Восстановить почтовый ящик

Как восстановить доступ, если не помните пароль — Help Mail.ru. Почта

Перейдите к форме восстановления.
Введите имя почтового ящика.
Выберите способ восстановления.

Если к ящику привязан номер телефона, резервная почта или на телефоне установлено приложение Почты Mail.ru, вы можете выбрать один из этих способов для восстановления.

Если данные для восстановления не добавлены или у вас нет к ним доступа, вы можете восстановить только с помощью службы поддержки.

Восстановление по телефону

Выберите способ «По телефону».
Выберите номер из списка, если их добавлено несколько.
Дополните номер.
Введите код из СМС.
Придумайте новый пароль.

На некоторых операторах действует подтверждение по звонку. Вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого вам позвонили.

Почему я не могу восстановить доступ по телефону

Восстановление по резервной почте

Выберите способ «По почте».
Выберите почту, если их добавлено несколько.
На почту придет письмо от службы поддержки. Перейдите по ссылке в ней.

Восстановление через приложение Почта Mail.ru

Выберите способ «Через приложение».
Откройте приложение «Почта Mail.ru». Поверх экрана появится код для входа.
Введите этот код на сайте.
Измените пароль.

Восстановление через поддержку

Выберите способ «Написать в поддержку».
Заполните анкету. Укажите данные о своем ящике максимально подробно, чтобы поддержка смогла восстановить доступ.
В конце анкеты укажите почту, к которой у вас есть доступ. на нее придет ссылка для восстановления доступа.

Вы забыли пароль, но в ящике включена двухфакторная аутентификация

В этом случае восстановить доступ можно только через службу поддержки. Вам потребуется заполнить анкету и указать данные о своем ящике максимально подробно.

Перейдите к форме восстановления.
Заполните анкету для восстановления доступа.

Как восстановить пароль для входа в почту?

Если при входе в почтовый ящик появилась ошибка «Неправильная почта или пароль», проверьте, не ошиблись ли вы при вводе данных.

Проверьте, не нажата ли кнопка Caps Lock;
Установите правильный язык ввода на клавиатуре;
Убедитесь, что в начале или в конце пароля нет лишнего пробела;
Вспомните, возможно вы меняли пароль и забыли об этом.

Если это не помогло, нажмите на кнопку Забыли пароль.

Восстановление доступа к почтовому ящику

Укажите полностью электронную почту, отметьте пункт «Я не робот» и нажмите Далее.

Если вы ранее привязывали номер телефона для восстановления доступа, то на следующем этапе вам понадобится мобильный телефон с этим номером. Также вы можете восстановить доступ через ответ на контрольный вопрос, выбрав соответствующий пункт.

Восстановление доступа по номеру телефона

Восстановление доступа через ответ на контрольный вопрос

Восстановление доступа по номеру телефона

Укажите номер телефона.

Выберите, каким образом вы хотите получить код доступа на ваш мобильный телефон.

Если SMS или звонок не поступили, вы можете запросить их повторно через 15 секунд.

Придумайте и введите новый пароль, затем подтвердите его и нажмите кнопку Сохранить. Пароль будет изменен.

Если номер телефона вам недоступен или возникли другие проблемы, вы можете восстановить доступ, выбрав пункт Восстановление пароля по вопросу.

Восстановление доступа через ответ на контрольный вопрос

Если номер телефона не привязан к профилю, сразу появится страница восстановления через ответ на контрольный вопрос.

Заполните форму и нажмите кнопку Сохранить. Пароль будет изменен.

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, пожалуйста, напишите нам об этом через форму обратной связи.

Как я восстанавливал почтовый ящик на mail.ru / Хабр

Здравствуйте, дорогие хабралюди! Хочется поделиться с Вами историей восстановления паролей от ящика на mail.ru. Лично я после этого случая решил полностью перейти на gmail. Может кому-то это будет интересно.

Началось всё, как ни странно, с переустановки системы. Через пару дней после установки свеженькой Windows 7 пропал доступ к почтовому ящику. К сожалению, эти пару дней были совершенно авральными и поставить антивирус времени не хватило… О чём сожалею до сих пор (хотя может дело и не в вирусе, а в системе восстановления паролей mail.ru)

Почтовый ящик nuru***@mail.ru — первый мой ящик после появления меня в интернете… Наверно именно поэтому я до сих пор им пользовался. Вроде всё устраивало, хотя косяков было до жути много тогда, лет 6-7 назад. По этой же причине на этот e-mail было зарегистрировано довольно много всего (аська, часть доменов и прочие мелочи типа твиттера и контакта). Постепенно это всё переезжало на gmail'овскую почту, но как-то руки не доходили перенести всё целиком. За что я в итоге и поплатился.

После потери доступа к e-mail'у сразу попытался восстановить его в разделе восстановления. До этого уже было пара похожих историй, восстанавливалось как-то очень просто и быстро. Помню даже пароль девушки восстановили по совершенно банальным вопросам (что кстати говоря даёт довольно большой простор для взломщиков, быть может именно так был уведён и мой e-mail). В моей же истории оказалось, что почтовый ящик отправлен на удаление (кто не знает, у mail.ru ящики сразу не удаляются, окончательно только через 2 месяца кажется).

Заполнил заявку на восстановление, отправил. Вместо обычного ответа в тот же день, ответили лишь на следующий день ближе к вечеру. Оказалось, что нужны данные более подробно. На вопрос «Что ещё необходимо?» был перечислен стандартный набор, который я постарался заполнить в первом письме (кроме контрольного вопроса и ответа на него, я к сожалению забыл его...), причём ответ пришёл ещё через сутки… К тому времени злоумышленник уже восстанавливал пароли от доменов, зарегистрированных на этот e-mail, собирал урожай так сказать. Mail.ru не торопился… В следующем запросе указал всё, что вспомнил, сделал фотку студенческого и кредитки на моё имя. Отправил им… Но и это и не удовлетворило всемогущее mail.ru. На вопрос, что же им ещё не хватает, очередное молчание… Честно говоря, что делать дальше, не знаю. Подскажите, может кто сталкивался?

Какой вывод из этого всего? Вывод таков, что если не хотите в будущем проблем с восстановлением паролей и хотите безопасности, юзайте что-то другое…

UPD. Отправил письмо в отдел маркетинга и их директору. Посмотрим, что изменится.

Как восстановить пароль от почтового ящика?

Вы можете восстановить утерянный пароль от вашего почтового ящика или просто сменить его по соображениям безопасности.

1. Для этого перейдите по ссылке http://mail.yourdomain.by:8010 (ссылку можно найти в письме с реквизитами доступа к хостингу; инструкцию по восстановлению доступа можно посмотреть здесь). Нажмите на “Управление Доменом”.

2. В окне авторизации введите логин postmaster и пароль и нажмите кнопку “OK”.

3. В открывшейся вкладке “Объекты” выберите пользователя, для которого необходимо сменить пароль.

4. В открывшейся вкладке "Установки" в поле “CommuniGate Пароль” удалите символы-точки и введите новый пароль: он должен быть буквенно-цифровым и содержать не менее шести символов. Нажмите “Модифицировать”.

5. Надпись “Модифицировано” зеленого цвета будет означать, что система успешно приняла ваш новый пароль.

6. Надпись “Пароль слишком короткий” красного цвета будет означать, что введенный вами пароль не является надежным. В этом случае вам необходимо ввести новый, более сложный пароль в поле “CommuniGate Пароль” и нажать кнопку “Модифицировать”.

7. Чтобы убедиться в успешном изменении пароля, вы можете перейти по ссылке http://mail.yourdomain.by и войти в ящик, используя новый пароль.

8. Если вы используете почтовую программу-клиент, то вам необходимо обновить пароль и там. О том, как это сделать можно узнать по ссылке.

Как восстановить пароль от почты mail.ru: возвращение доступа к аккаунту

Неприятно, когда незнакомый человек получает доступ к личной переписке. Более того, это может вам навредить. Пользователи часто сталкиваются с проблемой взлома почтовых ящиков, но не решают её, а создают новый. Зря. Кроме потери доступа к информации вы рискуете стать «заочным» спамером или мошенником, ведь неизвестно какую цель преследовал взломщик вашей учетной записи. Подавляющее большинство пользователей рунета используют сервисы Mail.ru, которые завязаны на создании почтового ящика. В таком случае рассмотрим, как восстановить пароль от почты Mail.ru.

Восстановление стандартным способом

Для данного вида восстановления нужно знать логин.

На главной странице Mail.ru нажмите на кнопку «Забыли пароль».

Введите адрес почтового ящика и нажмите кнопку «Продолжить».

Внимание! Если вы не пользовались почтовым ящиком 5 лет, он мог быть безвозвратно удален.

Если почта существует, вы попадете на страницу восстановления, где вводите необходимую информацию о данных при регистрации.

После заполнения всех полей и ввода капчи нажимайте кнопку «Продолжить».

Внимание! Восстановление аккаунта возможно только с помощью отправки формы. Способ с ключевым вопросом был признан неэффективным.

Далее откроется вторая страница с пустыми полями.

После их заполнения нажмите кнопку «Отправить», тем самым ваша заявка уйдет в службу поддержки на рассмотрение.

Совет! Не заполняйте все поля, если некоторые не знаете. С помощью четких ответов на 2-3 вопроса, ответ будет положительным и доступ восстановится.

Альтернативный вариант

Если ничего не получилось и вам пришел отказ – не огорчайтесь, попробуйте написать напрямую техническим специалистам. Объясните им простым языком причину утери пароля (взлом, длительное неиспользование) и обстоятельства, почему важно восстановить доступ именно к этой учетной записи. Письмо отправляйте по адресу: [email protected] Тема: восстановление пароля. Осталось только дождаться ответа.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Если при регистрации вы указывали свой номер телефона – более легкого способа и не придумаешь. Вам придет код подтверждения в виде SMS-сообщения, с помощью которого пароль будет восстановлен в два клика мыши. Вам нужно лишь придумать новую комбинацию.

Внимание! Если с момента регистрации вы поменяли номер, используйте стандартный способ восстановления.

Как меня взломали или превентивные меры

Бывают вирусы, которые создают точную копию главной страницы того или иного интернет-ресурса. Вы, ничего не подозревая, вводите свой логин и пароль. Но вместо открытия папки входящих сообщений, либо ничего не происходит, либо появляется всплывающее окно с содержанием различного характера: ошибка, неверный пароль или даже вымогательство денег под надуманным предлогом. В данном случае нужно проверить систему на вирусы и срочно поменять пароль от почтового ящика.

Внимание! Если к взломанной почте были привязаны аккаунты в социальных сетях и банковские кабинеты – срочно измените домашний почтовый ящик на соответствующих ресурсах!

В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Если на сообщение «техподдержки» вы ответили письмом с информацией об аккаунте – почта уже не ваша.

Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных пользовательских данных. Подобные сообщения – обман!

Итак, мы ознакомились с видами взлома и способами восстановления пароля от почты Mail.ru. Если вы не верите в теорию заговора – указывайте при регистрации номер телефона. Это упростит вам жизнь и минимизирует риск потери аккаунта.

Восстановление отдельного почтового ящика

Microsoft Exchange Server 2007 позволяет восстановить удаленный почтовый ящик используя для этого либо корзину для хранения удаленных почтовых ящиков либо резервную копию базы данных. Почтовый ящик может быть удален по разным причинам. Например, он может быть ошибочно удален в результате действий администратора или по причине ухода работника из компании. Независимо от причины, по которой был удален почтовый ящик, для восстановления отдельного почтового ящика могут использоваться следующие сценарии:

Удаленный почтовый ящик все еще хранится в корзине.
Почтовый ящик был удален из корзины, и теперь его необходимо восстанавливать с использованием резервной копии.

Чтобы выполнить восстановление, удаленный почтовый ящик должен храниться либо в базе данных, работающей в режиме он-лайн, либо в группе хранения для восстановления. Exchange позволяет восстановить удаленные почтовые ящики двумя способами:

Восстановление содержимого удаленного почтового ящика в случае, если сообщение находится в корзине Следование рекомендациям по хранению данных позволит избежать восстановления всей базы данных Exchange 2007 в том случае, когда необходимо восстановить один почтовый ящик. При удалении почтовый ящик помещается в корзину, которая находится на Exchange Server. Для этого используется функция Exchange – хранение удаленного почтового ящика. Почтовый ящик будет храниться в корзине либо в течение заданного количества дней (30 дней - по умолчанию) либо до тех пор, пока не будет произведено полное резервное копирование базы данных Exchange (в зависимости от того, что наступит раньше). Удаленный почтовый ящик может быть восстановлен как с помощью среды управления Exchange, так и с помощью консоли управления Exchange. Для получения сведений о восстановлении удаленного почтового ящика из корзины см. разделУказания по восстановлению удаленного почтового ящика

Восстановление почтового ящика из резервной копии После того как почтовый ящик был удален из корзины, он может быть восстановлен только во время восстановления базы данных, в которой этот ящик хранился начиная с момента, когда этот ящик все еще находился в базе данных. Для получения сведений о восстановлении почтового ящика, удаленного из корзины, см. раздел Инструкции по восстановлению почтового ящика с помощью группы хранения для восстановления

Примечание.
Существуют приложения для резервного копирования, созданные независимыми разработчиками, которые позволяют выполнять резервное копирование и восстановление на уровне почтового ящика.

Восстановить почтовый ящик по номеру телефона. Восстановить почту майл по номеру телефона

Статьи и Лайфхаки

Что делать, если мы забыли пароль к своему электронному ящику? Наша статья расскажет, как восстановить пароль mail.ru через телефон. Начнём с того, что нам обязательно понадобится доступ к Интернету.

Основные способы

На странице Help.Mail.ru мы сможем найти инструкцию по восстановлению пароля.

Переходим по ссылке «Забыли пароль?» и вводим наш логин, а также указываем домен из выпадающего списка.
Конкретный способ восстановления зависит от того, какие именно сведения мы указывали при регистрации e-mail. К примеру, мы можем ответить на секретный вопрос.
Если ответ будет правильным, нам будет предложено ввести новый пароль. Если же ответ мы не помним, следует выбрать пункт «Я не помню ответ», и нам будет предложен альтернативный способ.
В том случае, если мы указали дополнительный электронный адрес при регистрации основного, ссылка для восстановления пароля может быть отправлена на него. Вводим e-mail и нажимаем кнопку «Восстановить».
Если доступа к дополнительному адресу у нас нет, но есть привязка к мобильному устройству, можно запросить код восстановления.
Выбираем телефонный номер и нажимаем «Получить код по SMS».
Вводим присланный код в соответствующую графу. После этого мы сможем придумать и ввести новый пароль.
После восстановления нам также будет предложена проверка личных данных.

Добавим, что подтвердить нужно будет все данные на странице без исключения.

Другие способы восстановления

Решить возникшую проблему можно в режиме онлайн, ответив на заданный секретный вопрос, запросив SMS-код, или же воспользовавшись дополнительным электронным адресом, указанным нами при регистрации основного ящика.

Существует ещё один способ, который поможет нам в восстановлении доступа через мобильное устройство. Прямо на сайте мы можем заполнить онлайн-форму для службы поддержки.
Для этого переходим по следующему адресу: help.mail.ru/mail-support и выбираем из списка ту проблему, с которой мы столкнулись.
Этот способ актуален в том случае, если у нас также не получилось восстановить пароль ни одним из вышеуказанных методов.
Ответ от службы поддержки должен поступить в течение трёх дней.
Перейдя по ссылке e.mail.ru/password/restore/, мы также сможем напрямую запросить восстановление пароля. Добавим, что новые пароли могут быть выданы только по итогам рассмотрения этих web-форм.

Статья о вариантах восстановления удаленного аккаунта на разных браузерах: Яндексе, mail.ru, gmail.com, Рамблере.

Навигация

Как восстановить забытую электронную почту?

Часто мы используем несколько электронных адресов , зарегистрированных в разных системах. Любой из них можно забыть, при нечастом использовании.

Электронная почта, зарегистрированная в разных сервисах

Единственно верным способом восстановления забытой почты является восстановление ее по специализированной форме в Гугле .
Вариант №1 (восстановление по номеру телефона, при случае недавно удаленного адреса)
Схема:

входим в Гугл , в опцию

Сервис «Помощник паролей»

активизируем опцию «Я не помню пароль»

Активизируем опцию «Я не помню пароль»

вводим адрес почты, который вы удалили
активизируем клавишу «Продолжить»

Клавиша «Продолжить»

на открывшейся странице отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код, в виде СМС – сообщения на мобильный телефон или на другой электронный адрес

Отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код

нажмите клавишу «Подтвердить» во второй раз
введите присланный подтверждающий код в специальную строку

Введите высланный код в строку, нажмите клавишу «Подтвердить

на открывшейся странице нажмите на рабочую ссылку
придумайте и введите новый пароль в строку

введите новый пароль, подтвердите его

аккаунт восстановлен

Вариант №2 (восстановление без учета номера телефона)
Иногда, мы не указываем номер телефона при регистрации по личным соображениям.
Схема:

войдите в Гугл , на страничку «Помощник паролей»

Страница «Помощник паролей»

активизируйте клавишу «Я не помню пароль» , затем «Продолжить»

Активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

Нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

ответьте на предложенные вопросы для аутентификации вашей личности, для выявления браузером доказательств, что аккаунт принадлежал вам. Укажите последнюю дату входа в аккаунт, адреса, с которыми вы работали. Ответы должны быть точными или максимально приближенными к точным.

Ответьте на вопросы для аутентификации вашей личности

дождитесь оценки браузерм ваших ответов
введите новый пароль по предложению Гугла
подтвердите новый пароль еще раз
аккаунт восстановлен

Как восстановить почту на Яндекс по номеру телефона?

Яндекс – популярная, многомиллионная система поиска, включающая огромнейшее количество сервисных программ, почтовых серверов.

Яндекс – популярная система поиска

Чтобы восстановить почту в систему, пароль следует предпринять такие шаги:

входим в браузер
вводим логин, пароль (возможно неверный, ведь вы его забыли)
вводим в активность клавишу «Войти» (в почту)

Вводим в активность клавишу «Войти»

отмечаем строку «Пароль неверный»
активизируем строку «Восстановить пароль»
на открывшейся странице вводим логин, проверочное слово, нажимаем клавишу «Продолжить» или «Далее»

На открывшейся странице вводим логин, проверочное слово, нажимаем клавишу «Продолжить» или «Далее»

отвечаем на «секретный» вопрос, появившийся на странице, жмем клавишу «Далее»

Отвечаем на «секретный» вопрос, появившийся на странице, жмем клавишу «Далее»

аккаунт восстановлен
в другом случае, вводим номер сотового телефона (указывался ранее, при регистрации), жмем клавишу «Далее»

Вводим номер сотового телефона

аккаунт восстановлен по номеру телефона

Как восстановить свою электронную почту на mail.ru?

Со входом в mail.ru могут возникнут свои проблемы: взломан почтовый ящик, забыт пароль, логин, например.

Шаги по восстановлению почты (аккаунта):
Вариант №1

войдите на страницу авторизации

нажмите клавишу «Забыл пароль?»
в открывшемся окошке (вверху) впишите название почтового ящика и представленного меню
ответьте на тайный вопрос
введите проверочное слово

Ответьте на тайный вопрос, введите проверочное слово

нажмите клавишу «Окей»
если введенные данные и ответ на тайный вопрос совпадают, почта будет восстановлена

Вариант № 2

в окошке авторизации введите номер сотового телефона (указан при регистрации)

получите СМС – текст на телефон с кодом
ведите код в специализированную форму на странице восстановления
получите вход на восстановленную почту

Как обновить вход к электронной почте на Gmail?

Вариант №1 (при частичном удалении аккаунта)
Иногда, возможно неполное удаление аккаунта Gmail . В этом случае срабатывает следующая схема:

войдите в аккаунт по следующей ссылке на страницу настроек

Войдите в аккаунт по настройкам Гугл

впишите сохранившийся электронный адрес
войдите на регистрационную страницу Gmail

Регистрационная страница Gmail

просмотрите на странице предыдущее имя пользователя
оформите регистрационную форму
нажмите клавишу «Продолжить» или «Далее»

после этих действий вы можете работать с почтой Gmail

Вариант №2 (при полном удалении аккаунта)

восстановить имя пользователя Gmail невозможно
создать новый аккаунт
заполнив регистрационную карточку
подтвердить данные
аккаунт восстановлен

Восстановление электронной почты на Рамблер

Ресурс Рамблер

Схема восстановления похожа на предыдущие:

войдите в сервис ресурса Рамблер

кликните клавишу «Забыли пароль?» или «Вспомнить пароль » , если это действительно так
отправьте сообщение в техническую службу поддержки клиента, если вы забыли имя электронной почты
введите название своего электронного ящика Рамблер в соответствующую строку
проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock на клавиатуре
дайте ответ на тайный вопрос (при регистрации ранее, вы указывали данную информацию)
введите проверочный код для подтверждения, что вы не являетесь техническим устройством

Введите проверочный код для подтверждения

определите и два раза введите новый пароль к электронной почте. Пароль должен быть надежным.
проверьте состояние клавиатуры

Введите два раза новый пароль

легализуйте новый пароль, введя его в форму входа вместе с именем электронного адреса
почта Рамблер восстановлена
напишите в службу поддержки,

если возникли вопросы, предоставив службе информацию о дате регистрации личных данных, ip-адреса , примерное имя почты
имя почты и пароль восстановлены

Примечание: Если вы забыли оба показателя (пароль и название), все же, обращайтесь в сервис поддержки Рамблер , который восстановить утерянные данные по достоверной информации, данной вами.Мы представили разные варианты восстановления аккаунта на браузере Гугл , в Рамблере , mail.ru , надеемся что они вам будут полезны!

Видео: Как восстановить почту на mail.ru ?

Сегодня мы решили поговорить о том, как можно восстановить данные от своего почтового ящика на сервисе Mail. Многие пользователи знают о том, что почтовый сервис Mail является одним из самых популярных сайтов в нашей стране. Сервис появился сравнительно давно, на то время еще даже подключение к Интернету производилось через древние диалап-модемы, а из этого можно выявить, что Интернетом пользовалась только малая часть населения. Но на сегодняшний день большая часть пользователей выбирает именно этот почтовый сервис, так как в действительности зарегистрироваться на нем совершенно просто, а также плюс заключается в том, что после регистрации пользователь получает возможность пользоваться не только своей почтой, но также и другими сервисами, которые предоставляет этот крупный проект. Также немаловажное преимущество заключается в том, что почта Mail.ru предоставляет действительно качественные услуги для своих пользователей. Существует множество различных причин, с помощью которых можно утерять свои данные от почтового ящика, а в большинстве случаев пароли, а также вся важная информация записываются на компьютере, следовательно, при ее утрате вспомнить свои данные просто невозможно. Поэтому первым делом вам потребуется узнать, как восстановить почту Mail.ru.

Основная «тройка»

Итак, в настоящее время существует всего три варианта, с помощью одного из которых вы и сможете восстановить доступ к своей почте. Электронная почта Mail.ru имеет техническую поддержку, поэтому вы можете обратиться прямо туда с вопросом о восстановлении своего почтового ящика. Под вторым вариантом подразумевается ввод своего мобильного телефона, но это будет актуально только в том случае, если при регистрации вы его вводили и подтверждали. Конечно, в настоящее время это действие мало кто делает, так как ни у кого нет желания или просто существует боязнь засветить свой номер. Все же если у вас еще имеется доступ, мы рекомендуем вам подтвердить номер телефона, не переживайте за его сохранность и конфиденциальность, в системе установлена мощная защита, а соответственно, ваши данные никак не смогут оказаться в третьих руках. Настройка почты Mail.ru в действительности очень простая, но вот в последнее время там было добавлено множество дополнительных моментов, но если у вас нет желания тратить свое время, тогда вы можете заполнить только основные параметры. Третим способом является ответ на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации, хотя если у вас были утеряны все данные, тогда вы можете наверняка не вспомнить и ответ на контрольный вопрос.

Опробуем в действии

Давайте теперь перейдем к практической работе, а точнее, начнем процедуру восстановления почтового ящика. Первым делом вам непосредственно нужно зайти на почтовый сервис, после чего нажать на кнопку «Забыли пароль?». После нажатия вы будете перемещены на страницу восстановления пароля, где вам будет предложено указать свой адрес почтового ящика. Если вы не помните и адрес своего почтового ящика, тогда вам необходимо вспомнить, кому ранее вы пересылали письма, тогда вы сможете связаться с этим человеком и уточнить свои данные. Впрочем, если у вас развита логика, тогда вы сможете найти решение по этому вопросу. Как восстановить почту Mail.ru, вы можете также узнать в ответах на самом сервисе. Но там, в принципе отвечают обыкновенные пользователи, поэтому могут быть выявлены различного рода разногласия, которые только помогут вам еще больше запутаться.

Бесплатная почта Mail.ru и ее контрольная проверка

Когда вы укажете адрес своего почтового ящика, вам будет задан вопрос, на который вам нужно дать ответ. Ответ, как мы писали уже ранее, вы сами устанавливали во время регистрации и если вы его помните, тогда его следует ввести в строчку, после чего ввести с картинки цифры или буквы и нажать кнопку «Восстановить пароль».

Забывчивость не порок

Если вы не помните ответ на контрольный вопрос, не стоит сразу разочаровываться и думать, что восстановить свой почтовый ящик вам не получится. Переходим по кнопке «Я не помню ответ». Теперь перед вами будет форма, в которой вам потребуется указать свои данные, при этом сама система не предлагает вам вводить их правильно. Вы сами должны ввести то, какими помните данные, когда вы вводили их при регистрации. Конечно, если вы вводили свои реальные данные, тогда вам указать их в этой форме не составит совершенно никакого труда.

Почты должно быть много

Перед тем как производить восстановление, мы рекомендуем вам зарегистрировать новый почтовый ящик, если у вас, конечно, он еще не заведен. Необходим новый ящик вам для того, чтобы служба поддержки сервиса Mail могла с вами связаться и выслать вам инструкции для дальнейшего продолжения восстановления аккаунта или же вам просто будет выслан новый пароль. В форме вам потребуется ввести свое Имя, Фамилию, а также дату рождения, указать старый пароль (если вы его не помните, тогда можете ввести ошибочный пароль), и примерное время, когда была зарегистрирована учетная запись, для этого вам будет предложено несколько временных вариантов. Также хотелось бы вам напомнить о том, что восстановить будет немного сложнее, так как от вас будут требовать уже другие данные, а если почтовый ящик был удален давно, то вспомнить данные будет практически нереально. Конечно, выход существует и в такой ситуации, только он относится к более проблематичному вопросу. После заполнения всей формы вам следует отправить запрос.

Немного подождем

Теперь вы знаете, как восстановить почту Mail.ru, остается только ожидать ответа от службы поддержки. В принципе, если у вас нет желания ждать несколько дней, тогда с нового почтового аккаунта вы сможете напрямую связаться с технической поддержкой почтового сервиса «Маил». Конечно, общий результат будет зависеть только от того, какими данными вы владеете в настоящее время, и если их будет достаточно, тогда, скорее всего, техническая служба поддержки выдаст вам ссылку на установку нового пароля.

После установки нового пароля для своего почтового ящика, вы сможете перейти на главную страницу «Mail.ru/почта - вход». Далее произвести авторизацию уже с новым паролем.

Как восстановить почту Mail.ru с помощью мобильного телефона?

На самом деле это все делается очень просто, и самое главное - быстро. Конечно, при вводе данных мы рекомендуем вам не торопиться, чтобы не совершить ошибок. Итак, как ранее мы уже упоминали, восстановить почтовый аккаунт при помощи телефона вы сможете только в том случае, если при регистрации вы вводили его, в противном случае этот вариант восстановления сразу отпадает, и вам следует рассмотреть другие варианты, о которых мы только что говорили.

Мобильное восстановление

Предварительно вам следует перейти на страницу восстановления пароля и там ввести номер телефона, который был указан при регистрации. Если номер будет введен вами правильно, тогда спустя несколько минут вы получите СМС-сообщение с кратким контрольным кодом. Этот контрольный код вам потребуется ввести в форму на странице, после чего нажать кнопку «Продолжить». Этот вариант восстановления является крайне быстрым, так как после успешного подтверждения кода вы сразу же сможете ввести новый пароль и после этого зайти в свой почтовый ящик.

Благодаря стремительному развитию интернет-технологий в мире, пожалуй, не осталось людей, которые не имели бы собственного электронного почтового ящика. Кроме того, многие продвинутые пользователи заводят их не только для работы, но и для личных целей. Сегодня существует несколько популярных сервисов, позволяющих создавать почтовые ящики в неограниченном количестве. Но возникают ситуации, когда забывается пароль и проблема, связанная с тем, как восстановить электронную почту, становится актуальной.

Восстановление старого адреса электронной почты

Пользователи интернета иногда создают почтовый ящик и не пользуются им на протяжении длительного времени. Спустя некоторое время наступает момент, когда требуется выяснить, как восстановить адрес электронной почты. Итак, если аккаунт не был полностью удален, то восстановить имя пользователя можно без особых проблем, выполнив следующие действия:

Для начала необходимо на странице настроек осуществить вход в аккаунт, используя связанный с ним электронный адрес почты.
Затем перейти на страницу регистрации, не выходя из самого аккаунта, где автоматически должно отобразиться прежнее имя пользователя в соответствующем поле формы.
Заполнить форму, указав пароль, и нажать «Продолжить».

Перечисленные действия приведены на примере восстановления пароля почтового ящика Google. Так как все сервисы практически одинаковы, то данный пример можно взять за основу. После чего можно без особых сложностей как отправлять, так и принимать сообщения.

Восстановление имени пользователя: основные проблемы

Если вопрос, связанный с тем, как восстановить пароль электронной почты, остается решенным, то иногда возникают проблемы с восстановлением имени пользователя. Если было удалено имя пользователя, но сам аккаунт остался нетронутым, вероятнее всего, можно осуществить вход при помощи дополнительного адреса электронной почты. В таких ситуациях именно он будет считаться основным именем пользователя.

Если же после нескольких попыток не получается войти в аккаунт, то есть вероятность, что аккаунт был полностью удален. В подобных ситуациях выполнить восстановление имени не удастся, однако вернуть аккаунт все же можно попытаться. Если аккаунт удален безвозвратно, значит, электронный почтовый ящик с таким именем уже невозможно восстановить, а повторная регистрация неосуществима.

Восстановление пароля от почтового ящика

Чтобы воспользоваться методом, как восстановить забытый пароль электронной почты, необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль», расположенной под формой. Перед пользователем должна открыться страница, где нужно будет ввести адрес почтового ящика. Затем предоставляется возможность выбрать один из предложенных вариантов восстановления пароля. Рекомендуется выбирать тот, который был указан во время регистрации аккаунта.

Отправка ссылки для восстановления пароля на дополнительный адрес

Существует множество методов, как восстановить электронную почту. Одним из действенных является использование ссылки. Для начала следует выбрать тот адрес, на который требуется отправить ссылку для восстановления, и нажать «Восстановить». После чего на выбранный электронный ящик придет уведомление со ссылкой, перейдя по которой, можно будет изменить пароль почтового ящика.

Если же пользователь не имеет доступа к указанным ящикам, то рекомендуется воспользоваться помощью, нажав «У меня нет доступа к указанным ящикам». В таком случае будут предложены другие варианты по восстановлению доступа.

Отправка кода для восстановления пароля на номер мобильного телефона

Перед тем как восстановить электронную почту по номеру, следует отметить, что данный вариант является самым действенным. Для начала следует выбрать номер телефона, на который должно прийти SMS-уведомление, содержащее код восстановления, и нажать «Получить код по SMS». После получения сообщения необходимо ввести полученный код в поле. В результате должно появиться поле для введения нового пароля.

В случае если у пользователя нет доступа к указанным номерам мобильного телефона, следует перейти по ссылке «У меня нет доступа к указанным номерам». Тогда будет предложен иной способ восстановления доступа к почтовому ящику.

Важно отметить, что после того, как восстановить электронную почту удалось без особых проблем, рекомендуется проверить персональные данные, которые будут необходимы для восстановления доступа в будущем. После проверки следует нажать «Да» или же удалить их - «Нет». Обязательно необходимо перепроверить все данные о пользователе.

Как известно, во время регистрации почтового ящика на определенном ресурсе рекомендуется указать дополнительный адрес. Подобная процедура выполняется в целях безопасности, что позволит впоследствии восстановить утраченные данные. Осуществив запрос на восстановление, пользователь получает письмо с интересующей информацией. Все, что остается сделать - зайти на сайт электронной почты, выбрать пункт «Восстановить» и «Забыли логин или пароль». После чего нужно выполнить запрос на получение письма с личными данными. В таком случае сервис может поступить следующим образом:

отправить на другой электронный адрес логин и пароль;
выслать письмо, где будет указана ссылка для восстановления пароля.

Можно также воспользоваться помощью родственников или друзей, с которыми ранее велась переписка, напомнить адрес почтового ящика. Безусловно, существует множество способов восстановления, однако рекомендуется отдать предпочтение варианту с использованием номера мобильного телефона. Для этого необходимо ввести в запрашиваемую строку номер, после чего на него придет уведомление с указанием дальнейших действий.

Для защиты от мошенников и несанкционированного доступа к электронной почте администрация сервиса высылает на номер мобильного телефона код доступа к сервису. Следует отметить, что номер обязательно должен пройти подтверждение и быть привязан к почтовому ящику.

Как узнать свой E-mail адрес?

Перед тем как восстановить забытую электронную почту, необходимо вспомнить данные, которые были использованы во время регистрации. В предоставленную форму после загрузки сайта необходимо ввести логин и пароль. Некоторые сервисы, к примеру, позволяют, кроме логина, выбрать также и домен. Например, у mail это inbox.ru, bk.ru, list.ru.

Большинство пользователей привыкли работать, используя не обычный интерфейс, а специализированную программу. В подобных ситуациях узнать адрес электронной почты можно, войдя в настройки программы, которые в основном расположены в разделе об учетных записях.

На определенных сервисах во время регистрации можно получить имя пользователя, которое будет составлять часть адреса, но не совпадать с логином. Итак, определить электронный адрес можно, если перейти во вкладку «Отправленные» и открыть любое сообщение. Адрес указывается в графе «От кого».

В заключение

Таким образом, после восстановления утраченных данных их обязательно следует записать, чтобы не допустить повторной потери или блокировки аккаунта. Процедуру желательно выполнить на несколько носителей одновременно, не забывая о том, что электронные данные пользователя должны быть конфиденциальны, чтобы избежать взлома электронного почтового ящика.

Восстановление удаленных элементов или сообщений электронной почты в Outlook Web App

Если вы не можете найти элемент в папке «Удаленные», следующим местом для поиска будет папка «Элементы с возможностью восстановления». Это скрытая папка, в которую перемещаются элементы после:

Они удаляются из папки "Удаленные".
Папка "Удаленные" очищена вами или политиками, установленными вашим ИТ-администратором.
Удалите элемент, выбрав его и нажав Shift + Delete .

Для просмотра и восстановления элементов, перемещенных в папку "Элементы с возможностью восстановления":

В веб-браузере войдите в Outlook Web App, используя URL-адрес, предоставленный лицом, которое управляет электронной почтой в вашей организации.Введите имя пользователя и пароль и выберите Войти .
В списке папок электронной почты щелкните правой кнопкой мыши Удаленные элементы и выберите Восстановить удаленные элементы .
При необходимости используйте поле поиска, чтобы найти элемент, который вы хотите восстановить.
Когда вы найдете элемент, выберите его, а затем выберите восстановить .

Восстановленные элементы перемещаются в расположение по умолчанию для каждого типа элементов.

Сообщения помещаются в папку «Входящие».
Элементы календаря помещаются в папку "Календарь".
Контакты помещаются в папку Контакты.
Задачи помещаются в папку Задачи.

Советы по восстановлению элементов в папке Recoverable

Дата удаления элемента из папки «Элементы с возможностью восстановления» — это дата перемещения элемента в папку «Удаленные».Нет даты, когда элемент был перемещен в папку «Элементы с возможностью восстановления».
Элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления" не имеют значка, поэтому все они выглядят очень похоже.
- Если вы ищете контакт, ищите элемент, в котором есть имя человека, но не строка темы.
- Если вы ищете встречу в календаре, ищите элемент, который не содержит имени и фамилии человека или строки темы.
- Если вы ищете контакт, термин или задачу, найдите текст для этого элемента.
Восстановить несколько элементов, наведите указатель мыши на каждый элемент и установите флажок рядом с ним, выберите Восстановить .

Вы также можете восстановить несколько смежных элементов, установив флажок для первого элемента, удерживая нажатой Shift и установив флажок для последнего элемента.После того, как вы выбрали все элементы, выберите Восстановить .
Вы можете навсегда удалить элементы из списка Восстановить удаленные элементы . Просто выберите элемент, а затем выберите Очистить . После очистки элемента его нельзя восстановить с помощью функции «Восстановить удаленные элементы». Сообщения об очистке нельзя удалить из любых резервных копий, созданных до их удаления.
Ваша организация могла определить, когда элементы в папке Recoverable доступны для восстановления. Например, может существовать политика, позволяющая удалять все, что находилось в папке «Удаленные» в течение 30 дней, и другая политика, позволяющая восстанавливать элементы в папке «Элементы с возможностью восстановления» еще в течение 14 дней.

Восстановление почтового ящика Exchange Online — Exchange

Статья
14.02.2022
Время считывания: 24 мин
1 соавтор
Крышки:

Exchange Online

Была ли эта страница полезной?

да Нет

Хотите что-нибудь добавить к этому мнению?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: когда вы нажмете «Отправить», отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Исходный номер базы знаний: 20804

Для кого?

Администратор арендатора, знающий, как выполнять командлеты PowerShell.

Как это работает?

Давайте адаптируем конкретные вопросы к вашей ситуации.Затем мы займемся серией действий, адаптированных к данному сценарию.

Расчетное время завершения:

30–45 минут.

Выберите текущее состояние локальной учетной записи пользователя

Если в вашей среде нет синхронизации каталогов, выберите Управляемая учетная запись.

Если синхронизация каталогов выполняется, вы можете найти в разделе «Пользователи и компьютеры» Active Directory , чтобы узнать, имеет ли локальная учетная запись статус Присутствует или удалена .

Состояние учетной записи пользователя Azure Active Directory (управляемая учетная запись (без синхронизации каталогов))

Соединение, Azure Active Directory PowerShell и онлайн-проверка учетной записи:

Установите модуль Azure AD.
Откройте модуль Microsoft Online Services (ярлык на рабочем столе).
Запустите $cred = Get-Credential .

Примечание

При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
Запустить Connect-MsolService-Credential $ Cred . Этот командлет подключает вас к Microsoft 365.
Запустите Get-MSOLUser -UserPrincipalName .

Пример: UserPrincipalName: [email protected]
Если возвращается информация о пользователе, она присутствует. Если информация о пользователе не возвращается, перейдите к шагу 6.
Выполнить Get-MSOLUser -UserPrincipalName -ReturnDeletedUsers | SELECT-OBJECT .
Если возвращена информация о пользователе, пользователь будет " НЕ УДАЛЕНО" .
Если на шаге 5 или 6 не было возвращено ни одного объекта, объект MSOL имеет статус HARD DELETED .

В зависимости от результатов предыдущих шагов выберите один из следующих:

Состояние почтового ящика Exchange Online (это управляемая учетная запись локально (без синхронизации каталогов) и состояние сетевой учетной записи присутствует)

Подключитесь к Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:

Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
Тип: $ Cred = Get-Credential .

Примечание

При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
Тип: Import-PSSession $ Session .
Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .

Состояние почтового ящика Exchange Online (локально это управляемая учетная запись (без синхронизации каталогов), а состояние сетевой учетной записи — «Поврежденное удаление»

Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
Тип: $ Cred = Get-Credential .

Примечание

При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
Тип: Import-PSSession $ Session .
Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .

Состояние почтового ящика Exchange Online (это управляемая учетная запись локально (без синхронизации каталогов), а состояние сетевой учетной записи удалено без возможности восстановления)

Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
Тип: $ Cred = Get-Credential .

Примечание

При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
Тип: Import-PSSession $ Session .
Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .

Удалена учетная запись пользователя AD, Показать онлайн-аккаунт, Показать онлайн-почтовый ящик

Решение:
Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Локальное удаление объекта пользователя Active Directory синхронизирует удаление с Azure Active Directory.Этот процесс синхронизации может занять до трех часов. Если удаление еще не было синхронизировано, возможно, возникла проблема с приложением синхронизации каталогов.

Дополнительные советы по устранению неполадок при синхронизации каталогов см. в разделах Устранение неполадок при установке средства синхронизации Azure Active Directory и Мастере настройки.

Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.

Учетная запись пользователя AD удалена, представлена учетная запись Azure AD, сетевой почтовый ящик отсутствует

Решение:
Обратитесь в службу поддержки Майкрософт Из-за способа подключения Azure Active Directory Connection и онлайн-служб это не должно быть возможным сценарием. Обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью в этом отношении.

Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.

Учетная запись AD удалена, Показать учетную запись Azure AD (не удалять программно), Онлайн-почтовый ящик необходимо удалить

Решение :
Восстановите пользователя AD и запустите синхронизацию каталогов, которая будет "мягко сопоставлять" объект пользователя AD и объект Azure AD, включая переподключение почтового ящика "обратимого удаления".

Подключение к Azure AD PowerShell. В том же окне PowerShell подключитесь к Exchange Online PowerShell.
Восстановить пользователя AD onPremise.
Запустить разностную синхронизацию каталогов.
Примените новую лицензию Exchange Online к вновь созданному объекту Azure AD.
Используйте поле New-MailboxRestoreRequest, чтобы объединить содержимое неотмеченного удаленного почтового ящика с активным почтовым ящиком.См. пример на следующем снимке экрана:

Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD удалена, онлайн-почтовый ящик показывает

Решение:
Повторно создайте пользователя и восстановите данные из исходного почтового ящика.

Подключение к Azure AD PowerShell. В том же окне PowerShell подключитесь к удаленному Exchange Online PowerShell.
Попробуйте удалить почтовый ящик с помощью командлета Remove-Mailbox для этого почтового ящика Пример:
В Exchange Online PowerShell выполните: Remove-Mailbox .
Если шаг 2 не пройден, перейдите к шагу 8.
Восстановить локального пользователя AD.
Запустить разностную синхронизацию каталогов.
Примените новую лицензию Exchange Online к вновь созданному объекту Azure AD.
Используйте поле New-MailboxRestoreRequest, чтобы объединить содержимое разблокированного почтового ящика с активным почтовым ящиком. См. пример на следующем снимке экрана:

Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD удалена, сетевой почтовый ящик отсутствует

Решение:
По дизайну

Ожидается, если клиент удалил объект локально 30 дней назад. На данном этапе почтовый ящик не может быть восстановлен.

Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD удалена, сетевой почтовый ящик необходимо удалить

Решение:

Восстановите неактивный почтовый ящик и выполните "мягкое сопоставление" .

Подключение к Azure AD PowerShell. В том же окне PowerShell подключитесь к удаленному Exchange Online PowerShell.
Чтобы подключить «Необходимо удалить почтовый ящик» к новой учетной записи Azure AD, выполните следующие действия:
1. Если ваша аренда НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ SSO, запустите командлет:
  New-Mailbox -Name "UserName" -InactiveMailbox -MicrosoftOnlineServicesID [email protected] -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa $$ word1' -AsPla )
2. Если ваш клиент использует ADFS (федерацию удостоверений), запустите командлет:
  New-Mailbox -Name "UserName" -InactiveMailbox -MicrosoftOnlineServicesID UserName @ contoso.onmicrosoft.com -Пароль (ConvertTo-SecureString -String 'Pa $$ word1' -AsPlainText –Force)
3. Восстановите или создайте нового локального пользователя AD. Убедитесь, что основной SMTP-адрес локальной учетной записи совпадает с основным SMTP-адресом объекта Microsoft 365. Измените адрес локального объекта, чтобы он соответствовал ему, если это не так.
4. Использование Azure Active Directory Подключение для запуска синхронизации каталогов «мягко сопоставит» локальную учетную запись с новой учетной записью Azure AD.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD не удалена обратимо, сетевой почтовый ящик присутствует

Решение:
Если учетная запись "мягко" удалена, почтовый ящик не должен присутствовать. Однако мы предпримем шаги, чтобы попытаться воссоздать пользователя и повторно подключить его к исходному почтовому ящику.

Чтобы определить дубликаты, выполните следующее:
1. Подключение к Azure AD PowerShell. В том же окне PowerShell подключитесь к Exchange Online PowerShell.
2. Start Get-msoluser -returndeletedusers -userprincipalname [email protected] | Select-Object ObjectID .
3. Запустите Get-mailbox [email protected] | Select-Object ExternalDirectoryObjectID, UserPrincipalName .
  - Если идентификаторы объектов совпадают с шагами 2 и 3, перейдите к шагу 4.
  - Если идентификатор объекта не соответствует шагам 2 и 3, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
4. Создайте нового локального пользователя AD и убедитесь, что основной SMTP-адрес локальной учетной записи совпадает с основным SMTP-адресом объекта данных Microsoft 365.
5. Убедитесь, что имя участника-пользователя объекта AD User соответствует тому, что было возвращено на шаге 3.
6. Подождите три часа, пока учетная запись будет реплицирована в онлайн-службы.
7. Если вашему почтовому ящику не удалось подключиться, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD не удалена обратимо, сетевой почтовый ящик отсутствует

Решение:
Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Из-за того, как работает Azure AD, не должно быть возможности подключить ваши онлайн-сервисы.Обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью в этом отношении.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Учетная запись AD удалена, сетевая учетная запись должна быть удалена, сетевой почтовый ящик должен быть удален

Решение:
Восстановите локальную учетную запись.

Лучший способ решить вашу проблему — восстановить исходную локальную учетную запись пользователя Active Directory.После восстановления почтовый ящик Exchange Online снова будет доступен.
1. Восстановите или создайте нового локального пользователя AD и убедитесь, что основной адрес SMTP Локальные учетные записи является основным адресом SMTP Объект Microsoft 365.
2. Убедитесь, что UPN объекта пользователя AD такой же, как и до удаления.
3. Подождите три часа, пока учетная запись будет реплицирована в онлайн-службы.
4. Если вашему почтовому ящику не удалось подключиться, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Состояние учетной записи пользователя Azure Active Directory (учетная запись пользователя присутствует локально)

Соединение, Azure Active Directory PowerShell и онлайн-проверка учетной записи:
1. Установите модуль Azure AD.
2. Откройте модуль Microsoft Online Services (ярлык на рабочем столе).
3. Запустите $cred = Get-Credential .
  
  Примечание
  
  При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
4. Запустить Connect-MsolService-Credential $ Cred . Этот командлет подключает вас к Microsoft 365.
5. Запустите Get-MSOLUser -UserPrincipalName .
  
  Пример: UserPrincipalName: [email protected]
  Если возвращается информация о пользователе, она присутствует. Если информация о пользователе не возвращается, перейдите к шагу 6.
6. Выполнить Get-MSOLUser -UserPrincipalName -ReturnDeletedUsers | SELECT-OBJECT .
  Если возвращена информация о пользователе, пользователь будет " НЕ УДАЛЕНО" .
7. Если на шаге 5 или 6 не было возвращено ни одного объекта, объект MSOL имеет статус HARD DELETED .
В зависимости от результатов предыдущих шагов выберите один из следующих:

Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя присутствует и Azure Active Directory присутствует)

Подключитесь к Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:
1. Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
2. Тип: $ Cred = Get-Credential .
  
  Примечание
  
  При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
3. Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
4. Тип: Import-PSSession $ Session .
5. Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
  Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
6. Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
  Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
7. Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .
Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя присутствует, учетная запись пользователя Azure Active Directory неизбежно удаляется)

Подключитесь к Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:
1. Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
2. Тип: $ Cred = Get-Credential .
  
  Примечание
  
  При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
3. Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
4. Тип: Import-PSSession $ Session .
5. Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
  Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
6. Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
  Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
7. Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .
Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя присутствует, а учетная запись пользователя Azure Active Directory удалена)

Подключитесь к Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:
1. Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
2. Тип: $ Cred = Get-Credential .
  
  Примечание
  
  При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
3. Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
4. Тип: Import-PSSession $ Session .
5. Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
  Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
6. Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
  Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
7. Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .
Показать учетную запись Azure AD и Exchange Online для почтового ящика

Решение:
Служба работает нормально.

Это ожидаемое поведение служб Microsoft Exchange Online.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Показать учетную запись Azure AD, а не почтовый ящик Exchange Online с обратимым удалением

Решение:
Выполните следующие действия, чтобы восстановить почтовый ящик.
1. Подключение к Azure AD PowerShell. В том же окне PowerShell подключитесь к Exchange Online PowerShell.
2. Start Get-Mailbox - Softdeletedmailbox user @ contoso.com | Select-Object ExternalDirectoryObjectID .
3. Запустите Get-Msoluser -ObjectID .
4. Убедитесь, что значения ExternalDirectoryObjectID из шагов 2 и 3 совпадают.
5. Если это так, программно удалите пользователя Azure AD, выполнив команду Remove-Msoluser -Userprincipalname [email protected] .
  - Выполнить $ DelUser = Get-MsolUser -UserPrincipalName User @ contoso.ком-ReturnDeletedUsers .
  - Восстановить-MsolUser-ObjectId $ DelUser.ObjectId .
6. Через 5 минут восстановите пользователя Azure AD, следуя приведенным ниже инструкциям.
7. Если значения ExternalDirectoryObjectID на шаге 2 и шаге 3 не совпадают, существует дубликат пользователя Azure AD. Обратитесь в техподдержку.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Представление учетной записи Azure AD, почтовый ящик Exchange Online отсутствует (очищен)

Решение:
Часто причиной этой проблемы является наличие нелицензированной учетной записи пользователя.
1. Войдите на портал Microsoft 365 и https://portal.office.com проверьте статус лицензии пользователя.
2. Убедитесь, что у пользователя есть действующая лицензия. Если у пользователя нет действующей лицензии, примените лицензию Exchange Online.
3. Если ваш почтовый ящик не может быть восстановлен, возможно, к нему подключен пустой почтовый ящик. Хотя маловероятно, что мы сможем восстановить ваши данные, вы можете позвонить в службу технической поддержки.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Учетная запись Azure AD неизбежно удалена, почтовый ящик Exchange Online

Разрешение:
Это действие по умолчанию выглядит следующим образом: При удалении пользователя Azure AD связанный почтовый ящик будет находиться в состоянии «обратимого удаления».Нам нужно подтвердить, что почтовый ящик не разделен или нет дублирующего аккаунта в &mail.
1. Подключение к Azure AD PowerShell. В том же окне PowerShell подключитесь к Exchange Online PowerShell.
2. Запустите get-mailbox -identity [email protected] | Select-Object ExternalDirectoryObjectID .
3. Запустите get-msoluser -objectID <укажите ExternalDirectoryObjectID из шага 2> -returnDeletedUsers | select-object .
4. Подтвердите, что пользователь MSOLUser возвращается на шаге 3, а затем просто восстановите удаленного пользователя MSOL до активного пользователя, выполнив следующие действия:
  - Выполнить $ DelUser = Get-MsolUser -UserPrincipalName [email protected] -ReturnDeletedUsers .
  - Выполнить Restore-MsolUser -ObjectId $ DelUser.ObjectId .
5. Войдите в почтовый ящик и UserPrincipalName убедитесь, что вы можете получить доступ к почтовому ящику.
Примечание

Если шаги 2 и 3 не дают никаких результатов, возможно, существует дубликат объекта Azure AD или этот почтовый ящик потерян. Обратитесь в службу поддержки для решения этой проблемы.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Учетная запись в сети должна быть удалена, почтовый ящик в сети должен быть удален

Решение:
Синхронизируйте учетную запись пользователя, чтобы разрешить автоматическое повторное подключение к почтовому ящику пользователя.
1. Используя локальную папку «Пользователи и компьютеры Active Directory», переместите пользователя в подразделение, которое не фильтруется при синхронизации каталогов.
2. Принудительная синхронизация диф.
3. После завершения синхронизации убедитесь, что пользователь присутствует в Azure AD (через центр администрирования O365 Активация > пользователей ). Почтовый ящик автоматически подключится к пользователю Azure AD.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Сетевая учетная запись не "мягко" удалена, сетевой почтовый ящик отсутствует (очищен)

Решение:
Выполните следующие действия, чтобы проверить статус лицензии пользователя. Если свойство лицензии не содержит никакого значения, почтовый ящик будет отключен и не может быть восстановлен.
1. Подключение к Azure AD PowerShell.
2. Установите флажок Объектная лицензия, используя:
  
  get-msoluser -userprincipalname [email protected] | Лицензии на выбор объекта
3. Если свойство лицензии не содержит никакого значения, почтовый ящик не может быть восстановлен.
4. Используя локальную папку «Пользователи и компьютеры Active Directory», переместите пользователя в подразделение, которое не фильтруется при синхронизации каталогов.
5. Запуск разностной синхронизации каталогов.
6. После восстановления пользователя Azure AD (пользователя MSOL) примените лицензию для обслуживания нового почтового ящика.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Сложно удалить учетную запись Azure AD, представляя почтовый ящик в сети

Решение:
Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Этот сценарий невозможен из-за того, как работает подготовка учетной записи Exchange Online Microsoft 365.Лучшим решением будет обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы мы могли помочь с лучшим решением этой проблемы.
- Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
- Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
Трудно удалить учетную запись Azure AD, Exchange Online Свободное удаление почтового ящика

Решение:
1. Подключение к Azure AD PowerShell.В том же окне PowerShell подключитесь к Exchange Online PowerShell.
2. Затем определите статус "обратимого удаления" почтового ящика.
  
  Выполнить Get-mailbox –softdeletedmailbox –identity «» | select-object IsInactiveMailbox .
3. На основе значения в программе IsInactiveMailbox сделайте следующее:
  
  Если IsInactiveMailbox равно True :
  1. Start Get-Mailbox "" -softdeletedmailbox | Выберите Имя, DisplayName, MicrosoftOnlineServicesID, ExchangeGuid .
  2. Start New-Mailbox -Name "<имя из шага 2>" -inactivemailbox "" -MicrosoftOnlineServicesID "" -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa ## w0rd идет здесь '-AsPlainText -Force) .
  3. Используя локальную папку «Пользователи и компьютеры Active Directory», переместите пользователя в организационное подразделение, которое не фильтруется при синхронизации каталогов.
  Если значение IsInactiveMailbox равно False :
  1. Выполнить Undo-SoftDeletedMailbox user @ contoso.com -WindowsLiveID [email protected] -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa $$ word1' -AsPlainText -Force) .
  2. Подключение к Azure AD PowerShell.
  3. Запустите get-msoluser -userprincipalname [email protected] .
  4. После проверки того, что объект MSOLUser был возвращен на предыдущем шаге для принудительной дифференциальной синхронизации из локальной службы Active Directory. Он будет мягко сопоставлен с пользователем в Azure Active Directory.
  - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
  - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
  Учетная запись Azure AD: окончательно удалена, почтовый ящик Exchange Online отсутствует (удален)
  
  Решение:
  Возможно, почтовый ящик был удален (за пределами 30-дневного периода хранения) и не может быть восстановлен.
  
  Чтобы создать новый почтовый ящик для затронутого пользователя, выполните следующие действия:
  1. Принудительная дельта-синхронизация для синхронизации локального пользователя Azure Active Directory с Azure Active Directory.
  2. В гибридной среде Exchange
    1. В почтовый ящик пользователя Exchange Online, запустив программу Enable-RemoteMailbox «UserName» -RemoteRoutingAddress «[email protected]» .
    2. Назначьте онлайн-пользователя Exchange через онлайн-портал Microsoft 365.
    3. Если вы не работаете в гибридной среде Exchange, просто назначьте пользователю Exchange Online гибридную лицензию.
    - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Показать учетную запись в сети, показать почтовый ящик в сети
    
    Решение:
    
    Служба работает нормально.
    
    Это ожидаемое поведение служб Microsoft Exchange Online.
    - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Онлайн-презентация учетной записи, онлайн-почтовый ящик с обратимым удалением
    
    Решение:
    1. Войдите в Exchange Online PowerShell.
    2. Используйте приведенную ниже команду для восстановления обратимо удаленного почтового ящика.
      
      Выполнить Undo- SoftDeletedMailbox [email protected] -WindowsLiveID [email protected] -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa $$ word1' -AsPlainText -Force) .
      
      Дополнительные сведения см. в разделе Undo-SoftDeletedMailbox.
    3. Войдите на портал Microsoft 365 и проверьте статус пользовательской лицензии. Если у пользователя нет действующей лицензии, примените лицензию Exchange Online.
    - Если ваша проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Показать учетную запись Azure AD, невозможно показать почтовый ящик в сети
    
    Решение:
    
    Исходный почтовый ящик не может быть восстановлен.Назначение пользователю лицензии на создание нового почтового ящика.
    1. Войдите на портал Microsoft 365 в качестве администратора клиента.
    2. Назначьте пользователю лицензию Exchange Online.
    - Если ваша проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Учетная запись Azure AD не удалена программным путем, при этом почтовый ящик отображается в сети
    
    Решение:
    Обратитесь в службу поддержки Microsoft
    
    Из-за того, как Exchange Online поддерживает учетную запись в Microsoft 365, это невозможно.Лучшим решением этой проблемы является обращение в службу технической поддержки Майкрософт.
    - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Учетная запись Azure AD не является «мягкой» в почтовом ящике Exchange Online, отсутствует
    
    Решение :
    Возможно, почтовый ящик был полностью очищен (за пределами 30-дневного периода) и не может быть восстановлен.Выполните следующие действия, чтобы подготовить новую учетную запись пользователя и почтовый ящик для затронутого пользователя.
    1. Войдите на портал Microsoft 365.
    2. Создайте новую учетную запись для затронутого пользователя.
    3. Назначьте пользователю лицензию Exchange Online.
    Примечание
    
    Старые данные не будут присутствовать в новом почтовом ящике.
    - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Учетная запись Azure AD не удалена программным путем, нежелательное удаление почтового ящика Exchange Online
    
    Решение :
    Выполните следующие действия, чтобы восстановить почтовый ящик.
    1. Подключение к Azure AD PowerShell.
    2. Восстановите пользователя Azure AD, выполнив следующие действия:
      - Выполнить $ DelUser = Get-MsolUser -UserPrincipalName User @ contoso.ком-ReturnDeletedUsers .
      - Restore-MsolUser -ObjectId $ DelUser.ObjectId
    3. Войдите на портал Microsoft 365 и назначьте ему лицензию Exchange Online пользователя.
    - Если ваша проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Удалена учетная запись Azure AD, текущий почтовый ящик в сети (безвозвратно удален)
    
    Решение:
    Обратитесь в службу поддержки Microsoft
    
    Из-за того, как Exchange Online поддерживает учетную запись в Microsoft 365, это невозможно.Лучшим решением этой проблемы является обращение в службу технической поддержки Майкрософт.
    - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
    - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
    Жестко удаленная учетная запись онлайн, сетевой почтовый ящик мягко удален
    
    Решение:
    Чтобы восстановить почтовый ящик, выполните следующие действия.
    1. Подключение к Exchange Online PowerShell.
    2. Нам необходимо установить статус "обратимого удаления" для почтового ящика.
      
      Выполнить Get-mailbox –softdeletedmailbox –identity «» | select-object IsInactiveMailbox .
    3. На основе значения в программе IsInactiveMailbox сделайте следующее:
      
      Если IsInactiveMailbox равно True :
      1. Start Get-Mailbox "" -softdeletedmailbox | Выберите Имя, DisplayName, MicrosoftOnlineServicesID, ExchangeGuid .
      2. Start New-Mailbox -Name "<имя из шага 2>" -inactivemailbox "" -MicrosoftOnlineServicesID "" -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa ## w0rd идет здесь '-AsPlainText -Force) .
      Если значение IsInactiveMailbox равно False :
      1. Start Undo-SoftDeletedMailbox [email protected] -WindowsLiveID [email protected] -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa $$ word1' -AsPlainText -Force) .
      2. Подключение к Azure AD PowerShell.
      3. Запустите get-msoluser -userprincipalname [email protected] .
      4. Войдите на портал Microsoft 365 и назначьте ему лицензию Exchange Online пользователя.
      - Если ваша проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
      - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
      Сетевую учетную запись трудно удалить, сетевой почтовый ящик отсутствует
      
      Решение:
      Не удалось восстановить почтовый ящик.Выполните следующие действия, чтобы подготовить новую учетную запись пользователя и почтовый ящик для затронутого пользователя.
      1. Войдите на портал Microsoft 365.
      2. Создайте новую учетную запись для затронутого пользователя.
      3. Назначьте пользователю лицензию Exchange Online.
      Примечание
      
      Старые данные не будут присутствовать в новом почтовом ящике.
      - Если проблема решена, поздравляем! Сценарий завершен.
      - Если проблема не решена, см. Дополнительные ресурсы.
      Дополнительные ресурсы
      
      К сожалению, это руководство не может быть разрешено. Используйте приведенные ниже ресурсы, чтобы продолжить устранение неполадок. Посетите сообщество Microsoft 365, чтобы получить дополнительные материалы поддержки. Выполните одно из следующих действий:
      - Воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти решение вашей проблемы.
      - Войдите в Microsoft 365 с правами администратора, а затем опубликуйте свой вопрос на портале сообщества.
      Состояние учетной записи пользователя Azure Active Directory (учетная запись пользователя удалена локально)
      
      Подключение, Azure Active Directory PowerShell и проверка состояния учетной записи в сети
      1. Установите модуль Azure AD.
      2. Откройте модуль Microsoft Online Services (ярлык на рабочем столе).
      3. Запустите $cred = Get-Credential .
        
        Примечание
        
        При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
      4. Запустить Connect-MsolService-Credential $ Cred . Этот командлет подключает вас к Microsoft 365.
      5. Запустите Get-MSOLUser -UserPrincipalName .
        
        Пример: UserPrincipalName: [email protected]
        Если возвращается информация о пользователе, она присутствует. Если информация о пользователе не возвращается, перейдите к шагу 6.
      6. Выполнить Get-MSOLUser -UserPrincipalName -ReturnDeletedUsers | SELECT-OBJECT .
        Если возвращена информация о пользователе, пользователь будет " НЕ УДАЛЕНО" .
      7. Если на шаге 5 или 6 не было возвращено ни одного объекта, объект MSOL имеет статус HARD DELETED .
      В зависимости от результатов предыдущих шагов выберите один из следующих:
      
      Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя удалена, учетная запись пользователя Azure Active Directory присутствует)
      
      Подключитесь, Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:
      1. Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
      2. Тип: $ Cred = Get-Credential .
        
        Примечание
        
        При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
      3. Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
      4. Тип: Import-PSSession $ Session .
      5. Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
        Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
      6. Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
        Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
      7. Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .
      Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя удалена, учетная запись пользователя Azure Active Directory неизбежно удалена)
      
      Подключитесь, Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:
      1. Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
      2. Тип: $ Cred = Get-Credential .
        
        Примечание
        
        При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
      3. Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
      4. Тип: Import-PSSession $ Session .
      5. Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
        Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
      6. Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
        Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
      7. Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .
      Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя удалена, а Azure Active Directory удалена из учетной записи пользователя)
      
      Подключитесь, Exchange Online PowerShell и проверьте состояние почтового ящика Exchange Online, используя следующие инструкции:
      1. Выбрать Начать все > Программы Аксессуары >> Windows PowerShell > Windows PowerShell .
      2. Тип: $ Cred = Get-Credential .
        
        Примечание
        
        При появлении запроса на ввод учетных данных введите учетные данные административной учетной записи Microsoft 365.
      3. Введите $ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell/ -Credential $ Cred -Authentication Basic –AllowRedirection.
      4. Тип: Import-PSSession $ Session .
      5. Start Get-Mailbox -Identity <псевдоним пользователя> .
        Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать ПРИСУТСТВУЮЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (НАСТОЯЩИЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ). Если нет, перейдите к шагу 6.
      6. Start Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -identity <псевдоним пользователя> .
        Если почтовый ящик возвращается, следует выбрать опцию «ПРОГРАММНОЕ УДАЛЕНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ».Если нет, перейдите к шагу 7.
      7. Если на шагах 5 и 6 выше не возвращаются данные, выберите ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ .
      .
      Как восстановить удаленное письмо? | Блог home.pl
      
      Резервное копирование и архивирование электронной почты являются одним из ключевых аспектов безопасности корпоративной переписки. Быстрое пролистывание истории почтового ящика очень часто является спасением от возможных финансовых потерь, например, в результате удаления папки с сообщениями или удаления данных с диска (когда копии сообщений также сохраняются локально в почтовой программе).Хорошая идея для противодействия кризису — автоматическое резервное копирование электронной почты вашей компании.
      
      Что такое резервное копирование электронной почты и почему важно автоматическое резервное копирование почтовых ящиков?
      
      Резервное копирование электронной почты — это не что иное, как создание обычной копии электронной переписки, которая сохраняется в защищенном месте в облаке. В случае возникновения необходимости, например, смены устройства, случайного удаления сообщений, смены поставщика услуг электронной почты, потери/утери компьютера или кражи оборудования, резервная копия может быть загружена на любое устройство и доступна независимо от место и время.
      
      Регулярное резервное копирование данных обеспечивает безопасность доступа к электронной переписке в случае потенциального сбоя или невнимательности пользователя, что особенно важно для бизнеса. Благодаря резервной копии вашей электронной переписки вы можете быть уверены, что сможете проверить историю электронной почты в любое время и на любом устройстве.
      
      Почему резервной копии почты на сервере недостаточно
      
      С точки зрения пользователя резервное копирование сообщения электронной почты кажется ненужным, поскольку администратор электронной почты заботится о копиях данных.Это конечно так, ведь операторы хостинга в своих спецификациях содержат информацию о реализации бэкапа. Однако у этого решения есть 2 недостатка:
      - резервное копирование выполняется в указанное время и сохраняется до нескольких дней назад,
      - для восстановления резервной копии требуется контакт с оператором сервера,
      Что делать, если вы хотите восстановить сообщение электронной почты, которое было удалено несколько недель назад? На этом этапе ваше собственное автоматическое резервное копирование в облако будет идеальным решением.
      
      Есть ли у бесплатной электронной почты резервная копия?
      
      В случае бесплатных почтовых ящиков, запущенных на популярных информационных сервисах , резервная копия не является частью сервиса или сильно ограничена по времени хранения данных и возможности восстановления сообщений (например, в результате доступа на сервис только по электронной почте). Поэтому при использовании бесплатной почты в компании (обязательно посмотрите наше сравнение бесплатной и платной почты для бизнеса) позаботьтесь о дополнительном источнике резервного копирования.Вы можете не использовать его слишком часто, но в кризис он защитит вас от серьезных проблем.
      
      Когда речь идет о бесплатной электронной почте, используйте принцип «лучше предотвратить, чем бороться». Если вы потеряете важное сообщение, ваша собственная копия будет вашим лучшим спасением.
      
      Какую программу резервного копирования электронной почты компании выбрать?
      
      Нет недостатка в приложениях для архивирования и хранения резервных копий электронной почты. Одним из рекомендуемых инструментов резервного копирования является Dropsuite Email Backup.Решение для резервного копирования электронной почты работает на польском рынке уже несколько лет и пользуется неизменной популярностью среди бизнес-пользователей.
      
      Это связано не только с доступной ценой инструмента резервного копирования, но и с простотой использования и удобными решениями по автоматизации резервного копирования электронной почты. Его может использовать как опытный администратор в компании, так и предприниматель без передовых технических знаний.
      Панель управления резервным копированием электронной почты Dropsuite.Простота и функциональность инструмента позволяют создавать и восстанавливать резервные копии даже без технических знаний.
      Является ли резервное копирование электронной почты Dropsuite безопасным и простым в использовании?
      
      Dropsuite Email Backup не требует от пользователя каких-либо знаний, кроме настройки какой-либо программы электронной почты. Благодаря этому он работает как безопасный инструмент для создания автоматической резервной копии вашего почтового ящика. Что характеризует программу резервного копирования, так это замечательная простота использования, а также интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс приложения.Один щелчок — это все, что нужно, чтобы восстановить копию ваших данных из облака.
      
      Помимо простоты использования, Dropsuite предлагает высокий уровень безопасности, подкрепленный передовым шифрованием военного образца. Кроме того, регулярное резервное копирование электронной почты с помощью Dropsuite Email Backup защищает ваш бизнес от таких угроз, как программы-вымогатели (атаки с шифрованием), фишинг, потеря или кража данных.
      Статистика в Dropsuite Email Backup отображает состояние резервного копирования благодаря четкой визуализации данных.
      Автоматическое резервное копирование почтовых ящиков Exchange с помощью OneDrive или Gmail с помощью Google Диска?
      
      Несмотря на то, что Microsoft 365, который включает в себя Exchange и OneDrive, или Google Workspace с Gmail и Google Диском, автоматическое резервное копирование затруднено. Кроме того, не рекомендуется иметь резервную копию в той же рабочей среде, что и другие службы (включая электронную почту) с точки зрения безопасности такой копии.
      
      Dropsuite отлично работает не только с ведущими поставщиками электронной почты, но и с корпоративной электронной почтой на базе собственной инфраструктуры или серверов IMAP/POP3. Более того, облачное резервное копирование, расширенное шифрование и доступ к копиям в любое время обеспечивают высокий комфорт и безопасность корпоративного почтового ящика.
      
      Как сделать резервную копию почтового ящика с помощью резервной копии электронной почты Dropsuite?
      
      Проверьте, как создать резервную копию электронной почты с помощью резервной копии Dropsuite Email для:
      
      См. также
      .
      Как восстановить почту - Помощь Cyber_Folks
      
      Чтобы восстановить копию почты:
      1. Войдите в панель DirectAdmin
      2. Выберите любой домен из списка
      3. Выберите "Резервное копирование/резервное копирование" в " Раздел «Безопасность»
      
      4. Нажмите «Копировать файлы»
      
      5. В поле «Каталог для восстановления» введите доменное имя и почтовый ящик, по примеру:
      для почтового ящика, например, kontakt @name-domeny.pl, путь следующий:
      imap/имя-домена.pl/kontakt/
      6. Теперь выберите дату восстановления. Все сообщения, которые были доступны в почтовом ящике на этот день, будут восстановлены. Выберите «Загрузить данные» в качестве варианта восстановления.
      .
      Я удалил важное письмо, как его восстановить? | Блог NQ.pl
      
      Кто случайно не удалил важное электронное письмо? Или ценное сообщение исчезло в недрах СПАМ? Эта проблема затрагивает практически всех пользователей электронной почты, независимо от того, используете ли вы Outlook, Thunderbird или приложение веб-почты. Для наших клиентов мы запустили новую услугу под названием SEJFMail, которая позволяет архивировать весь почтовый трафик и в критической ситуации восстанавливать удаленные электронные письма.
      
      Электронная почта в настоящее время является основным средством коммуникации в бизнесе, поэтому эффективный хостинг (в данном контексте хостинг электронной почты) является почти необходимым требованием для каждой организации. Очень часто электронные почтовые ящики являются единственным хранилищем важных документов. К сожалению, очень часто пользователи электронной почты не уделяют должного внимания безопасности своих электронных сообщений.
      
      SEJFMail — удален? Восстановить!
      
      Сервис SEJFMail позволяет дополнительно архивировать всего почтового трафика в пределах заданного сервера (виртуального, VPS или выделенного).Все или некоторые электронные письма могут быть скопированы в отдельный архив сразу после их отправки или получения. Более того, копирование производится автоматически без пользователя данного ящика .
      
      Восстановить потерянную электронную почту можно в несколько простых шагов:
      1. вход в SEJFMail (по адресу https://safemail.nq.pl),
      2. Найдите искомое сообщение в соответствующем каталоге,
      3. , выбрав его и нажав на кнопку «Восстановить».
      У вас еще нет службы SEJFMail? Активируйте бесплатно в акции на год! Для получения дополнительной информации см. SEJFMail
      
      .
      
      У меня нет службы SEJFMail. Могу ли я восстановить потерянную электронную почту?
      
      Трудно ответить на этот вопрос, не зная подробностей конкретного случая. Иногда достаточно проверить папку Trash (если сообщение было удалено). Ниже приведены некоторые распространенные ситуации, в которых весьма вероятно, что вы не сможете восстановить потерянные электронные письма без активной службы SEJFMail для данного почтового ящика:
      - электронная почта была только на локальном компьютере, а жесткий диск
      - Копии электронной почты после отправки не сохраняются на локальном компьютере,
      - сообщения электронной почты были намеренно удалены из почтового ящика неуполномоченным лицом до выполнения резервного копирования,
      - сообщение попало в СПАМ и было удалено (вручную или автоматически),
      - Электронное письмо было намеренно удалено (также недоступно в корзине).
      Мудрый поляк против зла
      
      Потеря электронной почты может обернуться реальными финансовыми и репутационными потерями для компании . SEJFMail — это своего рода страховка, которая позволяет нам спать спокойно и в случае критической ситуации немедленно восстанавливать сообщения. Преимуществом SEJFMail также является его необслуживаемость и цена, которая по сравнению с возможными потерями может оказаться невообразимо низкой. Вам не нужно устанавливать НИКАКОЕ программное обеспечение, и вам не нужно покупать собственные физические серверы. Стоит обеспечить безопасность и непрерывность деятельности компании, пока не стало слишком поздно.
      .
      Восстановление поврежденных почтовых ящиков и папок в Exchange 2016, 2013, 2010 (замена)
      
      Эта статья посвящена довольно распространенной проблеме, с которой рано или поздно сталкиваются все администраторы Exchange. - повреждение (логические ошибки) в почтовом ящике пользователя . Подобные логические ошибки проявляются в таких проблемах, как ошибки синхронизации и зависания Outlook, неправильное представление элементов в папке, неверное их количество, ошибки поиска, ошибки в общих папках и т.д..
      
      Эти ошибки в основном возникают из-за сбоя на стороне клиента Outlook, при котором клиент неправильно обновляет флаги MAPI при обработке элементов почтовых папок (особенно «общих» почтовых ящиков, используемых несколькими пользователями одновременно). В большинстве случаев пользователь может даже не подозревать, что в его почтовом ящике или папках есть ошибки, снаружи все работает нормально. Однако при некоторых ошибках у пользователя могут возникнуть проблемы с доступом к почтовому ящику или отдельным папкам, просмотром или удалением писем или папок, хранящихся в почтовом ящике, и т.д..
      
      В случае, если пользователь сталкивался с подобными проблемами, администратору Exchange-сервера приходилось использовать один из трех способов восстановления поврежденного почтового ящика:
      - Импорт данных из Outlook , работающий в кэшированном режиме в файл PST, удаление и воссоздание почтового ящика «Проблемный пользователь» на сервере и, наконец, импортирование данных из файла PST в новый почтовый ящик Exchange. Этот метод требует некоторых ручных операций на компьютере пользователя.
      - Полное отключение (размонтирование) почтового хранилища и его хранилища Проверка утилитой Isinteg.exe (Information Store Integrity Checker), позволяющей устранять повреждения в базе данных Exchange на уровне приложения. Этот метод требует достаточно длительного простоя почтового сервиса для всех пользователей, чьи почтовые ящики находятся в отдельной базе данных.
        Примечание . В некоторых случаях можно попробовать перенести все почтовые ящики пользователей в «исправную» почтовую базу.В этом случае можно будет проверить целостность памяти, не отключая большое количество пользователей. Однако этот метод по разным причинам не всегда применим
      - Восстановить почтовую базу Exchange из резервной копии , импортировать данные из определенного почтового ящика в файл PST и продолжить перенос данных в восстановленный почтовый ящик. У этой методики есть и обратная сторона — все письма, попавшие в ящик пользователя после последнего резервного копирования, будут утеряны.
      Администраторам Exchange приходилось пользоваться описанными выше способами вплоть до выхода Exchange 2010 SP1, включавшего более удобную функцию восстановления логической структуры поврежденного почтового ящика — Powershell New -MailboxRepairRequest .Этот командлет позволяет находить и исправлять логические ошибки и повреждения в базе данных Exchange на уровне приложения, причем можно выполнять поиск и исправление ошибок как для конкретного почтового ящика, так и для всех почтовых ящиков в базе данных (последовательно). то есть не требуется полностью переводить автономную почтовую базу, и единовременно будет недоступен только один почтовый ящик, целостность которого проверяется и восстанавливается. Прежде чем следовать одному из радикальных методов, описанных выше, для восстановления целостности коробки, обязательно стоит попробовать эту команду.
      
      Этот командлет можно использовать для поиска, восстановления и мониторинга поврежденных почтовых ящиков во всех поддерживаемых версиях Exchange: 2010, 2013 и 2016 ..
      
      Синтаксис команды следующий:
      New-MailboxRepairRequest -Mailbox -CorruptionType [ -Archive] [-Confirm []] [-DetectOnly] [-DomainController] [-WhatIf []]
      Командлет позволяет находить и устранять следующие типы повреждений в почтовых ящиках Exchange:
      - Папка поиска - ошибки в папках поиска
      - AggregateCounts - проверка и исправление информации о количестве элементов в папках и их размере
      - Представление папок - Некорректное отображение содержимого в представлениях папок
      - ProvisionedFolder - нарушения логической структуры папок
      Вы можете проверить свой почтовый ящик с помощью параметра DetectOnly или b данные электронной почты без выполнения каких-либо действий, например:
```
 New-MailboxRepairRequest -Mailbox winitpro -DetectOnly -CorruptionType ProvisionedFolder, SearchFolder 
```
      Пример ниже запустит процесс анализа и восстановления ящика пользователя winitpro для всех 4 типов повреждений :
```
 New-Mailbox --RepairRequestbox --RepairRequestbox --RepairRequest Mailbox winitpro -CorruptionType ProvisionedFolder, SearchFolder, AggregateCounts, Folderview CorruptionType View ProvisionFolder,  работает в фоновом режиме и не отображает результатов в консоли PowerShell.Вы можете отслеживать его запуск и восстановление с помощью RequestID и журнала событий Windows (источник событий хранилища почтовых ящиков MSExchangeIS: EventID  10059  — Start Scan, EventID  10048  Successful Operation). 
  Также могут быть полезны следующие идентификаторы событий (для удобства отслеживания процедуры восстановления почтового ящика Exchange их можно собрать в отдельном представлении журнала MSExchangeIS Mailbox Store) 
   10044 - Ошибка выполнения запроса на восстановление почтового ящика 
  10045 - ошибка при выполнении запроса на восстановление базы данных 
  10046 - Восстановление логической структуры почтового ящика успешно 
  10047 - Запуск запроса на восстановление на уровне почтового ящика 
  10048 - запрос на восстановление выполнен успешно та же база данных 
  10050 - запрос на восстановление был пропущен для почтового ящика 
  10051 - запрос на восстановление был отменен из-за размонтирования базы данных 
  10059 - началось восстановление на уровне базы данных Exchange 
  10062 - обнаружение это повреждение 
  10064 - Начать восстановление общей папки 
 
  
  Совет .В Exchange 2013 есть специальный командлет Get-MailboxRepairRequest, позволяющий проверить состояние операции восстановления почтового ящика.  Примечание . Одной из особенностей командлета New-MailboxRepairRequest является то, что после запуска процедуры восстановления почтового ящика ее нельзя прервать, не остановив службу хранилища информации Exchange и не размонтировав почтовую базу данных.  В случае наличия на сервере нескольких почтовых баз, для сохранения работоспособности сервера Exchange не рекомендуется запускать New-MailboxRepairRequest одновременно для большого количества баз (несмотря на то, что для одной базы данных поддерживается только один процесс MailboxRepairRequest в пределах одной базы данных) сервер может обрабатывать до 100 запросов одновременно).
  В качестве практического примера использования командлета рассмотрим небольшой случай. 
  Пользователю Exchange не удалось просмотреть сообщения электронной почты в одной из папок Outlook. Указанная папка была восстановлена из резервной копии коробки. Однако саму папку ни из Outlook, ни из Outlook Web App, ни даже аппаратным и программным удалением с помощью MFCMAPI удалить нельзя. Ошибка клиента Outlook, мало что говорит о: 
  Не удалось удалить эту папку.Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», чтобы проверить разрешения для папки. Обратитесь к владельцу папки или администратору, чтобы изменить их разрешения. Outlook синхронизирует локальные изменения элементов в этой папке. Эта папка не может быть удалена до завершения синхронизации с сервером   
  Для проверки и восстановления целостности почтового ящика выполнялась команда: 
  New-MailboxRepairRequest -Mailbox [email protected] -CorruptionType ProvisionedFolder, SearchFolder, AggregateCounts , Вид папки 
  
  После успешного завершения операции восстановления (событие журнала 10048) поврежденная папка в веб-приложении Outlook сразу исчезла, в Outlook для корректного отображения поля «обновлено» локальный кеш (файл .ost) имел быть удаленным.
 . КАК: Как восстановить удаленные электронные письма в Outlook 
  Когда вы удаляете электронное письмо в Microsoft Outlook, оно исчезает из поля зрения; однако он не разрушается полностью сразу и не подлежит восстановлению. 
  Вместо этого электронные письма общаются в Outlook при удалении — по соображениям производительности (скрытие электронной почты быстрее, чем ее удаление и перезапись), политик хранения (вашей организации может потребоваться хранить сообщения какое-то время) или удобства (кто не нажал Del случайно ?).
  Откуда берется удаленное электронное письмо в Outlook? 
  Независимо от того, какова ваша конфигурация электронной почты, по всей вероятности, любая электронная почта, которую вы удаляете, все еще хранится, скрытая от обычного просмотра, по крайней мере, в течение нескольких недель, а часто и намного дольше. Вы все еще можете получить его обратно. Все, что вам нужно сделать, это найти адрес электронной почты, который подходит именно вам. 
  Удаленные электронные письма обычно находятся в следующих местах: 
    Папка Deleted items  (в самом Outlook или в учетной записи электронной почты), 
  скрыт от обычного просмотра в той же папке (с учетными записями электронной почты IMAP), 
  в разделе  Восстановленные элементы  (с учетными записями Exchange и Office 365) или 
  в место хранения резервных копий (компьютер, облако или поставщик услуг электронной почты).
 
  Мы изучим возможность восстановления из всех этих мест. 
  Восстановить сообщение электронной почты, которое вы только что удалили в Outlook 
  Все будет как ни в чем не бывало: если вы поймаете себя на том, что удаляете сообщение, которое хотите сохранить, исправить ущерб и восстановить электронную почту будет особенно легко. 
  Чтобы восстановить сообщение, которое вы только что переместили в корзину  Outlook для Windows : 
   нажмите  Ctrl-Z .  Прежде чем нажимать  Ctrl-Z , убедитесь, что вы не выполнили никаких других действий, таких как перемещение или выделение другого сообщения, так как эта команда отменит последнее действие, которое вы сделали. 
  Делает это много раз. Таким образом, вы можете отменить ряд действий, пока вам не удастся отменить удаление и восстановить нужную электронную почту. Для чего-либо, кроме восстановления одного сообщения, обычно лучше обратиться к папке  Deleted Items  или другим вариантам (см. ниже).
 
 
 
  Чтобы восстановить сообщение сразу после его перемещения в папку  Deleted items  в  Outlook для Mac : 
   Нажмите  Command-Z .   Эта команда отменит последнее действие, которое вы сделали; если это действие удалило электронное письмо,  Command-Z  восстановит его. 
 
 
 
  Восстановление электронной почты из папки «Удаленные» Outlook 
  Первое место среди наиболее часто удаляемых писем в Outlook занимает папка  Deleted Items .Это также место, откуда электронные письма, скорее всего, будут восстановлены. Посмотрите сначала сюда. 
  Чтобы восстановить сообщения, которые все еще находятся в папке  Deleted items  в  Outlook для Windows : 
   Открытая учетная запись  Папка удаленных элементов .   Для электронной почты POP и Exchange и учетной записи Outlook Mail на веб-сайте (Outlook.com) эта папка будет называться  Удаленные элементы .
  Для учетных записей IMAP, которые используют папку для удаления элементов, имя папки может быть другим; найдите папки с названием «Корзина», например или «Корзина»; для учетных записей Gmail папка «Удаленные» —  Gmail/Корзина . 
 
 
  Откройте или выберите сообщение, которое хотите восстановить.   Вы можете выбрать несколько адресов электронной почты для восстановления всего пакета одной командой. 
  Нажмите  Поиск удаленных элементов  (или любую другую папку для корзины), чтобы, например, найти в папке отправителя сообщения или тему.
 
 
  Выберите  Переместить> Другая папка … на вкладке ленты  Главная .   Вы также можете нажать  Ctrl-Shift-V . 
 
 
  Выберите папку, в которую вы хотите восстановить сообщение или сообщения  Переместите элементы .   Начните вводить «входящие», чтобы перейти, например, в папку «Входящие» учетной записи. 
 
 
  Щелкните  вправо . 
 
  Чтобы восстановить удаленные сообщения из папки  Deleted items  с помощью  Outlook для Mac : 
   Откройте папку  «Удаленные»  в области папок в Outlook для Mac.   Удаленные элементы  собирают мусорные сообщения для всех учетных записей электронной почты. 
  Если вы не видите панель папок, выберите в меню  Вид > Панель папок . 
 
 
  Откройте сообщение, которое хотите отменить.   Вы также можете выделить несколько сообщений электронной почты, чтобы получить их одновременно. 
 
 
  Выберите  Переместить > Выбрать папку … на вкладке ленты  Главная .   Вы также можете нажать  Command-Shift-M .
 
 
  Введите «Входящие» (или любую другую папку, в которую вы хотите восстановить электронные письма или электронные письма)  Поиск . 
  Убедитесь, что выбранная папка (для правильной учетной записи) выделена. 
  Нажмите  Переместите . 
 
  Восстановление сообщения электронной почты, удаленного из папки «Удаленные» учетной записи Exchange в Outlook для Windows 
  Сообщения электронной почты удаляются из  Удаленных элементов в папке  при 
   находятся в этой папке в течение определенного периода времени, указанного администратором учетной записи (типичные периоды, например, 30 или 14 дней) или 
  вы очистили  Удаленные элементы  Папка или Удалить сообщение из нее навсегда.
 
  Большинство учетных записей Exchange удалили эти сообщения из домена  Папка удаленных элементов  до сих пор не восстановлена. В течение следующего периода — 2 недель, скажем, может быть, даже месяцев — они могут быть восстановлены на ваш счет. (Это также относится к электронным письмам, которые кажутся удаленными без возможности восстановления, за исключением  удаленных элементов  с помощью команды  Shift-Del .) 
  Для восстановления уже удаленных сообщений из папки  Удаленные элементы  в  Outlook для Windows : 
   Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить данные из учетной записи электронной почты Exchange.  См. варианты с учетными записями IMAP и POP ниже. 
 
 
  Теперь убедитесь, что вы подключены и используете онлайн-режим Outlook. 
  Перейти к аккаунту  Папка Deleted items . 
  Убедитесь, что вкладка «Главная» выбрана и развернута на ленте. 
  Щелкните  Восстановить удаленные элементы с сервера  в разделе  Действие . 
  Убедитесь, что все электронные письма, которые вы хотите восстановить, выделены в окне  Восстановить удаленные элементы .  Вы можете отсортировать список, используя любой заголовок столбца - нажмите  Z  или   удалены, например; щелкните еще раз, чтобы изменить порядок сортировки. 
  Чтобы выбрать несколько писем, нажмите и удерживайте  Ctrl  во время щелчка; чтобы выбрать диапазон сообщений, удерживайте  Shift . 
 
 
  Убедитесь, что установлен флажок  Восстановить выбранные элементы . 
  Щелкните  вправо . 
 
  Сообщение или сообщения будут извлечены в папку  Удаленные элементы  учетной записи.Для дальнейшего восстановления: 
   Выберите восстановленное сообщение или сообщения в папке файла  Удаленные элементы . 
  Выберите  Переместить> Другая папка … на вкладке ленты  Главная . 
  Убедитесь, что ваша папка "Входящие" или другая папка (кроме  Удаленные элементы ) выбрана в диалоговом окне  Переместить элементы . 
  Щелкните  вправо . 
 
  Восстановление сообщений электронной почты, удаленных из папки «Удаленные» из учетной записи Exchange с помощью веб-приложения Outlook (macOS, Linux и т. д.).) 
  Outlook для Mac не предлагает интерфейс для восстановления сообщений, удаленных из учетной записи Exchange  Папка «Удаленные» ; однако вы можете использовать веб-интерфейс для своей учетной записи. 
  Чтобы восстановить электронную почту, которой больше нет в вашей учетной записи Exchange  Удаленные элементы  Папка с использованием  Outlook Web Mail и Outlook Web App : 
   Откройте веб-приложение Outlook для своей учетной записи Exchange в браузере.
  Щелкните правой кнопкой мыши папку  Deleted Items  в списке папок.   Если вы не видите полный список папок, щелкните стрелку вниз (⌄) перед   Складной бинокль. 
 
 
  Выберите  Восстановить удаленные элементы … в появившемся контекстном меню. 
  Убедитесь, что отмечены все электронные письма, которые вы хотите восстановить.   Флажки появляются при наведении указателя мыши на сообщения электронной почты в списке.
  Сообщения сортируются по дате их удаления (и первоначального перемещения в папку  Удаленные ). 
  Вы можете использовать команду поиска в браузере (попробуйте  Ctrl-F ,  Command-F  или /), чтобы найти определенные электронные письма по отправителю или теме. 
  Щелкните сообщение, удерживая его нажатым  Shift  позволяет выбрать диапазон. 
 
 
  Нажмите  Восстановить .
  Теперь нажмите на  справа . 
  Закройте окно восстановления. 
 
  Outlook Web App и электронная почта Outlook восстанавливают электронную почту на учетную запись  в папке box  (а не  Deleted Items , как это делает Outlook для Windows). 
  Отменить сообщение электронной почты, помеченное для удаления в учетной записи IMAP 
.  Сообщения электронной почты в учетных записях IMAP удаляются в два этапа: сначала они помечаются для удаления и обычно скрыты от пользователя; во-вторых, они удаляются на сервере при «чистке» папки.Когда происходит эта очистка, это во многом зависит от конфигурации вашей учетной записи (а также вашего Outlook). 
  Вы можете легко восстановить сообщения электронной почты, помеченные для удаления в Outlook перед удалением. Даже если ваша учетная запись IMAP настроена на перемещение удаленных писем в корзину ( Удаленные элементы ), возможно, стоит попробовать проверить электронные письма, помеченные для удаления. 
  Чтобы восстановить сообщение электронной почты в учетной записи IMAP, которое было помечено для удаления с помощью  Outlook для Windows : 
   Убедитесь, что используется учетная запись IMAP; см. выше параметры учетных записей электронной почты Exchange.
  Откройте папку с удаленным сообщением. 
  Теперь убедитесь, что Outlook отображает сообщения, помеченные для удаления в текущей папке:   Откройте вкладку  Просмотр  на ленте. 
  Нажмите  Изменить вид  на  Текущий вид  раздела. 
  Выберите  IMAP-сообщения  во всплывающем меню. 
 
 
  Найдите сообщение, которое хотите отменить.   Конечно, вы можете использовать  Search Current Mailbox  для его поиска.
  Сообщение, помеченное для удаления, будет выделено серым цветом и будет удалено. 
 
 
  Щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое хотите отменить. 
  Выберите  Восстановить  из появившегося контекстного меню. 
 
  Чтобы восстановить сообщение электронной почты, помеченное для удаления (но не перемещенное и не удаленное из папки) в учетной записи электронной почты IMAP с помощью  Outlook для Mac : 
   Убедитесь, что сообщения, помеченные для удаления, видны в Outlook для Mac.(См. ниже.) 
  Откройте папку с сообщением, которое вы хотите отменить. 
  Щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое хотите восстановить.   Сообщения, помеченные для удаления, будут отмечены крестиком (╳). 
  Вы можете использовать  Поиск в этой папке  Поле в строке заголовка Outlook, конечно, для поиска нужного вам сообщения электронной почты. 
 
 
  Выберите  Восстановить  из появившегося контекстного меню. 
 
  Чтобы настроить Outlook для Mac для отображения сообщений, помеченных для удаления, в учетных записях электронной почты IMAP: 
   Выберите  Outlook | Настройки … из меню Outlook для Mac.
  Перейти на вкладку  Чтение . 
  Убедитесь, что  Скрыть сообщения IMAP, помеченные для удаления , не отмечены в разделе  IMAP . 
  Закрыть  Чтение окна конфигурации . 
 
  Восстановление электронной почты из резервной копии 
  Даже если вышеуказанные методы не помогут вам получить письмо, которое вы упускаете, у вас не всегда есть варианты и надежда. Несколько учетных записей электронной почты сохраняют резервные копии некоторое время; вы можете получить сообщения оттуда самостоятельно или обратившись в службу поддержки.Ваш компьютер может быть настроен на создание автоматических резервных копий загруженных или кэшированных сообщений, возможно, без вашего ведома.Сообщение могло быть переадресовано с одного адреса на другой, а копия все еще хранится в учетной записи отправителя. 
  Чтобы восстановить электронные письма из резервных почтовых служб (кроме Outlook Mail в Интернете и Outlook 365, о которых см. выше), установите следующие параметры: 
   Fastmail: восстановление из резервной копии 
  G Suite (Google Apps Gmail): восстановить данные до 
  Житель деревни! Почта: восстановить потерянные или удаленные электронные письма 
 
  Для восстановления сообщений, сохраненных с помощью программного обеспечения и служб резервного копирования: 
   Outlook: восстановить заархивированный файл PST 
  DropMeMail: перенос и восстановление 
 электронных писем  Gmvault: восстановить резервную копию Gmail до 
  IMAPSize: восстановление инкрементных резервных копий IMAP 
  Один.com: Использование резервного копирования и восстановления 
  OpenSRS: восстановление удаленной почты 
  MacOS и OS X Time Machine: резервное копирование данных на 
  UpSafe: резервное копирование и восстановление Gmail 
 
  Если у вас нет резервной копии данных Outlook и утерян файл PST, вы можете восстановить данные с помощью бесплатного программного обеспечения для восстановления данных. 
   Восстановление удаленных сообщений электронной почты Outlook из резервной копии может оказаться очень утомительной задачей.Сначала проверьте другие варианты.  
  Прежде чем вернуться к предыдущему этапу архива электронной почты, убедитесь, что вы сохранили текущее состояние и сообщения Outlook. В противном случае вы можете потерять сообщения, полученные между ними, и в конечном итоге их потребуется восстановить. 
  Восстановление сообщений, кажущихся потерянными навсегда, в Outlook: последняя капля 
  Если вы пропустили только одно или несколько сообщений, попросите отправителя, если вы их помните, отправить еще одну копию.Скорее всего, это электронное письмо надежно и легкодоступно хранится в папке «Отправленные». 
  (восстановление удаленных сообщений электронной почты, проверенное в Outlook 2016 для Windows и Outlook 2016 для Mac) 
 .
Смотрите также

		
Андроид как веб камера
				
Как удалить с компьютера все кроме windows и драйверов
				
Графический дизайн программы для начинающих
				
Как пользоваться программой ворд
				
Где в вк понравившиеся записи 2021
				
Запуск iso на windows 7
				
Как правильно писать email
				
Как сделать трей windows 10
				
Yuotobe com activate
				
Как узнать баланс другого номера мегафон
				
Как очистить кэш обновлений windows 10
				

		
```

Blender уроки

Категории

Восстановить почтовый ящик

Как восстановить доступ, если не помните пароль — Help Mail.ru. Почта

Восстановление по телефону

Восстановление по резервной почте

Восстановление через приложение Почта Mail.ru

Восстановление через поддержку

Вы забыли пароль, но в ящике включена двухфакторная аутентификация

Как восстановить пароль для входа в почту?

Восстановление доступа к почтовому ящику

Восстановление доступа по номеру телефона

Восстановление доступа через ответ на контрольный вопрос

Как я восстанавливал почтовый ящик на mail.ru / Хабр

Как восстановить пароль от почтового ящика?

Как восстановить пароль от почты mail.ru: возвращение доступа к аккаунту

Восстановление стандартным способом

Альтернативный вариант

Восстановление с помощью мобильного телефона

Как меня взломали или превентивные меры

Восстановление отдельного почтового ящика

Восстановить почтовый ящик по номеру телефона. Восстановить почту майл по номеру телефона

Основные способы

Другие способы восстановления

Как восстановить забытую электронную почту?

Как восстановить почту на Яндекс по номеру телефона?

Как восстановить свою электронную почту на mail.ru?

Как обновить вход к электронной почте на Gmail?

Восстановление электронной почты на Рамблер

Видео: Как восстановить почту на mail.ru ?

Основная «тройка»

Опробуем в действии

Бесплатная почта Mail.ru и ее контрольная проверка

Забывчивость не порок

Почты должно быть много

Немного подождем

Как восстановить почту Mail.ru с помощью мобильного телефона?

Мобильное восстановление

Восстановление старого адреса электронной почты

Восстановление имени пользователя: основные проблемы

Восстановление пароля от почтового ящика

Отправка ссылки для восстановления пароля на дополнительный адрес

Отправка кода для восстановления пароля на номер мобильного телефона

Как узнать свой E-mail адрес?

В заключение

Рекомендуем также

Восстановление удаленных элементов или сообщений электронной почты в Outlook Web App

Восстановление почтового ящика Exchange Online — Exchange

Была ли эта страница полезной?

В этой статье

Выберите текущее состояние локальной учетной записи пользователя

Состояние учетной записи пользователя Azure Active Directory (управляемая учетная запись (без синхронизации каталогов))

Состояние почтового ящика Exchange Online (это управляемая учетная запись локально (без синхронизации каталогов) и состояние сетевой учетной записи присутствует)

Удалена учетная запись пользователя AD, Показать онлайн-аккаунт, Показать онлайн-почтовый ящик

Учетная запись пользователя AD удалена, представлена ​​учетная запись Azure AD, сетевой почтовый ящик отсутствует

Учетная запись AD удалена, Показать учетную запись Azure AD (не удалять программно), Онлайн-почтовый ящик необходимо удалить

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD удалена, онлайн-почтовый ящик показывает

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD удалена, сетевой почтовый ящик отсутствует

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD удалена, сетевой почтовый ящик необходимо удалить

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD не удалена обратимо, сетевой почтовый ящик присутствует

Учетная запись пользователя AD удалена, учетная запись Azure AD не удалена обратимо, сетевой почтовый ящик отсутствует

Учетная запись AD удалена, сетевая учетная запись должна быть удалена, сетевой почтовый ящик должен быть удален

Состояние учетной записи пользователя Azure Active Directory (учетная запись пользователя присутствует локально)

Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя присутствует и Azure Active Directory присутствует)

Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя присутствует, учетная запись пользователя Azure Active Directory неизбежно удаляется)

Состояние почтового ящика Exchange Online (локальная учетная запись пользователя присутствует, а учетная запись пользователя Azure Active Directory удалена)

Показать учетную запись Azure AD и Exchange Online для почтового ящика

Показать учетную запись Azure AD, а не почтовый ящик Exchange Online с обратимым удалением

Представление учетной записи Azure AD, почтовый ящик Exchange Online отсутствует (очищен)

Учетная запись Azure AD неизбежно удалена, почтовый ящик Exchange Online

Учетная запись в сети должна быть удалена, почтовый ящик в сети должен быть удален

Сетевая учетная запись не "мягко" удалена, сетевой почтовый ящик отсутствует (очищен)

Сложно удалить учетную запись Azure AD, представляя почтовый ящик в сети

Трудно удалить учетную запись Azure AD, Exchange Online Свободное удаление почтового ящика

Учетная запись Azure AD: окончательно удалена, почтовый ящик Exchange Online отсутствует (удален)

Показать учетную запись в сети, показать почтовый ящик в сети

Онлайн-презентация учетной записи, онлайн-почтовый ящик с обратимым удалением

Показать учетную запись Azure AD, невозможно показать почтовый ящик в сети

Учетная запись Azure AD не удалена программным путем, при этом почтовый ящик отображается в сети

Учетная запись Azure AD не является «мягкой» в почтовом ящике Exchange Online, отсутствует

Учетная запись пользователя AD удалена, представлена учетная запись Azure AD, сетевой почтовый ящик отсутствует