Как найти телефон самсунг если он потерян
Найти телефон | Приложения и сервисы
Потеряли свой телефон?
Теперь найти его проще простого.
Не надо паниковать, мы вернем вам ваш Galaxy. Веб-сайт "Find My Mobile" (Найти мой телефон) предоставит вам данные о местоположении вашего телефона даже если он вне сети. Вы можете также создать копию ваших данных в облачном хранилище Samsung Cloud, заблокировать доступ к сервису Samsung Pay и даже предоставить вам возможность дистанционного управления телефоном – и все это возможно на веб-сайте Find My Mobile. А с помощью приложения SmartThings вы можете найти другие ваши устройства Galaxy с помощью функции SmartThings Find.
ПЕРЕЙТИ К 'FIND MY MOBILE'
Что делать в случае потери
устройства?
Откройте службу Найти телефон и найдите свое устройство либо заблокируйте его и создайте резервную копию хранящихся на нем данных.
* Чтобы использовать службу Найти телефон, необходимо выполнить такие условия:
1) Настроить учетную запись Samsung на устройстве.
2) Разрешить Google собирать данные о вашем местоположении и принять условия использования беспроводных сетей.- * Отследить телефон : Доступность зависит от устройства и/или ОС.
- * Резервная копия : Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, оно подключится к мобильной сети, что может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана.
Поиск местоположения устройства
Вы можете отследить примерное местоположение и перемещение потерянного устройства.
Если в настройках включен параметр «Отправлять последнее местоположение», на сервер отправляются данные о последнем известном местоположении вашего устройства до его отключения, что помогает отслеживать его движение.
Блокировка экрана
На потерянном устройстве можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay.
Вызов устройства
Если устройство находится неподалеку, оно будет воспроизводить мелодию звонка в течение одной минуты на максимальной громкости, что поможет вам найти его.
Резервное копирование данных
Вы можете выполнить резервное копирование данных на устройстве на сервер Samsung Cloud.
Разблокируйте экран,
даже если забыли пароль
Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства (например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и радужки глаз), вам больше не нужно беспокоиться.
С веб-сайта службы Найти телефон можно удаленно сбросить блокировку экрана.
* На устройстве должна быть настроена учетная запись Samsung. При включении этой функции с устройства также удаляются ваши биометрические данные, например отпечатки пальцев и радужки глаз.
- * Начиная с Android P для разблокирования устройства необходимо сначала включить меню «Удаленная разблокировка» в меню настроек устройства.
Если устройства "Offline",
их также можно найти
Если активировать функцию "Offline Finding", ваше устройство Galaxy можно найти, если оно включено даже если режим "мобильный данные" выключен. Другие устройства Galaxy будут участвовать в поиске вашего телефона Galaxy как "помощники" ("helpers"), посылая сигналы на сервер, чтобы поделиться с ним местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию "offline finding" и станьте помощником в поиске, так что вы будете в надежных руках в случае потери телефона.
Не беспокойтесь, ваши
устройства Galaxy не
потеряются
На сайте "Find My Mobile" вы сможете найти свои часы Galaxy Watch, наушники и управлять ими в дистанционном режиме.
Если вы включите функцию "Offline Finding" на вашем планшете или телефоне и станете помощником ('helper'), вы сможете также найти ваши часы Galaxy Watch и наушники в случае их утери.
Инструкции по использованию
Использовать службу Найти телефон очень просто
Шаг 01
Перейдите в меню «Настройки».
Шаг 02
Выберите меню «Биометрия и безопасность».
Шаг 03
Перейдите к службе Найти телефон.
Шаг 04
Нажмите «Включить».
Шаг 05
Введите данные учетной записи Samsung.
Шаг 01
Кликните функцию "offline finding"
Шаг 02
Настройка завершена.
Шаг 01
Перейдите на веб-сайт службы Найти телефон ( https://findmymobile.samsung.com ) и войдите в свою учетную запись Samsung.
*Устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Шаг 02
Выберите необходимые функции и включите их.
* Устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Узнайте больше
Чтобы узнать больше о службе Найти телефон, нажмите кнопку ниже.
ПЕРЕЙТИ К 'НАЙТИ ТЕЛЕФОН'
- * Изображения на экране смартфона эмулированы и служат лишь иллюстрациями к текстам.
- ** Поддержка сервисов может меняться в зависимости от страны/региона/оператора мобильной связи.
- *** Устройство должно быть включено и залогинено на вашем Samsung аккаунте.
- **** Функция "Offline Finding" в настоящее время поддерживается на смартфонах и планшетах Galaxy с ОС, Android 10.0 и выше, на часах Galaxy Watch4 и наушниках Galaxy Buds Live. Позже может быть добавлена поддержка и других устройств.
- ***** Функция "Offline Finding" для ваших часов и наушников Galaxy может поддерживаться только через приложение Galaxy Wearable.
Настройка офлайн поиска телефона или планшета Galaxy можно также использовать для поиска часов и наушников. - ****** Ваши потерянные часы Galaxy watch или наушники можно локализовать с помощью функции "offline finding" только в том случае, если эти устройства подключены к вашему телефону.
- ******* Кроме того, вы можете найти ваши потерянные устройства с помощью функции SmartThings Find в приложении SmartThings. Для использования функции "SmartThings Find", необходимо активировать режим "Find My Mobile" (перейдите в меню Settings > Biometrics and security > Find My Mobile).
- ******** Чтобы ваше устройство могло использоваться как помощник, вы должны принять условия по использованию информацию о местоположении и требования раздела Privacy Notice.
- ********* Устройства-"помощники" сами по себе не могут указывать точное местоположение потерянного устройства.
Как найти Samsung, если потерял
Смартфоны стали очень дорогими, в том числе, устройства на Android, которые дорожают с каждым годом, а продаются за бесценок. Тем обиднее потерять смартфон вместе со всеми данными не только без возможности восстановления, но и без способов блокировки смартфона. К счастью, производители ПО делают программы, позволяющие найти потерянный телефон и стереть данные. Зачастую они требуют root-доступ к системе, чтобы их не удалили при обнаружении, но подобные утилиты не требуются Samsung: у смартфонов компании есть Find My Mobile. Рассказываем, как найти телефон с помощью этого приложения.
Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung
🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Содержание
- 1 Samsung Find My Nobile — что это
- 2 Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
- 3 Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
- 4 Что делать, если нашел телефон
Samsung Find My Nobile — что это
Find My Mobile — это специальная служба для поиска смартфона или другого устройства.
так вы всегда можете удаленно создать резервную копию или стереть данные на устройстве Galaxy. Если на смартфоне включено отслеживание местоположения, то телефон будет обновлять его каждые 15 минут.
В утилите есть возможность активировать специальный звук, чтобы узнать, где оно лежит, если вы его выронили неподалеку. Также есть возможность предотвратить отключение питания, заблокировать экран и вывести сообщение о пропаже. Активировать «Найти мой телефон» в Samsung очень просто.
Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете
- Зайдите в Настройки, выберите «Биометрия и безопасность» и включите поиск устройства.
- Зайдите на сайт Find My Mobile, выберите устройство и запустите функцию.
Так вы в одно касание обнаружите свой смартфон, а это значит, что функция работает.
Они дурят вас как на базаре! Какие смартфоны не стоят своих денег
Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
В смартфонах Samsung также есть двухфакторная аутентификация, чтобы вы могли защитить смартфон, но почему-то Find My Mobile отправляет код на пропавший телефон, с которого вы и хотите стереть данные — согласитесь, сомнительная возможность? К счастью, это можно обойти: придется либо совсем отключать двухфакторную аутентификацию, либо пользоваться резервными кодами — их лучше сохранить в надежном месте.
Вот как их настроить.
Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять
- В настройках выберите свой Самсунг-аккаунт.
- Нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и выберите «Двухэтапная проверка».
- Затем нажмите «Резервные коды», чтобы создать их для вашего телефона.
Теперь запишите их в текстовом документе или сохраните в облаке: резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту опцию заново, если вдруг потеряете предыдущие!
Пустой хайп или реально крутой телефон. Чем в итоге является Nothing Phone (1)
Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
После настройки Find My Mobile на смартфоне Samsung вам нужно зайти на веб-страницу сервиса, используя свой аккаунт Samsung. Отсюда можно увидеть список всех устройств, на которых активирован Find My Mobile. Если местоположение гаджета будет обнаружено, вы увидите значок на карте с текущим состоянием устройства, состоянием сети, заряда батареи и видом соединения (сотовая связь или Wi-Fi).
Они, кстати, должны быть активны, чтобы вы могли пользоваться Find My Mobile для поиска устройства.
Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его
Благодаря этой утилите вы также можете удаленно включить режим энергосбережения, чтобы продлить время работы смартфоны — так у вас будет чуть больше времени, чтобы его найти. Утилиту можно использовать для восстановления доступа к смартфону, если забыли PIN-код или код-пароль. В некоторых смартфонах Samsung вместо фирменной утилиты может быть встроена аналогичная от Google — для этого вам придется использовать данные от своего Google-аккаунта, а не Samsung.
Xiaomi Mi 11 Ultra — все еще лучший камерофон. Вот почему вы должны купить его в 2022 году
Что делать, если нашел телефон
Утилита позволяет проверить местоположение смартфона раз в 15 минут, поэтому у вас есть совсем немного времени, чтобы добежать до парка или магазина, где вы его оставили. Теперь вам нужно активировать звонок на устройстве, чтобы обнаружить его.
Звуковой сигнал будет работать на максимальной громкости, даже если смартфон находится в беззвучном режиме. К сожалению, звуковой сигнал можно отключить прямо с устройства, поэтому придется активировать уведомление несколько раз подряд. Допустим, смартфон нашелся, но что делать, если он находится у похитителя?
Нашел на улице телефон. Что с ним делать
Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобраться с преступником — можете ввязаться в драку и остаться без устройства. Лучше сообщите о том, что его украли, в правоохранительные органы. Дальше от вас ничего зависеть не будет, поэтому лучше заранее включите резервное копирование.
Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию
- На странице «Найти мой телефон», открытой на другом устройстве, нажмите «Резервное копирование».
- Затем выберите все виды данные, которые хотите скопировать и нажмите «Создать копию», после чего согласитесь и повторите выбор.
⚡️ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЧАТУ В ТЕЛЕГРАМ
Также вы можете удаленно стереть данные со смартфона Samsung.
На странице приложения нажмите «Стереть данные». Если включена двухфакторная аутентификация, вам нужно ввести одноразовый код или же можете получить код проверки на другое устройство — нажмите внизу «Авторизоваться с помощью резервного кода» и введите его. После этого просто нажмите «Стереть данные» и подтвердите ввод. Учтите, что после этого у вас сотрутся все данные со смартфона и SD-карты, если она установлена. Так что, это последний способ хоть как-то спасти свои данные от чужих глаз.
Что делать, если вы потеряли свое устройство Galaxy
Если вы потеряли свой телефон, планшет, часы или наушники Galaxy, вам не о чем беспокоиться. Функция «Найти мой мобильный» позволяет заблокировать или разблокировать, найти или полностью стереть ваши данные. Даже ваша платежная информация Samsung Pay может быть заблокирована или удалена, и все это можно сделать удаленно. Аналогичные услуги доступны для ваших часов и наушников в приложении Galaxy Wearable.
Примечание: Доступные экраны и настройки могут различаться в зависимости от поставщика услуг беспроводной связи, версии программного обеспечения и модели.
Эти службы могут найти ваше устройство, только если оно включено.
Функция поиска SmartThings в приложении SmartThings поможет вам найти пропавшие устройства, такие как телефон, планшет, наушники и часы. SmartThings Find просканирует ваши устройства и даже покажет вам карту с подробной информацией, включая адреса и временные метки. Вы также можете поделиться информацией об устройстве с другими пользователями телефонов Galaxy, чтобы друг мог найти устройство для вас. Если вам нужны дополнительные параметры отслеживания, вы также можете подключиться к Find My Mobile в приложении.
Ознакомьтесь с нашим полным руководством по с помощью SmartThings найдите с помощью приложения SmartThings.
Примечание: Убедитесь, что у вас уже установлены все требования Find My Mobile на случай потери. Функция «Найти мобильный» недоступна на телефонах Verizon и планшетах .
Если вы потеряли свой телефон или планшет, вы можете определить его местонахождение с помощью Find My Mobile.
-
Выберите Подпишите в , а затем введите данные своей учетной записи Samsung. Это должна быть та же учетная запись Samsung, которая связана с телефоном или планшетом. Или это должна быть учетная запись, назначенная в качестве опекуна.
-
Далее выберите ЗНАК IN.
Если устройство включено и подключено к сети Wi-Fi или мобильной сети, его последнее известное местоположение появится на карте. Если к учетной записи Samsung подключено несколько устройств, все устройства будут отображаться слева. Выберите имя нужного устройства, чтобы увидеть его местоположение.
При нажатии на устройство на правой панели отобразятся все доступные параметры удаленного доступа:
-
Звонок: Если вы не знаете, куда положили телефон или планшет, заставьте его звонить, даже если он отключен.
-
Блокировка и Разблокировка: Если вы беспокоитесь о своих личных данных, вы можете удаленно заблокировать свой телефон или планшет.
Это активирует экран блокировки и приостановит действие ваших карт в Samsung Pay. Если вы забыли метод разблокировки, вы также можете разблокировать свой телефон или планшет удаленно.
Примечание: Если заблокировать или разблокировать телефон или планшет не удалось, появится красный восклицательный знак. -
Местоположение отслеживания: Каждые 15 минут проверяйте, где находится ваш пропавший телефон или планшет. Инструкции по отслеживанию пропавшего устройства см. в следующем разделе.
-
Удаленное удаление данных: Не позволяйте этому вору получить доступ к вашим личным данным. Помните, что ваш телефон или планшет будет полностью сброшен, и вы потеряете все свои данные, включая финансовые данные в Samsung Pay.
Примечание: Если зарегистрирована учетная запись Google, вам потребуется войти в нее, прежде чем вы сможете снова пользоваться телефоном или планшетом. -
Резервное копирование: Прежде чем стереть ваши данные навсегда, вы можете легко сделать резервную копию ваших данных .
-
Продлить срок службы батареи: Последнее, что вам нужно, это чтобы ваш потерянный телефон или планшет выключился. Используйте эту функцию, чтобы получить максимальную отдачу от батареи вашего устройства и увеличить шансы найти его.
-
Установить опекунов: Вы можете назначить опекунов, которые могут удаленно определить местонахождение устройства, заставить устройство звонить или активировать аварийный режим.
Примечание: Эта функция недоступна на планшетах.
Осторожно: Если вы используете функцию «Найти телефон» для поиска украденного телефона или планшета, не переходите непосредственно к месту на карте. Сообщите властям, и пусть они заберут его для вас.
Если вы считаете, что оставили свое устройство в движущемся транспортном средстве, например в автобусе или поезде, или считаете, что оно могло быть украдено, вы можете получать частые обновления о его местонахождении.
Функция отслеживания местоположения Find My Mobile будет отправлять вам обновления каждые 15 минут с последним местоположением устройства.
На веб-сайте Find My Mobile выберите Track местоположение с правой стороны. Когда вы выберете Начать , Find My Mobile начнет отправлять вам обновления местоположения. Если вы больше не хотите получать обновления, просто выберите Стоп .
Если вы по-прежнему не можете найти свой телефон или планшет, у вашего оператора связи может быть услуга, помогающая найти или приостановить работу вашего телефона. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации.
Беспокоитесь о том, что аккумулятор вашего устройства может разрядиться до того, как вы узнаете его местоположение? Find My Mobile позволяет продлить срок службы батареи, дистанционно включив режим максимального энергосбережения.
На веб-сайте Find My Mobile выберите Увеличить Срок службы батареи справа, а затем выберите Расширить .
Автоматически активируется режим максимального энергосбережения. В этом режиме батарея вашего устройства может работать буквально сутки.
Если ваш телефон или планшет находится где-то в вашем доме или машине, но вы все еще не можете его найти, вы можете заставить его звонить, чтобы вы могли его найти.
На веб-сайте Find My Mobile выберите Звонок справа, а затем снова выберите Звонок . Рингтон начнет звучать в течение одной минуты, даже если на телефоне или планшете установлен режим «Без звука», «Без звука» или «Вибрация».
Как только вы найдете устройство, вы можете отключить звонок, проведя пальцем по экрану Закрыть .
Одной из самых больших проблем при потере телефона или планшета является кража вашей личной информации. Для дополнительного уровня безопасности вы можете удаленно заблокировать свое устройство.
-
На веб-сайте Find My Mobile выберите Заблокировать справа, а затем выберите Далее .
-
Создайте PIN-код для поиска устройства; не забудьте ввести его дважды. При желании можно добавить экстренный контакт и сообщение, которое будет появляться на экране блокировки устройства. Таким образом, кто-то будет знать, с кем связаться, когда найдет телефон или планшет.
-
Когда будете готовы, выберите Заблокировать . Устройство будет заблокировано до тех пор, пока вы не введете выбранный вами PIN-код.
Если вы нигде не можете найти свой телефон или планшет и боитесь, что он может исчезнуть навсегда, вам следует выполнить на нем удаленный сброс до заводских настроек. Сделав это, вы сотрете данные устройства, и никто не сможет получить доступ к вашей личной информации.
Перед сбросом настроек телефона убедитесь, что сделали резервную копию ваших данных, чтобы вы могли восстановить их позже.
На веб-сайте Find My Mobile выберите Стереть данные в правой части экрана. Прочтите важную информацию, а затем выберите Стереть .
Вам может быть предложено подтвердить свою учетную запись Samsung перед началом сброса.
Если вы обнаружите свое устройство, защита устройства Google будет активирована, если у вас зарегистрирована учетная запись Google. Это дополнительный уровень защиты при перезагрузке устройств. Вам потребуется войти в свой аккаунт Google, прежде чем устройство будет разблокировано.
Если по какой-либо причине вы не можете удаленно стереть данные с устройства, Samsung рекомендует изменить пароли для всех учетных записей, которые могут использоваться для входа на устройство, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Когда вы измените пароль своей учетной записи Samsung , каждое устройство, использующее эту учетную запись, автоматически выйдет из системы.
Примечание: Если в вашем телефоне или планшете есть SD-карта, ее данные также будут стерты во время сброса.
Случайно забыли где-нибудь свой телефон? Вы можете использовать свои смарт-часы, чтобы найти его.
Примечание: Умные часы должны быть подключены к телефону через Bluetooth или через удаленное подключение через Wi-Fi или LTE.
На смарт-часах нажмите клавишу Home , а затем проведите пальцем и коснитесь Find My Phone . Нажмите Начать , чтобы включить мелодию звонка телефона, чтобы ее было легко найти.
Найдите свой телефон и проведите вниз по значку Закрыть . Или вы можете нажать Stop на своих часах.
Если вы не можете найти свой телефон с помощью часов, попробуйте найти его с помощью Find My Mobile.
Примечание: Убедитесь, что все требования, такие как удаленное подключение, уже установлены на случай, если вы потеряете часы. Ваши часы должны быть подключены к сети Wi-Fi или иметь мобильное подключение для передачи данных.
Если вы потеряли смарт-часы, вы можете найти их с помощью приложения Galaxy Wearable. Служба Find My Mobile не позволяет вам увидеть местоположение часов, но позволяет заблокировать или стереть службы Samsung, такие как Samsung Pay .
На телефоне перейдите к Galaxy Wearable , а затем коснитесь Find My Watch . На фитнес-браслетах коснитесь Find My Band или Find My Gear .
Некоторые часы откроются SmartThings Найти . Отобразится карта с последним известным местоположением. Просто нажмите Позвонить , затем Пуск , чтобы часы издали звук и завибрировали.
На другие часы можно звонить прямо с телефона, если он подключен к вашему телефону через Bluetooth. Просто нажмите СТАРТ . Ваши часы начнут вибрировать, чтобы их было легче найти. Когда вы найдете его, коснитесь значка X и проведите пальцем вправо.
Если вы потеряли часы где-то за пределами радиуса действия Bluetooth, вы все равно сможете установить некоторые параметры безопасности, если Удаленное подключение включено. Нажмите Установить безопасность и выберите один из следующих вариантов:
Примечание: На устройствах iOS эта функция доступна только для Galaxy Buds+, Galaxy Buds2 и Galaxy Buds Live при подключении к приложению Galaxy Buds на iPhone 7 или новее с iOS 10 или новее.
Вам не нужно покупать новые наушники Galaxy Buds, если вы потеряли их, потому что приложение Galaxy Wearable упрощает их поиск. Ваши наушники должны быть заряжены и подключены к приложению на вашем телефоне или планшете, чтобы найти их.
Если наушники находятся вне радиуса действия Bluetooth (32 фута) или их батарея разряжена, приложение покажет наушники как отключенные и не сможет их найти. Кроме того, наушники могут не издавать звуковой сигнал, если ИК-датчик блокируется посторонними предметами или мусором. Эту функцию нельзя использовать для поиска пропавшего чехла для зарядки.
Если вы не можете найти свой телефон, планшет, часы или наушники, вам необходимо приобрести новый. Вы можете сделать это на веб-сайте Samsung . Стандартная гарантия не распространяется на утерянные предметы.
Другие ответы, которые могут помочь
-
Подключите Gear IconX к телефону или планшету
-
Используйте функции вызовов на наушниках Samsung
-
Обновления программного обеспечения для наушников Samsung
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Мы здесь для вас.
-
Напишите нам
-
Напишите нам начать онлайн-чат с Samsung
-
1-800-САМСУНГ Пн – Вс: 8:00 – 12:00 (EST)
-
Помощь в заказе
-
Акции Samsung
-
Позвоните или напишите нам Позвоните нам
Нужна помощь прямо сейчас?
Использование электронной почты в качестве способа связи было прекращено с 3 апреля 2019 г.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат для более быстрого ответа.
Позвоните или напишите нам Позвоните нам
Чем мы можем вам помочь?
1-800-САМСУНГ 1-800-САМСУНГ
1-800-726-7864 1-800-726-7864
-
Мобильный 8:00–12:00 по восточному поясному времени 7 дней в неделю
-
Бытовая электроника и техника 8:00–12:00 по восточному поясному времени 7 дней в неделю
-
ИТ/вычисления 8:00 – 21:00 по восточному поясному времени 7 дней в неделю
-
Поддержка текста 24 часа в сутки 7 дней в неделю
мобильные|телефоны
© Samsung Electronics America, Inc.
, 2022. Samsung, Samsung Galaxy и Family Hub являются товарными знаками Samsung Electronics Co., Ltd. Все другие бренды, продукты и услуги, а также их соответствующие товарные знаки, названия и логотипы являются собственностью их соответствующих владельцев. Вышеупомянутый контент предоставляется только в развлекательных и информационных целях. Обратитесь к руководству пользователя для получения более полной информации. Вся информация, содержащаяся здесь, может быть изменена без предварительного уведомления. Samsung не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникающие в связи с использованием или доверием к содержащемуся здесь контенту.
Предыдущий Далее
Содержание
Как найти потерянный телефон Samsung
Телефоны Samsung являются одними из лучших Android-устройств на рынке, и имеет смысл только то, что вы не захотите их потерять или украсть. Samsung имеет встроенное решение под названием Find My Mobile во всех своих телефонах и планшетах, что позволяет относительно легко найти их, когда с вашим устройством что-то случится.
Давайте посмотрим, как работает Find My Mobile и как его активировать.
Что такое Samsung Find My Mobile?
Find My Mobile — это служба, доступ к которой можно получить через учетную запись Samsung с помощью веб-браузера. Он позволяет удаленно находить, создавать резервные копии и стирать данные с вашего Galaxy. Функция отслеживания местоположения позволяет вашему устройству автоматически отправлять обновленное местоположение каждые 15 минут. Также можно позвонить на ваше устройство на полную громкость, что удобно, если вы определили его примерное местоположение. Если вы по-прежнему не можете его найти, вы можете заблокировать его экран, запретить людям выключать его и показать контактное сообщение, чтобы люди, которые найдут ваш телефон, могли связаться с вами.
Активация Find My Mobile
Выполните на телефоне следующие шаги, чтобы активировать функцию «Найти телефон»:
- Открыть Настройки .
- Прокрутите вниз и коснитесь Биометрия и безопасность .
- Коснитесь параметра Find My Mobile (не переключателя).
2 изображения
- В этом меню установите переключатель на на .
- Дополнительно: активируйте Удаленная разблокировка и Отправить последнее местоположение .
После шага 3, если вы не вошли в свою учетную запись Samsung, введите свои учетные данные или создайте учетную запись.
Установка резервного кода
Двухфакторная аутентификация или 2FA — отличный способ защитить ваше устройство. Однако то, как Samsung реализует его для Find My Mobile, не особенно хорошо продумано, учитывая, что он отправляет код 2FA на пропавший телефон, когда вы хотите стереть устройство.
Вы можете обойти это, если заранее выполните следующие действия. Решение состоит в том, чтобы либо отключить 2FA для Find My Mobile, либо настроить резервные коды — одноразовые коды 2FA, которые вы можете сохранить.
Чтобы настроить резервные коды, откройте приложение настроек на телефоне и выполните следующие действия:
- Откройте параметры учетной записи Samsung , нажав кнопку с вашим именем и изображением профиля.
- На странице настроек учетной записи Samsung нажмите Безопасность и конфиденциальность .
2 изображения
- Нажмите Двухэтапная проверка , чтобы настроить параметры двухфакторной аутентификации.
- Коснитесь Резервные коды , чтобы сгенерировать и просмотреть резервные коды для вашего устройства.
2 Изображения
- Обратите внимание на коды на этой странице. Запишите их или коснитесь Сохранить коды , чтобы экспортировать их в файл .txt, который можно сохранить на Google Диск или экспортировать на компьютер, ноутбук или планшет.
Резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту страницу настроек и создайте новые коды, если вам нужно их использовать.
Существуют альтернативы использованию резервных кодов, например использование приложения для проверки подлинности, но они включают регистрацию в другой службе или загрузку отдельного приложения. Резервные коды — это самый простой способ использовать приложение Find My Mobile в полной мере без полного отключения 2FA.
Поиск телефона с помощью функции «Найти мобильный»
После включения на телефоне Android перейдите на веб-страницу Find My Mobile и войдите в свою учетную запись Samsung. Оттуда вы увидите список устройств Samsung, для которых вы активировали Find My Mobile.
Если местоположение устройства найдено, оно отображается с активным индикатором на карте вместе с его статусом, уровнем заряда батареи и типом сетевого подключения (мобильное или Wi-Fi).
Find My Mobile работает, только если потерянное устройство включено и подключено к сети. По этой причине Samsung предлагает функцию удаленной настройки параметров питания, чтобы продлить срок службы потерянных устройств и дать вам больше времени для их обнаружения.
Кроме того, Find My Mobile можно использовать для восстановления доступа к устройству в случае утери пароля или PIN-кода, но для этого необходимо включить удаленную разблокировку в процессе установки.
Некоторые операторы мобильной связи могут предлагать службу Google Find My Device вместо Samsung Find My Mobile. В этом случае войдите в Find My Device, используя учетные данные своей учетной записи Google, чтобы получить доступ к функциям удаленного доступа.
Что я могу сделать после того, как найду свое устройство с помощью Find My Mobile?
Если вы потеряли свой телефон и впоследствии нашли его с помощью Find My Mobile, его стоит забрать. Во-первых, вы можете убедиться, что это не с кем-то другим. Samsung позволяет вам проверять местоположение вашего телефона только раз в 15 минут, поэтому определение того, находится ли он на скамейке в парке или в чьем-то кармане, займет не менее 16 минут. Если местоположение изменится, вы будете знать, что оно не там, где вы его оставили, и у вас может быть шанс поговорить, чтобы вернуть его.
Как заставить телефон звонить в Find My Mobile
Итак, вы использовали планшет, чтобы отследить свое устройство до торгового центра, парка, парковки или чего-то еще, но вы не можете бегать и говорить всем, чтобы они вынули свои карманы. Так что же делать такому бестелефонному мстителю, как ты? Samsung поможет вам.
Find My Mobile может помочь вам точно определить ваше устройство с помощью функции Ring , независимо от установленного звукового режима или громкости. Чтобы ваше устройство звонило, выберите Звонок на странице «Найти мой мобильный», а затем выберите 9.0374 Запустите в следующем всплывающем окне. Устройство звонит в течение одной минуты, предупреждая вас о своем присутствии.
2 изображения
Этот звонок можно остановить с устройства, поэтому может потребоваться несколько попыток, когда вы будете неуклюже сканировать толпу в поисках людей с растерянным или обеспокоенным выражением лица.
Не противостоять ворам
Стоит ли вам это делать, если ваш телефон украли, это совсем другая история. Вы не должны прыгать в машину и противостоять преступнику, который украл ваш телефон. Вместо этого убедитесь, что ваши данные в безопасности, и сообщите местным правоохранительным органам о местонахождении вашего устройства. Ваш пробег может варьироваться в зависимости от успеха этого шага, но не стоит рисковать своей безопасностью, чтобы вернуть украденное устройство.
Давайте рассмотрим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы обезопасить свой телефон и данные в случае кражи.
Резервное копирование данных в Samsung Cloud
Если на вашем телефоне часто хранится ценная информация, которую вы не можете позволить себе потерять, у вас должна быть надежная стратегия резервного копирования для вашего телефона. Если вы давно не выполняли резервное копирование, Find My Mobile позволяет удаленно выполнить быстрое резервное копирование вашего устройства.
Все, что вам нужно сделать, чтобы запустить резервное копирование, — это войти в Find My Mobile в настольном или мобильном браузере, а затем выполнить следующие действия:
- На странице «Найти мой мобильный» нажмите или коснитесь Резервное копирование на панели меню в правой части экрана, чтобы открыть параметры резервного копирования.
- Выберите параметры для резервного копирования. Если ваш телефон разряжен или вы не уверены, как долго он будет находиться в зоне действия мобильной связи или включен, начните с самого необходимого и вернитесь к дополнительным вещам позже.
- После того, как вы выбрали объект для резервного копирования, нажмите или коснитесь Резервное копирование , чтобы начать резервное копирование. Вы можете увидеть всплывающее окно с подтверждением использования мобильных данных. Щелкните или коснитесь Я согласен , затем Резервное копирование для продолжения резервного копирования.
Вот и все. После того, как вы нажмете Резервное копирование , ваш телефон создаст резервную копию запрошенной информации, если он подключен к мобильной сети. Это не бесшумная процедура, которая вызывает уведомление на вашем телефоне, а это означает, что любой, у кого есть ваш телефон, будет предупрежден о том, что вы создаете его резервную копию. По завершении каждого резервного копирования на странице «Найти мой мобильный» во всплывающем окне отображается время завершения резервного копирования.
Стереть данные на потерянном или украденном телефоне с помощью функции «Найти телефон»
Хранение конфиденциальной или конфиденциальной информации на телефоне всегда сопряжено с риском. Если ваш телефон украден, вам нужен способ убедиться, что информация, которую вы храните на нем, не используется злонамеренно. Хороший способ заблокировать эту информацию — полностью удалить ее с устройства.
Чтобы стереть пропавший телефон с помощью Find My Mobile, войдите в службу, затем выполните следующие действия:
- На странице «Найти мобильный» щелкните или коснитесь Стереть данные , чтобы начать очистку устройства.
- Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы увидите всплывающее окно с запросом кода, отправленного на ваше устройство. Если у вас есть другое устройство, на котором выполнен вход в вашу учетную запись Samsung, вы можете получить код 2FA на этом устройстве. В противном случае вам необходимо использовать резервный код для аутентификации ваших действий. Чтобы использовать резервный код, выберите Подтвердить с помощью резервного кода и введите код в следующее поле.
- Выберите Стереть данные еще раз. На этот раз вас приветствует всплывающее окно, подтверждающее, что вы хотите выполнить полный сброс настроек, включая информацию и файлы на вашей SD-карте, если она установлена.
- Чтобы вернуться к заводским настройкам, выберите Erase .
Удаление данных с телефона должно быть крайней мерой, так как вы не сможете отслеживать или контролировать его после выполнения сброса. С положительной стороны, если ваш телефон украдут, вор будет заблокирован, потому что телефон заставит его ввести пароль вашей учетной записи Google, прежде чем он сможет повторно инициализировать устройство.
Видео-курс
