Как понять что посылка пришла на почту по отслеживанию


Как узнать, где моя посылка или письмо?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление. 

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).

Проблемы при отслеживании

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

Почта России Отслеживание - Отследить посылку, трек, почтовое отправление на Posylka.net

Узнать индекс нужного вам адреса можно одним из наиболее удобных для вас способов:

Найти индекс можно также в таблице быстрого поиска:

Индекс Почтовое Отделение Адрес
101000 101000 Москва, ул. Мясницкая, 26А, стр.1
190000 Санкт-Петербург (СПБ) Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, 9
167000 Сыктывкар Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 60
102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 ММПО Москва, Шарапово
630874 Толмачево АОПП ММПО PI-1 Новосибирская обл., г. Обь
102000 Москва — Казанский вокзал ПЖДП Москва
420306 Казанский ЛПЦ цех посылок Республика Татарстан, Лаишевский р-н, Столбище
200960 Санкт-петербург АСЦ Санкт-Петербург (СПБ)
140960 Московский АСЦ Московская область, п. Подольск (Львовский)
630960 Новосибирск МСЦ Новосибирская обл., Новосибирский р-н
420300 Казанский ЛПЦ Республика Татарстан, Лаишевский р-н, Столбище
102975 МР ЛЦ Внуково Москва, Марушкинское, Шарапово
624600 Алапаевск Свердловская обл., г. Алапаевск, ул. Сафонова, 19
108960 ЛЦ Внуково-2 Москва, Давыдково
620960 Екатеринбург Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, 18
140200 Воскресенск Московская обл., г. Воскресенск, ул. Октябрьская, 11
102150 Москва — Павелецкий вокзал ПЖДП Москва
620966 Екатеринбург МСЦ ЦОПВ Свердловская обл., г. Екатеринбург
187021 Федоровское Ленинградская обл, Тосненский р-н, гп Фёдоровское, ул. Почтовая, 7
350000 Краснодар Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Карасунская, 68
103274 Москва 274 Москва, наб. Краснопресненская, 2,
450000 Уфа Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 28
443001 Самара 1 Самарская обл., г. Самара, ул. Ярмарочная, 27
630001 Новосибирск 1 Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Холодильная, 16
664000 Иркутск почтамт Иркутская обл., г. Иркутск
454000 Челябинск Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Кирова, 165
600030 Красноярск Красноярский край, г. Красноярск, ул. 2-Я Ботаническая, 1а
420000 Казань Республика Татарстан, г. Казань, ул. Кремлевская, 8
614000 Пермь Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, 28
426000 Ижевск Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Кирова, 116
610000 Киров Кировская обл., г. Киров, ул. Спасская, 43
625000 Тюмень Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, 56

Отслеживание Почта России

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

Что такое трек-код?
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

    Варианты обозначения типа отправления:
  • «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
  • «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
  • «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
  • «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
  • «V» — застрахованное письмо
  • «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае - товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два - три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Как узнать что пришла посылка на почту. Как узнать что в посылке, по номеру отслеживанию. Как узнать трек-номер посылки, если потерял чек

Задаются вопросом — а как узнать, что посылка уже пришла на почту и что ее можно забирать? В действительности никаких трудностей тут нет и узнать, когда придет посылка и что она уже ждет вас в отделении совсем не сложно. Давайте разберемся с данным вопросом более подробно.

Как узнать, когда придёт посылка с Алиэкспресс?

На Алиэкспресс продавцы и используют разные способы доставки и все они отличаются сроками. Если вы покупаете товар с бесплатной доставкой, то в среднем она будет идти от 20 до 60 дней. А вот при выборе платной доставки, в основном срок не превышает 30 дней.

Когда товар идёт к вам, то его можно отследить по специальному номеру, который предоставляет продавец после отправки товара. Для этого обычно используются сайты почтовых или курьерских служб, где может быть указан примерный срок доставки. Если его нет, то просто следите за передвижениями товара.

Как узнать: пришла ли посылка на почту с Алиэкспресс или нет через интернет по фамилии, если нет извещения?

Как узнать пришла ли посылка на почту с Алиэкспресс&

Узнать, пришёл ли заказ на почту вы можете несколькими способами.

  • Извещение с почты

На данный момент, все товары со стоимостью свыше 2$ отправляются с обязательным отслеживанием. Данное правило действует сравнительно недавно, но оно сильно облегчило жизнь и продавцам, и покупателям, так как теперь и те и другие знают, где находится товар и что его получили.

Если же вы из тех людей, кому просто лень заморачиваться и следить за посылкой или вы уже видите, что она пришла в отделение, то вам остаётся дождаться специального извещения. Это специальный бланк, с одной стороны которого указываются данные о пришедшем отправлении, а с другой — данные получателя. Последние, кстати, вы вписываете самостоятельно вручную.

  • Если нет извещения

Если извещение вам не приносят, да и по отслеживанию не видно, где находится товар, то вы всегда можете обратиться в отделение почты с паспортом и попросить посмотреть, есть ли что-то на ваше имя. Обычно это срабатывает, но только на отправления, которые не отслеживается. Если же вам предоставлен полноценный трек-номер с возможностью отслеживания до момента получения, то вам нужно предоставить его, чтобы сотрудники могли найти вашу посылку.

  • Отслеживание по трек-номеру

Как мы уже сказали, если у вас имеется на руках полноценный трек-номер, то его вы сможете отследить до момента получения товара. В таком случае используйте специальные сервисы, к примеру, 17Track , Track24 или GdePosylka , чтобы посмотреть, как движется заказ.

Когда вы увидите статус, что отправление прибыло в место вручения, то можно с паспортом и номером отслеживания обратиться в отделение и получить посылку. Таким образом, вам даже не обязательно дожидаться извещения.

Видео: Как узнать пришла ли посылка с Aliexpress?

Как отследить заказное письмо, важно знать гражданам, которые отправляют или получают этот тип почтового отправления. О том, как контролировать пересылку заказного письма, мы расскажем в данной статье.

Чем отличается от простого отправления заказное письмо с уведомлением

Обычные письма отправитель нигде не должен регистрировать - он просто опускает корреспонденцию в почтовый ящик или передает работнику почты для отправки. Простое письмо будет доставлено получателю в его домашний почтовый ящик. В отличие от заказных отправлений простые письма не имеют трек-номера для отслеживания.

Тогда как каждое заказное письмо (в том числе и отправленное с уведомлением) после прохождения регистрации получает индивидуальный идентификатор (номер для отслеживания, трекинг-номер), который заносится сотрудником отделения почтовой связи в единую систему учета и контроля посылок и фиксируется в квитанции, выданной отправителю после приема письма в отделении Почты России.

С помощью данного идентификатора отправление можно отслеживать на любой стадии пересылки. Получить сведения о статусе отправления может любое лицо, которое знает номер для отслеживания данного письма.

Как проследить (найти) заказное письмо по идентификатору

На сайте Почты России отследить заказное письмо можно с помощью сервиса, размещенного по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20 (вводить цифры идентификатора следует без вставки пробелов).

Не знаете свои права?

Чтобы подтвердить свое желание найти заказное письмо по идентификатору, гражданину потребуется также ввести контрольный код, состоящий из 5 цифр.

Ввиду высокой загруженности работники почтовых отделений не всегда успевают заносить сведения об отправлениях непосредственно в день регистрации письма в отделении. Как правило, информация о корреспонденции заносится в базу данных лишь спустя 2-3 дня. Именно поэтому граждане, которые пытаются проверить заказное письмо в день его сдачи в почтовое отделение, часто не могут найти данных об отправлении.

После получения сведений о статусе заказного письма таким образом гражданин может подписаться на рассылку данных — тогда он сможет получать автоматические уведомления на адрес электронной почты при изменении статуса посылки.

Подписка оформляется после ввода в специальную строку адреса электронной почты пользователя и подтверждения нажатием кнопки «Подписаться на уведомления по E-Mail».

Статус заказного письма

Отправляемые в пределах РФ заказные письма проходят несколько стадий пересылки, а именно:

  1. Прибытие в сортировочный центр отделения отправки.
  2. Убытие из центра сортировки отделения отправки.
  3. Прибытие в сортировочный центр почтового отделения адресата.
  4. Убытие из центра сортировки отделения адресата.
  5. Прибытие отправления в место вручения.
  6. Вручение отправления адресату.

Итак, теперь отправители и получатели заказных писем знают, что любые отправления можно отслуживать при помощи ввода данных идентификатора.

На сайте Почты России проверить заказное письмо можно с помощью ввода цифр идентификатора в специальную графу на странице отслеживания. Если же оформить подписку на рассылку данных об отправлении, то гражданин сможет систематически получать последние данные об обновлениях статуса письма.

Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.

«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.

Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.

«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.

Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.

Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.

История Почты Росии

28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.

Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.

Отслеживание посылок Почты России

Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.

Номера отслеживания посылок Почты России

Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.

  1. Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
  2. Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
    • Первые 2 буквы показывают тип отправления
    • 9 цифр - уникальный код отправления
    • Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
  3. Посылки EMS - международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е

Примеры номеров отслеживания посылок:

  • 14568859621458 - внутренний код отслеживания посылки
  • CQ---US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
  • RA---CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
  • RA---RU (RA123456785RU) - если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.

Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.

Как отследить посылку Почты России?

Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.

  1. Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
  2. Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
  3. Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.

Почта России отслеживание

Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две - страну отправителя.

Как отследить посылку на территории России?

Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы - код страны отправителя.

Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK

Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ - Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Отслеживание посылок ZJ..HK

Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ - это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.

Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом

Отслеживание посылок из Китая

Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.

Что делать если не удается проследить посылку?

Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
  2. Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.

В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.

Дата публикации: 19.01.2018

Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?

Итак, после оформления посылки в отделении Почты России, отправлению присваивается уникальный трек-номер. Трек-код при этом указывается в чеке-квитанции, которую в обязательном порядке оператор почты выдает на руки отправителю.

Интересуемый нас номер состоит из 14 цифр. При этом иногда последняя цифра указывается через пробел – её необходимо также учитывать.

Трек-номер в чеке может быть указан после слов: «РПО №…. », «Номер почтового идентификатора » и т.д. Но в любом случае найти нужную нам комбинацию из 14 цифр будет несложно.

Если вы являетесь получателем посылки или заказного письма, то для отслеживания узнайте трек-номер у отправителя. Интернет-магазины и продавцы-частники очень часто предоставляют номер для отслеживания сами, без дополнительного запроса со стороны покупателя.

Как узнать трек-номер посылки, если потерял чек

Случается такое, что чек потерялся или его кто-то выкинул из домочадцев. Ведь мало кто хранит чеки из магазина, а чем почтовый чек лучше?

Чек-квитанцию, который выдают на почте, нужно сохранять в обязательном порядке не только, чтобы в нужный момент найти трек-номер отправления, но и в случае утери посылки – чек будет нужен для написания заявления на розыск.

Так как узнать трек-номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.

При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных об отправлении, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека.

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений сайт поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

  1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
  2. Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

    • Первые 2 буквы кода- тип отправления
    • 9 цифр - код отправления
    • Последние 2 буквы - страна отправления посылки
  1. Посылки EMS -трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ - это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
  2. Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок сайт, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Bluetooth

Как получить посылку с Алиэкспресс на почте

Итак, длительный процесс ожидания закончен – если верить отслеживанию трек-номера, заказ уже пришел в Россию и ждет вас на почте. Казалось бы, все просто – прийти на почту, получить заказ, прийти домой, распаковать, радоваться жизни. Но не все так просто, как хотелось бы – и почта Китая, и почта России, и продавцы могут «подкидывать» неприятные сюрпризы, о которых лучше знать заранее. Об этом мы и поговорим ниже.

Содержание

Скрыть
  1. Как узнать, что посылка доставлена на почту
    1. Необходимые документы
      1. Получение посылки после осмотра
        1. Как получить посылку на почте
          1. Без извещения
          2. Без паспорта
        2. Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
          1. Что делать, если товар поврежден

              Как узнать, что посылка доставлена на почту

              Узнать, пришел ли заказанный товар на почту, можно целыми 3-мя способами:

              1. Проверить заказ через сервис отслеживания трекинг-номера на любом сайте проверки.
              2. Дождаться оповещения (извещения).
              3. Самостоятельно сходить на почту и спросить, не прислали ли вам посылку.

              На первый способ можно полагаться только в том случае, если службой доставки выступала крупная компания, оформившая ваш заказ как международную посылку (у таких посылок в конце трекинг-номера есть 2 буквы, обычно «CH»). Если же вы решили доверить доставку почте Китая или Aliexpress Standart Shipping, может случиться так, что отследить прибытие товара через трекинг не получится.

              Извещение – это бумажка, которую кладут в ваш почтовый ящик. На ней написано что-то вроде: «Вам пришла посылка, придите и заберите». Технически, извещение должны высылать при прибытии любой посылки, но есть несколько нюансов: его не вышлют, если вы не заполнили вторую часть адреса (улица-дом-квартира) в аккаунте Алиэкспресса, и его могут не выслать по причине нерасторопности почты России. Если быть точнее, то во втором случае его таки вышлют, но это могут сделать через 20-25 дней после того, как товар прибыл на почту.

              Третий вариант практически безотказен – приходите на почту, называете свои Ф. И. О., получаете ответ. Проблема в том, что нужно идти на почту, что неудобно – если товар не пришел, вам потом нужно будет еще раз идти.

              Лучше всего пользоваться вышеперечисленными способами в том порядке, в котором мы их предоставили выше: отслеживаете посылку через трекинг, если это невозможно – ждете оповещения, если по всем разумным срокам выходит, что оповещение уже должно было прийти, а его все нет – идете на почту лично и спрашиваете.

              Необходимые документы

              Посылки получаются по паспорту, что делать, если его нет – расскажем ниже. Здесь есть интересный момент – какие документы нужны, если вы хотите отправить кого-то другого на получение вашей посылки? В этом случае тому, кто будет забирать товар с почты, нужна нотариально заверенная доверенность, которая включает данные из паспорта (обеих сторон), полный адрес почтового отделения, дату заключения, подпись обеих сторон и печать нотариуса. Учтите, что такие доверенности заключаются за деньги – если нужно забрать сережки за 3$, лучше сходить самостоятельно.

              Получение посылки после осмотра

              Важный момент: вы приходите в отделение, даете свой паспорт или другой удостоверяющий личность документ, вам дают посылку, вы ставите подпись на бланке или чеке, забираете коробку. Так вот, между «вам дают посылку» и «вы ставите подпись» нужно обязательно осмотреть коробку на предмет вскрытия. Если следов вскрытия не видно – тогда и только тогда можно ставить подпись. Если же следы вскрытия есть – разбирайтесь. Есть 2 варианта: коробку вскрыли на таможне или в отделении для проверки, коробку вскрыли со злым умыслом. В первом случае на посылке должна быть одноразовая пломба, которая указывает на то, что посылку вскрыли, проверили и закрыли обратно. Во втором случае никакой пломбы нет, и вам нужно составлять акт возврата (и вообще разбираться, что произошло и кто понесет ответственность).

              Как получить посылку на почте

              Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой. Если вы не доверяете почтовому отделению, или если уже сталкивались с проблемами – после того, как получите товар и поставите подпись, можете тут же вскрыть пакет/коробку и заснять весь процесс на камеру – никто не запрещает. Если окажется, что товар поврежден или чего-то не хватает, можно тут же начать разбираться.


              Без извещения

              Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.

              Без паспорта

              А вот здесь начинаются проблемы. Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность – в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы – это вы. Что может выступать таким документом? Для детей до 18 лет – свидетельство о рождении. Для взрослых: временный паспорт, документы беженца, военный билет или паспорт моряка, вид на жительство. Обратите внимание, что загранпаспорт и водительское удостоверение в этот список не входят.

              Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте

              30 дней. Если за 30 дней не забрали – товар отправят обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс нельзя – даже если вы вспомните про посылку, когда она будет на обратном пути в пределах страны, «заворачивать обратно» ее никто не будет.

              Что делать, если товар поврежден

              Распаковка посылок с Алиэкспресс не всегда бывает приятной – иногда вместо ожидаемой покупки покупатель обнаруживает либо поврежденный товар, либо вообще не то, что покупал. Тут важно разграничить повреждения на 2 категории: повреждение самой посылки и повреждение товара, в ней находящегося.

              Если видно, что коробку вскрывали (первая категория) – нужно: 1) отказаться от посылки; 2) написать жалобу начальнику почты. Когда вы откажетесь от посылки, она вернется обратно. Когда жалобу зарегистрируют, нужно дождаться ответа, сфотографировать его, и эту фотографию (вместе с фотографией повреждений на посылке) выслать продавцу, открыв спор. У вас есть все шансы добиться частичной или полной компенсации и от почты, и от продавца.

              Если поврежден товар, разбираться с почтой нет смысла – они обвинят или продавца, или почту Китая. В этом случае нужно сфотографировать поврежденный товар (а еще лучше – заснять видео вскрытия) и опять-таки открывать спор с продавцом на Али, приложив фото- и видеодоказательства. Полная компенсация случается редко, но на частичную (50-90% от стоимости) вы вполне можете рассчитывать.

              Как узнать что пришла посылка с Алиэкспресс?

              После того, как вы заказали товар на Алиэкспресс, наступает такой волнительный момент. Каждый покупатель хочет как можно быстрее получить свою посылку, а что самое главное, он боится ее пропустить, ведь мало ли что, вдруг почта не уведомит нас. И что же делать, чтобы точно не пропустить свою посылку?

              Во-первых, существует трек-номер, который вам обязан выдать продавец после того, как он отправит товар. С помощью этого номера вы можете отслеживать, где находится ваша посылка в тот или иной период времени. Подробнее в нашей статье: Как отследить посылку с Алиэкспресс. Таким образом, когда посылка придет, вы узнаете об этом первым. Вам даже не придется дожидаться уведомления от почтового сервиса.

              Во-вторых, трек-номер может просто напросто не отслеживаться. Происходит это обычно по той причине, что продавец его не оформляет. Дело в том, что за этот трек продавцы приходится доплачивать, а когда покупатель оформляет товар, допустим, на 10$, то много на этом он не «наваривается», поэтому решает не тратить деньги на номер для отслеживания. В этом ничего страшного нет, так как товар и без номера к вам придет.

              Бегать на почту каждый день в поисках своей посылки нет необходимости. Почтовый сервис обязательно пришлет вам уведомление после того, как посылка будет доставлена. Если уведомление пришло, можете смело брать его в руки вместе с паспортом или другим вашим документ и идти на почту. Посылка уже точно пришла.

              Если ваш товар малогабаритный, возможно, вам даже не придется идти на почту, потому что почтальон может просто положить посылку в ваш почтовый ящик. Однако, это случается крайне редко. Поэтому лучше всего самостоятельно сходить в ближайшее почтовое отделение.

              Вот уведомление, кстати, вам могут не занести прямо домой, а оставить в почтовом ящике, так что не стоит выбрасывать сразу все рекламные объявления, которые кладут вам в ящик, ведь там может просто затеряться это уведомление. По размерам оно небольшое и неприметное, поэтому по случайности его выбросить очень легко. Второй раз уведомление придет еще не скоро, если вы потеряете первое. Хотя, если вы уверены, что посылка пришла, можно придти на почту и без уведомления, имея в руках только документ, удостоверяющий личность.

              Loading...

              Как понять, что пришла посылка с АлиЭкспресс

              Вариант 1: Компьютер

              Узнать, пришла ли посылка с AliExpress, можно как с помощью встроенных в магазин инструментов, так и через сторонние сервисы для отслеживания отправлений.

              Способ 1: Отслеживание на сайте

              Любой заказ, который оформляется на AliExpress, сохраняется в разделе «Мои заказы» – здесь же отображается информация о перемещении посылки:

              1. Откройте раздел «Мои заказы» в меню профиля.
              2. Найдите интересующий заказ в построенном списке, нажмите на кнопку «Проверить отслеживание».
              3. Если посылка уже прибыла в место получения, её статус будет значиться как «Прибыло в место вручения» – останется лишь явиться в указанное почтовое отделение и забрать отправление.

                Информация, отображаемая в личном кабинете AliExpress, может обновляться с задержками.

              Способ 2: Получение данных по трек-номеру

              Каждой посылке на AliExpress присваивается уникальный трек-номер, который позволяет получать информацию о её передвижении. Получить этот код можно в той же вкладке «Мои заказы» нажатием на кнопку «Проверить отслеживание» – данные отображаются в правой части окна заказа.

              Скопируйте трек-номер и используйте его для поиска на сайте любого удобного сервиса отслеживания посылок – например, Global Parcel Tracking.

              Официальный сайт Global Parcel Tracking

              Сейчас AliExpress автоматически предлагает наиболее удобные сервисы для отслеживания посылок – при переходе по предложенным ссылкам трек-код будет использован автоматически.

              Способ 3: Извещение или SMS-оповещение

              При получении посылки Почтой России адресату высылается соответствующее извещение или SMS – зачастую такое сообщение приходит даже раньше, чем информация об успешной доставке отображается на AliExpress. Получив подобное оповещение, можно смело отправляться на почту.

              Вариант 2: Мобильное устройство

              В мобильном приложении AliExpress тоже можно отслеживать путь посылки:

              1. Откройте «Мой профиль», нажмите на «Посмотреть все» в разделе «Заказы».
              2. Выберите нужную посылку, тапните по кнопке «Отслеживание».
              3. Вся история открывается нажатием на соответствующую кнопку. В нижней части окна отображается трек-номер, который можно использовать на сторонних сервисах (как в ПК-версии).
              4. Читайте также:
                Как отменить заказ на AliExpress, если он уже оплачен
                Что делать, если не пришёл товар с AliExpress
                Как выиграть спор на AliExpress

              Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
              Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
              Помогла ли вам эта статья?
              ДА НЕТ

              WER Варшава, или что делать когда твоя посылка попадет туда

              вот тебе.Так же хочу поделиться с тобой "фактом

              " который произошел со мной.Отправил посылку из Конина на

              Варшава.на WER несколько

              дней ... получатель терпеливо ждал его, и я был

              удивлен, почему он не был доставлен Почтой Польши по указанному адресу

              . Я пытался позвонить на все номера, такие как

              только доступные в интернете.и что ? никто, на эти звонки

              не отвечают.Я также звонил на горячую линию.На телефонный звонок

              отвечает приятная женщина, которая отправляет меня обратно на ранее звонившие номера телефонов

              .

              возле Massacre.Через несколько дней, я решил посетить

              WER Варшава, чтобы забрать свою посылку лично.Был издан такой приказ

              , который, вероятно, был заказан "инспектором по труду"

              . Я попросил у охраны номер телефона инспектора

              , чтобы объяснить все по делу. Инспектор говорил с охраной

              по телефону. , а потом Он переключил меня на телефон доверия

              , где я имел удовольствие снова поговорить с дамой из телефона доверия.И

              снова "замкнул" круг У меня вопрос почему никто, не

              не захотел со мной разговаривать физически я был очень

              удивлен" тем, кто представляет такую ​​компанию.говоря

              некрасивый я ,, о …… ..л.. Я также позвонил по номеру телефона

              , внутренний предоставленный охраной, напротив почты, на

              поговорить с менеджером который раздает посылки и выдает их

              курьерам.Пожалуйста дамы и господа,на мой телефон никто не ответил,а

              я звонил в охрану ровно 25 минут без перерыва.Привет

              от охраны господина Юрека и господина Магде.Они хотели помочь меня г-н Юрек с

              взял защиту, мое письмо и поехал на склад к

              менеджер спросила передаст ли она посылки владельцу

              , т.е. мне, т.к. лично я хотел бы забрать.какой

              был моим разочарованием.Менеджер ответила что

              не возможно.Мои квитанции упали...мое имущество...а

              я лично не могу его забрать.Войдите в кабинет секретаря

              чтобы поговорить с кем то компетентным .Пароль

              был запрошен со стороны безопасности что нет такой возможности Шок!!! После 1.5

              часов моего вмешательства по поводу моей посылки я получил

              информацию от охраны, что только что моя посылка

              "ушла" к покупателю.Я был доволен Я потерял весь день

              , я понес дополнительные расходы, стресс и неудовлетворенность

              тем, что меня лечила Почта Польши в WER Варшава

              . 548 11 49

              , я также оставляю номер телефона портье службы безопасности W-wa

              22 548 12 73. После моего вмешательства, дамы и господа, посылка

              была доставлена ​​по указанному адресу.Я очень

              недоволен тем, как ко мне относятся.Приветствую вас и

              будущих почтовых клиентов.Бывший клиент Poczta Polska

              .Почта Польши 90 000. Необоснованный возврат иностранному отправителю

              Начнем с того, что до сих пор у меня не было особых причин жаловаться на Poczta Polska - по крайней мере, когда речь идет о доставке иностранных отправлений. Были ситуации, когда пропадали отдельные посылки, но за последние дюжину или около того лет я могу пересчитать эти случаи по пальцам одной руки. Задержки с доставкой, особенно сейчас, тоже можно как-то понять - особенно если посылки идут из Японии, местные отделения которой теперь предлагают меньше вариантов доставки в Польшу.

              Отправьте груз. Международная сумка Токио. Посылка идет из Японии в Польшу

              Ситуация с пандемией вынудила японского почтового оператора (Japan Post) ввести ограничения на отправления. В последние месяцы были сняты некоторые ограничения, но никогда нельзя быть слишком осторожным. Я хотел времени, с моими последними покупками я решил использовать курьерскую службу EMS, которая должна работать лучше, чем другие варианты. Заплатив больше, я должен получить посылку быстрее, эффективнее и с возможностью точного отслеживания ее маршрута.И все шло гладко, пока она не попала в Польшу, и ответственность за нее взяла на себя Почта Польши.

              Выпущено после таможенного досмотра, подготовлено к поставке. Жду курьера

              Если бы не моя бдительность и проверка статуса посылки каждый день: как на стороне Почты Японии, так и на Почте Польска, думаю, она бы мне никогда не пришла. Почему? После таможенного досмотра в WER Warszawa посылка была готова к отправке. Передали курьеру для доставки на следующий день - на горячей линии я узнал позже, что посылки EMS не идут в отдельные отделения Почты, только уходят напрямую с сортировочного завода для доставки.

              Курьер утром забрал посылку, а потом ближе к вечеру была "попытка доставки". В этом случае удаленная работа должна работать мне на пользу — когда звонит курьер или почтальон, я рядом и вам не нужно оставлять уведомление. Хотя, как показывает приключение Павла, это не всегда так. Как вы можете догадаться - никто не звонил в домофон и не стучал в дверь. Статус посылки не изменился до следующего дня - именно тогда я узнал, что "попытка доставки" не удалась и было принято решение вернуть ее отправителю.На странице Почты нет информации, почему это произошло — как я узнал позже, решения пишутся на посылке (вручную), чтобы отправитель знал, почему ему вернули посылку. Не задумываясь, что отправитель иностранец и скорее всего не будет читать польские слова. Поэтому я быстро набрал горячую линию, и началось настоящее приключение.

              Попытка доставки, решение о возврате посылки. В чем дело?

              Первый контакт был довольно ограниченным - консультант на основании более обширных статусов (внутренний мониторинг) подтвердил, что посылка считается возвратом и возвращена в WER Warszawa - на этот раз как исходящая посылка и ожидает таможенной очистки в иметь возможность перейти к отправителю.На мои вопросы, почему так произошло, я не смог ответить. Однако было предпринято «вмешательство», чтобы остановить возврат и повторно доставить посылку по указанному мной адресу. Обещали позвонить в тот же день. Как вы, наверное, догадались - этого не произошло. Поэтому я снова звоню — и следующие несколько десятков минут провожу в виртуальной очереди.

              См. также: Были шутки про авизо в автоматах Poczta Polska, есть и они. Консультации в машинах Poczta Polska

              К счастью, после того, как я сообщил номер посылки, мне не пришлось рассказывать новому консультанту всю историю с самого начала - подробности были записаны в ходе разговоров и закреплены за номером посылки.К сожалению, это не отразилось на ходе вмешательства - несмотря на напоминания, ответа от WER Warszawa не последовало. Единственное, что я получил, это дальнейшие заверения в телефонном контакте с Poczta Polska. Никто не звонил, менеджер должен был взяться за дело и ему был дан высокий приоритет (может быть, он должен был меня успокоить, но не особо получилось) и в данном случае ничего не произошло. После четырех дней попыток выяснить, что происходит, меня попросили отправить электронное письмо на контактный адрес Poczta Polska и снова попросить инициировать вмешательство.Это как-то надо было машину двигать.

              Прибытие посылки. Перевалочный терминал

              Проведя несколько дней в перевалочном терминале в ожидании отправки в Японию, посылка сменила статус. В итоге оно пришло ко мне - в довольно плачевном состоянии (хотя содержимое, к счастью, не пострадало) с приложенной распечаткой переписки с Poczta Polska и рукописными пометками "неизвестный адресат" и "возврат" - что интересно, написано было на фольга, закрепляющая коносамент, с моим именем и... читаемый адрес получателя. Я просто добавлю, что все конфиденциальные данные были скрыты на фотографиях. Мое удивление достигло своего пика, как и раздражение. Надеясь на какие-либо ответы, я снова связался с Poczta Polska, но и здесь отскочил от стены — видимо, я никогда не узнаю, почему были приняты такие решения.

              Необоснованный возврат посылки

              Самое обидное, что я так и не узнал на каком основании посылка была отправлена ​​на возврат.Обращение в отдел обслуживания клиентов Poczta Polska не добавляет ничего нового. Консультанты по телефону и обработчики электронной почты говорят об обратном. На горячей линии узнал, что возможно вмешательство, в электронной переписке мне сообщили, что возвращаемую посылку задерживать нельзя. Тем не менее запрос был передан в WER Warszawa. Два способа общения, две разные позиции — даже не хочу знать, что я узнаю, посетив ближайший объект, которого избегаю как огня из-за бесконечных очередей.

              Самая важная информация о жалобах EMS:

              1. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения услуги EMS отправитель имеет право подать жалобу с учетом п. 2.

              2. Адресат имеет право подать жалобу, если отправитель отказывается от права предъявлять требования, при условии, что компенсация адресату выплачивается почтовым оператором страны назначения.

              Отправитель имеет право подать жалобу.

              Получатель имеет право на компенсацию за похищенную, поврежденную или утерянную посылку только в том случае, если отправитель в письменной форме отказывается от своих прав.

              Обновление: 15.04. Были предоставлены правильные части правил, которые относятся непосредственно к отправлениям EMS (предыдущие цитаты касались общих почтовых услуг). Контент доступен на веб-сайте Pocztex-EMS во вкладке Жалобы / Кто и где размещает рекламу? .

              А все показания таковы, что я не узнаю. Как получатель, я не имею никаких прав - по крайней мере, так мне говорят правила и предоставленная информация (хотя и здесь я получал противоречивые сообщения). Отправитель имеет право подавать жалобы и требовать любые претензии, например, о возмещении ущерба. Как получатель я сталкиваюсь с препятствиями даже после того, как посылка доставлена. Иностранный магазин в письменной форме откажется от своих прав на возможную процедуру подачи жалобы или претензии? Глазами своего воображения я вижу создание и обработку этого типа письма.Я подозреваю, что не будет больших проблем с написанием его на английском языке, но у меня есть подозрения, что Poczta Polska потребует его польскую версию. Пожалуй, лучший присяжный перевод. Но, возможно, я ошибаюсь, и они более сговорчивы. Однако я не хочу это проверять, потому что это дни подряд, а не недели потерянного времени.

              Онлайн-жалоба? Это не так просто, как я думал

              Самое интересное, однако, что форма, представленная на веб-сайте Poczta Polska, не позволяет мне подать жалобу - даже после того, как иностранный отправитель отказался от своих прав.Хотя в форме и указана возможность смены заявителя с отправителя на адресата, эта функция не работает. Также нельзя изменить страну, из которой была отправлена ​​посылка. По умолчанию для него установлена ​​Польша, и вы не можете выбрать другой. Даже после предоставления номера отслеживания иностранного отправления, необходимого для начала процесса претензии, вы не можете этого сделать.

              Альтернативой, конечно же, является традиционная бумажная форма. В эпоху повсеместной цифровизации, которая способствует, среди прочего,в быстром прикреплении дополнительных документов и, например, фотографий, стоянии в очереди, заполнении форм и прикреплении физических копий фотографий и других необходимых документов я считаю умеренно серьезными. Тем более, что в нынешних условиях пандемии посещение Почты Польши кажется еще худшей идеей, чем обычно.

              Из последней корреспонденции я узнал, что как получатель я имею самое большее право подать жалобу. Жалобы на персонал и услуги, предлагаемые Poczta Polska.Так что я могу сообщить об ошибках в доставке посылки и о задержке доставки, но неизвестно, что из этого выйдет. Виновных не ищу, но хотелось бы услышать/прочитать конкретный ответ на вопрос, который задаю уже несколько дней. На каком основании отправление было возвращено и что можно сделать в дальнейшем, чтобы избежать подобных ситуаций. Когда узнаю, обновлю текст. Однако это может занять некоторое время:

              Ответы на поступившие жалобы и запросы предоставляются без неоправданной задержки, не позднее чем в течение одного месяца

              Обновление 15.04

              Poczta Polska связалась с редакцией и прислала свои пояснения к публикации:

              (...) Приношу свои извинения за неудобства и задержку с доставкой посылки.

              Мы анализируем каждый такой случай и делаем выводы, как улучшить качество обслуживания и оказания услуг. При этом хочу подчеркнуть, что сообщение о проблемах с посылкой было правильно обработано сотрудниками горячей линии и посылка была доставлена.

              В связи с описанной невозможностью подачи уведомления через форму электронной жалобы поясняем, что проблема могла возникнуть из-за технических ошибок. Для нас важно, чтобы процесс подачи жалоб и любых оговорок был максимально простым для клиентов, поэтому в настоящее время мы работаем над новой версией электронной формы, которая будет включать в себя новые улучшения для клиентов. Жалобы также можно подавать через форму, писать письмо не нужно.

              Кроме того, я хотел бы сообщить вам, что Poczta Polska, как один из немногих почтовых операторов в мире, позволяет получателю подать жалобу на отправление EMS в случае, если отправитель отказывается от своего права предъявлять претензии .Компенсация адресату выплачивается почтовым оператором страны назначения, то есть в данном случае Почтой Польши.

              - Юстина Сивек, пресс-секретарь Poczta Polska

              При получении позиции Poczta Polska форма для подачи жалоб по прежнему не работает как надо.

              .

              Отслеживание почтовых отправлений за границей. Отслеживание Почты России по номеру

              Отслеживание отправлений из Китая и других стран

              4,4 (87,91%) 1651 отзыв.

              Не знаете, где ваша посылка? Мы предлагаем список лучших инструментов отслеживания доставки из любого магазина, включая стандартную доставку Aliexpress и Ebay.
              Современные почтовые службы предоставляют почтовый номер почтового отправления, чтобы получатель мог самостоятельно отслеживать где находится посылка.Давайте посмотрим, как это можно сделать на примере отслеживания почты по ID из Китая.

              Как узнать, где находится посылка:

              Введите код отслеживания, нажмите «Отследить» и узнайте местонахождение вашего отправления.

              Где моя посылка? Возможность ручного отслеживания отправлений

              Если вы хотите проверить номера отслеживания с максимальным удобством и узнать, где сейчас находится ваша посылка, найти вашу почту помогут универсальные онлайн устройства слежения:

              Расширенный вариант отслеживания доставки

              В принципе нет смысла обновлять статус пакетов чаще, чем раз в сутки.Но если вы хотите отслеживать свою посылку как можно точнее, вы можете сделать это следующим образом:
              1. Если отправлено авиапочтой (Почта Китая Registered Airmail) , то сначала отследите свою посылку перед импортом:
              Почта Китая (Почта Китая) -
              Hong Kong Post (Почта Гонконга) -
              Singapore Post (Почта Сингапура) -
              и после импорта продолжить отслеживание (до получения) здесь:
              Post -
              2. При отправке через EMS (EMS China Post Express Mail Service) , мы также разделяем процедуру на два этапа.
              Отслеживание до импорта (проверьте, отправлено ли из Китая или нет):

              после импорта:

              Более того, если посылка доставляется службой EMS, вы всегда можете позвонить их операторам и уточнить актуальные данные по посылке по телефону 8-800-200-50-55 (звонок круглосуточно из любой точки России бесплатный)

              Статистика времени доставки

              Информацию о времени прохождения отправлений можно посмотреть на сервере статистики

              Бонус! Программа для отслеживания отправлений

              Хотите знать, где находится ваша посылка, не посещая веб-сайты? Вы можете установить на свой компьютер программу отслеживания посылок, которая будет автоматически проверять статус неограниченного количества кодов отслеживания!

              Этот вариант (мне кажется малоэффективным, но да ладно) предполагает установку специальной программы на ваш компьютер (подключенный к интернету).
              Не буду подробно останавливаться на этой опции, просто приведу несколько ссылок и скриншотов:

              Кроме:

              Отслеживание почтовых отправлений с помощью мобильных устройств:

              Отслеживание отправления с помощью мобильных устройств.
              Официальное приложение Почты России доступно для устройств i.

              Часто задаваемые вопросы

              Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
              Как поясняет Почта Китая своим клиентам, введение новых статусов в отслеживании международных отправлений направлено на снятие обвинения Почты Китая в необоснованном продление времени доставки посылок в Россию и т.д.Статус NULL - посылки в Китае нет (она уже прошла таможню и трактуется как отправление самолета). Последующие записи после NULL представляют собой информацию о транзитных перевозках в аэропортах по маршруту перевозки (кодировка аэропортов по IATA). Пример: PEK — Пекин, PVG — Шанхай, FRA — Франкфурт. Последняя запись – это код страны назначения. Эту информацию мне прислал мой постоянный поставщик из Китая.
              .
              С помощью этого инструмента () вы можете проверить трек-номер, а также рассчитать проверочный код, используя известный трек-номер посылки.

              Национальный оператор почтовой связи Российской Федерации «Почта России» осуществляет сбор, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других стран. Филиалы этого отечественного почтового оператора отправляют и получают внутреннюю и международную почту.

              При отправке посылок и корреспонденции внутри России посылке присваивается уникальный 14-значный идентификационный номер, состоящий из цифр, а международным отправлениям — 13-значный идентификационный номер (латинские цифры и буквы), аналогичный RA123456789RU.

              Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза, и как отправитель, так и получатель почтового отправления могут отслеживать посылку.

              Почта России Отслеживание

              Почта России Отслеживание работает как для внутренних, так и для международных отправлений, включая экспресс-отправления EMS. Посылки по России имеют номер для отслеживания из 14 цифр, первые 6 из которых — это почтовый индекс отправителя. Исходящие международные отправления имеют номер для отслеживания, аналогичный AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.

              Как отследить посылку в России?

              В России посылку легко отследить. Для этого нужно знать трек-номер посылки. Почтой России можно отследить только 14-значные номера внутренних посылок и 13-значные номера международных посылок.

              Введите номер отправления, и наш сервис отследит ваше отправление в Почте России через официальный сайт, а также проверит все необходимые сайты, предоставляющие услуги зарубежной доставки.

              Почта России Отслеживание посылок по почтовому идентификационному номеру!

              Почтовые идентификаторы — это специальная комбинация букв и цифр, которая позволяет Почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Почтовых идентификаторов бесчисленное множество, однако Почта России поддерживает только два вида отслеживания, международное и внутреннее отслеживание Международного почтового союза.

              Идентификаторы посылок Международного почтового союза состоят из 2-х букв латинского алфавита, в которых чаще всего кодируется вид почтового отправления, далее 8 цифр, и последняя 9-я цифра - контрольная сумма, в конце еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.

              Отправления внутри России получают 14-значный цифровой код, а первые 6 букв — это индекс почтового отделения, с которого была отправлена ​​посылка или письмо.

              Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России?

              Отправление можно легко найти по почтовому идентификатору или номеру отправления. Внутренние посылки состоят из 14 цифр и начинаются с индекса отделения, из которого отправлена ​​посылка, и имеют вид 39401

              0000.

              .

              Международные входящие и исходящие посылки можно отследить по специальному номеру, принятому Международным почтовым союзом, он выглядит как Rx000000000CN.Первые 2 буквы обозначают тип отправления - заказное или нет, мелкий пакет, пакет, письмо, далее 9 цифр, а последние 2 буквы обозначают код страны отправления.

              Отслеживание отправлений ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

              Отправления с символьными номерами отслеживания ZA000000000LV, ZA000000000HK — Упрощенная заказная почта — вид почтового отправления, созданный Алиэкспресс совместно с Почтой России для удешевления доставки недорогих товаров с Алиэкспресс.

              Отправления с номерами отслеживания типа ZJ 000000000 HK — вид почтового отправления, созданный Joom Logistics совместно с Почтой России, для удешевления доставки дешевых товаров с Joom.

              Такие пакеты имеют только 3 статуса:

              • Получено на почте
              • Прибыло в место доставки
              • Получено получателем

              Посылки не отслеживаются на всех этапах пути, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар физически отгружен и прибыл на почту, а под номером ZA..LV, ZA..HK посылка будет найдена и доставлена ​​на почту.

              Посылки доставляются в Россию через Почту Латвии (ZA..LV) и Hong Kong Post (ZA..HK), но сам товар находится в Китае, поэтому доставка заказа со склада продавца на латвийский, либо почтой в Гонконге занимает некоторое время.

              Сервис

              Cainiao от Aliexpress показывает промежуточные статусы доставки на территории Латвии и Гонконга.

              В нашем сервисе отправлений вы можете отслеживать все возможные статусы отправлений ZA..LV, ZA..HK на русском языке.

              Расшифровка трек-номера ZA - Упрощенная заказная почта.

              Почта России Отслеживание

              Отслеживание российских отправлений из Китая, Pandao, EMC и других отправлений ничем не отличается от всех остальных зарегистрированных отправлений.Просто введите 13-значный номер для отслеживания, и наш сервис проверит его на наличие всех необходимых служб доставки, включая Почту России.

              Обратите внимание, однако, что отслеживание внутри России работает только для зарегистрированных международных отправлений, и например, треки типа UC..HK или UA..HK и им подобные не могут быть отслежены при въезде в Россию.

              Статус посылки Почта России

              Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок, отправляемых в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы было легче понять, где находится посылка и сколько времени она будет идти.

              Получено на почте

              Отправитель заполнил все необходимые формы, включая таможенную декларацию, и посылка была принята почтой или курьером. Если это первый статус, то отправлению на этом этапе присваивается номер для отслеживания, по которому оно будет отслеживаться в дальнейшем.

              Присвоенный трек-номер

              Отправитель в электронном виде зарезервировал внутренний номер отправления на Почте России и в ближайшее время доставит посылку курьеру или почтовому отделению.

              Покинул место посадки, что это значит?

              Это означает, что внутреннее отправление по России или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения, где отправитель передал отправление Почте России.

              Ожидание посылки из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании

              Почта страны отправления уведомила Почту России о поступлении посылки. После того, как посылка покинет страну отправления, следующий статус будет доставлен в Россию.

              Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании

              Посылка прибыла на экспортный ММПО, где таможня проверяет посылку на наличие запрещенных товаров и подготавливает ее к отправке в Россию.

              Экспорт отправления является одним из самых длительных периодов доставки отправлений. Это связано с тем, что отправлять частично загруженный самолет невыгодно, поэтому приходится ждать, пока будет отправлено достаточное количество посылок в одну страну.

              Кроме того, в целях оптимизации логистических процессов возможна доставка отправлений транзитом через другие страны, что также увеличивает сроки доставки.

              Прибыло в Россию

              Указывает на ввоз посылки в Россию. При ввозе посылка идет с самолета на Российский АОПП (Авиапочта).Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность посылки, сканируют штрих-код для определения места отправления, определяют номер рейса и определяют, в какой ММПО отправить посылку. Продолжительность международной отправки в АОПП зависит от загруженности отдела и составляет в среднем 1-2 дня.

              В ММПО (месте международного почтового обмена) отправление подлежит таможенному контролю и оформлению. Затем сотрудники службы подготавливают международную посылку к отправке по России.

              Получение на таможне

              Груз передан таможне, где он проходит через рентгеновский сканер. При подозрении сотрудников таможни на перевозку запрещенных веществ или предметов посылка вскрывается и проверяется в присутствии инспектора. Затем (если факт перевозки запрещенных товаров не подтвердился) отправление снова упаковывается, прилагается протокол контроля и направляется по пути следования.

              Выдано таможней

              Отправление выпущено таможней и передано в место международного почтового обмена, где оно обрабатывается работниками филиала.

              Задержан таможней. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные сборы. При отсутствии нарушений таможенных правил посылка будет выпущена с таможни.

              Прибыло в сортировочный центр

              Посылка поступила на сортировку из ММПО. Центры сортировки почты есть во всех крупных городах. Как правило, посылка отправляется в ближайший к ММПО центр, где сотрудники службы логистики прорабатывают оптимальный маршрут до места выдачи.

              Сортировочные центры — это огромные помещения в крупном городе, которые принимают посылки и письма для дальнейшего распределения и отправки в более мелкие пункты или региональные почтовые отделения.

              Сортировка

              Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России, после чего укладывают его в сумку, которая отправляется в выбранный город. Далее партии формируются в контейнеры, загружаются и отправляются.

              Направлено для доставки в Россию

              Статус означает, что посылка прошла все процедуры импортного и таможенного контроля и переведена во внутреннюю систему доставки посылки в России.

              Прибыла в городской сортировочный центр

              По прибытии в город-получатель посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда товары распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам доставки. На скорость доставки влияют: трафик, погодные условия, расстояние. Например, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а в регион посылка может быть доставлена ​​примерно за неделю.

              Прибыло в пункт транзита

              Необязательный статус отправления, означающий, что оно прибыло на промежуточный транзитный склад, где отправление будет сгруппировано с другими посылками и отправлено в ближайшее почтовое отделение

              Покинул пункт транзита

              Необязательный статус отправки.Посылка еще в пути на почту

              Покинуло место возврата/повторной доставки

              Как понять и что означает этот статус? Посылка прибыла по неправильному адресу или почтовому индексу и теперь отправляется по правильному адресу. Посылка также может быть перенаправлена ​​по желанию отправителя.

              Зарегистрировано

              Это означает, что посылка промаркирована в пункте транзита и скоро будет в пути к вам

              Что означает Ожидание доставки курьером?

              Данный статус означает, что посылка прибыла в почтовое отделение, которое доставляет посылки EMS и ожидает погрузки в машину, и курьер доставит посылку в вашем городе.Следующий статус будет Доставлено курьером

              Статус EMS Доставлено курьеру

              Этот статус означает, что посылка доставлена ​​курьером и скоро посылка будет доставлена ​​на ваш домашний/офисный адрес

              сдал почтальону

              Довольно редкий статус, значит почтальон имеет письмо/посылку/мелкий пакет и доставит посылку в ваш почтовый ящик.

              Ожидание адресата в месте доставки / Прибытие в место доставки

              Посылка прибыла в ближайшее почтовое отделение.В течение нескольких дней работники почты выписывают квитанцию ​​и приносят ее получателю в почтовый ящик. Если вы увидели этот статус, вы можете не ждать уведомления, а прийти на почту с номером отправления и паспортом, чтобы забрать свою посылку.

              Если адресат не прибывает в течение одной недели, выдается повторное уведомление. Посылка, которую не забирали в течение месяца, возвращается.

              IMPO или сайт международного почтового обмена

              Что такое ММПО? Аббревиатура означает «место международного почтового обмена».ММПО – место подготовки посылки к отправке из страны отправителя. На ММПО посылка проходит экспортную таможенную очистку. ММПО упаковывает несколько пакетов в одну загрузку, т.н. морские перевозки для повышения эффективности загрузки транспортных средств (поезда, автомобили и самолеты).

              В ведении Почты России находится 13 пунктов таможенного оформления почтовых отправлений. К 2013 году Московский ММПО обрабатывал до 80% всех международных отправлений, поступающих в Россию, что легло тяжелым бременем на Почту России.

              Для ускорения доставки международных отправлений Почта России открыла две новые Международные почтовые станции в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обрабатывать до двух тысяч международных отправлений EMS в день, занимая площадь более 2000 квадратных метров. Международная почтовая станция «Екатеринбург Кольцово» — первая международная почтовая станция в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и мелких посылок в день на площади 3700 м.

              К концу 2014 года Почта России планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.

              Что такое АОПП?

              АОПП - место обмена международной корреспонденцией воздушной почты отделения почтовой связи

              Почтовое отделение

              Почта России насчитывает около 390 000 сотрудников и имеет более 42 000 почтовых отделений в Москве. В 2012 году Почта России доставила более 2,4 млрд писем, более 54 млн посылок и более 100 млн денежных переводов.

              Ранняя история

              В документах упоминается система посыльных в 10 веке н.э. Ранние письма отправлялись в рулонах с сургучной или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом и упоминает воеводу Ратибора Тмутараканского. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию

              г.

              К XVI веку почтовая система насчитывала 1600 отделений, а в Новгород почта доходила из Москвы за три дня. В 1634 г.Мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут на Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.

              С приложением Посылки Вы за несколько секунд сможете узнать точное местонахождение Вашей посылки или почтового отправления, доставляемого Почтой России.

              Сайт поможет вам узнать, где находится ваша посылка. На этой странице мы расскажем о нашей услуге - отслеживание отправлений.

              Как это работает

              Если вы заказывали посылку в иностранном интернет-магазине, вы получите трек-номер.

              Обычно отправляется по электронной почте, по телефону или в качестве комментария к заказу в личном кабинете на сайте. Код отслеживания позволяет отслеживать международную посылку на всех этапах ее пути. Начиная с отправки с почты и заканчивая его получением адресатом. Если вы хотите знать, через какую страну летит посылка или по какому пути контроля она следовала, трек-номер для вас.

              Механика страницы
              Чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам необходимо ввести номер для отслеживания и страну, в которую она должна быть доставлена.

              Страна, в которой находится дилер, будет определяться системой. Скопируйте код и вставьте его в верхнее поле на странице. Затем выберите свою страну из выпадающего списка и нажмите зеленую кнопку ниже. Ваш запрос принят. Теперь все зависит от нашего поискового ядра.

              Сколько времени занимает проверка трек номера?
              Обработка займет от 30 секунд до двух минут, в зависимости от параметров отправки. Это будет включать следующие критерии: поиск страны отправителя, поиск почтовой компании отправителя и загрузка всех этапов пути.
              Что делать, если пакет не найден?
              По регламенту Почты России информация о движении посылки приходит в течении 3-5 дней. Если номер отслеживания не приходит даже через 5 дней, пожалуйста, свяжитесь с нашим форумом. В нем другие пользователи помогут вам разобраться с проблемой, поделятся опытом и подскажут, к кому обратиться в подобной ситуации. Если в вашем коде отслеживания ничего не найдено, введите свой адрес электронной почты, и мы отправим вам уведомление по электронной почте при первом изменении статуса вашей посылки.

              Отбор участников форума
              В форме, которую необходимо заполнить, вы найдете оценку услуги и количество проголосовавших.

              Как видите, наш сервис помогает людям. Это самое важное для нас, поэтому это бесплатно. Сравните системы электронной почты, порекомендуйте их другим и наслаждайтесь покупками вместе с нами!

              Совершая покупки в зарубежных интернет-магазинах, все мы так или иначе сталкиваемся с проблемой отслеживания почты, доставляющей нам купленный товар.

              В этой статье будут обсуждаться общие вопросы, связанные с отслеживанием международной почты (IGO).Будут рассмотрены общие принципы, согласно которым МПО разделяются на прослеживаемые и не прослеживаемые основные этапы доставки, через которые будут проходить отправления. Отдельно рассматривается вопрос структуры международных номеров отслеживания, присваиваемых МПО.

              Мы также поговорим о средних сроках доставки и факторах, которые на них сильно влияют. В отдельном разделе будет представлена ​​информация об отслеживаемости МПО на сайтах государственных почтовых служб стран отправителя и получателя, а также об использовании универсальных независимых сервисов отслеживания.

              Другую дополнительную информацию по этому поводу, а также по таможенному оформлению международных почтовых отправлений и работе отдельных почтовых служб вы всегда можете найти в вики-разделе данного сайта.

              Основные принципы

              Отслеживаемые и неидентифицируемые МПО

              МПО (международная почта) делятся на две основные категории:

              • Посылки (более 2 кг)
              • мелкие упаковки (до 2 кг)

              МПО также подразделяются на:

              90 115 90 116 Зарегистрировано (с отслеживаемостью)
            1. Незарегистрированный (без возможности отслеживания)
            2. Посылки, как и любые отправления EMS, всегда являются заказными отправлениями, но мелкие посылки могут быть зарегистрированными или незарегистрированными.

              Зарегистрированным МПО в стране отправления присваивается уникальный 13-значный номер для отслеживания, который можно использовать для отслеживания движения МПО от отправителя к получателю с помощью служб отслеживания национальных почтовых операторов этих стран или независимой службы отслеживания .

              Номер для отслеживания заказной мелкой посылки всегда начинается с буквы r (Registered).

              Соответственно, отслеживание IGO через сервисы отслеживания возможно только для отправлений EMS, посылок и заказных мелких пакетов, при условии, что вы знаете номер отслеживания.

              Примеры номеров отслеживания:

              • CQ123456785US - Почта США (посылки)
              • RN123456785US — Почта США (маленькая посылка)
              • EE123456785US - EMS США
              • RA123456785CN-Почта Китая
              • RJ123456785GB — Почта Великобритании

              Последние 2 буквы номера для отслеживания указывают на страну, в которой посылка принята к отправке. Вы можете прочитать больше о структуре номеров песен в следующем разделе.

              При поступлении незарегистрированной МПО в Россию Почта России присваивает ей внутренний номер для отслеживания типа RA ********** RU.Этот номер является внутренней информацией почтового оператора и используется для внутренних расчетов входящих иностранных посылок и последующих расчетов с почтовым оператором страны отправления.

              Получатель может найти этот номер только после получения IGO.

              Структура трек-номера

              Согласно правилам ВПС (Всемирный почтовый союз) (стандарт S10), трек-номер МПО состоит из 9 цифр и 4 букв. Структура номера песни: XX ************* XX, где X — буквы, а * — цифры.

              Пример: RA123456785GB

              Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления. Вот основные моменты:

              • LA-LZ - незарегистрированное МПО массой менее 2 кг (мелкая упаковка). Не отслеживается.
              • RA-RZ - Зарегистрированное МПО массой менее 2 кг (мелкая упаковка). Отслеживаются.
              • CA-CZ - зарегистрированный МГО массой более 2 кг (упаковка). Отслеживаются.
              • EA-EZ — Зарегистрированное IGO, выданное как экспресс-доставка (EMS).Отслеживаются.

              Кроме того, номер песни указывает восьмизначный уникальный номер MPO. По правилам ВПС его нельзя повторять в течение как минимум года. Последняя (девятая) цифра — это проверочный код, рассчитанный с помощью определенной математической функции от номера отправления.

              В конце трек-номера также указываются две заглавные латинские буквы, которые являются аббревиатурой страны отправителя в соответствии со стандартом кода ISO 3166-1-alpha-2. Например, CN - Китай, SG - Сингапур, GB - Великобритания, DE - Германия, US - США и т.д.

              2. Значительно упрощает процесс отслеживания заказной почты с предоставленным пользователем номером отслеживания и подключает системы отслеживания почтовых служб из 27 стран мира. Позволяет формировать списки проверенных номеров отправлений, ведет статистику средних сроков доставки отправлений из разных стран. Он позволяет прогнозировать время отправления того или иного этапа доставки.

              3-й — Может быть установлен как на ПК, так и на персональные мобильные устройства.Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых сервисов. Позволяет создавать списки проверенных трек-номеров. Кроме того, в трекинг-номер можно добавить пользовательские данные, что позволяет иметь достоверную информацию обо всех событиях, происходящих с данным заказом с момента его оплаты в магазине до момента доставки адресату.

              Помимо вышеперечисленных существует множество других сервисов отслеживания почты с разными возможностями и составом поддерживаемых почтовых сервисов, поэтому перечислять их не имеет смысла.Он может немного выделяться тем, что хорошо отслеживает посылки China Post, но имеет довольно громоздкий интерфейс и не поддерживает многие недавно появившиеся местные китайские логистические компании.

              Зачем отслеживать постоянного покупателя

              В этом заключительном разделе я хотел бы немного сказать не только о технической стороне темы, но и о психологической стороне трекинга. Также поговорим об общих целях отслеживания.

              Вполне понятно, что все покупатели хотят получить свой товар как можно быстрее и втайне надеются, что товар, отправленный, скажем, из Китая или США, дойдет до получателя в России через неделю.Но, к сожалению, чудес не бывает и при выборе доставки товара обычной государственной почтой нужно быть морально готовым ждать 3-4 недели.

              За это время кто-то проверит трек-номер всего несколько раз, чтобы убедиться, что посылка движется, а кто-то проверит трекинг-номер десятки или сотни раз… Конечно, последнее больше характерно для начинающих интернет-покупателей и их волнение даже где-то оправдано. Но правда в том, что сколько бы раз мы ни проверяли наш трек-номер, пак не запустится быстрее! Таким образом, вы все равно не должны быть настолько параноидальными по поводу проблем с отслеживанием.

              По сути, отслеживание — это инструмент контроля физического перемещения отправления, по сути, инструмент контроля соблюдения сроков доставки. Например, информация об отслеживании отправления будет вам очень полезна, если вы решите предъявить претензии почтовым службам по поводу отправления или скорости доставки.

              Соответственно, можно выделить три основные цели сопровождения:

              • Информативный - когда получатель просто следит за перемещением и сроками доставки своего отправления, получая информацию от систем отслеживания.
              • Контроль - когда получатель, используя информацию из систем отслеживания, может контролировать даты отправки отправления на различных этапах его обработки и доставки с целью соотнесения этих дат с плановыми сроками доставки и получения какой-либо компенсации от почтовых служб в случае несоблюдения этих сроков.
              • Доказательная - когда информация от систем отслеживания служит доказательством в любых спорах между отправителем и получателем, в случае не получения посылки или ее утери (иногда бывает и такое)

              Чтобы сократить время самого процесса отслеживания, конечно же, рекомендуется использовать сторонний сервис отслеживания, который позволяет создавать списки отслеживаемых трек-номеров.Трек номер добавляется туда один раз и только потом можно спокойно просматривать результаты отслеживания каждые 1-2 дня. Это значительно сокращает время на отслеживание всех ваших отправлений и экономит ваши нервы.

              Удачных покупок и быстрой доставки!

              Чтобы отследить посылку, вам нужно выполнить несколько простых шагов.
              1. Перейдите на домашнюю страницу
              2. Введите код отслеживания в поле «Отследить почту»
              3. Нажмите кнопку «Отследить посылку» справа от поля.
              4. Через несколько секунд отобразится результат трассировки.
              5. Внимательно изучите результат, особенно последний статус.
              6. Расчетный срок доставки, отображаемый в информации о коде отслеживания; .

              Попробуйте, это не сложно ;)

              Если вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом "Группировать по компаниям" под статусами отслеживания.

              Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, пожалуйста, нажмите на ссылку с текстом "Перевести на русский" под статусами отслеживания.

              Внимательно прочтите блок "О коде отслеживания", чтобы узнать примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

              При отслеживании блока, если вы видите блок в красном поле с заголовком «Осторожно!», внимательно прочитайте все написанное в блоке.

              В этих инфоблоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

              Если в блоке «Осторожно!» пишет что трек код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отследить посылку становится невозможно после отправки посылки в страну назначения / по прибытии в московский распределительный центр / посылка прибыла в Пулково / прибыла в Пулково / Ушел из Люксембурга / Уехал из Хельсинки / Отправка в РФ или после длительного перерыва в 1 - 2 недели невозможно отследить местонахождение посылки.Нет и нигде. Вовсе нет =)
              В таком случае придется ждать уведомления с почты.

              Для расчета времени доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь "Калькулятором сроков доставки"

              Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше более двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продаже и поэтому вводят в заблуждение.

              Если с момента получения кода отслеживания прошло менее 7-14 дней и посылка не отслеживается или продавец утверждает, что отправил посылку и статус посылки «Товар уведомлен» / «Уведомление по электронной почте получено» не не меняется в течение нескольких дней, это нормально.Подробнее можно прочитать, перейдя по ссылке:.

              Если статус отправления не меняется в течение 7-20 дней, не волнуйтесь, это нормально для международной почты.

              Если ваши предыдущие заказы пришли за 2-3 недели, а новая посылка идет больше месяца, то это нормально т.к. Посылки идут разными маршрутами, разными путями, могут ждать 1 день, а может и неделю отправки самолетом.

              Если посылка покинула сортировочный завод, таможню, промежуточный пункт и не имеет новых статусов в течение 7 - 20 дней, не беспокойтесь, посылка не курьер, который доставит посылку из одного города к вам домой.Чтобы новый статус вступил в силу, отправление должно прибыть, разгрузиться, пройти сканирование и т.д. на ближайшем сортировочном пункте или почтовом отделении, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

              Если вы не понимаете значения таких статусов, как Получение/Экспорт/Импорт/Прибытие в место доставки и т.п., то можете посмотреть расшифровку основных международных почтовых статусов:

              Если посылка не доставлена ​​в почтовое отделение за 5 дней до окончания периода защиты, вы имеете право открыть спор.

              Если вы ничего не поняли из вышеизложенного, перечитывайте это руководство снова и снова, пока полностью не просветитесь ;)

              .

              Поиск отправления по номеру отслеживания. Отслеживание доставки по России

              Национальный оператор почтовой связи Российской Федерации «Почта России» осуществляет сбор, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других стран. Отделения этого национального почтового оператора обрабатывают отправку и получение внутренних и международных посылок.

              При пересылке посылок и почтовых отправлений в пределах России посылке присваивается уникальный 14-значный цифровой идентификатор, а международным посылкам – 13-значный идентификационный номер (латинские цифры и буквы) аналогичный RA123456789RU.

              Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза, и как отправитель, так и получатель отправления могут отслеживать посылку.

              Российский почтовый трекер

              Почта России Отслеживание работает как для внутренних, так и для международных отправлений, в том числе экспресс-отправлений EMS. Отправления по России имеют 14-значный трекинг-номер, первые 6 из которых являются почтовым индексом отправителя. Исходящие международные отправления имеют номер для отслеживания, аналогичный AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.

              Как отследить посылку в России?

              В России посылку легко отследить. Для этого вам нужно знать номер пути к пакету. Почтой России можно отследить только 14-значные номера внутренних посылок и 13-значные номера международных посылок.

              Введите номер отправления и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а так же проверит все необходимые сервисы с зарубежными отправлениями.

              Отслеживание российских посылок по идентификационному номеру

              Почтовые идентификаторы — это специальная комбинация букв и цифр, которая позволяет Почтовой службе однозначно идентифицировать отправление.Существует бесконечное количество почтовых идентификаторов, но Почта России поддерживает отслеживание только двух видов, то есть отслеживание международных почтовых отправлений Международного почтового союза и отслеживание внутренних отправлений.

              Идентификаторы посылок Международного почтового союза состоят из 2-х букв латинского алфавита, в которых чаще всего кодируется вид отправления, далее идут 8 цифр, а последние 9 цифр - контрольная сумма, в конце еще 2 буквы , и это всегда код страны отправления.

              Отправлениям внутри России присваивается 14-значный цифровой код, а первые 6 букв - это индекс почтового отделения, с которого была отправлена ​​посылка или письмо.

              Как найти посылку по российскому номеру отслеживания

              Посылку можно легко найти по почтовому идентификатору или номеру отслеживания. Внутренние посылки имеют 14 цифр и начинаются с индекса отделения, откуда была отправлена ​​посылка, и имеет вид 39401

              0000.

              .

              Входящие и исходящие международные отправления можно отслеживать по специальному номеру, принятому Международным почтовым союзом, который выглядит как Rx000000000CN.Первые 2 буквы обозначают тип отправления - заказное или нет, мелкая посылка, пакет, письмо, далее 9 цифр, а последние 2 буквы - код страны отправления.

              Пакеты для отслеживания ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

              Отправления с номерами отслеживания типа ZA000000000LV, ZA000000000HK — Упрощенная заказная почта — вид корреспонденции, отправляемой Алиэкспресс совместно с Почтой России для удешевления доставки недорогих товаров с Алиэкспресс.

              Отправления с предварительным просмотром номеров отслеживания Zj 000000000 Hk - Вид почты, созданный Joom Logistics совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с помощью Joom.

              Такие пакеты имеют только 3 статуса:

              • Получено на почте
              • Прибыло в место доставки
              • Получено получателем

              Посылки не отслеживаются на всех этапах пути, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар физически отправлен и прибыл на почту, а в ZA..LV, ZA..HK посылка будет найдена и доставлена ​​по почте.

              Посылки в Россию доставляются Почтой Латвии (ZA..LV) и Hong Kong Post (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому транспортировка заказа от склада продавца до почтового отделения в Латвии или Гонконге занимает некоторое время.

              Сервис

              Cainiao от Aliexpress показывает промежуточные статусы доставки по Латвии и Гонконгу.

              В нашем сервисе Посылки вы можете отслеживать все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.

              Расшифровка номера трека ZA - Упрощенная заказная почта.

              Отслеживание российских отправлений

              Отслеживание Почты России из Китая, Pandao, EMC и других отправлений ничем не отличается от любой другой заказной посылки.Просто введите 13-значный трейс номера посылки, и наш сервис проверит его на наличие всех необходимых служб доставки, включая Почту России.

              Однако обратите внимание, что отслеживание внутри России работает только для зарегистрированных международных отправлений и, например, треки типа UC..HK или UA..HK и им подобные не могут быть отслежены при въезде в Россию.

              Статусы посылок Почта России

              Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок, отправляемых в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы было легче понять, где находится посылка и сколько времени она будет идти.

              Получено на почте

              Отправитель заполнил все необходимые формы, включая таможенную декларацию, и посылка была принята сотрудником почты или курьером. Если это первый статус, то отправлению теперь присваивается трек-номер, по которому будет продолжаться отслеживание.

              Присвоен трек-номер

              Отправитель в электронном виде зарезервировал внутренний трек-номер на Почте России и в ближайшее время доставит посылку курьеру или почтовому отделению.

              Ушел из пункта самовывоза, а это

              Итак, внутрироссийское отправление или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения, куда отправитель доставил посылку на Почту России.

              Ожидается отправка из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании

              Почта страны отправления уведомила Почту России о пришедшем отправлении. После того, как страна отправления покинула посылку, следующий статус будет в России

              Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании

              Посылка прибыла на экспортный ММПО, где таможня проверяет посылку на наличие запрещенных товаров и подготавливает ее к отправке в Россию.

              Экспортное отправление - один из самых долгих сроков доставки посылок. Это связано с тем, что отгружать частично загруженный самолет невыгодно, поэтому приходится ждать, пока будет отправлено достаточное количество посылок в одну страну.

              Кроме того, для оптимизации логистических процессов возможна доставка отправлений транзитом через другие страны, что также увеличивает сроки доставки.

              Прибыло в Россию

              Указывает на ввоз посылки в Россию. При импорте посылка попадает с борта самолета в российский АОПП (авиаотдел почтового транспорта).Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность посылки, сканируют штрих-код для определения места отправления, фиксируют номер рейса и на какой ИМСО должна быть отправлена ​​посылка. Продолжительность международной командировки в АОПП зависит от степени загруженности отделения и составляет в среднем 1-2 дня.

              В ММПО (месте международного почтового обмена) посылка подлежит таможенному контролю и регистрации. Затем сотрудники службы готовят международную поездку для отправки по России.

              Поступление на таможенное оформление

              Груз выпущен для таможенного досмотра, где он проходит через рентгеновский сканер.Если сотрудники таможни подозревают, что перевозят запрещенные вещества или предметы, груз вскрывается и досматривается в присутствии инспектора. Затем (если факт перевозки запрещенных товаров не подтвердился) посылка переупаковывается, прикрепляется акт досмотра и отправляется дальше по маршруту следования.

              Выдано таможней

              Посылка выпущена таможней и доставлена ​​на пункт международного почтового обмена, где она обрабатывается сотрудниками отдела.

              Задержан таможней

              Этот статус является необязательным и появляется только при выявлении сотрудниками таможни превышения установленного законом веса, стоимости более 1000 евро и других нарушений. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные сборы. При отсутствии нарушений таможенных правил посылка будет освобождена от таможенного оформления.

              Прибыло в сортировочный центр

              Посылка на сортировку поступила из ММПО. Центры сортировки почты есть во всех крупных городах.Как правило, посылка отправляется в ближайший центр ММПО, где сотрудники службы логистики прорабатывают оптимальный маршрут доставки до места доставки.

              Сортировочные центры — это огромные помещения в крупном городе, где посылки и письма поступают для дальнейшего распределения и отправки в более мелкие пункты или региональные почтовые отделения.

              Сортировка

              Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России, после чего помещают его в сумку, которая отправляется в выбранный город.Затем партии формируются в контейнеры, загружаются и отправляются.

              Передано для доставки по России Статус

              означает, что посылка прошла все импортные и таможенные процедуры и передана во внутреннюю систему доставки для отправлений по России.

              Прибыла в городской сортировочный центр

              По прибытии в город-получатель посылка доставляется в местный сортировочный центр. Оттуда товары распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам доставки заказов.На скорость доставки влияют: пробки, погодные условия, расстояние. Например, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а в регион доставка может занять около недели.

              Прибыло в пункт транзита

              Необязательный статус отправления, означающий, что оно прибыло на промежуточный транзитный склад, где отправление будет группироваться с другими посылками и направляться в ближайшее почтовое отделение

              Покинул пункт транзита

              Необязательный статус отправки. Отправление еще в пути на почту

              Покинуло место возврата/доставки

              Как понять и что означает этот статус? Посылка не была отправлена ​​по адресу или почтовому индексу и теперь отправляется по правильному адресу.Посылка также может быть перенаправлена ​​по желанию отправителя.

              Регистрация пройдена

              Означает, что посылка прошла таможенную очистку в транзитном пункте и скоро будет в пути

              Что означает Ожидание доставки курьером

              Этот статус означает, что посылка прибыла в почтовое отделение, занимающееся доставкой посылок EMS и ожидает ее загрузки в машину и курьер доставит посылку в ваш город. Следующий статус Сдано курьеру

              Статус EMS передан курьеру

              Данный статус означает, что посылка доставлена ​​курьером и в ближайшее время посылка будет доставлена ​​к вам домой/в офис

              Доставлено почтальону

              Довольно редкий статус означает, что письмо/посылка/мелкий пакет находится у почтальона и доставит отправление в ваш почтовый ящик.

              Ожидание пункта назначения в месте доставки / Прибыло в место доставки

              Отправление прибыло в ближайшее почтовое отделение. В течение нескольких дней работники почты выписывают квитанцию ​​и доставляют ее получателю в почтовый ящик. Если вы увидели этот статус, вы можете не ждать уведомления, а прийти на почту со своим выездным номером и паспортом, чтобы получить свою посылку.

              Если адресат не прибывает в течение недели, выдается повторное уведомление. Посылка, которая не была нужна в течение месяца, возвращается.

              IMSO или сайт международного почтового обмена

              Что такое ИМГО? Аббревиатура означает «место международного почтового обмена». ММПО - место подготовки посылки к отправке из страны происхождения. В ММПО посылка проходит экспортную таможню. ММПО упаковывают несколько посылок в одну загрузку, так называемую доставку, чтобы повысить эффективность загрузки транспортных средств (поезда, автомобили и самолеты).

              В ведении Почты России находится 13 пунктов таможенного оформления почтовых отправлений.До 2013 года ММПО в Москве обрабатывало до 80% всего входящего международного трафика в Россию, что ложилось тяжелым бременем на Почту России.

              Для ускорения доставки международных посылок Почта России открыла два новых пункта международного почтового обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обрабатывать до двух тысяч международных отправлений EMS в сутки на площади более 2000 квадратных метров. Екатеринбургская международная почтовая станция Кольцово — первая международная почтовая станция на Урале.Он может обрабатывать до 20 000 посылок и мелких посылок в день на площади 3 700 м 9 0003

              К концу 2014 года Почта России планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.

              Что такое АОПП?

              АОПП - место международного почтового обмена в отделении авиапочтовых перевозок

              Почта России

              Почта России насчитывает около 390 000 сотрудников и имеет более 42 000 почтовых отделений в Москве.В 2012 году Почта России доставила более 2,4 млрд писем, более 54 млн посылок и более 100 млн денежных переводов.

              Ранняя история

              В документах упоминается система посыльных в 10 веке нашей эры Ранние письма передавались в свитках с сургучной или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом и упоминается правитель Ратибора Тмутаракань. Первое сохранившееся письмо было отправлено в 1391 г. из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию

              г.

              К XVI веку почтовая система насчитывала 1600 отделений, а в Новгород почта доходила из Москвы за три дня.В 1634 г. мирным договором между Россией и Польшей была установлена ​​дорога на Варшаву, которая стала первой регулярной международной почтовой магистралью в России.

              Приложение

              Посылки позволяет отслеживать посылку Почты России, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com и других популярных интернет-магазинов.

              Как найти посылку по номеру?

              4,5 (90%) 24 оценки.

              Современная технология международных отправлений заключается в присвоении каждому отправлению уникального почтового идентификатора - номера отправления.Таким образом, каждый этап экспедирования устанавливается в одной системе контроля и учета. Это позволяет каждому получателю отслеживать международную и внутрироссийскую почту, если у него есть доступ в Интернет.

              Как узнать, где находится посылка онлайн:

              Введите код отслеживания, нажмите «Отследить» и узнайте местонахождение посылки.

              Виды почтовых отправлений

              Международная почта может быть двух видов:

              • Мелкая упаковка - до 2 кг;
              • Упаковка - от 2 кг.

              Отправления весом более двух кг, как правило, всегда регистрируются, т.е. отслеживаются. Что касается мелких пакетов, то они могут быть как зарегистрированными, так и незарегистрированными.

              Зарегистрированную международную почту можно отследить по присвоенному ей уникальному 13-значному номеру. Контроль за перемещением отправления осуществляется через отечественные или сторонние службы отслеживания.

              Структура трек-номера

              Международный почтовый уникальный почтовый идентификатор состоит из четырех букв и девяти цифр.Первые две буквы обозначают тип отгрузки. Например, трек-номер заказной мелкой посылки всегда начинается с заглавной латинской буквы R, что означает Registered.

              Последние два - страна-отправитель:

              CN – Китай;

              SG — Сингапур;

              ГБ — Великобритания;

              DE - Германия;

              США - США и т. д.

              Структура трек-номера МГО не предусматривает возможности определения страны-получателя.

              Примеры трек-номеров IGO:

              • CQ254896589US - посылка из США;
              • RN254896589US - Малый пакет из США;
              • EE254896589US - Доставка EMS из США
              • RA254896589CN - МПО из Китая
              • RJ254896589GB - IGO из Великобритании.

              Особое внимание следует уделять номерам для отслеживания, предоставляемым международными логистическими компаниями, предоставляющими услуги экспресс-перевозок, такими как DHL, FedEx, UPS и т. д.

              Уникальные идентификаторы отправлений вышеуказанных организаций не соответствуют стандартам международной почтовой ассоциации и могут содержать различные числовые и буквенно-цифровые значения. Такие отправления можно отследить только в системах отслеживания на сайтах этих перевозчиков.При использовании универсальной службы отслеживания IGO обратите внимание, что не каждая служба поддерживает отслеживание IGO коммерческих экспресс-перевозчиков.

              Основные этапы международной доставки почты

              Этапы перехода МПО можно условно разделить на 2 части:

              • Розыск в стране отправителя;
              • Розыск в стране получателя.

              За получением следует этап сортировки. Продолжительность этого процесса напрямую зависит от удаленности пункта выдачи от пункта международного почтового обмена.Международный почтовый обмен – это доставка негосударственных организаций к месту таможенного контроля и подготовка их к вывозу в страну получателя. Следующим шагом будет экспорт. В стране, принимающей этот процесс, он будет аналогичен, но будет действовать наоборот:

              • Импорт;
              • Таможенное оформление
              • Сортировка;
              • Проблема

              Каждый этап движения МПО от отправителя к получателю отображается в системах отслеживания.Для получения более актуальной информации рекомендуется отслеживать процесс перемещения НКО для импорта на сайте национальной почтовой службы отправителя. Затем на странице почты получателя. Временной интервал между экспортом и импортом может варьироваться от 2 недель до 1,5 месяцев.

              Срок поставки

              Среднее время доставки MPO может зависеть от следующих факторов:

              • Тип МРО;
              • Тип МПО;
              • Страна отправки и страна доставки;
              • Сезон

              Что касается мелких посылок, то время доставки зарегистрированных МПО практически такое же, как и незарегистрированных.Если мы говорим о посылках, то они доставляются быстрее, так как имеют приоритет в доставке.

              В связи с различными технологиями обработки почты и этапами работы почтовых служб в разных странах скорость доставки НКО значительно различается в зависимости от страны отправления и страны назначения. Например, вылетающие из Гонконга или Сингапура прибудут в Россию быстрее, чем из Китая. Отправления из США доставляются в Россию дольше, чем отправления из Великобритании.

              Последним влияющим фактором является время года.В данном случае мы имеем в виду праздничные дни. В эти периоды почтовые службы работают на пределе своих возможностей. Во время новогодних праздников возможны очень длительные задержки доставки. Причем они начинаются в конце ноября и не возвращаются к норме до конца января.

              Не забывайте, что китайцы отмечают новый год по лунному календарю. В Китае в новогодние праздники почти никто не работает, поэтому от онлайн-покупок в этот период лучше воздержаться.

              В обычные периоды средний срок доставки НКО в РФ практически из всех стран составляет 3-4 недели для мелких посылок и 2-3 недели для посылок.

              Как узнать номер трека?

              Грузоотправитель получает номер отправления при выдаче МПО на почте или дистанционной выдаче документов. В первом случае посылка передается почтовым службам моментально, поэтому информация о местонахождении посылки попадает в систему очень быстро.В этом случае получатель может сразу увидеть отметку IGO для отправки.

              В последнем случае отправитель может предоставить номер для отслеживания, но так как посылка фактически не была доставлена ​​на почту, в системе отслеживания посылки не будет никакой информации. Проходит несколько дней, обычно 2-3 дня.

              Также следует учитывать, как часто обновляется информация в системе отслеживания. Одни почтовые службы обновляются два раза в день, другие 5-6 раз.

              Грузополучатель может найти свой номер для отслеживания посылки на странице оформления заказа (для онлайн-покупок). К сожалению, не все ритейлеры сообщают своим покупателям трек-номера. В этом случае вам необходимо самостоятельно отправить запрос в магазин или продавцу.

              Сайты электронной почты

              Вы можете в любое время отследить отправление на почтовых службах страны отправления и назначения. На каждой странице есть специальное поле для ввода трек-номера.Для защиты от большого количества автоматических проверок некоторые сервисы требуют ввода капчи. Затем нажмите кнопку «Отследить» или «Отправить» (эта кнопка может иметь разные названия в зависимости от сайта). Что касается процедуры проверки трек номеров на разных страницах - она ​​практически одинакова.

              - почта из Украины;

              - Почта Казахстана;

              - Белорусская почта;

              - Почта Китая;

              — почтовое отделение Гонконга;

              - Почта Сингапура;

              — Почтовая служба США;

              - Почта Великобритании;

              — почтовая служба Германии.

              Отслеживание посылок из Китая и других стран

              4,4 (87,91%) 1651 отзыв.

              Не знаете, где ваша посылка? Предлагаем список лучших инструментов отслеживания посылок из любого магазина, включая стандартную доставку на Aliexpress и eBay.
              Обеспечить современные почтовые услуги номер отслеживания рассылки, чтобы получатель мог следить за собой где находится посылка. Давайте посмотрим, как это можно сделать на примере отслеживания почты с идентификатором из Китая.

              Как узнать, где находится посылка онлайн:

              Введите код отслеживания, нажмите «Отследить» и узнайте местонахождение посылки.

              Где моя посылка? Параметр отслеживания посылок вручную

              Если вы хотите проверить номера отслеживания с максимальным удобством и узнать где сейчас находится ваша посылка, вам помогут универсальные онлайн инструменты отслеживания почтовых отправлений:

              Опция расширенной трассировки пакетов

              Вообще нет смысла обновлять статус пакетов чаще, чем раз в сутки.Но если вы хотите отследить посылку максимально точно, то можно сделать так:
              1. Если отправлено Авиапочтой (Почта Китая Registered Airmail) то сначала отследить посылку до импорта:
              ChinaPost (Почта Китая) -
              HongkongPost (Почта Гонконга) -
              SingaporePost (Почта Сингапура) -
              и после импорта продолжить отслеживание (для получения) здесь:
              Почта России -
              2. При отправке EMS (EMS China Post Express Mail Service) , то процедура также делится на два шага.
              Трек для импорта (проверьте, отправлено ли из Китая или нет):

              После импорта:

              Кроме того, если ваша посылка доставляется службой EMS, вы всегда можете позвонить ее операторам и уточнить актуальные данные по посылке по телефону 8-800-200-50-55 (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)

              Статистика отправлений

              Информацию о сроках доставки пакетов можно просмотреть на сервере статистики

              .

              Бонус! Программное обеспечение для отслеживания посылок

              Хотите узнать, где находится ваша посылка, не заходя на страницы? Вы можете установить трекер посылок на свой компьютер, и он будет автоматически проверять статус неограниченного количества кодов отслеживания!

              Этот вариант (мне кажется малоэффективным, ну да ладно) предлагает установить на компьютер (подключенный к интернету) специальную программу.
              Не буду подробно останавливаться на этой опции, просто приведу ссылки и скриншоты:

              Дополнительно:

              Отслеживание отправлений через мобильные устройства:

              Отслеживание отправлений через мобильные устройства.
              Официальное приложение Почты России доступно на устройствах i.

              Часто задаваемые вопросы

              Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
              Как разъясняет своим клиентам Почта Китая, введение новых статусов в отслеживании международных отправлений заключается в снятии комиссии с Почты Китая с целью необоснованного продления время транзита посылок в Россию и т.д.Статус NULL - посылка в Китае отсутствует (уже растаможена и трактуется как вылет самолета). Следующие записи после значения NULL - информация о транзитном трафике аэропорта по маршруту следования посылки (аэропортная кодировка по IATA). Примером PEK является Пекин, PVG – Шанхай, FRA – Франкфурт. Последняя запись – это код страны назначения. Эту информацию мне прислал мой постоянный поставщик из Китая.
              .
              С помощью этого инструмента () можно проверить номер пути, а также рассчитать проверочный код на основе известного номера пути пакета.

              Вам нужно выполнить несколько простых шагов, чтобы отследить посылку.
              1. Перейдите на домашнюю страницу
              2. Введите код отслеживания в поле «Отследить доставку»
              3. Нажмите кнопку «Отследить посылку» справа от поля.
              4. Через несколько секунд отобразится результат трассировки.
              5. Внимательно изучите результат, особенно последний статус.
              6. Расчетное время доставки отображается в информации о коде отслеживания..

              Попробуйте, это не сложно ;)

              Если вы не разбираетесь в трафике между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом "Группировать по компаниям" под статусом отслеживания.

              Если у вас возникли трудности со статусом на английском языке, нажмите на ссылку «Перевести на русский язык» под статусами отслеживания.

              Внимательно прочитайте блок "Информация о коде отслеживания", там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

              Если блок отображается в красной рамке с заголовком «Внимание!» во время отслеживания

              В этих инфоблоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

              Если в блоке "Осторожно!" пишет, что код отслеживания не отслеживается в стране назначения, в этом случае отследить посылку становится невозможно после отправки посылки в страну назначения / по прибытии в распределительный центр в Москве / Товар прибыл в Пулково / Прибыл в Пулково/Покулуло Люксембург/Покулуло Хельсинки/ Отправка в РФ или после длительного перерыва в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки.Никак и нигде. В общем никак\u003d)
              В этом случае придется ждать уведомления с почты.

              Для расчета времени доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором контроля сроков доставки»

              Если продавец обещал, что посылка придет через две недели, а посылка уже доехала больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продаже и поэтому вводят в заблуждение.

              Если с момента получения кода отслеживания прошло менее 7-14 дней и посылка не отслеживалась, или продавец заявляет об отправке посылки и статус посылки "рекомендуемый товар"/"Электронное уведомление получено" не меняются на несколько дней, это нормально, подробнее можно прочитать перейдя по ссылке:.

              Если статус вашего отправления не меняется в течение 7-20 дней, не волнуйтесь, это нормально для международных отправлений.

              Если ваши предыдущие заказы пришли за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, так как Посылки идут разными путями, разными путями, могут ждать рейс 1 день, а может и неделю.

              Если посылка покидает сортировочный центр, растаможку, промежуточный пункт и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не волнуйтесь, посылка не курьер, везущий посылку из одного города к вам домой.Чтобы новый статус вступил в силу, посылка должна прийти, выгрузиться, отсканироваться и т.д. на ближайшем пункте сортировки или на почте, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

              Если вы не понимаете значение таких статусов, как Самовывоз/Экспорт/Импорт/Прибыло в место доставки и т.п., то можете посмотреть расшифровку основных международных почтовых статусов:

              Если за 5 дней до окончания срок защиты посылка не доставлена ​​на почту, вы имеете право инициировать диспут.

              Если вы ничего не понимаете из вышеизложенного, читайте это руководство снова и снова, чтобы закончить просветление;)

              Вам нужно выполнить несколько простых шагов, чтобы отследить посылку.
              1. Перейдите на домашнюю страницу
              2. Введите код отслеживания в поле «Отследить доставку»
              3. Нажмите кнопку «Отследить посылку» справа от поля.
              4. Через несколько секунд отобразится результат трассировки.
              5. Внимательно изучите результат, особенно последний статус.
              6. Расчетное время доставки отображается в информации о коде отслеживания. .

              Попробуйте, это не сложно ;)

              Если вы не разбираетесь в трафике между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом "Группировать по компаниям" под статусом отслеживания.

              Если у вас возникли трудности со статусом на английском языке, нажмите на ссылку «Перевести на русский язык» под статусами отслеживания.

              Внимательно прочитайте блок "Информация о коде отслеживания", там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

              Если блок отображается в красной рамке с заголовком «Внимание!» во время отслеживания

              В этих инфоблоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

              Если в блоке "Осторожно!" пишет, что код отслеживания не отслеживается в стране назначения, в этом случае отследить посылку становится невозможно после отправки посылки в страну назначения / по прибытии в распределительный центр в Москве / Товар прибыл в Пулково / Прибыл в Пулково/Покулуло Люксембург/Покулуло Хельсинки/ Отправка в РФ или после длительного перерыва в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки.Никак и нигде. В общем никак\u003d)
              В этом случае придется ждать уведомления с почты.

              Для расчета времени доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором контроля сроков доставки»

              Если продавец обещал, что посылка придет через две недели, а посылка уже доехала больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продаже и поэтому вводят в заблуждение.

              Если с момента получения кода отслеживания прошло менее 7-14 дней и посылка не отслеживалась, или продавец заявляет об отправке посылки и статус посылки "рекомендуемый товар"/"Электронное уведомление получено" не меняются на несколько дней, это нормально, подробнее можно прочитать перейдя по ссылке:.

              Если статус вашего отправления не меняется в течение 7-20 дней, не волнуйтесь, это нормально для международных отправлений.

              Если ваши предыдущие заказы пришли за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, так как Посылки идут разными путями, разными путями, могут ждать рейс 1 день, а может и неделю.

              Если посылка покидает сортировочный центр, растаможку, промежуточный пункт и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не волнуйтесь, посылка не курьер, везущий посылку из одного города к вам домой.Чтобы новый статус вступил в силу, посылка должна прийти, выгрузиться, отсканироваться и т.д. на ближайшем пункте сортировки или на почте, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

              Если вы не понимаете значение таких статусов, как Самовывоз/Экспорт/Импорт/Прибыло в место доставки и т.п., то можете посмотреть расшифровку основных международных почтовых статусов:

              Если за 5 дней до окончания срок защиты посылка не доставлена ​​на почту, вы имеете право инициировать диспут.

              Если вы ничего не понимаете из вышеизложенного, читайте это руководство снова и снова, чтобы закончить просветление;)

              .90 000 вопросов и ответов - дешевые пакеты

              Упаковка - используйте твердый картон соответствующей толщины и прочности. Не используйте вторичную упаковку — она непрочная и может повредиться при транспортировке. Закрепите упаковку прочной липкой лентой, которая не оторвется при транспортировке. Используйте картонную коробку подходящего размера. Наполните коробку до краев, например, скомканными газетами, пузырчатой ​​пленкой или другими наполнителями, чтобы защитить содержимое и сделать упаковку более жесткой. Никогда не объединяйте две посылки в одну (например, наклеивая дополнительную коробку на поверхность посылки) - в этом случае ищите достаточно большую картонную коробку, чтобы посылка была отправлена ​​целиком. Перевозчик может снять с себя ответственность за любой ущерб из-за ненадлежащего закрепления посылки. Помните, что пакет нельзя оборачивать ниткой или стрейч-пленкой. Отгрузки проходят автоматическую сортировку, при которой веревка может зацепиться за одну из машин, а натяжные блоки автоматические сортировщики.

              Курьерская служба не гарантирует, что посылка будет транспортироваться в определенном положении. Если ваш груз требует особых условий транспортировки, он должен быть на поддоне.

              Багаж/Сумка/Рюкзак - весь отправляемый багаж (чемодан, сумка, рюкзак) должен быть упакован в картонную коробку . Курьерские компании не принимают багаж, завернутый в стрейч-пленку. При отправке багажа поместите его в ящик подходящего размера, а затем дополнительно закрепите, заполнив все свободные места (для этого можно использовать, например,бумажные шарики из старых газет). При желании вы можете дополнительно обезопасить свой багаж фольгой. Закройте коробку и заклейте ее прочной и прочной лентой. Вы можете доставить подготовленную посылку курьеру.

              Надлежащая упаковка багажа (чемодан, сумка, рюкзак)

              Коляска и другие - должны быть упакованы в оригинал или в прочный картон того же размера. Его необходимо закрепить прочной липкой лентой и/или фольгой.

              Велосипед – ознакомьтесь с нашим руководством Как упаковать и отправить велосипед?

              В упаковке есть что-нибудь хрупкое? Используйте только очень качественный прочный картон. Наклейте его или пометьте предупреждениями, например: Осторожно / Хрупкое и т. д. Стекло, фарфор и другие хрупкие предметы должны быть тщательно защищены, например, пузырчатой ​​пленкой и упакованы в отдельные коробки — так же, как и в случае с предварительно упакованные наборы, купленные в магазине. Коробку следует аккуратно наполнить, например, скомканной газетой , чтобы предметы не ударялись друг о друга – это дополнительно придаст грузу жесткость и обеспечит амортизацию. Эти предметы пересылаются на ваш страх и риск, так как курьерская компания не предоставляет особых условий перевозки. Посылки всегда отправляются на завод механической сортировки, и наши перевозчики не несут ответственности или несут только ограниченную ответственность за их повреждение. Перед отправкой таких предметов ознакомьтесь с правилами выбранного перевозчика.

              Вы отправляете телевизор или другое чувствительное оборудование? Следуйте приведенным выше указаниям и, кроме того, обязательно отправьте в оригинальной упаковке или в упаковке, отражающей его характеристики. Картон должен быть толстым и прочным, стороны устройств должны быть покрыты обивкой из полистирола , а все пустые места должны быть заполнены пузырчатой ​​пленкой или скомканными газетами. Если это монитор или телевизор , дополнительно закрепите его экран - напр.толстое одеяло. Размещайте на пакете следующую информацию: «Внимание, стекло», «Хрупкое», «Стекло» и т. д. Помните, что пакеты перегружаются и трутся о другие отправления в сортировочных центрах. Предметы для этого вида транспорта, которые не закреплены должным образом, могут быть повреждены. Курьерские компании DPD, DPD и World of Shipments, UPS принимают только

              для перевозки телевизоры

              до 32”. Курьерская компания GLS не принимает к перевозке электронное оборудование, в том числе телевизоры - их пересылка является обязанностью Заказчика.

              Шины - при заказе перевозки шин подготовьте их в соответствии с инструкциями по правильной упаковке шин DPD Польша (PDF, 355 КБ). При отправке шин через UPS посылка должна быть упакована в картонную коробку. У UPS есть собственные рекомендации по упаковке, доступные на веб-сайте UPS.

              Адресация - на каждой посылке должны быть разборчиво и постоянно указаны адреса отправителя и получателя, т.е. имя и фамилия, улица, город, включая почтовый индекс и страну.После завершения процесса оплаты вы получите электронное письмо, содержащее краткую информацию о вашем заказе. Мы рекомендуем вам распечатать сводную страницу и поместить ее в прозрачную футболку, надежно прикрепленную к упаковке.

              В зависимости от выбранной услуги курьер принесет с собой накладную или вы должны распечатать ее до прибытия курьера (подробности). Убедитесь, что в коносаменте указаны правильные данные, а если вы отправляете более одной посылки, убедитесь, что каждая посылка имеет правильную этикетку.

              .

              Не могу забрать посылки Почты Польши. Посылка была уже в пункте, но код самовывоза не приходит

              Тадеуш оформил заказ в одном из интернет-магазинов и в качестве способа доставки выбрал посылку Почты Польши для получения в киоске Рух. Благодаря возможности почтового отслеживания, предложенной почтовым отделением, он узнал, что утром 25 августа посылка ожидает его в указанном пункте. Когда он пришел туда, ему сказали, что посылка не может быть доставлена ​​без предъявления специального кода. Тадеуш не получит SMS с кодом.

              "Не надо так торопиться"

              По совету сотрудницы киоска она позвонит на горячую линию Почты Польши. Она сказала, что собеседник был удивлен, что она хочет забрать посылку, и сообщил ему, что почтовое отделение должно доставить посылку до понедельника (28 августа). После долгого разговора они заявили, что будет вмешательство для решения вопроса.

              В последующие дни ничего не происходило. Тадеуш решает отправить жалобу по электронной почте и поделиться своей историей на Facebook:

              «Неожиданный сбой»

              По этому поводу мы связались с пресс-службой Poczta Polska:

              «Условием отправки кода получения является принятие отправления в пункте назначения – в данном случае в одном из киосков сети Ruch.Исполнитель обязан принять отправление в тот же день после того, как наш курьер сдал его в кассу. В данном случае этого не произошло. Мы связались с подрядчиком и в ответ получили информацию о неожиданном сбое. В этой ситуации отправление может быть выдано адресату в авральном режиме по декларации, при предъявлении удостоверения личности», — читаем в ответе.

              "Внимание! Сенсация! У меня посылка!"

              Тадеуш в комментариях сообщил, что посылка наконец оказывается у него. Он должен был написать заявление о получении посылки на КПП.

              "Насколько я понимаю, Ruch SA несет большую ответственность за проблемы, чем Poczta Polska, но адресат с трудом вникает в это, потому что электронные письма и SMS приходят от PP. Приятно, что, наконец, это удалось. Посылка принята , извинения приняты, жду теперь только ответа на свою жалобу", - пишет он.

              Кроме того, через день Тадеуш получил SMS с кодом, разрешающим его получение.

              "Прошло всего 6 дней с момента появления посылки там. И всего день после того, как я ее забрал".

              Заброшенное кладбище в Отвоцке. Сюда приезжают евреи со всего мира

              .

              Почта Болгарии Почта и отслеживание посылок 9000 1

              Отслеживание современной почты Почта Болгарии

              Почта Болгарии – официальное почтовое отделение Болгарии, доставляющее письма, посылки, крупногабаритные грузы, а также заказы из интернет-магазинов по всей стране, а также в другие части мира. Почта Болгарии является государственным почтовым оператором с 1879 года и предоставляет свои услуги как частным, так и коммерческим лицам.Компания имеет собственный транспортный парк, а также три тысячи филиалов и почтовых отделений, расположенных в различных населенных пунктах страны. Почта Болгарии имеет штаб-квартиру в Софии и 28 региональных отделений, по одному на каждую территориальную единицу. Болгарская почта также сотрудничает с рядом других почтовых компаний в сфере международных доставок, в том числе: TNT, DHL, China Post, China EMS (ePacket), SPSR и др.

              Как отслеживать посылки Болгарской почты

              Клиенты могут отслеживать отправления Почты Болгарии, если они делают покупки в болгарских интернет-магазинах или ждут частных грузов или писем.В основные задачи компании входит хранение, складирование и доставка корреспонденции и посылок, а также обработка платежей и продажа печатных журналов.

              Отслеживание грузов возможно на официальном сайте Почты Болгарии, а также на универсальных польскоязычных сервисах мониторинга - например, Pkge.net.

              Еще на этапе оформления отправления Почта Болгарии получает свой индивидуальный идентификатор – номер для отслеживания. Он имеет следующий формат: CP123456789BG, где последние буквы обозначают страну отгрузки.

              Мониторинг почты Болгарии на универсальном сайте

              Сервисы мониторинга

              предоставляют пользователям ряд преимуществ и гарантируют удобное отслеживание посылок от различных почтовых компаний. Для польских клиентов самым важным преимуществом является польскоязычный интерфейс — вся информация предоставляется на польском языке, поэтому она более понятна и нет необходимости ее переводить через дополнительные плагины или сервисы.

              Кроме того, сервис сотрудничает с большинством курьерских, почтовых и логистических компаний мира, что позволяет вести непрерывный процесс отслеживания посылки даже тогда, когда ее доставкой занимается несколько компаний — например, заказ с площадки AliExpress был зарегистрирован Aliexpress Shipping, затем после прибытия в Европу ответственность за его доставку взяла на себя DPD, а после пересечения болгарской границы его обрабатывает Почта Болгарии.

              .

              Смотрите также

    Только новые статьи

    Введите свой e-mail

    Видео-курс

    Blender для новичков

    Ваше имя:Ваш E-Mail: