Компьютер не дает установить антивирус что делать

Не устанавливается антивирус | Решение проблеммы от Службы добрых дел

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

1. Вспомните, когда в последний раз инсталлировали или запускали программу, к которой утратили доступ.
2. Поищите в списке «Автозагрузка», доступном в «Диспетчере задач», подозрительные процессы — может быть, не запускается антивирус из-за одного из них.
3. Если вручную устанавливали какую-либо «специальную» или загруженную из неблагонадёжного источника программу, попытайтесь удалить её, а также каталог, в котором она размещалась.

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Требуется помощь с подобной проблемой?

Оставьте заявку и наши специалисты оперативно решат ваш вопрос

Способ первый. «Безопасный режим»

Чтобы удалить причину, по которой вирус не даёт установить антивирус, вам понадобится предварительно скачать утилиту Dr.Web CureIt. Сделать это можно в любом браузере.

Приложение не нуждается в установке. Чтобы избавиться от вирусных кодов:

• Когда скачивание будет завершено, выключите компьютер или ноутбук.
• При новом включении несколько раз, пока не появилось окно Windows, нажмите на кнопку F8.
• В открывшемся меню выберите пункт «Безопасный режим». Выбор делается при помощи клавиш со стрелочками и Enter.
• После загрузки операционной системы, чтобы ликвидировать неполадку, из-за которой вирус блокирует антивирус, запустите скачанную утилиту.

• Дайте разрешение на запуск приложения.

• Дайте согласие на сбор статистических данных и кликните «Продолжить».

• Запустите полное сканирование, щёлкнув по кнопке «Начать проверку» в центре окна антивирусного ПО. Если при использовании «Безопасного режима» антивирус не скачивается или не открывается, сразу переходите ко второму способу.

• На поиск потенциальных угроз уйдёт несколько часов. Не прерывайте работу антивирусного программного обеспечения, чтобы не пришлось начинать всё заново.

После завершения сканирования подтвердите удаление всех выявленных угроз, перезагрузитесь в обычном режиме — и посмотрите, удаётся ли теперь работать со штатным антивирусом.

Способ второй. Загрузочный диск

Не скачивается антивирус или не удаётся его запустить в «Безопасном режиме»? Загрузите, с другого компьютера, приложение Dr.Web LiveDisk, и запишите загрузочную флешку или жёсткий диск. После этого:

1. Подключите носитель к проблемному ПК.
2. Выключите компьютер или ноутбук.
3. При новом включении выберите новое загрузочное устройство.
4. Отметьте все объекты и запустите проверку.

Когда сканирование будет завершено, снова выключите ПК, извлеките накопитель и запуститесь с системного жёсткого диска. Рекомендуем после удаления вредоносных кодов почистить ОС от мусора — теперь можно снова пользоваться штатным антивирусным ПО.

Остались вопросы? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел» — мы знаем, как справиться с самым грозным вирусом!

Вирусы не дают установить антивирус: что делать

Если исполняемый файл антивируса не устанавливается, необходимо исключить некоторые причины, например, конфликт антивирусов, настройки Брандмауэра Windows, нерабочий дистрибутив. Если ни один пункт под описание не подходит, велика вероятность заражения компьютера вирусом, который блокирует инсталляцию защитной программы.

Шаг 1: «Безопасный режим»

Для устранения «зловредов» предварительно загрузите утилиту Dr.Web Cureit, которая не требует установки.

Скачать Dr.Web Cureit

1. После окончания скачивания перезагрузите компьютер и в начале загрузки ОС несколько раз нажмите клавишу F8 для вызова «Безопасного режима». Чтобы выбрать нужную опцию, управляйте клавишами со стрелочками, для подтверждения выбора нажмите Enter.

   Когда операционная система полностью загрузится, перейдите в директорию сохранения утилиты и запустите ее.

   Подробнее: Входим в «Безопасный режим» через BIOS



2. В некоторых случаях при первом открытии приложения появляется окно, запрашивающее допуск к запуску файла, кликните «Запустить».



3. Компания Dr.Web собирает статистику для обработки, поэтому нажмите «Продолжить» .



4. В следующем окне нужно «Начать проверку» либо «Выбрать объекты для проверки». Второй вариант подходит для тех, кто знает точно, где «обитают» вирусы.



5. Поиск угроз займет некоторое время в зависимости от захламленности компьютера. Изучите список вирусов: в эту категорию попадают взломщики программ и игр, файлы, уже инфицированные и скачанные из интернета, «зловреды», попавшие на устройство через внешний носитель памяти.

   Если подозрительный объект находится в папке, относящейся к важным системным файлам, выберите в выпадающем списке «Пропустить». В этом же поле есть опции «Переместить» (в карантин) и «Удалить». После расставления указаний, что делать с файлом, щелкните «Обезвредить» или закройте окно, подтвердив действие нажатием на «Закрыть Dr.Web Cureit».




6. Перезагрузите устройство в обычном режиме, убедитесь в нормальном функционировании и возможности установить антивирус. Если выбранный исполняемый файл не запускается, переходите к Шагу 2.

Шаг 2: Загрузочный диск

Для устранения вредоносных атак вам потребуется другой компьютер, не зараженный вирусами, на котором вы скачаете и запишете на съемный носитель информации лечащий дистрибутив.

Скачать Dr.Web LiveDisk с официального сайта

1. Перейдите по ссылке на «здоровом» компьютере и скачайте приложение. Как только вы кликните на кнопку «Принять лицензионное соглашение» после выбора ПО («Скачать для записи на DVD» / «Скачать для записи на USB») начнется автоматическая загрузка. Запишите Dr.Web LiveDisk на съемный носитель удобным способом.

   Подробнее: Инструкция по записи LiveCD на флешку

   

2. Вставьте носитель в разъем зараженного устройства и перезагрузите его. В начале загрузки ОС зайдите в BIOS, быстро нажимая клавишу Del или F2. Вы увидите перед собой несколько вкладок: чтобы перемещаться по ним, используйте «стрелочки» на клавиатуре. Пройдите в раздел «Boot» / «Advanced BIOS Features» / «Boot Seq & Floppy Setup» (в зависимости от разновидности БИОСа), откройте «Removable Device Priority», нажмите Enter и стрелками на клавиатуре выберите съемный носитель с Dr.Web LiveDisk.

   

   Читайте также:
   Как попасть в BIOS на компьютере
   Что такое Removable Device в BIOS

3. Вернитесь в предыдущий раздел и перейдите в «Boot Priority»: в пункте «First Boot Priority» установите «Removable Device». Для сохранения настроек нажмите F10 и выберите «Y». После перезагрузки компьютер запустится с диска или флешки, и антивирусное приложение начнет глубокую проверку ОС.

   

4. После проверки извлеките съемный носитель из разъема, перезагрузите компьютер. Поменяйте приоритет диска, с которого происходит загрузка, как указано в п. 2-3.

   Читайте также: Почему компьютер не видит жесткий диск

5. После удаления «зловредов» проведите очистку устройства от мусора и запустите инсталляцию антивирусного ПО.

Шаг 3: Переустановка операционной системы

Это самый радикальный способ, если не сработали предыдущие два шага, однако выполнять переустановку рекомендуется тем, кто уверен в своих силах. Для этой операции понадобится диск/флешка с дистрибутивом, которые подключаются к компьютеру. В начале перезагрузки в настройках БИОСа выставляете приоритет для съемных носителей и перезапускаете ОС. Начнется загрузка временных файлов новой операционки, при появлении диалоговых окон выбираете соответствующие пункты и следуете указаниям.

Подробнее: Как установить Windows

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Вирус майнер не дает установить антивирус – что делать?

Майнинг

08.09.2021

Комментариев: 0

Просмотров: 3183

Читать: 8 мин

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Майнер загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

Попробуйте сделать следующее:

1. Вспомните, когда в последний раз инсталлировали или запускали программу, к которой утратили доступ.

2. Поищите в списке «Автозагрузка», доступном в «Диспетчере задач», подозрительные процессы — может быть, не запускается антивирус из-за одного из них.

3. Если вручную устанавливали какую-либо «специальную» или загруженную из неблагонадёжного источника программу, попытайтесь удалить её, а также каталог, в котором она размещалась.

Альтернативное решение проблемы майнера, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с майнером, нужно запустить ОС в безопасном режиме, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. 

Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Почему нужен антивирус?

В последнее время майнеры («добытчики» криптовалют) находятся в тренде.

Обратите внимание, что тип вредоносной программы здесь обозначен как Tool. То есть это по сути утилиты, которые используются во вредоносных целях. Их вредоносность (помимо использования ресурсов ПК без спроса) заключается в скрытой установке и работе без разрешения пользователя. 

Также стоит обратить внимание на огромное количество майнеров для «маков» и устройств под управлением Linux – Windows давно уже не единственная платформа, на которой зарабатывают злоумышленники.

Обычный посетитель сайта на среднем ноутбуке генерирует 30 хешей в секунду. Для The Pirate Bay со средним временем сессии 5 минут и месячной аудиторией 315 млн человек это дает 30×300×315000000 = 2 835 000 мегахешей в месяц.

Если гуманно обращаться с людьми и загружать процессор только на 30%, то остается 850 000 мегахешей. Coinhive выплачивает владельцам веб-сайтов 0,00015 XMR за миллион хешей, так что The Pirate Bay мог бы заработать 127,5 XMR ($12 000) в месяц и полностью убить свою репутацию в глазах пользователей.

Майнер не может работать без связи с Интернетом – ему же нужно передавать результаты своей работы. Поэтому первое, что приходит в голову, – блокировать домены, к которым он обращается.

От большинства майнерских скриптов можно защититься, если заблокировать в hosts хотя бы самые популярные домены — и поддерживать список в актуальном состоянии, добавляя туда новые домены по мере их обнаружения.

К сожалению, в последнее время майнерские скрипты начали случайным образом менять домены.

Но есть одна проблема. Чтобы добавить новый домен, нужно найти вредоносную программу на своем компьютере, выяснить, к какому домену она обращается, а уже потом заблокировать ей доступ в сеть.

Можно пойти по другому пути – отслеживать активность на каждом сайте с помощью специального плагина.

Установленный плагин к браузеру (No Coin, minerBlock) следит за активностью на каждом сайте — и сигнализирует, если на нём обнаружен майнерский скрипт. Такой подход помогает даже против скриптов с рандомными доменами. К тому же, здесь вы можете поместить сайт в белый список, если действительно хотите пожертвовать ему часть процессорного времени.

Минус этого подхода – в том, что подобные расширения вряд ли будут хорошо работать против майнеров с низкой активностью.

Наконец, можно вообще поступить радикально:

Но все-таки самый надежный способ заблокировать майнерские скрипты — это установить расширение, которое вообще блокирует выполнение любых скриптов, как NoScript для Firefox.

Идея хорошая, но запрет исполнения всех до одного скриптов, к сожалению, применим далеко не ко всем сайтам – многие без них не смогут работать.

Как защититься от вирусов-майнеров

Лечение антивирусами — дело хорошее, но лучше заражение не лечить, а предотвращать. Тем более, что антивирусы, как правило, не поспевают за появлением новых разновидностей компьютерной заразы.

Следующие правила помогут вам свести риск заражения к минимуму, и держать компьютер чистым не только от майнеров, но и вообще от любых вирусов:

• Избегайте пользоваться пиратскими программами — имейте в виду, что взломщик лицензионной защиты с таким же успехом может внедрить в программу вредоносный код. Такие случаи нередки.
• Выбирайте свободные, открытые (opensource) программы с открытым исходным кодом — так видно, что разработчик ничего не скрывает. Например, если вам нужен архиватор, установите свободный 7-Zip вместо платных закрытых альтернатив.
• Скачивайте программы только с официальных сайтов их производителей. Никогда не пользуйтесь сайтами-сборниками софта — зачастую они добавляют в установщики дополнительные программы и дополнения для браузеров, а порой и вирусы.
• Регулярно обновляйте программы, начиная от операционной системы, и заканчивая мельчайшей утилитой. Иногда достаточно маленькой ошибки в маленькой программе, чтобы в систему пролез вирус или троян.
• Интернет — зона высокой опасности. С помощью комплекта дополнений браузера и нескольких программ можно хорошо обезопасить себя от взломов, заражений, утечек личных данных. Изучите статьи, посвящённые этой теме.

Что делать если устарел антивирус. Вирус не дает установить антивирус

Приветствую тебя уважаемый читатель. Ко мне не раз уже обращались с вопросом: что делать, если невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов или происходит ошибка при загрузке файлов обновления , или антивирус не активируется ни одним ключем и т.п. Поэтому я решил подробно описать, что делать в подобных случаях. Если вы столкнулись с данной проблемой, рекомендую выполнить следующие действия:

Для того чтобы заменить ключ необходимо:

• Открываем Nod32(кликаем правой клавишей мыши по значку Нода, возле часиков) откроется основное окно программы.

• Нажимаем Активировать.

1. 2. Если программа активировалась,но ошибка обновления баз сигнатур все равно появляется, делаем следующее:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагружаем компьютер
• Копируем ключ еще раз.
• Пробуем обновится снова.

1. Если высветилось стандартное сообщение «база данных сигнатур вирусов устарела» , как и полагается, вы пытаетесь запустить обновление вручную,но при запуске он пишет,мол базы установлены последние и обновление не требуется. Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо почистить некоторые папки.

Для пользователей Windows XP :

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\%Product%\Updfiles

C:\Documents and Settings\%userprofile%\Local Settings\Temp

Для тех у кого Vista и Windows 7 :

C:\ProgramData\ESET\%Product%\Updfiles

C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\Temp

1. Причиной того, что антивирус не обновляется может быть проникший вирус в систему,который блокирует сайты обновления. Таким образом наш антивирус не сможет обновляться. Поэтому нам необходимо сделать следующее:

• нажмите клавишу добавить и подтвердите добавлениеПосле обновления, желательно провести полную проверку компьютера или воспользоваться внешними антивирусами для выявления проблемы.

5. Если после загрузки операционной системы не запускается антивирус — это явный признак попадания вируса в систему.В данном случае необходимо скачать утилиту cureit или Kaspersky Virus Removal Tool и произвести полное сканирование компьютера.

На компьютере может работать только один антивирус, в ином случае программы начинают конфликтовать и тормозить процессы всей системы. Перед сменой защитных программ или установке «на пробу» новой версии нужно полностью очистить устройство. Как удалить антивирусник с компьютера в разных случаях?

Какое удаление антивируса категорически запрещено

Обычные пользователи, видя, что прежняя защита не выполняет того, что они хотят, решают вопрос, как удалить антивирус с компьютера полностью. Поступают они очень просто – находят папку с программой в архиве компьютера и отправляют содержимое в «Корзину». Выполнив это действие они успокаиваются и пытаются подобрать новые антивирусы с бонусами для их компа.

Таким способом нельзя избавляться вообще ни от каких программ, и тем более запрещено подобное удаление антивируса. «Огрызки» второй программы все равно остаются в системе, только теперь они не уничтожают опасные программы, а сами превращаются в них же.

Сбои, подвисания, конфликты с другими процессами, странные всплывающие окна - все это посетит ваш компьютер.

Удаление антивирусов нормальным способом теперь не сработает. Потребуется долго и хлопотно лечить компьютер с помощью специальной программы.

Другой вариант - это когда компьютер наотрез отказывается удалить выбранные файлы и выдает: «Не удается удалить _file_».

Причиной обычно называют переполненность диска или занятость его каким-либо приложением. Даже если вы нажали на значок выхода из программы, фоновые процессы антивирусов работают с полной отдачей. Это своеобразная защита, призванная оберегать систему в экстренных ситуациях.

Как грамотно удалить старый антивирус

Метод здесь такой же, как и в случае с обычными приложениями. Как удалить старый антивирус лицензионного формата с полностью сохранными компонентами (которые вы не удаляли по отдельности и не меняли)?

Он убирается с компьютера через общее меню:

Если создатели вашей программы не позаботились о том, как удалить их антивирус с компьютера полностью за пару кликов, то придется делать это вручную. По времени он занимает ненамного больше, чем первый вариант.

1. Откройте в отдельном окне список программ, которые работают на вашем компьютере. Это можно сделать через панель управления. Доступ к ней у всех версий (XP/7/8/10) есть в меню «Пуск».
2. Найдите ваш антивирус и запустите действие «Удалить программу и все ее компоненты».

Система уничтожит все файлы без исключения. Так вам не придется потом думать, как удалить остатки антивируса с ноутбука или ПК.

Убираем ошибки разработчиков и свои промахи

Если вы все-таки удалили какие-то файлы вручную, то сейчас, скорее всего, на компьютере висит «программа-инвалид», которая и другие приложения не дает использовать, и сама теперь не уничтожается.

Как в этом случае удалить антивирус, если он не удаляется?

1. Запустите систему в безопасном режиме и откройте список программ, которые сейчас работают. Попасть туда можно через панель управления.
2. Выберите раздел администрирования, а затем нажмите на «Службы».
3. Найдите файлы, которые относятся к прежней защите, и избавьтесь от них. Если вручную не получается все стереть, то воспользуйтесь утилитой для удаления антивирусов.

   Программы эти в Интернете выложены совершенно бесплатно для личного пользования.

4. Полностью очистите компьютер, в том числе и реестр программ.

Утилиты для удаления антивирусов выручат и в том случае, если разработчик сам что-то не продумал. Можно снять защиту по всем правилам, но все равно на жестком диске мелькают какие-то подозрительные файлы, да и система сбивается, не принимает новую программу.

Чем и как тогда лучше удалить антивирус с компьютера полностью?

Приложение Undelete Plus закончит эту работу.

Как удалить антивирус из реестра, если он оттуда не удаляется? Этот промах разработчиков встречается довольно часто. Программа уже не работает, а в списке висит. Система считает, что все на месте и на законных основаниях отвергает новую защиту.

С этой проблемой быстро справятся простенькие утилиты для удаления антивирусов и чистки Windows, например, Reg Cleaner.

А если перепробованы все способы, но надоевшая программа все равно не покидает ваш компьютер?

Как удалить антивирус, если он не удаляется от слова «совсем»? Последний и самый радикальный метод - снос системы. Вы уничтожаете Windows и все настройки вместе с ней. Теперь на девственно чистый компьютер можно установить то, что нужно.

Как удалить антивирус (видео)

В этом небольшом ролике рассматриваются нюансы правильной работы с антивирусами. Все этапы представлены: удаление старого, подготовка и установка новой защиты.
Насколько уже стало понятно, удаление антивируса иногда может быть весьма хлопотным делом. Важно до конца произвести удаление программ, чтобы от них ничего не оставалось в системе и не мешало ее работе. Воспользуйтесь приведенными способами и работайте на компьютере полноценно.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:

Решение 1 - Очистить кэш обновления:

1. Откройте окно антивируса и зайдите в дополнительные настройки (клавиша F5 на клавиатуре).
2. Снимите галочку возле "Включить Self-defense". ESET предупредит Вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК.
3. В дереве расширенных параметров откройте раздел Обновление. Очистите кэш обновлений нажав на кнопку Очистить.
4. Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
5. Откройте антивирус - обновление и нажмите кнопку "Обновить базу данных сигнатур вирусов".
6. Если вы все еще получаете сообщение "Ошибка при загрузке файлов обновлений", перейдите к Решению 2. Если нет, снова включите Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно настройки, а затем выберите Включить Self-defense . ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.

Решение 2 - Удалить файлы обновления:

1. Проверьте, что вы можете видеть скрытые файлы и папки.
   Нажмите кнопку Пуск - Панель управления - Свойства Папки или Параметры папок - На вкладке Вид выберите "Показывать скрытые файлы и папки" - нажмите ОК.
2. Вам необходимо удалить содержимое папки Updfiles:
   -Пользователи Windows XP: Нажмите кнопку Пуск - Мой компьютер и перейдите в C:\Documents и Settings\All Users\Applications Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите содержимое. Затем, перейдите в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
-Пользователи Windows Vista и Windows 7: Нажмите кнопку Пуск - Компьютер и перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите ее содержимое. Затем, перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
3. Перейдите в C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus или C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security и удалите все файлы, имеющие вид em0 ** _32.dat.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Откройте антивирус - обновление и нажмите кнопку "Обновить базу данных сигнатур вирусов". Если база обновилась можно снова включить Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно дополнительных настроек, а затем выберите "Включить Self-defense". ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютер. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна "Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, пожалуйста, удалите и переустановите ESET.

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс http://www.freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Источники:

• вирус не дает установить антивирус

Рано или поздно все пользователи интернета сталкиваются с проблемой заражения вирусами. Даже установленная антивирусная программа со свежими сигнатурами не всегда может помочь и некоторые вредоносные программы все-таки просачиваются на компьютер.

Вам понадобится

• Для лечения компьютера от вирусов удобно использовать бесплатную антивирусную программу «dr.Web Cure It».

Инструкция

Перезагрузите в безопасном . Для этого при загрузке системы нажмите клавишу F1 и в меню выбора вариантов загрузки выберите «Безопасный режим». Если после загрузки Windows предложит вам воспользоваться утилитой «Восстановление системы», откажитесь от предложения.

Запустите «dr.Web Cure It». Выберите усиленный режим работы. В этом режиме компьютер не сможет запускать параллельно другие программы, но это поможет блокировать возможную деятельность вирусов.

После запуска и выбора режима работы программа автоматически проведет быструю проверку. Однако лучше прервать ее выполнение и настроить программу на полную проверку компьютера. Нажмите «Настройки», «Изменить настройки». Откройте вкладку «Действия». Снимите галочку «Запрос подтверждения». Иначе при обнаружении вирусов проверка будет остановлена до принятия вами решения о том, что делать с данным файлом.

В основном окне выберите пункт «Полная проверка». Нажмите «Пуск». Проверка займет длительное время, однако после ее завершения можно с высокой долей уверенности утверждать, что ваш компьютер очищен от вирусов и троянских программ.

Видео по теме

Полезный совет

Регулярно проводите профилактическую проверку компьютера на вирусы.

Если вы подозреваете, что на вашем компьютере могли появиться вирусы, вам необходимо произвести антивирусную проверку. Приходит такой момент, когда вы на рабочем столе своего компьютера можете увидеть табличку с надписью о том, что ваш компьютер заражен и потребуется закачка хорошего антивируса. Неопытный пользователь персонального компьютера, конечно, соглашается. Но хороший антивирус не хочет лечить бесплатно и требует отправить смс-сообщение на конкретный номер, что, как правило, приводит к списанию большой суммы с телефона пользователя. Как с этим бороться, читайте далее.

Вам понадобится

Инструкция

Вся проблема заключается в том, что уже установленные ранее антивирусы, которые вам достались не , не могут поймать такую «заразу» налету. На помощь вам смогут придти другие бесплатные утилиты, созданные для очистки всяческих угроз, при которых обычный не справляется. Примером может послужить бесплатная утилита от Dr.Web - Cure It! Установка и запуск этой программы не вызовет у вас затруднения. При отсутствии вирусов при проверке этим продуктом, перезагрузите и зайдите в режим. Большинство вирусов может блокировать поиск вирусов.

Также есть вероятность, что вирус поселился в ядро вашей операционной системы. В этом случае, антивирус не сможет найти такой вирус. В этом случае необходимо произвести проверку вашего жесткого диска на другом компьютере , который будет чистый (заранее проверенный антивирусом).

Иногда достаточно воспользоваться специальными загрузочными дисками. Эти диски загружаются при старте системы и проверяют наиболее уязвимые зоны вашей оболочки на наличие опасных элементов. Такие диски можно найти у большинства современных производителей антивирусов.

Связанная статья

Источники:

• как проверить наличие вирусов на компьютере

Надежная защита ПК от вредоносных программ – это обязательное условие надежной и спокойной работы вашего компьютера. Какой способ защиты выбрать – вот вопрос. Свой ПК вы можете защищать двумя способами: воспользоваться сервисом он-лайн, или установить антивирус на компьютер.

Вам понадобится

• Для того чтобы защитить свой ПК от вирусов вам потребуется антивирус avast!

Инструкция

Зайдите на сайт компании-разработчика www.avast.ru , заполните очень простую регистрационную форму и нажмите на опцию «Отправить форму».

После регистрации зайдите в свой электронный почтовый ящик – вам придет письмо-извещение с темой avast! Registration. В этом письме вы увидите свой лицензионный ключ для антивируса .

Возвратитесь на сайт avast!, войдите в раздел «Скачать» и пройдите по ссылке «Скачать avast! 4 Home Edition».

Щелкните по опции «Запустить» или сохраните файл инсталляции на свой компьютер – сделайте, как удобнее для вас. Установка программы очень простая.

После установки - перезагрузите компьютер. После этого на экране вашего монитора вы увидите приветственное окно avast!

Введите в строку лицензионный ключ. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку avast!, выберите пункт «Об avast!», нажмите на кнопку «Лицензионный ключ» и вставьте туда ключ, который вам прислали на электронный адрес. Антивирус начал защищать ваш ПК.

Видео по теме

Обратите внимание

Когда период действия регистрационного ключа закончится, вы легко сможете получить новый ключ и продлить работу антивируса еще на 14 месяцев.

Полезный совет

Для проверки своего компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ вы можете выбирать любой способ: полное сканирование, экспресс-сканирование, сканирование съемных носителей и другие.

Источники:

• Help Service, сайт
• Как проверить комп на вирусы 3 действенных бесплатных метода

В наше время компьютерные вирусы уже не доставляют нам таких неудобств как десять лет назад, например. И даже если ваше антивирусное обеспечение не сможет распознать и вылечить ваш вирус, то без компьютера вы уж точно не останетесь. По некоторым признакам вы сможете самостоятельно обнаружить вирус и обратиться за помощью к специалисту.

Вам понадобится

• Компьютер
• Наблюдательность

Инструкция

Обнаружить вирусы помогает так же тот факт, когда ваш компьютер постоянно перенаправляет вас на сайты, на которые вы заходить не намеревались. Или если вы получаете странные результаты на запросы в поисковых машинах. Обязательно обратитесь к специалисту, чтобы он диагностировал вашего железного друга, если заметите что-то подобное.

Самым надежным шагом для обнаружения (и необходимым для последующего лечения вирусов) является установка антивирусного обеспечения. В функции таких программ непосредственно и входит поиск, обнаружение и восстановление зараженных файлов. Многие производители предлагают разнообразные антивирусы. И любой пользователь компьютера может скачать и установить себе как бесплатные антивирусные программы, (AVG Free, Avast!, Avira AntiVir Personal и другие) так, для дополнительной надежности, платные, зарекомендовавшие себя антивирусы (например, NOD 32, Антивирус Касперского, Dr.Web и т.п.)

Видео по теме

Полезный совет

Современные хакеры стремятся к тому, чтобы вирус, который подцепил ваш компьютер работал максимально незаметно, чтобы вы ни о чем не подозревали и продолжали, как ни в чем не бывало, пользоваться компьютером. Тогда они смогут украсть любые вводимые вами пароли, номера банковских карт или рассылать спам с вашего электронного ящика.

Защита компьютера от вирусов, троянов, шпионов и других вредоносных программ очень важна. Иногда отсутствие надлежащей защиты приводит к тому, что может быть утеряна или похищена ценная информация, как личного характера, так и служебного. Если по какой-то причине вы не можете установить антивирус на свой ПК, воспользуйтесь онлайн-сканером. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере онлайн-сканера компании Panda.

Вам понадобится

• Вам потребуется доступ в интернет.

Инструкция

Итак, зайдите на сайт компании и перейдите в раздел онлайн-сканирования по адресу http://www.viruslab.ru/service/check/ . На этой странице вы увидите много полезной информации о том, какие плюсы и преимущества предлагает Panda своим пользователям, а также две продолговатые кнопки ярко-синего цвета «Проверить ПК» и «Купить защиту». Сегодня нас интересует первая кнопка «Проверить ПК» - нажмите на нее.

Вы попадете на страницу бесплатного онлайн антивируса Panda ActiveScan 2.0.
Что это за продукт? ActiveScan 2.0 - это онлайн-сканер нового поколения. Его работа основана на принципе коллективного разума (сканирование "в облаках"). Этот антивирус может обнаруживать вредоносные программы, которые традиционные решения безопасности обнаружить не могут.

На странице онлайн антивируса вы увидите большую зеленую кнопку с надписью «Сканировать». Также там расположены несколько кнопок «подменю»: «Быстрое сканирование», «Полное сканирование», «Выборочные проверки». Выберите тот тип сканирования, который вам нужен и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».

Программа предложит вам скачать компонент ActiveX controls – это сделать нужно только для первого сканирования и процедура скачивания займет всего минуту. После этого еще раз нажмите на кнопку «Сканировать». Процесс начнется и через некоторое время вы сможете увидеть результат.

Видео по теме

Обратите внимание

Panda ActiveScan 2.0 обнаруживает скрытые угрозы: руткиты, банковские трояны и вредоносные программы, специально разработанные для кражи ваших персональных данных, а также все традиционное и новые вирусы, шпионы и так далее.

Полезный совет

По времени «Полное сканирование» может занимать довольно много времени, но за то оно будет очень тщательным.

Источники:

Правильнее всего доверить поиск вирусов специально предназначенному для этого программному обеспечению - антивирусным программам. Найти в интернете антивирус не составит труда - вирусная проблема не нова и весьма актуальна, поэтому продавцы этого рода программ очень активны. Из-за большой конкуренции каждый производитель готов предоставить вам бесплатный ознакомительный период, что позволяет установить и просканировать компьютер практически любым из них.

Вам понадобится

• Антивирусная программа

Инструкция

Процедура поиска вирусов имеет некоторые различия при использовании разных антивирусов, но есть и общие методы, так всем таким приходится встраиваться в одну и ту же операционную систему. Например, каждый из них помещает команду запуска поиска вирусов в контекстное меню проводника Windows. Чтобы воспользоваться ей, запустите файловый двойным щелчком ярлычка «Мой » на рабочем столе или нажатием сочетания клавиш CTRL + E.

Затем выделите диски , которые необходимо на наличие вирусов, и щелкните все выделенное правой кнопкой мыши. Выпадет контекстное меню, в котором и будет теперь присутствовать команда запуска антивирусной проверки. Каждый производитель формулирует ее по-своему, но смысл у всех одинаков. Например, если вы установили Avira, то эта строка меню будет содержать текст «Проверить выбранные файлы с помощью AntiVir». Щелкнув ее, вы запустите антивирусную утилиту сканирования носителей компьютера. Длительность этого процесса зависит от общего количества файлов, которые программе придется проверить, а также от заданной в ее настройках степени подробности исследования всех подозрительных признаков.

Если программа обнаружит что-то потенциально опасное, то сообщит вам об этом либо в процессе работы, либо по ее окончании, и предложит на выбор варианты действий с найденными объектами. Степень самостоятельности антивируса тоже можно настраивать практически у всех производителей. По завершении сканирования программа покажет отчет, независимо от того, были ли найдены вирусы.

Другой общий для всех антивирусов способ запуска сканирования требует открытия его панели управления. Сделать это можно двойным щелчком значка этой программы в трее рабочего стола. В панели управления обязательно будет присутствовать команда немедленного начала сканирования всей системы. Например, в Avira такая ссылка с текстом «Проверить систему» помещена на самой первой странице открывшейся панели управления. Рядом с ней указана и дата проведения предыдущего полного сканирования носителей компьютера.

Видео по теме

Источники:

• где найти вирус

Многие сталкивались с проблемой деинсталляции антивирусов. Старый антивирус устарел, истек ключ лицензии или просто пользователь находит новую программу, которая его больше устраивает. В этом случае встает вопрос, как избавиться от антивируса установленного на компьютер.

Инструкция

При применении антивирусного обеспечения трудностей обычно не возникает. В этом случае, комплекте с софтом обычно поставляется утилита Uninstall, которая безболезненно удаляет с вашего . Если же по какой-то причине ее у вас нет, попытайтесь воспользоваться стандартными средствами Windows для того чтобы избавиться от антивируса.

Зайдите в панель управления (Пуск – Панель управления – Установка и программ) и удалите вашу антивирусную программу. Иногда этого достаточно, но чаще всего прописывается намного глубже на вашем жестком диске, и при удалении данным способом остается множество «мусора» который может в последующем мешать нормальной работе компьютера.

Отключите все службы, которые запускает ваш антивирус. В командной строке (Пуск – Выполнить) пропишите команду Services.msc, в открывшемся окне отключите службы, хоть немного похожие на антивирус, от которого вы пытаетесь избавиться. Обычно они располагаются в верхней части списка.

Также необходимо очистить реестр. Для этого в командной строке пропишите regedit и в открывшемся редакторе реестра, с помощью функции «поиск» находим и удаляем оставшиеся файлы деинсталлированной программы (обязательно создайте резервную копию реестра перед данным действием).

После этого опять зайдите меня Пуск запустите Поиск, и в открывшемся поле введите название удаленного антивируса. Если остались какие-то файлы, просто удалите их.

Можно воспользоваться отдельными утилитами для удаления антивирусов, которые создают большинство известных производителей антивирусного ПО для своих программ. Информацию о данных продуктах обычно можно найти на официальных сайтах этих компаний, как правило, данные утилиты, абсолютно бесплатны.

Видео по теме

Источники:

• Как избавиться от вируса, который блокирует доступ к некоторым

Тестирование антивирусных приложений с помощью вирусных программ обычно выполняется разработчиками в специальных лабораториях. Тем не менее, осуществление подобной проверки возможно и в домашних условиях с использованием специально созданного псевдо-вируса, не способного причинить вред компьютеру.

Вам понадобится

• - EICAR Standard Anti-Virus Test File

Инструкция

Откройте в браузере страницу http://www.virusbtn.com для входа на сайт компании Virus Bulletin.

Заполните поля, необходимые для регистрации и дождитесь получения сообщения с просьбой подтвердить регистрацию по электронной почте.

Перейдите по адресу: www.eicar.org/anti virus test file.htm для открытия страницы компании The European Institute for Computer Antivirus Research и скачайте тестовый вирус, созданный специалистами компании. Этот псевдо-вирус не содержит программного кода и не может причинить вред компьютеру, но подавляющим большинством антивирусных программ определяется в качестве вредоносного приложения. На самом деле он является вполне допустимой DOS-программой, результатом работы которой станет появление сообщения
Eicar-Standard-Antivirus-Test-File!

Учитывайте факт того, что результаты тестовых исследований эффективности антивирусных программ могут довольно сильно отличаться от принятой классификации. Например, десятка топ-антивирусов 2011 выглядит следующим образом:- Shield Deluxe 2011;
- Trend Micro Titanium Antivirus 2011;
- Norton Antivirus 2011;
- Panda Antivirus Pro 2011;
- ZoneAlarm Anti-Virus 2010;
- ESET NOD32 Antivirus;
- Антивирус Касперского 2011;
- Zone Alarm;
- McAfee Antivirus Plus 2011;
- Computer Associates Antivirus 2011.

Сравните вышеприведенный список с семеркой лучших бесплатных антивирусных приложений 2011:- Avast Free Antivirus;
- Avira AntiVir Personal Free Antivirus;
- AVG Anti-Virus Free Edition 2011;
- Microsoft Security Essentials 1.0;
- Panda Cloud Antivirus 1.0;
- Comodo Internet Security Premium 5.0;
- PC tools Antivirus Free Edition.

Видео по теме

Источники:

Операционная система Windows, при всех ее несомненных достоинствах, обладает одним существенным недостатком. А именно, уязвима для вирусных и троянских программ. И хотя антивирусы и фаерволы существенно снижают опасность заражения, пользователь порой сталкивается с необходимостью найти вирус, поселившийся на его компьютере.

Инструкция

Все деструктивные программы можно разделить на два типа. Одни из них заявляют о себе очень явно: например, уничтожают информацию, выводят на экран различные сообщения, вызывают нарушения в работе компьютера. Другие, обычно это касается троянских программ, стараются скрыть свое присутствие.

Встретив присутствия программ первого типа, постарайтесь найти файл программы и ключ автозапуска. Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и посмотрите, нет ли там процессов с подозрительными именами, не характерными для вашей системы. Если таковой есть, запишите его название, потом «убейте» процесс, выделив его мышкой и нажав кнопку «Завершить процесс».

Если процесс удалось завершить и неполадки в работе компьютера исчезли – что говорит о том, что вы завершили именно процесс деструктивной программы – откройте редактор реестра. Для этого нажмите: «Пуск – Выполнить» и введите команду regedit, затем нажмите «ОК». Появится окно редактора реестра. Откройте поиск: «Правка – Найти» и введите имя завершенного процесса без расширения. Все найденные ключи автозапуска удалите.

Если вирус или скрывают свое присутствие в Диспетчере задач, используйте программу Spyware Process Detector, ее можно найти в интернете. Она позволяет обнаружить процессы скрытых программ и завершать их. С ее помощью можно удалить и ключи автозапуска из системного реестра.

Откройте Командную строку: Пуск – Все программы – Стандартные – Командная строка. Введите команду netstat –aon, нажмите Enter. Вы увидите список активных сетевых подключений. В графе «Локальный адрес» вы увидите открытые , используемые в данный момент. В графе «Состояние» будет отражено состояние этих портов.

Значение ESTABLISHED свидетельствует о том, что в данный момент по этому порту осуществлено соединение с интернетом. Состояние LISTENING говорит о том, что порт открыт, использующая его программа ждет соединения. Такой программой может быть бэкдор – программа, позволяющая управлять вашим компьютером.

Запомните PID (идентификатор) этой программы, он указан в последней графе. Наберите в командной строке tasklist, вы увидите список процессов. В графе PID найдите нужный идентификатор и посмотрите, какому процессу он соответствует. Вы можете тут же «убить» этот процесс командой taskkill /pid 1234, где вместо «1234» вы указываете PID подлежащего завершению процесса.

Порты 135 и 445 в Windows открыты самой операционной системой. Рекомендуется закрыть их утилитой «wwdc.exe». Всегда отслеживайте, какие программы открывают порты на вашем компьютере. Не работайте без брандмауэра. Всегда включайте отображение расширений файлов. Своевременно обновляйте антивирусные базы.

Видео по теме

Даже если кажется, что на компьютере нет вирусов, это не значит, что система чиста и на ней нет вредоносного кода. Большинство вредных для компьютера программ не проявляет себя до тех пор, пока не будут достигнуты определенные условия. Потому время от времени необходимо запускать проверку дисков на вирусы, даже если с первого взгляда кажется, что в системе они отсутствуют.

Инструкция

Загрузите антивирусную программу. Существует огромный выбор антивирусного ПО, а потому при выборе той или иной утилиты руководствуйтесь целями и отзывами пользователей, частотой обновлений и количеством вирусов, которые занесены базу. Чем чаще обновления, тем больше вероятность того, что программа способна справиться с вредоносной программой и она полностью защищает систему от проникновения даже самых новых вирусов.

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Все, что вам нужно знать

Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.

Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.

Краткий план статьи:

• Как избавиться от компьютерного вируса.
• Что такое компьютерный вирус.
• Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
• Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
• Как защитить компьютер от вирусов.

Как избавиться от компьютерного вируса

В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.

Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows

Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.

Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:

Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер

Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:

Шаг 2: Отключиться от интернета

При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.

• Выключите компьютер и включите снова
• Когда на экране появится изображение, нажмите F8, чтобы вызвать меню «Дополнительные параметры загрузки»
• Выберите «Безопасный режим с сетевой поддержкой»
• Оставайтесь отключенными от интернета

Шаг 4: Удалите все временные файлы

Далее вам нужно удалить все временные файлы при помощи утилиты «Очистка диска».

Следуйте следующим шагам:

• Нажмите на логотип Windows в правом нижнем углу
• Введите “Temporary Files” (Временные файлы)
• Выберите “Free up disk space by deleting unnecessary files” (удалить ненужные файлы, чтобы освободить дисковое пространство)
• В списке Disk Cleanup «Файлы на удаление» (Files to delete) найдите и выберите «временные интернет-файлы» (Temporary Internet Files) и нажмите «OK»
• Подтвердите выбор «Удалить файлы» (Delete Files)

Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.

Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы

Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).

Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин

Если нашелся вирус, им может быть затронуто несколько файлов. Выберите «удалить» (Delete) или «поместить в карантин» (Quarantine), чтобы избавиться от вируса. Заново запустите проверку компьютера, чтобы убедиться, что других угроз не осталось. Если нашлись другие угрозы, поместите их в карантин или удалите.

Шаг 7: Перезагрузите компьютер

Теперь, после удаления вируса, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. «Безопасный режим» больше не нужен.

Шаг 8: Поменяйте все пароли

Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.

Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.

Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему

Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.

Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac

Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.

Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.

Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:

• Выйдите из приложения или программного продукта, который, как вам кажется, заражен.
• Откройте «Мониторинг системы» и запустите поиск известных вирусов Mac, таких как MacDefender, MacProtector и MacSecurity.
• При обнаружение любого из этих вирусов, нажмите «Остановить процесс», затем закройте «Мониторинг системы».
• Затем откройте папку «Приложения» и перетащите файл в Корзину.
• Не забудьте потом очистить Корзину, чтобы насовсем удалить вирус.
• Убедитесь, что ваше ПО и приложения обновлены до последних версий – таким образом вы установите последние версии обновлений безопасности.

Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.

Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.

Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.

Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.

Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.

Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.

Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.

Третий возможный способ заражения компьютера вирусом – при открытии вложения или нажатии на ссылку в спам-сообщении, которое вы получили по почте.

При получении почтовых сообщений от отправителя, которого не знаете или которому не доверяете, не открывайте такие сообщения. При открытии такого сообщения, не открывайте никаких вложений в нем и не нажимайте на ссылки.

Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус

Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.

Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.

Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.

Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.

Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.

И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.

Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?

Ваш компьютер может заразиться вирусом по электронной почте, но только в том случае, если вы откроете вложение в спам-сообщении или нажмете на ссылку в таком сообщение.

Ваш компьютер не может заразиться только из-за того, что вы получите по почте спам. При получении таких сообщений отметьте их как спам или как нежелательные (junk) и обязательно сотрите их. У большинства поставщиков услуг электронной почты (например, у Gmail) этот процесс автоматизирован, но если вдруг какие-то нежелательные сообщения все же просочатся, то вручную отметьте их как спам и не открывайте их.

Как защитить компьютер от вирусов

Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:

• Используйте антивирус или решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security. Для защиты мобильного устройства Android рассмотрите Kaspersky Internet Security для Android.
• Просмотрите отзывы пользователей о приложениях и программных продуктах.
• До загрузки приложений и ПО прочитайте описание от разработчиков.
• Загружайте приложения и ПО только с доверенных сайтов.
• Проверяйте, сколько раз были загружены приложения и программные продукты. Чем больше число загрузок, тем лучше.
• Проверяйте разрешения, которые запрашивают приложения и программы. Насколько они обоснованы?
• Никогда не нажимайте на непроверенные ссылки в спам-сообщениях, почте и на незнакомых веб-сайтах.
• Не открывайте вложения в спам-сообщениях.
• Вовремя обновляйте ПО, приложения и операционную систему.
• При использовании публичных Wi-Fi сетей используйте безопасное VPN-соединение, например Kaspersky Secure Connection.
• Никогда не подключайте к вашему компьютеру неизвестные USB-флешки, не вставляйте неизвестные диски.

Не подвергайте себя риску заражения. Защищайте свой компьютер при помощи Kaspersky Total Security.

Связанные статьи:

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Содержание

Что такое вирус и какие они бывают

Вирус – это приложение с зловредным кодом. Он выглядит как обычное приложение, но отличается «начинкой».

Вирусы могут быть двух типов:

1. Подделка – используется название и логотип какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.

2. Троянский конь – в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.

Что могут вирусы

1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.

2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.

3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:

1. На сайтах для взрослых, сайтах со взломанными приложениями и пиратскими фильмами, торрент-трекерах и т.п.

Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку или файл, и все дружно его благодарят.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Или, когда заходите на сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

2. По SMS, MMS и электронной почте

Как правило, это SMS от «девушек с сайтов знакомств», с сайтов бесплатных объявлений, письма от «нотариусов из Германии», сообщения о выигрыше в лотерею.

Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.

У всех подобных сообщений общая цель — заставить Вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.

Как вирусы заражают смартфон или планшет

Чтобы вирус начал работать, мало его скачать, надо еще и установить его. Обычно вирусы загружаются в папку «Загрузки» (Download) и выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».

Если установить вирус, он начнет работать на вашем устройстве.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравним настоящие приложения и вирусы. На старых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения при установке.

Антивирус Dr.Web:

Разрешения оригинального антивируса из Play Маркет

Разрешения вируса, который выдает себя за антивирус

На новых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения уже в процессе работы.

Разрешения оригинального антивируса из Play Маркет

Разрешения вируса, который выдает себя за антивирус

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.

Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов

1. Устанавливайте приложения только из Play Маркет и подходите к их выбору серьезно

Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

2. Не переходите по неизвестным ссылкам в SMS, MMS или почте

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

3. Не рутируйте устройство и не устанавливайте неофициальные прошивки

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

4. Отключите автополучение MMS на вашем устройстве

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

5. Не подключайте банковскую услугу «Автоплатеж» (автоматическое пополнение баланса телефонного номера при снижении до определенной суммы)

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

• Появляются большие счета за SMS или звонки;
• Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
• Появляются незнакомые программы;
• Очень быстро начинает садиться батарея;
• Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
• Устройство начинает сильно тормозить.

Как удалить вирус, если меню открывается

1. Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.

2. Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

   Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

3. Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

4. Удалите антивирус, который установили.

5. Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

6. Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

7. Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

8. Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

1. Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.

2. Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.

3. Загрузите устройство в безопасном режиме.

4. Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.

   Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.

5. Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные Вам.

6. Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.

   Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.

7. Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

   Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

8. Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

9. Удалите антивирус, который установили.

10. Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

11. Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

12. Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нужен ли антивирус на Android

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах – нужен. Но только один.

Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.

Предотвращение и удаление вирусов и других вредоносных программ

Что такое вредоносная программа?

Вредоносная программа — термин, который используется для обозначения вредоносного ПО, которое разработано для причинения ущерба или для осуществления нежелательных действий в рамках компьютерной системы. Ниже приведены примеры вредоносных программ.

• Вирусы

• Вирусы-черви

• Программы-троян

• Программа-шпион

• Мошеннические программы по обеспечению безопасности

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, распространить его на другие компьютеры с помощью почтовой программы или даже удалить все данные на жестком диске.

Компьютерные вирусы часто распространяются в виде вложений в сообщениях электронной почты или мгновенных сообщениях. Таким образом, вы никогда не должны открывать вложение электронной почты, если не знаете, кто отправил сообщение или ожидаете вложения. Вирусы могут быть замаскированы как вложения забавных изображений, поздравительных открыток, звуковых и видеофайлов. Компьютерные вирусы также распространяются путем скачивания в Интернете. Они могут быть скрыты в разнонапрямом программном обеспечении, а также в других файлах и программах, которые вы можете скачать.

Совет: Сведения о симптомах компьютерных вирусов можно найти на веб-сайте microsoft PC Security.

Что такое червь?

Червь — это компьютерный код, который распространяется без взаимодействия с пользователем. Большинство червей начинаются с вложений в сообщения электронной почты, которые заражают компьютер при их открыть. Червь проверяет зараженный компьютер на поиск файлов, таких как адресные книги или временные веб-страницы, содержащие адреса электронной почты. Червь использует адреса для отправки зараженных сообщений электронной почты и часто имитирует (или подает) адреса "От" в более поздних сообщениях электронной почты, чтобы эти зараженные сообщения кажутся от кого-то, кого вы знаете. После этого черви автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, часто переполнив их до того, как будет известна причина. Черви не всегда приводят к неполадкам на компьютерах, но обычно приводят к проблемам производительности компьютера и сети и стабильности работы.

Что такое троянский коня?

Троянский коня — это вредоносная программа, которая скрывается в других программах. Он вводит компьютер, скрытый в нужной программе, например при заслушии экрана. Затем он помещает в операционную систему код, позволяющий злоумышленнику получить доступ к зараженным компьютерам. Троянские кони обычно не распространяются по себе. Они распространяются вирусами, червями или скачав программное обеспечение.

Что такое шпионское ПО?

Шпионское ПО можно установить на компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию компьютера или собирать рекламные и персональные данные. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также перенаправлять веб-браузер на другой веб-сайт, чем предполагается.

Что такое мошеннические программы безопасности?

Мошеннические программы защиты пытаются убедиться, что компьютер заражен вирусом, и обычно вы можете скачать или приобрести продукт, который удаляет вирус. Названия таких продуктов часто содержат такие слова, как антивирусная программа, щит, безопасность, защита или исправление. Это делает их звук вполне закономерными. Они часто запускаются сразу после скачивания или при следующем запуске компьютера. Мошеннические программы безопасности могут препятствовать открытию приложений, таких как Internet Explorer. Вредоносное программное обеспечение для обеспечения безопасности также может отображать Windows как вирусы. Типичные сообщения об ошибках и всплывающие сообщения могут содержать следующие фразы:

Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным по программам.

Примечание. Если вы получили сообщение во всплывающее диалоговое окно, напоминающее это предупреждение, нажмите клавиши ALT+F4 на клавиатуре, чтобы закрыть диалоговое окно. Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если предупреждение, например здесь, продолжает появляться при попытке закрыть диалоговое окно, это указывает на то, что сообщение вредоносное.

Вы действительно хотите перейти с этой страницы?
Ваш компьютер заражен! Они могут привести к потери данных и повреждения файлов, и их необходимо как можно скорее с ним обращаться. Чтобы предотвратить это, нажмите кнопку ОТМЕНА. Вернись к system Security и скачайте его, чтобы защитить компьютер.
Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить или Отменить, чтобы остаться на текущей странице.

Если вы видите такое сообщение, не скачив и не приобретайте программное обеспечение.

Дополнительные сведения см. в этой теме. 

Удаление таких вредоносных программ, как вирусы, программы-шпионны и мошеннические программы по обеспечению безопасности.

Удаление компьютерного вируса или программы-шпиона может быть сложной задачей без средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.

Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионских программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 2671662 — ресурсы Майкрософт и руководство по удалению вредоносных программ и вирусов.

Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные здесь действия по порядку.

1. Установка последних обновлений из Обновления Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическую запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить на компьютере важных обновлений.

Дополнительные сведения см. в Windows: обновление: faq

Windows 7

1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Центр обновления Windows.

2. В области результатов выберите пункт Центр обновления Windows.

3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

4. Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.

2. Используйте бесплатную средство проверки безопасности (Майкрософт)

Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство, которое выполняет поиск и помогает устранять программы, представляющие потенциальные угрозы для вашего компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).

3. Используйте средство Windows вредоносных программ

За дополнительной информацией о проверки безопасности Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

890830— удаление распространенных вредоносных программ с помощью средства Windows удаления вредоносных программ

4. Удаление мошеннических программ безопасности вручную

Если вредоносное программное обеспечение для защиты не удалось обнаружить или удалить с помощью средства средство проверки безопасности (Майкрософт) или средства Windows вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:

Windows 7

1. Обратите внимание на названия мошеннических программ по обеспечению безопасности. В этом примере программа будет названа XP Security Agent 2010.

2. Перезагрузите компьютер.

3. При появлении логотипа производителя компьютера несколько раз нажмите клавишу F8.

4. После появления соответствующего уведомления с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу ВВОД.

5. Нажмите кнопку Начните и проверьте, отображается ли вредоносное программное обеспечение безопасности на меню . Если она отсутствует в списке, выберите Все программы и просмотрите список, чтобы найти название этой мошеннической программы.

6. Правой кнопкой мыши щелкните название мошеннической программы по обеспечению безопасности и выберите Свойства.

7. Перейдите на вкладку Ярлык.

8. В диалоговом окне Свойства проверьте путь к вредоносному программному обеспечению безопасности, который указан в списке Target. Например, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.

   Примечание. Часто папка называется случайным числом.

9. Нажмите кнопку Расположение файла.

10. В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.

11. Прокрутите список, пока не найдете папку с мошеннической программой по обеспечению безопасности. Например, XP Security Agent 2010.

12. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

13. Перезагрузите компьютер.

14. Перейдите на сайт Средства проверки безопасности Майкрософт.

15. Нажмите кнопку Скачать сейчас, а затем — Выполнить.

16. Следуйте инструкциям, чтобы найти и удалить мошенническую программу по обеспечению безопасности.

Если вы подозреваете, что компьютер заражен мошенническим программным обеспечением безопасности, которое не было обнаружено с помощью решений безопасности Майкрософт, вы можете отправить образцы с помощью Центр Майкрософт по защите от вредоносных программ отправки.

5. Запустите автономный Microsoft Defender

автономный Microsoft Defender — это средство для устранения вредоносных программ, которое помогает избавиться от вирусов, которые начинаются перед Windows вирусов. Начиная с Windows 10, автономный Microsoft Defender встроена в нее. Чтобы использовать его, выполните действия, следующие в этой статье: Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.

Windows 7 или Windows 8

1. На зараженных компьютерах перейдите в статью Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.

2. Нажмите кнопку Скачать 32-битную версию или Скачать 64-битнуюверсию (в зависимости от того, какую операционную систему вы работаете). Если вы не знаете, какая у вас операционная система, см.в этой Windows.

3. При появлении запроса щелкните Сохранить как, затем сохраните файл на DVD-диске, CD-диске или USB-устройстве флэш-памяти.

4. Поместите DVD-диск, CD-диск или USB-устройство флэш-памяти в привод зараженного компьютера, а затем перезапустите его.

5. При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр запуска компьютера, например, F12, F5 или F8 (в зависимости от компьютера, который вы используете).

6. С помощью клавиши со стрелками перейдите к диску, на котором установлен автономный Microsoft Defender файл. автономный Microsoft Defender запускается и сразу же проверяется на вредоносные программы.

Защита компьютера от вредоносных программ

Выполните следующие действия, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите брандмауэр.

Подтвердим Windows включен брандмауэр. Инструкции о том, как сделать это в современных версиях Windows, см. в этой Windows.

Windows 7

1. Нажмите кнопку Начните, а затем выберите Панель управления.

2. В поле Поиска введите брандмауэр и нажмите кнопку Windows брандмауэра.

3. В левой области щелкните Включить Windows брандмауэра (вам может быть предложено ввести пароль администратора).

4. Под каждой сетевой расположением щелкнитеВключить Windows брандмауэр и нажмите кнопку ОК.

Поддержание компьютера в актуальном состоянии

Дополнительные сведения о том, как настроить автоматическое обновление в Windows, см. в Windows: faq

Не обмануйте вас при скачии вредоносных программ

Ниже даны советы, которые помогут вам избежать скачивания нежелательного ПО:

• Скачайте только программы с сайтов, которые вы доверяете. Если вы не уверены, следует ли доверять программе, которую вы хотите скачать, введите ее имя в свою любимая поисковая система, чтобы узнать, есть ли в ней шпионское ПО.

• Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.

• Никогда не нажимайте кнопку "Принимаю" или "ОК", чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок "x" красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.

• Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.

• Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Учетная запись администратора может получать доступ ко всем данным в системе, а любая вредоносная программа, запускаемая с учетной записью администратора, может использовать разрешения администратора для потенциального заражения или повреждения любых файлов в системе.

Дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов, см. в теме Защита компьютера от вирусов.

Получение поддержки, связанной с компьютерным вирусом и безопасностью

Для США:

Хотите пообщаться с человеком в прямом эфире? Наши Answer Tech специалисты готовы помочь: Answer Desk

Сведения и учебные курсы по безопасности

Справка и Обучение

Майкрософт Решения для ИТ-специалистов:

Центр безопасности и ответа Майкрософт

Поддержка по стране:

Поддержка международных организаций

Для местоположений за пределами Северной Америки:

Чтобы получить поддержку по вопросам безопасности и защиты от вирусов за пределами Северной Америки, посетите веб-сайт Служба поддержки Майкрософт.
 

Windows 10 препятствует установке антивируса

Решение 2. Отключите Защитник Windows

Защитник Windows — это встроенный инструмент безопасности Microsoft, который защищает Windows 10, если у вас не установлен другой антивирус. Это не должно вызывать проблем с вашим сторонним антивирусом, но, возможно, некоторые антивирусные функции конфликтуют с Защитником Windows и поэтому не могут быть установлены.

Попробуйте отключить Защитник Windows, а затем установить стороннюю антивирусную программу. Вот как это сделать:

1. Перейдите в приложение «Настройки» , затем в «Обновление и безопасность» .
   
2. Перейдите на вкладку Защитник Windows и нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
   
3. Перейдите к Защита от вирусов .
   
4. Выберите Virus для настроек защиты от угроз .
   
5. Отменить выбор В режиме реального времени Защита .
   
   Теперь ваш Защитник Windows отключен, и вы можете попробовать переустановить антивирусную программу.

Решение 3. Убедитесь, что ваш антивирус совместим с Windows 10

Если вы используете «менее известный» антивирус, скорее всего, он несовместим с Windows 10. антивирусные программы, совместимые с Windows 10, и если вашего антивируса нет в списке, вам следует подумать о приобретении нового защитника для вашей системы.

Если вы ищете антивирус для Windows 10, мы уже дали несколько рекомендаций Решение 1 .

Решение 4. Запустите сканирование SFC

Если Windows 10 препятствует установке антивируса, причиной может быть повреждение файла. Системные файлы могут быть повреждены, что может привести к этой и многим другим проблемам. К счастью, есть несколько способов восстановить поврежденный файл на вашем компьютере. Один из самых простых способов — запустить сканирование SFC.

Сканирование SFC используется для восстановления поврежденной установки Windows 10, и вы можете запустить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (администратор) из меню. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (администратор) .
   
2. После запуска командной строки введите sfc /scannow и нажмите Введите для запуска.
   
3. Начинается сканирование SFC. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена или вы не можете запустить сканирование SFC, необходимо также запустить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. После запуска командной строки введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Введите для запуска.
   
3. Начнется сканирование DISM. Это сканирование может занять до 20 минут или более, поэтому продолжайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена или сканирование SFC не удалось запустить ранее, попробуйте запустить его снова. После перезапуска сканирования SFC проблема должна быть решена.

• Решение 5. Выполните чистую загрузку

  Сторонние приложения могут помешать работе вашей антивирусной программы и помешать установке.Если Windows 10 препятствует установке антивируса, вы можете решить проблему, выполнив чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. нажмите Windows Key + R. и введите msconfig . нажмите Введите или нажмите хорошо .
     
  2. Откроется окно конфигурации системы. Перейдите к окну Services и установите флажок Hide All Microsoft Services.Нажмите кнопку Отключить все .
     
  3. Перейдите на вкладку Startup и нажмите Open Task Manager .
     
  4. Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первый элемент в списке и выберите в меню Disable . Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
     
  5. После отключения всех запускаемых приложений закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы .Теперь нажмите Apply и OK , чтобы сохранить изменения.
     
  6. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

  После установки антивирусной программы снова включите все запускаемые приложения и службы.

  Решение 6. Очистите компьютер с помощью CCleaner

  По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана временными файлами на компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить временные файлы.Есть несколько способов сделать это, и самый простой из них — использовать очистку диска. Это приложение поставляется с Windows и позволяет освободить место на жестком диске, удалив временные файлы.

  Если вы хотите использовать инструмент, предлагающий больше функций, вы можете попробовать CCleaner . Этот инструмент обладает расширенными функциями и очищает временные файлы и реестр, так что попробуйте.

  Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio

  Если Windows 10 препятствует установке антивирусной программы на ваш компьютер, причиной могут быть ваши службы.Говоря о службах, пользователи сообщают, что служба Windows Audio является частой причиной этой проблемы. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти эту службу и перезапустить ее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. нажмите Windows Key + R и введите services.msc . нажмите Введите или нажмите хорошо .
     
  2. Когда откроется окно Службы, найдите службу Windows Audio .Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите в меню Stop .
     
  3. Подождите несколько секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите в меню Home .

  После перезапуска службы попробуйте переустановить антивирусную программу.

  • Решение 8. Отключение быстрого запуска

    В Windows 10 есть интересная функция под названием «Быстрый запуск». Эта функция объединяет выключение и гибернацию в одно целое, позволяя системе загружаться быстрее.Хотя это полезная функция, она может привести к некоторым проблемам.

    Говоря о проблемах, несколько пользователей сообщили, что эта функция может помешать установке некоторых приложений, таких как антивирус. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

    1. Нажмите Windows Key + S. и введите настройки питания . Выберите Power of the Sleep Setting из списка результатов.
       
    2. Теперь выберите Дополнительные параметры питания .
       
    3. В меню слева выберите Выберите действие кнопки питания .
       
    4. Теперь нажмите Изменить текущие настройки недоступно .
       
       
    5. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
       

    После этого шага функция быстрого запуска должна быть отключена. Обратите внимание, что ваш компьютер может запускаться немного медленнее после отключения этой функции.

    Решение 9. Удалите проблемные приложения

    Иногда сторонние приложения на вашем компьютере могут мешать работе вашей системы и вызывать эту проблему. Чтобы решить проблему, вам нужно найти и удалить это приложение с вашего компьютера. Пользователи сообщают, что такие приложения, как System Mechanic , могут вызывать эту проблему, поэтому удалите их с компьютера.

    Чтобы полностью удалить приложение, необходимо использовать программу удаления.Эти инструменты предназначены для удаления всех файлов и записей реестра, связанных с проблемным приложением, поэтому обязательно используйте один из них для своих приложений.

    Если вы ищете приложение для удаления, мы рекомендуем IOBit Uninstaller (бесплатно) , Revo Uninstaller или Ashampoo Uninstaller, поэтому обязательно попробуйте любой из них.

    Вот и все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему с антивирусом. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

.

Spyware - Что это такое и как удалить

Все о шпионском ПО

При использовании сети не думайте, что ваши личные данные в безопасности. Любопытные глаза часто следуют за твоими деятельность и личные данные с использованием широко распространенной формы вредоносного ПО, называемого шпионским ПО. В на самом деле, это одна из старейших и наиболее распространенных угроз в Интернете. Заражение компьютер, чтобы инициировать серию незаконных действий.Легко стать жертвой этих угроз, и это может быть от них трудно избавиться, тем более, что вы, вероятно, даже не подозреваете, что они у вас есть. Но успокойтесь, мы объясним все, что вам нужно знать о шпионских программах, как это происходит инфекций, что он может сделать, как с ним бороться и что делать, чтобы избежать подобных атак в будущем.

Что такое шпионское ПО?

Шпионское ПО. Хотя это звучит как название гаджета Джеймса Бонда, это на самом деле, общий термин для вредоносных программ, которые заражают компьютер или мобильное устройство и собирает информацию о вас, ваших привычках просмотра в Интернете и использовании Интернета, а также другие данные.

Неудивительно, что шпионское ПО коварно, обычно оно устанавливается на ваш компьютер без вашего ведома и разрешения, подключившись к операционной системе и запустив на устройстве. Можно даже согласиться установка шпионского ПО, во время, казалось бы, законной установки некоторых программ, которые были загружены без внимательного прочтения инструкций или документов.

Как бы шпионское ПО не мешало работе вашего ПК, оно работает в фоновом режиме, собирает информацию или отслеживает действия, вызывающие вредные последствия, связанные с вашим компьютером и тем, как вы его используете.Это включает в себя захват нажатий клавиш, скриншоты, учетные данные аутентификации, личные адреса электронная почта, данные из веб-форм, информация об использовании Интернета и другие личные данные, такие как как номера кредитных карт.

"Шпионское ПО работает в фоновом режиме, собирая информацию."

Даже если вы обнаружите его нежелательное присутствие в вашей системе, удалить его будет непросто.

Как шпионское ПО может заразить устройство?

Шпионское ПО может заразить вашу систему так же, как и любое другое вредоносное ПО с троян, вирус, червь, вредоносный код и другие вредоносные типы программы. Вот некоторые из основных способов, которыми шпионское ПО может пользоваться и может быть использовано заразить ПК или мобильное устройство:

• Уязвимости безопасности. Список вещей, которые нельзя делать: Переход по неизвестным ссылкам или вложения в сообщениях электронной почты, которые запускают исполняемое вложение или ссылку на программы, которые загружают и выполняют («выполняют») программу.Хуже того, можно даже просто посетить вредоносный веб-сайт и отображение веб-сайта и/или рекламного баннера приведет к загрузке вредоносного файла. Вы также можете вызвать заражение, нажав на нее опции в поддельном всплывающем окне. Даже обмен программами или документами с друзьями может привести к установке спрятанного в них шпионского ПО. Сюда входят исполняемые файлы, музыка и документы. Один неверный щелчок — это все, что нужно.
• Маркетинг, вводящий в заблуждение. Авторы шпионского ПО хотят продемонстрировать свои работы как полезные инструменты загрузки. Это может быть веб-ускоритель, новый менеджер загрузок, утилита очистки жесткого диска или альтернативный сетевой поисковый сервис. Обратите внимание на этот тип «Приманки», поскольку их установка может привести к непреднамеренному заражению шпионским ПО. Даже если вы со временем удалите такой «полезный» инструмент, шпионская программа останется в фоновом режиме и до сих пор работает.
• Пакеты программного обеспечения. Кому не нравится бесплатное ПО ? ОТ за исключением случаев, когда это хост-программа, которая скрывает вредоносные надстройки, расширения или подключаемые модули. Они могут выглядят как важные компоненты, но это шпионское ПО, которое остается на вашем устройстве, даже если оно вы удаляете хост-приложение.
• Разное Трояны, черви и специально оставленные уязвимости в Меры безопасности также часто используются для распространения шпионского ПО.
• Шпионское ПО для мобильных устройств . Шпионское ПО устройства mobile работает с тех пор, как эти устройства стали популярными. Потому что они маленькие и пользователи не они наблюдают за их действиями, эти действия могут происходить за кулисами. И Мак, и Android заражается при установке приложения с вредоносным кодом. Эти приложения включают юридические программы, скомпилированные с вредоносным кодом, обычные вредоносные приложения с поддельными именами и приложения с поддельные ссылки для скачивания.Приложения также могут устанавливаться на устройства людьми. агрессоры, желающие причинить вред своим жертвам.

«Шпионское ПО для мобильных устройств появилось с тех пор, как мобильные устройства стали популярными».

Типы шпионского ПО

В большинстве случаев функциональность шпионского ПО зависит от намерений его разработчиков. Вот некоторые общие функции, разработанные в шпионском ПО:

• Похитители паролей — это программы, предназначенные для сбор паролей с зараженных компьютеров.Украденные пароли могут включать сохраненные данные учетные данные из веб-браузеров, идентификаторы входа в систему и различные пароли критический. Эти пароли могут храниться в выбранном злоумышленником месте на зараженном компьютере. или они могут быть загружены на удаленный сервер для скачивания.
• Банковские трояны — это приложения, нацеленные на получение сертификатов от финансовых учреждений.Они используют слабые места безопасности браузеры для изменения веб-сайтов, содержимого транзакций или добавления дополнительных транзакции, все совершенно скрытно, невидимо ни для пользователя, ни для хоста заявление. Банковские трояны могут быть нацелены на различные финансовые учреждения, включая банки, брокеров, финансовые онлайн-порталы или цифровые кошельки. Они также могут пересылать собранную информацию удаленные серверы для восстановления.
• Infostealers — это приложения, сканирующие зараженные компьютерах и искать различную информацию, включая имена пользователей, пароли, адреса электронной почты, историю браузеры, файлы журналов, системная информация, документы, электронные таблицы или другие файлы мультимедиа. Подобно банковским троянцам, инфостилеры могут использовать уязвимости браузеры для сбора личных данных на веб-сайтах и ​​форумах, а затем отправлять их на удаленный сервер или сохраненный на компьютере для загрузки.
• Кейлоггеры, также известные как системные мониторы, — это приложения, предназначенные для записи компьютерной активности, в том числе нажатия клавиш, посещенных веб-сайтов Интернет, история поиска, электронная почта, чат и учетные данные система. Обычно они собирают снимки экрана текущего окна через запланированные промежутки времени. Кейлоггеры могут также собирать функции, позволяющие захватывать и передавать изображения и аудио/видеоданные с любые подключенные устройства.Они могут даже позволить злоумышленникам собирать данные из документов. распечатаны на подключенных принтерах, которые затем могут быть отправлены на удаленный сервер или хранится локально для загрузки.

Последние новости о шпионском ПО

Программное обеспечение шпионское ПО, скрытое под антивирусом
Жертвы домашнего насилия среди пользователей шпионских программ

История шпионского ПО

Публичное появление термина «шпионское ПО» восходит к концу 1996 года, когда он появился в статье промышленность.В 1999 году он использовался в отраслевом пресс-релизе, описывая его так, как он есть сегодня. мы определяем. Термин сразу затронул СМИ и их аудиторию. Вскоре после этого, в июне 2000 г. года было выпущено первое антишпионское приложение.

«Термин «шпионское ПО» появился в конце 1996 года».

В октябре 2004 г. America Online и Национальный альянс кибербезопасности провели опрос.Результат был удивительным. Системы около 80% всех пользователей Интернета были заражены программным обеспечением шпионского ПО, на каждом компьютере присутствовало около 93% компонентов шпионского ПО, а 89% пользователи не знали о существовании этого программного обеспечения. Почти 95% пострадавших признались, что никогда бы не дал разрешение на их установку.

В целом, операционная система Windows сегодня является наиболее часто используемой целью шпионских программ, благодаря широкому использованию.Однако в последние годы авторы шпионского ПО стали также внимание к платформе Apple, а также к мобильным устройствам.

Шпионское ПО для систем Mac

Авторы шпионских программ сначала сосредоточились на платформе Windows из-за большого количества пользователей по сравнению с компьютерами Mac. Однако в 2017 году в отрасли наблюдался значительный рост количества вредоносных программ. программное обеспечение для компьютеров Mac, большинство из которых являются шпионскими программами.Несмотря на то, что программное обеспечение Шпионское ПО на компьютере Mac ведет себя так же, как и на компьютере с Windows, большинство атак шпионское ПО на компьютерах Mac — это похитители паролей или специально оставленные дыры в безопасности (бэкдоры). В последняя категория вредоносных программ-шпионов удаленно выполняет код, регистрирует нажатия клавиш, делает снимки экрана, произвольно передает и получает файлы, подделывает пароли и т.п.

«В 2017 году в отрасли наблюдался значительный рост количества вредоносных программ для компьютеров Mac, из которых по большей части это шпионское ПО».

Помимо вредоносного ПО, также доступны шпионские программы, т.н. «Легальные» шпионские программы Компьютеры Mac. Он продается реальной компанией через настоящий веб-сайт, обычно с заявленной функцией наблюдения за детьми или рабочими. Конечно, такое программное обеспечение палка о двух концах, поскольку ею часто злоупотребляют, давая обычному пользователю доступ к функциям шпионить без специальных знаний.

Шпионское ПО для мобильных устройств

Мобильное шпионское ПО работает скрыто в фоновом режиме (не создает ярлык) и крадет информацию, такие как SMS-сообщения, журналы входящих/исходящих вызовов, списки контактов, списки контактов, электронные письма, история браузера и фотографии. Мобильные шпионские программы также потенциально могут записывать нажатий клавиш, записывайте все, что находится в радиусе действия микрофона вашего устройства, тайно делайте фоновые фотографии и отслеживайте местоположение с помощью GPS.В некоторых случаях шпионские приложения могут даже контролировать устройства с команды, отправляемые через SMS-сообщения и/или удаленные серверы. Шпионское ПО может отправить перевод данные похищенной информации на удаленном сервере или по электронной почте.

Но получателями шпионских программ для мобильных устройств являются не только потребители. Если вы используете смартфон или планшет на рабочем месте, хакеры могут атаковать организацию работодателя через уязвимости в мобильных устройствах.Более того группа реагирования на инциденты вашей компании может не обнаружить нарушения, исходящие от вашего устройства мобильный.

Нарушения, вызванные шпионскими программами на смартфонах, часто происходят тремя способами:

• С помощью незащищенного бесплатного доступа к Wi-Fi, что является распространенным решением в общественных местах, таких как аэропорты и кафе. Если вы входите в незащищенную сеть, преступники могут видеть все, что вы делаете во время разговора.Обратите внимание на предупреждающие сообщения, особенно если они указывают, что личность сервера не может быть проверена. Защитите себя, избегая таких незащищенные соединения.
• Недостатки в операционной системе (ОС), открывающие возможности для атаки, могут позволить злоумышленникам заразиться мобильное устройство. Производители смартфонов часто выпускают обновления операционной системы для защиты пользователей, поэтому их следует установить как можно скорее (до того, как хакеры попытаются заразить устаревшие программное обеспечение устройства).
• Вредоносные приложения, которые прячутся в, казалось бы, легальном ПО, особенно когда не из магазина с приложений, они загружаются с веб-сайтов или новостей. Важно обратить внимание при установке приложения к предупреждениям, особенно если приложению требуется разрешение на доступ к электронной почте или другим личные данные. Резюме. Лучше всего использовать надежные источники мобильных приложений и избегать другое программное обеспечение.

На кого нападают авторы шпионских программ?

В отличие от других типов вредоносных программ, авторы шпионских программ не нацелены на определенные группы или лица. Вместо этого большинство шпионских атак основаны на дальнобойных действиях. охватить как можно больше потенциальных жертв. И это делает любого мишенью программы шпионить, ведь даже на самую маленькую информацию можно найти покупателей.

«Большинство шпионских атак основаны на дальних действиях, направленных на как можно больше потенциальные жертвы».

Например, спамеры покупают адреса электронной почты и пароли для рассылки нежелательных сообщений или выполнения другие формы олицетворения. Атаки шпионских программ на финансовую информацию могут опустошить ваши банковские счета или использоваться для осуществления других форм мошенничества с использованием законных банковских счетов.

Информация, полученная из украденных документов, изображений, видео или других цифровых данных, может быть использована за вымогательство.

Ведь никто не застрахован от шпионских атак, и злоумышленникам обычно все равно, кого они заражают, в отличие от того, что они получат от этого.

Что делать, если мой компьютер заражен?

Если заражение работает должным образом, оно не будет видно, пока пользователь не будет достаточно продвинут, чтобы чтобы точно знать, где искать. Ваше устройство может быть заражено, и вы никогда не узнаете об этом. Но если вы подозреваете, что у вас есть шпионское ПО, сначала убедитесь, что ваша система очищена от любых инфекций, чтобы новые пароли не были скомпрометированы.Убедитесь, что у вас есть надежная программа безопасности кибернетическая технология с репутацией эффективного инструмента для удаления шпионского ПО. Эффективный Удаление шпионского ПО тщательно очищает ваше устройство и восстанавливает измененные файлы/настройки.

После очистки системы следует связаться с финансовыми учреждениями, чтобы предупредить их о потенциальных злоупотребления. В зависимости от типа зараженных данных на зараженном устройстве и, в частности, если поскольку он подключен к корпоративной сети, пользователь может быть обязан сообщить о нарушениях по закону. и/или публичное раскрытие такой информации.Если информация является конфиденциальной или связана со сбором и загружая изображения, аудио и/или видео, обратитесь в местный правоохранительный орган сообщения о возможных нарушениях закона.

Еще один момент: многие поставщики средств защиты от кражи личных данных рекламируют свои услуги. мониторинг мошеннических транзакций или блокировка кредитного счета для предотвращения злонамеренной деятельности. Блокировка вашего кредитного счета, безусловно, хорошая идея.Тем не менее, Malwarebytes советует не покупать защита от кражи личных данных.

«Многие поставщики удостоверений личности рекламируют свои услуги мониторинга мошеннические операции…».

Как я могу защитить себя от программ-шпионов?

Лучшая защита от шпионского ПО, как и от большинства вредоносных программ, является адекватным поведением. Соблюдайте следующие правила кибербезопасности:

• Не открывать электронную почту от неизвестных отправителей.
• Не загружайте файлы, если они не получены из надежного источника.
• Наведите указатель мыши на ссылки, прежде чем щелкать их, и убедитесь, что они отправлены с безопасного сайта.

Однако по мере того, как люди становятся умнее в кибербезопасности, хакеры используют все больше и больше расширенные методы доставки шпионского ПО, поэтому установка доверенной программы Кибербезопасность необходима для противодействия продвинутым угрозам.

Ищите решения для кибербезопасности, обеспечивающие защиту в режиме реального времени. Защита со временем Real автоматически блокирует шпионское ПО и другие угрозы, прежде чем они смогут запуститься. компьютер. Некоторые традиционные антивирусные программы в значительной степени полагаются на технологию, использующую сигнатуры — эти продукты можно легко победить, особенно путем создания новых угроз.
Также должен быть оплачен внимание на особенности, которые блокируют сам процесс доставки шпионского ПО на компьютер, такие как технология предотвращать атаки с помощью уязвимостей программного обеспечения и защищать от вредоносных веб-сайтов, которые он блокирует сайты, на которых размещается шпионское ПО.Премиум версия решения Malwarebytes имеет солидную репутацию антишпионского ПО.

Цифровой образ жизни сопряжен с повсеместными угрозами в повседневной онлайн-среде. К счастью, они существуют простые и эффективные средства защиты. Имея пакет кибербезопасности и руководствуясь здравым смыслом, вы защитите каждое используемое устройство от атак шпионских программ и их злонамеренных намерений.
Просмотрите все наши отчеты о шпионских программах на веб-сайте Malwarebytes Labs.

.

Основы безопасности: Защитник Microsoft — как лучше настроить

Первым антивирусом, с которым сталкивается каждый пользователь Windows, является Microsoft Defender. Некоторые люди сразу заменяют его решением какой-то другой компании, но все больше и больше людей придерживаются его. Правильно ли они поступают?

Microsoft Defender (до мая этого года работавший под названием Windows Defender) является производным от программного обеспечения, защищающего компьютер от шпионского ПО, разработанного компанией GIANT Company Software.Корпорация Билла Гейтса приобрела компанию в середине декабря 2004 года, чтобы в начале января представить первую бета-версию Microsoft AntiSpyware для Windows XP. Чуть больше года спустя дебютировала переработанная вторая бета-версия — как Защитник Windows. Стабильная версия, по-прежнему ориентированная исключительно на шпионское ПО, была выпущена в октябре 2006 года. Однако с развитием вредоносного ПО возникла необходимость оснастить систему решением для защиты от более широкого круга вредителей.Этим решением оказался Microsoft Security Essentials (MSE), который — в пробной версии — появился осенью 2009 года и пошел сначала на Windows Vista, а затем (несмотря на не очень впечатляющие результаты, полученные в антивирусных тестах) и на Windows 7. Мы попрощались с ним в Windows 8, где Microsoft вернулась к Защитнику Windows (который де-факто был просто улучшенной версией MSE). Мы получили только полноценный антивирус, способный конкурировать с коммерческим ПО от ведущих компаний с Windows 10.Однако, прежде чем мы погрузимся в водоворот сравнений, давайте проверим, что именно предлагает решение Microsoft и как его можно настроить для получения наилучших результатов.

Как настроить антивирус Microsoft

Если вы не вносили никаких изменений в конфигурацию системы после покупки компьютера, вы, вероятно, найдете значок безопасности Windows на панели задач рядом с часами. В противном случае мы начинаем с запуска меню «Пуск» и нажатия «Настройки», там мы выбираем «Обновление и безопасность», затем «Безопасность Windows» и, наконец, «Открыть службу безопасности Windows», которая откроет новое окно, показанное ниже. .

Главная страница защитника Майкрософт

Если мы уже установили другую антивирусную программу, после выбора вкладки «Защита от вирусов и угроз» мы увидим сводку о ее текущей активности. Мы также узнаем, что, используя решение от другого производителя, мы все еще можем периодически сканировать систему с помощью Защитника. Если эта опция включена, Защитник не будет отслеживать угрозы в режиме реального времени, так как об этом заботится ранее установленное приложение (в случае, показанном на скриншоте — Avast).Запуск двух антивирусов одновременно может привести к замедлению работы компьютера и потенциально другим проблемам. Однако стоит ли включать опцию периодического сканирования? На наш взгляд - не совсем. Готовя «Чтение выходного дня» каждую неделю, мы часто замечали, что наибольший урожай операторы вредоносного ПО собирают в первые часы после его выхода в сеть, до того, как производители антивирусов обновят базы сигнатур. Созданные в рекордно короткие сроки, вредители живут недолго, уступая место более новым версиям вскоре после их обнаружения.Нет смысла рассчитывать на то, что периодическое сканирование защитит нас от новых угроз, а с уже существующими какое-то время быстрее разберется оперативный мониторинг.

Защищено любой программой, кроме Microsoft Defender

Но предположим, что вы хотите использовать Защитник. Затем мы получим доступ, среди прочего к параметрам сканирования, и мы сможем запускать быстрые, полные, настраиваемые сканирования (включая файлы и местоположения по нашему выбору) и использовать инструмент Microsoft Defender Offline, чтобы помочь избавиться от более стойких вредителей.Однако никаких настроек, позволяющих указать время и частоту сканирования, мы не увидим, что не означает, что это нельзя сделать.

Параметры сканирования в Microsoft Defender

Чтобы запланировать сканирование, вам нужно запустить другую программу, а именно планировщик заданий — вы можете найти его, открыв меню «Пуск» в каталоге «Средства администрирования Windows». В левой части окна нам следует развернуть пункт «Библиотека планировщика заданий», где выбираем сначала «Microsoft», затем «Windows», и, наконец, «Защитник Windows».В центральной части окна дважды щелкните параметр «Сканирование по расписанию Защитника Windows» и перейдите на вкладку «Триггеры». После нажатия кнопки «Новый» мы сможем задать частоту и время запуска сканирования.

Запланировать сканирование с помощью планировщика заданий

Такое разделение функций между двумя разными программами может вызвать проблемы у менее продвинутых пользователей, и, к сожалению, это не конец. Вернемся на вкладку «Защита от вирусов и угроз» в Защитнике.Нажав на опцию «Обновления защиты от вирусов и угроз», вы можете проверить дату и версию недавно установленной базы сигнатур и обновить ее самостоятельно. Ничего лишнего, а сторонние решения позволяют пользователям определять, например, частоту загрузки обновлений. Чтобы сделать то же самое в Defender, нам нужно использовать… PowerShell, что кажется грубым преувеличением. Тем не менее, попробуем. После нажатия кнопки «Пуск» начинаем набирать слово «питание» (сработает, даже если мы не видим никакого поля для ввода текста).На первом месте в результатах поиска увидим приложение Windows PowerShell — выбираем вариант запустить его от имени администратора. Чтобы проверить текущие настройки Защитника, введите команду Get-MpPreference . У нас есть несколько вариантов обновления подписей здесь, в т.ч. SignatureScheduleDay (по умолчанию 8 означает, что программа игнорирует этот параметр, а 0 заставит загружать обновления каждый день), SignatureScheduleTime (указывает время загрузки), SignatureUpdateCatchupInterval (определяет количество дней, по истечении которых программа требует обновления сигнатур), однако нас больше всего должно интересовать SignatureUpdateInterval , т.е. через сколько часов (не дней!) должна обновляться вирусная база.Выбираем минимальный временной интервал, т.е. один час - для этого вводим команду Set-MpPreference -SignatureUpdateInterval 1 (см.скриншот):

Изменен интервал загрузки обновлений PowerShell .

На всякий случай мы также можем сделать так, чтобы Защитник проверял наличие новых подписей непосредственно перед сканированием. Мы сделаем это, введя Set-MpPreference -CheckForSignaturesBeforeRunningScan 1 . Более подробную информацию о других параметрах можно найти на веб-сайте Microsoft.Однако следует быть осторожным при внесении изменений — не все настройки, которые могут показаться нам хорошими, на самом деле хороши, как вы увидите далее в этой статье.

Теперь вернемся к настройкам «Защита от вирусов и угроз». Если вы используете другую антивирусную программу, у вас будет отключен мониторинг угроз в реальном времени. При использовании только Защитника не думайте о его деактивации. Вместо этого вы можете решить, заинтересованы ли вы в облачной защите и хотите ли вы загружать образцы на серверы Microsoft.Да, большинство решений известных и признанных производителей используют облачную поддержку, и она уже несколько лет является стандартом, но нужно помнить, что связанное с этим улучшение безопасности означает снижение уровня конфиденциальности. Авторы антивирусного ПО обычно обеспечивают получение и хранение данных в обезличенном виде, при этом оговаривая в регламентах, что по требованию правоохранительных органов предоставляют им определенную информацию о пользователях. Также стоит вспомнить о промахе Avast, которого некоторое время назад поймали на продаже данных о клиентах.В обоих случаях связывание данных из разных источников может привести к их деанонимизации. Так что подумайте, что вас больше волнует: более быстрый отлов возникающих угроз или более высокий уровень конфиденциальности — и настраивайте программу в зависимости от этого.

Параметры защиты от вирусов и угроз

Если вам недостаточно двух коммутаторов, снова взгляните на PowerShell и используйте команду Get-MpPreference . Ответственным за «Защиту, поставленную из облака» является:в параметр MAPSReporting . Если опция отключена, мы увидим 0 (Защитник ничего не будет отправлять на серверы Microsoft). При включенной опции мы увидим 2, а это значит, что помимо основной информации о потенциальных угрозах, обнаруженных на нашем компьютере, производителю будет отправлен ряд дополнительных данных (Microsoft предупреждает, что в некоторых случаях также личные данные). Как вы можете догадаться, мы можем вручную выставить 1 — заставив программу отправлять только основные данные (как и раньше, используйте команду Set-MpPreference ).Параметр SubmitSamplesConsent отвечает за «Автоматическую отправку образца». Здесь мы можем выбрать четыре значения: 0 - Защитник будет спрашивать перед отправкой каждого образца, 1 - будут отправлены образцы без личных данных, 2 - программа не будет отправлять образцы, 3 - будут отправлены все образцы без исключения. С помощью переключателя в настройках мы перемещаемся между 0 и 1, только в PowerShell мы можем перейти на 2 или 3 (мы советуем отказаться от последнего значения из-за риска для конфиденциальности).Также стоит отметить параметр CloudBlockLevel , благодаря которому мы можем установить чувствительность защиты в облаке. Мы можем выбрать один из следующих уровней: 0 — по умолчанию, 1 — умеренный, 2 — высокий, 4 — очень высокий, 6 — нулевой допуск. Последний не рекомендуется, особенно разработчикам, так как он блокирует все неизвестные исполняемые файлы, что может сильно раздражать. Лучше выбрать высокий или очень высокий уровень - первый меньше нагружает компьютер, но увеличивает риск ложных срабатываний, второй наоборот (за счет применения дополнительных мер безопасности).Чтобы уменьшить количество ошибочных попаданий, стоит изменить значение параметра CloudExtendedTimeout на , что позволяет несколько дольше сканировать образцы, отправляемые в облако. Базовый тайм-аут составляет 10 секунд, мы можем увеличить его до одной минуты (диапазон значений от 0 до 50).

На снимке экрана выше вы можете видеть, что опция «Защита от несанкционированного доступа» включена по умолчанию, что предотвращает изменение важных настроек программы, касающихся мониторинга системы в реальном времени и защиты облака.Дело в том, чтобы вредоносные приложения этого не делали. Имея права администратора, мы можем модифицировать настройки — проблема в том, что Microsoft слишком ускорила и спрятала большинство из них не только от вирусов, но и от пользователей, как мы покажем в этой статье.

Защита от программ-вымогателей Microsoft Defender

также поставляется с «Защитой от программ-вымогателей». Он основан, в частности, на на контролируемом доступе к определенным папкам, что требует включения мониторинга в реальном времени (т.е. эта функция не будет работать с установленным сторонним антивирусом).По умолчанию системные папки и некоторые пользовательские папки, такие как «Документы» и «Изображения», защищены. Вы можете либо добавить в этот список дополнительные элементы, либо добавить выбранные приложения в исключения, разрешив им вносить изменения в защищенные папки. Вторая линия защиты от атаки программ-вымогателей заключается в настройке параметров восстановления файлов OneDrive, что является неплохой идеей (при условии, что мы не загружаем в облако документы, содержащие конфиденциальные данные), но здесь мы снова имеем дело с разделением функций между двумя разными инструментами.

Вкладку «Защита учетной записи» можно опустить, потому что она позволяет просто перейти к параметрам входа и настройкам учетной записи, включая Windows Hello и динамическую блокировку — так что на практике она имеет мало общего с работой антивируса. На вкладке «Брандмауэр и защита сети» — как следует из названия — мы можем управлять настройками встроенного в систему брандмауэра, который фильтрует данные, отправляемые в Windows и из нее, блокируя соединения и программы, которые он считает вредоносными.

Брандмауэр на устройстве с активным Defender

Брандмауэр использует предопределенный набор правил для исходящего и входящего трафика.Как вы можете видеть на снимке экрана выше, Windows определяет три сетевых профиля: «Доменная сеть» применяется к сетям, в которых хост может аутентифицироваться на контроллере домена, «Частная сеть» используется для обозначения домашней и рабочей сетей, а «Общая сеть» когда мы используем точки доступа Wi-Fi в кафе, аэропортах и ​​других местах. В любом случае пользователь может отключить брандмауэр (хотя это не рекомендуется) или заблокировать все входящие соединения, что может быть полезно в некоторых ситуациях.На данном этапе, наверное, никого не удивит, что после перехода по ссылке «Дополнительные настройки» откроется совсем другая программа, позволяющая создавать правила самостоятельно, что, впрочем, выходит за рамки темы данной статьи. Если вы сошли с ума, внося изменения, вы всегда можете вернуться к приложению «Безопасность Windows» и использовать параметр «Восстановить настройки брандмауэра по умолчанию».

Дополнительные параметры брандмауэра Защитника Windows

Теперь переходим на вкладку «Управление приложениями и браузером».Запускаем настройку с включения (по умолчанию деактивировано) «Защита на основе репутации». Заглянув в его настройки, мы увидим, что речь идет о так называемом потенциально нежелательное приложение , т. е. различные панели инструментов и расширения для браузеров, рекламные виджеты и т. д. Мы также можем указать здесь, хотим ли мы использовать фильтр SmartScreen, который должен защитить нас от вредоносного контента на веб-сайтах, посещаемых с помощью Edge, загружаемых подозрительных файлов из сети и вредоносные приложения, которым удается проникнуть в магазин Microsoft.

Управление приложением и браузером

Если вы хотите использовать функцию «Изолированный просмотр» (песочница) Edge, вам необходимо установить Application Guard в Microsoft Defender. Если наш процессор не поддерживает виртуализацию или она отключена в прошивке (BIOS/UEFI), установка не удастся. В противном случае у нас будет доступ к более широкому диапазону настроек, например, мы сможем определить, следует ли сохранять данные, которые мы сохраняем в изолированной среде просмотра, или нет.

Настройка изолированного просмотра

Еще более интересной представляется функция "Защита от эксплойтов", т.е. защита от вредоносного кода, использующего уязвимости в операционной системе или программном обеспечении, работающем на данном компьютере. В его настройках мы можем управлять такими механизмами, как случайное выделение виртуального адресного пространства (ASLR, Address Space Layout Randomization ) или предотвращение выполнения кода из сегмента данных (DEP). Data Execution Prevention ), которые предотвращают атаки, связанные с отказом памяти, например, переполнением буфера. По умолчанию у нас будут включены почти все параметры — если мы хотим хорошей защиты, нам не следует их отключать.

Настройка защиты от эксплойтов

Содержимое вкладки «Безопасность устройства» может отличаться в зависимости от используемого нами оборудования — два примера ниже. Среди доступных функций мы можем найти, например.Изоляция ядра, которая защищает от атак, изолируя компьютерные процессы от операционной системы. Если у нас есть совместимые драйверы, после нажатия на «Сведения о службе…» мы сможем включить опцию «Целостность памяти», которая предотвращает внедрение вредоносного кода в процессы режима ядра. На втором скриншоте мы видим другие функции. Процессор безопасности, или TPM (доверенный платформенный модуль ) версии 2.0, позволяет шифровать диски с помощью BitLocker.Мы можем проверить его спецификацию, но не будем здесь ничего настраивать. Предполагается, что механизм безопасной загрузки защищает нас от руткитов, то есть вредоносных программ, загружаемых при запуске устройства. В обоих случаях мы также видим информацию «Стандартная аппаратная безопасность не поддерживается», что означает, что протестированные устройства не соответствовали хотя бы одному из требований Microsoft. Помимо вышеперечисленного, они включают в себя вышеупомянутую функцию DEP и UEFI MAT (англ. Таблица атрибутов памяти ). Если ваше оборудование соответствует всем требованиям, Защитник также сообщит вам об этом, а если вы увидите сообщение «На вашем устройстве есть все функции ПК с включенным защищенным ядром», это означает, что помимо выполнения этих требований, вы также есть SMM ( Режим управления системой ).

Функция защиты устройства на рабочей станции HP Z220 Функция защиты устройства на ноутбуке HP Pavilion 15

Во вкладке «Производительность и работоспособность устройства» вы найдете предупреждения о распространенных системных проблемах и предложения по их решению.Еще полгода назад мы также могли использовать функцию «Новый запуск», которая позволяет переустанавливать и обновлять систему без потери настроек и личных файлов, что может быть полезно в случае проблем с производительностью. Начиная с версии Windows 10 2004 года, эта функция называется «Сбросить настройки ПК до исходного состояния», и искать ее следует в разделе «Восстановление» — туда мы попадем, запустив меню «Пуск» и выбрав «Настройки». , затем «Обновление и безопасность».

Отчет о работоспособности устройства

Последняя из вкладок, то есть «Семейные опции», как вы можете догадаться, позволяет следить за активностью детей в Интернете и проверять состояние безопасности и исправность оборудования, которое мы используем дома. Что бы мы ни нажали, мы будем перенаправлены на веб-сайт Microsoft, где после входа в свою учетную запись мы сможем установить ограничения по времени использования отдельных устройств, заблокировать нежелательный контент, просмотреть отчеты об активности и т. д.

Краткий обзор

Казалось бы, Microsoft Defender — простой в настройке инструмент — в настройках мы можем найти около десятка переключателей, которые может передвинуть даже неспециалист. Однако, если мы хотим лучше настроить программу под свои нужды, нам нужно углубиться, иногда даже в PowerShell. Некоторые параметры нельзя использовать без включения виртуализации в BIOS, другие требуют запуска дополнительных инструментов, таких как планировщик заданий. Мы постарались описать все это понятно, но не удивимся, если такая фрагментация функций между разными приложениями подтолкнет начинающих пользователей тянуться к сторонним решениям.Какие стоит учитывать? Как Microsoft Defender по сравнению с ними? Об этом вы можете прочитать в следующей статье цикла «Основы безопасности».

Для полной прозрачности: Покровителем цикла является Aruba Cloud. Мы взимаем плату за составление и публикацию этой статьи.

.

Вирусов на вашем компьютере? Без паники. Вот что вам нужно сделать

1) Отключить компьютер от Интернета и локальной сети

2) Если ваша операционная система не загружается, запустите ее в безопасном режиме (после включения компьютера нажмите и удерживайте F8, затем в появившемся меню выберите «Безопасный режим») или запустите ее с аварийного диска.

3) Убедитесь, что ваши антивирусные сигнатуры обновлены.По возможности не скачивайте обновления на компьютер, который может быть заражен, а используйте другой (например, компьютер вашего друга). Это очень важно: если ваш компьютер заражен и вы подключаетесь к Интернету, вредоносная программа может отправить важную информацию удаленному хакеру или распространиться на компьютеры людей, адреса электронной почты которых есть на вашем компьютере.

4) Сканировать весь компьютер

5) Если обнаружена вредоносная программа, следуйте инструкциям производителя вашего защитного программного обеспечения.Хорошие программы безопасности предлагают три варианта: лечение зараженных объектов, помещение потенциально зараженных объектов в карантин или удаление троянов и червей. Они также создают файл отчета, в котором перечислены имена зараженных файлов и вредоносных программ, обнаруженных на вашем компьютере.

6) Если у вас возникли проблемы с удалением вредоносных программ, проверьте на веб-сайте производителя вашего защитного программного обеспечения информацию о специализированных инструментах, необходимых для удаления конкретной вредоносной программы.

7) Если программа ничего не находит и компьютер продолжает странно себя вести, стоит обратиться к производителю антивирусного ПО - специалисты проведут анализ подозрительных файлов и попытаются найти лекарство

8) Крайний способ борьбы с вирусом всегда остается - переформатирование жесткого диска и переустановка системы, драйверов и ПО.

.

Как исправить службу Защитника Windows, которая не запускается в Windows 10

Защитник Windows — это больше, чем антивирусное приложение. Он предоставляет множество других функций безопасности, таких как защита от программ-вымогателей, защита браузера от вредоносных веб-сайтов и сканирование файлов по требованию.

Для всего этого он запускает несколько базовых служб. Эти службы запускаются автоматически, если Защитник Windows включен.Пользователю обычно не нужно вмешиваться.

Исправить Защитник Windows не запускается

Защитник Windows

— это важная служба, работающая в Windows 10. Если вы хотите использовать Защитник Windows, вы не можете остановить службу. Если служба не запускается, Защитник Windows также не запускается. Вот что вы можете сделать, если Защитник Windows не запускается.

1. Отключить сторонние антивирусные приложения

Одна из основных причин, по которой Защитник Windows может не запускаться или его службы могут не запускаться, если в вашей системе запущено другое антивирусное приложение.Обычно Защитник Windows не работает, когда запущена другая антивирусная программа.

Отключите стороннюю антивирусную программу и перезагрузите систему. Если служба и Защитник Windows не работают, удалите сторонний антивирус и перезагрузите систему.

2. Проверьте параметры запуска Защитника Windows

.

Служба Защитника Windows должна запускаться автоматически после загрузки системы. Однако если служба настроена на запуск вручную, Защитник Windows не запустится автоматически.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
Найдите службу брандмауэра Защитника Windows и дважды щелкните ее.
В раскрывающемся списке Тип запуска выберите Автоматически.
Нажмите кнопку Пуск.

3. Измените параметры реестра

.

Защитник Windows можно отключить из реестра. Если он был отключен в реестре, Защитник Windows не запустится.Сначала вам нужно включить его из реестра.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
Введите regedit в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
Перейдите к этому разделу: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSecurityHealthService
Дважды щелкните значение Start и установите для него значение 2.
Перезагрузите систему.
Включите Защитник Windows.

4. Проверьте переменные среды

.

Пользователи могут свободно редактировать свои переменные среды, однако пользователи не должны удалять какие-либо пути, добавленные к ним по умолчанию.Проверьте, правильно ли указан путь к переменной %ProgramData%. Если это не так, Защитник Windows не запустится.

Откройте проводник.
Вставьте эту оболочку проводника ::: {BB06C0E4-D293-4f75-8A90-CB05B6477EEE} в адресную строку и нажмите Enter.
Щелкните Дополнительные параметры системы в столбце слева.
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Переменные среды».
Выберите %ProgramData% и он должен указывать на C:ProgramData.Если нет, отредактируйте его и обновите путь.
Нажмите OK и перезапустите систему.

5. Измените разрешения для ProgramData

Папка ProgramData является важной системной папкой. Защитник Windows будет затронут, если разрешения папки были изменены.

Откройте проводник.
Откройте диск C или другой диск Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши папку ProgramData и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Перейдите на вкладку «Безопасность».
Нажмите «Дополнительно» внизу
Отключите все унаследованные разрешения.
Нажмите «Применить» и перезапустите систему.

Примечание. ProgramData — это скрытая папка. Вам нужно включить скрытые элементы, чтобы получить к ним доступ.

6. Запустите сканирование системы

.

Если файлы в Windows 10 повреждены, Защитник Windows не запустится. Вы можете использовать инструмент сканирования SFC для проверки и восстановления поврежденных файлов.

Откройте командную строку с правами администратора.
Запустите эту команду: scf /scannow.
Разрешить завершение команды и включить Защитник Windows.

7. Установите ожидающие обновления

Защитник Windows получает регулярные обновления описаний вирусов. Если эти обновления не установлены, у вас могут возникнуть проблемы с запуском антивируса.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейти к обновлению и безопасности.
Выберите вкладку Центр обновления Windows.
Щелкните Проверить наличие обновлений.
Установите все доступные обновления и перезапустите систему.

8. Создать нового пользователя

Возможно, файлы текущего пользователя повреждены и не подлежат восстановлению. Самый простой способ узнать это — создать нового пользователя и включить Защитник Windows. Если он включен, вы можете переключиться на нового пользователя, сделать его системным администратором и удалить старую учетную запись.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейдите в «Учетную запись».
Выберите Семья и другие люди.
Нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.
Настройте новую локальную учетную запись.
Войдите в новую учетную запись и включите Защитник Windows.

90 110

9. Сброс Windows 10

Если создание нового пользователя не работает, пришло время для ядерного варианта; сбросьте Windows 10. Вы сохраните все свои файлы, но приложения будут удалены.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейдите в «Обновление и безопасность».
Выберите вкладку Восстановление.
Нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
Выберите параметр, позволяющий сохранять файлы.
Следуйте инструкциям на экране, и компьютер перезагрузится.

Применение

Компьютер не должен быть без антивирусной программы. Если Защитник Windows не запущен и у вас нет другого антивирусного приложения, ваша система подвержена риску заражения.Вышеупомянутые исправления должны запускаться и запускать Защитник Windows.

.

Как работает антивирусная программа? - gdata.pl

Подлые и незаметные - это компьютерные вирусы, которые без нашего ведома заражают компьютеры и мобильные устройства не подозревающих пользователей. Эффективной вакциной, укрепляющей нашу безопасность при использовании Интернета, являются современные антивирусные программы, которые не только сканируют и удаляют вредоносные программы из системы, но и благодаря расширенному эвристическому анализу обнаруживают измененные или ранее отсутствовавшие угрозы.В результате они обеспечивают нам еще большую безопасность и защиту на самом высоком уровне.

Что такое вирусы?

Впервые эти вредоносные программы были обнаружены в 1980-х годах. Вирусы — это разновидность вредоносного программного обеспечения, которое может распространяться как через электронную почту, ежедневную загрузку файлов из Интернета, так и с внешних носителей — компакт-дисков, карт памяти или USB-накопителей. Мы можем перечислить не менее десятка типов вирусов — от тех, что устанавливаются при загрузке другого ПО из сети (файловые вирусы), загрузочных вирусов, атакующих Master Boot Record жестких дисков, до внедренных в нашу электронную почту.Эти типы вредоносных программ относятся к категории смешанных угроз, которая имеет характеристики как «стандартных» вирусов, так и червей и троянов. Почтовые вирусы являются одними из самых популярных угроз. Они могут устанавливаться на компьютер в формате HTML во время просмотра зараженных сообщений и работать в фоновом режиме, вызывая повреждения.

Все компьютерные вирусы, независимо от типа, имеют набор общих характеристик — компонентов, из которых они состоят.Они оснащены различными модулями, отвечающими за определенные виды деятельности. Например, вирусный репликатор служит для распространения вредоносных программ на компьютере. Модуль распознавания, в свою очередь, проверяет, не было ли ранее в данной системе установлено другое вредоносное ПО. Наиболее важным модулем является так называемый полезная нагрузка - он отвечает за причинение вреда компьютеру. Это позволяет киберпреступникам привести к заражению, например, получить контроль над ПК — украсть данные для входа, пароли, ценные файлы, установить в систему дополнительные программы или провести DoS-атаку (англ.Denial of Service), который «заваливает» компьютер большим количеством запросов, что делает его перегруженным. Полезная нагрузка и модуль репликации могут быть снабжены условными механизмами, делающими процесс активации вируса зависимым от выполнения определенных условий, заданных его создателем. Последний модуль, объясняющий механику вирусов, — это функция скрытности вредителей — не только для пользователей, но прежде всего для антивирусных программ, сканирующих систему на наличие аномалий.

Как работает антивирусное программное обеспечение и от чего оно защищает?

Основной и наиболее важной функцией современных антивирусов является сканирование, обнаружение, распознавание и удаление вредоносных программ с компьютера, на котором они были установлены. Обеспечение безопасности пользователя заключается в сопоставлении проверяемых объектов с имеющейся базой данных — сигнатурами вирусов. В случае с антивирусами G DATA программа имеет целых два независимых сканера, повышающих эффективность обнаружения.Сам процесс поиска может осуществляться двумя способами. Первый — сканер по запросу, который запускается пользователем вручную (например, когда компьютер простаивает) или по заданному расписанию. Второй — проверка на вирусы в режиме реального времени (сканер-монитор при доступе). При скачивании файлов антивирус автоматически проверяет уровень безопасности файла (непосредственно перед его запуском). Если она обнаруживает вредоносное ПО, к которому хочет получить доступ, программа автоматически отвечает и предлагает соответствующее действие — удалить, вылечить, заблокировать или переместить файл в карантин.Этот тип сканирования также доступен по электронной почте.

Современные антивирусы должны защищать в режиме реального времени от подстерегающих пользователя угроз, которые могут заразить его ноутбук. Например, антивирус G DATA Internet Security защищает ваш компьютер от вирусов, червей, компьютерных (в том числе банковских) троянов, эксплойтов (программ, использующих уязвимости системы), а также программ для шифрования данных - программ-вымогателей.Он позволяет позаботиться о безопасности вашего компьютера с помощью различных типов антивирусных модулей.

Как антивирусная программа распознает угрозу?

Многие задаются вопросом, как антивирусная программа распознает угрозу. Система защиты устройств от вредоносного ПО использует сигнатуры вирусов, т.е. проверяет файлы с точки зрения их безопасности. Чаще всего бесплатные антивирусы не застрахованы от систем, код которых был изменен, т.е. модифицирован для того, чтобы не быть распознанным антивирусом.Платные антивирусные программы гораздо более чувствительны, они используют сложные процессы, которые могут указать, является ли объект потенциально опасным. G DATA имеет множество модулей, которые работают вместе и способны обнаруживать потенциальную угрозу даже в режиме реального времени. Задача лучшего антивирусного ПО среагировать до того, как вирус успеет проникнуть на устройство, благодаря многолетнему опыту антивирусное ПО от G DATA способно распознавать угрозу на уровне сервера.Это позволяет нейтрализовать вредоносное ПО с самого начала.

Как работают антивирусные модули?

Антивирусы, как и вирусы, состоят из модулей, которые, в отличие от вредителей, отвечают за безопасность компьютера на разных уровнях. Самый главный из них — продвинутый антивирусный сканер — отвечает за обнаружение и удаление угроз с компьютера. Не менее важную роль играет межсетевой экран, который отслеживает весь сетевой трафик, защищая компьютер от нежелательных хакеров.Модуль AntiRansomware отвечает за защиту от программ-шифровальщиков — программ-вымогателей — в хорошей антивирусной программе, такой как G DATA Internet Security, которая безошибочно обнаруживает и тормозит работу этого типа угроз. Модуль защиты от спама удаляет надоедливые спам-сообщения, а защита от эксплойтов защищает ваш компьютер от действий киберпреступников, использующих уязвимости в операционных системах. Также стоит упомянуть и о других модулях, значительно повышающих уровень безопасности пользователя.К ним относятся функция резервного копирования данных в облако, защита от банковских троянских атак (защита банковских платежей, совершаемых в веб-браузере) и модуль родительского контроля, позволяющий контролировать контент, который просматривает ваш ребенок в Интернете.

Что такое антивирусный эвристический анализ?

Что отличает продукты G DATA от конкурентов, так это запатентованная технология эвристического анализа, которая является идеальным дополнением к модулям, сканирующим ваш компьютер на наличие угроз.Программа не только использует базу данных сигнатур вирусов, но и пытается обнаружить любые аномалии в операционной системе компьютера. Благодаря искусственному интеллекту и технологиям: DeepRay и BEAST он способен обнаруживать все действия, не предпринятые пользователем, а также необычные действия, появляющиеся в системе. Он может обнаруживать замаскированное и ранее невидимое вредоносное ПО, повышая тем самым уровень защиты пользователей.

Как получить максимальную защиту с помощью антивирусной программы?

Хорошая антивирусная программа подобна оркестру с дирижером — она должна сочетать передовые технологии обнаружения, использующие сигнатуры вирусов, с эвристическим анализом.Кроме того, имеют обширные модули, повышающие уровень защиты компьютера от вредоносных программ. Независимо от выбранного уровня защиты, стоит проверить обновление вашего компьютера и вышеупомянутые базы сигнатур вирусов. Для обеспечения максимального уровня защиты с помощью антивирусной программы должна быть включена функция автоматического антивирусного обновления. Его деактивация может значительно снизить уровень защиты и способствовать занесению на наш компьютер нежелательных вирусов.

.

Как удалить вирус не получается установить антивирус 🚩 вирус блокирует установку антивируса что делать 🚩 софт

Некоторые вирусы блокируют установку антивируса. В таких случаях нужно найти вредоносные файлы самостоятельно или воспользоваться специализированным W.

Need

• - Dr. веб-лечение;
• - Доступ в Интернет.

Инструкция

Попробуйте использовать Dr. Веб-вылечить это. Он не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска файла.исполняемый. Загрузите эту программу, посетив http://www.freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после начала загрузки с винчестера.

Запустите загруженный exe-файл и подождите, пока программа закончит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять довольно много времени. Не забывайте следить за ходом процесса. Вам будет предложено удалить выбранные файлы самостоятельно или выбрать другой вариант работы с ними.

Если вы точно знаете, какие файлы нужно удалить, попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не может полностью удалить некоторые вредоносные программы, попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удалить файл появляется окно о том, что файл используется другим процессом, перезагрузите систему в безопасном режиме. Если вы не можете удалить вирусный файл, нажмите Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно выключать все несистемные процессы. Ни при каких обстоятельствах не отключайте процесс, если не уверены в его назначении. Это может привести к сбою операционной системы. Попробуйте снова удалить файл после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить восстановление системы. Используйте контрольную точку, созданную при возникновении проблем или появлении вредоносных файлов. Этот метод поможет вам удалить вирус, если он был установлен вместе с какой-либо программой.

Связанные статьи

.

---

Смотрите также

• 
  Ресивер для телевизора триколор
• 
  Какой спиннинг лучше
• 
  Самые популярные стикеры
• 
  Bluetooth или нет
• 
  Прокси сервер для телеграм
• 
  Как удалить приложение в windows 10 если оно не удаляется
• 
  Для чего предназначена программа microsoft word
• 
  Как писать макрос
• 
  Viber на телефон
• 
  Как включить камеру на ноутбуке windows 10 lenovo
• 
  Как обновиться до windows 11 insider