернет не работает на вашем устройстве? Проверяем, что делать, когда на телефоне или компьютере появляется сообщение «Нет доступа в Интернет» и как это исправить.

Нет доступа в интернет - как узнать в чем проблема

Отсутствие доступа к Интернету — довольно распространенная проблема с устройствами, которые ежедневно подключаются к сети. Первая логическая реакция — позвонить на горячую линию интернет-провайдера.Однако часто проблема заключается в пользователе или в устройствах, которые мы используем. Итак, давайте начнем устранять неполадки сначала в источнике.

Подключен ли наш компьютер к локальной сети? Если наш ноутбук или настольный компьютер подключен к маршрутизатору через интернет-кабель или сеть Wi-Fi и мы ежедневно используем Windows 10, мы должны увидеть первую подсказку в правом нижнем углу панели уведомлений.

Если сетевой кабель отключен или мы не подключены к сети WiFi, нам будет показано это сообщение. В этом случае мы должны сделать первичную проверку маршрутизатора . Он подключен к электричеству? Все светодиоды горят?

Если на маршрутизаторе нет активности (индикаторы не горят), рекомендуется проверить блок питания. Возможно, устройство было отключено от сети или поврежден блок питания. Бывает и так, что роутер был поврежден. Если индикаторы горят, вы можете выполнить сброс маршрутизатора. Часто это действие помогает.

Сброс маршрутизатора — решение нескольких проблем

Роутер – это устройство, которое чаще всего отвечает за передачу интернета дома, в квартире или офисе.Это, в некотором смысле, узел связи, который имеет доступ к Интернету от провайдера (сеть 4G или 5G, кабель, оптоволокно, радиопровайдер) и распределяет сигнал на целевые устройства внутри сети.

Включите JavaScript, чтобы использовать виджет Morele.net.

См. также: Что такое PHP и как он повлиял на развитие Интернета?

Подключиться к роутеру можно как по сетевому кабелю, так и (чаще всего) через сеть WiFi, которую роутер «создал» вокруг себя.Часто мы пытаемся сбросить настройки маршрутизатора, когда у нас нет доступа в Интернет. Однако проблема не всегда в роутере. Это решение, которое часто используется, потому что его легко выполнить.

Отключение роутера от питания на несколько или несколько секунд, переключение выключателя питания, вытаскивание вилки из роутера - все это вызывает "мягкую" перезагрузку роутера, перезагрузку, перезапуск интернет-соединения от провайдера и повторное -раздача интернет-соединения на подключенные устройства.

Более продвинутым пользователям следует попробовать войти в интерфейс роутера (очень часто можно войти через любой браузер, зная IP-адрес роутера, логин и пароль) и перезагрузиться из панели администрирования.

Таким образом, маршрутизатор будет закрыт, а система запущена в соответствии с процедурой, предусмотренной производителем устройства. Простое отключение питания не должно повредить устройство, хотя такое опасение всегда может быть.

Аппаратный сброс — это сброс к заводским настройкам. Стоит ли сбрасывать роутер до заводских настроек?

Это зависит. Помните о последствиях полной перезагрузки маршрутизатора. Заводские настройки устройства чаще всего будут отличаться от тех, которыми мы пользуемся каждый день. Возможно изменить имя сети Wi-Fi, используемой устройствами, подключенными к маршрутизатору, у которых после сброса возникнут проблемы с аутентификацией WiFi.

Поэтому необходимо восстановить предыдущие настройки сети WiFi с тем же именем сети и паролем или переключить все ранее подключенные устройства на новую сеть.Изменятся и расширенные настройки роутера — родительский контроль, если мы будем контролировать доступ детей в интернет с уровня роутера, гостевой сети, IP-адресов роутера и подключенных к нему устройств. Если мы чувствуем себя такими продвинутыми пользователями и знаем, что делаем - стоит попробовать.

См. также: Бесплатный доступ в Интернет в Польше [2021]. Последняя информация

В первую очередь, когда мы уверены, что виноват роутер и что у нас пропал интернет после самостоятельного изменения его настроек, и мы не можем вспомнить, какая именно настройка изменилась.

Windows 10 - нет доступа в интернет - с чем это может быть связано?

Отсутствие доступа в интернет в Windows 10 после сброса настроек роутера (роутер работает, но интернета нет) может быть из-за поврежденного кабеля, соединяющего ноутбук или стационарный компьютер с роутером. Затем стоит проверить состояние кабеля, протестировать подключение на новом кабеле, другом устройстве или в другом LAN-разъеме роутера — может быть неисправен кабель, а порт в роутере.

Если у нас есть доступ в Интернет по тому же кабелю и на другом устройстве, проблема, скорее всего, в сетевом адаптере устройства без Интернета.Ноутбуки и настольные компьютеры также могут работать в беспроводной сети — вы можете подключиться к сети WiFi в роутере на время ремонта.

В Windows 10 отсутствие доступа к Интернету через Wi-Fi также может быть связано с введенным неправильным паролем (сообщение: нет аутентификации, сеть не идентифицирована или невозможно подключиться к этой сети). Когда устройство с Windows 10 подключено, но доступа к интернету по-прежнему нет, несмотря на подключение к сети и мы более чем уверены в исправности роутера - проблема может быть на стороне провайдера.

Нет интернета на телефоне - проблема с сетью или покрытием?

Когда нет интернета на телефоне, анализ причины достаточно прост. Пользуемся интернетом на телефоне от оператора сотовой связи или через WiFi дома, в офисе или квартире?

Если интернет-провайдер в телефоне - оператор мобильной связи, которого мы используем при телефонных звонках, прежде всего, давайте проверим, включена ли у нас передача данных.Также очевидно, что нужно отключить в телефоне режим полета, о чем мы часто забываем.

Если вы находитесь за границей и хотите там пользоваться интернетом, необходимо дополнительно включить передачу данных в роуминге . Следующим шагом будет проверка уровня сигнала сотовой сети на вашем телефоне. Часто бывает так, что покрытия достаточно, чтобы свободно звонить по телефону (сеть 3G), и еще слишком слабо, чтобы свободно пользоваться интернетом.

При обнаружении слабого сигнала стоит выйти из комнаты на открытое пространство, где мощность сигнала сотовой сети будет больше. Последним элементом, который может ограничить доступ в интернет на телефоне, являются условия нашего договора с оператором.

Есть вероятность, что доступный лимит передачи данных в расчетном периоде был исчерпан и оператор применил т.н. воронка - включена минимальная передача данных, что препятствует свободному использованию интернета.

Если мы используем WiFi-интернет, отсутствие интернета на телефоне будет связано с проблемами сети WiFi. Так что имеет смысл переключиться на сотовую сеть вашего оператора сотовой связи и использовать собственный тарифный план.

Компьютер, ноутбук или телефон не видят Wi-Fi

Если устройства не могут получить доступ к Интернету после подключения к беспроводной сети, проблема может быть связана с поставщиком услуг. Однако бывают ситуации, когда ваш ноутбук или телефон не видит WiFi.В этом случае сетевой адаптер WiFi может быть поврежден, отключен или на устройстве может быть включен авиарежим.

Как отключить режим полета на ноутбуке можно найти в Справочном центре Windows. Чаще всего в панели администрирования системы переключается одна кнопка, и наше устройство подключается к Интернету.

Есть и более прозаичная причина, по которой ваш телефон или ноутбук не видит WiFi. Покрытие сети может быть слишком слабым, устройство может находиться далеко от роутера — поэтому стоит провести диагностику соединения на небольшом расстоянии от роутера.

"Не удалось подключиться к этой сети" - почему мы видим это сообщение

Это сообщение иногда появляется при изменении расширенных настроек сетевого адаптера вашего компьютера или ноутбука. Итак, необходимо найти настройки адаптера беспроводной сети в панели администрирования Windows 10.

Изменение настроек сетевого адаптера (получение IP-адреса автоматически, получение адреса DNS-сервера автоматически), его отключение и повторное включение может помочь.Или вы можете попробовать «забыть беспроводную сеть» и добавить ее снова — иногда это помогает. Конечно, не забудем перезагрузить роутер.

Нет доступа в Интернет, несмотря на подключение к сети

Бывают ситуации, когда устройства подключены к сети WiFi без интернета. Локальная сеть Wi-Fi аутентифицирована, но доступа к Интернету нет. В такой ситуации мы сужаем проблему до устройства, создающего локальную сеть, то есть до маршрутизатора. Есть большая вероятность, что это провайдер не работает и не подает интернет на роутер.Итак, мы видим локальную сеть WiFi, мы можем подключиться к ней, но доступа к интернету нет.

Смотрите также: Мобильные данные - мобильный интернет в любом месте. Как включить и отключить сотовые данные?

Роутер работает, но нет интернета - это не обязательно вина оператора

Если роутер работает, мы видим сеть WiFi, интернет-оператор не подтверждает его неисправность, но у нас все еще есть проблема с интернетом, можно сделать следующие, более сложные действия:

обновление драйверов сетевой карты,
обновление программного обеспечения роутера (обновление прошивки),
проверка заблокированных роутером фильтров адресов сетевых адаптеров - возможно какие-то устройства намеренно заблокированы,
сброс сетевого соединения TCP/IP в Windows 10 90 130

Вышеуказанные действия только кажутся сложными.Однако мы рекомендуем соблюдать осторожность на каждом этапе, так как эти действия могут негативно сказаться на работе устройств и роутера.

Включите JavaScript, чтобы использовать виджет Morele.net.

Как включить Wi-Fi или отключить режим полета

Режим полета — это настройка телефона, планшета, ноутбука или настольного компьютера, которая отключает все беспроводные приемники. Приемник беспроводной сети представляет собой не только беспроводную сетевую карту WiFi, но и карту приемника Bluetooth.

Включение авиарежима необходимо, например, во время пассажирского полета, чтобы компьютерные устройства не мешали работе сложных модулей самолета, так как потенциально такое вмешательство может привести к авиакатастрофе.

В Windows 10 режим полета можно переключать в меню «Сеть и Интернет» или на панели быстрого запуска (чаще всего в правом нижнем углу экрана) в настройках сети и Интернета. Помните, что отключение режима полета не приводит к автоматическому включению сетевого адаптера Wi-Fi.Так что приходится включать вручную, чаще всего из того же меню.

Устранение неполадок подключения Wi-Fi Windows 9000 1
Запуск сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кеш разрешения клиента DNS:

Выберите Поиск на панели задач, введите команду .Кнопка командной строки отображается . Справа от этой кнопки выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением:

Введите netsh winsock reset и наберите enter.

Введите netsh int ip reset и выберите Введите .

Введите ipconfig / release и выберите Введите .

Введите ipconfig /renew и выберите Введите .

Введите ipconfig/flushdns и выберите Введите .

Удалите драйвер сетевого адаптера и перезагрузите компьютер

Если предыдущие шаги вам не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер.Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите это решение, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.

Перед удалением убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вы должны загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопителе, чтобы установить драйвер на свой компьютер.Вам необходимо знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Выберите Найдите на панели задач, введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Разверните сетевую карту и найдите сетевую карту для вашего устройства.

Выберите сетевую карту, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > Установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства> Удалить .

После удаления драйвера выберите Start, run > Power > Restart.

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решена ли проблема с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить его из резервной копии, которую вы сохранили перед удалением.

Проверка совместимости сетевого адаптера с последним сетевым обновлением Windows

Если сетевое соединение было потеряно сразу после обновления до Windows 11 или обновления, возможно, текущий драйвер сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows.Чтобы проверить это, попробуйте временно удалить последнюю службу обновления Windows:
.

Выберите кнопку Старт, и затем введите настройки . Выберите Настройки > Обновление Windows > и > удалить обновления.

Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить .

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверьте наличие обновленного драйвера:

Выберите Найдите на панели задач, введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Разверните сетевую карту и найдите сетевую карту для вашего устройства.

Выберите свою сетевую карту, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите «Обновить драйвер»> «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » и следуйте инструкциям.

После установки обновленного драйвера выберите кнопку «Пуск», > перезагрузка> Power >, , если будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранит ли это проблему с подключением .

Если Windows не может найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера и загрузите оттуда последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера. Вам необходимо знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

Если вы не можете загрузить и установить новый драйвер для сетевого адаптера, скройте обновление, вызывающее потерю сетевого подключения.Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. раздел Скрытие обновлений Windows или драйверов.

Если вам удалось успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите кнопки Пуск, и затем введите настройки . Выберите Настройки > Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сети должен быть последним решением, которое вы пытаетесь попробовать. Рассмотрите возможность использования этой функции, если описанные выше шаги не помогли установить соединение.

Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с Windows 10 до Windows 11.Это также может помочь вам решить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общему сетевому диску. Сброс сети удаляет все установленные сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены с настройками по умолчанию.

Выберите кнопку Старт, и затем введите настройки .Выберите Настройки > Сеть и Интернет > Расширенные настройки сети Настройки > Сброс сети.
Открыть настройки сети и интернет-статуса

На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас и подтвердите нажатием кнопки Да .

Дождитесь перезагрузки компьютера и посмотрите, решит ли это проблему.

Примечания:

После сброса сети может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы используете, например клиентское программное обеспечение VPN или коммутаторы виртуальной сети Hyper-V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).

При сбросе сети все известные сетевые подключения могут быть установлены в общедоступный сетевой профиль.В этом профиле компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может повысить безопасность компьютера. Однако если компьютер используется для общего доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно подготовить компьютер, установив для него профиль частной сети. Для этого выберите кнопки Пуск, и затем введите настройки . Выберите Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление > сеть, которую вы хотите изменить.В в разделе «Тип сетевого профиля » выберите Private .

.
Интернет не работает - Как подключить компьютер к WiFi? : usterka.pl

Интернет - это место, полное секретов и полезных советов. Как это ни парадоксально, именно здесь мы обращаемся за помощью, когда… Интернет не работает . Проблема с сетевым подключением является чрезвычайно распространенной проблемой компьютеров и ноутбуков. Поэтому способность эффективно восстанавливать интернет-соединение стоит на вес золота и не раз спасет нашу шкуру.Компьютер отключается от WiF-i после включения? Ноутбук не видит сеть? Узнайте, что делать, если интернет не работает!

Интернет не работает - Почему вы не можете получить доступ к Интернету?

Когда мы не можем подключиться к Интернету на компьютере, первое, о чем мы думаем, это связаться с нашим провайдером в одно мгновение. Это отнюдь не плохое рассуждение, но иногда добраться до популярных интернет-распространителей невозможно. Что делать, когда нет интернета? Давайте воспользуемся силой дедукции и проведем самодиагностику.Есть три основные причины отсутствия интернета:

Выход из строя компьютера или ноутбука;

Повреждение или выход из строя роутера;

Сбой у оператора.

Именно наша способность обнаруживать причину отсутствия интернета определяет фактическое время его отсутствия. Прежде чем мы приступим к поиску глобальной сети, давайте вспомним , как компьютер подключается к Интернету . Устройство (чаще всего с пометкой «Мой компьютер») подключается к роутеру, который тогда был подключен к сети оператора (Netia, Vectra, UPC и т.п.).

Интернет не работает на компьютере - Что делать?

Если пропал интернет, первое, на что стоит обратить внимание, это подключение к роутеру. Нажмите кнопку «Пуск» , затем перейдите в «Панель управления» . Выберите вкладку «Сеть и Интернет» и «Центр управления сетями и общим доступом» . Если на линии есть красный крестик, символизирующий подключение к интернету - наш ноутбук или компьютер не имеет подключения к сети.Подойдите к домашнему роутеру и посмотрите на светодиоды. Если не горит светодиод и роутер подключен к розетке - придется заменить роутер. Бывает, однако, что светодиоды на устройстве светятся. И что?

Отключите маршрутизатор и оставьте его выключенным на 10 секунд.

Включите маршрутизатор и примерно через 1 минуту убедитесь, что горят все необходимые светодиоды.

Подойдите к компьютеру и проверьте, не работает ли Интернет в панели «Центр управления сетями и общим доступом».

Если вы подключены к Интернету, это означает, что ваш маршрутизатор необходимо перезагрузить. Это чрезвычайно распространенный сбой, поэтому не удивляйтесь, если он вернется.

Маршрутизатор не может подключиться к Интернету?

Если мы устранили возможность неисправности роутера, давайте проверим, подключен ли он к интернету. Повторно войдите в настройки "Центр управления сетями и общим доступом" и посмотрите на линию между символом роутера и глобальной сетью (иконка Планета).Если на линии красный крестик - у роутера нет связи с нашим интернет провайдером. Подойдите к модему и посмотрите на светодиоды. Если диод, отвечающий за подключение к нашему провайдеру, горит или мигает - звоните своему интернет-провайдеру. Проблема может быть в способе подключения модема к интернет-боксу, поврежден кабель или порт WAN (синий).

Не работает интернет по кабелю? - Возможные причины

На роутере горят зеленые лампочки, а интернета по кабелю нет? Иногда соединение WiFi работает, но кабель LAN у нас, похоже, не работает.Если интернет не работает по кабелю , проверьте правильность подключения кабеля к порту. Подключите кабель к порту 1 маршрутизатора (обычно красный), затем проверьте настройки Ethernet-подключения вашего компьютера. Интернета до сих пор нет? Убедитесь, что сетевая карта работает с последними драйверами и продиагностируйте состояние кабеля Ethernet. Большинство проблем с подключением к проводной сети вызваны неисправным кабелем или кабелем, подключенным не к тому порту.

Нет интернета на телефоне - Это вина оператора?

Проблема отсутствия интернета на телефоне совсем другая и решается проще. У менее амбициозных пользователей сети может возникнуть соблазн позвонить в офис обслуживания клиентов оператора. Сотрудник сети прикажет нам отправить специальное конфигурационное SMS, содержание которого также можно найти в настройках телефона. Связаться с офисом оператора бывает настолько проблематично, что зачастую в мире просто забиты телефонные линии.

Заводские настройки и нет интернета на телефоне

Если настройка интернет-соединения с оператором не сработала, все, что нам нужно было сделать, это восстановить заводские настройки телефона . Перед тем, как приступить к процессу «обнуления» телефона, убедитесь, что причина отсутствия интернета не в механическом повреждении устройства, сбое мобильного оператора или отсутствии сигнала. Вы уверены, что интернет не работает на телефоне Play, Orange или T-Mobile из-за сбоя устройства или по вине оператора? Сделайте резервную копию файлов телефона, а затем выполните сброс к заводским настройкам.Вы можете найти опцию сброса устройства в настройках телефона.
Вам нужен специалист? Смотреть: ИТ-сервис, компьютерный сервис .
Планшет не подключается к интернету хотя роутер
находит
Мы только что купили планшет. Радость от нового гаджета сразу вызывает улыбку на лице. Включаем, настраиваем и пытаемся подключиться к домашнему интернету по WiFi. Вот где возникает проблема. Наше устройство находит сеть (wifi роутер), подключается к ней (правильно введенный пароль), все выглядит как надо.К сожалению, получается, что после подключения к роутеру у нас нет доступа к интернету. Для этого может быть несколько причин. Мы опишем наиболее распространенные из них и постараемся предложить решение проблемы.

Ситуация с отсутствием интернет-соединения, несмотря на то, что планшет видит роутер (вайфай сеть), чаще всего возникает в случае с устройствами малоизвестных китайских брендов. Первое, что нужно сделать в этом случае, это проверить интернет-соединение на другом Android-устройстве (смартфоне, другом планшете).Если в этом случае все работает как надо, значит виноват наш новый планшет.

Решением проблемы будет установка на фиксированный IP-адрес . Для устройств с Android 4.x перейдите в «Настройки»> «Сети». Удерживайте параметр «Сеть» в течение более длительного времени и выберите «Изменить сеть» после появления меню. Туда жестко вписываем все необходимые данные: сетевой IP-адрес, DNS и шлюз. В случае планшетов с Android 2.3 и старше перейдите в «Настройки WiFi»> «Меню»> «Дополнительно» и введите здесь данные сети.

Если выяснится, что другие Android-устройства также имеют проблемы с подключением к Интернету, виноват роутер. Наиболее распространенной причиной этой проблемы является плохой канал маршрутизатора. Чтобы изменить его на правильный, т.е. на канал 5 (канал 5 или CH5), войдите в настройки роутера. Обычно это делается путем ввода IP-адреса шлюза (маршрутизатора) в строке веб-браузера (на компьютере). Должно появиться окно входа (логин и пароль).После авторизации найдите соответствующую опцию и выберите канал 5. Подробные инструкции по смене каналов вы найдете в руководстве пользователя вашего роутера.

.90 000 Почему Xbox One не подключается к Интернету?

Консоли нового поколения того времени — это мультимедийные машины, требующие подключения к Интернету. И Xbox One, и PlayStation теряют свою функциональность при отключении от сети. Во многих случаях мы не будем играть в игры из цифровой библиотеки и проверять свои достижения, не будем скачивать обновления игр и не будем участвовать в онлайн-соревнованиях. Так что, если мы потеряем связь с миром? Как исправить этот неприятный глюк в консоли Microsoft? Вы узнаете в статье ниже, пытаясь найти причину такого положения вещей.Причин поломки интернета может быть много, и мы постараемся описать основные готовые решения для пошагового устранения этих неудобств. Узнайте почему Xbox One не подключается к интернету !

Конфигурация WLAN в Xbox One

Новейшее семейство консолей Microsoft, то есть Xbox One, Xbox One S и Xbox One X, предлагает возможность подключения к Интернету через WLAN. Вы спросите, что такое WLAN? Проще говоря, это локальная беспроводная сеть, которая доступна через маршрутизатор, подключенный к источнику через кабель.Так что если у нас есть подписанный контракт с местным интернет-провайдером, ничто не мешает нам подключить к нему нашу консоль.

Самый простой способ сделать это — просто включить приставку и следить за информацией на экране телевизора. Выберите имя вашей домашней сети (его можно найти в настройках маршрутизатора или документах вашего поставщика сетевых услуг) и введите собственный сетевой ключ (или пароль безопасности). Если вы безупречно выполнили эти два шага, ваша консоль теперь готова к игре в сети.Отныне вы можете покупать игры в магазине Microsoft, загружать обновления и пользоваться мультимедийными приложениями. Если вы хотите дополнительно настроить подключение, вы можете сделать это, нажав «меню» на контроллере и найдя опцию «настройка сети». В простой и доступной форме вы найдете там всю информацию, касающуюся качества связи, состояния сети, скорости и типа соединения. Вы также можете отключиться от сервера в любое время.

Консоль Xbox One также предлагает стабильное проводное соединение, которое даже проще настроить, чем опцию WLAN.Все, что вам нужно сделать, это взять Ethernet-кабель и подключить его конец к соответствующему разъему с одной стороны, а консоль подключить с другой. После такой обработки оборудование автоматически обнаружит сигнал. Вы сейчас онлайн!

Наиболее распространенные проблемы подключения Xbox One к Интернету?

Существует несколько причин, по которым у Xbox One могут возникнуть проблемы с сетевым подключением. Как правило, это неисправности, которые легко обнаруживаются и быстро устраняются. Ниже приведены некоторые примеры ошибок и способы их избежать.

Сеть Wi-Fi вне зоны действия

Это одна из самых распространенных причин, по которой вы не можете подключиться к Интернету. Обычно это связано с расстоянием от маршрутизатора, из-за которого может быть слишком слабый сигнал. Чтобы понять, является ли это нашей основной проблемой, попробуйте переместить консоль ближе к сигналу или сигнал к консоли. Если после такой обработки сеть видна, проблема решена и можно переходить к попыткам подключения.

Ошибка подключения к сети/Ошибка консоли

Иногда во время игры консоль выдает неопределенные сообщения об отсутствии подключения или связывается с нами кодами ошибок.Самое главное в этом случае не паниковать и предпринять первое и самое важное действие в такой проблеме, т.е. перезапустить оборудование. Консоли — это сложные машины, которые часто задыхаются, поэтому рекомендуется время от времени перезагружаться и смотреть, достигнут ли желаемый эффект.

Зависший роутер

Как и в случае с приставками - роутер тоже может временно выйти из строя и надо будет попробовать перезагрузить устройство. Обычно достаточно отключить оборудование от сети и иногда выполнить сброс до заводских настроек.Подробные инструкции можно найти на сайте производителя или поставщика услуг. В случае возникновения проблем не бойтесь звонить в офис обслуживания клиентов, в этом деле вы точно не останетесь один на один.

Сломанные компоненты консоли

К сожалению, иногда наше оборудование просто ломалось. Это нечастые случаи, но иногда случаются повреждения сетевой карты. Обычно это случаи плохого хранения консоли. Часто пыльные и хранятся в тесном шкафу без циркуляции воздуха.Вы можете заранее предотвратить этот тип повреждения, установив платформу в проветриваемом месте и разрешив ее регулярную чистку.

Устранение неполадок Xbox One не подключается к Wi-Fi

Существует несколько способов проверить, правильно ли работает ваша консоль. Если вы не можете подключиться к своей сети, проверьте, подключается ли она к другим. Вы можете легко раздать интернет через свой смартфон и попробовать проверить работу таким образом.Если консоль подключается к другим сетям, проблема связана с вашим домашним интернетом. Попробуйте перезагрузить роутер и если не поможет, обратитесь к провайдеру.

Включение и выключение устройств

Иногда самые простые решения приносят наилучшие результаты. Попробуйте отключить роутер от питания на несколько десятков секунд и проделать то же самое с приставкой. Отключение от источника питания приведет к тому, что настройки вернутся в нужное русло, и консоль, наконец, подключится к беспроводной сети.

Проверьте, не подключаются ли другие устройства к вашей домашней сети.

Как правило, в настоящее время в вашем регионе проводится текущий ремонт, о котором не преминул упомянуть поставщик. В этом случае проверьте другие бытовые приборы, оснащенные беспроводной связью, и сделайте выводы. Если ни один из домашних продуктов не имеет доступа к Интернету, вы можете позвонить в службу поддержки и спросить, когда сбой будет устранен. Если, с другой стороны, все остальное работает правильно, остается последний шаг.

Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Вероятно, ваша любимая консоль вышла из строя, но не о чем беспокоиться.Профессиональная команда сотрудников Microsoft ждет по телефону, чтобы помочь вам. Позвоните нам и запишитесь на прием к техническому специалисту или прислушайтесь к советам специалистов. Может быть, вы что-то напутали в настройках и проблема не так серьезна, как кажется?

Мы надеемся, что это краткое руководство будет держать вас в курсе того, как подключить консоль и максимально использовать возможности Xbox Live. Также помните, что большинство проблем с сетью можно легко решить, следуя приведенным выше правилам.Как правило, это банальные причины, вызванные нестабильностью соединения или сбоями со стороны интернет-провайдера. В любом случае всегда стоит подключать Xbox с помощью кабеля Ethernet, потому что у нас больше уверенности в качестве сигнала.

К сожалению, сам Wi-Fi подвержен разного рода помехам, а кабель как кабель либо передает данные, либо нет, поэтому он более прочен. В случае возникновения проблем также пишите нам в разделе комментариев. Мы постараемся отвечать на ваши вопросы на постоянной основе и оказывать помощь через социальные сети.Вы можете найти нас на Facebook, Instagram, YouTube и Tik Toku! Пожалуйста свяжитесь с нами!
.
Смотрите также

H какая связь

Как называется верхняя панель на телефоне

Как восстановить данные с ssd диска

Low level format что это

Как проверить когда куплен айфон

Как сделать анимацию в aseprite

Windows 10 tib образы

Как узнать телефон мегафон свой

Новый телефон не видит сим карту

Микрофон для компьютера как выбрать

Как переместить игру на sd карту

Blender уроки

Категории

Почему не подключается к интернету

Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. Что делать?

Windows 7: "Без доступа к интернету". Что делать и как найти причину?

Решение ошибки "Без доступа к интернету" если проблема в ноутбуке

Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?

Не удается найти DNS-адрес сервера. Что делать и как устранить

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Определяем причину появления ошибки DNS

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Проверяем службу "DNS-клиент"

Сброс кэша DNS

Прописываем альтернативный DNS от Google

Еще несколько советов по устранению ошибки

Статус Wi-Fi сети "Интернет может быть не доступен" на Android

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Причины и порядок действий, если не работает интернет на компьютере

Заявка на подключение

Не удается подключить компьютер к сети Wi-Fi

Причины и решение

Почему не работает интернет на компьютере через кабель и что делать

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (25)

Оставить комментарий

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но нет интернета?

1. Нет интернета на телефоне - Выполните программный сброс на роутере

2. Нет доступа в интернет - Мягкая перезагрузка телефона

3. Убедитесь, что у вас нет интернета. Протестируйте браузер и домашнюю страницу

4. Проверьте установленные приложения

5. Проверьте настройки приложений безопасности

6. Нет доступа в интернет - забудьте сеть Wi-Fi

7. Проверьте дату и время

Нет доступа в интернет. Что делать, если интернет не работает должным образом?

Нет доступа в интернет - как узнать в чем проблема

Сброс маршрутизатора — решение нескольких проблем

Windows 10 - нет доступа в интернет - с чем это может быть связано?

Нет интернета на телефоне - проблема с сетью или покрытием?

Компьютер, ноутбук или телефон не видят Wi-Fi

"Не удалось подключиться к этой сети" - почему мы видим это сообщение

Нет доступа в Интернет, несмотря на подключение к сети

Роутер работает, но нет интернета - это не обязательно вина оператора

Как включить Wi-Fi или отключить режим полета

Интернет не работает - Как подключить компьютер к WiFi? : usterka.pl

Интернет не работает - Почему вы не можете получить доступ к Интернету?

Интернет не работает на компьютере - Что делать?

Маршрутизатор не может подключиться к Интернету?

Не работает интернет по кабелю? - Возможные причины

Нет интернета на телефоне - Это вина оператора?

Заводские настройки и нет интернета на телефоне

Планшет не подключается к интернету хотя роутер

Конфигурация WLAN в Xbox One

Наиболее распространенные проблемы подключения Xbox One к Интернету?

Устранение неполадок Xbox One не подключается к Wi-Fi

Смотрите также

Новые статьи

Только новые статьи

Видео-курс