Как узнать сетевой адаптер на windows 10


Как узнать, какая сетевая карта на компьютере?

Сетевая плата, больше известная как сетевая карта, — это устройство, которое позволяет компьютеру взаимодействовать с другими устройствами в сети. В большинстве компьютеров и ноутбуков сетевая карта уже встроена в материнскую плату не только для удешевления устройства, но и для удобства пользователя. Разумеется, можно использовать отдельную сетевую плату.

Представим ситуацию, когда пользователь переустановил операционную систему и теперь часть устройств не работает по той простой причине, что отсутствуют необходимые драйвера. Такое может случиться и с сетевой картой. Поэтому для того, что бы выяснить, какой драйвер нужен для сетевой платы, необходимо узнать ее название. Я расскажу о нескольких способах, которые позволят вам это сделать буквально в несколько кликов.

Смотрим название через диспетчер устройств

Самый простой способ для абсолютного большинства пользователей — это посмотреть название с помощью диспетчера задач, где можно увидеть всю информацию об оборудовании, установленном на компьютере.

Найдите на рабочем столе значок «Компьютер» (если он отсутствует, нажмите на клавишу «Пуск» и посмотрите в правую часть появившегося окна), нажмите на правую кнопку мыши и выберете пункт «Свойства». Появится такого вида окно:

Нажмите на ссылку «Диспетчер устройств». Откроется окно с установленными устройствами. Выберите «Сетевые адаптеры» и посмотрите на установленную модель сетевой карты. Их может быть несколько. Помните также, что здесь вы можете увидеть дополнительные устройства для связи с интернетом, включая Wi-Fi или Bluetooth адаптеры.

Используем командную строку

Вы можете воспользоваться командной строкой. Это очень просто.

Нажмите на кнопку «Пуск» и в строке «Найти программы и файлы» (для Windows 7) напишите три буквы cmd и нажмите клавишу Enter. Таким образом вы вызовите командную строку.

Далее пишем ipconfig/all и вновь нажимаем Enter. Перед вами появится информация о подключениях. В том числе вы увидите название своей сетевой карты.

Смотрим спецификацию материнской платы

Если вы используете встроенную сетевую карту в материнскую плату, тогда вам, пожалуй, проще будет вбить в поисковую систему название материнской платы. Это поможет вам выяснить наименование устройства для скачивания драйверов. О том, как выяснить название материнской платы на компьютере, я уже успел рассказать некоторое время назад.

Иногда название сетевой карты можно найти на коробке от материнской платы, разумеется, если вы самостоятельно собирали системный блок.

Как вариант, можно посмотреть, что написано на самой сетевой плате. Для этого, однако, вам придется открыть крышку системного блока и взглянуть на устройство. Само собой, речь идет только о сторонней сетевой карте, а не встроенной. Если уж решите воспользоваться данным методом, то для начала выключите компьютер и выдерните шнур из розетки.

Сторонние программы

Разумеется, можно воспользоваться сторонними программами, которые показывают спецификацию вашего устройства.

Одной из самых популярных программ подобного рода является Everest. Платная, но позволяет первый месяц пользоваться бесплатно. Разумеется, вы можете воспользоваться бесплатным аналогом.

Скачиваете программу, устанавливаете на компьютер, запускаете и находите нужную информацию.

Надеюсь, указанных четырех способ вам будет предостаточно, что бы узнать модель своей сетевой карты.

Диагностика сетевой карты | HelpIT.me

Как выяснить работоспособность сетевой карты? Проверка сетевой карты в ПК

Если вы внезапно обнаружили отсутствие подключения к Интернету, а провайдер заявляет, что проблема  не с его стороны, следует убедиться в работоспособности вашей карты. Современные потребители пользуются многими видами сетевых карт, в чем также следует разбираться. Перейдем теперь к способам проверки их неисправности. При подключении компьютера к сети, при попытке открытия страницы можно увидеть сообщение браузера о невозможности соединения. Данная проблема может быть обусловлена самыми разными неисправностями, включая неполадки с сетевой картой.

 

Рекомендуется начать проверку с осмотра системного трея, который должен показать иконку соединения между двумя компьютерами. При отсутствии иконки можно сделать вывод об отключении на вашем компьютере сетевой карты. Для подключения следует открыть: «Пуск» - «Панель управления» - «Сетевые подключения». Открывшееся окно должно содержать сообщение о подключении по локальной сети. Обратите внимание на графу «Состояние», где есть сообщение о его статусе. При отключенном устройстве нажмите правую кнопку мыши, выбрав пункт «Включить» в контекстном меню.

 

Сложность ситуации может быть обусловлена пустым списком сетевых соединений. Тогда следует заняться проверкой исправности сетевой карты, открыв в Панели управления раздел «Система» - «Оборудование» - «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые платы» вы сможете увидеть устройство, которое отмечено посредством желтого знака вопроса либо восклицательного знака. Это будет обозначать отсутствие установки драйвера для устройства либо некорректную работу.

 

Для обеспечения работы сетевой карты следует подобрать соответствующий ей драйвер. Вначале нужно определиться с ее точным названием. Зная правильное наименование, можно воспользоваться Google или любыми другими поисковиками. Если его нет, можно установить специальную программу, выбрать раздел «Компьютер» - «Суммарная информация» - «Сеть», посмотреть наименование сетевого адаптера.

 

После нахождения в сети нужного драйвера, снова следует открыть «Пуск» - «Панель управления» - «Система» - «Оборудование» - «Диспетчер устройств» - «Сетевые платы», дважды щелкнуть мышкой по отмеченной желтым значком сетевой карте. В открывшемся окне следует выбрать «Драйвер» - «Обновить». Источником следует указать драйвер, сохраненный на компьютере.

 

Возможны ситуации, когда компьютер не обнаруживает сетевую карту. Эта проблема может быть обусловлена тремя причинами:

  • неправильной установкой карты;
  •  некорректными настройками BIOS;
  • неисправностью самой карты.

В первом случае после отключения компьютера от сети следует начать с проверки правильности вставки карты в слот. Во втором нужно войти в BIOS, чтобы удостовериться во включении сетевой карты. Третий вариант является самым сложным: в домашних условиях справиться с проверкой исправности сетевой карты можно посредством ее установки в другой компьютер.

 

Диагностика сетевой карты и сетевых устройств

Упомянем о существовании огромных количеств операционных систем Linux, обладающих теми либо другими преимуществами. Комплексную и качественную профессиональную проверку сетевых устройств осуществляют посредством аппаратно-программных диагностических комплексов. Подобные решения эффективны для получения более широких возможностей и выявления сложных неполадок, узких мест, а также скрытых дефектов сетевых карт, которые, возможно, не связаны с явными проблемами в работе сети, но способны привести к программным сбоям и ошибкам.

Проведение работ, связанных с диагностикой и тестированием сетевой карты, возможно средствами самого компьютера. Для этого в «диспетчере устройств» следует найти пункт, соответствующий сетевым адаптерам. В данном пункте возможно обнаружение своей сетевой карты, нуждающейся в диагностике. Нажмите правую кнопочку мыши, чтобы ознакомиться со свойствами устройства, обозначенными в открывшемся окошке. Там можно наблюдать за работой устройства.

 

При обнаружении каких-то неполадок, связанных с сетевым оборудованием, в панели управления выбирают отображение в виде мелких значков, затем открывают пункт «устранение неполадок». В разделе, связанном с сетью и Интернетом, делаем выбор «сетевого адаптера». Благодаря этому пункту появится возможность для запуска мастера диагностики, тестирующего работу оборудования в ситуации с какими-либо неполадками, способного самостоятельно справиться с его исправлением. Если мастер не справляется с исправлением неполадок, он выдаст сообщение о тех причинах, приведших к неполадкам.

 

Как проверить сетевую карту?

Существует несколько способов для проверки сетевой карты, которыми следует воспользоваться в ситуации, когда отсутствуют проблемы у провайдера. Перед началом более серьезной диагностики нужно проверить подключение сетевого кабеля к гнезду. Возможно, кто-то нечаянно разъединил их. Если с сетевым кабелем все в порядке, нужно разбираться с неполадками в работе карты.

 

Диагностика сетевой карты, не встроенной в материнскую плату, а отдельной, начинается с вскрытия корпуса компьютера и проверки надежной установки ее в слот. При отсутствии проблем с этим параметром следует осуществить программную диагностику. Самым очевидным способом проверки сетевой карты считается обследование Диспетчера устройств. Для этого посредством меню «Пуск» открывают Панель управления, чтобы оказаться в разделе «Система и безопасность», затем по ссылкам из Системы добраться до Диспетчера устройств. Если в сетевой карте будут обнаружены неисправности, их можно будет увидеть в «Сетевых адаптерах».

 

Неисправную сетевую карту обозначают красным крестиком. Если рядом с наименованием карты есть восклицательный знак, проблему следует искать в драйверах. Возможно, они нуждаются в обновлении либо переустановке. Убедиться в аспектах, связанных с исправностью или неисправностью сетевой карты, можно посредством командной строки. Для ее запуска следует нажать «Пуск», перейти в раздел «Все программы». В windows следует воспользоваться клавишами [Win]+[X]. В окне, соответствующем командной строке, вводят команду ipconfig /all и нажимают [Enter].

 

Следует запомнить адрес, указываемый в строке «IP4-адрес», так как он соответствует конкретно вашей карте. После введения команды ping и этого адреса следует нажать [Enter]. Это позволит приступить к отправке тестовых пакетов данных к своей сетевой карте. Если результаты данной команды не предоставят информации, связанной с потерянными пакетами, следовательно, ваша карты исправна. Если же не удается добиться восстановления ее работоспособности, придется осуществить ее замену.

Аdapterwatch, мониторинг сетевой карты

 

AdapterWatch является небольшой утилитой, предназначенной для мониторинга практически любого доступного сетевого адаптера. При каждом обнаруженном адаптере программа способствует отображению массы полезной информации: от IP адреса до аппаратного адреса, от WINS сервера до DNS сервера, от максимального размера пакета (MTU) до количества принятых и переданных байт, от текущей скорости передачи данных до многого другого. Кроме того. AdapterWatch способствует отображению общей статистики TCP, IP, UDP, ICMP на локальных компьютерах. Например, Realtek драйвера предназначены для обеспечения корректности работы оборудования, пользующегося микросхемами Realtek – звуковыми и сетевыми адаптерами. При этом интеграция чипа в большинстве ситуаций осуществляется в материнских платах различных производителей.

 

Главные задачи, решаемые системными администраторами и людьми, работающими в обеспечении безопасности, обусловлены требованиями защиты сети от вторжений и целостности данных. С учетом недавних событий, связанных с несколькими взломанными банковскими системами, следует чрезвычайно внимательно относиться к аспектам, связанным с уровнем защиты в вашей компании. Не следует серьезно воспринимать мнение, что хорошим администратором может быть только ленивый администратор.

К сожалению, далеко не всегда возможна своевременная реакция на действия хакеров, хотя можно добиться существенного уменьшения количества потенциальных инцидентов. Для этого пользуются способами, связанными с мониторингом сетевых соединений, анализом логов файервола и прочими видами проверок. Далеко не у каждой небольшой фирмы есть возможность для оплаты услуг специалистов, занимающихся аудитом безопасности. Поэтому данную работу поручают системному администратору, вынужденному заниматься аспектами, связанными с работоспособностью систем. И одновременно с этим вести борьбу против пользователей, постоянно допускающих нарушения мер безопасности, невольно распространяющих по сети различные вирусы и даже ворующими интеллектуальную собственность, принадлежащую компании.

 

В качестве лучшего средства защиты от приведенных выше проблем рекомендуется воспользоваться мониторингом сетевых соединений, предназначенным для отслеживания каждого пакета данных, отправляемых по сети. Данный продукт AdapterWatch способствует защите от хищения паролей, хотя им можно пользоваться при сборе различной информации, а также в качестве эффективного инструмента защиты сети.

 

Способы проверить сетевую карту

Из-за неработающей сетевой карты вы не сможете воспользоваться интернетом либо локальной сетью, если подключение осуществляется с помощью сетевого адаптера. Сетевые карты бывают встроенными или внешними. Внешнюю карту проверяют посредством механических действий. Следует удостовериться в плотности соединения между сетевым кабелем и разъемом адаптера. Если данные способы не дали результата, либо вы пользуетесь встроенным сетевым адаптером, проблема может быть связана с сетевыми настройками.

Среди способов проверки сетевой карты отметим следующие.

  • Если отсутствует связь с интернетом, следует воспользоваться панелью задач для проверки состояния подключения. Обнаружив красный крестик на значке, соответствующем доступу к интернету, можно убедиться в отсутствии соединения. Сделайте попытки включить его, для чего щелкните мышкой по значку интернета и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Благодаря клику по красному крестику в схеме, соответствующей сетевому соединению, можно осуществить запуск программы диагностики, предназначенной для устранения неполадок и включения сетевого адаптера (при его отключении).
  • Неисправность драйверов. При неправильной установке драйверов сетевой карточки либо их повреждении следует осуществить их переустановку либо сделать откат в соответствии с последним работающим состоянием. Для этого нужно нажать «Пуск», используя правую клавишу мыши, перейти на вкладку «Компьютер» и в списке команд выбрать «Свойства». Слева в меню откройте «Диспетчер устройств». С помощью раздела «Сетевые адаптеры» можно убедиться, что напротив вашего устройства появился восклицательный знак, означающий его неисправность. Дважды щелкнув на адаптере, следует выбрать вкладку «Драйвер» и нажать «Откатить».

Отсутствие драйверов сетевой карты

Проблема с сетевой картой может быть связана не с самим роутером. Подключения к Wi-fi может не быть в связи с отсутствием драйверов для сетевой карты компьютера. Обновление или установка новых драйверов возможно посредством специальной программы, к примеру «Driver Solution» либо с помощью технической поддержки на сайте производителя. Первый метод является самым простым. От потребителя потребуется лишь установка программы в сочетании с ее запуском. Программа предназначена для автоматического определения устройства, нуждающегося в установке или обновлении драйверов.

 

Сложность второго метода обусловлена необходимостью самостоятельного онлайн поиска. На сайтах, принадлежащих всем производителям, потребитель может воспользоваться практически одинаковым алгоритмом действий. Следует двигаться по вкладкам, от Технической поддержки до Драйверов устройств, Вида используемого продукта, Серии и модели, затем перейти к Виду операционной системы и Выбору драйверов. Зачастую на сайтах осуществляется подразделение на группы, соответствующие каждому устройству. Необходимо скачать драйвер, нужный потребителю, а после его установки и перезагрузки компьютера останется подождать появления Wi-fi.

 

 Если способ с откатом не сработал, стоит попробовать заняться обновлением драйверов. Следует найти вкладку «Драйвер» и обновить его на кнопке «Откатить». Затем осуществите выбор «Автоматического поиска». Если компьютер обладает рабочими драйверами, Windows самостоятельно займется обнаружением и установкой их. При отсутствии рабочих драйверов необходимо самостоятельно скачать их.

 

Переустановка драйверов. При комплектации ноутбука встроенными сетевыми адаптерами достаточно установки диска, соответствующего вашей материнской плате. Затем следует указать путь для обновления папки с драйверами. Зайдя во вкладку «Драйвера», нужно нажать «Обновление», перейти к Поиску и установке вручную. Так вы доберетесь до папки Drivers, имеющейся на компакт-диске. Для того чтобы облегчить поиск, нужно отметить пункт, относящийся к вложенным папкам, и нажать «Далее». Таким образом, вы запустите систему для нахождения, проверки и установки рабочих файлов.

 

Если компьютер обладает внешней картой, при этом отсутствует диск с драйверами, придется самостоятельно заняться их поиском. Для этого необходимо иметь информацию, связанную с названием сетевого адаптера. Для получения таких данных обращаются к диспетчеру устройств либо к наклейке, соответствующей самой карте. Вам понадобится компьютер, обладающий доступом к сети. На этом сайте следует в поле для поиска осуществить введение названия вашей сетевой карты. Затем откроется предложенная ссылка, чтобы появилась возможность для выбора драйвера, соответствующего вашей версии Windows, и нажатия Download. После открытия скачанного файла можно запустить setup.exe на компьютере, чтобы заменить неисправную сетевую карту. Оказавшись в меню программы, следует выбрать «Исправить».

 

Еще одним вариантом неполадок является отключенная сетевая карта, которую невозможно обнаружить в диспетчере устройств. Не стоит паниковать в подобной ситуации. Если перед этим карта нормально работала, она вполне может быть включена снова. На вкладке, соответствующей диспетчеру устройств, с помощью правой кнопки мыши нужно перейти к Сетевым адаптерам, чтобы выбрать обновление конфигурации оборудования. Технология Plug and Play незамедлительно займется поиском вашего устройства, делая попытки для его подключения.

Следует удостовериться, что проблема напрямую связана с сетевой картой. Если с помощью диагностики не удалось выявить неполадок адаптера, тогда следует заняться вопросами, связанными с провайдером либо техническим сбоем на линии. Рекомендуем регулярно заниматься обновлением драйверов, помнить о важности бережного отношения к диску материнской платы. Благодаря этому вы сможете оперативно справляться с любыми проблемами, имеющими отношение к сетевой карте. Проверку внешних карт можно осуществлять посредством других компьютеров, чтобы определиться с причинами неполадок.

 

Неисправность сетевой платы маршрутизатора

Маршрутизатор является устройством, осуществляющим беспроводную раздачу интернета. Среди преимуществ данного девайса следует подчеркнуть его портативность. Отсутствие кабеля способствует существенному расширению границ пользования интернетом и увеличению количества гаджетов, способных подключаться к сети.

Среди наиболее популярных причин, связанных с отказом работы роутера, следует упомянуть о неправильной его настройке. Данную процедуру осуществляют посредством диска, получаемого пользователем совместно с роутером, либо с помощью веб-браузера. Для осуществления настройки посредством диска следует подсоединить кабель, осуществляющий передачу сети, с маршрутизатором в сочетании с находящимся в комплектации коммуникационным шнуром. Настройку соединения следует производить в строгом соответствии с инструкциями производителя, например, с помощью служебной программы netsh.

 

Следующая причина может быть обусловлена неисправностью сетевой платы, прилагающейся к роутеру. Ее неисправность нередко бывает связана со скачком напряжения. При этом будет продолжена свободная работа роутера без малейших признаков неисправностей, но подключения к сети компьютера происходить не будет. Для выявления данной проблемы следует подключить компьютер напрямую посредством кабеля. Свяжитесь с оператором, чтобы он осуществил проверку соединения. Если соединение является активным, проблемы заключаются именно в маршрутизаторе.

 

Настройки карты

У обычных пользователей есть возможность для тестирования и диагностики сетевой карты компьютера. Это необходимо для выяснения ее работоспособности, способности соединения с другими устройствами и сетями. Среди наиболее простых способов, предназначенных для проверки сетевой карты, используется отправка на сайт, работающий практически постоянно, пинга, чтобы определить время, необходимое для преодоления расстояния между компьютерами.

Проверку сетевой карты также осуществляют посредством настройки ее свойств и интернет-протокола, причем в конфигурации, соответствующей вашему персональному компьютеру. Для отправки пинга лучше обратиться к популярному веб-сайту, чтобы быть уверенным в его функционировании. Например, речь может идти о популярных поисковых системах. Такую операцию можно осуществить благодаря открытию командной строки компьютера. В командной строке достаточно введения слова ping, затем пробела и унифицированного указателя ресурса (URL) веб-сайта, и нажатия Enter. Вскоре вы сможете наблюдать за результатами пинга, отправленного вами на сайт.

 

Данные результаты являются отображением параметров, от времени отклика до количества отправленных пакетов, от количества полученных пакетов до количества потерянных пакетов. После получения этих цифр можно убедиться в правильной работе вашей карты. При получении любого другого результата возможно два варианта: либо сайт, на который вы осуществили отправку пинга, не работает, либо проблемы связаны с вашей сетевой картой. Данную процедуру можно осуществлять на большинстве компьютеров, воспользовавшись Диспетчером устройств и имеющимся в нем окном свойств карты, нуждающейся в тестировании. В этом окне можно убедиться в должном функционировании вашего устройства.

Убедившись в отсутствии отображения этого сообщения, следует провести проверку статуса либо даже переустановку драйверов. Также возможна проверка IP-конфигурации вашего компьютера при неработающих сетях. В конфигурации компьютера содержатся сведения об IP-адресе вашей карты. Если установка значений производится в разделе и сетевые карты обладают одинаковыми IP, вы получите указание о правильной установке устройства. Для проверки этих значений можно воспользоваться тестированием соединений. Отправка пинга для проверки на надежном сайте признана хорошим способом, чтобы убедиться в соответствии этих значений.

 

Стоит также упомянуть о существовании нескольких типов карт:

  • интегрированных сетевых карт;
  • локальных сетевых (LAN) карт;
  • мини сетевых карт.

 Каждая из них обладает своим программным обеспечением, которое необходимо для процедур, связанных с установкой, устранением неполадок и тестированием устройств. Пакеты могут быть представлены несколькими диагностическими инструментами, предназначенными для контроля за правильным функционированием сетевых карт.

 

Устранение неполадок с отсутствующими значками сетевых подключений в Windows Server 2003 и Windows XP — клиент Windows

  • Статья
  • 15 минут на чтение

В этой статье описывается устранение неполадок, связанных с отсутствующими значками сетевых подключений в Windows Server 2003 и Windows XP.

Применяется к:   Windows Server 2012 R2, Windows 10 – все выпуски
Исходный номер базы знаний:   825826

Введение

В этой статье описаны общие пошаговые методы и расширенные методы устранения неполадок, которые можно использовать для восстановления отсутствуют значки сетевых и модемных подключений на компьютере под управлением Windows XP или Windows Server 2003. Однако, несмотря на отсутствующие значки, сеть продолжает работать правильно. Поскольку отсутствующие сетевые значки могут быть признаком нескольких проблем, трудно сказать, что вызывает вашу конкретную проблему, пока вы не изучите ее немного. Мы зададим вам несколько вопросов. Затем, основываясь на ваших ответах, мы определим, какой из этих методов вам следует попробовать в первую очередь.

В этой статье приведены инструкции по самопомощи для начинающих и опытных пользователей компьютера. Раздел «Расширенное устранение неполадок» предназначен для продвинутых пользователей компьютеров. Возможно, вам будет проще следовать инструкциям, если вы сначала распечатаете эту статью.

Симптомы

Когда вы нажмете Пуск , укажите и щелкните Панель управления , а затем дважды щелкните Сетевые подключения , или, если вы щелкните правой кнопкой мыши Мое сетевое окружение на рабочем столе, а затем щелкните Свойства , вы не видите все значки сети. Или у вас могут возникнуть проблемы с окном Сетевые подключения .

Чтобы узнать, какой метод следует использовать в первую очередь для решения проблемы, просмотрите следующие четыре случая, чтобы определить, какие симптомы соответствуют вашей ситуации.

Случай 1: все или некоторые значки сети отсутствуют

  • Значок подключения к локальной сети или высокоскоростному Интернету отсутствует.
  • Коммутируемое соединение 9Значки 0033 отсутствуют.
  • Значок New Connection Wizard отсутствует.
  • Появляется только значок New Connection Wizard . Или также появляются одно или несколько коммутируемых подключений.
  • Если щелкнуть меню Advanced , а затем нажать Advanced Settings , в списке Connections появится только запись Connections Remote Access .

Если этот случай описывает вашу ситуацию, вам следует сначала попробовать метод 1 в разделе «Общее устранение неполадок», чтобы Windows автоматически обнаруживала и устанавливала сетевые адаптеры.

Случай 2: Отсутствуют только значки «Удаленное подключение»

Если этот случай описывает вашу ситуацию, вам следует сначала попробовать метод 5 в разделе «Общие методы устранения неполадок», чтобы добавить универсальный стандартный модем.

Случай 3. Окно «Сетевые подключения» перестает отвечать на запросы (зависает) или закрывается сразу после выбора сетевого подключения и нажатия кнопки «Свойства».

запись Config подраздела Network. Если вам неудобно выполнять расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки.

Случай 4. Значок сети исчезает только после ручного подключения к сети

Если это описывает вашу ситуацию, попробуйте способ 3 в разделе «Дополнительные способы устранения неполадок», чтобы использовать инструмент «Результаты групповой политики» или консоль управления групповой политикой для диагностики и решить проблему. Если вам неудобно выполнять расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки.

Общее устранение неполадок

Способ 1. Разрешить Windows автоматически обнаруживать и устанавливать сетевые адаптеры

Windows может автоматически определять и устанавливать для вас подходящие сетевые адаптеры. Это также исправит любые поврежденные записи реестра на сетевом адаптере.

Чтобы система Windows автоматически обнаруживала и устанавливала сетевые адаптеры, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите Свойства .
  2. Щелкните вкладку Оборудование , а затем щелкните Диспетчер устройств .
  3. Чтобы просмотреть список установленных сетевых адаптеров, разверните Сетевой адаптер(ы) . Щелкните, чтобы найти сетевой адаптер, а затем щелкните Удалить .
  4. Перезагрузите компьютер и позвольте системе автоматически обнаружить и установить драйверы сетевого адаптера.

Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по предотвращению», чтобы узнать, как избежать этой проблемы в будущем.

Если этот метод вам не помог, попробуйте метод 2.

Способ 2. Проверка параметров сети и служб

Сетевые параметры, такие как параметры адаптера, параметры служб, параметры входа в систему, параметры взаимодействия с рабочим столом и параметры сетевых служб позволяют использовать компьютер для подключения к сети. Если эти настройки неверны, могут возникнуть проблемы с сетевым подключением.

Чтобы проверить параметры сети и службы, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что выбран правильный сетевой адаптер. Сетевой адаптер — это устройство, которое позволяет подключать компьютер к сети. Он также известен как карта сетевого интерфейса (NIC).
    1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер , щелкните Свойства , щелкните вкладку Оборудование и щелкните Диспетчер устройств .
    2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры и убедитесь, что выбрано правильное имя сетевого адаптера. Если вы не знаете имя своего сетевого адаптера, не волнуйтесь. Пока просто убедитесь, что выбран адаптер.
    3. Дважды щелкните сетевой адаптер и убедитесь, что в окне 9 отображается сообщение «Это устройство работает нормально».0032 Состояние устройства поле на вкладке Общие . Если вы не видите это сообщение, щелкните Устранение неполадок и следуйте инструкциям.
    4. После того, как вы подтвердите, что выбран правильный сетевой адаптер и он работает правильно, вы можете закрыть все открытые диалоговые окна.
  2. Убедитесь, что необходимые службы запущены. Параметры служб предписывают системе останавливать, запускать и администрировать системные службы.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер , а затем щелкните Управление .
    2. Дважды щелкните Службы и приложения , а затем щелкните Службы .
    3. На правой панели посмотрите на столбец Состояние . Возможно, вам придется развернуть поле, чтобы увидеть все столбцы. Убедитесь, что следующие службы запущены:
    4. Чтобы запустить службу, щелкните правой кнопкой мыши имя службы и выберите Запустить .
    5. Не закрывать Управление компьютером , потому что вам нужно будет проверить дополнительные настройки на оставшихся шагах.
  3. Проверьте настройки входа в систему.
    1. На правой панели дважды щелкните Служба системы событий COM+ .
    2. Перейдите на вкладку Вход в систему .
    3. В разделе Войдите как и убедитесь, что выбрана учетная запись Локальная система .
  4. Проверьте настройку взаимодействия с рабочим столом.
    1. Дважды щелкните Network Connections 9Служба 0033.
    2. Перейдите на вкладку Вход в систему .
    3. В разделе Войдите как и убедитесь, что выбран параметр Локальная системная учетная запись .
    4. Убедитесь, что установлен флажок Разрешить взаимодействие службы с рабочим столом , а затем нажмите OK .
    5. Закройте окно Управление компьютером .
  5. Проверьте настройки сетевых служб.
    1. Нажмите Пуск , а затем нажмите Панель управления .
    2. Дважды щелкните Установка и удаление программ .
    3. Щелкните Добавить/удалить компоненты Windows .
    4. Прокрутите вниз и щелкните Сетевые службы , а затем щелкните Сведения . Убедитесь, что Простые службы TCP/IP включены, а затем нажмите OK .
    5. Закрыть все открытые диалоговые окна.
  6. Убедитесь, что сетевые DLL-файлы зарегистрированы правильно. Файлы DLL — это небольшие файлы, содержащие библиотеку функций и данных, которые можно использовать в нескольких приложениях.
    1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Выполнить .

    2. В поле Выполнить введите cmd.exe и нажмите OK .

    3. Введите следующие строки. Нажимайте ENTER после ввода каждой строки. Этот текст команды трудно напечатать. Убедитесь, что вы вводите его именно так, как показано ниже. Или вам может быть проще скопировать и вставить текст вместо этого. Нажмите OK , когда для каждой команды появится диалоговое окно RegSvr32 .

       regsvr32 netshell.dll regsvr32 netcfgx.dll regsvr32 netman.dll 
    4. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по предотвращению», чтобы избежать этой проблемы в будущем.

Если этот метод вам не помог, попробуйте метод 3.

Способ 3. Определите, несовместим ли сторонний драйвер с последним пакетом обновления Windows 9.0048

Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с оборудованием или устройствами. Если у вас установлен устаревший драйвер, он может быть несовместим с последним пакетом обновления Windows. Вы можете исправить эту несовместимость, проверив, доступно ли обновление драйвера.

Чтобы проверить, доступен ли новый драйвер сетевого адаптера, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Пуск , выберите Все программы , а затем щелкните Центр обновления Windows 9.0033 .
  2. Щелкните Выборочная установка , а затем щелкните Выберите дополнительное обновление оборудования .
  3. Найдите имя сетевого адаптера и установите все доступные обновления оборудования. Если вы не найдете драйвер в списке, вы можете проверить веб-сайт производителя для получения дополнительной информации.
  4. Перезагрузите компьютер, если вам было предложено установить обновления оборудования. Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по предотвращению», чтобы избежать этой проблемы в будущем.

Если этот метод вам не помог, вы можете попробовать метод 4.

Способ 4: используйте утилиту Dcomcnfg.exe для сброса параметра «Уровень олицетворения по умолчанию»

Этот параметр сообщает компьютеру, как вы хотите, чтобы он аутентифицировался кто может подключиться к сети. Этот метод звучит более пугающе, чем он есть на самом деле. Утилита DCOM Config имеет интерфейс «укажи и щелкни», и вам просто нужно следовать инструкциям, и она сделает «грязную» работу за вас.

Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора. С учетной записью администратора вы можете вносить изменения в свой компьютер, которые вы не можете сделать с любой другой учетной записью, например со стандартной учетной записью. Если вы используете свой собственный компьютер, скорее всего, вы вошли в систему с учетной записью администратора.

Если вы не уверены, есть ли у вас права администратора, выполните следующие действия. В противном случае перейдите к шагу 1.

  1. Откройте диалоговое окно Свойства даты и времени.
    1. Щелкните Запустить , а затем щелкните Выполнить .
    2. В поле Открыть введите timedate.cpl и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Теперь определите, вошли ли вы в систему с учетной записью администратора.

Чтобы продолжить выполнение этой задачи, необходимо сначала выйти из системы, а затем снова войти в Windows с использованием учетной записи администратора компьютера. Если вы не знаете, как снова войти в Windows с помощью учетной записи администратора компьютера, возможно, вам придется попросить кого-нибудь о помощи. Если этот компьютер является частью рабочей сети, вы можете обратиться за помощью к системному администратору. Однако, если вам нужно выполнить эту задачу на домашнем компьютере, который не является частью сети, вы должны знать пароль для учетной записи администратора на вашем компьютере.

К сожалению, если вы не знаете пароль какой-либо учетной записи администратора на вашем компьютере, этот контент не сможет вам помочь. Возможно, вы захотите обратиться в службу поддержки. Информацию о том, как связаться со службой поддержки, см. в разделе «Дальнейшие действия».

Чтобы запустить служебную программу Dcomcnfg.exe для сброса параметра Уровень олицетворения по умолчанию , выполните следующие действия.

  • Введите dcomcnfg и нажмите ОК .
  • В Component Services щелкните Computers , щелкните правой кнопкой мыши компьютер, уровень олицетворения которого вы хотите изменить (например, My Computer), а затем щелкните Properties .
  • Перейдите на вкладку Свойства по умолчанию и установите флажок Включить распределенную COM на этом компьютере для этого компьютера.
  • Щелкните стрелку вниз на уровне олицетворения по умолчанию 9.0033, а затем щелкните любой параметр, кроме Anonymous , а затем щелкните OK .
  • Новый уровень олицетворения на уровне компьютера будет доступен при следующем запуске программы. Программы, работающие в данный момент, не затрагиваются до тех пор, пока вы их не перезапустите.

    Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью.

    Если этот метод вам не помог, вы можете попробовать метод 5.

    Способ 5: Если отсутствуют только значки

    Dial-up Connection , временно добавьте новый модем

    Попробуйте добавить стандартный модем. Часто просто процесс добавления нового модема вызывает повторное появление значков подключения. Чтобы добавить стандартный модем, выполните следующие действия:

    1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
    2. Если он еще не выбран, нажмите Переключиться на классический вид . Эта опция появляется слева от Панель управления .
    3. Дважды щелкните Параметры телефона и модема .
    4. Щелкните Модемы , а затем щелкните Добавить . Запустится мастер добавления оборудования .
    5. Щелкните, чтобы установить флажок Не обнаруживать мой модем, я выберу его из списка , а затем щелкните Далее .
    6. Выберите стандартный модем из списка слева и нажмите Далее . Когда значки снова появятся, вы можете безопасно удалить модем, который вы добавили в этой процедуре.

    Расширенное устранение неполадок

    Если проблема с отсутствующими значками по-прежнему возникает, попробуйте расширенные методы. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, вы можете обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как связаться со службой поддержки, см. в разделе «Дальнейшие действия».

    Мы рекомендуем следующие расширенные методы устранения неполадок для опытных пользователей:

    • Способ 1. Убедитесь, что все защищенные файлы Windows в папке System 32 не повреждены
    • Способ 2. Удаление стороннего программного обеспечения для управления сетевым адаптером
    • Метод 3: используйте инструмент результатов групповой политики, чтобы увидеть, какие объекты групповой политики применяются
    • Метод 4: сброс сетевых подключений
    • Способ 5: убедитесь, что ключи реестра не повреждены и верны
    • Метод 6: проверьте наличие отсутствующих, фантомных или скрытых сетевых адаптеров
    • Способ 7. Удалите из реестра всю информацию AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) и сбросьте состояние каждой библиотеки производительности

    Способ 1.

    Убедитесь, что все защищенные файлы Windows в папке System 32 не повреждены

    Средство проверки системных файлов позволяет администратору сканировать все защищенные файлы для проверки их версий. Если средство проверки системных файлов обнаруживает, что защищенный файл был перезаписан, оно извлекает правильную версию файла из папки кэша (%Systemroot%\System32\Dllcache) или из исходных файлов установки Windows, а затем заменяет неверный файл. Средство проверки системных файлов также проверяет и повторно заполняет папку кэша. Вы должны войти в систему как администратор или как член группы администраторов, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

    Чтобы запустить средство проверки системных файлов, откройте командную строку, введите sfc /purgecache и нажмите клавишу ВВОД. Запустится средство проверки файлов Windows.

    Дополнительные сведения об использовании функции защиты файлов Windows см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    222193 Описание функции защиты файлов Windows

    Способ 2.

    Удаление стороннего программного обеспечения для управления сетевым адаптером

    сторонние продукты, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

    Временно удалите любое программное обеспечение для совместной работы. Известно, что следующая комбинация несовместима: двухпортовый серверный адаптер Intel Pro 100+ с программным обеспечением Intel Teaming, работающим с компонентом SNMP.

    Чтобы получить обновленную версию агента Intel SNMP (Ilansnmp.dll) и дополнительную информацию, обратитесь к производителю сетевого адаптера или стороннему поставщику программного обеспечения.

    Способ 3. Используйте инструмент «Результаты групповой политики», чтобы узнать, какие объекты групповой политики применяются

    Если значок удаляется только после подключения к сети вручную, выполните следующие действия:

    1. Перезагрузите компьютер, пока он не подключен к сети, чтобы проверить, загружается ли объект групповой политики (GPO).
    2. Запустите средство результатов групповой политики, чтобы узнать, какие объекты групповой политики применяются.
    3. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите gpedit.msc и нажмите клавишу ВВОД.
    4. Найдите и откройте Групповая политика/Конфигурация пользователя/Параметры Windows/Обслуживание Internet Explorer/Подключение/Параметры подключения/.

    Метод 4. Сброс сетевых подключений

    Важно

    Этот раздел, метод или задача содержит шаги, которые сообщают вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows

    Если окно «Сетевые подключения» начинает открываться, но затем сразу же закрывается или «зависает», выполните следующие действия: regedit и нажмите клавишу ВВОД.

  • Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
  • Щелкните правой кнопкой мыши этот подраздел, выберите Экспорт , а затем сохраните выбранную ветку в файл.
  • Еще раз щелкните подраздел Network, а затем удалите запись Config. Не удаляйте подраздел Network. Запись конфигурации будет восстановлена ​​при перезагрузке компьютера.
  • Перезагрузите компьютер. Возможно, вам придется вручную выключить компьютер.
  • Способ 5. Убедитесь, что ключи реестра не повреждены и верны

    Чтобы убедиться, что ключи реестра не повреждены и верны, выполните следующие действия:

    1. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите regedit и нажмите клавишу ВВОД.

    2. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}

      Убедитесь, что подразделы NumMethods и ProxyStubClsid32 существуют и их значения верны. Если эти подразделы реестра не существуют, создайте их.

    Способ 6. Проверка наличия отсутствующих, фантомных или скрытых сетевых адаптеров

    Чтобы удалить фантомный сетевой адаптер из реестра, выполните следующие действия:

    1. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите cmd.exe и нажмите клавишу ВВОД.
    2. Введите set devmgr_show_nonpresent_devices=1 и нажмите клавишу ВВОД.
    3. Введите Запустите DEVMGMT.MSC и нажмите клавишу ВВОД.
    4. Щелкните Просмотр , а затем щелкните Показать скрытые устройства .
    5. Расширение сетевых адаптеров дерево.
    6. Щелкните правой кнопкой мыши затемненный сетевой адаптер и выберите Удалить .

    Способ 7. Удалите всю информацию AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) из реестра и сбросьте состояние каждой библиотеки производительности

    Для этого откройте командную строку, введите winmgmt / clearadap и нажмите клавишу ВВОД.

    Дальнейшие действия

    Если вам не удалось выполнить шаги, описанные в этой статье, чтобы восстановить значки сети, возможно, вам придется обратиться к кому-нибудь за помощью или обратиться в службу поддержки.

    Чтобы просмотреть варианты поддержки Microsoft, посетите следующий веб-узел Microsoft: Свяжитесь с нами

    Советы по предотвращению

    Чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем, старайтесь своевременно обновлять свой компьютер. Всегда следите за тем, чтобы на компьютере были установлены самые последние версии драйверов. Для этого вы можете использовать Центр обновления Windows для установки последних версий драйверов. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-сайт Microsoft: https://update.microsoft.com

    Включение, обновление и сброс сетевых адаптеров

    В этой статье объясняется, как включать, обновлять и сбрасывать сетевой адаптер вашего компьютера в операционных системах Windows и Mac. Вам нужно будет сделать это, если вы не можете подключиться к Интернету, потому что сетевой адаптер, установленный на вашем компьютере, не работает должным образом. Чтобы решить проблему с сетевым адаптером и восстановить подключение к Интернету, выберите свою операционную систему из списка ниже.

    Инструкции для Windows 10

    Продолжайте читать, чтобы узнать, как включить, обновить или перезагрузить сетевой адаптер на компьютере с Windows 10.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню Пуск в левом нижнем углу экрана рабочего стола.
    2. Выберите  Диспетчер устройств . Появится окно диспетчера устройств, в котором будет показан полный список компонентов, установленных на вашем компьютере, включая клавиатуру и мышь.

    3. Выберите  Сетевые адаптеры . В этом списке у вас будет сетевой адаптер локальной сети, который позволяет вашему компьютеру подключаться к Интернету, когда он подключен к модему с помощью кабеля Ethernet, а также у вас может быть беспроводной сетевой адаптер. Определите, возникает ли ваша проблема, связанная с Интернетом, при прямом подключении к модему или только через беспроводную сеть, а затем найдите соответствующий сетевой адаптер в списке.

    4. Щелкните этот драйвер правой кнопкой мыши, и вам будет представлен список параметров, включая Свойства , Включить или Отключить и Обновить .
    5. Сначала выберите из этого списка параметр Обновить и разрешите диспетчеру обновлений запускать и устанавливать любые новые версии драйвера. Если обновления не найдены или это не решило проблему, вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать Отключить 9.0033 , подождите несколько секунд, а затем выберите  Включить , что приведет к сбросу драйвера.
    6. После завершения вы можете повторно подключиться к сети и снова протестировать соединение.

     

    Связанный : Обзор Windows 10

    Инструкции для Windows 8

    Следуйте этим инструкциям, чтобы включить, обновить или сбросить сетевой адаптер на компьютере с Windows 8: 

    1. Перейдите на рабочий стол, выбрав Рабочий стол приложение на начальном экране или нажав кнопку  Ключ WINDOWS .
    2. Щелкните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана рабочего стола, чтобы открыть расширенное меню Пуск .
    3. Выберите  Диспетчер устройств . Появится окно диспетчера устройств, в котором будет показан полный список компонентов, установленных на вашем компьютере, включая клавиатуру и мышь.
    4. Выберите  Сетевые адаптеры . В этом списке у вас будет сетевой адаптер локальной сети, который позволяет вашему компьютеру подключаться к Интернету, когда он подключен к модему с помощью кабеля Ethernet, а также у вас может быть беспроводной сетевой адаптер. Определите, возникает ли проблема, связанная с Интернетом, при прямом подключении к модему или только при беспроводном подключении, а затем найдите в списке соответствующий сетевой адаптер.
    5. Щелкните этот драйвер правой кнопкой мыши, и вам будет представлен список параметров, включая Свойства , Включить или Отключить и Обновить .
    6. Сначала выберите вариант Обновить из этого списка и разрешите диспетчеру обновлений запускать и устанавливать любые новые версии драйвера. Если обновления не найдены или это не решило проблему, вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать Отключить 9.0033 , подождите несколько секунд, а затем выберите  Включить , что приведет к сбросу драйвера.
    7. После завершения вы можете повторно подключиться к сети и снова протестировать соединение.

    Инструкции для Windows 7

    Узнайте, как включить, обновить или сбросить настройки сетевого адаптера на компьютере с Windows 7, следуя этим инструкциям: 

    1. Начните с нажатия  Start Orb  , а затем найдите  Search Programs and Files  в нижней части появившегося окна.
    2. Введите Диспетчер устройств в это поле поиска и нажмите клавишу ввода. Появится окно диспетчера устройств, в котором будет показан список компонентов, установленных на вашем компьютере, включая клавиатуру и мышь.
    3. Выберите  Сетевые адаптеры .
    4. Найдите  Сетевые адаптеры  в списке, а затем щелкните значок стрелки, расположенный слева от него, чтобы развернуть категорию и показать все сетевые адаптеры, которые в настоящее время установлены на вашем компьютере. Вы можете увидеть более одного устройства в списке. В этом списке у вас будет сетевой адаптер локальной сети, модем с кабелем Ethernet, а также может быть адаптер беспроводной сети. Определите, возникает ли проблема, связанная с Интернетом, при прямом подключении к модему или только при беспроводном подключении, а затем найдите в списке соответствующий сетевой адаптер.
    5. Щелкните этот драйвер правой кнопкой мыши, и вам будет представлен список параметров, включая Свойства , Включить или Отключить и Обновить .
    6. Сначала выберите вариант Обновить из этого списка и разрешите диспетчеру обновлений запускать и устанавливать любые новые версии драйвера. Если обновления не найдены или это не решило проблему, вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать Отключить 9.0033 , подождите несколько секунд, а затем выберите  Включить , что приведет к сбросу драйвера.
    7. После завершения вы можете повторно подключиться к сети и снова протестировать соединение.

    Инструкции для Windows Vista

    Если у вас компьютер с Windows Vista, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как включить, обновить и перезагрузить сетевой адаптер.

    1. Начните с нажатия на Start Orb , а затем найдите Start Search  в нижней части появившегося окна.
    2. Введите Диспетчер устройств в это поле поиска и нажмите клавишу ввода. Появится окно диспетчера устройств, в котором будет показан полный список компонентов, установленных на вашем компьютере, включая клавиатуру и мышь.
    3. Выберите  Сетевые адаптеры .
    4. Найдите  Сетевые адаптеры  в списке, а затем щелкните значок стрелки, расположенный слева от него, чтобы развернуть категорию и показать все сетевые адаптеры, которые в настоящее время установлены на вашем компьютере. Вы можете увидеть более одного устройства в списке. В этом списке у вас будет сетевой адаптер локальной сети, который позволяет вашему компьютеру подключаться к Интернету, когда он подключен к модему с помощью кабеля Ethernet, а также у вас может быть адаптер беспроводной сети. Определите, возникает ли проблема, связанная с Интернетом, при прямом подключении к модему или только при беспроводном подключении, а затем найдите в списке соответствующий сетевой адаптер.
    5. Щелкните этот драйвер правой кнопкой мыши, и вам будет представлен список параметров, включая Свойства , Включить или Отключить и Обновить .
    6. Сначала выберите из этого списка параметр Обновить и разрешите диспетчеру обновлений запускать и устанавливать любые новые версии драйвера. Если обновления не найдены или это не решило проблему, вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать Отключить 9.0033 , подождите несколько секунд, а затем выберите  Включить , что приведет к сбросу драйвера.
    7. После завершения вы можете повторно подключиться к сети и снова протестировать соединение.

    Инструкции для Windows XP

    Следующие шаги поясняют, как включать, обновлять и сбрасывать сетевой адаптер на компьютере с Windows XP.

    1. Щелкните меню Пуск , выберите Настройки , а затем выберите Панель управления .
    2. Выберите инструмент System .
    3. Выберите вкладку Оборудование и откройте Диспетчер устройств .
    4. Найдите Сетевые адаптеры в списке, а затем щелкните значок стрелки, расположенный слева от него, чтобы развернуть категорию и показать все сетевые адаптеры, которые в настоящее время установлены на вашем компьютере. Вы можете увидеть более одного устройства в списке. В этом списке у вас будет сетевой адаптер локальной сети, который позволяет вашему компьютеру подключаться к Интернету, когда он подключен к модему с помощью кабеля Ethernet, а также у вас может быть беспроводной сетевой адаптер. Определите, возникает ли проблема, связанная с Интернетом, при прямом подключении к модему или только при беспроводном подключении, а затем найдите в списке соответствующий сетевой адаптер.
    5. Щелкните этот драйвер правой кнопкой мыши, и вам будет представлен список параметров, включая Свойства , Включить или Отключить и Обновить .
    6. Сначала выберите из этого списка параметр Обновить и разрешите диспетчеру обновлений запускать и устанавливать любые новые версии драйвера. Если обновления не найдены или это не решило проблему, вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер, а затем выбрать Отключить , подождать несколько секунд, а затем выбрать Включите , что приведет к сбросу драйвера.
    7. После завершения вы можете повторно подключиться к сети и снова протестировать соединение.

    Инструкции для Mac OS

    Включите, обновите или перезагрузите сетевой адаптер на компьютере с Mac OS, выполнив следующие действия:

    1. Перейдите к значку WiFi AirPort в верхней части рабочего стола.
    2. Нажмите на значок WiFi AirPort, и должен появиться раскрывающийся список с такими параметрами, как 9.0032 Отключить Wi-Fi , Подключиться к другой сети... и  Открыть настройки сети...
    3. В этом списке нажмите  Выключить Wi-Fi , затем подождите целую минуту.
    4. Повторите этот процесс для Включить Wi-Fi

    5. После завершения вы можете повторно подключиться к сети и снова протестировать соединение.

    Связанный : Как запустить Traceroute (Mac OS)


    Дополнительные советы по устранению неполадок

    Вы можете запустить ping-тест, чтобы определить состояние и скорость нашего интернет-соединения, используя адрес домена веб-сайта или IP-адрес. Если вы не можете пропинговать и доменное имя, и IP-адрес веб-сайта, это будет означать, что активного подключения нет, и вам необходимо устранить неполадки с подключением к Интернету.

    Подробнее: Как запустить ping-тест (Windows), Как запустить ping-тест (Mac OS)

    Дополнительная информация

    Сетевые адаптеры LAN  перечислены с описанием подключения, включая модель адаптера, а также как скорость. Пример сетевого адаптера локальной сети: Intel® 82579 LM Gigabit Network Connection

    Адаптеры беспроводной сети часто содержат термины WiFi, беспроводная сеть, WLAN или 802.


    Learn more

    Только новые статьи

    Введите свой e-mail

    Видео-курс

    Blender для новичков

    Ваше имя:Ваш E-Mail: