Синий экран на компьютере windows 7
Синий экран смерти (BSOD), что делать?
Для начала необходимо понять, что в системе есть два вида синих экранов (BSoD). Один вызван стандартной проверкой жестких дисков, которая может запуститься после небольшого сбоя в электросети, когда у вас вырубился компьютер. А второй, вызван техническим сбоем или конфликтом каких-то деталей в компьютере или драйверов.
Содержание:
- Причины появления BSOD
- Сбой жесткого диска
- Перегрев
- Переразгон
- Сбой оперативной памяти и другого железа
- Сбой программ
- Как определить причину синего экрана смерти
- Поиск по кодам ошибок
- Просмотр и анализ минидампов
- Универсальные меры
Причины появления BSOD
Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD - аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.
Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных. В ином случае потребуется ремонт компьютера для восстановления данных.
При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах - она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.
Сбой жесткого диска
Данный синий экран вызван проблемами в электросети, нестандартным выключением ПК (например, выдернули из розетки или пнули ногой кнопку на системном блоке) или при грозе произошел резкий скачок напряжения, от которого вырубился компьютер.
Такая смерть нестрашна, просто при запуске системы автоматически активируется встроенная утилита чекдиск (Chkdsk). Можно вручную запустить эту утилиту из командной строки для того, чтобы проверить работоспособность жесткого диска, с которым обнаружены проблемы и глюки.
Если у вас есть подозрения, что некоторые кластеры жесткого диска повреждены, можете запустить проверку. Откройте интерпретатор командной строки. Для этого нажмите на «Win + R» и введите «cmd» или через поиск, напишите «cmd».
Командную строку необходимо запускать от имени администратора иначе команда не будет работать.
Если синий экран проверки у вас стал появляться все чаще и чаще, то лучше всего скопируйте важные для вас фотографии, видео, документы и т.
д. на какой-либо внешний носитель и желательно переустановите операционную систему с полным форматированием жесткого диска, такое форматирование пометит поврежденные кластеры и не даст на них записывать информацию.
Перегрев
К появлению синего экрана смерти чаще всего приводит перегрев процессора или видеокарты. Такая проблема может возникнуть в результате плохой работы системы охлаждения и появления большого слоя пыли в радиаторе кулера. Причиной перегрева также может быть плохой контакт между поверхностью процессора и радиатора. Данная проблема возникает в результате высыхания теплопроводной пасты.
Для того чтобы убедиться в возникновении именно этой проблемы, необходимо измерить температуру ЦП и видеокарты. Для этого можно использовать специальные программы, показывающие текущие, минимальные и максимальные температуры компонентов компьютера с момента его запуска.
Если проблема заключается в перегреве, то пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- очистить радиатор кулера от пыли;
- заменить термопасту;
- установить дополнительные вентиляторы в корпус;
- понизить температуру окружающей среды (например, установить кондиционер в помещении, в котором находится ПК).
Переразгон
Синий экран смерти также может появиться в результате переразгона ПК. Такие проблемы обычно возникают у начинающих оверклокеров, которые не знают о возможных последствиях неудачного разгона ЦП и оперативной памяти.
Сбой оперативной памяти и другого железа
Сбой ОЗУ чаще всего возникает в результате плохого соединения. Данная проблема решается путем выключения компьютера и его отключения от сети. Далее необходимо открыть корпус ПК и переподключить чипсет ОЗУ. Если проблема синего экрана до сих пор не устранена, то пользователю стоит обратиться в ближайший сервисный центр.
Сбой оперативной памяти также может быть обусловлен окислением или загрязнением контактов. В этой ситуации необходимо извлечь чипсет ОЗУ и очистить его контакты при помощи резинового ластика. Подобные проблемы могут возникать и в работе другого железа. Для их устранения может понадобиться поочередная замена всех компонентов ПК.
Сбой программ
BSoD может возникнуть и в результате сбоя ПО.
Однако данная проблема редко является причиной появления синего экрана смерти. Это обусловлено тем, что большая часть современных программ просто не способна вызвать BSoD. Исключением являются только лишь антивирусные и бухгалтерские программы, а также системы игровой защиты и эмуляторы виртуальных дисков.
Как определить причину синего экрана смерти
Для определения причин сбоя могут использоваться следующие методы:
- поиск по кодам ошибок;
- просмотр и анализ минидампов.
Поиск по кодам ошибок
Любая ошибка, приведшая к возникновению синего экрана смерти, имеет свой уникальный код, благодаря которому пользователь может идентифицировать причину проблемы. Ошибка BSoD представлена в виде шестнадцатеричного кода. В интернете можно найти инструкции по устранению любой ошибки, приведшей к синему экрану смерти. Для этого достаточно указать код ошибки в любом поисковике. Указав шестнадцатеричный код, пользователь узнает не только причину неисправной работы, но и способы ее устранения.
Просмотр и анализ минидампов
При обнаружении фатальной ошибки любая операционная система делает аварийный дамп (снимок) содержимого ОЗУ. Эти данные сохраняются на жесткий диск. Существует 3 вида дампов памяти: полный, дамп памяти ядра и минидамп. Для выявления причины возникновения синего экрана достаточно использовать минидампы. Для их анализа понадобятся специальные программы (например, BlueScreenView), благодаря которым можно быстро выявить сбоящие драйвера. После определения «слабого места», для восстановления нормальной работы ПК достаточно удалить или обновить эти драйвера.
Универсальные меры
Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.
- В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
- Проверьте систему с помощью антивирусных программ.
- Обновите драйверы. Вы можете зайти на сайт производителя вашего компьютера и скачать все драйверы для самостоятельной установки. Но можно воспользоваться и бесплатными сервисами вроде Driver Booster и DriverPack, которые скачивают и устанавливают драйверы автоматически.
- Протестируйте работу компьютера в безопасном режиме.
- Проверьте температуру процессора и видеокарты. Убедитесь, что компьютер не греется. Если показатели выше допустимых, охладите компьютер.
- Проверьте жёсткий диск и оперативную память на ошибки с помощью специальных утилит.
- Сбросьте настройки BIOS.
- Восстановите Windows до предыдущего состояния.
- Если экран смерти появляется при запуске компьютера и Windows не загружается, ознакомьтесь с этой инструкцией.
- Если ничего не помогает, попробуйте переустановить Windows.
Устранение STOP-ошибок (ошибки типа "синий экран") в Windows 7
Ошибки остановки (иногда называемые ошибками "синий экран" или "черный экран") могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.
Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.
Если удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.
Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.
"Запуск восстановления системы"
-
Откройте "Восстановление системы", нажав кнопку "Начните", и выберите . В поле поиска введите "Восстановление системы". Затем в списке результатов выберите "Восстановление системы". Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Следуйте инструкциям на экране.
Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.
Поиск решений
-
Откройте центр действий, нажав кнопку "Начните", выберите "Панель управления", а затем в группе "Система и безопасность" щелкните "Просмотр состояния компьютера".
-
Щелкните Обслуживание.
-
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.
Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы.
Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.
Проверка наличия обновлений
-
Откройте Обновление Windows, нажав кнопку "Начните ". В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.
-
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
-
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
-
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку "Готово", если требуется обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.
Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.
Обновить драйвер
Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.
-
Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку " ", нажав "Панель управления", щелкнув "Система и безопасность", а затем в группе "Система" выберите "Диспетчер устройств". Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку "Драйвер", выберите "Обновитьдрайвер" и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его.
Затем нажмите кнопку "Пуск кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой "Завершение работы нажмите кнопку "Перезапустить". -
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Проверка наличия ошибок жесткого диска
-
Откройте "Компьютер", нажав кнопку " ", а затем нажав кнопку "Компьютер".
-
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
-
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
-
Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок "Автоматически исправлять системные ошибки". В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
-
Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени. -
Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
-
-
Нажмите кнопку "Начните".
Проверка наличия проблем с оперативной памятью
-
Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку " " и нажав кнопку "Панель управления".
В поле поиска введите "Память"и нажмите кнопку "Диагностировать проблемы с памятью компьютера". Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его. -
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.
Если не удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.
В меню "Параметры восстановления системы" есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.
Действия при восстановлении Windows
-
Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство "Восстановление при загрузке" и другие средства в меню "Параметры восстановления системы", вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
-
Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления.
.jpg)
Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.
Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку "Пуск" , щелкните стрелку рядом с кнопкой "Завершение работы нажмите кнопку "Перезапустить".
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Если обнаружены определенные проблемы, средство "Восстановление при загрузке" запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.
Запуск средства "Восстановление при загрузке" с использованием предварительно заданных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8.
Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его. -
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.
) -
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства "Восстановление при загрузке" с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню "Параметры восстановления системы" на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице "Установка Windows" или на странице "Параметры восстановления системы" выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку "Далее".
Если ни страница "Установка Windows", ни страница "Параметры восстановления системы" не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7. -
Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку "Восстановить компьютер".
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Функцию "Восстановление системы" можно использовать в меню "Параметры восстановления системы". Средство "Восстановление системы" работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и меню "Параметры восстановления системы" на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице "Установка Windows" или на странице "Параметры восстановления системы" выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку "Далее".
Если не отображаются ни страница "Установка Windows", ни страница "Параметры восстановления системы", ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7. -
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.
Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.
При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.
Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если на компьютере нет доступа к меню "Параметры восстановления системы", вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице "Установка Windows" или на странице "Параметры восстановления системы" выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку "Далее". Если не отображаются ни страница "Установка Windows", ни страница "Параметры восстановления системы", ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.
Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.
Установка Windows 7 с использованием варианта "Настройка" и форматированием жесткого диска
Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.
-
Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
-
Перезапустите компьютер.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице "Установка Windows" введите язык и другие параметры и нажмите кнопку "Далее". Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
-
На странице "Где вы хотите установить Windows?" щелкните "Параметры Диска" (дополнительные параметры).
-
Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
-
По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.
Устранение ошибок остановки (синего экрана) в Windows 7
Ошибки остановки (также иногда называемые ошибками синего экрана или черного экрана) могут возникать, если серьезная проблема вызывает неожиданное завершение работы или перезапуск Windows 7.
Эти ошибки могут быть вызваны как аппаратными, так и программными проблемами, и устранить проблему может быть сложно. Следующие инструменты и методы часто могут помочь восстановить работоспособность Windows.
Если вы можете запустить Windows
Эти инструменты и методы помогут вам откатить систему до более раннего состояния и убедиться, что на вашем компьютере установлены последние обновления.
Восстановление системы проще всего попробовать в первую очередь. Он может отменить недавние изменения в системных файлах вашего компьютера, которые могли вызвать проблему. Восстановление системы не влияет на ваши личные файлы, такие как электронная почта, документы или фотографии.
Открыть восстановление системы
-
Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Пуск».
Изображение кнопки «Пуск» . В поле поиска введите Восстановление системы . Затем в списке результатов нажмите Восстановление системы . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Следуйте инструкциям на экране.
Windows создает отчет при возникновении определенных проблем с оборудованием или программным обеспечением. Центр поддержки может проверить, есть ли решение проблемы, о которой сообщается.
Проверка решений
-
Откройте Центр поддержки, нажав кнопку Пуск , затем Панель управления , а затем в разделе Система и безопасность щелкните Просмотрите состояние компьютера .
-
Нажмите Техническое обслуживание .
-
В разделе Проверить решения для отчетов о проблемах щелкните Проверить решения . Windows сообщит вам, если для вашего компьютера есть какие-либо решения проблем.
Примечание. Некоторые проблемы и решения могут быть просмотрены и устранены только администратором. Войдите в систему, используя учетную запись администратора, чтобы просмотреть эти проблемы.
Последние обновления от Microsoft могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать ваш компьютер в актуальном состоянии с помощью последних системных обновлений и драйверов. Вы можете проверить Центр обновления Windows вручную, чтобы убедиться, что у вас установлены последние обновления для Windows 7.
Проверить наличие обновлений
-
Откройте Центр обновления Windows, нажав кнопку Пуск . В поле поиска введите Обновить , а затем в списке результатов щелкните Центр обновления Windows .
-
На левой панели щелкните Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего компьютера.
-
Если вы видите сообщение о наличии обновлений или о необходимости просмотра обновлений, щелкните сообщение, чтобы просмотреть и выбрать обновления.
-
В списке щелкните обновление для получения дополнительной информации. Установите флажки для всех обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите OK .
-
Щелкните Установить обновления . Прочтите и примите условия лицензии, а затем нажмите Готово , если этого требует обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Если вы недавно установили аппаратное устройство, такое как звуковая карта или видеокарта, причиной проблемы может быть неправильный или неправильно установленный драйвер устройства.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера для устройства. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются самостоятельно — после их загрузки обычно можно просто дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не устанавливается самостоятельно, выполните следующие действия:
Обновите драйвер
Для выполнения этой процедуры необходимо войти в систему как администратор.
-
Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск , Панель управления , Система и безопасность , а затем в разделе Система щелкните Диспетчер устройств . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
В списке категорий оборудования найдите устройство, которое нужно обновить, и дважды щелкните имя устройства.
-
Щелкните вкладку Драйвер , щелкните Обновить драйвер и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что может помочь в устранении неполадок программного обеспечения. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и не может быть завершена, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запустите компьютер в безопасном режиме
-
Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезагрузите его.
Далее нажмите Кнопка Пуск , щелкните стрелку рядом с кнопкой Завершение работы , а затем щелкните Перезапуск .
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, вам нужно будет повторить попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.
-
Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите F8.
-
-
На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите нужный параметр безопасного режима, а затем нажмите Enter. Дополнительные сведения о параметрах см. в разделе Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите на свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.
Когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, вы увидите слова Безопасный режим в углах экрана. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и дайте Windows запуститься в обычном режиме.
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском вашего компьютера или оперативной памятью (RAM), а не проблемами с Windows или другим программным обеспечением, работающим на вашем компьютере.
Windows 7 включает инструменты, помогающие выявлять и исправлять определенные аппаратные ошибки. Серьезные ошибки могут потребовать обращения к производителю оборудования за поддержкой.
Проверить наличие ошибок жесткого диска
-
Откройте компьютер, нажав кнопку Пуск , а затем щелкнув Компьютер .
-
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства .
-
Щелкните вкладку Инструменты , а затем в разделе Проверка ошибок щелкните Проверить сейчас . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Чтобы автоматически устранять проблемы с файлами и папками, обнаруженными при сканировании, выберите Автоматически исправлять ошибки файловой системы. В противном случае проверка диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
-
Чтобы выполнить тщательную проверку, выберите Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора .
Это сканирование пытается найти и исправить физические ошибки на самом диске, и его выполнение может занять гораздо больше времени.
-
Чтобы проверить как файловые, так и физические ошибки, выберите оба варианта. Автоматически исправлять ошибки файловой системы и Поиск поврежденных секторов и попытка их восстановления.
-
-
Нажмите Пуск .
Проверить наличие проблем с памятью
-
Откройте Средство диагностики памяти, нажав кнопку Пуск , а затем Панель управления .
В поле поиска введите Память , а затем нажмите Диагностика проблем с памятью вашего компьютера . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Выберите, когда запускать инструмент. Если вы решите перезагрузить компьютер и немедленно запустить инструмент, убедитесь, что вы сохранили свою работу и закрыли все запущенные программы. Средство диагностики памяти запускается автоматически при перезапуске Windows.
Если вы вообще не можете запустить Windows
Следующие инструменты могут помочь вам удалить или откатить изменения программного обеспечения, восстановить файлы запуска Windows и восстановить систему из более ранней резервной копии. Если ни одно из этих предложений не решит проблему, вы можете переустановить Windows 7.
Некоторые из следующих инструментов находятся в меню «Параметры восстановления системы». Это меню предустановлено на жестком диске вашего компьютера, а также на установочном носителе Windows 7.
При попытке восстановить Windows:
-
Если вы используете планшетный ПК или другой компьютер с сенсорным экраном, вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь, чтобы использовать средство восстановления при загрузке и другие инструменты в меню «Параметры восстановления системы». Дополнительные сведения см. в разделе Какие есть варианты восстановления системы в Windows 7?
-
Если на вашем компьютере была предустановлена Windows 7, производитель компьютера мог предусмотреть другие варианты восстановления.
Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к компьютеру, или посетите веб-сайт производителя.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что может помочь в устранении неполадок программного обеспечения.
Например, если поврежденный драйвер видеокарты препятствует отображению Windows или если программа запускается сразу после запуска Windows и не может быть завершена, вы можете запустить Windows в безопасном режиме до запуска драйвера или программы и затем попытайтесь решить проблему.
Запустите компьютер в безопасном режиме
-
Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезагрузите его. Нажмите кнопку Пуск , нажмите стрелку рядом с кнопкой Завершение работы , а затем нажмите Перезапуск .
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, вам нужно будет повторить попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.
-
Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите F8.
-
-
На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите нужный параметр безопасного режима, а затем нажмите Enter. Дополнительные сведения о параметрах см. в разделе Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите на свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.
Когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, вы увидите слова Безопасный режим в углах экрана. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и дайте Windows запуститься в обычном режиме.
Восстановление при загрузке может обнаруживать и устранять определенные типы системных проблем, которые могут препятствовать запуску Windows, например, отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Восстановление при загрузке предназначено для автоматического запуска при обнаружении определенных системных проблем, но вы также можете запустить это средство вручную.
Запуск восстановления при загрузке с использованием предустановленных параметров восстановления
-
Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания компьютера.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера.
Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.
-
Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите Repair your computer , а затем нажмите Enter. (Если Восстановить компьютер не указан в качестве параметра, значит, на вашем компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или ваш сетевой администратор отключил их.
)
-
Выберите раскладку клавиатуры и нажмите Далее .
-
В меню System Recovery Options щелкните Startup Repair и следуйте инструкциям.
Запуск восстановления при загрузке с помощью установочного диска Windows 7, флэш-накопителя USB или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню параметров восстановления системы на своем компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-накопителя либо с помощью диска восстановления системы, если он был создан ранее.
Чтобы использовать этот метод, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью диска или USB-накопителя.
-
Вставьте установочный диск Windows 7, флэш-накопитель USB или диск восстановления системы, а затем выключите компьютер.
-
Перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.
-
При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте появившимся инструкциям.
-
На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите язык и другие параметры, а затем нажмите Далее .
Если ни страница Установка Windows , ни страница Параметры восстановления системы не отображаются и вас не просят нажать какую-либо клавишу, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.
-
Если вы используете установочный диск Windows, нажмите Восстановить компьютер .
-
Выберите установку Windows, которую хотите восстановить, и нажмите Далее .
-
В меню System Recovery Options щелкните Startup Repair и следуйте инструкциям.
Восстановить систему можно с помощью меню «Параметры восстановления системы». Это похоже на обычный запуск восстановления системы, за одним исключением: восстановление системы не может создавать новые точки восстановления в этом режиме, поэтому вы не можете отменить операцию восстановления. Однако вы можете снова запустить восстановление системы и выбрать другую точку восстановления, если она существует.
Запустить восстановление системы с использованием предустановленных вариантов восстановления
-
Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания компьютера.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.
-
Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите Repair your computer , а затем нажмите Enter.
(Если Восстановление компьютера не указано в качестве параметра, значит, на вашем компьютере нет предустановленных параметров восстановления или ваш сетевой администратор отключил их.)
-
Выберите раскладку клавиатуры и нажмите Далее .
-
В меню Параметры восстановления системы выберите Восстановление системы и следуйте инструкциям.
Запустите восстановление системы с помощью установочного диска Windows 7, USB-накопителя или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню параметров восстановления системы на своем Установочный диск Windows 7 или флэш-накопитель USB либо диск восстановления системы, если он был создан ранее.
Чтобы использовать этот метод, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью диска.
-
Вставьте установочный диск Windows 7, флэш-накопитель USB или диск восстановления системы, а затем выключите компьютер.
-
Перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.
-
При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте появившимся инструкциям.
-
На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите язык и другие параметры, а затем нажмите Далее .
Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вас не просят нажать какую-либо клавишу, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.
-
Если вы используете установочный диск Windows, нажмите Восстановить компьютер .
-
Выберите установку Windows, которую хотите восстановить, и нажмите Далее .
-
В меню Параметры восстановления системы выберите Восстановление системы и следуйте инструкциям.
Если вы использовали Windows Complete PC для создания резервной копии образа системы в рамках плана резервного копирования, вы можете использовать образ системы для восстановления компьютера.
Образ системы — это копия раздела жесткого диска, содержащего Windows. Он также содержит все в этом разделе на дату создания образа, включая Windows, ваши программы и пользовательские данные, такие как документы, изображения и музыку. Для использования этой опции необходимо заранее создать образ системы.
При восстановлении компьютера из образа системы содержимое жесткого диска заменяется содержимым образа системы. Это означает, что любые сделанные вами изменения, программы, которые вы установили, или файлы, которые вы сохранили после создания образа системы, скорее всего, будут потеряны, если у вас нет последней резервной копии ваших данных.
Восстановление из образа системы с использованием предустановленных вариантов восстановления
-
Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания компьютера.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.
-
Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите Repair your computer , а затем нажмите Enter. (Если Ремонт компьютера не указан в качестве параметра, значит, на вашем компьютере нет предустановленных параметров восстановления или ваш сетевой администратор отключил их.)
-
Выберите раскладку клавиатуры и нажмите Далее .
-
В меню System Recovery Options щелкните System Image Recovery и следуйте инструкциям.
Восстановление из образа системы с помощью установочного диска Windows 7, USB-накопителя или диска восстановления системы
Если вы не можете получить доступ к меню параметров восстановления системы на своем компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установки Windows 7 диск или флэш-накопитель USB, либо с помощью диска восстановления системы, если он был создан ранее.
Чтобы использовать этот метод, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью диска.
-
Вставьте установочный диск Windows 7, флэш-накопитель USB или диск восстановления системы, а затем выключите компьютер.
-
Перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.
-
При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте появившимся инструкциям.
-
На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите язык и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вас не просят нажать какую-либо клавишу, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.
-
Если вы используете установочный диск Windows, нажмите Восстановить компьютер .
-
Выберите установку Windows, которую хотите восстановить, и нажмите Далее .
-
В меню Параметры восстановления системы выберите Восстановление образа системы , а затем следуйте инструкциям.
Если вы не можете восстановить Windows 7 каким-либо другим способом, вы можете переустановить Windows 7, используя исходный установочный диск Windows 7 или установочные файлы.
Переустановка Windows 7 удалит все установленные вами программы и восстановит настройки Windows по умолчанию. Вам потребуется восстановить пользовательские файлы и переустановить все программы, которые вы установили, используя исходные установочные диски или файлы.
Установка Windows 7 с использованием параметра «Выборочная» и форматирование жесткого диска
Чтобы отформатировать жесткий диск во время установки Windows 7, вам потребуется запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.
-
Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или флэш-накопитель USB и выключите компьютер.
-
Перезагрузите компьютер.
-
При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице Установка Windows введите язык и другие параметры, а затем нажмите Далее . Если страница Install Windows не появляется и вам не предлагается нажимать какие-либо клавиши, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.
-
На странице Пожалуйста, прочтите условия лицензии , если вы принимаете условия лицензии, нажмите Я принимаю условия лицензии , а затем нажмите Далее .
-
На модели Какой тип установки вам нужен? , нажмите Custom .
-
На Куда вы хотите установить Windows? , щелкните Параметры диска (дополнительно) .
-
Щелкните раздел, который вы хотите изменить, выберите вариант форматирования, который вы хотите выполнить, и следуйте инструкциям.
-
Когда вы закончите форматирование, нажмите Далее .
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, в том числе присвойте компьютеру имя и настройте начальную учетную запись пользователя.
[ИСПРАВЛЕНО] Синий экран смерти (BSOD) Windows 7
Перейти к содержимому
Синий экран смерти в Windows 7 — обычное явление. Это настолько распространено, что получило прозвище «синий экран смерти» или сокращенно BSOD. Синие экраны могут быть разными, но они почти всегда содержат синие экраны с белыми надписями.
Это может быть обычным явлением или произойти внезапно. Независимо от причины, пользователей Windows это часто раздражает, так как это может быть неожиданным нарушением рабочего процесса и довольно большой неприятностью.
К счастью, пользователи не беспокоятся, увидев это, поскольку есть несколько способов устранить эту ошибку.
Несмотря на то, что во многих случаях ему дали тревожное название «синий экран смерти», есть способы решить эту проблему и вернуть вас обратно в свой день.
Существует ряд простых шагов, которые помогут вам диагностировать и устранить BSOD для Windows 7.
В Windows 7 эти сообщения об ошибках обычно выглядят как старый экран терминала и сообщают вам, что собирается информация о причине сбоя.
Что вызывает синий экран смерти?
Синий экран Ошибки Windows 7 возникают, когда Windows испытывает критический сбой и происходит сбой. Это может произойти по разным причинам. Это может быть вызвано проблемами с оборудованием, проблемами с программным обеспечением, проблемами с драйверами или сбоем других приложений.
Windows 7 выдаст так называемое стоп-сообщение. Оттуда единственный следующий шаг, который может сделать Windows 7, — это перезагрузить компьютер.
Программы не могут сохранить данные во время этого процесса, что является одной из самых больших проблем, когда вы сталкиваетесь с ошибкой синего экрана.
Когда вы видите синий экран смерти, Windows создает небольшой файл дампа памяти после сбоя.
Файл дампа памяти может помочь определить причину сбоя Windows. Этот файл содержит полезную информацию, которая поможет вам определить причину появления BSOD.
Windows попытается предоставить вам такую информацию, как список загруженных драйверов, информацию о процессоре и другие сведения о стоп-сообщении.
Эта информация может быть полезной, но в некоторых случаях для понимания и диагностики проблемы потребуются некоторые технические знания.
Хотя Windows попытается предоставить эти сведения в небольших файлах дампа памяти, их не всегда легко понять. К сожалению, во многих случаях компьютер перезагружается слишком быстро, прежде чем вы сможете прочитать текст в сообщении об ошибке.
Чтобы получить информацию, предоставленную Windows о файлах дампа памяти, вы можете посетить их статьи поддержки Windows, вы также можете выполнить несколько простых шагов по устранению неполадок, описанных ниже.
Шаги по устранению синего экрана смерти Windows 7
Теперь, когда вы знаете, что у вас возникает BSOD в Windows 7, ваши следующие шаги — диагностика и устранение неполадок.
Вот несколько способов исправить синий экран смерти в Windows 7:
1. Установите последние версии драйверов
2. Установите обновления
3. Запустить восстановление при запуске
4. Восстановление системы
5. Исправить ошибки памяти или жесткого диска
6. Исправить основную загрузочную запись
7. Переустановить Windows 7
1. Установить последние версии драйверов
различные препятствия с производительностью вашего компьютера.
Драйверы важны для вашего компьютера, поскольку они позволяют операционной системе на вашем компьютере и другим приложениям подключаться и взаимодействовать с оборудованием.
Без обновленных драйверов ваш компьютер не имеет знаний и ресурсов для понимания этих подключений.
На драйверы также могут влиять вирусы на вашем компьютере.
Существует ряд причин, по которым вы можете захотеть обновить свои драйверы, а не только в случае проблем с синим экраном Windows 7.
Возможно, вам потребуется обновить новые драйверы при установке видео или аудио опций, игр, принтеров или мышей.
Иногда к существующему оборудованию могут быть добавлены новые функции, требующие обновления драйвера.
Этот процесс можно выполнить вручную, если вы знаете, какой драйвер и операционная система вам понадобятся.
Этот процесс может занять много времени и может потребовать некоторых технических знаний и времени на чтение инструкций и сборку деталей.
К счастью, есть простой и удобный способ просканировать компьютер и обнаружить все отсутствующие или устаревшие драйверы менее чем за 5 минут.
Вы также получаете неограниченную техническую поддержку с нашей премиальной версией.
Обновляйте свои ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9 долларов.99 в месяц Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку драйверов сегодня. ОДНА попытка сегодня!
2. Завершите простую настройку и разрешите программному обеспечению выполнить бесплатное сканирование вашего компьютера, чтобы обнаружить все драйверы, которые вам могут потребоваться обновить, а также другие возможности оптимизации для обеспечения бесперебойной работы вашего компьютера.
3. Нажмите зеленую кнопку «Исправить» при появлении запроса и зарегистрируйте учетную запись Driver Support Premium.
2. Установите обновления
Отличный способ исправить и предотвратить появление синего экрана смерти Windows 7 — регулярно обновлять компьютер.
Это похоже на обновление операционной системы вашего сотового телефона, чтобы помочь с ошибками, безопасностью и новейшими функциями.
Получение обновлений безопасности, как правило, является хорошей практикой при регулярном обслуживании компьютера и предоставляет вам последнюю версию используемого вами программного обеспечения.
Windows 7 не настроена на автоматическое обновление установленных обновлений, как Windows 10. Это означает, что вы должны сделать это вручную, если вы не перенастроили параметры автоматического обновления.
Для этого зайдите в меню «Пуск» и найдите раздел «Обновление и безопасность». Далее нажмите «Проверить наличие обновлений». Оттуда вы можете выбрать и установить обновления.
3. Запустить восстановление при загрузке
Функция восстановления при запуске в Windows 7 аналогична другим версиям Windows. Это инструмент восстановления, используемый для устранения любых проблем, которые могут помешать правильной загрузке Windows 7.
Она предназначена для поиска и исправления отсутствующих или проблемных файлов, которые используются для загрузки Windows 7.
Эта функция запускается автоматически во время запуска, если во время цикла запуска обнаруживаются какие-либо проблемы, которые мешают компьютеру завершить нормальный процесс.
Если Windows 7 не может завершить этот процесс автоматически и запуститься самостоятельно, вам потребуется загрузочный диск Windows 7, поставляемый с Windows 7.
Важно сделать резервную копию системы для восстановления перед запуском восстановления. Чтобы начать восстановление, вставьте компакт-диск восстановления системы или установочный компакт-диск и выключите компьютер.
Подождите около минуты и снова включите компьютер. Возможно, вам потребуется настроить BIOS, чтобы изменить порядок загрузки вашего ПК.
Чтобы сделать это, вам нужно будет знать, какая у вас модель компьютера, поэтому в некоторых случаях вам придется узнавать инструкции у производителя компьютера.
Обычно это одна из функциональных клавиш в верхней части клавиатуры, но вы должны сначала убедиться, что знаете, какая именно.
- Если вы вставили диск восстановления системы, вы сразу же получите доступ к опции «восстановления при запуске».
- Если вы вставили установочный диск Windows 7, вы можете начать с выбора предпочитаемого языка и нажатия «восстановить компьютер», а затем выбрать «восстановление при загрузке»
- Windows 7 просканирует ваш компьютер и предупредит вам, если в процессе загрузки будут обнаружены какие-либо проблемы. Вам могут задать несколько вопросов в процессе восстановления при загрузке, или ваш компьютер может перезагрузиться.
После сканирования вы можете быть уведомлены о необходимости завершить дальнейшее исследование, чтобы исправить ваш компьютер.
- Извлеките диск из компьютера после завершения процесса.
4. Восстановление системы
Восстановление системы обеспечивает резервное копирование вашего компьютера до внесения каких-либо изменений.
Думайте об этом как об откате любого изменения, которое вы, возможно, недавно сделали, к точке восстановления, в которой компьютер находился до внесения изменения.
Это вернет вас к тому состоянию, в котором компьютер находился до внесения изменений.
Сюда входят все, что вы недавно установили или удалили, обновления драйверов и другие действия, которые могли быть предприняты.
Обычно это не влияет на ваши личные файлы, но всегда полезно делать резервные копии важных файлов.
Имейте в виду, что если вы недавно изменили свой пароль Windows, восстановление системы может отменить это изменение, и может потребоваться дополнительный шаг.
- Чтобы запустить восстановление системы, перейдите в меню «Пуск» и выполните поиск «восстановление системы». Оттуда вы можете выбрать точку восстановления по вашему выбору. Оттуда вы можете выбрать «сканировать уязвимые программы», и он покажет список программ или драйверов, которые были установлены или удалены, и отменит это изменение для вас. Оттуда выберите «Готово», и ваша система восстановится до точки, предшествующей изменению. Для завершения процесса восстановления может потребоваться некоторое время, но вы получите сообщение с отметкой времени, чтобы вы знали, что система была восстановлена до версии, в которой она была, с указанием даты и времени.
5. Исправление ошибок памяти или жесткого диска
Ошибки памяти
Ошибки памяти могут привести к потере информации или прекращению работы компьютера. Есть множество различных вещей, которые могут вызвать проблемы с памятью.
В Windows есть средство диагностики памяти, которое проверяет оперативную память вашего компьютера, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Диагностический инструмент выполнит восемь различных тестов памяти и просканирует на наличие различных ошибок на протяжении всего процесса.
- Чтобы запустить этот диагностический инструмент, перейдите в меню «Пуск», введите «память» и найдите параметр «Диагностика памяти Windows». Затем выберите один из двух вариантов. Вы можете выбрать, следует ли перезагрузить компьютер и запустить диагностику сейчас или запустить ее при следующем включении компьютера.
Ошибки жесткого диска
Существует множество проблем, которые могут привести к сбою жесткого диска. Некоторые из наиболее распространенных проблем включают физическое повреждение от воды, тепла или силы.
Вредоносные программы и поврежденные файлы также могут нанести вред вашему жесткому диску.
Жесткие диски являются частью механических операций компьютера, а это означает, что они также могут подвергаться естественному износу.
Жесткие диски также могут быть подвержены ошибкам пользователя, если пользователь обновляет определенные файлы или устанавливает неправильную операционную систему.
- Чтобы найти и исправить некоторые из этих ошибок. Перейдите в начальный раздел вашего компьютера и откройте проводник Windows и найдите раздел компьютера. Оттуда найдите раздел «Жесткие диски». Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите «Свойства». Как только это появится, выберите «инструменты» на вкладке вверху. Вы увидите «проверка ошибок». Нажмите проверить сейчас. В окне проверки диска нажмите «автоматически исправлять ошибки файловой системы».
6. Исправление основной загрузочной записи
Синий экран смерти Windows 7 иногда может появляться из-за проблем с отправкой информации для идентификации вашей операционной системы.
Это можно исправить, изменив основную загрузочную запись и используя тот же диск, что и на этапе восстановления при запуске.
- Чтобы исправить основную загрузочную запись, вставьте установочный диск Windows 7 в компьютер и загрузите компьютер. Когда появятся варианты, выберите «Восстановить компьютер».
Из показанных вариантов выберите «командная строка». Когда загрузится командная строка, выполните следующие действия:
Введите: bootrec /rebuildbcd и нажмите Enter
Введите: bootrec /fixmbr и нажмите Enter
Введите: bootrec /fixboot и нажмите Enter
Извлеките диск и перезагрузите компьютер.
7. Переустановите Windows 7
Из-за большого количества функций и процессов Windows 7 может со временем работать медленнее.
Наличие программного обеспечения на вашем компьютере, которое вы не используете, может быть фактором, равно как и невыполнение регулярного технического обслуживания компьютера для ухода за ним.
- Чтобы переустановить Windows 7, используйте тот же диск, что и в шагах восстановления при загрузке и основной загрузочной записи, которые поставлялись с Windows 7. Загрузите компьютер после того, как этот диск будет вставлен. Нажмите кнопку «Установить сейчас» под Windows 7.
Видео-курс
