Проблемы адаптера беспроводных сетей или точки доступа как исправить windows 10

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?

Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа" со статусом "Обнаружено" и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера). Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.

Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа".

Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.

Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?

Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей), а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows). Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.

Удаляем параметры Wi-Fi сети

Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть "Параметры" и перейти в раздел "Сеть и Интернет" – "Wi-Fi". Открыть "Управление известными сетям".

Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем "Забыть".

Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.

Переустановка адаптера беспроводной сети

Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.

Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно "Выполнить" (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).

На вкладке "Сетевые адаптеры" нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем "Удалить".

Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11".

Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку). Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле "Удалить программы драйверов для этого устройства".

Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.

Обновление драйвера беспроводного адаптера

Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск), но система скорее всего просто "скажет", что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете 🙂

Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:

После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.

Сброс сетевых параметров

Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.

Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент

Нужно открыть "Службы" (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне "Выполнить" (Win+R)). Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых), нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".

Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска "Автоматически".

Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу "Служба автонастройки WLAN".

С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.

Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа" – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях). Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Технологии беспроводного доступа к интернету набирают все большую популярность. Однако, несмотря на кажущееся совершенство, достаточно часто можно встретить ситуации с отсутствием подключения, хотя, казалось бы, сеть настроена правильно. В большинстве случаев проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 7 или в других подобных операционных системах связана либо с настройками маршрутизаторов, либо с некорректно установленными параметрами доступа на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве. Далее предлагается рассмотреть причины такого явления и несколько решений по устранению проблем, соответствующих типичным ситуациям с появлением ошибок подключения.

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа: почему отсутствует подключение?

Начнем непосредственно с причин. Возникающие проблемы можно разделить на два типа: когда подключение есть, но без доступа к интернету, и когда его нет вообще.

О том, как исправить подобные ситуации, будет сказано несколько позже. Однако не стоит забывать, что проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа (в Windows 10, например) может быть связана не столько с оборудованием или настройками соединения, сколько с провайдером. Выяснить это можно, взглянув на роутер. Если проблема именно со стороны провайдера, светодиодная лампочка, обозначенная значком интернета, гореть не будет. А, может быть, как ни банально это звучит, пользователь просто не своевременно не внес абонентскую плату, или провайдер в данный момент проводит технические работы?

Но что делать, если лампочка горит, у провайдера роутер пингуется, а соединение для подключаемых компьютерных терминалов или мобильных устройств отсутствует? В этом случае можно предложить несколько вариантов действий, которые обычно устраняют всевозможные сбои и ошибки беспроводного подключения большей частью программными методами, нежели физическим вмешательством в работу устройств.

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа: как устранить проблему простейшим способом?

Начнем, пожалуй, с самых примитивных решений. Для начала просто проверьте доступ к интернету не с основного компьютера, а, например, с мобильного устройства. Если подключение есть, значит, проблема именно в компьютере. Если же соединение отсутствует на всех устройствах, попытайтесь сбросить настройки маршрутизатора, полностью отключив его от сети на 10-15 секунд и включив снова (некоторые пользователи советуют выдерживать паузу от одной до пяти минут). Иногда может потребоваться и перезагрузка устройства, с которого предполагается произвести подключение (имеются в виду стационарные компьютеры или ноутбуки, а не мобильные девайсы).

Достаточно часто проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа на ноутбуке может быть устранена проверкой включения адаптера Wi-Fi. Для этого на лэптопах используются либо специальные переключатели, либо назначенные кнопки или их сочетания. Очень может быть, что сетевой адаптер как раз и нужно просто включить, а через некоторое время доступные сети будут определены, и значок подключения для выбора необходимой сети высветится в системном трее.

Проверка настроек маршрутизатора

Но, предположим, что вай-фай-адаптер включен, но сеть все равно отсутствует. Тут придется войти в настройки роутера, введя соответствующий адрес, указанный на табличке на тыльной стороне маршрутизатора, в любом интернет-браузере, а затем, используя авторизацию в виде логина и пароля, проверить включена ли раздача Wi-Fi (обычно это раздел Wireless или что-то в этом роде, если только интерфейс роутера не русифицирован).

Еще один вариант устранения проблемы адаптера беспроводных сетей или точки доступа состоит в том, чтобы проверить, включен ли сервер DHCP в соответствующем разделе настроек роутера. Если это не поможет, выполните сброс параметров до заводских непосредственно в опциях роутера (для этого обычно предусмотрено специальное меню).

Желательно также проверить аналогичную службу в Windows, используя для доступа команду services.msc в консоли «Выполнить». Если служба неактивна, ее следует включить, а в типе запуска установить автоматический параметр.

Изменение типа соединения

В некоторых случаях даже после сброса параметров проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа не устраняется. В этом случае снова используйте настройки роутера, а в строке установленного канала укажите значения 5, 6 или 11.

Также можно попытаться в разделе беспроводного соединения изменить тип подключения на смешанный (b/g/n).

Вопросы, касающиеся драйверов

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа может быть связана с тем, что драйверы устройства устарели или «слетели».

Войдите в «Диспетчер задач», найдите искомое устройство и используйте пункт обновления драйверов из меню ПКМ или при переходе к свойствам на вкладке драйвера. Если это результата не даст, полностью удалите вай-фай-адаптер из системы, после чего установите драйверы заново. На Windows полагаться не стоит, поскольку система после удаления драйвера или при перезагрузке все равно предложит установить наиболее подходящее ПО из собственной базы данных, а для некоторых нестандартных девайсов оно в каталоге может и отсутствовать. Лучше использовать оригинальный диск с драйверами, если таковой имеется в наличии, или инсталлировать управляющее ПО при помощи программ вроде DriverPack Solution.

Проверка настроек протоколов TCP/IP

Наконец, еще одно решение вопроса по поводу того, как устранить проблему адаптера беспроводных сетей или точки доступа, состоит в том, чтобы проверить настройки протокола IPv4 в свойствах используемого подключения.

Для всех параметров должно быть установлено автоматическое получение адресов. Если это так и есть, но сеть все равно не работает, можно использовать вручную устанавливаемые адреса серверов DNS. В качестве оптимального варианта многие советуют ввести бесплатные комбинации Google, представляющие собой последовательности четверок и восьмерок (реже – семерок).

Обратите внимание, что в некоторых случаях, когда вместе с четвертой версией протокола активирована еще и шестая, ее необходимо полностью отключить (вполне возможно, что провайдер не использует DHCP-сервер шестой версии, а активный протокол IPv6 вызывает появление в системе конфликтов).

Использование утилит для устранения ошибок сети

Некоторые пользователи советуют использовать для устранения проблем с подключением разного рода программы для тестирования. Одной из самых интересных (хотя и в англоязычной версии) можно назвать утилиту NetAdapter Repair, которая представляет собой своеобразный автоматизированный инструмент исправления сбоев по типу того, как работает, например, служба поиска неисправностей Windows или та же утилита FixIt.

Достаточно просто запустить приложение, отметить необходимые тесты из меню слева и запустить тестирование (Run all selected). Для исправления выявленных проблем также можно использовать альтернативное устранение проблем с расширенными настройками (Advanced Repair).

Что может быть еще

Выше были описаны только самые распространенные проблемы и основные методы их устранения. Но иногда могут встречаться и более серьезные ситуации. В некоторых случаях может потребоваться удаление существующего подключения и создание аналогичного заново.

Самым тяжелым случаем многие специалисты называют ситуацию, когда на маршрутизаторе при его включенном состоянии горит только индикатор питания (Power). Это уже свидетельствует о неполадках в самом оборудовании.

Бывает и так, что не загорается индикатор Wi-Fi. На некоторых моделях роутеров нужно проверить, есть ли кнопка включения раздачи на задней панели (она как бы утоплена в корпус). Иногда может потребоваться обновление прошивки маршрутизатора. Возможно, проблема состоит в том, что перебит кабель подключения. Чтобы выяснить это, подключите кабель к компьютеру или ноутбуку напрямую и проверьте соединение. Наконец, свяжитесь с провайдером и узнайте, можно ли и какой использовать статический IP. Если это предусмотрено, пропишите его в настройках IPv4.

Однако в большинстве ситуаций, если проблемы не связаны с поломками маршрутизаторов или не относятся к провайдеру, предоставляющему услуги доступа к интернету, выше приведенные методы обычно проблемы исправляют. Правда, сразу будет невозможно сказать, что именно послужило причиной сбоя, поэтому придется действовать, мягко говоря, наугад, хотя можно выполнять все действия и в том порядке, в котором они были описаны выше.

Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или подключиться к ней (новый логотип)?

Эта статья подходит для:

Archer AX55 , Archer C1200( V2 V3 ) , Archer C5400( V2 ) , TL-WR841ND , Archer AX10 , Archer AX51 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer C8( V3 V4 ) , Archer AX50 , Archer C3150( V2 ) , Archer C9( V4 V5 ) , Archer C6( V2 ) , TL-WR1043ND , Archer C7( V4 V5 ) , Archer AX90 , Archer AX6000( V1 ) , Archer C5400X( V1 ) , Archer C24 , Archer A64 , Archer A20( V1 V3 ) , Archer AX10/A , Archer C60( V2 V3 ) , Archer C21 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL-WR840N , Archer A10 Pro , Archer AX1800( V1.20 ) , TL-WR941ND , TL-WR844N , Archer AX206 , Archer C59( V2 V3 ) , Archer AX4200 , Archer C58( V2 ) , Archer C3200( V2 ) , Archer AX75 , Archer AX4400 , Archer C900( V1 ) , Archer AX73 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer A10( V1 ) , Archer C1900( V2 ) , Archer C54 , Archer A2300( V1 ) , TL-WR841N , Archer A6( V2 ) , Archer AX72 , Archer A7( V5 ) , Archer GX90 , Archer A8 , Archer C5 Pro , Archer A9( V6 ) , TL-WR841HP V1 , Archer AX68 , Archer C2300( V1 V2 ) , Archer AX5300 , Archer AX23 , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer C4000( V2 V3 ) , Archer C2700( V1 ) , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AX1500( V1 ) , Archer C90( V6 ) , Archer AX60 , Archer AX11000( V1 ) , Archer AX3200 , TL-WR802N , TL-WR810N , Archer AX3000

Выберите проблему, с которой вы столкнулись:

В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети

1. Если у вас ноутбук, на нём может быть выключен Wi-Fi.

У каждого ноутбука Wi-Fi включается по-своему. Ниже приведено несколько примеров. Чтобы узнать, как включить Wi-Fi именно на вашем ноутбуке, воспользуйтесь инструкцией к нему или свяжитесь со службой техподдержки производителя.

Пример 1. Нажмите сначала клавишу Fn, затем, не отпуская её, нажмите клавишу, отвечающую за включение Wi-Fi (обычно она находится среди клавиш F1–F12).

Пример 2. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi.

2. На ноутбуке или стационарном компьютере может быть отключена служба беспроводной сети.

Windows 8, 8.1, 10

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.

Шаг 2. Перейдите в раздел Система и безопасность > Администрирование и откройте пункт Службы.

Шаг 3. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.

Шаг 4. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.

Windows 7, Vista

Шаг 1. Нажмите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование и откройте Службы.

Шаг 2. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.

Шаг 3. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.

Windows XP

Обратитесь к инструкции на официальном сайте Microsoft.

3. Также, возможно, неправильно установлен драйвер сетевой карты.

Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.

Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.

Шаг 1. Убедитесь, что устройство расположено в хорошем месте. Роутер не следует располагать в закрытых металлических или деревянных боксах, рядом с микроволновыми печами и другими устройствами, излучающими электромагнитные волны. Устройство Wi-Fi нужно установить как можно ближе к центру зоны, в которой планируется использовать беспроводную сеть. Также попробуйте ближе подойти к роутеру со своим устройством.

Шаг 2. Проверьте, горит ли на устройстве индикатор сигнала Wi-Fi.

Если не горит, возможно, на роутере отключена функция Wi-Fi. Попробуйте нажать кнопку включения/отключения Wi-Fi на корпусе роутера.

Примечание: в некоторых случаях кнопку необходимо удерживать нажатой в течение нескольких секунд. Чтобы узнать, как именно работает эта функция в случае с вашей моделью, обратитесь к инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.

Шаг 3. Найдите на этикетке на нижней панели роутера надпись SSID, после которой указано название беспроводной сети роутера по умолчанию. Попробуйте найти в списке беспроводных сетей сеть с таким названием. Если вы нашли такую сеть, значит, по какой-то причине настройки роутера были сброшены до заводских. Подключитесь к этой сети, используя пароль, указанный на этикетке рядом с SSID.

Если на этикетке не удаётся найти SSID, можно узнать имя беспроводной сети по MAC‑адресу устройства. Сеть будет называться TP‑LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC‑адреса устройства.

Шаг 4. Если у вас есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, Перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.

Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.

Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:

Первый тип интерфейса

Шаг 5. Выберите в меню слева Беспроводной режим — 2,4 ГГц. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что напротив параметра Беспроводной режим — 2,4 ГГц выбрано Включить и стоит галочка возле Включить широковещение SSID. Нажмите Сохранить.

Второй тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Шаг 6. Нажмите 5 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Третий тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима.

Шаг 6. Выберите 6 в поле Канал и 20 MHz — в поле Ширина канала в разделе 2,4 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала в разделе 5 ГГц. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что для обоих режимов стоит галочка напротив параметра Включить и снята галочки напротив Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Четвёртый тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоят галочки напротив Включить беспроводное вещание и Включить широковещание SSID. Нажмите Сохранить.

Пятый тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Channel Bandwidth (Ширина канала). Убедитесь, что напротив параметра Access Point (Точка доступа) выбрано Activated, а напротив параметра Broadcast SSID (Широковещание SSID) выбрано Yes (Да). Нажмите Save (Сохранить).

Шестой тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Advanced (Дополнительные настройки). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Bandwidth (Ширина канала). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).

Шаг 6. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Basic (Основные настройки). Убедитесь, что стоит галочка напротив Enable Wireless (Включить беспроводное вещание) и снята галочка напротив Hide Access Point (Скрыть точку доступа). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).

Появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».

Шаг 1. Удалите существующий профиль данной беспроводной сети. После этого повторите попытку подключения.

Windows 8, 10

Нажмите значок сетевого подключения в правом нижнем углу экрана. Нажмите на название вашей беспроводной сети правой кнопкой мыши и выберите Забыть.

Windows 7

Обратитесь к этой инструкции.

Windows XP

Обратитесь к этой инструкции

Шаг 2. Проверьте уровень сигнала беспроводной сети. Если он слабый (1–3 деления), переместите роутер ближе и повторите попытку.

Шаг 3. Обратитесь к этой части инструкции, чтобы настроить беспроводную сеть роутера. После этого повторите попытку подключения.

Шаг 4. Переустановите или обновите драйвер Wi-Fi адаптера на компьютере. Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.

Не подходит пароль беспроводной сети

Если используется Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN‑код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN‑кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.

Если используется Windows XP, необходимо убедиться, что установлен Service Pack 3 — он необходим для корректной работы с современными беспроводными сетями.

Шаг 1. Попробуйте ввести заводской пароль беспроводной сети (указан на этикетке на нижней панели роутера).

Шаг 2. Если есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.

Если такой возможности нет, перейдите к Шагу 4.

Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.

Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:

Первый тип интерфейса.

Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим — 2,4 ГГц — Защита беспроводного режима. Пароль будет указан в поле Пароль беспроводной сети.

Второй тип интерфейса.

Шаг 3. Перейдите в Базовую настройку — Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.

Третий тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.

Четвёртый тип интерфейса

Пятый тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Пароль будет указан в поле Pre‑Shared Key (Совместно используемый ключ).

Шестой тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Security (Защита). Нажмите ссылку Click here to display (Нажмите здесь, чтобы отобразить) напротив параметра WPA/WAPI passphrase. Пароль отобразится в новой вкладке.

Шаг 4. Если ваш пароль, а также пароль, указанный на этикетке на нижней панели роутера, не подходят и не удаётся войти в настройки роутера, сбросьте настройки роутера до заводских. Для этого нажмите кнопку Reset на корпусе роутера и удерживайте её в течение 15 секунд. Затем обратитесь к этому шагу, чтобы подключиться к сети.

Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, при подключении к этому устройству до повторной настройки интернет будет недоступен. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет‑провайдера.

При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».

Если появляется вышеуказанное сообщение и на значке Wi-Fi отображается восклицательный знак, это значит, что подключение к беспроводной сети прошло успешно, но доступа в интернет через маршрутизатор нет. В таком случае обратитесь к этой инструкции.

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя по своему устройству.

Не удается подключить компьютер к сети Wi-Fi

Эта проблема может быть вызвана разными причинами. На Wi-Fi-соединение зачастую влияют окружающие факторы, что в свою очередь негативно сказывается на работе сети и подключенных устройств. Если вам не удается подключить компьютер к сети, выполните следующие действия.

Причины и решение

Сценарий 1. Значок подключения к сети отображается корректно

Вопрос 1:компьютер не может найти точку доступа

Причины: это связано с некоторыми расхождениями между интервалами обновления операционной системы, драйверами нижнего уровня и беспроводной точки доступа, в результате чего компьютеру требуется больше времени для поиска точки доступа.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера, щелкните правой кнопкой мыши по сети Wi-Fi и нажмите Отключить, а затем нажмите Включить.

Вопрос 2:компьютер не может подключиться к точке доступа или не может подключиться к сети и часто отключается от Интернета после подключения.

Причины: это может происходить по причине того, что вы уже подключались к этой сети Wi-Fi или точке доступа раньше, но старый пароль, хранящийся на компьютере, отличается от пароля точки доступа.

Решение: (не применимо к HUAWEI MateBook).

(1) Нажмите значок Wi-Fi в правом нижнем углу, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями, выберите точку доступа и нажмите Забыть.

Примечание: чтобы проверить, правильный ли вы ввели пароль, удалите пароль на своем телефоне или другом устройстве, подключенном к сети Wi-Fi, и введите пароль еще раз, чтобы убедиться, что вы ввели правильный пароль..

(2) Если вы уверены, что ввели правильный пароль, но ваш компьютер по-прежнему часто отключается от точки доступа во время использования, проверьте, корректно ли работают другие устройства, подключенные к этой точке доступа. В этом случае проблема может возникать по причине того, что вы используете старый роутер. Выполните действия описанные в пункте 3, чтобы решить проблему. Если проблема не решена, используйте другой роутер или проводное соединение.

(3) Установите для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS. Обратите внимание, что это применимо только к модели компьютеров с процессором Intel.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить....
Нажмите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
Нажмите Настройка схемы электропитания.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
Нажмите значок + рядом с разделом Параметры адаптера беспроводной сети и для параметров От батареи и Питание от сети в разделе Режим энергосбережения установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 3:после подключения компьютера к точке доступа значок Wi-Fi отображается как подключенный, но компьютер не может подключиться к сети.

Причины: это может быть связано с изменением системного файла. Чтобы решить эту проблему, сбросьте сетевые настройки.

Решение: для параметра Режим энергосбережния MIMO установите значение No SMPS и в разделе Параметры адаптера беспроводной сети установите значение Максимальное энергосбережение.

Чтобы сбросить сетевые настройки, нажмите на значок Пуск, затем выберите значок настроек, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Состояние и выберите Сброс сети.

Вы также можете сбросить сетевые настройки с помощью команды netsh winsock reset.

(1) В строке поиска на панели задач введите cmd.

(2) Запустите cmd.exe от имени администратора и выполните команду сброса netsh winsock reset. Затем перезагрузите компьютер.

Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки компьютера.

(3) Выполните следующие действия, чтобы установить для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить....
Выберите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
Нажмите Настройка схемы электропитания.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
В разделе Параметры адаптера беспроводной сети и Режим энергосбережения для параметров От батареи и Питание от сети установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 4:не удается открыть определенный сервер или веб-страницу, или веб-страница долго загружается.

Причины: после подключения компьютера к точке доступа ему присваиваются DNS- и IP-адреса, которые определяются роутером. Если IP-адрес определен неправильно, компьютер может не подключиться к сети или не загрузить веб-страницу. Если вы не можете загрузить определенную веб-страницу, эта проблема может возникнуть из-за некоторых прокси-серверов или брандмауэра браузера.

Решение

(1) Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы проверить информацию о сетевом адаптере для текущей сети.

(2) Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.

Чтобы изменить IP-адрес, выполните следующие действия.

Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку. Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX - любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(3) Если DNS- и IP-адрес отображаются правильно, выполните следующие шаги для настройки конфигурации сети и Интернета.

Введите Панель управления в строке поиска на панели задач и откройте панель управления.
Выберите Сеть и Интернет.
Перейдите в раздел Управление надстройками браузера > Программы > Управление надстройками, нажмите Панели инструментов и расширения и проверьте, нет ли лишних надстроек.
Выберите раздел Дополнительно, чтобы сбросить и перенастроить свойства Интернета.
Сбросьте и перезапустите браузер.

Вопрос 9: невозможно использовать сеть после включения VPN.

Проблема: после того как пользователь включает VPN на компьютере и переключается на другой сервер или выходит из VPN, пользователь не может использовать интернет и веб-страницы не загружаются, в то время как на компьютере отображается, что он подключен к интернету.

Причины: сервер VPN, программное обеспечение или сетевое управление настраивают прокси-сервер самостоятельно и изменяют конфигурацию прокси-сервера браузера.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Система > Сеть и Интернет, отключите опцию Использовать скрипт настройки и включите опцию Использовать прокси-сервер.
Откройте браузер Internet Explorer, нажмите на значок настроек, выберите раздел Свойства браузера, нажмите Подключения и уберите все настройки в разделе Параметры коммутируемых подключений и VPN.
Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Центр уведомлений > Изменить параметры контроля учетных записей и выберите Никогда не уведомлять.
Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности на локальном компьютере > Свойства и установите значение Состояние брандмауэра в разделе Профиль домена, для параметров Частный профиль и Общий профиль установите значение Выкл..
Если проблема по-прежнему не решена, свяжитесь с провайдером VPN.

Сценарий 2: значок «*» отображается на значке Wi-Fi.

Вопрос 5: на значке Wi-Fi отображается значок «*», и компьютер не может подключиться к точке доступа.

Проблема: на значке Wi-Fi есть значок «*», указывающий на то, что компьютер не может подключиться к Интернету.

Решение: убедитесь, что вы ввели правильный пароль и правильно настроили компьютер. Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер, и попробуйте снова подключить компьютер к сети Wi-Fi.

Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к Интернету, попробуйте подключить компьютер к другой точке доступа или другому роутеру и проверьте, может ли компьютер подключиться к сети. Если удалось подключиться, это означает, что вы используете старый роутер. Рекомендуется заменить роутер или использовать проводное соединение.

Сценарий 3: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Вопрос 6: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Причины: это может быть связано с тем, что на вашем компьютере отключен Wi-Fi, неисправен драйвер или список реестра был изменен или удален каким-либо программным обеспечением.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

(1) Если по прошествии определенного периода времени проблема решилась сама собой, это означает, что она была вызвана сбоем в системе Microsoft.

Это также указывает на то, что количество подключенных устройств для этой точки доступа достигло максимального значения. Чтобы решить эту проблему, отключите другие подключенные устройства или подключите компьютер к другой точке доступа.

(2) Чтобы проверить, вызвана ли эта проблема отключением функции Wi-Fi, нажмите значок Wi-Fi на рабочем столе и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi.

(3) Проверьте, правильно ли работает служба автонастройки WLAN. Выполните следующие действия, чтобы включить эту службу.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск и перейдите в раздел Управление компьютером > Службы и приложения > Службы > Служба автонастройки WLAN, чтобы проверить, включена ли служба автонастройки WLAN.

Если служба автонастройки WLAN не включена, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Если служба автонастройки WLAN работает корректно, проверьте, отображается ли желтый восклицательный знак на сетевом адаптере.

Если служба автонастройки WLAN не запускается, выполните команду netsh winsock reset, чтобы сбросить сетевые настройки.

Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset и перезагрузите компьютер.

(4) Проверьте, исправен ли драйвер Wi-Fi на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия.

На компьютере перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, дважды нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz, выберите раздел Общие сведения и убедитесь, что Устройство работает нормально отображается в строке Состояние устройства.

Если нет, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер.
Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset, перезагрузите компьютер, а затем отключите и включите Wi-Fi.

Если вы не можете отключить или включить Wi-Fi, нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера.
Если вы не можете найти сетевые адаптеры на своем компьютере или отображается код ошибки «10», выполните следующие действия для устранения неполадок.
Перезагрузите компьютер, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

Примечания: для HUAWEI MateBook E 2019 сетевой адаптер будет отображаться как Qualcomm(R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc.

Если проблема не решена, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер. Отключите, а затем снова включите Wi-Fi. Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки. Если красный значок «X» по-прежнему отображается после сброса настроек системы, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Если отображается код ошибки «56» или отображаются другие коды ошибок, это означает, что список реестра неисправен, поскольку вы установили VM или другое программное обеспечение. В результате ваш компьютер не может определить ошибку, вызванную драйвером.
Чтобы решить эту проблему, загрузите программу CCleaner. Вы также можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы очистить список реестра и проверить, решит ли это проблему. Если проблема не решена, удалите программу CCleaner и загрузите ее снова. Посетите официальный сайт программы CCleaner (https://www.ccleaner.com/ccleaner) и загрузите программу CCleaner. Затем запустите Ccleaner, перейдите в раздел Реестр >Сканирование системы > Исправить выбранные проблемы... > Нет > Исправить все проблемы и перезагрузите компьютер.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки.
Если код ошибки «52», эта проблема могла возникнуть из-за того, что вы установили неавторизованный драйвер стороннего производителя, поэтому компьютер не может идентифицировать драйвер. Чтобы решить эту проблему, удалите сторонний драйвер и установите драйвер, авторизованный Huawei.
Для этого выполните

следующие действия.

(1) Удалите используемый драйвер.

Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHz, выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

(2) Установите последнюю версию драйвера в диспетчере ПК.

Перезагрузите компьютер, подключите компьютер к сети (проводной или беспроводной), откройте PC Manager, нажмите Управление драйверами > Проверить, выберите Драйвер Wi-Fi и обновите его. Когда обновление будет завершено, перезагрузите компьютер.

Сценарий 4: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак

Вопрос 7: желтый значок "!" отображается на значке Wi-Fi.

Причины: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак, который указывает на то, что компьютер не подключен к сети или сеть недоступна.

Решение: попробуйте подключить к этой точке доступа другие устройства и проверьте, могут ли другие устройства подключиться к этой сети.

(1) Если другие устройства могут подключиться к этой сети, выполните следующие действия.

Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы посмотреть информацию о текущем сетевом адаптере.
Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.
Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку.

Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX - любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(2) Если другие устройства также не могут подключиться к Интернету через сеть Wi-Fi, перезапустите роутер Wi-Fi и обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Сценарий 5: значок сети не отображается

Вопрос 8: в правом нижнем углу экрана компьютера нет значка сети и значка Wi-Fi.

Причины: это связано с тем, что список реестра, связанный с сетью, был удален или изменен, в результате чего значок Wi-Fi исчез.

Решение:

Убедитесь, что вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper.

Если вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper, подключите компьютер к проводной сети или к USB-модему и проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к сети.

Правой кнопкой мыши нажмите на панель задач и выберите Параметры панели задач.
Выберите Включение и выключение системных значков.
Проверьте, включена ли Сеть.
Если Сеть включена, но вы по-прежнему не можете найти значок Wi-Fi, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отключите и включите драйвер Wi-Fi. Если проблема сохраняется, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Как подключить или отключить беспроводные устройства в ноутбуке Dell

Симптомы

Когда необходимо отключить все беспроводные подключения в ноутбуке Dell, например, когда вы находитесь в самолете, вы можете включить режим «в самолете». Кроме того, можно отключить отдельные беспроводные устройства (Wi-Fi, Bluetooth или мобильное широкополосное подключение), не отключая остальные.

Дополнительную информацию и советы по поиску и устранению неисправностей в процессе подключения к Интернету с помощью Wi-Fi см. в разделе, посвященном вашей операционной системе.

Найдите значок беспроводного подключения на панели задач или в области скрытых значков (рис. 1). Оба эти расположения находятся в правом нижнем углу экрана.

Рис. 1. Местоположение скрытого значка

Выберите вкладку, соответствующую значку на вашем компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ.
- Обязательно отключите сетевой кабель (Ethernet) или отстыкуйте устройство, прежде чем выполнять дальнейшие действия. В противном случае значок беспроводной сети может отображаться не правильно.
- Если не удается найти значок беспроводной сети, перезагрузите компьютер. Когда он все равно не отображается, скачайте и установите последние версии драйверов. Дополнительные сведения можно найти в разделе Скачивание и установка последней версии драйвера адаптера беспроводной сети Dell.
- Для получения информации о включении и отключении Bluetooth или отдельных устройств нажмите вкладку Bluetooth и другие устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. При просмотре данный статьи на мобильном устройстве проведите пальцем по экрану вправо или влево, чтобы перемещаться между вкладками, как помечено синей панелью, и выберите нужную вкладку.

Этот значок означает, что антенна беспроводной связи включена и ваш компьютер подключен к беспроводной сети. Если не удается получить доступ в Интернет, см. статью базы знаний Dell Обзор инструкции по устранению неисправностей беспроводной домашней сети для Windows 10, раздел Проблемы с подключением и работой в Интернете.

Чтобы отключить беспроводную антенну (Wi-Fi), выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на панель под названием Wi-Fi. Панель должна поменять цвет с синего на серый, как показано на рис. 2.
Примечание. Если необходимо отключить все беспроводные устройства, выберите режим «в самолете». Панель должна поменять цвет с серого на синий, как показано на рис. 3.

Рис. 2. Отключение антенны Wi-Fi Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Этот значок означает, что антенна беспроводной связи (Wi-Fi) включена, но нет подключения к беспроводной сети. Подробнее о настройке и подключении к беспроводной сети см. в статье базы знаний Dell Домашняя беспроводная сеть для Windows 10.

Чтобы отключить антенну Wi-Fi, выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на панель под названием Wi-Fi. Панель должна поменять цвет с синего на серый, как показано на рис. 2.
Примечание. Если необходимо отключить все беспроводные устройства, выберите режим «в самолете». Панель должна поменять цвет с серого на синий, как показано на рис. 3.

Рис. 2. Отключение антенны Wi-Fi Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Этот значок означает, что беспроводная антенна (Wi-Fi) отключена.

Чтобы включить антенну Wi-Fi, выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на панель под названием Wi-Fi. Панель должна поменять цвет с серого на синий, как показано на рис. 2. ПРИМЕЧАНИЕ. Если цвет панели не изменяется с серого на синий, это может означать, что компьютер также оснащен физическим беспроводным коммутатором. См. таблицу 1 в разделе для Windows 7 и Vista, чтобы узнать, какие параметры может использовать ваш компьютер. Если на компьютере нет кнопки беспроводной сети , значит, на компьютере нет физического коммутатора беспроводной связи. ПРИМЕЧАНИЯ.
1. Если требуется помощь в подключении к беспроводной сети, см. статью базы знаний Dell Домашняя беспроводная сеть для Windows 10.
2. Если необходимо отключить все беспроводные устройства, выберите режим «в самолете». Панель должна поменять цвет с серого на синий, как показано на рис. 3.
Рис. 2. Включение антенны Wi-Fi Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Этот значок означает, что компьютер находится в режиме «в самолете» и отключены все устройства беспроводной связи (в том числе Wi-Fi, высокоскоростное мобильное подключение, Bluetooth, GPS и NFC).

Чтобы включить устройства связи и беспроводную антенну (Wi-Fi), выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на панель под названием «Режим "в самолете"». Панель должна поменять цвет с синего на серый. ПРИМЕЧАНИЕ. Если цвет панели не изменяется с синего на серый, это может означать, что компьютер также оснащен физическим беспроводным коммутатором. См. таблицу 1 в разделе для Windows 7 и Vista, чтобы узнать, какие параметры может использовать ваш компьютер. Если на компьютере нет кнопки беспроводной сети , значит, на компьютере нет физического коммутатора беспроводной связи.
Если панель Wi-Fi все еще серая, нажмите на панель Wi-Fi. Цвет панели должен измениться с серого на синий, как показано на рис. 2.
Рис. 2. Беспроводная антенна включена

В этом разделе содержится информация о том, как получить доступ к настройкам Bluetooth и другим беспроводным и сетевым функциям.

Чтобы включить или выключить Bluetooth, выполните указанные ниже действия.

Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), а затем нажмите клавишу i .
Нажмите Устройства.
Нажмите Bluetooth.
Нажмите ползунок в разделе Bluetooth, чтобы включить или отключить Bluetooth.
Нажмите Дополнительные параметры Bluetooth, чтобы разрешить другим устройствам с поддержкой Bluetooth обнаруживать ваш компьютер.

Чтобы управлять другими беспроводными устройствами индивидуально, выполните указанные ниже действия.

Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), а затем нажмите клавишу i .
Нажмите Сеть и Интернет.
Выберите подходящую опцию.
- Проверьте состояние подключения к Интернету.
- Включите и отключите антенны беспроводной связи.
- Включите и отключите режим «в самолете».
- Сделайте ваш компьютер мобильной точкой доступа.
- Измените настройки VPN, использования данных и прокси-серверов.

Найдите значок беспроводного подключения на панели задач или в области скрытых значков (рис. 1). Оба эти расположения находятся в правом нижнем углу экрана.

Рис. 1. Местоположение скрытого значка

Выберите вкладку, соответствующую значку на вашем компьютере. ПРИМЕЧАНИЯ.
- Обязательно отключите сетевой кабель (Ethernet) или отстыкуйте устройство, прежде чем выполнять дальнейшие действия. В противном случае значок беспроводной сети может отображаться не правильно.
- Если не удается найти значок беспроводной сети, перезагрузите компьютер. Когда он все равно не отображается, скачайте и установите последние версии драйверов. Дополнительные сведения можно найти в разделе Скачивание и установка последней версии драйвера адаптера беспроводной сети Dell.
- Чтобы получить информацию о том, как включить или отключить Bluetooth или изменить настройки, нажмите вкладку Параметры и настройки Bluetooth.
ПРИМЕЧАНИЕ. При просмотре данный статьи на мобильном устройстве проведите пальцем по экрану вправо или влево, чтобы перемещаться между вкладками, как помечено синей панелью, и выберите нужную вкладку.

Этот значок означает, что антенна беспроводной связи включена и ваш компьютер подключен к беспроводной сети. Если не удается получить доступ к Интернету, см. статью базы знаний Dell Устранение неисправностей подключения к сети Wi-Fi для Windows 8 (8.1).

Чтобы включить беспроводную антенну (Wi-Fi), выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на ползунок в разделе Wi-Fi. Ползунок должен перейти влево и изменить режим Wi-Fi с «Вкл.» на «Выкл.», как показано на рис. 2.
Примечание. Если необходимо отключить все беспроводные устройства, нажмите на ползунок в разделе режима «в самолете». Ползунок должен перейти вправо и включить режим «в самолете», как показано на рис. 3.

Рис. 2. Отключение антенны Wi-Fi Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Этот значок означает, что антенна беспроводной связи включена, но нет подключения к беспроводной сети. Подробнее о настройке и подключении к беспроводной сети см. в статье базы знаний Dell Домашняя беспроводная сеть для Windows 8 (8.1).

Чтобы отключить беспроводную антенну (Wi-Fi), выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на ползунок в разделе Wi-Fi. Ползунок должен перейти влево и изменить режим Wi-Fi с «Вкл.» на «Выкл.», как показано на рис. 2.
Примечание. Если необходимо отключить все беспроводные устройства, нажмите на ползунок в разделе режима «в самолете». Ползунок должен перейти вправо и включить режим «в самолете», как показано на рис. 3.

Рис. 2. Отключение антенны Wi-Fi Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Этот значок означает, что беспроводная антенна (Wi-Fi) отключена.

Чтобы включить беспроводную антенну (Wi-Fi), выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите на ползунок в разделе Wi-Fi. Ползунок должен перейти вправо и изменить режим Wi-Fi с «Выкл.» на «Вкл.», как показано на рис. 2. ПРИМЕЧАНИЕ. Если ползунок не перемещается вправо и не изменяет режим Wi-Fi с «Выкл.» на «Вкл.», это может означать, что к компьютеру подключен физический коммутатор беспроводной сети. См. таблицу 1 в разделе для Windows 7 и Vista, чтобы узнать, какие параметры может использовать ваш компьютер. Если на компьютере нет кнопки беспроводной сети , значит, на компьютере нет физического коммутатора беспроводной связи. ПРИМЕЧАНИЯ.
1. Если требуется помощь в подключении к беспроводной сети, см. статью базы знаний Dell Домашняя беспроводная сеть для Windows 8 (8.1).
2. Если необходимо отключить все беспроводные устройства, нажмите на ползунок в разделе режима «в самолете». Ползунок должен перейти вправо и включить режим «в самолете», как показано на рис. 3.
Рис. 2. Включение антенны Wi-Fi Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Этот значок означает, что компьютер находится в режиме «в самолете» и отключены все устройства беспроводной связи, в том числе беспроводная сеть (Wi-Fi), высокоскоростное мобильное подключение, Bluetooth, GPS, NFC и любой другой тип беспроводной связи.

Чтобы включить устройства связи и беспроводную антенну (Wi-Fi), выполните следующие действия.

Нажмите значок сети ().
Нажмите ползунок справа от пункта режима «в самолете». Ползунок должен переместиться влево, а список режима «в самолете» переключится из состояния «включено» в состояние «выключено». Экран должен выглядеть, как на Рис. 2. ПРИМЕЧАНИЕ. Если ползунок не перемещается влево и не изменяет режим «в самолете» с «Вкл.» на «Выкл.», это может означать, что к компьютеру подключен физический коммутатор беспроводной сети. См. таблицу 1 в разделе для Windows 7 и Vista, чтобы узнать, какие параметры может использовать ваш компьютер. Если на компьютере нет кнопки беспроводной сети , значит, на компьютере нет физического коммутатора беспроводной связи.
Если в списке Wi-Fi по-прежнему отображается состояние «выключено». Нажмите ползунок справа от Wi-Fi. Ползунок должен переместиться вправо, а список Wi-Fi переключится из состояния «выключено» в состояние «включено». Экран должен выглядеть, как показано на Рис. 2.
Рис. 2. Беспроводная антенна включена

В этом разделе представлена информация о том, как получить доступ к параметрам Bluetooth.

Чтобы включить или выключить Bluetooth, выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите значок Bluetooth ().
2. Нажмите Показать устройства Bluetooth.
3. Нажмите ползунок в разделе Bluetooth, чтобы включить или отключить радиомодуль Bluetooth.

Чтобы предоставить другим устройствам Bluetooth обнаруживать ваш компьютер, выполните следующие действия.
1. Нажмите значок Bluetooth ().
2. Нажмите Открыть параметры.
3. Установите или снимите флажок Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер.
4. Коснитесь или нажмите OK.

Центр мобильности Windows обеспечивает быстрый доступ к наиболее часто используемым мобильным функциям.

Чтобы получить доступ к Центру мобильности Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите Пуск.
В поле поиска введите Центр мобильности Windows.
В результатах поиска выберите Центр мобильности Windows.
Выберите нужный вариант, Отключить беспроводную связь или Включить беспроводную связь. Примечание. Если не удается нажать «Выключить беспроводную связь» или «Включить беспроводную связь» (элементы недоступны), это означает, что беспроводную связь отключена с помощью аппаратного переключателя беспроводной связи.
Перед использованием Центра мобильности Windows необходимо вручную включить аппаратный переключатель, чтобы включить беспроводную связь.
В таблице 1 перечислены возможные комбинации клавиш и положения аппаратного переключателя беспроводной связи (от наиболее распространенных к наименее распространенным).
Таблица 1. Возможные комбинации клавиш

Подробнее см. в кратком руководстве по началу работы для вашего ноутбука, так как это лучше место для поиска информации.

Информацию о проблемах с Linux, таких как «Подключение к беспроводной сети и скрытой беспроводной сети», «Подключение к VPN и мобильной широкополосной сети», «Создание беспроводной точки доступа», «Не удается найти беспроводную сеть в списке», «Ручная настройка параметров сети», «Отключение беспроводного устройства (режим «в самолете»)» и «Устранение неполадок беспроводной сети» см. на сайте Linux Wireless Networking.

См. статью базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы и ознакомьтесь с разделом Скачивание и установка драйвера устройства. В этой статье представлены инструкции по скачиванию драйверов для адаптера беспроводной сети, установленного на компьютере.

Примечания.

Если затронутое устройство не подключается к беспроводной сети, для скачивания драйвера необходимо выполнить одно из следующих действий, чтобы получить драйвер на этом устройстве.
- Подключите затронутое устройство к маршрутизатору, используя сетевой кабель (если возможно).
- Используйте другое устройство, имеющее подключение к Интернету, для загрузки драйвера, а также флэш-накопитель USB для переноса драйвера на затронутое устройство.
- Для планшетов используйте кабель USB из комплекта поставки, чтобы передать на планшет драйвер, который загружен на другое устройство, имеющее подключение к Интернету.
Драйверы сетевых адаптеров находятся в подразделе Сеть.
Чтобы узнать, какой адаптер беспроводной сети установлен в вашем компьютере, обратитесь к статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы, см. раздел Как узнать, какие аппаратные устройства установлены в моем персональном компьютере Dell?.
После обновления драйвера адаптера беспроводной сети может потребоваться повторное подключение к беспроводной сети. Для получения дополнительной информации о подключении к беспроводной сети посетите Центр справки и поддержки Dell для проводной и беспроводной сетей, перейдите в раздел Беспроводная сеть и найдите статью Настройка домашних беспроводных сетей и управление ими для вашей операционной системы.

Причина

Разрешение

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Дополнительная информация

17 авг. 2021

Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP - решение проблемы

Одна из частных проблем, возникающая в локальной сети у компьютеров под управлением операционных систем Windows 7 и Windows 8 — «Сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров настройки IP». Это сообщение отображается в результатах работы инструмента диагностики сетей Windows. Думаю понятно, что при этом доступ к ресурсам локалки или выход в Интернет отсутствует. В основном, это происходит из-за неправильной настройки сетевой карты компьютера или ноутбука. Но есть и ещё ряд причин, который могут вызывать такой сбой в работе. О них мы сейчас и поговорим.

1. Сетевые настройки Windows

Первое, с чего стоит начать — это проверить какой IP-адрес присвоен сетевой карте. Для этого заходим в сетевые подключения Windows, кликаем правой кнопкой на значке и выбираем пункт меню «Состояние». В открывшемся окошке нажимаем кнопочку «Сведения».

В результате получим ещё одно окно со всеми доступные сведениями о сетевом подключении. Нас интересует поле «Адрес IPv4». Оно не должно быть пустым — у него должно быть значение. Причём если адрес там есть вида 169.254.X.X, то сеть не тоже не будет работать. Так же обратите внимание на поля «Шлюз по умолчанию» и «DNS-сервер» — если Вы подключены через роутер, то в них тоже должны быть значения.

Если они отсутствуют, то очень часто это говорит о том, что по какой-то причине отвалился DHCP-сервер. Помочь может указание адресов вручную. Для этого на сетевом подключении снова жмём правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Свойства» — «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и прописываем IP-адреса:

Где их взять? При подключении через роутер, его IP можно посмотреть на наклейке в нижней части корпуса устройства — это и будет адрес шлюза и DNS-сервер. Адрес компьютера обычно можно использовать любой из этой же подсети. Маска на домашних устройствах всегда используется 255.255.255.0. Если Вы подключены к провайдеру напрямую, то появление ошибки «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» обычно говорит о проблемах на стороне оператора связи и Вам надо обращаться в техподдержку.

2. Маршрутизация, DNS-кэш и WInsock

Следующим шагом будем чистить таблицу динамической маршрутизации, кэш DNS, а так же сбросим WinSock.
Нажимаем кнопку «Пуск» и набираем фразу «Командная строка», кликаем по найденному результату правой кнопкой и выбираем пункт меню «Выполнить от имени Администратора». Таким образом мы откроем командную консоль Windows. В ней по очереди выполняем следующие команды:

Очищаем таблицу маршрутизации:
route -f

Чистим кэш DNS-клиента:
ipconfig /flushdns

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP:
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset

Сбрасываем параметры Winsock:
netsh winsock reset

После этого перезагружаем компьютер и проверяем доступ к сети.

3. Драйвер сетевого адаптера

В Windows 10 ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» может возникнуть в том случае, если после обновления возникли проблемы с совместимостью драйвера. Чтобы это исправить — надо зайти на официальный сайт производителя сетевой карты (в случае с ноутбуками — производителя ноутбука), скачать оттуда последнюю версию ПО для Вашей модели и установить новый драйвер в систему.

4. Система безопасности ПК — антивирус, фаервол

Иногда причиной возникновения неполадок с сетью служит чрезмерное рвение системы безопасности компьютера оградить его от всевозможных сетевых угроз и атак. Хотели как лучше — получилось как всегда. Чаще всего с этим сталкиваются те, у кого установлен бесплатная антивирусная программа Avast. Попробуйте полностью отключить полностью отключить установленный на компьютере антивирус и фаервол. Так же, я бы рекомендовал для проверки деактивировать и встроенный брандмауэр Windows. Чтобы это сделать — нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду firewall.cpl. В открывшемся окне справа кликаем на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

Ставим галочки «отключить» для частной и общественной сети. Проверяем работу локальной сети.

5.Чистая загрузка Windows.

Для исключения варианта с влиянием сторонних служб и приложений на работу сети попробуем запустить Windows, отключив по максимуму всё лишнее — другими словами сделаем «чистую загрузку».Для этого нажимаем клавиши Win+R и вводим команду:
msconfig
Жмём на кнопку OK и получаем в ответ окно «Конфигурация системы».
На вкладке «Общие» ставим флажок «Выборочный запуск»:

А ниже — снимаем галочку «загружать элементы автозагрузки». Отлично, теперь открываем вкладку «Службы»:

Ставим галочку «Не отображать службы Майкрософт» чтобы не вырубить чего-нибудь лишнее и щелкаем на кнопку «Отключить Всё». Применяем изменения и перезагружаем компьютер.

Как правило, после этого ошибка «Сетевой адаптер не имеет настройки ip» должна успешно устранится. Если же ни один из предложенных способов не принёс результата, то возможно проблемы возникли на сети. Тогда нужно к ней подключить заведомо исправный ПК и уже с него проверить доступ.

Компьютер не видит Wi-Fi: причины и способы решения

Бывают случаи, когда на компьютере перестает быть доступным вай фай. Почему так случается и что делать в каждом конкретном случае, будет рассмотрено в этой статье.

Проблема может быть двух видов: компьютер не видит вообще Wi-Fi сети или в списке доступных сетей соседей нет только вашей точки доступа. В первом случае проблема, скорее всего, в вай-фай устройстве, во втором — в том компьютере, на котором пропала сеть.

Первые действия

Что нужно сделать в первую очередь? Можно перезагрузить роутер или компьютер, на котором пропала сеть. Убедитесь, что правильно введен пароль и не включен при этом «Caps Lock». Если парольная фраза правильная, но компьютер не подключается, то нужно искать другие причины.

Если компьютер не видит вообще никаких точек доступа и/или перестал их видеть: нужно проверить, активен ли вай-фай адаптер. Делать надо так: на клавиатуре компьютера нажмите комбинацию клавиш «Fn+F3» (в зависимости от модели и производителя может быть сочетание «Fn+F2» или «Fn+F5»). Чтобы сочетания клавиш работали, должны быть установлены драйвера на клавиатуру. На старых моделях возможность видеть Wi-Fi иногда включается отдельной кнопкой.

Проблемы с сетью

Если вы установили драйвера на клавиатуру, включили модуль Wi-Fi, а интернета все равно нет, то откройте «Панель управления». Выберите пункт «Сети интернет» и в «Управление общим доступом» выберите «Изменения параметров адаптеров». Здесь вы увидите список всех адаптеров. Кликните на пункт «Беспроводная сеть». Если серая иконка и надпись «Отключено», то в системном трее нет значка Wi-Fi, вот почему ничего и не действует. В таком случае нужно включить: вызвать правой кнопкой контекстное меню и делать выбор «Включить». Беспроводная сеть становится активной. При ошибке помогает запуск «Диагностики сетей Windows». Система сама может найти и исправить ошибки.

Если и после этого компьютер не обнаруживает доступной сети, то переустановите драйвера на беспроводный сетевой адаптер. Откройте «Диспетчер устройств», кликните на «Сетевые адаптеры», найдите нужное устройство. Нужно удалить и установить драйвер заново. Драйверы можно взять на официальной странице производителя вашего компьютера или найти в комплекте с вашим компьютером компакт-диск с работающим драйвером. После установки драйвера нужно включить модуль Wi-Fi и посмотреть работу — если всё активировалось, мы разобрались, почему пропала сеть.

Иногда бывает, что ноутбук не видит беспроводную сеть после пребывания в ремонте или после чистки. Мастера могут отключить антенны. Тогда необходимо разобрать корпус ноутбука и подключить их или обратиться за помощью к специалистам.

Проблемы с роутером

Если проблема в том, что компьютер не видит только ваш роутер, а видит другие, то нужно делать следующие шаги. Найти настройки роутера и сделать проверку работы Wi-Fi адаптера. Для этого откройте браузер и в адресной строке введите http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Если не получилось, данные по ip-адресу и авторизации для того, чтобы зайти на страницу, можно взять с наклейки, прикреплённой на обратной стороне корпуса роутера или на сайте производителя. На странице роутера нужно найти «Расширенные настройки», вкладку «Wi-Fi и сетевые настройки». Нужно установить флаг «Включить беспроводное соединение». Если флаг стоит, а проблема почему-то остается, то последний способ — это смена канала, на котором работает роутер. Чтобы не менять канал вслепую, можно воспользоваться программой «inSSIDer for Home», которая анализирует диапазон частот канала. С 1 по 11 канал — американский стандарт работы Вай-Фай, большинство устройств может делать работу на этих каналах. Свободными могут быть с 11 по 13. При изменении настроек не забудьте нажать «Сохранить».

Можно попробовать убрать шифрование, настройка называется «Метод проверки подлинности», поменяйте на «Open System». Проблема может быть в длине ключа («Предварительный ключ WPA»). Если он больше, чем 20 символов, то роутер перестанет работать с таким длинным ключом. Скорее всего, ключ может быть не больше 12-13 символов. Тут же можно обновить прошивку: раздел «Администрирование», закладка «Обновить микропрограммы».

Программное обеспечение

Почему ещё бывают трудности? Проблема может быть в программном обеспечении. Если у вас в Windows включено «Восстановление системы», то будут показаны в журнале точки восстановления при установке программ. Можно вернуть операционную систему на тот день, когда сеть работала и позволить ей снова видеть подключения. Нужно выбрать состояние, нажать «Далее», действовать согласно инструкциям. Вай-Фай сеть часто может пропадать при обновлении ОС, поэтому иногда приходится после обновления переустанавливать программы, в том числе и для беспроводного соединения, и тогда компьютер снова видит то, что нужно.

Неисправность адаптера

Если ничего не помогло и компьютер по прежнему не видит доступные сети, то есть вероятность, что вай фай адаптер мог выйти из строя: он может сгореть во время работы, ему нужно хорошее охлаждение. Если он сгорел, то не будет отображаться в «Диспетчере устройств», эта проблема будет выдана при «Диагностике Windows». Его нужно будет ремонтировать или менять.

Итак, мы рассмотрели самые основные источники проблем при сбое работы компьютера с вай фай. Помните, что любую проблему можно устранить, если знать её причины.

Исправление проблем с беспроводной картой или точкой доступа в Windows 10

Многие компьютеры с Windows 10 могут выходить в Интернет с помощью беспроводного адаптера. Тем не менее, беспроводные адаптеры могут вызвать проблемы, особенно если вы не настроите их должным образом.

Одной из проблем, о которых сообщают пользователи, является проблема с беспроводным адаптером или сообщением об ошибке точки доступа, и сегодня мы покажем вам, как ее исправить.

Проблема с беспроводной картой или точкой доступа, как решить?

Эта проблема в основном возникает с некоторыми моделями ноутбуков.Это совсем не удивительно, поскольку ноутбуки в основном используют беспроводные сети.

Это также бренды ноутбуков, которые наиболее склонны к этой проблеме (хотя это может произойти практически на любом ноутбуке):

HP
Dell
Toshiba
ASUS
Lenovo
Acer

Вот полный список решений, которые вы должны попробовать решить проблему с беспроводным адаптером или ошибку точки доступа:

Переключиться на проводное соединение
Обновление беспроводных драйверов

Проверить Имя и пароль Wi-Fi

Сброс маршрутизатора

Проверить наличие обновлений Windows

Мы уже много писали о проблемах с беспроводными картами.Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 1. Переключитесь на проводное соединение

Использование проводного соединения на ноутбуке действительно убивает климат. Однако, если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, у вас действительно нет выбора, по крайней мере, до тех пор, пока проблема не будет решена.

Подключите ноутбук к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля. Если соединение Wi-Fi является вашей единственной проблемой, подключитесь к Интернету без проблем.

Поскольку некоторые из будущих решений требуют подключения к Интернету, мы рекомендуем вам держать этот кабель локальной сети при себе, пока мы не найдем подходящее решение.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, даже если вы используете проводное соединение, значит, что-то не так с вашим маршрутизатором. В таком случае мы рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей.

Решение 2. Удалите профиль беспроводной сети

Иногда профиль конфигурации Wi-Fi может быть поврежден.Это может вызвать проблемы с вашей беспроводной картой или точкой доступа и множество других ошибок.

Для решения этой проблемы пользователи предлагают использовать опцию забыть о сети или удалить профиль беспроводной сети. Чтобы удалить профиль беспроводной сети, выполните следующие действия:

Откройте Командную строку от имени администратора. Для этого нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя, и выберите Командная строка (администратор) .

Когда появится статистика командной строки netsh wlan удалите имя профиля = "WirelessProfileName" и нажмите Введите . Обязательно замените WirelessProfileName фактическим именем беспроводного соединения.

По завершении вам необходимо повторно подключиться и перенастроить сеть, чтобы устранить неполадки с беспроводной картой.

Решение 3. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов

Иногда такие проблемы могут быть вызваны устаревшими драйверами.Чтобы исправить их, вам нужно обновить драйверы.

Для этого просто посетите веб-сайт производителя сетевого адаптера, найдите свое устройство и загрузите для него последние версии драйверов.

Вы также можете попробовать установить драйверы с компакт-диска, прилагаемого к беспроводному адаптеру. Установка драйверов с компакт-диска отлично подходит, если у вас нет подключения к Интернету.

Обратите внимание, однако, что эти драйверы, вероятно, не самые последние.

Станьте экспертом в обновлении драйверов с помощью нашего полного руководства!

Поиск и загрузка драйверов вручную может быть длительным, рискованным и утомительным процессом.Поэтому имеет смысл использовать это программное обеспечение для обновления драйверов, поскольку оно автоматически загружает и устанавливает необходимые драйверы.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы найдете краткое руководство о том, как это сделать.

Загрузите и установите Программа обновления драйверов TweakBit

После установки программа автоматически просканирует ваш компьютер на наличие устаревших драйверов.Средство обновления драйверов проверит установленные версии драйверов по последней версии облачной базы данных и порекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер отдельно или все сразу. Чтобы обновить драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера.Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание: Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько шагов, поэтому вам придется несколько раз нажимать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : Некоторые функции этого инструмента не бесплатны.

У вас есть дополнительные параметры утилиты обновления программного обеспечения.Выберите тот, который подходит вам больше всего из этого списка!

Решение 4. Проверьте правильность пароля

Вы всегда должны защищать свою сеть Wi-Fi паролем. Иногда вы можете случайно ввести неправильный пароль при попытке подключения к беспроводной сети.

Чтобы решить эту проблему, отключитесь от сети и снова подключитесь, но убедитесь, что пароль правильный.

Пользователи сообщают, что в некоторых редких случаях ваша клавиатура может вводить разные символы, особенно если вы используете разные языки ввода на своем компьютере.Поэтому обязательно перепроверьте свой пароль.

Вы также можете использовать диспетчер паролей из этого списка, чтобы запомнить все свои пароли.

Решение 5. Используйте командную строку

По словам пользователей, проблемы с беспроводным подключением можно решить, выполнив определенные команды из командной строки. Для этого выполните следующие действия:

Запустите Командную строку от имени администратора.

После запуска командной строки введите следующие строки:
- IPConfig / RELUNEW
- IPCONFIG / FUMSDNS

После выполнения всех команд выйдите из командной строки и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Удалите антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение важно для безопасности в Интернете. К сожалению, некоторые антивирусные программы могут мешать вашему беспроводному соединению и вызывать проблемы с беспроводной картой или ошибкой точки доступа.

Чтобы решить эту проблему, необходимо временно отключить или удалить с компьютера все сторонние антивирусные инструменты. Пользователи сообщили, что причиной проблемы был McAfee.

Также обратите внимание, что почти любое антивирусное средство может создать эту проблему.

Вредоносное ПО, различные скрипты и боты могут вызывать множество сетевых проблем. Вы можете быть защищены Установка Cyberghost (77% Fast Selling) , лидер на рынке VPN. Он защищает ваш компьютер от атак во время просмотра, маскирует ваш IP-адрес и блокирует любой нежелательный доступ.

Решение 7. Убедитесь, что беспроводной адаптер отключен

Иногда такая проблема может возникнуть, если беспроводной адаптер отключен.Сетевой адаптер может быть отключен после установки стороннего приложения.

Убедитесь, что сетевой адаптер включен. Для этого выполните следующие действия:

нажмите Клавиша Windows + X и выберите Диспетчер устройств из списка вариантов.
После открытия диспетчера устройств найдите адаптер беспроводной сети и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и найдите Включите кнопку .Если вы не видите кнопку Включить , это означает, что устройство включено и работает.

Решение 8. Изменение имени и пароля Wi-Fi

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, изменив имя и пароль беспроводной сети.

Это довольно простая процедура. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с подробной информацией в инструкции к маршрутизатору.

Решение 9. Сброс маршрутизатора

Эта ошибка может быть вызвана неправильной конфигурацией маршрутизатора.По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, перезагрузив маршрутизатор.

Для этого просто нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе или откройте настройки маршрутизатора и выберите параметр сброса.

Перед сбросом роутера можно сохранить и экспортировать конфигурацию, чтобы не вводить ее вручную.

Дополнительные сведения о сбросе настроек маршрутизатора или экспорте конфигурации маршрутизатора см. в руководстве пользователя маршрутизатора.

Обеспечьте бесперебойную работу своего маршрутизатора с помощью лучшего программного обеспечения маршрутизатора Windows 10, с помощью которого вы можете настроить маршрутизаторы!

Решение 10. Проверка обновлений Windows

Microsoft работает со многими производителями оборудования.Поэтому есть реальная вероятность, что вы получите обновление беспроводного адаптера через Центр обновления Windows. Особенно, если ваша беспроводная сетевая карта была изготовлена более крупным производителем.

Итак, подключите кабель локальной сети и проверьте наличие обновлений.

Для нового обновления маршрутизатора система установит его автоматически

Как исправить другие проблемы с сетью в Windows 10

Это не единственная проблема в Windows 10, связанная с подключением к Интернету.Возможно, вы сталкивались с другими подобными проблемами, и у нас есть решения для некоторых из них:

Проблемы с беспроводной видеокартой Microsoft в Windows 10
Проблемы с беспроводной видеокартой Netgear
Проблемы с подключением к беспроводной графике после обновления Windows 10 v1709
с диапазоном Wi-Fi (из-за беспроводного адаптера) в Windows 10

Примечание. Эти решения предназначены не только для компьютеров с Windows 10.Вы можете попробовать их в Windows 8 и 8.1. Дайте нам знать в разделе комментариев, какой из них сработал для вас. Будем рады их рекомендовать.

Проблема с сообщением об ошибке вашего беспроводного адаптера или точки доступа не позволит вам получить доступ к Интернету, но вы можете легко решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Решено: проблема с беспроводной картой или точкой доступа Windows 10 - Easy Driver

О нет! Вы потеряли подключение к Интернету? 😯 Вы только что заметили, что не можете нормально получить доступ к своей беспроводной сети, затем запустите диагностику сети Windows, и вы получите эту ошибку, которая говорит о проблеме с беспроводным адаптером или точкой доступа . Не паникуйте. Обычно эту проблему легко решить.В этом руководстве вы узнаете 2 проверенных способа решения проблемы. Читайте дальше и узнайте, как...

Попробуйте эти исправления:

Удалить профиль беспроводной сети
Обновите драйвер адаптера беспроводной сети

вашей беспроводной карты или точки доступа», возможно, из-за поврежденного профиля конфигурации Wi-Fi. В этом случае вы можете удалить свой профиль беспроводной сети, а затем снова подключиться к беспроводной сети, чтобы устранить проблему.

Здесь вы можете узнать о двух способах удаления беспроводного профиля :

Способ 1: Используйте список сетей

1) Щелкните значок Wi-Fi на панели задач.

2) Щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой подключен ваш компьютер. Затем нажмите Забыть .

3) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводной сети. Затем проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету.

Способ 2. Использование командной строки

1) Введите cmd в поле поиска меню «Пуск». Затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , выберите Запуск от имени администратора .

2) В открывшемся черном окне введите следующую команду и нажмите Enter . Примечание. Замените имя профиля беспроводной сети в командной строке на реальное имя профиля беспроводной сети.

 netsh wlan delete имя профиля = «имя профиля беспроводной сети»

3) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводной сети.Затем проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, не расстраивайтесь, перейдите к следующему решению.

Исправление 2: Обновите драйвер адаптера беспроводной сети

Вы также можете столкнуться с этой проблемой из-за неправильного драйвера адаптера беспроводной сети на компьютере с Windows 10. Вы можете легко решить эту проблему, обновив драйвер.

Вы можете автоматически обновить драйвер сетевой карты до последней версии из Easy Driver .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке во время установки.

Вы можете автоматически обновлять драйверы, используя БЕСПЛАТНУЮ или Профессиональную версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Примечание. Для обновления драйвера сетевого адаптера у вас должен быть доступ в Интернет.Вы можете временно подключить компьютер к проводной сети или использовать Driver Easy Offline Scanning.

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите драйвер Easy и нажмите кнопку Scan Now . Driver Easy просканирует ваш компьютер и найдет проблемные драйверы. Ваш плохой беспроводной драйвер не является исключением.

3) Нажмите Update рядом со скачанным сетевым драйвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию все драйверы , которые отсутствуют или устарели в системе (для этого требуется расширение Pro версии — вам будет предложено обновить после нажатия Обновить все).

4) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводной сети. Затем проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету.

Устранение неполадок подключения Wi-Fi Windows 9000 1
Запуск сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кеш разрешения клиента DNS:

Выберите Поиск на панели задач, введите строку команду .Кнопка командной строки отображается . Справа от этой кнопки выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением:

Введите netsh winsock reset и наберите enter.

Введите netsh int ip reset и выберите Введите .

Введите ipconfig / release и выберите Введите .

Введите ipconfig /renew и выберите Введите .

Введите ipconfig/flushdns и выберите Введите .

Удалите драйвер сетевого адаптера и перезагрузите компьютер

Если предыдущие шаги вам не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер.Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите это решение, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.

Перед удалением убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вы должны загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопителе, чтобы установить драйвер на свой компьютер.Вам необходимо знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Выберите Найдите на панели задач, введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Разверните сетевую карту и найдите сетевую карту для вашего устройства.

Выберите сетевую карту, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > Установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства> Удалить .

После удаления драйвера выберите Start, run > Power > Restart.

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решена ли проблема с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить его из резервной копии, которую вы сохранили перед удалением.

Проверка совместимости сетевого адаптера с последним сетевым обновлением Windows

Если сетевое соединение было потеряно сразу после обновления до Windows 11 или обновления, возможно, текущий драйвер сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows.Чтобы проверить это, попробуйте временно удалить последнюю службу обновления Windows:
.

Выберите кнопку Старт, и затем введите настройки . Выберите Настройки > Обновление Windows > и > удалить обновления.

Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить .

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверьте наличие обновленного драйвера:

Выберите Найдите на панели задач, введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Разверните сетевую карту и найдите сетевую карту для вашего устройства.

Выберите свою сетевую карту, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите «Обновить драйвер»> «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » и следуйте инструкциям.

После установки обновленного драйвера выберите кнопку «Пуск», > перезагрузка> Power >, , если будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранит ли это проблему с подключением .

Если Windows не может найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера и загрузите оттуда последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера. Вам необходимо знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

Если вы не можете загрузить и установить новый драйвер для сетевого адаптера, скройте обновление, вызывающее потерю сетевого подключения.Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. раздел Скрытие обновлений Windows или драйверов.

Если вам удалось успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите кнопки Пуск, и затем введите настройки . Выберите Настройки > Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сети должен быть последним решением, которое вы пытаетесь попробовать. Рассмотрите возможность использования этой функции, если описанные выше шаги не помогли установить соединение.

Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с Windows 10 до Windows 11.Это также может помочь вам решить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общему сетевому диску. Сброс сети удаляет все установленные сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены с настройками по умолчанию.

Выберите кнопку Старт, и затем введите настройки .Выберите Настройки > Сеть и Интернет > Расширенные настройки сети Настройки > Сброс сети.
Открыть настройки сети и интернет-статуса

На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас и подтвердите нажатием кнопки Да .

Дождитесь перезагрузки компьютера и посмотрите, решит ли это проблему.

Примечания:

После сброса сети может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы используете, например клиентское программное обеспечение VPN или коммутаторы виртуальной сети Hyper-V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).

При сбросе сети все известные сетевые подключения могут быть установлены в общедоступный сетевой профиль.В этом профиле компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может повысить безопасность компьютера. Однако, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтерам, вы должны повторно разместить компьютер, установив для него профиль частной сети. Для этого выберите кнопки Пуск, и затем введите настройки . Выберите Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление > сеть, которую вы хотите изменить.В в разделе «Тип сетевого профиля » выберите Private .

.
Устранить проблему с беспроводным адаптером или точкой доступа на компьютере с Windows

Несколько пользователей Windows используют Интернет через беспроводные адаптеры. Но если эти адаптеры не настроены должным образом, это приводит к частым ошибкам или проблемам с точкой доступа. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой сетевого подключения, немедленно запускайте средство устранения неполадок диагностики Windows.

Шаги по устранению неполадок беспроводного адаптера или точки доступа

Но что делать, если средство устранения неполадок выводит сообщение об ошибке « Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа." Чтобы исправить эту конкретную ошибку, вот несколько рабочих решений. Давайте посмотрим.

1. Удалите профиль беспроводной сети
.
Вы можете столкнуться с такой ошибкой из-за поврежденного профиля конфигурации Wi-Fi. Поэтому удалите профиль беспроводной сети, чтобы исправить ошибку. Вот как.

На панели задач щелкните значок Wi-Fi.

Щелкните правой кнопкой мыши подключенную сеть и выберите Забыть .

Перезагрузите систему и снова подключитесь к беспроводной сети.

Наконец, проверьте беспроводное соединение.

2. Используйте командную строку

Вы также можете использовать командную строку для решения этой проблемы.

Перейдите в меню Start и введите cmd в поле поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.

Введите команду ниже и нажмите , чтобы ввести .

netsh wlan удалить имя профиля = «имя профиля беспроводной сети»

Наконец, перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводной сети.

3. Сменить пароль

Если ваша беспроводная сеть сохранена с неправильным паролем, это может привести к таким ошибкам подключения. Вы можете случайно ввести неверный пароль при попытке подключения к беспроводной сети.

Отключите сеть и снова подключитесь. Мы рекомендуем всегда защищать систему паролем и правильно подтверждать свои учетные данные.

Рекомендуем: Как разделить экран в Windows 10 (двойные экраны)

4. Обновите драйверы для адаптера беспроводной сети
.
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, обновите драйверы адаптера беспроводной сети.Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы адаптера беспроводной сети.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств».

Затем разверните Сетевые адаптеры.

Щелкните правой кнопкой мыши на каждом адаптере и выберите , чтобы обновить программное обеспечение драйвера.

В некоторых случаях можно также загрузить совместимые драйверы.

5. Сбросьте настройки маршрутизатора
.
Это еще один метод, который вы можете использовать для исправления ошибки.Вы можете исправить неправильную конфигурацию маршрутизатора, сбросив его. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

Сначала нажмите , чтобы установить на маршрутизаторе.

Теперь откройте настройки роутера.

Выберите установите опцию.

Конфигурацию лучше сохранить и экспортировать, чтобы не приходилось заново вводить вручную.

Последние слова

Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа может помешать вам использовать службы Интернета.Поэтому пройдите каждый метод, чтобы решить данную ошибку.
.
Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа, известная как средство устранения неполадок сети
. Только сообщения, принадлежащие администратору, могут использовать ярлык «Присоединиться ко мне».
Если Windows Network Diagnostics отправляет сообщение - Проблема с беспроводной картой или точкой доступа , вот что вы должны увидеть на своем ПК с Windows 10/8/7.

Наша первая попытка должна изолировать проблему и понять, является ли она источником собственного беспроводного соединения компьютера.Поэтому проверьте, правильно ли работают другие системы, подключенные к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Если мы уверены, что проблема только с компьютером, мы можем продолжить устранение неполадок следующим образом:

Проблема с радиоадаптером или точкой доступа
Только сообщения, принадлежащие администратору, могут использовать ярлык «Присоединиться ко мне».
1] Выключите модем, роутер и компьютер

Включите модем, выполнив следующие действия:

Подключите модем, маршрутизатор и проводной компьютер.Выключать модем каждые 3

Подождите 30 секунд.

Включите маршрутизатор. Подождите 30 секунд.

Включите компьютер.

Проверьте, устраняет ли это проблему. Цель Power Cycling — обеспечить обновление памяти каждого из трех сетевых устройств.

2] Сброс Winsock, TCP/IP и DNS Flush

Вы можете выполнить эти шаги вручную - сбросить Winsock, сбросить TCP/IP и очистить кеш DNS.

Вы также можете загрузить наше бесплатное программное обеспечение FixWin одним щелчком мыши.

Перезагрузите систему. Проверьте, решена ли проблема, или перейдите к следующему шагу.

3] Обновите сетевые драйверы
.
Иногда сетевые драйверы не обновляются. Обновите драйверы следующим образом:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните параметр сетевых адаптеров.

Щелкните правой кнопкой мыши на каждом адаптере и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

В некоторых случаях может потребоваться загрузка совместимых драйверов с веб-сайта компании.

4] Использовать сброс сети

Функция сброса сети в Windows 10 помогает переустановить сетевые адаптеры и восстановить исходные настройки сетевых компонентов.

Связанное чтение : 5 магазинов для устранения сетевых неполадок.

Надеюсь, что-то поможет вам решить проблему.

Только посты, принадлежащие админу, могут делать присоединяющийся ко мне шорткод [toggle title = "Похожий фильм"] [/ Articulated]
.90 000 10 основных проблем с Wi-Fi

Проблема с WiFi на ноутбуке, смартфоне или планшете? Проблемы с подключением к интернету, сетевая карта отключает Wi-Fi? Здесь вы найдете простые решения.

Проблемы с Wi-Fi

Wi-Fi (Wireless Fidelity) чаще всего используется для беспроводного подключения к Интернету и мобильным устройствам. Wi-Fi Alliance практически монополист в своей отрасли. Универсальность этого решения сводит к минимуму проблемы совместимости и позволяет дальнейшее динамичное развитие технологии, работающей в настоящее время в трех диапазонах — 2,4 ГГц, 5 ГГц и WiFi 6 ГГц.К сожалению, чем больше пользователей используют Wi-Fi, тем больше появляется ошибок и глюков. Как с ними бороться?

Интернет не работает? А вы пробовали его выключить и снова включить?

В связи с растущим спросом на удаленную работу и, как следствие, более частыми вопросами от вас о проблемах с сетью, мы решили обновить наше существующее руководство, чтобы сосредоточиться на самой популярной на данный момент системе Microsoft - Windows 10 (более половины рынка на ПК) .Мы разработали для вас решение более десятка самых распространенных проблем. Ранее мы писали, как улучшить покрытие Wi-Fi. Но что, если вы вообще не можете подключиться к Wi-Fi?

Ноутбук, компьютер или телефон не подключаются к Wi-Fi

Начнем с основ...

Нет значка беспроводной сети

сетевая карта Wi-Fi), совместимая с передающим устройством (например,Wi-Fi роутер). После запуска компьютера пользователь должен иметь возможность просматривать найденные сети — после нажатия на значок сети в правом нижнем углу, рядом с часами. Но что делать, если наша иконка там не появляется?

Иконки Wi-Fi нет :(

Первым делом нужно проверить, не скрыта ли иконка среди дополнительных иконок в трее - для этого нажмите стрелку вверх, видимую с левой стороны на скриншоте выше

Она спряталась здесь!

Если иконка действительно есть, то мы можем закрепить ее на постоянное место на панели задач рядом с часами следующим образом:

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач.

Выбираем "Настройки панели задач".

Во всплывающем окне в разделе «Область уведомлений» нажмите ярлык «Выбрать значки, отображаемые на панели задач».

Найдите в отображаемом списке пункт «Сеть» и выберите поле справа (чтобы оно отображало «включено»).

Здесь мы также можем прикрепить к ремню другие важные для нас приложения.

А что, если нам удалось восстановить иконку таким образом (или раньше с ней проблем не было), но после ее выбора система не отображает никаких ближайших сетей Wi-Fi?

Если Wi-Fi выключен, включите его, нажав Сеть Wi-Fi (слева от кнопки режима полета)

Если мы используем мобильное устройство, прежде всего, мы должны проверить если не активирована аппаратная блокировка Wi-Fi, отключающая возможность совершения звонков.В настольных компьютерах мы обычно не находим такой функции, в то время как в ноутбуках она обычно управляется с помощью комбинации функциональных клавиш или специальной кнопки со значком беспроводной сети. В крайнем случае мы также можем использовать встроенный в Windows 10 инструмент автоматического восстановления сети — он поможет, например, если наша беспроводная сетевая карта была отключена.

Автоматический ремонтный инструмент, вопреки видимому, может решить многие проблемы.

Если перезагрузка сетевой карты или всего устройства не помогла, проверьте, что сетевая карта видна системе, правильно ли она установлена и установлены ли ее драйверы. Для этого после запуска Диспетчера устройств (правый клик по кнопке Меню Пуск → Диспетчер устройств) выбираем пункт Сетевые адаптеры, открываем свойства для нашей карты и запускаем соответствующие опции.

Диспетчер устройств может быть хорошим источником информации о состоянии вашей системы.

Если сетевой адаптер не отображается в диспетчере устройств или вы получаете сообщение о том, что он не работает или неправильно установлен, повторите попытку с помощью средства устранения неполадок сети и Интернета, предоставленного Windows. Он ищет и диагностирует проблемы и предлагает применение соответствующих решений. Если наша проблема не решается автоматически и сетевая карта видна в системе, вам следует вручную установить текущие драйверы карты, используя программное обеспечение, поставляемое с компьютером, или загрузив последние версии драйверов с веб-сайта производителя карты или ноутбука.В том случае, если сетевую карту не удается активировать, потребуется сервисное обслуживание оборудования, так как оно, вероятно, повреждено (особенно, если компьютер подключается к Интернету через Ethernet-кабель или с помощью другой, внешней сетевой карты).

Обновление драйверов с помощью базы данных Microsoft обычно не так эффективно, как ручной поиск последней версии на сайте производителя.

Конечно, загрузка драйверов с сайта производителя может быть проблематичной в ситуации, когда именно сетевая карта отказывается слушаться – в этом случае мы рекомендуем подключаться к роутеру по кабелю во время обновления (сетевым кабелем, при условии, что наш компьютер оснащен разъемом RJ45).Альтернативным решением также может быть подключение Android-телефона в качестве точки доступа через USB-кабель для использования интернета от нашего мобильного оператора. Однако обратите внимание на объем загружаемых данных - оператор может взимать большую плату, если у нас нет купленного пакета данных! Приглашаем вас на следующую страницу, где мы опишем проблему с отсутствием видимых сетей, несмотря на корректную работу сетевой карты.
.
Ошибка с кодом 10 в Диспетчере устройств для устройств Bluetooth® или ...
Описание

Важное примечание:
Перед выполнением любого из следующих шагов по устранению неполадок корпорация Intel настоятельно рекомендует обновить драйверы беспроводной сети и Bluetooth до версии 22.70.X.X или более поздней версии . Если вы используете универсальный драйвер Intel®, проверьте последние версии драйверов, доступных для вашей системы, или посетите Центр загрузки.

Код ошибки 10 в диспетчере устройств Bluetooth или беспроводных (Wi-Fi) устройств может быть вызван множеством различных проблем. Как правило, код ошибки 10 является временной ошибкой, которая возникает, когда диспетчер устройств не может запустить аппаратное устройство. Однако эта ошибка считается общим сообщением, указывающим на проблему с ошибкой.

Чаще всего это происходит после запуска обновления Windows *, которое включает обновления Wi-Fi или Bluetooth.

Ошибка с кодом 10 в Диспетчере устройств может возникнуть, когда:

Bluetooth не может быть включен

В Диспетчере устройств рядом с устройством Bluetooth или Wireless (Wi-Fi) есть желтая раскладка (!, восклицательный знак).

В диспетчере устройств свойства устройства Bluetooth или беспроводного устройства отображаются как = «Это устройство не может быть запущено. (Код 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE»

Решение

Важное уведомление Мы получили сообщения о том, что код 10 или код 43 присутствует в диспетчере устройств на беспроводных сетевых адаптерах и адаптерах Bluetooth после запуска Центра обновления Windows.Поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям связаться с Microsoft и следовать их рекомендациям, прежде чем приступать к рекомендациям, приведенным ниже. Это может включать чистую установку операционной системы.

Примечания

Корпорация Intel рекомендует проводить тестирование с помощью драйверов производителя оригинального оборудования (OEM). Если вы по-прежнему получаете эту ошибку после переустановки этих драйверов, попробуйте универсальные драйверы Intel для Bluetooth или беспроводных адаптеров.

Важно: Пожалуйста, загрузите драйверы перед удалением драйвера, если вы следуете инструкциям для процесса чистой установки.

Прежде чем приступить к выполнению любого из приведенных ниже действий по устранению неполадок, корпорация Intel настоятельно рекомендует убедиться, что в вашей системе используется последний доступный OEM-драйвер или универсальные драйверы Intel® как для сетей Wi-Fi, так и для сетей Wi-Fi. и Bluetooth версии 22.70.X или новее.

Чтобы получить последние общие драйверы Intel, вы можете автоматически обновить свои драйверы с помощью Intel® Driver & Support Assistant.

Несколько клиентов сообщили о проблеме, которая была устранена путем перезагрузки системы с cold после переустановки драйвера. Это необходимо для полного выключения устройства и удаления всех источников питания, включая аккумулятор, если применимо, а затем повторного включения.Корпорация Intel рекомендует этот шаг устранения неполадок в качестве первой попытки решить эту проблему.

Если проблема не устранена, выполните следующие действия:

Определите карту Wi-Fi и устройство Bluetooth, которые использует ваша система, затем перейдите к процессу чистой установки, описано здесь: чистая установка драйверов беспроводной сети Эта процедура также применима к драйверам Bluetooth.

Ниже приведены скриншоты появления устройств Wi-Fi и Bluetooth в диспетчере устройств.

Установите все доступные обновления Windows.

Выполнить A Чистая установка драйверов беспроводной сети. Чистая установка драйверов беспроводной сети/Bluetooth — это шаг по устранению неполадок, рекомендуемый для удаления всех предыдущих установочных файлов, которые могут вызывать конфликты с новыми установками драйверов.

Беспроводное устройство Intel®. Пример: Intel ® Wireless-AC 9560 160 МГц

Bluetooth-устройство Intel.Пример: Intel® ® Wireless Bluetooth ®

Если вы удалите устройство Wi-Fi/Bluetooth, оно может стать ожидаемым неизвестным устройством. Устройство будет повторно идентифицировано после переустановки драйвера.

Перезагрузка Компьютер

Если в вашей системе по-прежнему отображается ошибка, обратитесь к производителю оригинального оборудования (OEM) за дополнительной технической помощью или обратитесь в службу технической поддержки Intel за дополнительной помощью.
.
Смотрите также

Каналы знакомств в телеграмме

Ошибка 0х80070035 не найден сетевой путь windows 10

Градус через альт

Можно ли подключить телевизор к интернету без смарт тв

Samba сервер linux

Как узнать информацию о мониторе на компьютере

0Х80070003 windows 10

Как пополнить киви кошелек с карты мир

Если нет блютуза на ноутбуке как установить

Передача интернета с телефона на компьютер через usb

Ошибка число в excel как исправить


Рис. 2. Отключение антенны Wi-Fi	Рис. 3. Режим «в самолете» включен


Рис. 2. Включение антенны Wi-Fi	Рис. 3. Режим «в самолете» включен

Blender уроки

Категории

Проблемы адаптера беспроводных сетей или точки доступа как исправить windows 10

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?

Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?

Удаляем параметры Wi-Fi сети

Переустановка адаптера беспроводной сети

Обновление драйвера беспроводного адаптера

Сброс сетевых параметров

Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа: почему отсутствует подключение?

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа: как устранить проблему простейшим способом?

Проверка настроек маршрутизатора

Изменение типа соединения

Вопросы, касающиеся драйверов

Проверка настроек протоколов TCP/IP

Использование утилит для устранения ошибок сети

Что может быть еще

Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или подключиться к ней (новый логотип)?

Не удается подключить компьютер к сети Wi-Fi

Причины и решение

Как подключить или отключить беспроводные устройства в ноутбуке Dell

Симптомы

Причина

Разрешение

Дополнительная информация

Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP - решение проблемы

Компьютер не видит Wi-Fi: причины и способы решения

Первые действия

Проблемы с сетью

Проблемы с роутером

Программное обеспечение

Неисправность адаптера

Исправление проблем с беспроводной картой или точкой доступа в Windows 10

Проблема с беспроводной картой или точкой доступа, как решить?

Как исправить другие проблемы с сетью в Windows 10

Решено: проблема с беспроводной картой или точкой доступа Windows 10 - Easy Driver

Попробуйте эти исправления:

Способ 1: Используйте список сетей

Способ 2. Использование командной строки

Исправление 2: Обновите драйвер адаптера беспроводной сети

Устранить проблему с беспроводным адаптером или точкой доступа на компьютере с Windows

Шаги по устранению неполадок беспроводного адаптера или точки доступа

1. Удалите профиль беспроводной сети

2. Используйте командную строку

3. Сменить пароль

4. Обновите драйверы для адаптера беспроводной сети

5. Сбросьте настройки маршрутизатора

Последние слова

Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа, известная как средство устранения неполадок сети

Проблема с радиоадаптером или точкой доступа

Проблемы с Wi-Fi

Ноутбук, компьютер или телефон не подключаются к Wi-Fi

Нет значка беспроводной сети

Ошибка с кодом 10 в Диспетчере устройств для устройств Bluetooth® или ...

Смотрите также

Новые статьи

Только новые статьи

Видео-курс